Immo Associes Gestion Sarl

Le 21/03/2024 à 23:04

Pire agence immobilière que j'ai jamais connu. Malhonnête et non professionnel

🚨 Signaler l'avis

Le 19/03/2024 à 14:33

Aucun respect. Ton menaçant. Très mauvais gestionnaire de location (plus de 6 ans de retard sur la législation). Tarifs très élevés. Vraiment je ne recommande absolument pas...

🚨 Signaler l'avis

Le 16/03/2024 à 19:07

Vous êtes passés par des agences et avez déjà été déçus ? Ce sera pire ici !!! Dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoiles ! Pour ceux qui n'ont pas le temps de lire ce à quoi j'ai eu droit avec eux voici un petit récapitulatif : Aucun professionnalisme, fait culpabiliser les locataires pour des erreurs de leur côté, création de faux-mails car n'assument pas leurs erreurs, mettent tout sur le dos de leur logiciel, refus de mettre à jour les factures pour la régularisation des charges et j'en passe. Pour les plus courageux je vous laisse lire mon commentaire en entier dans les photos vu que je n'arrive pas à tout ajouter dans ce commentaire et voir les faux mails envoyés pour se décharger de leur erreur. Pour répondre à votre commentaire sur un autre commentaire, allez-y, je vous permets de sortir votre historique sur notre dossier si vous voulez vous humilier vous-même. D'ailleurs, tant qu'à faire, j'en profite pour gentiment vous demander de nous refaire la régularisation des charges que vous ne voulez pas nous faire alors que vous êtes légalement dans l'obligation de la faire. 😊

🚨 Signaler l'avis

Le 10/02/2024 à 14:04

Super syndic de copropriété très réactif et super agréable

🚨 Signaler l'avis

Le 09/02/2024 à 15:42

Enfin un agence immobilière très sérieuse et très réactive ! Aussi bien en gestion de bien et que en syndic.

🚨 Signaler l'avis

Le 02/01/2024 à 13:53

Agence abusive , passez votre chemin et allez voir ailleurs. Frais d'agence importants, ne tiennent pas leur engagement, la caution est rendue hors délai et ils retiennent 20% pour régularisation des charges alors que les locataires sont restés 40 jours !!! Il faut réclamer l'état des lieux pour l'avoir et ne répondent plus au téléphone. En résumé gestion abusive et abus de pouvoir. Les locataires surtout s'ils sont jeunes et inexpérimenté sont considérés comme une machine à cash.

🚨 Signaler l'avis

Le 04/12/2023 à 13:57

Gestionnaire très réactive et disponible. Honoraires d’agence cependant trop chers, mais bon, comme partout.

🚨 Signaler l'avis

Le 29/11/2023 à 12:28

Agence très sérieuse et compétente. Je la recommande.

🚨 Signaler l'avis

Le 22/09/2023 à 14:09

Gentil compréhensif à l'écoute et arrangeant

🚨 Signaler l'avis

Le 20/09/2023 à 12:29

Incompétents et jamais disponibles . On envoie des mails et aucun retour de leur part . Un appart inondé , on avance les frais et là encore c est notre faute …

🚨 Signaler l'avis

Le 11/02/2023 à 16:35

Nous avons fait appel à cette agence pour une location d’appartement après beaucoup de difficultés à trouver un bien. Le contact s’est fait très facilement, les démarches ont été très rapides. Roxane a toujours su se montrer disponible et à l’écoute, Vanessa également suite à des problèmes dans notre immeuble (en aucun cas liés à l’agence). Je recommande immogestion où gentillesse et professionnalisme sont au rdv !

🚨 Signaler l'avis

Le 11/02/2023 à 12:30

Équipe très professionnelle, à l’écoute et réactive.

🚨 Signaler l'avis

Le 25/01/2023 à 17:55

Agence humaine, compétant et réactif .Trouve une solution à tous problèmes ne nous laisse pas tomber

🚨 Signaler l'avis

Le 24/11/2022 à 14:38

Des grands sourires ! Ils vont vous dire tout ce que vous voulez entendre. Derrière, rien ne sera fait. Aucune communication dans l’agence. Grâce à eux je n’oublierais plus jamais de lire les petits caractères d’un contrat. A fuir !

🚨 Signaler l'avis

Le 27/10/2022 à 15:01

Je vous fais part de ma mésaventure, j’ai rencontré une dame qui travaille dans cette agence grâce à mon travail à sont domicile ( gaz ) en effet j’ai été amené à me rendre chez cette dame qui m’a reçu et dans le cadre de mon travail mon traiter limite d’escroc et mis à la porte , j’ai été assez choqué de l’accueil, j’ai deux bien à faire estimée et à vendre donc par principe je prendrai pas contact avec leurs conseillère, dont je ne citerai pas le nom ..

🚨 Signaler l'avis

Le 03/10/2022 à 17:12

J’ai eu l’occasion de passer par cette agence pour ma location à Bordeaux pendant 1 an. J’ai toujours eu des réponses rapides et un traitement efficace de mes demandes. Il y a eu un petit temps d’attente pour la restitution de la caution je vais mettre ça sur le compte de l’été et des vacances car au delà de ça les personnes sont d’un réel professionnalisme notamment Madame Harribey avec qui j’ai pu échanger de nombreuses fois pour le traitement de mon dossier.

🚨 Signaler l'avis

Le 28/09/2022 à 16:54

Quelques petits détails à mettre au point : Premièrement, mettre 3 mois pour rendre une caution, c'est limite. Vous aviez des jeunes, des étudiants en face de vous. En général, lorsque l'on quitte un appartement, c'est pour en louer un autre. Vous croyez que ça donne quoi quand l'ancienne agence prend tout son temps pour rembourser une caution, et que le nouveau propriétaire en demande une ? Vous vivez dans quel monde pour croire que les gens ont de quoi se permettre de distribuer des cautions de plus de 500€ à tout va ? Vous espériez gratter combien en plaçant cet argent ? Ensuite, ignorer des appels, un classique. Ne répondre que d'une oreille : Ah mais ce n'est pas mon dossier, je ferais passer le mot à ma collègue, elle vous recontactera. Et aucun retour. Doit-on comprendre que vous hiérarchisez vos clients ? Ou n'avez-vous simplement aucun savoir-vivre ? Enfin, après avoir reçu la réponse tant attendue, se rendre compte que la réparation d'une porte coûte 150 euros. Pour sortir des facture de la taille de Jupiter, là il y a du monde. Revoyez votre cible. Je crois que vos services seraient plus adaptés à des millionnaires. Ah non, pardon, eux ne louent pas. Revoyez juste vos façons de faire alors. Très belle journée.

🚨 Signaler l'avis

Le 16/09/2022 à 17:52

La gestionnaire de mon syndic est très réactive compétente à l'écoute et de très bon conseil. Je recommande ce service.

🚨 Signaler l'avis

Le 05/09/2022 à 20:18

Il est noté dans l’annonce pas de contact par téléphone, uniquement mail. Pratique me diriez vous, QUAND ON VOUS RÉPOND !!! Pas de réponse aux mails, pas de réponse a nos appels téléphoniques. Quand nous avons le « privilège » d’obtenir une réponse, nous dérangeons plus qu’autre chose. Visiblement pas le seul à avoir vécu cet expérience. Et après 2 semaine en vains pour obtenir un appartement ou notre dossier est complet. Il apparaît comme louer. Professionnalisme absent.

🚨 Signaler l'avis

Le 05/09/2022 à 10:01

Après plusieurs visites d’appartements à vendre, dans des agences « concurrentes », je remercie M. Pierre Gavard pour son professionnalisme. Il est de très bons conseils, connaît parfaitement les biens qu’il a à la vente. Il ne se contente pas, comme d’autres de ses confrères, de vous faire uniquement une visite brève du bien, il vous aide à vous projeter. C’est un agent très sérieux et expérimenté. N’hésitez pas à le contacter !

🚨 Signaler l'avis

Le 31/07/2022 à 23:11

Y a personne !! dossier complet envoyé, pas de reponse, le logement à du etres loué depuis (enfin si logements il y a !!) honteux, des incompétants, nulissime !! ça ne repond pas aux mails, je pense qu'ils s en fiches !

🚨 Signaler l'avis

Le 19/07/2022 à 15:33

Roxane est d'une gentillesse et d'un professionnalisme hors pair! C'est un réel plaisir d'avoir affaires à elle! Vanessa est également très gentille et professionnelle, elle mets tout en œuvre pour répondre aux petits soucis des locataires. Merci encore à vous 2 pour tout ce que vous faites!

🚨 Signaler l'avis

Le 16/07/2022 à 22:53

Une agence irréprochable, très arrangeant avec les clients et super chaleureux, Roxane à était super.

🚨 Signaler l'avis

Le 05/07/2022 à 14:12

Roxanne Malcos et ses collègues sont toujours très réactifs et professionnels, les clients que j ai logés avec l'agence IAG sont ravis ! Merci, notre collaboration est précieuse :)

🚨 Signaler l'avis

Le 17/06/2022 à 21:47

Je n’ai pas assez de mots pour qualifier l’absence totale de professionnalisme de cette « entreprise ». Délais de réponse interminables, support inexistant, aucun sens de la relation client, aucune empathie, aucune remise en question, etc. Que l’on soit propriétaire ou locataire, tout le monde s’accorde pour confirmer la gestion calamiteuse de cette boite. Et je regrette amèrement de ne pas avoir lu les commentaires Google (quasi unanimes quant à la mauvaise qualité de service) avant d’accepter la « collaboration ». Je suis soulagé que celle-ci soit enfin terminée. Pour la bonne santé de vos actifs, fuyez d’urgence ce gestionnaire NB : Preuves écrites et témoignages oraux à l’appui sur demande.

🚨 Signaler l'avis

Le 11/06/2022 à 16:35

ès bon accueil de l'agente pour un bien que je louais sur Le Haillan. Je recommande cette Agence

🚨 Signaler l'avis

Le 27/01/2022 à 14:55

Agence très sérieuse et arrangeante, ils m'ont sauvé l'été 2021 et j'ai pu trouver rapidement l'appartement que je voulais. Je recommande ! :)

🚨 Signaler l'avis

Le 11/12/2021 à 19:06

Appartement en gestion. Pas de soucis pour trouver des locataires, en revanche, gros problèmes de communication, très peu de retour sur les demandes par email et très peu de communication en général. Il faut toujours aller chercher les documents ou relancer plusieurs fois pour une bonne prise en compte. Dommage pour le service au quotidien.

🚨 Signaler l'avis

Le 07/10/2021 à 21:25

Agence minable

🚨 Signaler l'avis

Le 30/08/2021 à 13:24

Je suis locataire depuis mai et le logement que je loue est géré par cette agence. La résidence est neuve, j'ai dû les contacter de très nombreuses fois par mail ou par téléphone, chose que je n'avais pas à faire avec la propriétaire de mon ancien logement que j'ai occupé durant 18 ans. La personne qui s'occupe de mon logement est sympathique, elle fait suivre mes mails au syndic. J'estime que pour le moment ils ont été réactifs et très corrects, j'espère que cela restera ainsi car c'est agréable.

🚨 Signaler l'avis

Le 24/08/2021 à 21:45

Personnels impliqués et réactifs, ce qui devient rare dans cette profession

🚨 Signaler l'avis

Le 24/08/2021 à 09:17

Agence Immobiliere comme on aimerait on trouver plus souvent. Réactivité, professionnalisme et à la l’écoute. Nous avons trouver notre bonheur grâce à eux et nous en les remercions. Nous recommandons vivement.

🚨 Signaler l'avis

Le 23/08/2021 à 21:16

Je suis passé par cette agence pour trouver une location, tout c’est bien passé. Je remercie l’ensemble de l’agence qui à chaque fois était sympathique et disponible. Je n’ai aucune critique à faire. Je recommande sans hésiter.

🚨 Signaler l'avis

Le 19/08/2021 à 06:27

Hier, je roulais sur l'autoroute quand une voiture m'a doublée sans mettre son clignotant. Quelques minutes plus tard, je la vois s'insérer sur l'A660 toujours sans clignotant et sans respecter les distances de sécurité. Manque de bol, le nom de l'entreprise était affiché en gros ! Je m'interroge quant à la pertinence de cet établissement. En effet, comment prétendre gérer l'immobilier alors qu'on a du mal à respecter le code de la route ?

🚨 Signaler l'avis

Le 18/06/2021 à 17:07

secrétariat réactif

🚨 Signaler l'avis

Le 14/06/2021 à 19:30

Je ne comprends pas ces avis négatifs car j ai envoyé un message d un appartement en location qui m intéressait Mme malcos m a répondu en suivant, la visite c est fait dans la foulée et merci à Mme malcos pour sa gentillesse et son professionnalisme car toutes les agences ne sont pas comme cela croyez moi cherchant une location je sais de quoi je parle

🚨 Signaler l'avis

Le 04/06/2021 à 07:43

Si vous cherchez une location pour votre enfant étudiant, passez votre chemin. Vous perdrez du temps à fournir un dossier complet et vous n’aurez aucun retour ! Vous aurez beau les relancer, elle auront toujours pour réponse de vous rappeler (ce qu’elles ne font pas) ou bien de vous mener en bateau en vous invoquant une livraison ... j’en passe ! Aucun respect du client effectivement, désolant de voir ce genre de comportement ! Je n’ai pas l’habitude de m’attarder sur des commentaires négatifs, mais là je me permets de mettre cet avis car je connais la galère pour loger ses enfants étudiants, alors si ça peut faire gagner du temps à certains parents... ( j’ai mis une étoile, car je ne pouvais pas mettre moins !!)

🚨 Signaler l'avis

Le 01/06/2021 à 10:31

Merci à Mme Harribey qui est excellente dans son travail.

🚨 Signaler l'avis

Le 26/05/2021 à 18:54

Modalités d'attribution discriminatoires Dossier solvable mais salariée qui ne répond pas aux mails et qui répond franchement d'une manière non professionnel lorsque je la relance. Je garde le dossier (preuves que c'est douteux)sous la main pour en discuter avec la gérante et lui remettrait car il faut savoir que l'attribution de logement même dans le secteur privé est encadré et il est important de faire preuve éthique. A bon entendeur !

🚨 Signaler l'avis

Le 11/03/2021 à 09:06

Une honte Absolument pas professionnel c'est scandaleux. Mon cas est simple : Pb d'humidité detecté dans la sdb à l'état des lieux, assorti d'une forte odeur nauséabonde... nécessitant à priori de changer le meuble de sdb. Réaction de l'agence : stratégie de l'autruche (malgré de nombreuses relances par mail et téléphone)! Seule 1 réponse obtenue suite à une mise en demeure mais ils ont juste gagné du temps ils ne répondent pas plus maintenant ça dure depuis 7 mois c'est juste un cauchemar d'avoir ce genre d'interlocuteurs en face

🚨 Signaler l'avis

Le 28/02/2021 à 13:59

Une équipe de professionnels sérieux et expérimenté ! Je travaille avec eux depuis plus de 10 ans, je connais bon nombre d'agences qui n'ont pas leur patience et leur professionnalisme. Toujours à l'écoute et bien formés, ils sont très attentifs à la qualité des logements. J'avoue que les commentaires négatifs me surprennent beaucoup, je n'ai jamais vu un gestionnaire aussi attentif à la résolution des problèmes de copropriété que cette agence... Je recommande !

🚨 Signaler l'avis

Le 22/02/2021 à 14:33

Un service de gestion de copropriété déplorable ! Aucune présence, aucune réactivité, aucune écoute Mme XXXXXX la responsable n'a aucune conscience professionnelle, elle nous fait croire à la signature du contrat qu'elle sera toujours à notre écoute puis après, c'est fini !!! Son réseau de partenaires est aussi peu professionnels. Pour exemple, elle nous a fait changé une serrure de portail d'entrée principale (qui marchait) sans nous le dire !! je me suis retrouvé devant ma propre d'entrée sans pouvoir rentrer et a commandé un nombre de clefs qui ne correspondait pas au bon nombre de copropriétaire. Un conseil, évitez cette agence !!!!

🚨 Signaler l'avis

Le 28/01/2021 à 18:16

J'ai eu affaire à Roxane pour la location de mon appartement très à l'écoute a su trouver le bien parfait pour nous. Suite à un problème dans l'appartement Vanessa a été très réactive . Une agence très professionnelle Je recommande les yeux fermés

🚨 Signaler l'avis

Le 28/01/2021 à 12:03

La gestionnaire des location préfère accorder les bien à ses connaissances plutôt que a ses clients

🚨 Signaler l'avis

Le 12/01/2021 à 16:34

Après 3 semaines dans l’appartement nous attendons toujours les étagères dans les placards.. pourtant plusieurs relances de notre part on été faites. Apparemment il n’y a pas d’urgence pour l’agence, vivre dans les cartons est normal.

🚨 Signaler l'avis

Le 11/12/2020 à 09:42

J'ai eu une très bonne expérience avec cette agence. Ils ont été réactifs du début à la fin (état des lieux d'entrée), j'ai toujours eu une réponse claire à mes demandes, en toute bienveillance. Je recommande sincèrement.

🚨 Signaler l'avis

Le 10/12/2020 à 18:52

Très bien conseillé, très réactif. Nous remercions Roxane pour son professionnalisme et sa disponibilité.

🚨 Signaler l'avis

Le 02/10/2020 à 09:31

Dossier de location très complet et confidentiel envoyé après entretien téléphonique. 10 jours plus tard, toujours aucune prise de contact malgré plusieurs relances.

🚨 Signaler l'avis

Le 24/08/2020 à 16:31

Des incompétents en tant que syndic !! J'ai été locataire pdt 6mois d'un appart dont ils geraient la résidence. J'ai été pdt ces 6mois menacée de mort, insultée, harcelée, ma serrure de porte a été fracturée et depot d'ordure ménagère dans mon jardin et depart de feu dans ma haie à cause de megots jeté dedans de la part d'un locataire instable et alcoolique. (Il avait deja fait parlé de lui dans cette residence 2ans avant que j'arrive en faisait un rodéo dans la residence manquant d'ecraser une personne et detruisant des voitures à coup de marches avant et arrières volontaire) Bilan : le syndic n'a rien fait !! pas de reponse à mes mails, rares reponses au téléphone!! le type est tjr là!! j'ai du demenager à mes frais pour que ça cesse, cette affaire est passée au tribunal, il a eu 4mois de prison et une belle amande a me verser mais demeure tjr dans la residence. Et aucune demarche d'expulsion n'a été engagée de la part du syndic à ce jour !

🚨 Signaler l'avis

Le 23/08/2020 à 14:54

Ne répond jamais au téléphone ni au mail

🚨 Signaler l'avis

Le 08/08/2020 à 14:23

Super équipe toujours sympathique.

🚨 Signaler l'avis

Le 06/05/2020 à 02:07

Personnes très à l'écoute .très bon contact .Très professionnels .Je recommande vivement cette agence

🚨 Signaler l'avis

Le 08/03/2020 à 17:33

Je ne recommande pas ! Location d'un appartement durant environ 2 ans avec cette agence. Manque total de communication. Personne ne prends la peine de répondre à nos mails, que ce soit pour signaler un problème d'infiltration, pour demander des éclaircissements sur les régularisations loyer/charges/... , pour se faire expliquer les 230 euros retenus sur notre caution... Pour obtenir une réponse d'eux lorsque nous étions locataire( et encore par mail) , nous avons du menacer de ne plus payer notre loyer ! Le montant gardé sur notre caution ne nous a jamais été expliqué (perte d'une clé ànotre charge soit disant), nous avons juste reçu une facture sans détails et un chèque par courrier... Impossible d'avoir plus de renseignements. Comment savoir si le montant n'est pas totalement arbitraire ?! Aucun recours puisque état des lieux réalisé par entreprise indépendante et déjà signé... Bref, l'agent immobilier était pourtant charmante à la signature du bail. Mais sachez qu'une fois locataire, vous serez complètement laissés à l'abandon. À bon entendeur 😉

🚨 Signaler l'avis

Le 24/04/2019 à 18:49

Une agence qui insulte les gens, tout simplement...

🚨 Signaler l'avis

Le 10/02/2019 à 20:49

Agence non recommandable. En effet, j'ai posé mon préavis avec AR pour quitter mon appartement. L'agence a oublié mon départ malgré mes appels/mails. Après la date de départ, j'ai été contacté par un indépendant qui a fait l'état des lieux de sorties. Depuis ce jour, l'agence a fait les sourds ne rendant pas la caution prétextant que le proprio ne veut pas rendre la caution. Quoiqu'il en soit, j'ai contacté un avocat qui m'a conseillé de renvoyer un courrier AR en réclamant ma caution. Bref, cela fait 6 mois que je n'ai pas de retour. Je conseille aux gens d'éviter cette agence dont la communication et l'organisation sont peu recommandable ainsi que de faire ce qu'il faut pour rentabiliser la caution non rendu.

🚨 Signaler l'avis

Le 19/03/2018 à 12:54

Très aimables au téléphone mais laisse à désirer pour les services

🚨 Signaler l'avis

Le 21/12/2017 à 15:58

Très professionnel et sympathique

🚨 Signaler l'avis