La Nouvelle Agence

Le 09/03/2024 à 19:53

Très mauvaise expérience avec cette agence, comme tous les avis précédents finalement. La vente d'un immeuble devait se faire après travaux, Mme Laurent a trouvé bon de faire intervenir des artisans que soit disant elle connaissait, mais qui ont fourni de fausses factures et même de fausses assurances décennales ! Mais avec Mme Laurent il n'y a jamais de problème car rien n'est grave. Je ne parle même pas des quittances de loyer qu'elle édite toujours avec l'ancienne adresse de sa société, des documents qu'elle ne fournit jamais en disant les avoir déjà donnés et j'en passe... Au bout d'un an, le mieux était d’abandonner tout ce micmac qui nous aura coûté beaucoup de temps et malheureusement de l'argent également.

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Le 09/03/2024 à 10:38

Aucun respect des engagements, promesses non tenues ...et on ne rappelle pas les clients ....C'est peut être une chance finalement en voyant tous les commentaires A fuir aussi pour moi !!

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Le 06/03/2024 à 00:10

Les commentaires laissés auparavant parles d’eux mêmes 🥱 La démarche de prendre le temps de laisser un avis constructif implique d’en avoir la nécessité. Aujourd’hui pour La Nouvelle Agence la moins bien notée de Lorient dans ce secteur d’activité, une fois n’est pas coutume ce sera un avis négatif. Non professionnels et très peu d’éthique. La crise immobilière ne doit pas vous faire oublier de prêter attention à l’agence par laquelle vous passez et à laquelle vous confiez une caution ou votre confiance . D’autres avis vont affluer, ça n’arrive pas qu’aux autres c’était moi cette fois et s’en sera encore bien d’autre. À FUIR

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Le 29/02/2024 à 15:14

1 étoile car on ne peut pas mettre 0. agence à fuir, Notamment Mme laurent, véritable manipulatrice et menteuse pathologique. Je lance une action en justice dès ce jour car impossible depuis des mois de récupérer la caution locative malgré demandes du propriétaire. Elle vous assure avoir envoyé un chèque, puis avoir effectué un virement... mais rien de tout cela... A ceux d'entre vous qui souhaiteraient me rejoindre dans cette action en justice, ne serait ce que par vos témoignages, n'hésitez pas à me contacter. Il est temps de mettre un terme à de tels agissements.

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Le 07/02/2024 à 17:22

Je remets mon commentaire... qui avait été retiré... par qui ??? Je recherche des témoignages sur cette agence pour laquelle je ne laisserai pas de commentaires (l'étoile parle d'elle-même). Comme stipulé dans les récents commentaires, le nombre de plaintes sera une force indéniable. A ce jour, j'ai déjà récolté plusieurs témoignages et coordonnées. J'utilise gmail prénom.nom A l'attention de Mme L. qui je pense me lira : petite leçon d'orthographe gratuite : le pluriel de un bail c'est des baux (et non beaux, comme j'ai pu le lire dans vos nombreux mails).... Ca ne fait pas très professionnel !

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Le 02/02/2024 à 23:25

A FUIR !!! Mme Laurent, mauvaise personne, menteuse.. Mauvaise gestion de l'appartement dans lequel j'ai été locataire durant 4 ans .. très gentille jusqu'à la signature du bail, et après elle n'a jamais le temps, ou rien n'est grave,et ce , quand elle daigne repondre au téléphone. J'ai reçu ma caution au bout de 6 mois (normalement c'est 2 mois). Mais pas l'intégralité, et sans devis, sans justificatif. Au bout de 4 lettres recommandées sans réponse, 1 convocation à une demande de conciliation (effectué par un conciliateur de justice ), il a fallu que mon père appelle cette femme et la menace d'aller en justice pour qu'elle me restitue une partie de la caution . C'est dégueulasse que cette personne puisse encore exercer. J'ai entamé un dossier à la répression des fraudes afin qu'il y ait un contrôle sur cette agence, en espérant une fermeture . Il ne faut pas qu'elle puisse continuer a entuber les gens ainsi, surtout avec la crise du logement que l'on rencontre actuellement. Je n'arrive pas a avoir les adresses/contact des personnes qui ont mis un commentaire. Il serait judicieux de se regrouper afin d'avoir plus de poids en justice. N'hésitez pas à me contacter. Et n'hésitez pas à aller sur le site SIGNAL.ASSO, site du gouvernement Sur lequel vous pourrez expliquer votre souci avec cette agence, en anonyme ou non.

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Le 12/01/2024 à 12:15

Un conseil : Ne laissez pas votre logement en gestion locative avec cette agence et notamment la directrice qui est totalement incompétente...0 rigueur, ne répond pas aux appels et fini par vous bloquer, 0 document administratif. Affaire à suivre avec la justice

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Le 26/08/2023 à 16:04

Mauvais , voleuse , menteuse donc je déconseille cette agence immobilière et pour info une plainte à été déposée au commissariat de police .

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Le 21/07/2023 à 19:05

FUYEZ PAR PITIÉ

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Le 13/04/2023 à 10:08

Ras bol de ces agences immobilières qui mettent des fausses annonces juste pour appater le client. Si une maison est vendue il ne faut pas mettre, ou laisser l'annonce, si non c'est une fausse annonce. Vous n'avez pas de respect pour les futurs acheteurs qui perdent un temps infini à décortiquer les vraies des fausses annonces. On n'est pas votre base de données !!!

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Le 08/01/2023 à 14:42

Pitoyable !! Géré par Christine Laurent qui est un mélange de foutage de gueule et de non professionnalisme, j'ai quitté mon logement le 4 juillet nous somme actuellement le 8 janvier et je n'est toujours pas reçu ma caution. Cela dit Mme Laurent déborde de créativité pour trouver des excuses je cite : le propriétaire a récupérer tout les dossier, nous avons pas votre rib, nous avons pas votre adresse mail, le virement ne part pas, la comptable est absente et ma préféré le bail est encore au nom de vous et votre coloc nous devons donc envoyer un mail à votre ancienne coloc pour avoir l'autorisation de vous faire le virement sachant que les papiers avait été refait et que ma coloc n'a jamais reçu le sois disant mail. Quand madame Laurent dit qu'elle vous rappelle n'espérez rien, elle ne rappelle jamais ! J'avais donc pensé à une reconversion pour vous, croque-mort ! Avec ce type de client pas de problème de plainte et puis ils ne sont pas pressé non plus. Sur ce je ne vous souhaite pas de bonne continuation au plaisir de ne jamais vous revoir et par pitié vendez votre affaire pour le bien de tout Lorient ! PS : j'ai mis une étoile parce que je pouvais pas mettre moins.

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Le 21/07/2022 à 15:04

Agence a fuir, zéro professionnalisme, filtre les appels, ne met pas en pause les annonces quand il y a une offre dessus, annule les rendez-vous 2h avant, puis nous prévient par message que la maison a eu une offre alors qu’on attend pour la visiter. Leurs avis positifs sont uniquement des comptes qu’ils créent eux-mêmes ! Ne leur faites jamais confiance !

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Le 20/06/2022 à 11:07

Locatif: propriétaires/locataires… fuyez, fuyez… Jusqu’au bail, ça va… Ensuite - CATASTROPHIQUE… Je confirme les précédents commentaires… Appartement refait/meublé, loué par Mme Laurent à un maçon dit-elle - UN PORC; en 8 mois, le fil de l’aspirateur neuf n’a jamais été déroulé… canapé brûlé, commode cassée, murs abîmés, etc. EDF confirme la coupure du contrat le 22/12/21, Mme Laurent ne m’a jamais prévenue… elle a laissé les fenêtres ouvertes (déc., janv. février.) , à l’intérieur une puanteur de tabac! 2e quinzaine de février - pas de loyer versé. Cette dame s’emporte et dit qu’elle m’a prévenu par mail… une grosse menteuse! Oser me dire que l’appartement est en parfois état, j’y entre avec les clés qu’elle m’a rendues; le bien est dans état déplorable. Menaces d’avocat et tribunal de sa part et soi-disant aussi du locataire… un comble!!! Elle a peut-être des problèmes de mémoire? Elle m’accuse d’être entrée par effraction… c’est elle qui m’a remis les clés! Elle parle des droits des locataires… elle ignore leurs devoirs comme les siens d’ailleurs! Ils vont traîner devant les tribunaux et elle sait - par expérience - que le juge me donnera tort!!! Intimidation, chantage!!! Je remets le dossier à mon avocat… Mme Laurent répond elle-même!!! Elle payera une entreprise de nettoyage et me reversera la caution qui couvrira juste quelques réparations. Une mauvaise foi criante et aucun suivi de la location. A l’entrée, elle a listé mobilier/objets mais pas d’état des lieux 🙈 pas d’état des lieux de sortie malgré maintes réclamations! Elle ne répond plus! Elle jette le discrédit sur une profession. Comment peut-elle exercer avec de tels commentaires??? A cause - de locataires irrespectueux - les locations vont se raréfiées car les propriétaires en ont marre et vendent. A. Cadudal PS: Mme ne faites pas comme d’habitude, je suis dans votre fichier 😂 NB: 1 ⭐️ Pour pouvoir publier sinon O

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Le 08/03/2022 à 19:06

Très satisfaite de la vente rapide de mon appartement et des échanges avec la nouvelle agence qui a été disponible à chaque étape. Je recommande vivement.

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Le 20/10/2021 à 10:23

À fuir ! logement insalubre, arnaque, mauvaise fois, zéro professionnalisme, la liste est longue... Que de problèmes avec cette agence, la bonne femme qui ne fait rien d'autre que envoyer bouler une fois un contrat signer, raccroche au nez quand un problème les concerne, filtrer les appels et ils ne sont pas fichus de récupérer des courriers recommandé. Nous avons vécu 8mois dans un logement insalubre, ils n'ont pas levé le petit doigt malgré les nombreuses démarches que nous avons réalisé. Des arnaque sur le logement, une terrasse mentionnée dans le contrat, la réalité...de la terre, des gravas, des bouts de verres, des mégots de cigarette, des morceaux de ferraille...selon eux c'est une terrasse m'ont t'ils confirmés par téléphone.

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Le 01/10/2021 à 11:56

Madame Laurent a très bien compris ma demande (qui était urgente) et a tout mis en oeuvre pour que mon projet se réalise et se finalise dans les temps. Un grand merci à elle et à son collaborateur.

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Le 27/09/2021 à 16:04

Super Agence!! Bien vendu rapidement.

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Le 10/06/2021 à 20:58

Etat des lieux sans être présents ni être au courant, chèque de caution reçu 6 mois après (légalement 2 mois), irrespect, arnaque, mensonges... je ne comprends pas comment cette pseudo directrice peut fonctionner ainsi. Elle vous parle mal, comme si vous étiez complètement débile, ne réponds pas au téléphone (bizarrement, en essayant avec un autre portable dont elle ne connait pas le numéro, elle répond...), cette femme est affreuse, je ne peux dire autre chose. Vous feriez mieux de passer votre chemin, il y a des personnes bien mieux, plus gentilles, qui aiment les gens et qui font leur travail dans les règles de l'art.

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Le 10/06/2021 à 20:49

Seconde partie de l'avis de Manue Coquelin Il apparaît clairement qu'elle est venue me mettre la pression pour me faire comprendre que le propriétaire gardera le dépôt de garantie. Lors de la venue de l'huissier, elle reste dans sa voiture, à quelques mètres, sans jamais oser se présenter.... on voit là un grand professionnalisme. A l'issue alors qu'elle me croit partie elle finit pas se rendre au logement mais n'ayant pas les clés, elle est bloquée. Elle hurle au téléphone avec une personne... quel cinéma. Logement rendu en très bon état, le dépôt de garantie n'est pas restitué au bout de 2 mois alors même que normalement c'est 1 mois. Réponse de Christine LAURENT : « je n'ai pas l'état des lieux de l'huissier ». MENSONGE.... elle a reçu cet état des lieux 1 semaine après qu'il a eu lieu. Il faudra que j'intente une action devant un conciliateur où ils ne se présenteront pas et qu'ensuite je les avise que je vais les assigner au tribunal. Là, lorsqu'on arrive près de la case tribunal, tout change. Bref... il faudra plus de 5 mois pour qu'enfin l'employé/propriétaire, via Christine LAURENT me fasse parvenir un courrier recommandé AR (elle adore ça), avec un chèque me rendant mon dû... Enfin presque puisque les pénalités de 10% par mois de retard n'étaient pas là... Impossible de discuter avec elle ; encore un fois elle sait mieux que tout le monde, il faut refaire un courrier, son avocat va nous faire la misère, etc … Pour finir, je suis passée au dessus de sa tête et j'ai obtenu gain de cause sans lui adresser son courrier AR.... Un agence à éviter à tout prix sous peine de gros soucis. Si vous avez affaire à elle, ne perdez pas de temps à discuter avec elle. Elle ne maîtrise rien même pas ses nerfs. Elle est totalement incompétente et refuse de l'admettre. La seule chose qui la fait reculer c'est la justice puisqu'elle sait très bien qu'elle n'est pas dans les clous. Pareillement évitez son employé propriétaire Julien BERTRAND... c'est du même acabit ..

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Le 21/05/2021 à 11:21

La pire agence du secteur lorientais. Ne répond à aucun mail, ne vient pas au rendez vous. Ne prévient pas de leurs absences. Puis vouloir garder la caution alors que l'appartement était nickel à notre départ. De plus une agence qui ajoute des photos des etats des lieux de 2017 alors que j'ai ammenagé en 2020... ne vous faites pas avoir faites vous aider n'hésitez pas à contacter un conciliateur de justice, grâce à la démarche avec un conciliateur de justice nous avons récupérer notre caution. La Nouvelle Arnaque

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Le 29/04/2021 à 19:44

À fuir absolument, Mme Laurent à un comportement exécrable, la prestation de service s'arrête au moment de la signature du bail. Le besoin d'information ensuite ne sera jamais satisfaisant. Je réitère: À FUIR

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Le 11/04/2021 à 10:49

Très satisfait de notre expérience avec La Nouvelle Agence, du début des visites jusqu'à la signature. Je dois bien avouer que si nous sommes aujourd'hui aussi bien installé dans notre maison, c'est quand même grâce à cette agence et au travail de ses collaborateurs. Nous leur sommes très reconnaissants! Merci à eux!

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Le 15/03/2021 à 18:44

A quoi bon laisser un avis, quand il est noyé par de faux avis... Une agence peu recommandable... Malhonnête et profiteur. Élu plus gros escro 2021

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Le 11/03/2021 à 12:08

Bon accueil, sympa

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Le 04/03/2021 à 14:36

Dans une vente le plus important est que l’acquéreur et le vendeur soient satisfaits et ça a été le cas. Rapidité, prix juste tout comme les honoraires. Bien sous tout rapport je recommande.

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Le 14/01/2021 à 15:07

ATTENTION! les personnes de cette agence se sont crées des comptes pour se mettre de bons commentaires, se sont des arnaqueurs et des menteurs, à éviter à tout prix, ils ont été signalé à la gendarmerie

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Le 14/01/2021 à 15:00

jamais vu une bande de menteurs et de voleurs pareil, une étoile parcequ on peut pas mettre moins!

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Le 11/09/2020 à 21:40

J'ai confié mon bien à la location à la directrice de La Nouvelle Agence: Mme Laurent. Je déconseille vivement cette agence pour les raisons suivantes: - ambivalence des propos - gestion incomplète du bien - absence de conseil, d'écoute du client, de rigueur, de professionnalisme. Suite au saccage de ma maison, Mme Laurent a été aux abonnés absents repoussant les échéances de loin en loin. Il a fallu que je prenne à ma charge toute la procédure de remise en état de mon bien. A fuir absolument si vous souhaitez un contrat honnête avec des échanges de qualité.

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Le 20/08/2020 à 21:54

À ÉVITER ! JE DÉCONSEILLE VIVEMENT ! Lorsqu'on a visité l'appartement, la dame directrice nous a communiqué les frais d'honoraires, néanmoins, quand on propose notre offre, elle nous demande 1000 euros de plus, et évoque la raison qu'elle a mal calculé ???!!! Bref, la directrice n'est pas une personne honnête et n'est pas professionnelle non plus.

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Le 09/03/2020 à 12:56

Accueil super sympa et recherche rigoureuse...Bonne équipe

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Le 20/02/2020 à 14:06

Cela faisait plusieurs semaines que je recherchais un appartement suite à une mutation pro. J'ai été très bien accueillis par les membres de La Nouvelle Agence, tant sur le plan personnel que professionnel. A l'écoute de mes besoins et exigences, ils ont su répondre à mes attentes. Ce jour, j'ai un très bel appartement pouvant accueillir ma famille dans le confort souhaité et exercer ma profession en toute tranquillité. Je remercie chaudement la directrice ainsi que son équipe d'avoir pourvu à mes besoins.

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Le 02/02/2020 à 18:19

ARNAQUEUR NI ALLER SURTOUT PAS PS : SI VOUS VOYER DES BON COMMANTAIRE SURTOUT À NE PAS CROIRE C'EST ELLE QUI SE LES MARQUES POUR SE FAIRE DE LA BONNE PUB POUR MIEU VOUS E..... A FUIRE REGARDER LES COMMENTAIRE NÉGATIF IL SONT PLUS RÉALISTE

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Le 31/01/2020 à 08:26

Mme Laurent nous a très bien accueilli et informé pour notre recherche d’appartélément. Ces conseils nous ont permis de mieux cibler notre besoin ce qui nous a permis après quelques visites de trouver notre bien qui 8 mois plus tard nous satisfait toujours aurant

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Le 28/01/2020 à 14:43

Bonjour, cela fait cinq ans que LNA gère mon appartement. La gérante s'occupe de tout, et le fait très bien. Je recommande aux propriétaires de passer par « La Nouvelle Agence » pour la gestion locative.

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Le 25/11/2019 à 18:03

Une « directrice » infecte, menteuse, incompétente et irresponsable de surcroît. Elle n’hésitera pas à se contredire et à vous dire qu’elle n’avait « jamais dit ça »; il faut que tout aille dans sons sens car elle connaît tout mieux que tout le monde. Elle vous parlera avec un ton condescendant en vous coupant la parole dès qu’elle se sentira contredite, surtout lorsqu’elle a tort. Des frais de gestion de dossier exorbitants pour un service inexistant. Obligation d’envoyer 12 mails avant qu’elle n’y réponde car « elle n’avait rien reçu » je n’ai jamais vu un tel manque de professionnalisme et surtout, de respect. Des techniques plus que douteuses lors de l’etat des lieux, j’en passe et des meilleurs. A fuir ABSOLUMENT !!! (J’attribue une étoile par obligation et si ce n’est par pitié pour ces gens qui osent se qualifier de d’agents immobiliers alors qu’ils ne sont que des incompétents immobiliers).

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Le 29/05/2019 à 13:03

DECONSEILLE VIVEMENT. Manque total de professionnalisme, d'organisation et de communication. Aucune implication des 2 agents immobiliers dans leur travail. 1 semaine pour tenter d'effectuer une visite. Locataire absent lors de la visite et donc sans clés, pas de visite devant la porte du bien souhaité. Attente de 15 jours pour reprendre contact avec le locataire, aucune nouvelle des agents immobiliers, obligation de les relancer, pour qu'au final après la visite, nous apprenons que l'appartement vient d'être loué.

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Le 10/08/2018 à 22:18

A éviter . Mépris, incompétence ... j'ai toujours adoré etre prise pour une idiote . L'etoile c'est par obligation pour donner son avis , pour moi c'est zero, nada , la nuit noire!

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Le 10/04/2018 à 12:24

juste HORRIBLE n'y allez surtout pas la directrice si on peut appeler sa comme sa..... ne sais pas écouter les besoins du client est buté et coupe la parole comme une pie, plus C......tu meurs elle connais mieux les lois que les représentants de la LOI sa faut le faire quand même . parle mal et se crois au dessus de tout !!!fais croire qu'elle veux être arrangeant avec les locataires mais ne l'ai pas du tout !!!! une GROSSE menteuse pour tout avoir dans son intérêt!!!! et pour finir une VOLEUSE bonne chance a ceux qui vont chez elle !!!! prenez direct un avocat et encore ....vu que apparemment c'est elle qui représente la loi donc aucune chance lol PS: j'ai mi 1 étoile car jetait obliger pour publier ...sinon j'aurai mis des astéroïdes..

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Le 22/02/2018 à 21:59

Gros manque de professionnalisme, de compétences, de respect et d’écoute. Si vous voulez vendre votre logement tranquillement, sans vous prendre la tête, un conseil, passez votre chemin. Bien à vous !

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Le 22/02/2018 à 21:33

Alors car c'est très long : - un contrat signé avec frais d'agence et demande de non diffusion sur le bon coin ET le soir même l'annonce de ma maison au nom de l'agence sur le bon coin - L'agente annonce qu'elle a beaucoup de clients intéressés en précisant des noms. Au final, je lui envoie le formulaire de rétractation, auquel elle nous a repondu en indiquant que les personnes n'ayant pas le même nom n'était au final pas intéressés... hum d'accord... - Et l'agence se permet, une fois le contrat signé, de modifier les chiffres honoraires sans notre avis et sans nous avertir. BREF PAS PROFESSIONNEL / À FUIR !

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Le 30/06/2017 à 00:02

Equipe professionnelle et dynamique, qui ont su m'écouter et prendre le temps de m'expliquer le déroulement d'une vente, j ai trouvé grace a eux l'appartement de mes rêves, un T3 en rez de jardin avec garage, quartier de Merville, ils m'ont accompagné dans mes démarches de prêts en me recommandant à un courtier, j'ai apprécié la revisite de l'appartement avant la signature chez le notaire afin de vérifier si tout était OK.

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Le 11/02/2017 à 08:47

Ne mettez pas votre appartement en vente dans cette agence ils vont vous perdre les clés Et le nier. Pour l'histoire j'ai mis mon appartement en vente au cabinet Lefeuvre Et à la nouvelle agence, pour des raisons de praticité j'avais laissé les cles de la cave et du jardin à disposition dans l'appartement. Lorsque j'ai voulu les récupérer pour mettre l'appartement en location elles avaient disparues et les deux agences se rejetaient la faute. En conclusion je nai plus les clés Et doit faire intervenir un serrurier pour trois portes. Je déconseille fortement ces deux agences !!!

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Le 26/06/2016 à 08:29

pour.

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