Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Agence immobilière Immobilière Zimmermann SA qui se trouve à Strasbourg. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Agence immobilière à Strasbourg en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité du quartier Neudorf Ouest (530 m).
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Les avis
Le 20/03/2024 à 14:47
Contact avec l'agence très agréable merci à Elisa et Boris
Le 08/03/2024 à 13:22
Comment ne pas être surpris par les demande extravagantes de documents attestant de la solvabilité, de la situation personnelle (pas uniquement financiere) et le brin de jalousie ressenti lorsque l'interlocuteur se rends compte des fiches de salaires.... Je ne recommande absolument pas cette agence qui n'est pas à la hauteur du professionalisme ni des coûts aux vues de prestations fournies.
Le 06/03/2024 à 12:27
Je n'ai pas du tout apprécié l'agent prend un appel pendant que je parle et me fait attendre des minutes et des minutes pendant qu'il parle avec quelqu'un d'autre
Le 25/01/2024 à 12:15
Agents sympathiques et à l'écoute. Je suis cependant déçu de la très lente réactivité des responsables au dessus des agents, cela à fait que je n'ai pas pu louer le logement souhaiter
Le 06/10/2023 à 10:26
Malheureusement, on ne peut pas mettre 0. Mais c'est le pire syndic de Strasbourg pour ne pas dire de France ! Des charges surréalistes entre 1200 et 2500 euros par trimestre pour les plus élevées. Aucun justificatif, des relevés de charges non conformes, des relevés de consommation de chauffages jamais transmis, de la rétention d'information, des réponses à la tête du client quand il y a des réponses. Comble le directeur est un odieux personnage, hautain et malhonnête. Dès que vous posez des questions, soit vous êtes blacklisté et à l'écart de toute information, soit vous recevez des injonctions de payer et autres menaces de son avocat pour vous intimider. A fuir absolument !!!
Le 02/06/2023 à 23:41
Superbe contact avec Laura Zimmermann qui a su m’aider et me conseiller au mieux !
Le 22/05/2023 à 09:36
Je tiens à remercier Monsieur Brion pour son professionnalisme et son sérieux. Une personne très agréable. N'hésitez en aucun cas !
Le 17/02/2023 à 16:46
Super agence ! Une équipe très professionnelle et à l'écoute des besoins du client. Tout particulièrement, merci à Killian pour son professionnalisme lors de la remise de clés !
Le 15/02/2023 à 16:00
Merci à Killian Brion qui m’a accompagné de la visite à l’état des lieux avec gentillesse et bienveillance !
Le 07/02/2023 à 13:35
Le service de location était tip top . L’agent Killian Brion était très sympathique et très réactif. Merci encore pour cet excellent service .
Le 27/12/2022 à 11:01
Cette agence est une honte ! J'ai loué un appartement en début d'année. Dès le lendemain de l'état des lieux d'entrée, j'ai eu un dégât des eaux dans la chambre. Ce problème apparaissait à chaque fois qu'il pleuvait, rendant la chambre inutilisable et insalubre. Certes, l'agence a fait venir des entreprises pour réaliser des devis de travaux, mais elle n'avait pas prévenue les propriétaires qui m'ont dit avoir apprit le problème lorsque j'ai envoyé une mise en demeure d'effectuer les travaux. J'ai décidé de quitter le logement en septembre. Lors de l'état des lieux de sortie, on m'avait promis qu'au vu des problèmes auxquels j'avais fait face, j'aurais une restitution du dépôt de garantie au bout d'un mois. Or, cela fait presque 4 mois et je n'ai toujours rien reçu ! Il n'y a aucune communication et aucun professionnalisme de leur part ! A éviter absolument !
Le 23/07/2022 à 15:44
Agent à l'écoute et faisant preuve d'honnêteté, qualité rare dans le milieu.
Le 20/07/2022 à 10:48
Puisque 0 n'est pas possible. Manque de communication affolant entre les agents, visite prévue le lundi, impossible de venir ce jour donc ils acceptent de déplacer au surlendemain. Pour au final après avoir rappelé pour confirmer nous dire que c'était déjà louer, personne ne nous a contacter nous étions sur le point de se déplacer. Médiocre au mieux
Le 28/04/2022 à 09:31
A éviter immobilier ou syndicat de copropriété !! Malhonnête et non professionnel Très déçu par leurs services de plusieurs années
Le 23/08/2021 à 10:16
À fuir absolument. Une équipe de menteurs, absolument pas sérieuse. Limite arnaque !!!!!
Le 04/06/2021 à 07:04
Merci à Mr Reinert pour son sérieux et professionnalisme ; prêt à rendre service s'il le peut.
Le 27/05/2021 à 18:30
Merci à Mme BRUSORIO pour son professionnalisme dans la gestion de notre copropriété. Syndic très appréciable à tout point de vue.
Le 08/04/2021 à 16:03
Aucunement disponible ne réponds jamais aux téléphone besoin de papier ses comme si on n a rein ramener en plus clair une agence qui est pas à l ecoute de ses locataires est autre bref une mauvaise agence immobilière
Le 25/03/2021 à 10:37
Je ne laisse jamais d'avis sur internet mais alors là c'est le ponpon.... Lamentable, incompétence, réponse hautaine. Ma mère les a comme syndic, je m' occupe d'essayer de les joindre quand besoin est, et cela arrive souvent... AG reportée deux fois pour cause de non envoi des convocations, prélèvement deux fois par erreur sur le même mois. Les lignes sont tout le temps occupées baladé de personne en personnes, la personne qu'on veut joindre toujours en ligne ou absent. Quand on arrive à avoir quelqu'un au bout du 3ème jour, aucune amabilité ton hautain, on nous promet de nous rappeler, cela n'arrive jamais,n'est ce pas pas Mme BR.... O?....... Bref, je n'ai jamais vu ça de ma vie...
Le 29/01/2021 à 15:20
Première visite programmée annulée 30 minutes avant, reprogrammée 4 jours plus tard lors de laquelle l'agent n'avait pas été mis au courant par l'agence, donc retard de 40 minutes. Dossier solide donné en main propre lors de la visite, puis déposé en retard par l'agent immobilier. Obligé de rappeler tous les jours pendant 3 jours, jusqu'à ce que l'on m'annonce qu'il est déjà loué. Merci de m'avoir prévenu... CCL : PAS SERIEUX, PAS PROFESSIONNEL, PAS DE COMMUNICATION, finalement je suis content de ne pas louer chez vous.
Le 27/12/2020 à 17:09
Gestionnaire très réactive et très compétente, PROFESSIONNELLE 👍 Direction (Mr VERNERT) à l'écoute du client et tarif correct.
Le 17/12/2020 à 21:04
Une agence catastrophique surtout leur responsable très incompétente et très injuste. Faite très ATTENTION ⚠️
Le 04/11/2020 à 20:44
Comment dire...une mauvaise foi à en perdre la tête, pas envie de travailler, incompétence totale dans leurs communications interne. Réponse principale: Je ne sais pas..je ne sais pas...il faudra rappeler...la responsable est en rdv..(encore...).a croire que ces gens ne savent absolument pas ce qu'ils font. Au final, on rappelle...on rappelle encore...et à la fin on se fait limite traiter de folle. Une expérience jamais vécue auparavant, et pourtant j'en ai loué des apparts dans ma vie...a fuir pour les locations, le reste je ne sais pas mais je ne tenterai pas c'est sure!
Le 13/09/2020 à 09:44
Attention arnaque sur rendu de caution !!! 300€ de frais ménagers ont été retenus sur notre caution, on a jamais pu obtenir les factures (c'est illégal, en passant.) Le dernier loyer nous a été prélevé 2 fois et nos relances sont ignorées. Cette agence nous a donc arnaqué de 500€ et notre seul recours est de saisir la justice puisqu'ils font le mort !
Le 04/09/2020 à 10:46
Agence réactive et à l'écoute. Un grand merci à Javier pour son professionnalisme, sa gentillesse et son investissement. Je recommande.
Le 22/08/2020 à 15:57
Merci à Mr DEMONGEOT qui a su rechercher et proposer rapidement l'appartement que nous recherchions en location pour notre fille. Contact très agréable - réactivité et disponibilité. Avons eu à faire à plusieurs agences dans différentes villes pour nos filles ET n'avons pas tjs trouver cet accueil et ce professionnalisme). Souhaitons que cela dure pour cette agence et surtout que notre fille se plaise dans ce logement et cette belle ville de Strasbourg.
Le 19/08/2020 à 22:10
Merci à Javier pour son professionnalisme, son investissement et sa réactivité, grâce à lui nous avons trouvé l'appartement idéal en un temps record.
Le 19/08/2020 à 18:27
Merci infiniment à l’agent immobilier Javier pour sa rapidité et son professionalisme tout s’est déroulé au mieux je le recommande !
Le 19/08/2020 à 11:55
Agence à l’écoute, réactive, contact agréable - M. Demongeot nous a tenu au courant de l’avancement de la rénovation même pendant la crise du COVID et s'est assuré que l’appartement reste à notre disposition après le confinement en tenant compte de nos impératifs personnels; s’est montré flexible pour la date de l’aménagement.
Le 12/08/2020 à 16:38
Très réactif, j'ai appelé pour visiter un appartement et j'ai pu déposer le dossier le jour même. Bonne communication avec l'agence et monsieur Demongeot, merci beaucoup !!
Le 03/08/2020 à 12:26
Le syndic Immobilière Zimmermann est plutôt correct, c'est pourquoi j'ai tout de même mis 2 étoiles. Les AG sont bien tenues et préparées. Il y a aussi un extranet qui permet de récupérer rapidement les documents à liés à l'immeuble ou au bien. Par contre la comptabilité du site n'est pas à jour et vous annonce débiteur sur des fonds versés 2 mois auparavant. Deux mois d'écart, c'est énorme. Si vous n'avez besoin de rien, vous pouvez appeler ou envoyer un email au service comptable injoignable. Si au bout de 5 relances, vous avez une réponse, elle sera probablement à côté de la plaque.
Le 16/04/2020 à 13:22
Le moment est venu pour moi de quitter mon appartement après 7 belles années . Je tenais absolument à remercier l'agence Zimmermann pour leur professionnalisme et leur réactivité. Je remercie toute l'équipe et particulièrement madame Vedrune vers qui je me tournais pour toute sollicitation , et qui représente à la perfection les valeurs de zimmermernn immobilière. Bonne continuation à vous.
Le 21/02/2020 à 00:04
Nous avons été très bien reçu, mon compagnon, parent et moi-même. Toutes les explications ont été bien énumérées, très disponibles donc je recommande Angelina
Le 12/02/2020 à 19:02
Tout d'abord j'ai confié la gestion locative de mes appartements à l'agence, tout s'est bien déroulé. Par la suite j'ai souhaité vendre ces appartements ; j'ai choisi également l'agence zimmermann, et leur ai donné l'exclusivité. Mon conseiller immobilier David Reinert très réactif, compétent et professionnel, humain également .. un peu plus rare de nos jours... a mené à therme les différents transactions, dans les meilleurs délais et conditions et je l'en remercie. Je recommande vivement cette agence, vous ne serez pas déçu
Le 11/02/2020 à 11:02
Après une expérience peu satisfaisante auprès d'agences immobilières, nous étions frileux à l'idée d'en solliciter de nouveau une, mais nous n'avons pas été déçus. M. Demongeot est très professionnel, il nous a accompagné tout au long de notre emménagement avec efficacité et attention. Encore merci !
Le 26/11/2019 à 09:53
Acquisition d'un studio sur Strasbourg Neudorf à travers l'agence immobilière Zimmerman. Très bon contact, très réactif et très bon suivi de dossier avec l'agent immobilier Mr David Reinert. Je recommande ++ Merci
Le 14/11/2019 à 21:26
Annuler un rendez vous le jour de la visite et en plus par message!!!!precisant que le responsable a loué lapparte avant notre visite, alors que nous etions les premiers, perte de temps!!!!! Vraiment pas profesionnel!!!!
Le 12/11/2019 à 22:18
Catastrophique, je suis locataire d'un appartement à Schiltigheim et victime d'une fuite d'eau provenant d'un logement situé au-dessus du miens relevant de cette agence. Le sinistre a été déclaré le 13 septembre et les démarches incombes à cette agence. Malgré de nombreuses relances des locataires et de moi même, rien n'avance et l'eau continu de goûter sur mon faux plafond... C'est simplement honteux et indigne d'un professionnel du secteur. Je suis excédé !!!
Le 02/11/2019 à 14:45
Personnel réactif quand on téléphone.. mais par mail ça traine.. une fois qu'on sait ça on évite le mail et la prestation vaut les 4 étoiles..
Le 23/10/2019 à 19:04
Agence réactive et au service de ses clients. POur le moment rien à redire!
Le 23/10/2019 à 07:19
Je suis locataire depuis 5 ans. Comme partout, il peut y avoir des difficultés dans le bien loué, et il faut contacter l'agence. Je suis satisfait d'Immobilière Zimmermann : j'ai toujours un retour à mes demandes, j'obtiens une intervention quand je le demande, nb et les rapports tant téléphoniques que par mails sont bons. Tout n'est pas parfait, mais Immobilière Zimmermann est une agence locative très correcte avec un personnel efficace.
Le 01/10/2019 à 08:45
Ils m'ont raconté des salades au téléphone... RDV manqué... nul. En commerce le respect du client est important !!
Le 15/09/2019 à 16:22
Pas réactif Désagréable au téléphone et en relation. A éviter
Le 10/09/2019 à 19:20
Honteux! Une agence qui ne fait qu’encaisser des loyers. Totalement incompétente quand il s’agit de régler des problèmes de volets, de chauffe-eau, de rappel de charges, ou même d’état des lieux.... bref à fuir!
Le 10/09/2019 à 19:08
A fuir comme la peste!!!!!!! Enormement d'argent et de temps perdu à cause de leurs négligences diverses et variées.
Le 09/08/2019 à 18:19
Après une visite qui s'est bien déroulée, l'agent nous annonce qu'il nous recontactera 3 jours plus tard. J'ai envoyé le dossier complet entre temps puis impossible de le joindre. Mon numéro est filtré et le seul moyen que j'ai eu pour le recontacter aura été de passer par un autre numéro pour m'entendre dire qu'il n'avait pas le dossier sur lui et qu'il me rappelerait en fin de journée, j'attends toujours.. Quel professionnalisme bravo!
Le 12/07/2019 à 14:10
Mardi après midi, rendez vous pris pour visiter un appartement. Aujourd'hui, heure du RDV, pas d'agent immo à l'adresse de la visite. J'appelle et : Oui monsieur mais le bien est loué. Merci de m'avoir prévenu. J'hésite entre: -manque de sérieux -Incompétence -Manque de respect Je pense que c'est tout ça ensemble. Cyril
Le 12/07/2019 à 11:46
Très bonne agence et très bon accueil, agents immobiliers très agréable et toujours présent pour répondre au questions
Le 01/07/2019 à 14:09
Le minimum qu’on puisse attendre d’une agence immobilière, c’est d’être réactive pour organiser les visites d’appartement : Délai de 10 jours pour pouvoir visiter un appartement!! (Je n’ai jamais vu ça d’une agence immobilière dans une grande ville). Malgré mon insistance pour faire comprendre mon intérêt, aucune possibilité d’accélérer le processus et le comble dans tout ça : aucune prise de besoins client pour pouvoir éventuellement le réorienter vers un autre logement. De l'incompétence pure et dure. A éviter.
Le 26/06/2019 à 10:55
À èviter...... Vous pouvez ècrire..... On ne vous rèpondras pas..... même si vous êtes locataire..... Et que votre demande soit justifièe.....
Le 14/05/2019 à 17:15
super sympa ! très bon accueil.. N'étant pas de la région et pour faciliter ma recherche d'appartement, l'agent immobilier m'a consacré 2h pour me faire visiter plusieurs biens sélectionnés parmi mes critères. C'est agréable de se sentir comprise et accompagnée dans sa recherche immobilière. Je recommande cette agence.
Le 09/05/2019 à 10:00
Nous étions en plein déménagement pour quitter ce logement de cette agence d’incompetents, un employé de l’agence m’apelle et me demande d’être présente en bas de l’ancien appartement que nous venions de quitter pour faire une visite à des futurs locataires. Il fixe un horaire, 17h Je réveille mes deux bébés de la sieste, nous filons à la voiture, j’arrive devant l’appartement où il y a les « prochains » locataires nous discutons en attendant l’arrivée de l’agent pour la visite. Nous attendons 10 min, 20 min, 40min 1h ! Sans appel ni rien, il n’a laissé aucun numéro de téléphone, l’agence fermée bien évidemment, alors qu’il m’a appeller a 15h pour confirmer la visite à 17h. Mes enfants fatigués et agacés d’attendre, idem pour moi ainsi que pour les personnes intéressées. Bref gros foutage de geule. Nous sommes tous partis jurant de ne plus jamais avoir a faire à cette agence d’incompétents. Et pour finir aucun appel ni excuse d’avoir fait déplacer et attendre tout le monde gratuitement. J’ai appellé le lendemain pour avoir des explications, la personne qui a décroché est la même personne qui devait nous faire la visite et il a même pas assumer ! Il a dit ah ça devait être mon collègue je lui passerai le mot. Sans excuse ni rien d’autre puis il a raccroché. HONTEUX A FUIRE COMME LA PESTE !!!
Le 06/05/2019 à 18:56
Je ne met jamais de commentaire , mais là, c'est du haut niveau d'incompétence, voir même de malhonnêteté, tant sur le plan humain que professionnel. Agence à fuir, littéralement, surtout si vous souhaitez récupérer votre caution. Malheureusement , il n'est pas possible de mettre un 0.
Le 28/04/2019 à 11:18
Après avoir lu tout ces avis horribles je me suis dis.. bah chacun fat sa propre expérience, effectivement j'ai maintenant la mienne. Cette agence n'est pas sérieuse du tout, il faut leur courir après pour la moindre information, le commercial ne rappelle jamais et l'agence ne prend pas de décision.... Ce monsieur nous a laissé entendre que la location d'un appartement serait vraiment possible, il nous plaisait énormément, nous avons même consulté ensemble une date pour la signature du bail et même pour le déménagement. Cet appart était pour ma fille en CDD, nous avons proposé 3 cautionnaires !!!!! il n'y avait aucun problème . Nous ne voulions pas louer le château de Versailles non plus!!! Apparemment, le propriétaire n'était pas chaud... tu parles ! l'affaire était jouée depuis le départ. Je ne compte pas le nombre d'appels téléphoniques tous les jours à ce commercial, restés sans réponse. Au final il a dit a ma fille, votre dossier est sur le haut de la pile, encore un peu de patience.... et tout ça pour finir avec un pauvre sms qui disait votre dossier va être problématique... à ce jour, l'appart est loué et nous n'avons pas encore eu un NON franc et massif de sa part. Sachez Monsieur CAVANO que dire NON devrait faire partie de votre job, on ne laisse pas des gens comme ça, derrière un dossier il y a des personnes physiques qui attendent et qui espèrent. Revenez un peu sur terre, un peu d'humanité ne vous fera pas de mal et évitera les 108 avis pourris que vous avez actuellement concernant cette agence de pacotille. Je suis surprise que l'on puisse vous faire confiance en vous confiant des biens de qualité. Cette agence se retrouve avec tous nos document personnels... Je me dis que si on avait obtenu cet appart je n'ose pas imaginer le jour ou se présente un problème, vu les avis précédents ça fait froid dans le dos....
Le 04/04/2019 à 10:24
INACCEPTABLE ! A FUIR ! INCOMPETANT ! Propriétaire d'un appartement dans une de leur résidence, j'ai eu le malheur de recevoir une relance car mon compte été à - 2500€ d'impayés, alors que j'ai toujours payé mes charges !! Après plusieurs appels et plusieurs mails, la réponse reçu 1 mois après nous avons reporté vos virements sur un autre copropriétaire qui est créditeur de + 3 000€ PARDON ?????? Du coup, je me dit que cela n'est rien de grave sauf que l'on me répond légalement nous ne pouvons pas faire de transfert de fonds entre deux copropriétaires PARDON ????? Il a fallu plus de 8 mois et un forcing toutes les semaines pour que mon compte soit rétabli !! J'ai demandé un geste commercial sur des frais d'état daté pour ma vente, et là surprise AUCUN GESTE de fait ! JE DECONSEILLE FORTEMENT !
Le 15/03/2019 à 17:26
Ce syndic se permet de fouiller dans vos poubelles!! Attention!! Non seulement ils ont fouillé dans les miennes, mais ils ont gardé des papiers personnel qu'ils ont photocopiés!! Une honte! A fuire! C'est la Gestapo! Pour la petite histoire ils m'ont accusé d'avoir déposé un carton non plié dans une poubelle! C'est vous dire l'importance du délit... Pas de chance pour ces détective à la c** , ils n'ont trouvé qu'une facture et m'ont accusé! sans preuve! Malheureusement pour ces voyous le colis avait été renvoyé et j'en avais la preuve! Fuyez ce syndic si vous souhaitez avoir affaire à des professionnels!!
Le 26/02/2019 à 18:51
Éviter à tout prix. Personnel désagréable avec un manque de professionnalisme total qui vous ferait payer deux fois une caution et un loyer pour un même appartement. Peu de réactivité. Des employés qui fermeraient la porte à clef pour vous empêcher de partir juste pour obtenir leur argent, et ce même si vous avez un impératif. Je ne recommande absolument pas cette agence, qui est tout sauf au service de ses clients. Si la note 0 aurait été possible, je l'aurais mise avec joie. Experience vraiment décevante, et premier avis laissé sur internet.
Le 06/02/2019 à 07:30
Pas réactif si vous êtes locataire et avez un dépannage. Ne communique pas, ne réponds pas aux courriers. Je mets un sur dix.
Le 16/01/2019 à 17:13
Je déconseille fortement, 0 professionalisme. Un désastre.
Le 26/11/2018 à 10:46
Fuyez ce syndic ! Ne répond pas aux mails, ne rappelle pas au demande de rappels, met 2-3 mois à régler des problèmes d’infiltration d’eau.
Le 04/11/2018 à 20:55
Je laisse rarement des avis sur internet, cependant, je pense que cette société mérite d'avoir son taux de mécontentement journalier. Nous avions rendez-vous pour une visite d'appartement (5 personnes) et la personne censé nous faire la visite ne s'est jamais présentée. Grâce à cela, nous avons pu découvrir les attributs du froid et du vent sur nos faces. Après plus d'une heure d'attente, nous avons essayer de joindre l'agence par téléphone, Apparemment occupée (certainement à convoquer d'autres personnes inutilement). Nous avons alors décidé de prendre la route pour repartir. Venant de loin (+ de 80km) pour venir visiter cet appartement. Nous n'avons jamais été informé ni d'un quelconque retard ou annulation. On ne m'a jamais manqué de respect ainsi dans ma vie et je doit dire que je suis très mécontent. Pour finir, je suis déçu car la note minimale est 1 et pas -1. A éviter. Bonne soirée.
Le 02/11/2018 à 16:34
Manque complet de considération/respect pour le client, pratiques cavalières, manque de professionnalisme etc… Je n'ai jamais été aussi mal reçue/traitée dans une agence immobilière ni chez aucun commerçant. C'est la 1ère fois d'ailleurs que je donne mon avis sur un commerçant, et pour cause...
Le 26/10/2018 à 19:49
Ça ne vaut même pas 1 étoile...1ère et dernière expérience avec cette agence qui est de loin la plus incompétente que j'ai pu croiser. Employés pas aimables, ils ne connaissent même pas le dossier de location en question, ils ne répondent pas ou vaguement à vos questions, patronne (si on peut appeler ça) en maladie ou en vacances quand on a des questions importantes. J'étais dans l'attente d'une réponse de leur part, concernant un délais supplémentaire d'entrée dans un appartement. Aucun retour si ce n'est un émail pour nous dire de me dépêcher de revenir avant qu'il ne soit loué. Comment cette agence fait elle encore pour exister ? Faites tourner, le bouche à oreilles est la meilleure PUB !!!
Le 19/10/2018 à 12:19
Dommage que zéro étoile n'existe pas... Je n'ai jamais été confronté à des personnes aussi incompétentes que dans cette agence. Ils débitent sans prévenir un an et demi après et sont incapables d'expliquer la situation, après 10 coups de fils et 6 mails j'ai laissé tomber, qu'ils deviennent riches en prélevant les gens sans raison. Bravo!
Le 20/09/2018 à 16:23
Un comptable totalement incompétent. Inapte à répondre à vos question Je déconseille !!!!!
Le 18/09/2018 à 16:41
Tres déçu par cette agence, désagréable, bizarre et incompétent, je suis d'accord - tout simplement à éviter et ne pas perdre votre temps avec leurs bizarreries.
Le 13/09/2018 à 13:21
Nous avons été appelés pour un appartement répondant à nos besoins. En arrivant au bureau, personne ne savait qui avait appelé ou quel appartement avait été proposé. les choses sont devenues difficiles tres vite. Sauvez votre temps pour une agence avec une meilleure mémoire.
Le 10/09/2018 à 13:58
Je ne peux que confirmer tous les avis précédents. Nous étions intéressés par la location d’un de leur bien, au téléphone on nous dit qu’une visite est possible. Nous arrivons à l’agence pour une visite, on nous dit que le bien ne peut être visité (ce qu’un de leur employé n’avait bien sûr pas précisé au moment de la prise d’en rendez vous pour la visite). Après multiples appels et discours changeants selon l’employé au téléphone je ne peux que constater un manque de sérieux et de sens de la clientèle. Après avoir fait remarqué à un de leur employé que la manière dont a été traité notre demande était vraiment aberrante et que nous n’étions pas les seuls insatisfaits (référence aux autres avis Google) la réponse donnée avec une arrogance sans nom a été « on ne peut pas satisfaire tout le monde ». Je déconseille fortement cette agence
Le 07/09/2018 à 10:00
Beaucoup de promesses non tenues sur des travaux et autres (pas de gaz de ville alors que cela avait été promis par exemple, pas de caves après plus d’un an alors qu’elles auraient dû être faites dans les 2 mois..) À chaque problème la prise en charge est médiocre, dès qu’ils doivent contacter un artisan ou autre cela prend littéralement des mois. Après cet appartement nous ne retournerons jamais chez eux. À éviter à tout prix.
Le 10/08/2018 à 13:04
Une agence qui travail dans l incompétence et le mensonge et qui les prend ses clients pour des cons aucun professionnalisme a éviter comme la peste
Le 22/06/2018 à 09:09
Dommage que zéro existe pas . Des petites réparations ? Payez vous même car bizarrement ni eux ni le proprio veulent jamais rien faire . Tu dois payer ? c'est tout de suite avec lettre de rappel tous les 15 jours . Par contre quand le.decompte de charge est en ta faveur ....c est un combat . J'ai quitté le dernier appart en octobre l année dernière, ils me regleront PEUT-ÊTRE vers septembre !!!!!! Fuyez er évitez cette agence !!!
Le 04/06/2018 à 12:50
Ils sont completement indifférents envers leurs clients et ils ont l'air d'en être fiers. C'est dégoutant.
Le 02/06/2018 à 11:29
Incompétence et malhonnêteté. Dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoiles
Le 14/05/2018 à 12:03
cela fait 2 mois que je relance par mail et appel sans réponse de leur part pour changer de bipeur ....
Le 01/05/2018 à 22:10
Etre à l'écoute de ses clients est un facteur clé de succès !
Le 27/04/2018 à 11:41
A déconseiller! Quasiment 9 mois qu’un dégât des eaux a eu lieu dans l’appartement que je loue et toujours aucun travaux d’effectué.. ni même aucune nouvelle de l’agence à ce sujet. Quel professionnalisme..
Le 22/03/2018 à 10:43
je suis dégoûté par les prestations de cette agence. Ils travaillent comme des sagouins. je leur ai confié la gestion locative d'un appartement en parfait état, certes la cuisine et la salle de bain n'était pas au goût du jour, mais propre et tout fonctionner. J'ai également souscrit une assurance loyer impayé qui couvrait les dégradations faite par le locataire Pendant la durée de ce bail, cette agence m'adresse un recommandé m'informant que suite au changement d'assurance ce dossier n'était pas repris puisque le locataire était litigieux. Je leur ai rappelé les termes de notre contrat. Par Email ils m'ont assuré renégocier les termes de ce contrat pour que je puisse être couverte Début 2016 le locataire part. L'appartement est complètement saccagé (tablier de la baignoire défoncé à la masse, trou traversant dans le mur 10 cm de diamètre, plus une poignée aux fenêtres, éléments de cuisine complètement détérioré, manque frigo , congélateur - robinetterie arraché,graffiti sur les murs etc... j'ai demandé à l'agence de faire intervenir l'assurance. Au bout de 3 semaines j'apprends qu'il n'y a pas d'assurance ils n'ont rien fait. Je leur ai demandé de contribuer à la rénovation de ce bien.Un recommandé me parvient m'informant qu'ils ne prenaient rien en charge. J'ai demandé à voir la direction. Un rendez-vous a été fixé. J'ai été reçu, pas par la direction,(quelle lâcheté) mais par la responsable du service gérance location, la seule interlocutrice que j'avais jusqu'à présent, assisté d'un juriste Résultat de l'entrevue : ils ne prennent rien en charge puisqu'il n'est pas prouvé qu'il s'agit de dégradation c'est peut être de l'usure (la mauvaise foi en prime) Vu l'ampleur des travaux j'ai été contraint de vendre cet appartement pour un prix dérisoire Après maintes rappels je récupère enfin le 18 mai 2018 le dépôt de garantie non rendu au locataire. Une honte le locataire a quitté les lieux le 9 février 2017 (plus d'un an après et il faut insister pour l'avoir) Dans cette agence je n'ai trouvé que mensonges, mauvaises foi , mépris et même de la malhonnêteté Des mois et des mois de galères alors allez voir ailleurs
Le 18/01/2018 à 22:16
Incompétents, chaque salarié me demande de contacter une autre personne, à chaque fois cette personne n'est pas là, mon véhicule a subi des dégradations au sein de la copro mais personne pour écouter les clients...
Le 02/01/2018 à 10:32
Inacceptable, agence qui ne fait pas son travail et dit règler un truc mais au bout de deux mois ce n'est toujours pas fait, ils font tout pour bien se vendre mais une fois locataire ils ne font plus rien, ils ont un retard dimensionnel sur leur mail, raison pour laquelle il est impossible de les joindre par mail. Une fois parti de chez l'agence ils cherchent à me soutirer de l'argent par tous les moyens et m'ont retiré des factures que j'avais déjà payée de ma caution!!! Ils ne répondent à aucun de mes mails sous prétexte de ne pas l'avoir reçu et je leurs ai envoyée une lettre signée avec accusé de réception auquel ils n'ont pas non plus répondu! De plus ils ont débité de l'argent de mon compte banquaire sans mon autorisation! (Biensur j'ai fait rejeter le débit) Cette agence est scandaleuse et vous feriez mieux de dormir dans la rue que d'avoir à faire à cette agence immobilière, croyez moi.
Le 02/01/2018 à 10:32
Dommage que l'on ne peut pas mettre 0 étoile, agence minable qui ne fout que dalle, qui se fout de la gueule de ses clients... bref l'incompétence sous forme d'agence immobilière
Le 21/12/2017 à 20:02
Employés minable. Une responsable qui refuse de faire 1/4 d'heure supplémentaire pour recevoir les parents de locataires qui se déplace du VAR exprès pour régler des problèmes graves qui durent depuis plus d'un mois !! C'est SCANDALEUX !! Aucun professionnalisme.....
Le 31/10/2017 à 10:28
Dans mon expérience personnelle avec cette entreprise / - j'ai téléphoné et suis passé en agence pour faire un avenant a un contrat de colocation - j'ai envoyé mon dossier par email toutes les pièces justificatives - on ne repond pas a mon email, on ne me telephone pas - au bout de 25jours je rappelle pour m'entendre dire que ce qui se passe est normal et que ce sera 138 euros la prestation C'est des professionnels de l'encaissement pour des mauvais services rendus.
Le 30/10/2017 à 17:26
Au bout de 2 mois, on ne possède toujours pas de clé, l'arriver d'eau fuit, on peut toujours pas utilisé le chauffage à cause de la fuite de celui-ci, agence incompétente, j'ai du les apeller au moins une fois par semaine et ils n'ont toujours pas résolu le problème. On as aussi pas se bail ni nos nom sur la sonette et boite au lettre. On peux donc rien se faire livré... incompétent, pourtant il faut un diplôme non pour être agent immobilier ?
Le 04/10/2017 à 19:18
Un rendez vous oublié et un autre décalé alors que j'étais en route pour l'honorer. Inacceptable !
Le 28/08/2017 à 11:49
Loue un bien pendant une procédure de signature de bail
Le 24/08/2017 à 21:52
ATTENTION : cette agence utilise de faux compte Google pour faire remonter sa note (avec Ethiq'immo) désastreuse, plus proche du 1 que du 3 (et si le 0 pouvait être possible elle le mériterait). Cette agence est la honte du monde immobilier, qui n'est pourtant pas réputé pour être la branche la plus honnête qui soit. Dans ma collocation nous sommes victime depuis bien trop longtemps d'une fuite d'eau dans notre salle de bain et toilette provenant du plafond. Notre plafond est devenu avec le temps tout simplement noir de moisissure, du placo tombe parfois et la peinture à totalement cloquée et disparue. En fait cette fuite vient d'un soucis d'évacuation d'eau du toit, et s'est propagée tranquillement dans TOUT l'immeuble, dont l'agence est la responsable !!! Cette dernière fait l'autruche fasse aux nombreuses réclamations et relances qu'elle reçoit, depuis maintenant plus d'un an !! Et d'après les dire des voisins du dessus cela dur depuis plus longtemps encore. Quand on appelle directement c'est un ping-pong incessant entre des services plus incompétent les uns que les autres. Bref ne louez surtout pas chez eux, au premier pépin se sera la débâcle. Cette agence est dirigée par des ripoux dont l'argent est la seule chose qui les intéresse. Le bien être des locataires n'est qu'une lointaine idée pour eux.
Le 20/08/2017 à 08:58
Très mauvaise expérience de cette agence immobilière je vous la déconseille totalement. Je mets une étoile mais elle mériterait juste un zéro pointé. Aucune réactivité lorsque qu'on a une demande. Mieux vaut ne pas trop avoir de soucis dans votre logement et avoir à faire à eux le moins possible car vous ne pourrez compter que sur vous même. De plus, il y a une personne à l'accueil très désagréable qui n'hésite pas à vous rire au nez quand vous exprimez votre mécontentement sans jamais se remettre en question. Le personnel paraît incompétent, aucune communication entre eux vu qu'il n'y a pas de référent de dossier il faut leur répéter les choses 3 fois ( par mail, par téléphone...). A éviter !
Le 14/08/2017 à 13:53
fixe des rv avec des locataires potentiels mais ne se déplace pas, n'appelle pas non plus pour s'excuser, ni pour... A éviter
Le 10/08/2017 à 20:30
Merci à l'agence Zimmermann qui m'a conseillé pour la vente de mon appartement... bonjour à toute l'équipe
Le 07/06/2017 à 16:22
Cette agence m'a aidé à trouvé un appartement à la location , réactive, professionnelle et chaleureuse je recommande vivement cette agence !
Le 19/05/2017 à 21:56
Gestion de mon appartement sans problème, rapidité et investissement personnel. Le sourire en prime... quoi de mieux?
Le 19/05/2017 à 16:44
L'agence Zimmermann s'est montrée efficace dans la gestion des ventes que nous avons réalisé. Nous ne pouvons que recommander ce confrère
Le 01/05/2017 à 13:27
Très mauvaise expérience, agence immobilière à éviter de toute urgence! Désagréable, incompétente, ne cherche qu'à se faire de l'argent sur le dos de ses clients. Une honte pour la profession ! Cette agence ne mérite même pas d'exister. Les personnes sont tres désagréables et n'hésitent pas à vous remballer quand vous avez des questions! Vraiment la pire des agences immobilières qui puisse exister sur Strasbourg !
Le 13/03/2017 à 12:44
Pas de problème après 1 an et deux mois de loyer, pas de remarque à faire sur les personnes travaillant sur place.
Le 23/02/2017 à 10:47
Je vous souhaite de ne jamais avoir à faire à cette agence.
Le 13/02/2017 à 11:03
Moisissure depuis juin. Malgré de multiple relance rien est fait et ça continue à se propager. A éviter absolument
Le 24/01/2017 à 00:11
Incompétent, vraiment je suis en location dans l'un de leur appartement depuis même pas 6 mois et j'en vois de toutes les couleurs. Ils m'envoient des factures qui sont pour le proprio et non moi, j'ai dû les appeler 3 fois pour qu'ils comprennent. La fenêtre de ma chambre est cassée et ils n'ont tjs rien fait alors que nous sommes en plein hiver avec -10 degrés dehors, ça fait trois semaines ça n'a pas été encore fait, le chauffage ce n'est pas eux qui le payent. Et cerise sur le gâteau, on m'envoie le syndic chez moi me réclamant des 4 loyers que j'ai payé, que finalement ils ont retrouvé sur leurs comptes, juste parce qu'ils n'ont pas fait attention au destinataire. On ne m'a pas prévenu, ça été la surprise ! Je n'ai même pas eu une seule excuse et aucunes indemnités ... Malgré un accueil charmant et une équipe plutôt agréable, il y a un gros manque de compétence
Le 20/10/2016 à 20:39
Lors de la souscription de mon bail, il était prévu un garage avec l'appartement. Or celui-ci était déjà loué à une tierce personne par l'agence Zimmermann ellle-même! Il s'agit d'une grosse erreur mais ça peut arriver à tout le monde. Cependant, en plus de l'incompétence, l'agence n'assume pas, fait le mort pour éviter ses responsabilités et ne cherche pas de solutions. Je recommande aux locataires de se méfier et aux propriétaires de ne pas choisir ce gestionnaire.
Le 19/09/2016 à 11:52
L'agence m'a contacté un vendredi pour signer les papiers me rappelle le lundi pour me dire que le proprio a fait un autre choix de locataire. Gros manque de professionnalisme et de communication au sein de leur agence.
Le 28/08/2016 à 17:56
Avis mitigé pour l'instant, en attente de l'état des lieux de sortie sachant que l'état des lieux d'entrée fut hardu. Pour l'instant, je réserve mon avis sur ce dernier état qui se passera le 12 septembre 2016. A la lecture des commentaires, je rejoins les avis sur les LRAR sont monnaie courante, pas de rappel de l'agence qui est indiquée à une adresse différente de celle qui se porte bailleur, et qui réceptionne, pour l'instant sur 2ème présentation des lettres LRAR! Sans doute pour gagner du temps et donc des loyers plus importants que la réalité!
Le 06/07/2016 à 12:51
J'ai attendu 30 minutes la personne qui devait me faire visiter l'appartement, je l'ai ensuite contacté, elle m'a dit 5 minutes je suis là j'ai donc encore patienté non pas 5 mais 15 minutes, toujours personne. Je les ai recontacté, la seule chose qu'on m'a dit c'est oui elle n'est pas encore parti, aucune excuse, rien, aucun professionnalisme, je ne me tournerai plus vers cette agence !
Le 24/06/2016 à 14:59
Je suis en relation avec l’agence immobilière Zimmermann de la rue Polygone, j’en suis très satisfaite. J’ai eu à appeler par 2 fois l’agence, afin de prendre RDV pour l’installation de l’alarme incendie, une autre fois concernant un petit dégât des eaux dans l’appartement où je suis en location. Les personnes que j’ai alors eu ont toujours traité mes demandes avec professionnalisme et assez rapidement, merci à elles.
Le 24/06/2016 à 12:19
J’habite Strasbourg depuis 20 ans, mais je préfère faire appel à des professionnels lors de mes déménagements, chacun son métier comme on le dit si bien. Le personnel de l’agence immobilière Zimmermann a été de très bons conseils, tout c’est passé en douceur et surtout en confiance ! De la visite à la signature du bail, ils ont fait preuve de patience et de professionnalisme, vraiment merci à eux, je ne peux que conseiller cette agence pour son sérieux.
Le 20/05/2016 à 10:15
J'ai du les contacté pour mon beau frère qui était absent et il avait une demande en cour pour un problème survenu dans son appartement. Je les ai trouvé incompétent et limite malhonnête! A éviter absolument!
Le 25/04/2016 à 14:44
Nous avons eu un très bon contact lors de notre recherche, mais après l'emménagement on ne peut pas dire que cette agence brille par son professionnalisme : - Aucune quittance délivrée, difficulté pour en obtenir - Aucun relevé de charges locative délivré - Garantie locative (caution) rendue avec un mois de retard - Utilisation du trop perçue de charges pour remettre à neuf l'appartement en contradiction avec certains points de l'état des lieux de sortie (plusieurs centaines d'euros). En bref des méthodes qui font toute la réputation de cette profession.
Le 24/03/2016 à 15:54
L’équipe est sérieuse et assure un suivi de dossier rapide. Avec mon époux, nous avons été contactés très vite après notre demande. Résultat ? un bel appartement qui répond à nos critères.
Le 09/11/2015 à 15:12
Pari réussi pour cette agence qui a tout bon! Sérieux et efficacité, et en plus un large parc d’appartements, ce qui ne gâche rien! Je conseille vivement!
Le 22/10/2015 à 14:47
La signature du bail s'est faite en toute réactivité par contre après... Aucune communication! ça ne sert à rien de leur envoyer des mails, ils n'y répondent pas. Peut-être qu'ils ne répondent qu'aux LRAR puisque visiblement ils n'envoient que ça!!
Le 26/06/2015 à 14:50
De bons professionnels En tant que propriétaire, j’ai été amené à passer par cette agence pour louer l’un de mes appartements. Très satisfait, les salariés sont à l’écoute, et de bons conseils, mes demandes ont été respectées, et mon appartement a été loué rapidement. Ça fait à présent deux ans , et je n’ai jamais eu affaire au locataire. Ça se passe très bien ils gèrent.... En somme, un agence sérieuse et qui met un point d’honneur et faire valoir les droits des propriétaires.
Le 16/06/2015 à 11:32
Grosse galère l’été dernier pour trouver un appartement sur Strasbourg, pas le droit au Crous, et l’ISCOM qui me répond que c’est ok au dernier moment, du coup j’ai atterri dans cette agence un peu par hasard, et j’avoue, un peu perplexe, avec la peur au ventre de me faire avoir, vu la réputation des agences immo en général. Belle surprise au final, agence sérieuse, et à l’écoute, j’ai même été accompagnée sur certaines visites vu que je connaissais pas la ville. Coté frais d’agence, la politique n’est pas au plumage! Très satisfaite!
Le 03/06/2015 à 14:44
Agence sympa et réactive avec un large choix de bien. Après 1 an en tant que locataire et une location qui s'est très bien déroulée, le service gestion a réagi rapidement suite à un problème de volet.
Le 04/05/2015 à 19:32
Après 10 ans de location et 2 appartements, cette agence est très correcte. A chaque problème rencontré, j'ai pu discuter avec quelqu’un. Je la recommande vivement
Le 19/04/2015 à 18:27
Mon expérience de locataire après + que 3 ans via cette agence : - le jour de la signature du bail : loyer augmenté de 30€ par rapport à l'annonce, sans grande justification. - ils n’envoient JAMAIS de quittance de loyer, juste un courrier par an pour l'augmentation du loyer - pareil pour les décomptes de charges : JAMAIS ... - ... sauf bien entendu lors de la restitution de la caution, où ils joignent 2-3 factures internes, succinctes et invérifiables, pour vous rembourser un minimum (et pourtant l'état des lieux de sortie était vierge de tout reproche). Quand on cherche à les contacter ils vous prennent de haut, bref cette agence à l'ancienne se joue de la légalité. A FUIR Le seul point positif était l'appartement loué qui était vraiment bien, mais ça ce n'était pas grâce à eux...
Le 14/03/2015 à 14:34
Agence déplorable, plus de 6 mois pour faire changer un robinet. Un état des lieux de sortie où l'on vous reproche des éléments cassés et/ou abîmés alors que lors de l'état des lieux d'entrée c'était déjà le cas. Refuse de rendre la caution en vous demandant de payer quelques centaines d'euros sur des ordures ménagères ou ce genre de chose, aucune justification n'a été donné. Agence à éviter à tout prix.
Le 03/02/2015 à 16:42
Mérite aucune étoile mais pas le choix pour un avis !! ATTENTION UTILISE DES FAUX COMPTE COMME ETHIQ IMMO ET UN CERTAINS PFLUMIO EXACTEMENT LA MEME PERSONNE, TRAVAILLE ENSEMBLE (Histoire de remonté la note..) Un conseil : Ne surtout pas mettre les pieds dans cette agence. Malhonnête, patronne qui est soit disant en réunion, malade.. bref toutes les excuse possibles, n'est même pas capable de rappeler ! N'en parlons pas de ces assistants.. Le début sont bien gentils avec vous, après signature vous n'existez plus. Le pire c'est quand vous partez refuse les délais préavis de 1 mois sachant qu'il y a aucune raison de refuser ayant un motif valable !! Il faut les menacer sinon on peut attendre.. N'en parlons pas des factures aucune précision, des augmentations des charges sans justificatifs, Et le chèque de caution il faut être très très patient pour le récuperer enfin s'il en restait quelques choses, des voleurs ! À EVITE D'URGENCE Que des avis négatifs, je ne pense pas être la dernière dailleurs !!
Le 21/01/2015 à 12:01
L'agence me reproche de rendre un appartement avec des traces au mur et non tondu, alors que c'est même marques son conforme à l'état des lieux d'entré. En tentant de la contacter la personne que j'ai eu en ligne me raccroche au nez et me menace de faire venir un huissier pour l'état des lieux. Un manque de professionnalisme affligeant combiné à une très grande malhonnêteté. Il faut rajouter qu'il n'on jamais su répondre à mes questions pendant la période ou je vivais dans leur appartement. Or j'ai toujours payé mon loyer à temps En rédigeant cet avis je me rends compte que j'aurais du passer mon chemin pour cet appartement aux vu des autres commentaires.
Le 27/10/2014 à 19:30
Comme de nombreux autres, j'ai été très déçut par cette agence... Des promesses jamais tenue : - les réparations qu'ils se sont engagés de faire n'ont jamais été faites (terrasse abîmée, serrure de la porte de garage bloqué, joins de la porte d'entrée complètement décollé) - lorsque l'on avait plus d'eau chaude (en période froide qui plus est), il a fallu les harceler par téléphone et lettres recommandés pour qu'au bout d'un moi, ils se décident enfin à agir ! - ils mentent sans arrêt. Quand on les a au téléphone, ils nous assurent que c'est en cours, qu'ils font tout leur possible alors qu'en fin de compte, ils n'ont même pas entamé la procédure ! Je n'ai jamais vu un pareil manque de professionnalisme, c'est une agence à éviter à tous prix car ils savent vous amadouer, vous embobiner jusqu'à la signature et dès le lendemain, vous n’existez plus à leurs yeux.
Le 18/09/2014 à 21:48
Efficace au moment de signé le bail mais après ... Plus rien, 4 mois pour faire refaire une clef sécurite (voir plus si on ne fini pas par hausser le ton!). Ne compter pas sur eux, faites le maximum de vous même ou en passant directement par le propriétaire! Ou plus simple ne vous engagez pas chez eux...
Le 09/07/2014 à 15:46
Peu de sérieux pour ne pas dire aucun sérieux dans la prise en charge des demandes. Agence peu scrupuleuse quant aux charges : ne fournit aucun justificatif (voulait me facturer l'eau alors qu'aucun relevé des compteurs à l'entrée n'avait eu lieu ni à la sortie, l'agent immobilier ne savait pas où se trouvait le compteur !!!!) Aucune réponse de leur part quand on pose des questions sur l'avancée des travaux à effectuer dans le logement.... Les visites du logement ont été faites, à défaut, par la propriétaire alors que l'agent immobilier s'était engagé à être présent à un horaire précis... l'agence était éloignée du logement et la propriétaire vivait dans le village.... malgré tous les désagréments remontés au directeur d'agence par lettre recommandée avec accusé réception, AUCUNE EXCUSE de la part de l'agence. Aucun respect des gens.... A FUIR COMME LA PESTE !!!!!
Le 08/07/2014 à 18:16
mélange d'incompétence, d'inorganisation et de malhonnêteté assumé. mauvaise réputation justifiée. à Eviter à tout prix !
Le 15/10/2013 à 18:35
Agence sérieuse et à l'écoute, qui sait s'adapter aux contraintes de ses clients.
Horaire d'ouverture :
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