IMMO DEVELOPPEMENT REGIE

Le 04/12/2023 à 22:07

Du jamais vue en terme de gestion d’appartement. Ils battent tous les records. 4 mois pour le branchement d’un four, 6 mois en cohabitation avec des souris. 1 an de problème électrique et d’eau .. rien n’est jamais régler. Tout s’accumulent. Une honte.

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Le 11/09/2023 à 11:37

Manque de professionnalisme total en location chez eux je compte plus les fois où je n'ai pas eu de réponse à mes appels... j'ai la chance de connaître les propriétaires et passe donc directement avec eux pour quel que problème ce soit. Dans un second temps je cherche a devenir propriétaire et les appels pour un bien et je me fait remballer au téléphone. Une convention lunaire sans aucune politesse de leur part, personnes que j'ai eu au téléphone ne me met pas en attente lors qu'elle cherche la personne qui gère l'annonce... et j'ai pu entendre un florilège de juron me faisant pensé que je les emme...dais. bref a fuir

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Le 25/07/2023 à 14:31

Cette agence remplace l’ancienne régie Lespinasse. Propriétaire ayant un appartement en location dans une copro soumise à ce syndic, j’ai eu le malheur de mettre en place des prélèvements automatiques pour payer les charges. Résultats: prélèvements excessifs et non pris en compte (j’ai arrêté de compter à partir de 5 incidents en 2 ans). Suite à un énième signalement, j’ai même recu un e-mail menaçant de me faire saisir mon compte… ceci alors que j’étais créditeur de plusieurs centaines d’euros suite à leurs prélèvements abusifs. J’imagine que de nombreux locataires et propriétaires se font escroquer de la sorte, notamment ceux qui ne pensent pas à vérifier leurs comptes. Accessoirement, depuis 2 ans, aucune réunion de copropriété n’a été organisée. Ce n’est pas fini: j’ai vendu l’appartement peu de temps après, ils ont poussé l’incompétence jusqu’à ne pas joindre les bons comptes à l’office notarial le jour de la vente, et jusqu’à bien entendu retarder le virement du fameux solde. Une fois celui-ci effectué, c’est la régularisation du fonds travaux qui a traîné (2 mois après la vente !) malgré mes relances par e-mail et téléphoniques, et celles de l’office notarial. Conseils si vous avez affaire à eux: - Ne mettez en place aucun prélèvement automatique - Vérifiez tous les comptes, il y a certainement des erreurs. Documentez tout, notamment vos chèques. - De manière générale, ne leur faites pas confiance et demandez toujours des confirmations écrites. - Fuyez dès que possible. Idéalement, ne venez pas chez eux et allez voir d’autres agences à L’Arbresle, ça ne peut être que mieux ailleurs. - En cas de problème, faites pression sur eux, ils ne comprennent que le chantage malheureusement. C’est la seule manière de résoudre vos problèmes avec eux. Prenez la peine d’expliquer ce qu’ils doivent faire d’ailleurs, car ils sont incompétents en plus d’être malhonnêtes. Alternez e-mails, coups de fil, e-mails résumant les coups de fils, et vous devriez y arriver. - Aussi, quand on vous dira “non mais c’est prévu de le faire cet après-midi”, en fait ça n’est pas prévu, on se moque de vous. Ca serait peut-être fait cet après-midi suite à votre appel, rien de sûr. Si ce n’est pas fait au plus tard le lendemain, alors ça ne sera jamais fait. Rappelez. Et pour terminer, si vous êtes sympas et que vous voulez les aider, offrez-leur un jeu de Monopoly, ça pourrait les faire progresser. A bon entendeur!

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Le 07/07/2023 à 21:26

Aucun respect des obligations légales Fuyez

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Le 27/06/2023 à 17:12

Tres peu réactif L’administratif laisse à désirer Peu recommandable

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Le 05/06/2023 à 19:42

Très professionnel

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Le 16/05/2023 à 21:05

Je n'ai pas les mots nécessaires pour qualifier l'incompétence de cette régie. Leur manque de professionnalisme est affligeant. Nous avons jamais de retour de leur part pour quoi que ce soit. Nos résidences (co-pro) sont restés quasiment 3 mois sans eau chaude (en hiver !!!). Ils ont osé me dire qu'il n'y avait que moi qui avait ce problème alors qu'absolument tout le monde leur écrivait pour leur dire de régler le problème. Ils font faire des devis a des artisans qui sont à plus de 20km de l'Arbresle donc avec des frais de déplacement exorbitants. je pourrais lister tous les autres problèmes, mais vraiment ça me prendrais ma soirée mais entre autres : Ils n'ont jamais envoyés les recommandés pour nous convoquer à l'assemblée gé. (Hors la loi soit dit en passant). Ils ne répondent jamais à nos multiples mails / demandes. Dernier problème en date, il y'a un dégât des eaux dans la cage d'escalier, c'est assez urgent et en 48h personne n'est passé pour constater quoi que ce soit, nous n'avons pas de retours quant à ce qui va être fait ou pas. Vivement que nous ne soyons plus en contrat avec eux c'est vraiment LES PIRES gestionnaires de l'Arbresle et toute la copropriété est d'accord pour le dire.

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Le 04/02/2023 à 09:30

Aucun professionnalisme, je vous déconseille fortement.

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Le 03/02/2023 à 11:33

Même une étoile il ne l’a mérite pas !

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Le 03/02/2023 à 11:27

Pire qu’une mauvaise expérience… Nous sommes restés 4 ans dans le même appartement avec un changement d’agence au cours de ces 4 années. Nous avons eu plusieurs soucis : des mois où les prélèvements étaient doubles et des mois où nous avions 0 prélèvement. Au final, tout se régularisait après des appels de notre part… Au mois de décembre nous avons quitté l’appartement. Il se trouve qu’ils nous ont prélevé le mois de janvier à tord. Au final c’est nous qui sommes traités de malhonnêtes après avoir été remboursés et fait un rejet de prélèvement en parallèle, après être resté 10 jours en attente. Lors de mon passage à l’agence le 25/01, une secrétaire m’a fait part d’une très mauvaise gestion de sa responsable et m’a aussi dit qu’elle était là depuis novembre et que si cela continuait comme cela elle partirait… Il se trouve qu’après l’avoir eu au téléphone ce jour elle a été odieuse, insultante et a bien changé de discours en étant cette fois du côté de sa responsable. Tout ceci avec pour propos de sa part « ma responsable m’a dit de ne pas vous louper ». Je pense que ces propos ne sont ni professionnels, ni humains pour quelqu’un qui aurait pu se retrouver dans une telle situation financière. Mais bon, ce n’est qu’une piètre secrétaire aux ordres de sa responsable. Je garde bien entendu une trace de cet appel que j’ai enregistré et je vais également me faire un plaisir de leur faire une pub à la hauteur de leurs compétences : médiocres. Quoi que, il m’aura fallu un simple rendez vous à ma banque pour apprendre qu’ils avaient d’autres clients dans cette agence et qu’effectivement mes propos ne les choquaient pas … Après 4 ans dans un appartement rendu comme tel avec des peintures refaites, des joints refaits, jamais un prélèvement rejeté, jamais rien dit compte tenu des travaux qui n’ont jamais été réalisés je trouve la récompense vraiment peu honorable..

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Le 12/11/2022 à 17:49

En tant que propriétaire, les services de gestion de mes biens sont assurés avec sérieux et efficacité.

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Le 27/10/2022 à 08:53

Très mauvaise expérience. Manque de professionnalisme total. Nous avons envoyé un dossier pour un appartement en location il y a 3 semaines , nous n'avons jamais eu de retour malgré les relances. Nous sommes même passés en agence. Ne répond jamais au téléphone, j'ai reçu uniquement des messages en me disant je vous rappellerai mais je n'ai jamais été rappelé. La moindre des choses serait de rappeler vos clients où de les tenir au courant. Agence à fuir.

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Le 14/10/2022 à 15:22

A FUIR!

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