La Comtesse Immobilier

Le 09/03/2024 à 14:22

Syndic de copropriété à fuir absolument. Aucun sérieux. Pas d’interlocuteur fiable. Personne ne vous rappelle. A la limite de la malhonnêteté!

🚨 Signaler l'avis

Le 07/02/2024 à 19:41

Accueil très sympathique de Marjorie. Cdlt R.Z

🚨 Signaler l'avis

Le 29/01/2024 à 22:10

A fuir, Sont là uniquement pour encaisser votre argent et ne font JAMAIS aucun travail, incompétents, méprisants, arrogants, n'expliquant JAMAIS la bonne procédure à suivre pour une demande, racontent absolument TOUT ET SON CONTRAIRE, mentent en permanence sur absolument TOUT, répondent par mail de manière très approximative et quand je demande des précisions... trop tard, la gestionnaire est déjà partie pour des ANNEES en maternité et une autre en congés maladie (pour ne jamais revenir en réalité). Travaux votés, payés, jamais effectués depuis presque 2 ans. Vote par correspondance pas pris en compte. Ils ne remplissent pas leur rôle de conseil, en fait ils ne cherchent absolument pas à résoudre votre problème ou à vous faciliter les choses, mais à vous embourber dans encore plus de problèmes et n'apportent JAMAIS aucune solution ni d’explication claire. Toujours dans le flou, le mensonge, l'esquive. Ils ne sont absolument pas dans une démarche de service client ou de conseil avisé, mais directement dans l'agression, le conflit, l'arrogance, le mépris, cherchent uniquement à se couvrir et à encaisser. Après des MOIS en congés maladie, le lâche à l'accueil ment en me disant que la gestionnaire devrait revenir cette semaine... et puis il s'est même fendu d'un : si vous ne savez pas comment faire, vous n'avez qu'à chercher sur internet ! , puis il me dit désolé, le directeur n'est pas là, au moment où il prononce ces mots ce dernier ouvre la porte de son bureau ... la culture du mensonge permanent, à chaque mot prononcé !

🚨 Signaler l'avis

Le 13/01/2024 à 22:54

A FUIR !!!! Une incompétence de haut niveau en qualité de syndic de copropriété. Factures non réglées en temps et en heure ce qui engendre des pénalités pour la copropriété, Immeuble laissé sans assurance de copropriété, Aucun suivi dans gestion de la copropriété Aucun retour de la part du gestionnaire ni de M BESSIS C'est une HONTE FUYEZ ET VITE

🚨 Signaler l'avis

Le 08/01/2024 à 19:15

Honteux... Si vous voulez un syndic qui ne sert qu'à vous soutirer de l'argent, c'est ici qu'il faut aller.. Si vous souhaitez des services, fuyez ...

🚨 Signaler l'avis

Le 05/01/2024 à 09:57

A fuir ! Je suis locataire à la recherche d'un bien : première visite d'un appartement, on dépose un dossier et on nous précise que l'agence reviendra vers nous. Pas de réponse et impossible de les joindre pendant 2 semaines, pour au final apprendre que le bien est loué ! On nous avait précisé qu'on était les premiers à visiter, et on avait déposé le dossier dans l'heure... Quelques mois plus tard, visite d'un autre bien gérer par cette agence, précisé T3 dans l'annonce, il s'agit en fait d'un T2. L'agent ne démordait pas qu'il s'agissait d'un T3 car il y avait une chambre auparavant. Incompétence et irrespect ! La total !

🚨 Signaler l'avis

Le 03/01/2024 à 21:51

Un Grand BRAVO à Céline pour son professionnalisme son dévouement et sa gentillesse Au TOP

🚨 Signaler l'avis

Le 26/12/2023 à 21:58

A fuir !!! Agence qui cherche à vous prendre de l’argent, et ne réponds pas aux demandes liées à l’appartement. C’est très grave et ils manquent de professionnalisme…. Si vous ne voulez pas perdre d’argent choisissez une autre agence !

🚨 Signaler l'avis

Le 26/12/2023 à 21:50

Une étoile c'est déjà trop pour cette agence ... Fuyez absolument, ils ne rendent pas les cautions sans rien justifier.... Attention aux arnaques !

🚨 Signaler l'avis

Le 26/12/2023 à 10:26

À fuire ... Impitoyable agence et syndic inexistant ... Communications nulles... Expert dans la matière de prélever de l argent aux maximum là où elles peuvent prendre et gratter .. Aucune état d âme en commençons par la secrétaire jusqu'à la responsable juridique , on demande une chose on te réponds à côté.. Malheureuse que je suis géré par un syndic pareil..

🚨 Signaler l'avis

Le 14/12/2023 à 15:32

Attention ⚠️ Gros manque de sérieux, aucun professionnalisme. Très déçu.

🚨 Signaler l'avis

Le 05/12/2023 à 11:21

Ce syndic ne correspond pas a mes attentes aucun suivi des travaux de nettoyage , ni sur les travaux de sécurisation des bâtiments pourtant votés et payés par les copropriétaires, prélèvements bancaires sans avertissement.(octobre 2023). Turnover important du personnel dédiè à la résidence , A FUIR !!!!!!

🚨 Signaler l'avis

Le 05/12/2023 à 08:30

Si vous souhaitez un syndicat complètement désintéressé et inexistant que ce soit juste pour une gérance banale allant à une complète insécurité vous frappez à la bonne porte ! Complètement déplorable.

🚨 Signaler l'avis

Le 04/12/2023 à 19:37

Malheureusement on ne peut pas mettre zéro. 2 ans de gestion, 5 gestionnaires. Aucune communication, ne respectent pas leurs délais de réponses, ni exécutent les décisions d'AG. Service Recouvrement aux abonnés absents (mais n'oublie pas de se payer). Syndic +/- imposé par le promoteur si on avait su ...

🚨 Signaler l'avis

Le 04/12/2023 à 10:16

Pour être honnête, je n'ai jamais vu une telle incompétence. Payer beaucoup d'argent pour ne pas voir ses problèmes résolus, c'est terrible. Ne leur faites pas confiance.

🚨 Signaler l'avis

Le 04/12/2023 à 10:08

Je suis propriétaire à la résidence So St Mitre. Gestion déplorable de la résidence....

🚨 Signaler l'avis

Le 04/12/2023 à 09:56

Si il y avait un mot pour les décrire ce serait INCOMPETANT ! Des relances toutes les semaines pour de nombreux problèmes depuis 2 ans .. Notre sécurité mise en jeu du à la non réactivité des services .. Des personnes qui ne font pas leurs travail ou qu’ils le font tres mal avec de nombreuses erreurs au niveau des charges quand elles sont payés .. Un syndic qui détruit nos copropriétés …

🚨 Signaler l'avis

Le 04/12/2023 à 09:53

Syndic désorganisé et inexistant. Gros manque de professionnalisme.

🚨 Signaler l'avis

Le 04/12/2023 à 09:45

A Fuir ! Aucun suivi. Aucune réponse aux mails.Syndic fantôme.

🚨 Signaler l'avis

Le 04/12/2023 à 09:35

Ne sont pas présents lorsqu’on a besoin d'eux, aucune cohérence dans les charges Oublie de payer des prestataires Je déconseille cette agence

🚨 Signaler l'avis

Le 17/11/2023 à 21:18

Je n'ai jamais vu un Syndic pareil. Voleurs, incompétents et hors de prix. Dommage qu'on ne puisse pas mettre zero etoiles.

🚨 Signaler l'avis

Le 17/11/2023 à 15:26

Fuyez!!! Si il y avait la possibilité de mettre 0 étoile c’est ce que j’aurais fait. Ils ne sont efficaces que pour vous prélever de l’argent. Il y a des mois que nous n’avons personne pour les poubelles, personne pour le ménage, personne pour les espaces verts. Par contre il ne se gênent pas pour encaisser leurs prestations inexistantes ! Ne répondent même pas aux lettres recommandées. Aucune communication possible. Bref ils vous prennent vraiment pour des cons! Plus incompétents que ça vous ne trouverez pas.

🚨 Signaler l'avis

Le 11/11/2023 à 23:56

Comme beaucoup, j'ai subi les mêmes abus et pratiques frauduleuses de la part des agences la Comtesse, a fuir de toute urgence, un seul but : ne jamais rendre la caution, trouvent toutes sortes d'excuses pour inventer et justifier de faux frais afin d'arnaquer les gens honnêtes ... Les bons avis sont des faux demandés par des employés a leurs amis.

🚨 Signaler l'avis

Le 01/10/2023 à 15:36

Nous avons acheté notre appartement grâce à l’agence La Comptesse Immobilier et Romain qui nous a accompagné tout au long du projet et nous avons été ravis et très satisfaits de sa disponibilité, de sa gentillesse et de son professionnalisme. Nous recommandons et espérons reprendre contact pour nous futurs investissements ! Un grand merci !

🚨 Signaler l'avis

Le 19/09/2023 à 08:19

La gestionnaire se contente de suivre les ordres du Président du CS, lunatique, au lieu de remplir en sa qualité de professionnel la mission d'administration de la copro telle que prévue par la loi... Résultats = Oubli de faire voter le renouvellement de son mandat, AG extraordinaire convoquée en urgence, querelles et procédures judiciaires couteuses... Précision : Concerne activité syndic de l'agence St Giniez 8eme

🚨 Signaler l'avis

Le 16/08/2023 à 09:36

Visite groupé d'un bien. pièges à rats posés devant la porte d'entrée de l'appartement, à ma question étonnée du pourquoi ce piège ? réponse : en prévention odeur de moisi dans la chambre, bref, je suis abasourdie par le fait qu'une agence de cette renommée puisse garder un mandat aussi insalubre.

🚨 Signaler l'avis

Le 15/07/2023 à 14:07

Je mets une étoile car il m’est impossible de mettre ZÉRO ! Deux ans que je loue cet appartement. Et c’est déjà beaucoup trop d’argent dépensé pour ce lieu. La fenêtre de mon salon ne se fermait pas et s’ouvrait sans cesse avec le vent il a fallu plus de 2 mois avant l’intervention d’un ouvrier. J’ai également subi une panne de chauffe eau pendant un mois j’ai dû mendier pour qu’on me règle ma panne. De plus à la suite de ça un dégâts des eaux où j’ai attendu pendant près d’1 an !! Et maintenant la nouveauté depuis plus de 15 jours j’ai une invasion de souris dans tout le logement ! Après multiples pièges, appâts etc … rien ne change !! J’ai donc mandaté un huissier pour bloquer les loyers en attendant que cette agence si je peux l’appeler ainsi daigne faire son travail !! Je ne vous recommande ABSOLUMENT PAS cette agence ! Fuyez !

🚨 Signaler l'avis

Le 10/05/2023 à 11:54

Appartement acheté automne 2022. On a fait une demande simple qui est de recevoir 3 badges supplémentaires pour l’entrée. On les a toujours pas reçu 👍 on est en mai.

🚨 Signaler l'avis

Le 28/04/2023 à 15:24

Syndic A fuire! Ne répond pas aux courriers, ni au téléphone. Facture des frais injustifiés, ne suit pas les dossiers.

🚨 Signaler l'avis

Le 18/04/2023 à 16:32

Incompétents pour ce qui est de la gestion locative. Chaque souci rencontré n'a jamais été réglé jusqu'à ce qu'ils communiquent mes coordonnées à mon propriétaire. Avec lui tout c'est accéléré. Je déconseille aux propriétaires cherchant une gestion fiable utile et efficace.

🚨 Signaler l'avis

Le 13/03/2023 à 15:41

Après une visite avec un agent absolument incompétent, j'ai décidé de faire une offre pour un appartement. Au menu : manque d’honnêteté, manque de retours, silences à n'en plus finir, mauvaise foi. La directeur commercial m'informe que le propriétaire du bien a finalement posé son dévolu sur une personne, alors qu'au début de la conversation téléphonique il était question d'offres que devait sélectionner le propriétaire. L'information se transforme donc au fur et à mesure de la conversation. En outre, il m'a dit avoir transféré mon offre au propriétaire, or je n'ai pu en faire puisqu'à ce jour et malgré les relances l'agent ne m'a jamais transmis les documents nécessaires. Il s'agit donc d'une agence malhonnête et de très mauvaise foi, sans aucune considération humaine pour les potentiels acheteurses. Si dès le départ, les informations avaient été claires, je n'aurais jamais insisté. Agence fortement à déconseiller qui vous garde sous le coude pour son business mais ne vous considère pas le moins du monde.

🚨 Signaler l'avis

Le 07/03/2023 à 21:20

Je modifie mon avis car on me précise qu’il est sans fondement. Je suis locataire dans un immeuble géré par l’Agence de la Comtesse cours Pierre Puget depuis environ deux ans, Ce que je constate c’est qu’il faut déplacer des montagnes pour régler la moindre problématique. Le fonctionnement est le suivant : les copropriétaires expliquent tout au premier interlocuteur, il ne répond pas ou répond à côté, alors on change d’interlocuteur qui n’a pas l’historique, le temps de reexpliquer l’ensemble des difficultés, l’interlocuteur répond à côté, ne répond plus, quitte l’agence et ainsi de suite.

🚨 Signaler l'avis

Le 07/03/2023 à 09:12

SYNDIC CATASROPHIQUE ! L'agence de la Comtesse est le Syndic de notre immeuble depuis Juin 2022, c'est un enfer. Le dossier n'est absolument pas suivi. Quelques exemples : - En Janvier 2022, électricité des parties communes a arrêté de fonctionner. Nous nous rendons compte à mi-Février 2023 que le syndic a oublié de souscrire un contrat d'électricité pour les parties communes, nous sommes donc dans le noir depuis 2 mois par leur faute et ils n'ont toujours pas réussi à régler le problème. - Notre porte est cassée depuis 3 mois (le mécanisme électrique), le postier et la personne qui gère l'entretien des parties communes ne peuvent donc plus rentrer. Personne n'intervient après qu'on ait remonté le problème au moins une cinquantaine de fois. Le mécanisme manuel quant à lui est défaillant depuis cet été, il nous arrive donc parfois d'être bloqué à l'intérieur de l'immeuble et devoir attendre que quelqu'un ouvre de l'extérieur ... rien n'est fait par le syndic - J'ai eu des dégâts des eaux de Aout à Décembre, venant du toit et donc des parties communes. Le syndic m'a dit que c'était mon problème et que ce n'était pas à eux de le régler, ils ont refusé de remplir le document de mon assurance habitation. Certes, l'immeuble vient d'être rénové par un promoteur et il était à sa charge de réparer le toit, cependant, le syndic aurait tout de même pu me soutenir.

🚨 Signaler l'avis

Le 02/03/2023 à 07:05

MINABLE. Plus d’1 an que nous avons toujours pas d’ascenseur. Et bien sûr les « charges escaliers » et ascenseur courent toujours ! Une AG convoquée très tard alors que rien ne va dans l’immeuble. Un turn over de chargés de copro hallucinant ! Et j’en passe, vous êtes lamentables

🚨 Signaler l'avis

Le 25/02/2023 à 11:42

Syndic qui ne répond pas aux emails - à fuir ! Mme Alvarez semble ne pas exister (sauf les prelevements de charges, qui sont ponctuels).

🚨 Signaler l'avis

Le 24/02/2023 à 16:42

Vous avez un bien à faire louer? Cette agence est à éviter. Nous avons bu le calice jusqu’à la lie.

🚨 Signaler l'avis

Le 21/02/2023 à 09:01

Nous les avons en syndic, quel manque de professionnalisme, 1 réponse sur 5 aux mails, pas de visites dans la copropriété, des problèmes qui sont présentés depuis 2 an et jamais réglés, notre copropriété a été livrée en septembre 2021 On a changé 5 fois de gestionnaire en 2 ans, une négligence totale du directeur, aucun suivi client, aucune relance d’impayé si un propriétaire ne paie pas ses charges, aucune action, pourtant la prestation inexistante est bien encaissée, vous ne trouverez pas plus incompétents qu’eux

🚨 Signaler l'avis

Le 17/02/2023 à 07:45

Pour une visite, trop compliquée pour eux! Le temps de visite c’est l’heure à laquelle tout le monde travaille, c’est sur que de trouver un dossier solvable ça va être dur ! Ensuite l’agent immobilier reste dans son coin et on demande des frais d’honoraires pour ça et pour la rédaction du bail, juste un copie collé et c’est fait . On demande une information sur l’appartement , mais ne sait pas !!!! Cette agence montre très bien les glandouillards qu’ils sont et payés pour rester statique et à attendre que l’heure tourne . Cher proprio , évitez de mettre vos apparts en location chez eux!!!

🚨 Signaler l'avis

Le 20/01/2023 à 11:59

Un syndic non professionnel qui met en danger les habitants des copropriétés dont ils ont la charge et la responsabilité. Pour exemples, accès aux entrées ou dans les caves dans le noir absolu (multiples relances). Le chauffage à 26° dans les appartements quand il fait 25° dehors et 17° quand la température extérieure est à 5°! Etc....Aucune réponses aux mails, aux appels téléphoniques, ni aucunes réactivités aux problèmes signalés par le conseil syndical ou les habitants eux-mêmes! A part prendre l'argent .......

🚨 Signaler l'avis

Le 16/12/2022 à 09:01

Expérience positive. Agence sérieuse. M. Sagner est réactif et donne des informations fiables et personnalisées...un bon facilitateur...

🚨 Signaler l'avis

Le 16/12/2022 à 01:38

Arrivé dans un logement en piteux état, nous le quittons en bon état et malgré cela, l'agence de la Comtesse a réussi à trouver plusieurs centaines d'euros à nous récupérer sur notre caution. Les gestionnaires font preuve de mauvaise foi et de désinvolture. Difficile de comprendre comment la direction d'une entreprise de cette envergure se permet de conserver du personnel aussi peu compétent pour se développer. Ca mérite au moins autant de ménage que l'appartement que nous avons loué chez eux.

🚨 Signaler l'avis

Le 13/12/2022 à 20:23

Agence la plus malhonnête jamais rencontrée, et j'ai déjà loué précédemment des appartements par agence. Réclame des charges locatives astronomiques injustifiées pour le locataire à la fin du bail. Refuse de vous rendre la caution alors que vous rendez l'appartement dans un état irréprochable... Et je rejoins les précédents commentaires, très peu réactif lorsqu'il y a un problème. A fuir totalement!! Ne louer surtout pas d'appartement par cette agence!

🚨 Signaler l'avis

Le 31/10/2022 à 15:44

VOLEURS ET ARNAQUEURS !! On devait aménager ma compagne et moi et avons verser la totalité de la somme demandée. État des lieux effectué, Un appartement indécent et insalubre, complètement invivable, nous avons donc voulu annuler le bail que nous avons limite été forcé de signer avant l’état des lieux. Résultat; cette agence refuse de nous rembourser le versement effectué de notre part. AGENCE A ÉVITER !! Ils ne sont absolument pas sérieux, ce sont des voleurs. Je met 1étoile car je ne peux pas mettre moins.

🚨 Signaler l'avis

Le 14/10/2022 à 22:34

Agence à fuir, depuis le mois d août j arrive pas a récupérer ma caution ,sans justificatif ni preuve , la seule réponse que j ai eu de l agence après plusieurs relance mail et lettre recommandéeJE vous adresse les dernières tf et ajuste donc votre solde de tout compte en intégrant la majoration annuelle des fonciers alors que j était locataire !!!!!!! Tf je ne suis concernée que par la TOEM !!!!!!!!!ET ENCORE LA J AI TOUT LES PREUVES QUE JE SUIS A JOUR DANS MES PAIMENTS Tracer votre chemain sauf si vous voulez vous faire raquetter

🚨 Signaler l'avis

Le 30/09/2022 à 12:40

Catastrophique. Agent injoignable qui déplace des visites au dernier moment, propose de nouveaux créneaux puis de devient injoignable = visite non honorée. A bon entendeur: je ne confierais pas mon bien chez eux en gestion vu l'incompétence qui à l'air de régner au sein de cette agence.

🚨 Signaler l'avis

Le 27/09/2022 à 21:15

À FUIR ! ...On pensait avoir un syndic dynamique par son équipe jeune mais ce n'est qu'un syndic parmi tant d'autres avec toutes les mésaventures que je vous laisse deviner :(( À fuir ! Je déconseille fortement !

🚨 Signaler l'avis

Le 31/08/2022 à 16:35

C'est une honte ! J'ai confié la gestion d'un appartement en location a cet agence car j'ai dû déménager loin de Marseille. C'est catastrophique, l'appartement (T2 très coquet, en plein cœur de Marseille) est resté vide 5 mois !! Aucune anticipation avec le locataire précédent, aucune visite d'entreprise, des mensonges à répétition sur des supposées visites fictives... Cela fait plus de 6 mois que je demande des explications sur des sommes dues sur les relevés de gestion et je suis baladée à chaque fois que j'appelle. A fuir !!

🚨 Signaler l'avis

Le 27/08/2022 à 12:35

A fuir : ayant hérité de l'équipe suite à un achat immobilier, nous n'avions aucun a priori, d'autant que nous intégrions un petit immeuble (11 lots) en bon état et a priori simple à gérer. C'est depuis la catastrophe : comptabilité incompréhensible, aucun envoi d'appel de charges (c'est un huissier, facturé 220 euros, qui est finalement venu les exiger), facturation automatique de 100m3 d'eau à ceux qui oublient d'envoyer leurs relevés annuels sans régularisation (notre immeuble payait tellement d'eau que nous avons cru à une fuite, il a fallu mener l'enquête auprès de la SEM pour comprendre au final ce qui s'était passé, faute de communication claire du syndic sur l'application d'un tel forfait), carnet d'entretien plus que succinct, pas d'élection de conseil syndical, fonds de travaux surévalué (4700 euros pour une copro de 11 lots !), travaux non imputés sur ce fonds de travaux (malgré nos demandes d'utiliser ce fonds de travaux, nous avons payé deux réparations dans nos charges), pas de visite de suivi des deux travaux demandés cette année (l'une de nos gouttières a été montée à l'envers, nous avons eu une énorme fuite en terrasse heureusement sans conséquence, passons sur le fait que la dite-gouttière, réparée une première fois deux ans auparavant, est tombée sur notre terrasse un jour de grand vent), convocation d'AG 2022 en retard, et, plus grave, sans aucun des points que nous avions demandé à l'ordre du jour (dont la mise en concurrence du syndic puisque leur contrat s'achève cette année), inflation incompréhensible de l'assurance immeuble (passée de 2700 à ... 3200 euros sans sinistre particulier ni mise en concurrence, alors que nous l'avons demandée, pour un immeuble de 750m2 alors qu'une simple recherche en ligne donne des assurances trois fois moins chères)... Bref, malgré ses promesses alléchantes dans des publicités largement diffusées, la Comtesse ne représente vraiment pas l'aristocratie des syndics, bien au contraire. Cerise sur le gâteau : nous n'arrivons pas à nous en débarrasser et le directeur nous menace de nous attaquer pour diffamation quand nous donnons notre avis sur les réseaux sociaux. Vous voilà prévenus !

🚨 Signaler l'avis

Le 17/08/2022 à 17:26

Tellement déçu par les services de cette agence immobilière dans le 6eme Pas sympathique du tout pas une pour rattraper l autre Des frais astronomiques et amabilité 0. Vraiment à fuir J aurai du suivre les avis

🚨 Signaler l'avis

Le 02/08/2022 à 17:25

Simple, rapide, efficace et sympa ! J'ai visité ce matin, j'ai la réponse ce soir et je signe dans la semaine. L'accompagnement est clair et agréable. Si toutes les agences pouvait s'en inspirer ! Merci !

🚨 Signaler l'avis

Le 28/07/2022 à 11:10

Agence scammeuse. Ne viens pas au RDV visite sans prévenir ou prétend venir mais ne vient pas. A se demander si cette Marie Barbarou existe vraiment! Nous avons eu 4 rdv avec vous, aucun n'a jamais eu lieu (annulation sans raison, non presentation au rdv). Méfiance....

🚨 Signaler l'avis

Le 10/06/2022 à 18:59

Catastrophe J ai payé mes charges et on ne sait pas pourquoi d un coup un chèque qui a été encaissé par leurs service en octobre 2020 est annulé en 2022 !!! j ai adressé mon relevé de compte avec le numéro de chèque justifiant que ce chèque a bien été encaissé pas leurs services depuis rien de fait chez eux !!! Ça fait plus de 4 mois Bravo !!! Pour cette gestion

🚨 Signaler l'avis

Le 31/05/2022 à 23:41

Engagé depuis avril 2021:aucune assemblée générale, ni réunion... Nous payons et il n'y a aucun résultat positif ! Faites-moi changer d'avis S.V.P!

🚨 Signaler l'avis

Le 11/05/2022 à 08:46

Annonces de location sur tout les sites possible, personne ne répond quand on rappel la personne concernée. Très pratique pour louer ...au moins nous saurons chez qui ne pas déposer de dossier, merci à vous.

🚨 Signaler l'avis

Le 22/03/2022 à 09:16

Chapitre SYNDIC : Alors que les copropriétaires d'1 résidence attendent en 1 er lieu d'un syndic : communication, transparence, clarté et explications surtout ... avec cette agence tout est brouillé volontairement et ne vous amusez pas à poser trop de questions ou à essayer de comprendre rien ne filtrera et aucune explication ne vous sera donnée ! Nous sommes de simples contrats pour eux et après pour le reste c'est creux, vide et sans intérêt ... passez votre chemin, l'interlocuteur ici n'est pas le bon et ne vous apportera aucune aide aux questions que vous vous posez. Un rouleau compresseur qui essaie de se forger une notoriété sans l'essence même de la matière première qui est l'échange et la communication qui entraîne par la même occasion le respect des personnes....

🚨 Signaler l'avis

Le 23/02/2022 à 22:02

Agence à fuir absolument. Faux profils pour remonter leur note. J'aurais dû poursuivre la procédure pour ce délai de restitution de caution. Au vu du nombre de personnes lésés dans des cautions non rendu, ou tout autre litige je pense qu'il serait judicieux de vous rapprocher les un des autre et entamer un recours collectif. C'est un conseil

🚨 Signaler l'avis

Le 14/02/2022 à 14:31

Agence incompétente !! A fuir !! J’ai quitté mon logement au 14 janvier. J’ai reçu l’avis d’échéance fin janvier pour le loyer de février. J’en ai informé l’agence mais le loyer m’a tout de même été prélevé !!! Un mois après mon départ, je n’ai toujours pas récupéré le montant de la garantie alors que tous les éléments de l’état des lieux de sortie étaient au bon état ! Il n’y a donc aucune dégradation ! Ils sont donc hors délai !

🚨 Signaler l'avis

Le 09/12/2021 à 19:49

Ne prends jamais en compte vos demandes . Il faut appeler plusieurs fois par semaine pendant plus d’un mois juste pour avoir un badge pour entrer dans sa résidence mais par contre pour prélever des charges exorbitantes là on ne vous oublie pas. Pourtant portail d’entrée de la résidence quasiment toujours en panne et réparer dans un délai assez long ( résidence donc ouverte à tous les passants). Mon chauffage ne marche pas et soit disant m’a demande et prise en compte mais aucune nouvelle alors qu’en ce moment il fait très froid. Je suis très déçue de leurs services.

🚨 Signaler l'avis

Le 27/11/2021 à 16:07

Ne mettez surtout pas la gestion de votre copro dans ce syndic, vous avons fait cette erreur avec ma femme et nous sommes maintenant bien embêter. Aucune réactivité de leur part et aucun professionnalisme ! Cette agence se fiche royalement de ses clients et ne résoudra pas vos problèmes de copro mais en créera des nouveaux !monsieur bessis au lieu de mettre de faux avis vous feriez bien de faire votre travail ainsi vous pouuriez peut-être remonter votre popularité qui est bien basse à ce que je vois, pas sur que votre pub dans Provence changera qqch choses

🚨 Signaler l'avis

Le 26/11/2021 à 21:27

Si vous avez des problèmes avec l’agence, le contact par commentaire c’est le seul moyen d’avoir une réponse. Je les ai appelé dernièrement et cela fait une semaine qu’ils doivent me rappeler « cet après midi »! Cette agence est une honte. Aucun interlocuteur. La personne qui gère ma copropriété a changé 3 fois, sans jamais que je sache si la personne était partie de l’agence ou pas et bien sûr sans me contacter, mystère ! Attention cette agence publie également de faux commentaire pour pouvoir augmenter sa note

🚨 Signaler l'avis

Le 16/11/2021 à 01:07

Location d'un appartement : Le jour de la visite l'agent immobilier ne connaît pas l'appartement il ne l'a jamais vue on le cherche pendant 10 minutes dans la résidence, il ne dispose pas du bip pour l'accès au box du garage .... Le jour de l'état des lieux : l'évier et le lavabo fuit Pas de clé pour la boîte au lettre Pas le bip du garage Le box du garage n'est pas débarrassé des meubles et des détritus encombre le box au bout d'une semaine l'agence n'a rien fait jai du le faire moi-même Une seule clé pour l'ouverture de la cage d’escalier Agent immobilier en retard de 20 minutes ( cela peut arriver à tout le monde certe ...) 3 semaines après l'état des lieux : l'évier et le lavabo fuient toujours et toujours pas de boite au lettre malgré plusieurs relance par mail et téléphone Et vous payez 400 e de frais d'agence pour ça ! Je précise que le jour de la visite l'appartement était libre depuis 2 mois !! Agence non professionnel au abonné absent avec un mépris total pour la clientèle

🚨 Signaler l'avis

Le 05/11/2021 à 10:47

Je confirme, beaucoup de faux avis, en un mois votre note a bien bondie dis-donc. Vous auriez de supers avis réels si vos gestionnaires dont notamment Mme Cabras qui traite mon dossier et retient mon dépôt de garantie faisaient leur travail de façon honnête. J'espère que vous allez trouver très vite une résolution et restituer mon dépôt, car je crois encore qu'il y a des gens compétents dans votre agence.

🚨 Signaler l'avis

Le 30/09/2021 à 12:34

Un concentré d’incompétence et de mépris, tout particulièrement dans la gestion de copropriété. Le tout à prix d’or. Si vous avez le choix, croyez en ma triste et longue expérience, passez votre chemin !

🚨 Signaler l'avis

Le 30/09/2021 à 11:24

Agence au top et un mot tout particulier à notre gestionnaire Jessy pour son professionnalisme et son travail au quotidien!!! N'hésitez pas si vous cherchez des pros a l'écoute.

🚨 Signaler l'avis

Le 29/09/2021 à 22:26

Je suis très satisfaite de cette agence qui a su répondre à mes attentes. M.Adrien CAUQUIL est très professionnel et a été au top !

🚨 Signaler l'avis

Le 29/09/2021 à 21:55

Enfin une agence compétente sur Marseille ! Mille merci à Adrien CAUQUIL très professionnel et impliqué qui a su être à mon écoute. Je recommande cette agence !

🚨 Signaler l'avis

Le 29/09/2021 à 21:50

Agence très pro, vous pouvez leur faire confiance ! Adrien Cauquil a su prendre en considération mes attentes et a été d'un professionnalisme hors pair ! Un grand merci !

🚨 Signaler l'avis

Le 29/09/2021 à 21:46

Très bonne agence. Un grand merci à Adrien CAUQUIL pour son sérieux et son aide précieuse dans mes recherches !!

🚨 Signaler l'avis

Le 29/09/2021 à 21:43

Agence au top, je recommande vivement, merci à M.Adrien Cauquil pour son écoute, sa réactivité et surtout son professionnalisme !!

🚨 Signaler l'avis

Le 29/09/2021 à 18:54

Merci à Adrien Cauquil pour son accueil souriant et très professionnel, je recommande vivement cet agence !

🚨 Signaler l'avis

Le 29/09/2021 à 18:08

Une agence immobilière au top. J'ai été conseillé par Adrien qui a été très professionnel, réactif et a su répondre à mes attentes. Je recommande.

🚨 Signaler l'avis

Le 29/09/2021 à 13:27

Très bonne agence compétente et reactive. Merci a Mr Cauquil pour la gestion rapide et efficace de mon dossier

🚨 Signaler l'avis

Le 29/09/2021 à 11:37

C'est une super agence que je vous conseille. Je souhaite remercier Mme Reynaud Dulaurier Laura pour son accueil et qui a su apporter volonté, réactivité et efficacité. Je suis très satisfaite de toutes les recherches effectué pour mon bien.

🚨 Signaler l'avis

Le 29/09/2021 à 11:06

Très bonne agence et je souhaite remercier Jessy Emsalem pour sa réactivité et son grand professionnalisme. Je recommande

🚨 Signaler l'avis

Le 28/09/2021 à 23:20

Je recommande cette agence. J’ai été reçu par Mme Laclautre au téléphone qui m’a très bien renseigné pour mes recherches !

🚨 Signaler l'avis

Le 28/09/2021 à 22:05

Agence très professionnelle, personnel à l'écoute, suivi régulier et efficace de mes demandes, je ne regrette pas d'avoir choisi cette agence pour la mise en location de mon appartement. J'ai la chance d'être suivi par Jessy Emsalem, et je souhaite que ce que soit le cas de très nombreuses années encore.

🚨 Signaler l'avis

Le 28/09/2021 à 21:41

Agence recommandé par un ami. Très sérieuse et disponible. Un grand merci à Laura R pour son professionnalisme.

🚨 Signaler l'avis

Le 28/09/2021 à 16:28

Agence très sérieuse. J'ai été prise en charge par Jessy qui est très professionnelle et réactive, je recommande !!

🚨 Signaler l'avis

Le 28/09/2021 à 12:03

Un grand merci à la tres sérieuse et compétente Laura Reynaud-Dulaurier pour son professionnalisme, très bonne agence que je recommande vivement.

🚨 Signaler l'avis

Le 28/09/2021 à 09:29

Je recommande cette agence et tout particulièrement Laura REYNAUD-DULAURIER qui a fait preuve d'un très grand professionnalisme . Elle a gérer mon dossier de main de maître, toujours avec le sourire. Merci.

🚨 Signaler l'avis

Le 27/09/2021 à 21:38

Je recommande cette agence. Le personnel est courtois, professionnel et à l’écoute. Je remercie Madame Laclautre pour ses conseils et l’attention qu’elle a portée à ma demande.

🚨 Signaler l'avis

Le 27/09/2021 à 21:23

C'est une très bonne agence ! J'ai eu la chance d'être reçu par Isabelle LACLAUTRE je tiens à la remercier pour son professionnalisme et ses bons conseils. Merci à vous

🚨 Signaler l'avis

Le 27/09/2021 à 14:59

Cette Agence m'a été conseillé par une très bonne amie. J'ai eu Isabelle Laclautre au téléphone qui a fait preuve d'un professionnalisme, d'une gentillesse et d'une patience qui était très appréciable. Je conseille vivement.

🚨 Signaler l'avis

Le 26/09/2021 à 19:01

Une superbe agence, très professionnelle et à l’écoute. Je remercie Isabelle LACLAUTRE pour son accueil et ses conseils, je recommande vivement !

🚨 Signaler l'avis

Le 26/09/2021 à 14:25

J'ai eu une très bonne expérience avec cette agence, je suis très satisfaite. Un grand merci à toute l'équipe de la comtesse immobilier et particulièrement à Isabelle Laclautre qui à été très impliquée dans mon projet.

🚨 Signaler l'avis

Le 25/09/2021 à 21:08

Une personne m'a conseillé cette agence, et j'en suis très heureuse ! Isabelle Laclautre m'a super bien accueilli et a été très professionnelle. Je recommande, et merci encore.

🚨 Signaler l'avis

Le 24/09/2021 à 14:35

J’ai été accueilli par madame LACLAUTRE, qui a fait part d’un très bon professionnalisme. Encore merci je recommande cette agence

🚨 Signaler l'avis

Le 24/09/2021 à 14:29

Super agence ! Merci à Isabelle LACLAUTRE pour son accueil, et ses conseils. Elle a été très réactive et professionnelle.

🚨 Signaler l'avis

Le 24/09/2021 à 08:15

Je recommande fortement cette agence qui a su m'aider efficacement dans la recherche de mon bien immobilier. J'ai eu affaire à Isabelle Laclautre qui a été d'un professionalisme rassurant, et a répondu à mes demandes de façon réactive. Merci à vous.

🚨 Signaler l'avis

Le 23/09/2021 à 13:45

Super agence ! Je tiens à féliciter et remercier particulièrement Jessy EMSALEM pour son professionnalisme et sa réactivité dans toutes mes demandes. Merci pour votre sérieux.

🚨 Signaler l'avis

Le 22/09/2021 à 16:26

Balader de service en service pour entendre dire 2 mois pour rendre une caution Honteux de la part d'une agence qui ce targue d'être au top Agence incompétente ,aucun professionnalisme, aucune réactivité A fuir au plus vite

🚨 Signaler l'avis

Le 21/09/2021 à 14:00

Depuis que Jessy EMSALEM s'occupe de nos dossiers je suis pleinement rassurée. Une gestionnaire sérieuse, compétente, réactive et audacieuse comme il faut!! Heureusement que Jessy est là!

🚨 Signaler l'avis

Le 21/09/2021 à 13:27

Merci à Adrien Cauquil pour l'investissement qu'il a apporté à mon dossier. Je recommande vivement cette agence qui est très professionnelle.

🚨 Signaler l'avis

Le 20/09/2021 à 13:58

Agence très professionnelle. Je souhaite à remercier particulièrement Jessy EMSALEM, ma gestionnaire, qui fait preuve d'un grand professionnalisme et de beaucoup de patience. Elle gère parfaitement nos dossiers; Merci encore pour votre sérieux.

🚨 Signaler l'avis

Le 18/09/2021 à 22:43

Très bonne expérience avec cette agence. Merci à Madame HÉBERT pour sa réactivité lors de la gestion de mon dossier

🚨 Signaler l'avis

Le 16/09/2021 à 21:01

Agence très sérieuse que je recommande fortement. Merci à Lucie pour son professionnalisme et sa réactivité.

🚨 Signaler l'avis

Le 15/09/2021 à 10:40

Agence que je recommande avec plaisir! Lola est très professionnelle, elle a su répondre à mes questions notamment lorsque j'ai eu un dégât des eaux cet été.

🚨 Signaler l'avis

Le 13/09/2021 à 22:01

En visite sur Marseille, je suis passé à l'agence et j'ai eu droit à un très bon et chaleureux accueil de la part de Lucie. Ce qui m'as conforté dans mon idée de peu être venir m'installé sur Marseille.

🚨 Signaler l'avis

Le 13/09/2021 à 16:44

Je recommande cette agence qui à était très réactive avec mon dossier qui n'était pas simple. un jeune Adrien Cauquil a répondu parfaitement à mes attentes. Je vous recommande

🚨 Signaler l'avis

Le 13/09/2021 à 16:40

Un ami m'a conseillé cette agence qui a était très sérieuse. J'ai eu Adrien au téléphone pour gérer mon dossier qui a était lui aussi très professionnel. Je recommande vivement

🚨 Signaler l'avis

Le 13/09/2021 à 13:41

Super accueil et conseils de la part de Adrien. Le futur Stéphane Plaza marseillais sans aucun doute. Je recommande fortement cette agence.

🚨 Signaler l'avis

Le 13/09/2021 à 12:13

Agence très professionnelle, je remercie Mr Adrien CAUQUIL pour son sérieux et sa réactivé qui a su très bien m'accompagner tout au long de mon projet. Je recommande.

🚨 Signaler l'avis

Le 13/09/2021 à 12:05

Mon dossier a été géré du début à la fin par Monsieur Cauquil, réactivité, écoute et professionalisme tout du long. Je recommande les yeux fermés. Merci encore !

🚨 Signaler l'avis

Le 13/09/2021 à 12:04

Une agence réactive, avec un jeune Adrien qui a su nous aiguiller et répondre à nos besoins. Toujours le sourire un vrai bonheur de travailler avec lui.

🚨 Signaler l'avis

Le 13/09/2021 à 11:35

Agence très réactive ! Je remercie Adrien Cauquil qui à suivi mon dossier avec sérieux et professionnalisme Je recommande !

🚨 Signaler l'avis

Le 12/09/2021 à 18:18

Merci a Mme Reynaud DULAURIER pour son aide. Grand professionnalisme je conseil cette agence

🚨 Signaler l'avis

Le 11/09/2021 à 21:24

Merci à justyne hebert pour son professionnalisme et sa réactivité pour répondre à me demande . Je recommande fortement cette agence et tout particulièrement cette personne .

🚨 Signaler l'avis

Le 10/09/2021 à 17:01

Très satisfait. Professionnelle, compétente, disponible, réactive, sympathique et efficace. Merci à Justine Hébert pour votre travail et votre implication remarquables. Je recommande a 100%.

🚨 Signaler l'avis

Le 10/09/2021 à 16:07

Très bonne agence, je recommande HEBERT J qui a su répondre à mes questions, Personne qui est à l'écoute et de très bons conseils pour mon projet de m'installer dans la région PACA

🚨 Signaler l'avis

Le 09/09/2021 à 18:40

Satisfait de la gestion dont a fait preuve l'agence de la comtesse et de leur professionnalisme . Merci Mme Reynaud d'avoir pris le temps de m'écouter. Je recommande cette agence !

🚨 Signaler l'avis

Le 09/09/2021 à 16:28

Je recommande cette agence à 100%, MR CAUQUIL s’est occupé de mon dossier du début à la fin de ma location, une personne réactive et professionnelle! Merci !

🚨 Signaler l'avis

Le 08/09/2021 à 14:59

Très bonne agence avec beaucoup de professionnalisme et de réactivité. Merci notamment à Adrien pour son travail.

🚨 Signaler l'avis

Le 08/09/2021 à 12:30

Agence sérieuse, très bon suivi des dossiers et à l'écoute des locataires. C'est rare! Monsieur Cauquil a su m'accompagner tout au long de mon projet, je vous remercie. Je recommande

🚨 Signaler l'avis

Le 08/09/2021 à 11:54

Honteux! A fuir! on nous demande un tas de documents confidentiels pour une location de garage ! C'est la première fois depuis 10 ans qu'on me demande un bilan pour 130euros de loyer ! La communication avec le personnel est détestable, les gestionnaires sont incompétents pour les sociétés !

🚨 Signaler l'avis

Le 08/09/2021 à 09:02

Très bonne expérience avec cette agence grâce à Mr Cauquil, ainsi qu'à l'ensemble de l'équipe. Mon dossier à été traité avec professionnalisme, sérieux et rapidité. Je la recommande vivement.

🚨 Signaler l'avis

Le 07/09/2021 à 19:06

Une agence que je recommande plus particulièrement Mlle Emsalem Jessy pour son sérieux, son professionnalisme et surtout sa réactivité

🚨 Signaler l'avis

Le 07/09/2021 à 12:34

Très bonne agence. M Adrien Cauquil s’est occupé de moi, je le remercie pour son professionnalisme. Il est à l’écoute de ses clients et est très réactif.

🚨 Signaler l'avis

Le 06/09/2021 à 22:28

Très bonne agence, Merci à monsieur Adrien Cauquil pour son sérieux et son professionnalisme.

🚨 Signaler l'avis

Le 06/09/2021 à 17:53

Très étonné de lire des avis négatifs sur cette agence qui a parfaitement répondu a mes attentes. Un grand merci a Cauquil A. avec qui j'ai était en contact et qui as fait un super travail dans la gestion de mon dossier.

🚨 Signaler l'avis

Le 04/09/2021 à 12:08

Agence très sérieuse, Adrien m'a accompagné tout au long de mon projet. Il était très à l'écoute et a été de très bons conseils. Je le remercie pour son excellent travail.

🚨 Signaler l'avis

Le 04/09/2021 à 11:47

Mlle Reynaud, récemment recrutée, nous a donnés toute satisfaction ! Son professionnalisme et son accueil ne correspond absolument pas aux avis négatifs que l'on peut lire.

🚨 Signaler l'avis

Le 04/09/2021 à 11:47

Je lis de nombreux avis négatifs concernant le syndic mais à priori le problème a été résolu. En tout cas Mlle Reynaud, nous a fait forte impression par son dynamisme ! L agence à donc su recruter de bon agents pour redresser la barre !

🚨 Signaler l'avis

Le 03/09/2021 à 18:28

Très bien accueilli par Adrien à l'accueil, cette agence a répondu totalement à mes attentes. Je recommande

🚨 Signaler l'avis

Le 02/09/2021 à 19:14

Professionnalisme et réactivité sont les qualités premières de cette agence.Je remercie Mr CAUQUIL pour son travail sérieux et appliqué

🚨 Signaler l'avis

Le 02/09/2021 à 18:21

Je recommande cette agence, travail très sérieux et toujours a l'écoute. Merci tout particulièrement a Mr.Cauquil pour son travail.

🚨 Signaler l'avis

Le 02/09/2021 à 18:11

Voilà une bonne agence à Marseille. J’ai eu plusieurs contacts avec cette agence qui a su répondre à mes nombreuses questions. C’est un jeune gestionnaire, “Adrien”, qui est déjà très compétent! Félicitation à ces entreprises qui misent sur la jeunesse.

🚨 Signaler l'avis

Le 02/09/2021 à 15:23

Très bonne agence qui fait de la gestion locative, ils ont trouvé un nouveau locataire avant la fin du préavis du précedent locataire, très professionnels, une équipe super réactive ! bravo et merci à tout l'équipe de la comtesse

🚨 Signaler l'avis

Le 02/09/2021 à 15:22

Merci à Laura reynaud dulaurier qui a été tres réactive. Merci à vous pour votre professionnalisme. Agence au top !

🚨 Signaler l'avis

Le 02/09/2021 à 15:15

Très bonne expérience avec cette agence, notamment avec Laura REYNAUD-DULAURIER qui a su se montrer très professionnelle lors de mon état des lieux de sortie. Je recommande vivement !

🚨 Signaler l'avis

Le 02/09/2021 à 15:08

bonjour;et merci dans notre belle ville de marseille cette agence qui a enfin aidé à regler mon pb de salle de bain. La jeune LAURA REYNAUD a fait preuve de qualité pro et de réactivité pour aider ma femme et moi. Cordialement Jean

🚨 Signaler l'avis

Le 02/09/2021 à 15:03

Extrêmement satisfait de cette agence très professionnelle et réactive ! Je remercie tout particulièrement Mme Laura Reynaud-Dulaurier.

🚨 Signaler l'avis

Le 02/09/2021 à 14:56

Cette agence est professionnelle et reactive, je remercie Laura Reynaud-Dulaurier pour son super travail 👍👍👍

🚨 Signaler l'avis

Le 01/09/2021 à 22:57

Ce syndic ignore les expertises quand ça l'arrange. Lorsque vous demandez des explications, vous êtes agressé et insulté. Et ils ne décrochent pas le téléphone lorsque l'expert judiciaire appelle pour mettre fin à leur mascarade, bien sûr.

🚨 Signaler l'avis

Le 01/09/2021 à 12:19

Grâce au professionnalisme et aux talents de Mlle Emsalem Jessy, j'ai la chance d'avoir trouvé une superbe location dans le centre de Marseille. Les démarches ont été simples et rapides, elle s'est parfaitement occupée de mon dossier et est toujours à l'écoute. Je recommande cette agence.

🚨 Signaler l'avis

Le 01/09/2021 à 11:32

Mon appartement est géré par Jessy emsalem, je suis ravie de ses services, elle fait preuve de beaucoup professionnalisme, de sérieux et d'investissement dans les suivis des dossiers. Merci pour votre travail au quotidien.

🚨 Signaler l'avis

Le 05/08/2021 à 20:26

Une étoile car impossible de mettre ZÉRO à cette agence qui ne respecte pas ces clients. Des visites insolites et des discussions lunaires au téléphone. Si vous trouvez ailleurs ce sera mieux.

🚨 Signaler l'avis

Le 31/07/2021 à 17:15

Syndic À FUIR!!! Les incompétents! Impossible d'avoir rapidement. Des erreurs et oublis. Enfin débarrassé d'eux, impossible de récupérer le dossier de gestion de copropriété.

🚨 Signaler l'avis

Le 29/06/2021 à 21:01

Mr Sagnier est très professionnel, très humain et à l'écoute. Il a pu le renseigner et être à ma disposition à cahque fois j'ai demandé une visite, notamment pour faire des devis travaux avant la signature finale. Je recommande.

🚨 Signaler l'avis

Le 20/04/2021 à 12:07

Pire agence de Marseille!! j'ai mis une étoile car on ne peut pas mettre 0. Cette agence gère ma copropriété, et est à la limite de l'illégalité. alors que des travaux d'urgence devait être engagés dans ma copropriété pour éviter qu'un balcon s'effondre, l'agence a vidé l'appel de fond qui contenait la somme pour effectuer les travaux sans nous prévenir, il ne reste donc plus d'agent pour effectuer les travaux !!! va t'il falloir un nouveau drame comme à la rue d'Aubagne pour que les syndics deviennent un peu plus professionnels ? honteux !!!

🚨 Signaler l'avis

Le 16/04/2021 à 10:03

Agence peu réactive, et très peu soucieuse des réclamations éventuelles de ces locataires. En revanche très pointilleuse et soucieuse de garder le maximum de votre caution Je ne vous recommande pas cette agence, passez votre chemin !

🚨 Signaler l'avis

Le 10/03/2021 à 12:47

Mr Jean-Baptiste Perol vous fait bien sentir que vous l'agacez profondément lorsque vous l'appeler pour souhaiter lui louer un appartement. Je ne vous recommande pas ce conseiller qui contrairement a ses collègue que j'ai pu avoir directement à l'agence est exécrable et pas commercial du tout.

🚨 Signaler l'avis

Le 09/03/2021 à 14:22

Pas de mot pour décrire leur accueil..... Effectivement je rejoins les autres avis dames exécrables au téléphone ! Ne vous prennent pas au tel quand le sujet les embete en tant que propriétaires fuyez. je comprends pourquoi j'ai retiré mon bien de chez eux Ré apprenez le métier mes chers

🚨 Signaler l'avis

Le 22/02/2021 à 09:45

Agence immobilière ou le clients se fait insulter par celui qui fait la visite et celle qui traite le dossier. Étant commerçant je suis choqué par le manque de professionnalisme de cette agence ou on se fait raccrocher au nez quand on veut en savoir plus sur notre dossier , et/ou l'agent immobilier vous parle de manière désobligeante quand vous demander des informations supplémentaires . ,même lorsque que j'essaie d'avoir un responsable je l'entend hurler dans le téléphone. C'est une agence ou une comédie musicale....

🚨 Signaler l'avis

Le 22/10/2020 à 13:48

Très bonne agence avec un très bon professionnel, encore MERCI à YONI DAHAN pour sa patience, et ses bons conseils !

🚨 Signaler l'avis

Le 16/10/2020 à 11:57

Très bonne expérience ! Enfin une agence au top avec des collaborateurs très professionnels et réactifs. En particulier, Yoni Dahan avec qui j'étais en contact et qui a su répondre à mes attentes dans les meilleurs délais et avec beaucoup de professionnalisme. Bravo, je recommande !!!

🚨 Signaler l'avis

Le 15/10/2020 à 20:52

C'est Mme Marie Espervie qui s'occupe de la gestion de mon appartement depuis des années. Logement habité par la même locataire acariâtre et procédurière. Je tiens à lui réitérer tous mes remerciements pour son écoute, sa patience et son extrême efficacité face à tous les contentieux générés par des comportements inappropriés, abusifs... N'habitant pas la région, c'est un soutien moral considérable. Mille mercis Mesdames Marie Espervie et Agnès Chevillotte. Je ne peux que recommander de remettre vos biens dans les mains de cette Agence la Comtesse du cours Pierre Puget en toute sérénité.

🚨 Signaler l'avis

Le 15/10/2020 à 19:16

Très bonne agence et merci tout particulièrement à Yoni Dahan pour sa réactivité et son écoute. Je recommande!

🚨 Signaler l'avis

Le 06/10/2020 à 10:40

Excellente agence! Un personnel de qualité qui fait passer le client avant tout Merci à Ammouri Yanis pour sa réactivité :)

🚨 Signaler l'avis

Le 27/09/2020 à 21:28

Venue à l'agence de la Comtesse pour un devis, j'ai été accueillie par des personnes extrêmement souriantes et professionnelles. Merci à Céline pour sa gentillesse et ses précieux conseils ! Je recommande +++

🚨 Signaler l'avis

Le 26/09/2020 à 21:46

Je suis passée par la Comtesse pour mon syndic de copropriété. L'équipe a été réactive et très professionnelle. Je vous conseille cette agence. Une petite pensée à Céline pour ses conseils avisés et son sourire.

🚨 Signaler l'avis

Le 22/09/2020 à 14:46

Service de qualité, les agents sont à l'écoute et réactifs. Je remercie particulièrement Laurent Dequelen, Agnès Chevillotte ainsi que Marie Barbaroux pour leur accompagnement dans la recherche d'un appartement.

🚨 Signaler l'avis

Le 18/09/2020 à 22:00

Je voudrais remercier Laurent De Quelen, Marie Barbarroux et Agnès Chevillotte pour leur encadrement et leur soutient sur notre dossier de candidature. Nous avons pu trouver une collocation en une semaine après avoir fait une visite. Je recommande l'agence de La Comtesse

🚨 Signaler l'avis

Le 18/09/2020 à 17:13

Agence au top ! Nous avons trouvé notre logement en collocation en très peu de temps, un grand merci à Laurent Dequelen, Agnès Chevillotte et Marie Barbaroux pour leur aide et leur efficacité. Je recommande !

🚨 Signaler l'avis

Le 16/09/2020 à 14:58

Je remercie Mlle Amardeilh pour la gestion de notre copropriété, toujours disponible, réactive et toujours avec le sourire ! je recommande vivement cette agence .. merci beaucoup

🚨 Signaler l'avis

Le 15/09/2020 à 15:27

Jessy s'occupe de nos biens à l'agence depuis environ un an et demi environ et nous apporte une entière satisfaction. Les problèmes (quand il y en a) sont traités avec beaucoup de professionnalisme. A conseiller !!!

🚨 Signaler l'avis

Le 14/09/2020 à 19:17

Très bonne agence. Merci à Yasmina pour le suivi de mon dossier, toujours et disponible et réactive quelques soient mes demandes. Je recommande

🚨 Signaler l'avis

Le 13/09/2020 à 15:21

Passez votre chemin si vous envisagez confier votre bien en gestion locative à La Comtesse !!! Absence totale d'information et de communication de la part de cette agence ! Ils tolèrent qu'un locataire ne règle son loyer que partiellement, quand il le règle, ne communiquent jamais pour nous en informer ou nous prévenir, et nous ne cessons de leur écrire et leur réclamer les loyers pour lesquels un crédit est en cours de notre côté ! Aucune nouvelle malgré nos relances pour une situation récurrente depuis plusieurs mois, ils ne daignent même pas répondre aux mails. Une perte de temps et d'argent !!! Nous envisageons donc de changer d'agence pour confier la gestion locative à de vrais professionnels.

🚨 Signaler l'avis

Le 12/09/2020 à 14:24

Très bonne agence ! Je recommande vivement Mme Bouzid pour son professionnalisme, sa réactivité et sa gentillesse. A bientôt

🚨 Signaler l'avis

Le 11/09/2020 à 21:14

Très bonne agence professionnelle et à l'écoute du client. Je remercie une fois de plus Mme Bouzid pour son temps et ses conseils qui m'ont beaucoup aidé dans mes recherches.

🚨 Signaler l'avis

Le 11/09/2020 à 18:47

Mon conjoint et moi avons apprécié le professionnalisme et la disponibilité de Mme Massiani. Réactive et à l’écoute, je recommande les services de cette agence.

🚨 Signaler l'avis

Le 11/09/2020 à 11:28

Jessy Emsallem toujours très réactive lorsqu'il s'agit de répondre à l'attente de mon client, ça fait plaisir d'obtenir rapidement les documents qu'on réclame souvent dans l'urgence. Bravo pour votre implication.

🚨 Signaler l'avis

Le 11/09/2020 à 11:24

Nous avons eu à faire à Jessy EMSALEM et toute son équipe pour la location d'un appartement l'été dernier. Je tiens à saluer leur écoute, professionnalisme, gentillesse et réactivité. Une équipe au top ! Merci !!

🚨 Signaler l'avis

Le 11/09/2020 à 11:01

Satisfait à 100% par le professionnalisme de cette agence. Je ne peux que vous la conseiller ! Un grand merci en particulier à Céline qui a su être attentive à mes demandes et trouver des solutions adaptées à mes besoins. Très professionnelle, merci la comtesse.

🚨 Signaler l'avis

Le 11/09/2020 à 11:00

J'ai été en relation avec une collaboratrice (Jessy EMSALEM) de cette agence et j'ai été impressionnée par son professionnalisme, sa réactivité, et ses compétences. Je recommande donc vivement cette agence ;-)))

🚨 Signaler l'avis

Le 11/09/2020 à 10:01

Très bonne agence Ma nièce cherchait une location sur Marseille et n'a pas attendu longtemps pour trouver Personnel accueillant Un bravo tout spécial à Céline pour son écoute

🚨 Signaler l'avis

Le 11/09/2020 à 09:36

J'ai l'occasion d'être en contact très régulièrement avec ma chargée d'affaires Clara Massiani. Je suis très satisfait de la qualité de son travail, sa gentillesse et sa capacité à niveler toutes formes de problèmes liées aux biens en location. Merci à l'équipe

🚨 Signaler l'avis

Le 10/09/2020 à 22:44

Ravis d’avoir laissé notre bien en gestion-location dans les mains de cette agence. Une réactivité et un professionnalisme qui manquent à beaucoup d’agences immobilières aujourd’hui. C’est tout simplement incomparable par rapport à nos expériences passées chez des concurrents, merci tout particulièrement à Jessy Emsalem pour son accompagnement.

🚨 Signaler l'avis

Le 10/09/2020 à 20:54

Merci à l'agence de la comtesse pour son travail remarquable ! Et un immense merci à Eric Duval qui en plus d'être fort agréable, fait preuve d'un immense professionnalisme !!

🚨 Signaler l'avis

Le 10/09/2020 à 20:14

Recommande cette agence immobilière pour son sérieux et sa réactivité ! Un coup de chapeau à Monsieur Ammouri qui a su me délivrer à temps les documents pour la vente de mon appartement !

🚨 Signaler l'avis

Le 10/09/2020 à 20:12

Une agence à l’écoute , disponible. En particulier Jessy du service gestion immobilière qui s’occupe bien des locataires avec beaucoup de patience et de compréhension. La tenue des comptes est claire et ses dossiers sont parfaitement traités. Agence à conseiller vivement, notamment Jessy.

🚨 Signaler l'avis

Le 10/09/2020 à 19:31

Notre copropriété a changé de syndic il y a environ un an pour l agence de la Comtesse. Nos quelques demandes/problématiques ont été traitées par Madame CHAAR, avec beaucoup de sérieux tout en étant soucieuse de satisfaire rapidement à nos besoins. Enfin un syndic réactif avec un prix acceptable. Nous recommendons cette agence sans hésitation.

🚨 Signaler l'avis

Le 10/09/2020 à 18:29

Agence sérieuse et professionnelle. J'ai contacter cette agence pour un problème de fuite d'eau dans le hall de mon immeuble. Céline a été très réactive et à répondu à mes attentes avec beaucoup de professionnalisme. Je vous recommande alors leur service. Merci à vous. Mme karam.

🚨 Signaler l'avis

Le 10/09/2020 à 18:20

Très satisfaite de cette agence et plus particulièrement de Céline CHAAR qui à su me renseigner et me conseiller par rapport à mon dégât des eaux ! Je recommande vivement l'agence qui est très professionnelle et très réactive :)

🚨 Signaler l'avis

Le 10/09/2020 à 13:53

Réactivité, professionalisme, Serieux, Merci à Céline CHAAR qui a su résoudre ma problematique rapidement et rigoureusement je recommande à 100% cette agence.

🚨 Signaler l'avis

Le 10/09/2020 à 13:08

Merci à l'agence de la comtesse pour sa rapidité et son professionnalisme. Surtout à monsieur Duval qui est réactif et disponible. Il a su gérer de la meilleure des façons mon dégât des eaux pendant le confinement, je le remercie encore.

🚨 Signaler l'avis

Le 10/09/2020 à 12:08

Eric Duval s'est super bien occupé de mes demandes. Réactivité et professionalisme étaient au rdv. Je recommande Encore merci pour le service

🚨 Signaler l'avis

Le 09/09/2020 à 15:14

Voilà plusieurs années que mon bien est en location au sein de l'agence et que tout se passe pour le mieux! Faciliatatrice dans les échanges avec les locataires, rigoureuse sur le suivi de la location, réactive dans la transmission des documents administratifs... une vraie confiance s'est instaurée au quotidien. Merci Jessy.

🚨 Signaler l'avis

Le 18/08/2020 à 16:24

Après deux contacts sur Bien ici, l'agence nous a rappelé tout de suite. La prise de RDV est rapide et le personnel agréable.

🚨 Signaler l'avis

Le 07/08/2020 à 16:01

Les appartements loués ne les intéresses pas, ils sont un moyen pour récupérer de l'argent. FUYEZ. Ces personnes participent a la pourriture de marseille, ils ont laissé ma mère dans un appartement insalubre elle est aujourd'hui hospitalisée pour des problèmes pulmonaires due a leur refus de faire des travaux (ça coute de l'argent, l'argent c'est leur métier). vous pouvez d'entrée de jeux oublier votre caution, les réparations, ou un quelconque service. Attendez vous aux défauts cachés a la viste, de la commerciale souriante et avenante, qui utilise ses charmes pour vous arnaquer. Chère agence de la comptesse, je vous conseil d'aller a Vegas jouer au poker, et de laisser les marseillais tranquilles.

🚨 Signaler l'avis

Le 29/07/2020 à 16:55

j'ai récemment confié mon bien en gestion auprès de l'agence de PUGET et je suis très satisfaite du professionnalisme de ma gestionnaire Mme Emselem . Mais surtout je suis ravie de la réactivité. Les problèmes sont réglés dans la journée !! Je conseille vivement .

🚨 Signaler l'avis

Le 25/07/2020 à 10:35

FUYEEZZZZ! Frais retenus sur caution sans justificatifs par des factures. Relance régulièrement par téléphone . Un manque de professionnalisme certain, une belle bande d'escrocs a fuir dans hésitation.

🚨 Signaler l'avis

Le 24/07/2020 à 10:32

Propriétaire ayant mis en gestion mon appartement dans cette agence, je ne peux que dire ma satisfaction pour le professionnalisme et la réactivité des personnes à qui j'ai à faire.

🚨 Signaler l'avis

Le 20/07/2020 à 22:34

Merci à tous les avis négatifs qui m'ont aidé à ne pas signer avec eux tellement ils sont désagréables. De vrais banquiers !! Ils veulent vous soutirer de l'argent avant même de faire un état des lieux !!! Fuyez la comtesse !!!!

🚨 Signaler l'avis

Le 14/07/2020 à 22:12

À lire les commentaires sur le probléme des cautions non rendues, je ne peux que confirmer malheureusement. Une honte, fuyez ces escrocs !!! Un état des lieux nickel dixit le prestataire en charge de rédiger cet acte et au final une caution intégralement conservée. Des retenues sur des charges de copropriétés de + d'un an, des sois disants malfaçons non reperteroriées sur l'état des lieux de sortie et aucune possibilité de les joindre par téléphone (uniquement courrier). J'ai mis un avocat sur le coup, tellement excédé par ces procédés malhonnêtes , mais les coûts d'une procédure sont trop importants et les délais trop longs pour continuer. Je précise que cet appartement était loué pour ma fille étudiante sur Marseille, loyers payés pendant 15 mois en temps et en heure. Honnêteté bien mal récompensée par ces voyous. Mais visiblement pratique bien rodée au vue de leurs réponses sur ce site. Encore une fois, fuyez cet agence qui devra forcément un jour s'expliquer devant un tribunal.

🚨 Signaler l'avis

Le 24/06/2020 à 07:08

Locataires en signant avec cette agence vous serez PERDANTS à tous les coups. Apprêtez vous à faire face à des ESCROS ! Cette agence retient des sommes qui ne sont pas justifiées sur les dépôts de garantie. L’agence ne prend pas en considération la vétusté. Ils imputent des dégradations qui ne sont même pas mentionnées sur l’état des lieux de sortie. Un conseil passez votre chemin cela vous évitera bien des choses.

🚨 Signaler l'avis

Le 19/06/2020 à 17:28

Mauvaise expérience je me déplace pour un RDV de Viste Monsieur me fait visiter un appartement soit disant qui a été louer par les propriétaires Sachant qu’il a le double des clefs Donc Mr se décompose et fait l’étonnait Sans compter les biens déjà louer mais qui traîne en annonce de partout ( le bon coin, logicimmo .....) 0 professionnalisme agence a déconseiller

🚨 Signaler l'avis

Le 04/06/2020 à 15:59

J'ai été locataire 2 ans au 47 rue fongate à Marseille 6ème et cette agence m'a retenue l’intégralité de ma caution alors que j'ai pas fait un seul trou ni aucun dégât. L'état des lieux d'entrée 30 mn et la sortie 2h30 par un agent dit indépendant. Et il garde la caution et ne la verse pas au propriétaire .... C'est une honte il faut absolument ne pas prendre de location chez eux ni même confier son bien à louer. Aujourd'hui je suis propriétaire et ils ont racheté le portefeuille de notre syndic on va devoir donc les dégager à la prochaine AG et je fais le tour des propriétaires pour leur parler de la comtesse. On va les dégager !!!! vous avez garder ma caution mais maintenant vous ne gagnerez pas un euro sur le syndic je vous le garantie !!!!

🚨 Signaler l'avis

Le 13/05/2020 à 10:37

J'ai fait la visite d'un bien avec plusieurs autres personnes. Pour commencer, la visite à été expéditive pour que l'agent puisse faire visiter aux autres personnes intéressées. Ensuite on se démaine pour envoyer le dossier directement dans la voiture en sortant de la visite pour être positionner rapidement, avec mes deux parents garants et l'agence. Et l'agence me rapelle le lendemain en me disant qu'elle n'enverra même pas le dossier parce que même avec deux parents garant qui n'ont même plus de loyer à payer ça ne passera pas. Sachant qu'il y a 20€ d'écart entre mon loyer actuel et celui que j'ai visité, que j'ai mes quittances de loyer. Ça sélectionne les dossiers en fonction de celui qui gagne le plus d'argent. Je vous déconseille fortement cette agence si vous ne voulez pas être déçu et perdre votre temps.

🚨 Signaler l'avis

Le 23/03/2020 à 13:42

Heureux de voir que je ne suis pas le seul a attendre l'organisation des travaux.. Mon appartement est pourtant déclaré et reconnu insalubre depuis plusieurs mois.. Le loyer lui par contre n'a besoin d'aucune organisation pour augmenter, d'ailleurs, augmenter un loyer lorsque des travaux primordiaux et demandé ne sont pas fait, c'est légal ??

🚨 Signaler l'avis

Le 25/02/2020 à 15:43

Je partages le même avis que les autres internautes, agence médiocre! Ils ne sont pas à l’écoute, les travaux demandés ne sont pas fait alors que ça devrait être à leur frais et charge. Frais exorbitants et inexpliqués. Je déconseilles fortement cette agence malhonnête.

🚨 Signaler l'avis

Le 12/02/2020 à 07:23

Agence à éviter elle ne rend pas le dépôt de garantie alors que l appartement est propre et en bon état .aucun contact possible avec l agence .proces en cours

🚨 Signaler l'avis

Le 30/12/2019 à 10:01

L'agence COMTESSE est syndic de mon immeuble depuis plusieurs années, ils sont très professionnels ! Le gestionnaire est disponible et à l'écoute! J'en suis très contente et je recommande à 100% leurs services.

🚨 Signaler l'avis

Le 23/12/2019 à 14:56

Bonjour, Depuis 4 ans je suis locataire d'un appartement via cette agence. En 4 ans, parmi tous les emails que j'ai envoyé sur l'adresse email mentionné sur leur site, je n'ai eu que quelques retours (bon vous me direz que c'est déjà ça! ) J'ai appris par le syndic de l'immeuble que les codes d'accès étaient temporaires depuis que l'immeuble a été bâti et que chaque locataire devait avoir un badge d'accès.En quatre ans, je n'ai jamais eu de badge. Le code d'accès à l’immeuble doit expirer en janvier 2020 et cela fait depuis trois mois qu'ils sont incapables de me dire quand ce badge sera fourni. Ce n'est vraiment pas sérieux. Je compte acheter un bien prochainement et il est évidemment hors de question que je passe par cette agence, que je ne recommande ni à des locataires ni à des acheteurs. Cordialement,

🚨 Signaler l'avis

Le 18/12/2019 à 17:28

FUYEZ ! Ils feront tous pour retenir votre dépôt de garantie a la fin de votre baille. Ils n'apporte aucune valeur ajoutée, en 2 ans ils n'ont jamais été capable de coordonner les travaux nécessaires sur l' appartement que je louais. Bref passez votre chemin si vous voulez éviter les ennuis.

🚨 Signaler l'avis

Le 26/08/2019 à 00:36

Équipe très sympa et professionnelle ! Ma location avec assurance (loyers) en 15jours. Cela fait maintenant 4 mois que j ai emménagé !

🚨 Signaler l'avis

Le 15/05/2019 à 16:41

Fuyez le plus loin possible de cette agence, c’est un nid d’arnaqueurs ! A la fin du bail, la moitié de la caution a été rendue alors qu’il n’y avait aucun écart entre état des lieux d’entrée et de sortie !!!!!!! Je n’ai jamais vu un service aussi déplorable de la part d’une agence ! Fuyez ! J’aurais souhaité mettre 0 étoile, mais pas le choix que d’en mettre 1. J’ai quitté cette agence d’incompétents le plus vite possible !!

🚨 Signaler l'avis

Le 04/03/2019 à 17:03

Arnaqueur, rend juste 200 euros de caution alors que j'ai payer 780. J'ai rendu l'appartement plus propre que ce qu'il était et jai quand meme eu 500 euros de retirer. Inadmissible, rendez vous au tribunal.

🚨 Signaler l'avis

Le 18/01/2019 à 17:33

De pures escrocs !! Encore une agence immobilière qui arnaque ses locataires. Vous rendez votre appartement dans un meilleur état qu'on vous l'a donné et on vous prend votre caution dans tous les cas pour faire des travaux qui auraient dû être effectué bien avant de placer un locataire dans les lieux. Ils vous inventent des motifs dignes des sciences fictions. Fuyez !! Vraiment dégoutée ! Étant moi même du métier je connais trop bien ces pratiques abusives ...un état des lieux d'entrée bâclé en 3 pages, une agence spécialisée pour la sortie qui vous pond un document 10 fois plus détaillé en 15 pages. Bref une procédure devant le TI bientôt en cours pour ma part s'ils ne veulent pas entendre raison. Pas étonnant que leur note soit si basse, à trop vouloir arnaquer les gens ils perdront à long terme.

🚨 Signaler l'avis

Le 21/10/2018 à 17:08

Agence qui vous fait attendre 1 mois dossier complet, qui vous redemande les même documents 2-3 fois puis qui vous dit que l'appart a été loué à l'instant. Pas très professionnel.

🚨 Signaler l'avis

Le 14/09/2018 à 14:13

En réponse à votre demande de précision de l'objet de cette note je viens rajouter cette réponse : Il nous a fallu plus de 137 jours de constante demande pour avoir une douche qui laisse l'eau s'évacuer, une boite au lettre qui ferme (et encore, elle ne ferme pas vraiment), un compteur d'eau divisionnaire qui fonctionne, et j'en passe. Je vois quand je parcours les autres avis que je ne suis pas le seul à avoir ce ressentie. C'est triste.

🚨 Signaler l'avis