A propos de : Agence immobilière Keyzimmo à Paris
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Agence immobilière Keyzimmo qui se trouve au 95 Ave Parmentier à Paris 11eme. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Agence immobilière à Paris en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité du quartier Saint-Ambroise (560 m).
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Les avis
Les dernier avis sur Keyzimmo à Paris
Di.eLe 10/12/2022 à 23:59
Si vous n'avez besoin de rien, adressez-vous à Keyzimmo : Pour accéder à une visite on doit passer un certain temps sur leur site web pour déposer un dossier, puis... plus rien... silence radio même dix jours après. Pour une start-up, c'est un peu un retour à la préhistoire.
Alexandra.ELe 17/10/2022 à 17:13
Fuyez à tout prix cette agence. Mon mari et moi avons visité un appartement il y a maintenant presque 2 semaines. L’agent immobilier, Maxime, qui s’occupe de notre dossier nous a informé que nous aurions une réponse 1 semaine après. N’ayant pas de retour de sa part, je décide de le relancer par message, pas de réponse. Par téléphone, pas de réponse non plus. Personne ne daigne nous répondre pour nous donner une réponse mais si celle-ci est négative. Nous sommes actuellement dans une situation d’urgence et nous l’avons fait savoir à l’agent. Mais en vain. Je ne recommande pas du tout cette agence.
Eden.tLe 28/09/2022 à 14:29
Agence sérieuse et efficace, ma location s'est déroulée rapidement et sans encombres. La gestion digitale des documents et très pratique. Je recommande
Kevin.uLe 29/08/2022 à 10:44
Décevant. Ma conjointe et moi avons effectué une visite qui s’est superbement passée. Le logement a été un coup de cœur et notre dossier remplissait parfaitement les conditions. L’agent immobilier dont je tairais le nom nous a promis un retour sous 2-3 jours et étais très enthousiaste au vu de la solidité de notre dossier. À ce jour, nous n’avons plus aucune nouvelle. Cela fait 2 semaines que nous essayons de joindre l’agence, que ce soit par mail par téléphone ou par SMS. Silence radio, aucun retour, qu’il soit positif ou négatif. C’est un grand manque de professionnalisme et un manque de considération pour les gens. Je ne recommande pas du tout cette agence.
aminata.gLe 19/08/2022 à 08:24
Traitement de dossier très lent malgré les relances. Impossible d'avoir une visite. Je ne recommande pas du tout.
Oussama.rLe 13/06/2022 à 15:43
Une agence fantôme et qui ne rend aucune réponse même après création de compte avec dossier complet.
Matthieu..Le 25/05/2022 à 19:27
Très bonne expérience avec Keyzimmo. Simple et efficace. Maxime a toujours été à l'écoute et d'une aide précieuse dans la gestion du dossier. Je recommande vivement!
Studio.eLe 25/04/2022 à 21:46
Rapide, efficace et très symphatique. De plus l'etat des lieux avec photo est vraiment pro
Bilal.e
Ana.a
chloé.u
Quentin.hLe 14/02/2022 à 18:23
Très satisfait de la prestation, un grand professionnalisme. A l'écoute et très réactif.
Ilham.oLe 09/02/2022 à 16:20
Agence au top. J’ai vu l’annonce de l’appartement sur la commune de franconville j’ai pris contact via là formulaire. On m’as contacté rapidement j’ai pu visité au bout de quelques jours par visio (ils se sont adapté car je travaillais). Je devais avoir une réponse la semaine d’après et finalement deux jours plus tard j’ai été contacté pour me dire que c’était accepté. Bail reçu rapidement et la semaine d’après le rdv d’état des lieux ! Tout sa en moins de 10 jours. Je pense qu’il faut juste être réactif ils ont énormément de demande comme chaque agence. Les avis précédents sont mitigé du à un manque de réactivité que je ne comprend pas. Je recommande mille fois. Tout est clair et ils sont tous joignables !
Thomas.BLe 09/02/2022 à 15:32
Agence professionnelle qui accompagne le client du début à la fin. Je recommande !!
Lea.Le 08/02/2022 à 13:50
J’ai loué un appartement à Neuilly sans le visiter grâce aux photos et à la visite virtuelle (conforme à la réalité) qui permettent de se déplacer dans l’appartement sans y être physiquement ! C’est bien pensé et ça permet un gain de temps !
François.aLe 08/02/2022 à 11:52
Merci Keyzimmo pour votre accompagnement ! Agence réactive et professionnelle que je recommande vivement pour trouver un logement !
Carina.oLe 02/02/2022 à 16:46
Je tiens tout particulièrement à remercier Mr GROS Médéric qui a été d'une écoute, réactivité, patience et professionnalisme exemplaire!
Warda.eLe 01/02/2022 à 20:59
Durant ma recherche d’appartement, j’ai eu le plaisir d’être accompagnée par Mederic et Mickael que je recommande fortement. Ils sont très professionnels disponibles réactifs et très gentils Merci pour tout Warda
Amira.Le 31/01/2022 à 11:39
Les annonces de cette agence semblent frauduleuses ? Cependant personne ne semble jamais répondre aux appels. à fuir
Ekaterina.hLe 09/01/2022 à 19:05
Une agence sérieuse, de vrais professionnels dans leur domaine. Nous avons trouvé rapidement et efficacement un locataire répondant à tous les critères. Répondez aux e-mails et aux questions. Je le recommande à tous ceux qui souhaitent louer un appartement.
Jorry.eLe 30/12/2021 à 21:13
Nous sommes très satisfaits. Merci à Keyzimmo d'avoir fait preuve d'une grande réactivité, de nous avoir tenus informés tout au long de la procédure, et surtout, d'avoir tenu compte de nos contraintes.
JM.r
Elise.iLe 29/11/2021 à 20:09
Excellente agence avec des personnes réactives et efficaces. Une locataire fiable à été trouvé rapidement pour occuper l'appartement dont je suis propriétaire. Je recommande
Tiago.o
LEFEVRE.wLe 17/11/2021 à 17:23
Merci à Médéric pour sa réactivité et sa disponibilité. Très contente de l'agence Keyzimmo
Gladys.YLe 24/10/2021 à 09:40
Le professionnalisme y est. La réactivité y est. L'écoute y est. La bienveillance y est. Alors que je me prenais que des refus malgré un dossier qui tient la route. J'ai pu acquérir mon bien en étant à 8 000 km et tout a été fait pour que je puisse être dans mon logement dès le soir de mon arrivée. En île de France c'est un privilège un tel service. L'appartement est conforme aux photos. N'hésite pas. Mercii a toute l'équipe.
Timothée.Le 21/10/2021 à 19:16
très satisfait de mon expérience avec Keyzimmo, je recommande !
Bou._
Alexandre.eLe 18/10/2021 à 15:59
La plate-forme de dépôt des pièces en ligne est simple à utiliser et signature électronique pratique. Merci à Médéric et sa rapidité. À très vite. Don Alexandre De Hervé
jean-baptiste.o
Maxime.eLe 14/10/2021 à 21:16
Je recommande ! En me concentrant numériquement sur le client, cela a simplifié mon expérience de location
Youstina.ELe 14/10/2021 à 13:59
Le concept de dématérialisation du processus de location est super et permet à tout le monde de gagner du temps.
Solène.eLe 14/10/2021 à 12:26
Équipe sympathique et professionnelle. Les photos et la visite virtuelle sont conformes à la réalité. Je recommande vivement cette agence !
sisi.iLe 14/10/2021 à 11:48
pas réactif du tout, injoignable au téléphone, on envoie des papiers sur le site et pas de nouvelles...
Meddy.lLe 13/10/2021 à 10:40
Disponible, réactif et surtout d'une gentillesse imparable. Merci à Médéric. ça fait du bien d'être considéré et accompagnée. Surtout dans le contexte immobilier parisien où l'esprit du respect de la clientèle est trop souvent bafoué.
Loïs.Le 13/10/2021 à 10:39
Très bonne agence, un traitement de mon dossier vitesse grand V et une gentillesse à toute épreuve ! Ravi !
Mathilde.oLe 08/10/2021 à 10:59
Edit: Bizarrement quand on laisse un avis négatif, on reçoit un mail de leur part dans la minute. Candidatures mises en attente face au trop grand nombre de demandes Oui bah merci, vu le temps de réponse j'ai largement eu le temps de trouver un autre logement. Dépôt de dossier -- 2 semaines d'attente avant la première réponse, malgré les messages de relance. J'obtiens enfin une réponse afin de visiter un appartement. Lors de la visite, Florian me dit que j'aurais une réponse dans les prochains jours. Pas de réponse, je le relance une première fois, une deuxième fois et il me dit qu'il est en arrêt maladie (?? dans ce cas là, quelqu'un doit reprendre le relais de son travail) et il me donne le numéro d'un de ses collègues. Je joins celui ci et je n'ai jamais eu de réponse. A fuir (et pas la peine de m'appeler)
Jonathan.OLe 19/09/2021 à 14:19
Envoi de ma candidature il y a plus d'un mois, puis envoi de 3 mails de relance, 0 réponses. Ce manque de professionnalisme et d'intérêt pour les clients est déconcertant.
jean.aLe 07/09/2021 à 12:48
Aucun retour après visite, conseiller injoignable, bref : à eviter
Margaux.aLe 27/08/2021 à 23:01
Mon conjoint et moi même avons trouvé un appartement qui nous correspond totalement avec Keyzimmo. Nous avons été contactés très rapidement et l’agent en charge de notre dossier, Médéric, à été très réactif, professionel et agréable. Je suis très satisfaite de l’expérience et la recommande vivement !
Mélissa..Le 26/08/2021 à 09:46
Je modifie mon avis suite à l'appel d'un conseiller. Je donne une étoile supplémentaire pour le rappel mais je ne suis toujours pas satisfaite de cette agence. Le conseiller m'explique que mon dossier et mes messages étaient sans réponse car il était malade, pourtant l'appartement a bien été loué entre temps donc bizarre que l'absence du conseiller ne permette pas de faire de retour aux personnes qui ne sont pas retenues mais par contre qu'il soit possible d'étudier le dossier, faire visiter l'appartement et faire signer le bail à quelqu'un d'autre. Je trouve que c'est un énorme manque de professionnalisme, j'aurais préféré avoir un retour automatique par mail négatif pour passer à autre chose. Je conseille à toutes les personnes qui n'ont pas de réponse de mettre un avis négatif et vous serez rappelé dans l'heure car c'est tout ce qui les intéresse, le conseiller n'a pas hésité à me demander de modifier mon avis d'ailleurs.
Ludo.Le 30/07/2021 à 10:37
Nous avons été contacté par Floran pour prendre un rdv alors que nous n'avions pas encore déposé de dossier pour un bien qui nous a semblé intéressant. Rdv pris 48h avant, non honoré alors que nous avions la contrainte de nous déplacer avec une poussette. Aucun message pour prévenir. Pas de réponse sur whatsapp ni pas SMS...Pour un bien à 3000€ de loyer/mois, cela manque de sérieux malgré les garanties demandées. Amateurisme sans équivoque.
Isabelle.eLe 07/05/2021 à 18:36
A fuir! Des jours pour avoir un appel après dépôt des pièces sur leur site et trois messages.Puis, on vous demande de rappeler, vous le faites. On vous dit: on étudie ça, on vous rappelle cet aprem. pas de rappel. Ensuite,plus aucune réponse aux sms, répondeur et ensuite, on vous dit qu'on pourra refaire un point avec vous et nous n'avez plus de réponse. En plus, ils ne savent pas bien qui vous êtes, quel est votre dossier, ni pour quelle location vous postulez. On vous dit qu'on va vous rappeler pour une visite. Passez votre chemin. Perte de temps pour les gens qui apprécient la fiabilité......Peu de respect du client, a priori.
Clarisse.iLe 16/03/2021 à 14:27
J'ai reçu un appel dans les 24h suivant ma demande d'informations pour un logement et très rapidement un rdv pour une visite à été organisé. Merci pour la réactivité Keyzimmo c'est TOP :)
Ahmad.aLe 16/03/2021 à 11:33
Very fast response. Réponse très rapide après le dépôt de dossier pour une visite d'appart. Site internet interactive et facile d'utilisation pour le dépôt de dossier.
Daniel.aLe 12/03/2021 à 14:50
Suite à une erreur de ma part, je rectifie mon commentaire. Il est vrai qu'il est impossible de joindre par appel quelqu'un (boite vocale automatique) mais je viens de recevoir une réponse à mon mail. . . . . 5 mois après mon commentaire et la depose de mon dossier d'inscription... je n'ai jamais eu le moindre retour.
Kevin.oLe 03/02/2021 à 09:47
Ne donne pas suite aux mails Automatise et déshumanise la profession La visite virtuelle est de qualité Les détails des annonces sans + Bref, une agence qui me semble surnoté par rapport à des concurrents plus réactifs dans un tel marché.
Daria.Le 17/01/2021 à 22:30
Je voudrais remercier l'agence de nous avoir accompagné, mon conjoint et moi-même, dans la recherche de notre appartement. Juste après le premier confinement, nous avons du changer de logement en urgence. Notre interlocutrice, Ophélie, nous a permis d'accéder à notre nouveau logement rapidement et nous a gentiment accompagné à travers des questions administratives. Service rapide, accueillant et professionnel. Des qualités trop rares pour de nombreuses agences parisiennes.
Elsa.rLe 13/01/2021 à 19:05
Agence rapide et efficace. Le système de dépôt des pièces en ligne est vraiment facile à utiliser et très pratique. L’agent qui m’a fait la visite était vraiment très sympathique. Je recommande vivement
Romain.aLe 17/12/2020 à 17:51
je n'ai pas vu l'agence puisque confinement, cependant demarche simple et rapide sur le site pour tout faire, et agent (mederic) tres reactif
HECKER.rLe 16/12/2020 à 23:30
Je recommande pour la qualité et la simplicité de l'interface mise à disposition.
Annalyne.aLe 10/11/2020 à 16:23
Après la publication sur le site se loger d'un appartement coup de coeur et surtout après des mois de recherches, j'envoie un mail instantanément (JEUDI soir - donc juste quelques minutes après la publication) puisque pas de numéro de téléphone et que l'on nous garantie une réponse à 100% des messages. Pas de réponse le lendemain VENDREDI et sachant que les biens partent vite, je renvoie un message et là je reçois un lien pour déposer mon dossier que je m'empresse de renseigner en veillant à déposer toutes les pièces demandées. (tout ceci en moins de 24 h après l'annonce). Je reçois un mail automatique me disant que mon dossier et en cours d'analyse DIMANCHE (j'y crois très fort) et lundi matin, je reçois un nouveau mail me disant que ma candidature est sur liste d'attente suite à une trop forte demande et que l'on m'invite à chercher un autre bien. Alors là je m'interroge vu la réactivité donc j'ai fait preuve, est-ce que les appartements, sont en fait déjà réservés et que c'est juste pour faire connaitre l'agence, est-ce que vous traitez pas ordre de réception des dossiers? Car à ce jour mes pièces sont toujours en cours de vérification alors qu'elles ont été déposées vendredi soir. J'ai envoyé 2 mails via le formulaire de contact sans réponse. Bref, très déçue.
Marie.oLe 09/11/2020 à 17:29
100% des demandes de contact sont traitées ? J'ai comme un doute. Coup de cœur pour un appartement dont l'annonce est parue sur Se Loger. Après deux demandes de contact (quasi immédiates) via le formulaire et un mail envoyé (obtenu après un appel sur une boîte vocale) expliquant notre situation, aucun retour et bien entendu l'appartement n'est plus disponible. Même pas eu le temps de déposer un dossier. Tout cela en 48 heures et confinés. Décourageant et mensonger.
Martin.aLe 22/10/2020 à 23:18
Super expérience, rapide et simple. Nous avons envoyé un dossier qui fût accepté très rapidement malgré une situation un peu particulière. Ophélie nous à indiqué la demarche à suivre et nous avons fait l'état des lieux la semaine dernière.
Audrey.aLe 17/10/2020 à 20:08
J’ai trouvé que l’agence était très professionnelle et réactive face a mes attentes . L’agent qui s’est occupé de la visite était très chaleureux . Je recommande a 100%
Frederique.oLe 16/10/2020 à 14:29
Agence réactive , transparente , efficace. Signature du bail électronique très pratique
Kévin.sLe 16/10/2020 à 03:30
J'ai postulé le vendredi pour un logement, réponse automatique dans la foulée pour avoir un lien permettant l'envoi des documents via le site (super pratique} Lundi obtention d'une visite du logement pour le Mardi. Logement attribué le Jeudi. Moins d'une semaine pour avoir un logement quand d'autres agences immobilière ne vous repondent même pas. Je recommande, même si vous n'obtenez pas le logement, vous avez des réponses tres rapidement Merci à Florian.
Islem.uLe 15/10/2020 à 15:07
Personnels sympathiques et réactifs. Les biens proposés sont bien décrits et reflètent la réalité. Seul petit sur la communication au sein de l’agence car j’ai dû renvoyer les mêmes documents à deux agents différents. Néanmoins, je recommande vivement cette agence.
Soumaya.lLe 14/10/2020 à 12:04
Très bonne agence, agréable. La visite virtuel au top !
Leslie.eLe 13/10/2020 à 21:56
Ils sont très réactive. Je suis tombé sur une perle. Je suis satisfaite de leur travail.
Celine.Le 13/10/2020 à 16:40
La visite virtuelle est vraiment un plus ! Très professionnel et réactifs aux messages. Je recommande
Morgane.LLe 13/10/2020 à 15:31
Ils ont été très professionnels, réactifs, et à l'écoute pour visiter des appartements et constituer notre dossier. La plateforme est simple, efficace et très pratique ! Ophélie nous a très bien accompagnés dans toutes les démarches, et très réactive ! Je recommande vivement.
Zoé.cLe 12/10/2020 à 15:23
Très réactifs et à l’écoute. Les visites 350 degrés sont très appréciables pour se faire une idée de l’appartement bien plus précise que les photos
Sandrine.oLe 08/10/2020 à 05:59
Agence d'amateurs. Les 2 personnes qui m'ont servi de contact m'ont fait tourné en rond pendant plus d'1mois. Ils ont ajouté des conditions à mon dossier au fur et à mesure et même avec tout les documents apportés ils ont fini par me donner une réponse négative sans raisons valables. AGENCE A FUIR!
Thomas.iLe 05/10/2020 à 13:31
Dossier complet déposé avant de pouvoir visiter un bien. Pas même un email pour donner une réponse. Honteux !
Daphne.a
Hdrck.bLe 18/09/2020 à 08:41
Très bonne agence, après l’envoi du dossier il n’a fallu une semaine pour visiter l’appartement et avoir une réponse positive. Le plus à été la signature dématérialisée, gain de temps et efficacité. Après 12 déménagement donc 12 recherches d’appartements c’est la première fois que cela été aussi vite.
GUIZHI.HLe 17/09/2020 à 11:50
C’est une excellente expérience de recherche de maison. La photo est authentique. Le service est bon !
sylvie.aLe 16/09/2020 à 16:24
expérience parfaite, 3 jours après la publication de l'annonce, nous avons visité l'appartement avec validation du dossier en amont. Super contact, très réactif je recommande vivement
Marie..Le 28/08/2020 à 16:27
10 jours top chrono pour obtenir un appart... Il y a 10 jours on est tombé sur cet appartement qui nous a vraiment tapé dans l'oeil. On a été recontacté au bout de 3 jours après la constitution du dossier en ligne. On a pu convenir d'une visite 3 jours plus tard. Ce matin on nous a appelé pour nous annoncé la bonne nouvelle : on a eu l'appart. Je salue la réactivité et la gentillesse de l'agent qui a pris en charge notre dossier et je recommande cette agence : et pourtant j'étais sceptique après avoir vu les avis ici :)
Aminata.iLe 19/08/2020 à 22:00
Le concept de dématérialisation du processus de location est super mais encore faut-il avoir un retour... cela fait près de deux semaines que j’ai déposé mon dossier et aucun signe de l’agence. Je trouve ça dommage car on nous vend une agence innovante réactive et qui répond à 100% des demandes mais en réalité c’est tout l’inverse.
Ines.Le 30/07/2020 à 10:47
J ai eu l immense plaisir de coopérer avec Keyzimmo pour la location de mon logement actuel. Il est vrai qu au début, ayant l impression d avoir rempli son dossier et étant toujours pressés par le temps nous pensons qu un délai d une semaine pour une réponse nous paraît long. Mais une fois le contact est établi on a affaire à une équipe pro patiente bienveillante et à l écoute. Personnellement, j ai eu le privilège d avoir même un traitement post location car j ai eu un petit souci avec le propriétaire (dégâts des eaux) je suis passée d un agent à trois qui ont tout négocié pour moi voire même une révision du loyer en ma faveur.... Un traitement plus plus, un mois plus tard Keyzimmo m à rappellee pour savoir où on en est pour les travaux et ont pris attache par eux mêmes avec les propriétaires pour accélérer les choses. Enfin, the last and the least une agence complètement dématérialisée ( tout se fait en ligne même la signature du bail. Bye bye les papiers à droite et à gauche et les rendez vous physiques inutiles qu on a du mal à caler). The Must: ils coopèrent avec une autre équipe pro pour les états des lieux, une équipe qui pointe les défauts que nous mêmes ne remarquons pas. Un service top..... À quand l assistance pour l achat et non uniquement la location.... Perso j irai les yeux fermés ! Un grand merci à Mickael et Antoine.
Daniel.eLe 29/07/2020 à 20:24
À éviter vraiment surtout si vous avez rendu votre appartement et que vous comptez sur eux. Ne réponde jamais et vraiment ne sont pas professionnel.
Maevabulle.Le 27/07/2020 à 15:29
Je reçois des SMS Merci de remplir le dossier envoyé par mail, eh bien Keyzimmo merci de m'envoyer le dossier à remplir svp parce qu'on va pas aller super loin comme ça
Stephane.oLe 22/07/2020 à 21:01
Une expérience dématérialisée qui fait gagner un temps fou, je recommande.
Marie-Laure.dLe 21/07/2020 à 15:06
Merci beaucoup ! Super service, ultra réactif. Plateforme de dépôt de dossier super pratique, je recommande !
Adrien.e
Eric.e
Marie.eLe 20/07/2020 à 13:27
Super expérience avec Keyzimmo ! L’équipe a été très réactive et professionnelle ! Les étapes sur la plateforme sont super fluides et le site est très bien fait. Je recommande vivement !
Barbara.gLe 18/07/2020 à 12:00
La plateforme est top mais 5jours après avoir déposé mon dossier, je remarque que l’appartement que je voulais visiter n’est plus visible sur Seloger.com Aucune prise de contact, aucune réponse à mes questions par mail rien... C’est très dommage
Louis.o
Morgane.iLe 16/07/2020 à 10:15
J'ai contacté l'agence directement après publication d'une annonce, le 10 Juillet, je n'ai a ce jour eu aucun retour de leur part. Par ailleurs, je n'ai pas reçu la démarche à suivre afin de déposer mon dossier directement sur la plateforme comme expliqué par le répondeur téléphonique. J'ai tout de même envoyé mon dossier complet par mail et toujours aucune réponse à ce jour. J'étais plutôt séduite par le concept de l'agence et surtout par l'appartement proposé au vu de l'urgence de notre recherche, je suis finalement très déçue de n'avoir eu aucun retour alors même que notre dossier est complet et que ma première prise de contact s'est faite dans les minutes qui ont suivi la publication de l'annonce.
Gloria.iLe 13/07/2020 à 23:16
Super agence Ichalia nous a fais visiter un belle appartement 4 pièces , elle es d'un tempérament très calme à l'écoute et surtout très gentille. J'attends le retour de l'agence pour une confirmation du propriétaire peu importe la réponse l'agence est au TOP. Gloria RILl Perez
gérard.ILe 12/07/2020 à 21:59
Super expérience pour ma location d'appartement chez Keyzimmo ! Dépôt de dossier en ligne très pratique, équipe réactive et professionnelle. Je recommande !
Nicolas.oLe 11/07/2020 à 11:22
Dossier complet avec toutes les pièces justificatives déposé le 8 juillet 2020, nous sommes le 13 juillet et toujours pas de réponse de la part de l'agence. Si vous êtes pressés, passez votre chemin, d'autant que l'agence ne répond visiblement ni aux messages, ni aux mails et que seule une voix robotique vous répondra au téléphone. Aucun contact humain, très peu de réactivité en zone tendue (93), aucune information quant à l'avancement du dossier, pas rassuré du tout. Quel dommage car le bien qu'il proposait nous séduisait et que nous remplissions parfaitement tous les critères demandés.
Emilie.iLe 07/07/2020 à 23:13
Agence au top qui m’a permis de louer un appartement neuf de qualité en très peu de temps . Un grand merci à Mickaël qui a suivi et géré un dossier compliqué! Merci pour sa confiance ! Bravo à lui pour sa réactivité et son professionnalisme. Je recommande les yeux fermés !
Diarra.rLe 05/07/2020 à 12:42
Au début je me suis dit qu'il fallait que je sois compréhensive suite à la période sanitaire compliqué d'où l'on est sorti.Mais il faut arrêter, Ophélie s'est littéralement fouttu de nous, 2 semaines après dépôt de dossier, visite,pas de nouvelle. Elle filtrait les appelles et textos.Le jour où je lui ai envoyé un message pour lui dire que j'allais poster mon avis sur google, elle ma de suite appelé pour s'excuser et évidemment me dire qu'elle a reçu la reponse du propriétaire ce jour même(comme par hasard ) et que c'était négative. Dommage que l'aspect professionnel et l'honnêteté est complètement exclu de leur politique. A bannir.
Silviu.Le 05/07/2020 à 12:22
Très professionnel et rapide. J'ai réussi à réserver un appartement à louer pendant le confinement et j'ai emménagé 2 semaines après que la 1ère visite ait été possible. Ils ont répondu poliment à toutes mes questions et leur plateforme en ligne a rendu la paperasse très simple ;)
Christiane.oLe 02/07/2020 à 15:51
1 mois déja que toutes mes candidatures sont en cours de vérification, aucune communication, aucun mail reçu quand à mes candidatures, un numero avec un message auto. Rien d'humain dans tout ça
Naomie.aLe 02/07/2020 à 09:37
Réactivité assez bonne depuis le dépôt de mes documents jusqu'à la visite de l'appartement, cependant j'aimerais bien qu'il y ai quelqu'un pour répondre maintenant à mes appels par contre...
Amélie..Le 30/06/2020 à 14:31
J'ai mis en ligne mon dossier de location le jour de la publication de l'annonce mais je n'ai jamais eu aucun retour. Une semaine après, j'ai constaté sur SeLoger.com que l'appartement était loué.
Yasmine.Le 30/06/2020 à 12:04
En Principe l'idée d'une agence 100% en ligne est très sympa (je suis Agente en relocation et cela peut faciliter le processus de recherche.) Malheureusement je suis à la recherche urgente d'un bien, et le fait d'avoir déposé un dossier et de n'avoir pas de retour de leur part après deux jours est décevant. C'est dommage qu'on ne puisse pas leur joindre par téléphone. J'avais même envoyé un message via leur portail pour demander quand je pourrais espérer une réponse de leur part, toujours rien.
Fares.oLe 19/06/2020 à 15:04
10 jours que j'ai candidaté pour un studio via la plate-forme mise en place par l'agence et toujours aucune réponse de leur part, j'ai envoyé deux messages pour demander si je pouvais connaître l'avancement de mon dossier... Aucune réponse. Injoignable au téléphone, donc obligé de les contacter en passant par leur site sur lequel il ne répondent jamais. Edit : J'ai été contacter au téléphone une heure après avoir publier mon premier avis par une personne très aimable qui a promis de revenir vers moi dès que le propriétaire aura donner suite à ma demande.
Théo.
Alexis.aLe 17/06/2020 à 17:50
Délai d'acceptation du dossier d'une quinzaine de jours, un peu long. Personnel aimable et réactif à nos demandes cependant.
Victor.oLe 10/06/2020 à 10:18
Décevant. L’idée est bonne, et l’interface pour déposer un dossier en ligne est pratique… mais l’agence ne répond pas. J’ai déposé un dossier, et plus d’une semaine plus tard, malgré des tentatives de relance par mail et par téléphone je n’ai eu aucun signe de vie de l’agence.
lili.eLe 05/06/2020 à 08:50
Je recommande vivement cette agence. Nous sommes passées par elle afin d’obtenir un logement. Déjà cela faisait plus d’un an qu’on cherchait sans succès. Un dimanche soir, je suis tomber par hasard sur l’une de leur annonce sur SeLoger et je me suis empressée de postuler sans plus. À ma grande surprise, 2jours après j’ai reçu l’appel d‘un gestionnaire afin de caler une date pour une visite. Des lors mon expérience avec Keyzimmo a commencé. J’ai été même surprise de voir que parmi les appartements qu’ils font visiter votre coup cœur est celui qu’on vous attribue et vous êtes le seul à postuler pour ce logement. Du coup les chances de l’obtenir sont de 100%. La gestion, le professionnalisme, la réactivité et leur assistance en cas de besoin sont top. Honnêtement je recommande vivement cette agence et je remercie en particulier notre gestionnaire “elle se reconnaîtra “ de nous avoir permis d’avoir un si bel appartement car elle nous l’a promis et a tenu parole. Merci beaucoup 😊
Jcelie.iLe 05/06/2020 à 04:20
Franchement au TOP réactivité total , j'ai déposer mon dossier on m'a appelé 2 jours après pour une visite après validation de mon dossier , on vous appel pour vous expliquer chaque détails du processus concernant votre dossier je suis tomber sur une conseillère au top ^^ Ophélie . je vous tiens au jus pour la suite !
Coco.eLe 05/06/2020 à 00:23
Agence super professionnelle...très réactif et à l’écoute... Service de qualité. Dossier suivi avec beaucoup de sérieux .. Et les agents sont très sympa . Je vous le recommande.
Sara.uLe 04/06/2020 à 23:16
Bonsoir, je reviens sur un commentaire que j'ai fais il y a quelques jours. On m'a appeler ce jour, malheureusement sans suite positive pour moi mais j'attends une éventuelle proposition de la part de l'agence pour un bien disponible prochainement. J'attends avec impatience cette appel, et espère qu'il aura lieu. Si cette appel aura bien lieu ça sera surment un 5 étoiles pour ma part.
Thomas.l
Emilie.oLe 02/06/2020 à 12:21
J'ai fait une demande de contact pour un appartement le 24/05, constituer mon dossier en ligne et fait plusieurs relances en ligne. A ce jour, je n'ai eu aucun retour de l'agence...silence total. [edit de mon avis] J'ai été contacté par l'agence le 03/06 pour une visite de l'appartement ce jour.
Loubert.uLe 01/06/2020 à 12:05
apres quelque temps d'attente j'ai enfin pu avoir quelqu'un qui ma contacter j'attend un rendez vous pour une visite prochaine en espérant que tous ce passe bien
Khiem.gLe 29/05/2020 à 15:21
Excellente expérience lors de ma location à Saint Maur. Dossier et signature en ligne très pratiques. Je recommande
Emelyne.lLe 22/05/2020 à 19:47
Bonne agence, le concept en ligne est pratique. Ils ont été à l’écoute et très réactive malgré le confinement et tout ce qui a suivis. J’ai eu une visite très vite. Je n’ai pas eu de soucis il m’ont accompagné du début à la fin. Je suis totalement satisfaite. Et j’adore mon nouveau chez moi.
Rima.aLe 20/05/2020 à 19:09
Service vraiment au top, surtout qu'on a emménagé dans un contexte compliqué : on a pas pu déménager après la signature du bail à cause du COVID. Résultat : nos deux bailleurs exigeaient leur loyer... Une agence normale nous aurait laissé nous débrouiller tout seuls (après tout on les avait déjà payés). Mais pas eux : notre interlocuteur Antoine est personnellement intervenu auprès du bailleur pour obtenir une suspension des loyers en attendant la fin du confinement. C'est tellement rare de voir des comportements humains et solidaires chez des agences, ça méritait d'être souligné. Je recommande es yeux fermés !
Haythem.aLe 20/05/2020 à 12:01
Au début, tout semblait parfait avec un premier retour presque immédiat, dépôt du dossier très facile, une visite dans les 48h et une transmission du dossier vers le propriétaire dans la foulée. Mais depuis, disparition totale des radars et impossibilité de les contacter: leur téléphone renvoie vers une messagerie vocale, la conseillère ne décroche plus et ne répond pas aux sms et plusieurs emails sans retour. Je me demande comment va se passer la gestion après en cas d'acceptation du dossier et comment gérer les incidents/soucis ?!!!
Laurent.aLe 18/05/2020 à 22:24
Pas professionnel. Aucun retour à mes 2 demandes alors même que j'ai déposé le dossier. Règles CNIL non respectées vu avec la CNIL en personne. Dossier demandant des documents non conforme aux textes de Loi. Appartement déjà loué alors qu'il est toujours indiqué en location ce qui est strictement prohibé. Bref, agence si ça s'appelle comme cela à éviter ! Attention à vos données personnelles !!!
Lauriane.Le 17/05/2020 à 08:59
Je modifie mon avis puisqu’on me l’a demandé. Plateforme pratique et super bien pensée mais après plus d’une semaine et un mail de relance, j’attends toujours un retour pour une visite virtuelle ou physique ...aucun retour Je vois que si on laisse un review Google on rappelle et en effet on me rappelle pour me dire que l’appartement a trouvé preneur (au bout de 10 jours de relance je m’en serais doutée) mais qu’un appartement risque de se libérer à l’étage au dessus et que l’on me tiendras bien sûr au courant. Le contact m’explique ensuite que comme elle m’a rappelé ça serait bien si je pouvais changer mon avis car ils souhaitent le Max d’étoiles ... pratique très moyenne ! Au lieu de courir les bonnes review faites votre travail d’agents Immo, assurez le suivi!
Alexis.iLe 23/03/2020 à 22:15
Aucun respect du potentiel acquéreur. Process qui oblige à communiquer des éléments confidentiels sans retour. Risque de violation règles cnil. a eviter, allez chez un vrai pro.
Romain.hLe 18/03/2020 à 13:29
Une équipe réactive avec un concept qui facilite la recherche d'appartements notamment grâce à la visite virtuelle ! Je recommande
Jérémy.uLe 06/03/2020 à 14:32
Une nouvelle et parfaite expérience de l'agence immobilière. Très disponible et à l'écoute, les services en ligne de Keyzimmo, et notre interlocuteur, nous ont permis de dénicher rapidement et gérer aisément la gestion de notre nouvel appart sans encombres. Un plaisir et un gain de temps!
Raphaël.iLe 04/03/2020 à 18:38
Super expérience avec cette agence ! On cherchait à s'agrandir et on a repéré un appart dans le 14eme. Ils ont été très réactifs de A à Z, on a pu visiter l'appart dans les jours qui ont suivi notre demande et notre dossier a été validé rapidement. Ce qu'on a particulièrement apprécié c'est le côté moderne : on a reçu des emails automatiques à chaque étape pour nous tenir au courant, on a pu uploader notre dossier en ligne sur leur site... Ca nous change des agences qui sont restées à l'âge de pierre et qui nous demandent des dossiers papier de 50 pages ! Je recommande !
VALERIE.ALe 28/02/2020 à 17:15
Le concept en ligne est bien pensé. Le dépôt du dossier est très facile. Un accusé de réception avec délai de traitement pour ma part serait appréciable. La conseillère en ligne est très agréable et à l'écoute. Beaucoup de points positifs et un 5 étoiles aurait été possible si j'avais pu obtenir le logement tant espéré !
Alice.eLe 28/02/2020 à 15:11
Équipe efficace et sympathique, je recommande grandement leur service !
Auxane.ULe 28/02/2020 à 12:31
J'ai obtenu une réponse suite à cet avis Google donc je le modifie. Le service en ligne pour envoyer son dossier est très pratique, c'est juste dommage que lorsqu'il y a déjà un dossier en cours de validation ce ne soit pas indiqué dans l'espace personnel et qu'il n'y ai pas de temps de réponse moyen indiqué, ce qui rendrait l'attente moins stressante. Merci de m'avoir rappelé aussi rapidement après cet avis (dans la journée) ! :)
Fong.GLe 27/02/2020 à 20:31
Les démarches ont été très vite, il est vraiment possible d'emménager en quelques jours. Antoine s'est occupé de mon dossier, on sent vraiment qu'il fait avancer les choses.
Corto.uLe 24/02/2020 à 12:52
Un moment dans le flou et quelques peurs quant à une annonce ayant disparue après avoir déposé un dossier, mais heureusement simplement basés sur un malentendu. J'ai très vite été recontacté par Keyzimmo pour savoir où en était le dossier et clarifier la situation. Concis et efficaces, j'ai pu avoir toutes les réponses dont j'avais besoin en quelques minutes.
K82.Le 24/02/2020 à 09:08
Après plusieurs contacts, mon dossier est en cours d'étude. J'espère conclure positivement cette expérience avec keyzimmo
fatima.hLe 20/02/2020 à 03:23
J'ai posé une question via le mail et on m'a rappelé le lendemain par téléphone pour me répondre. J'en suis ravie!
Raphael.oLe 18/02/2020 à 11:51
Quelle est la réactivité de cette agence ? 4 jours que j'ai fait une demande et aucun retour a date ! Je suis désolé mais à mon avis on peut mieux faire... J'éditerai mon avis si il y a une suite 25.02.19 Suite a ce premier j'ai immédiatement été contacté. Un loupé ça peut arriver, agence réactive au final, le personnel, jeune, est très sympa
Garrigues.dLe 15/02/2020 à 21:30
Service aimable, et procédure simplifié par la virtualisation des étapes.
Rafaela.oLe 13/02/2020 à 18:49
Bonjour, j'ai fait une demande pour votre annonce concernant la location d'une maison. J'ai des doutes et je ne sais pas comment vous contacter. Pouvez-vous m'aider? Merci
tre.e
Line.aLe 05/02/2020 à 15:25
Très bonne agence, à la pointe de la technologie et du numérique. Je recommande vivement !
Alice.gLe 03/02/2020 à 18:25
Simplicité de mise en place du bail concernant ma location d'appartement. Tout se fait à distance sans contrainte depuis mon canapé. L'équipe est réactive et super efficace je recommande !
Jasmine.eLe 03/02/2020 à 16:21
Les agents sont à l'écoute, disponibles et arrangeants. Visite personnalisée et bon suivi. Je recommande fortement cette agence en ligne qui m'a fait gagner un temps fou en validant mon dossier en amont et m'a évité les faux espoirs ou la longue attente interminable du réponse. De plus les frais d'honoraires sont corrects. Merci à Ophélie et André pour leur suivi !
Clément.eLe 03/02/2020 à 12:01
Pas sérieux ni sécurisé. L'agence se vante d'un taux de réponse de 100%, facile avec un email automatique car j'attends toujours une vraie réponse. Elle demande énormément d'informations personnelles seulement pour une visite, la visite virtuelle étant HS. La constitution de dossier se fait en ligne donc c'est rapide, certes, mais ces données sensibles sont accessibles via simple url et ne nécessite pas de connexion. Ainsi, n'importe quelle personne ayant accès à vos emails ou vos url (extensions de navigateur) peuvent consulter votre dossier pour usurper votre identité. L'interface est développée à l'arrache et rien ne dit que les données stockées par l'agence sont réellement supprimées de leurs serveurs, nous sommes loin d'un service conforme RGPD. Bref, une agence 2.0 qui fait le pont entre des propriétaires et locataires qui n'ont pas le temps mais dont le sérieux laisse clairement à désirer. Attention donc à ne pas vous précipiter.
Francois.iLe 25/11/2019 à 23:42
Une agence à l'air de son temps qui prend ce qu'il y a de meilleur dans le digital avec une relation client sérieuse et chaleureuse.
jules.aLe 20/11/2019 à 10:34
Je pensais pas trouver un appart à Paris aussi rapidement, j'ai halluciné. Keyzimmo est une startup rapide et efficace qui fait des miracles.
Maxime.aLe 23/10/2019 à 20:55
Très bonne expérience. Equipe réactive et sympathique. La visite virtuelle est un véritable atout pour visualiser l'état de l'appartement, et avoir une idée de l'aménagement avant même d'effectuer une visite sur place. La dématérialisation des documents (signatures électroniques très sécurisées) facilite très clairement les démarches pour le contrat de location. Merci Keyzimmo !
Julien.oLe 22/10/2019 à 17:24
Agence professionnelle, très rapide, agréable et efficace.
Audrey.aLe 22/10/2019 à 09:54
Agence qui oublie de préciser dans ses annonces que des logements sont soumis à la loi Pinel et donc, à un revenu fiscal maximum, alors qu'ils nous demandent toutes nos pièces y compris avis d'imposition, feuilles de paie avant toute visite. Aucun numéro de téléphone sur leur site pour les joindre.
Gaspard.vLe 18/10/2019 à 11:57
Nous avions contacté Keyzimmo il y a un an et nous avons trouvé notre location à Montreuil. Travaillant mon frère et moi dans le milieu de la restauration, nous n'avions pas nécessairement le temps pour enchainer les visites. Les visites virtuelles ont donc été un plus ! Après une visite en dur et tous le dossier rendu (en ligne donc 1 dossier pour toutes les visites) nous emménagions chez nous en 1 semaine. Je recommande vivement !
Pawel.oLe 03/10/2019 à 20:42
J’ai loué mon appartement avec Keyzimo à Montreuil Procédure rapide et envoi du dossier très simplifié. Je recommande !
Nicolas.aLe 24/09/2019 à 17:51
Agence très efficace. Mon appartement en banlieue parisienne a été loué dans la semaine à un loyer supérieur à ce que j'en attendais. Leur outils informatiques simplifie grandement les procédures. L'équipe est très ponctuelle et investie
Maxime.oLe 08/09/2019 à 21:13
Très bonne expérience que de passer par Keyzimmo. Ils sont disponibles et réactifs. Les pré-visites virtuelles sont très bonne pour se faire une idée du bien avant une location. Tout le dossier est à remplir numériquement, ce qui évite d'avoir à imprimer des tonnes de papier. Je recommande.
Marion.iLe 03/09/2019 à 20:46
Super expérience pour louer mon appartement. Une équipe disponible, réactive et un outil digital bien pensé qui permet aux locataires d'avoir toutes les informations et transmettre leurs dossiers. Keyzimmo étudie parfaitement les dossiers avant de nous faire un feedback. Je recommande et je repasserai par ce service lors de mes prochains besoins.
leo.eLe 03/09/2019 à 19:10
Rapide, efficace, fiable et personnalisé ne sont pas des termes que je penserais pouvoir utiliser lors d’une recherche d’appartement. Ceux-ci résument pourtant parfaitement ma dernière recherche réussie via cette agence.
gabrielle.iLe 03/09/2019 à 10:44
A Eviter. Communication, visite, et gestion médiocre de notre candidature à la location d'un appartement. Nous voulions louer un bien proposé par cette agence et avons laissé notre dossier en ligne, comme demandé. Et j'ai rempli toutes les cases demandées sur leur site internet. Cependant chaque jour on m'a demandé des documents supplémentaires, qui n'étaient pas listés sur le site internet. On me le demandait par SMS ou bien par appel téléphonique... On me disait oui tout est parfait, mais il manque juste 1 pièce... merci d'ajouter cela..., et après l'avoir ajoutée, on me demandait une autre pièce différente le lendemain !!! On nous a même demandé les adresses email PROFESSIONNELLES de mon conjoint et moi-même, ET de chacun de nos garants ! Nous devions tous répondre à un email de vérification de l'agence pour valider les adresses. Très moyen... Lors de la visite la personne n'avait réponse à aucune de mes question (basique pour un agent immobilier pourtant) : électricité, frais de collectivités, frigo bruyant, orientation des fenêtres par rapport à la boussole... il ne savait pas. Le sommier de la chambre était cassé (j'ai soulevé le matelas pour le voir, rien de grave en soit), mais il n'avait pas vu... Il ne connaissait pas le bien qu'il louait, clairement. Et quand notre dossier a été ENFIN envoyé au propriétaire , et accepté par celui-ci, on m'a téléphoné pour m'annoncer la bonne nouvelle, et pour me dire qu'il manquait encore une attestation employeur de l'un de nos garant !!!!!!!!!!!!!!!!!! On m'a dit que l'on m'enverrait le bail par email dès réception de cette dernière pièce au dossier !!!!!!!!!!!!!! Donc , même avec l'acceptation du propriétaire il fallait encore des pièces justificatives de notre bon profil ? Et on nous demande de fournir encore une pièce pour que nous ayons le droit de recevoir le bail par email ? c'est presque un chantage. Keyzimmo vous demande de vous mettre plus qu'à poil. Et après on doit payer des frais d'agence ? Les frais d'agence doivent être justifiés par l'accompagnement de celle-ci dans les démarches de recherche d'un appartement. Alors qu'ici nous avons été oppressés et étouffés. Même si l'appartement nous plaisait et que nous avions eu l'accord du propriétaire, nous avons refusé le contrat. Hors de question de donner des frais d'agence pour un service médiocre.
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