Le Neuf Gestion

Le 18/03/2024 à 11:06

Ne rappelle jamais les clients, raccroche au nez en cours de conversation, manque cruel de professionnalisme, si le métier ne vous plaît pas il faut changer car c’est clairement désagréable de vous contacter.

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Le 14/03/2024 à 16:02

Après un appel auprès de l'agence NEUF GESTION et d'une interminable paperasse, il faut attendre 48 h max afin d'avoir le retour d'un agent... Bien entendu en aucun cas, ces délais ont été respectés, peu importe votre réactivité, l'acquisition d'un bien en location ne dépendra que de leur capacité à traiter votre dossier. À fuir !

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Le 20/01/2024 à 09:32

Très mauvaise agence qui loue sans fournir de bail

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Le 12/01/2024 à 13:54

Depuis lundi, je les contacte pour un appartement. On me dit qu on me rappelle sous 48h, personne me rappelle et on est vendredi. Je rappelle, il me dit qu il relance. Ils ne savent dire que ça. Manque de sérieux et de professionnalisme. A fuir

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Le 15/11/2023 à 11:40

110 EUROS retenu pour 3 cm de joint silicone décollé ... Vous seriez pas une bande de voleur par hasard ?

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Le 31/10/2023 à 10:34

Équipe très réactive, sérieuse qui fait de son mieux. Les échanges avec Jodie ont été très professionnels et agréables. Je recommande !!!!

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Le 30/10/2023 à 12:40

Agence qui manque de professionnalisme (pour la location), ne vous donne aucune réponse alors que vous êtes très réactif dès la commercialisation des biens. Des commerciaux beaucoup plus réactifs pour traiter leur potentiel client de menteur, vous parle comme si vous étiez leurs collègues Fin du débat un véritable gouffre pour des locataires pressées. Étant de la profession, je n'ai jamais vu cela. Bonne chance aux futurs locataires qui passent par cette agence.

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Le 11/10/2023 à 18:59

De déception en déception… des devis réalisés à notre arrivée pour une remise en état mais aucun travaux jamais réalisé, tout ce qui a été entrepris dans l’appartement a été pour du négatif, une régulation des charges abusive, mais surtout 70% de la caution retenue au départ pour des éléments notifiés en bon état - incroyable. À fuir !

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Le 19/08/2023 à 19:03

Très très mauvaise expérience. J'ai loué pendant des années avec eux. Mais quand on rencontre un pb on vous dit quand prend le message, vous rappelle jamais...aucun service client par la suite. Ne savent que prendre votre porte monnaie. Je ne recommande pas du tout. Je n'ai a ce jour reçu aucun remboursement de ma caution alors que j'ai laissé l'appartement propre et qu'aucun signalement n'a été fait dans l'état des lieux qui a été RAS. Honnêtement je regrette vraiment cette agence et j'espère ne plus avoir à faire à eux à l'avenir

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Le 16/08/2023 à 18:00

On vous demande une tonne de paperasse fournie le jour même, et plus jamais de nouvelles. Injoignables au téléphone. Il semblerait que ça ne les dérange pas de récupérer des informations confidentielles sur les gens à tout va... Juste une catastrophe logistique ce genre d'agence...

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Le 02/08/2023 à 14:01

Très satisfaite de cette agence. Yann a été très réactif, disponible et d’une gentillesse irréprochable. Toujours très professionnel et attentionné avec un véritable dévouement pour trouver le bien qui correspondait à mes besoins. Je recommande fortement !

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Le 26/07/2023 à 17:17

Satisfaite de cette agence. Yann mon interlocuteur est très réactif et disponible. Je recommande fortement

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Le 19/07/2023 à 11:20

0 pointé !!!! Inadmissible, une annonce a été mise pour la location d’un logement le mardi 11/07 10 min après je téléphone on prend mes coordonnées on me dit qu’on va me recontacter. Je dépose mon dossier en ligne le jour même . Le vendredi pas de nouvelle je rappelle on me dit « on a 48h pour vous recontacter, je relance tous les jours . Je laisse le lundi passer, toujours pas de nouvelles. Je rappelle le mardi, « c’est bizarre, je relance alors ». Aujourd’hui nous sommes mercredi, j’attends toujours, je rappelle de nouveau l’agence, « je relance » personne à qui parler, personne qui ne traite ma demande de et on me répond « je ne peux rien faire d’autre que relancer je ne peux vous passer personne ». Inadmissible, quand on dit qu’on rappelle, on prend au moins la peine de recontacter les personnes. Je trouve une adresse mail sur leur site et la 1h après MATHILDE FRECON me répond tranquillement « désolé le logement est loué »!!!! FERMÉ CETTE AGENCE SVP VOUS ÊTES INCOMPÉTENTS !!!! Merci

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Le 17/07/2023 à 13:40

1 🌟 car pas pu mettre 0, après plusieurs appels à l accueil de cette agence où on me réponds que l agent immobilier va me rappeler en priorité pour une visite, j attends toujours !! Cela fait 3 semaines....Quelle malhonnêteté ! J ai trouvé ma location via une autre agence qui, eux, communiquent et respectent leurs clients .....

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Le 14/07/2023 à 17:11

J’ai vu un bien je l’es ai appeler 20 fois et à chaque fois la meme réponse ont vous rappelle dans un délais de 48h et 0 nouvelle vraiment a fuir

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Le 27/06/2023 à 10:50

Quelle galère ! quelle déception ! Je cherchais un appartement en location. Visite organisée en mode urgent. Et puis.... plus rien. Impossible d'obtenir mon.... interlocutrice (c'est comme ça qu'on dit dans ces cas là ????) au téléphone malgré de nombreuses tentatives (sympa pour les personnes qui travaillent au standard !), aucune réponse à mes mails.... Je déplore ce manque de disponibilité : aucune information sur l'avancement du dossier, ni d'information en amont concernant le processus et les délais auxquels s'attendre. Ceci semble témoigner du manque de sens du service et d'orientation client ; ce qui est bien dommage lorsque l'on exerce un métier en contact avec la clientèle. Alors oui, le marché de l'immobilier est tendu. Ce n'est pas une raison pour traiter les locataires comme de la m...... D'autant que c'est quand même grace à eux que vous réalisez votre chiffre d'affaires, n'est-ce pas ? Ca c'était le premier épisode ! Mais tout ne s'est pas arrêté là, bien au contraire. Alors vous voulez une astuce : si vous souhaitez joindre quelqu'un au téléphone dans cette agnece, publiez un avis google... et là, au miracle, non seulement la conseillère vous appelle (enfin !!!!) mais aussi le grand chef qui, tenez vous bien, veut améliorer ma satisfaction client en me proposant de nouveaux biens.... quasiment 1 mois après !!!! Ils s'y connaissent dans le fonctionnement du marché de la location, moi je vous le dit. De vrais professionnels !

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Le 06/06/2023 à 08:55

Une équipe très professionnelle et réactive, Je suis restée locataire pendant 6 ans , ils ont toujours su agir rapidement aux moindres problèmes . La personne en charge de la gestion locative je ne citerais pas le nom , est d’une gentillesse et d’un professionnalisme hors pair . Je vous remercie et vous souhaite à tous une belle continuation

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Le 07/04/2023 à 17:11

Très bonne, accueille au premier abord, mais on voit très vite que cette agence n'est pas professionnelle. Nous avons loué un appartement pendant 2 ans et nous avons très vite vu que cette agence ne faisait pas de suivi : Exemple : elle ne nous prévenait pas de la venue de prestataires qui devaient intervenir dans l'appartement, elle a mis 1 an pour faire intervenir quelqu'un pour reboucher un trou dans le jardin (pourtant nous les avons prévenus plusieurs fois), elle ne nous fournissait pas le code d'entrée du bâtiment... Bref, une super agence qui sait prendre votre argent mais ne fait pas son travail! Le pire a été lors de notre départ de ce logement, le gestionnaire en charge de cet appartement nous a contacté pour faire un pré état des lieux et celui-ci nous demande si on est sûr de l'adresse ! Quand on voit ça, on a tout compris... Après, la visite de l'appartement, il a eu le culot de donner les coordonnées téléphonique de ma compagne à de potentiels locataires et lui a demandé si elle pouvait faire les visites car vous comprenez j'ai pas le temps de gérer! On lui a gentiment indiqué que c'était son rôle en tant que gestionnaire d'effectuer les visites et surtout qu'il n'avait pas le droit de donner nos coordonnées, selon lui ce n'était pas grave, seulement quelques personnes ont eu nos coordonnées... En résumé, avec eux rien n'est grave!

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Le 20/03/2023 à 16:55

Ile de france

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Le 16/03/2023 à 12:10

Bonjour je voulais remercier Mme Frecon Mathilde pour sa réactivité et c’est compétences d’information toujours à l’écoute rare de nos jours dans les agences. Mr C

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Le 15/03/2023 à 14:05

Un grand merci a Karoll pour sa réactivité ! professionnelle, je recommande neuf gestion

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Le 24/01/2023 à 18:40

Bonjour, Une agence à fuir !!! Impossible de les joindre, toujours occupé alors que les réponses se font dans les 5 min par mail. Lorsque des explications sont demandées, la reponse est le dossier est clos. Un simple dialogue n'est pas possible. Ils nous font payer pour des choses dont nous ne sommes pas responsables alors que nous avons jamais refusé de payer ce que nous devons. Appartement dégoûtant à notre entrée sans passage d'équipe de nettoyage, une catastrophe. Faites du théâtre, vous avez déjà le sourire commercial et le jeu d'acteur. Vivement qu'on est plus à faire à cette agence.

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Le 24/01/2023 à 10:35

Très satisfaite de cette agence. Les échanges sont fluides avec notre interlocutrice. Les problèmes des locataires (courant d'air et infiltrations) n'étaient pas dus à l'incompétence du neuf gestion. Si une seule étoile doit être attribuée c'est surtout au constructeur de l'immeuble: Nafylian. Le Neuf gestion s'est battu pour avoir un expert le plus rapidement possible (compliqué en période de pandémie) et obligatoire avant de pouvoir engager les travaux nécessaires.

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Le 24/01/2023 à 08:48

Des voleurs!! Il trouve tous les prétextes pour ne pas vous rendre votre caution.

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Le 23/01/2023 à 17:23

Agence de voleurs. Cherche le moindre détail pour faire payer le locataire à la sortie, grâce à la complaisance de son prestataire Opera Groupe. Aucune prise en compte de l'usure, aucun discernement. Devis gonflé. LOCATAIRES DU 9 GESTION, NE PAYEZ PAS VOTRE DERNIER LOYER, VOUS ALLEZ LE REGRETTER.

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Le 21/01/2023 à 16:53

Une bande de voleur quand j'ai rendu l'appartement, retirer une partie de la caution pour un devis qui n'est même pas signé. Donc quasi 300 euros pour un joint de cuisine et un tout petit bout de mur d'environ 10 cm à peindre. Mais bon c'est de ma faute prendre aussi cher parce que je ne l'avais pas fait mais que le nouveau locataire la déjà fait lui-même. Malgré une demande de justification, rien aucun retour ... J'ai toujours payé mes loyers, je me suis battu pour les problèmes de fenêtres ( en hiver on avait froid) qui ont durée plusieurs années, infiltration d'eau (dans la pièce principale).. Mais bon aucune reconnaissance de mes réclamations pour corriger les défauts de l'appart. Bref société à éviter car incompétent

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Le 04/01/2023 à 22:12

J'ai loué un appartement via cette agence pendant 2 ans et demi en tant que locataire. J'ai été très agréablement surpris par le professionnalisme, le sérieux et surtout la réactivité de tous mes interlocuteurs. Je ne donne que très rarement des avis google, mais là c'est vraiment mérité.

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Le 29/12/2022 à 23:12

Personnes à l écoute

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Le 09/08/2022 à 14:21

Très arrangeant, a su trouver un logement qui correspondait a nos attente avec notre dossier. Le suivis est aussi très bon, des que nous avons des questions nous avons des réponses très rapide.

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Le 29/07/2022 à 17:58

Les deux étoiles sont uniquement dédiée a madame T.... qui a apporter une écoute particulière notre demande, et je la remercie encore pour sa patience et son professionnalisme. En outre cette agence qui collabore avec une garantie de location déplorable : qui refuse des dossiers plus que solides, qui demande des attestations d'employeur pour leur expliquer le contrat de travail, car ils ne sont pas fichu de le comprendre, c'est à se demander si ils le lisent vraiment. Gagner 4 fois le prix du loyer, avoir toute les conditions ( CDI, garants, bailleurs complémentaires...) et se voir refusé le logement à deux jour de la signature du bail, se retrouver sans aucun logement pour le mois à venir, pour des raison irrecevables c'est inadmissible !! Les raisons donner par la garantie location sont plus que douteuse, j'hésite à engager des poursuites pour discrimination ethnique et/ou racial, car je ne vois aucune autre raison. En bref, trafiquer vos documents peut être que cela sera plus recevable que de jouer la carte de l'honnêteté, malheureusement ça ne fonctionne pas...

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Le 06/07/2022 à 16:22

Inadmissible, une annonce a été mise pour la location d’un logement le jeudi, 40 min après je téléphone on prend mes coordonnées on me dit qu’on va me recontacter. Le vendredi pas de nouvelle je rappelle on me dit « on a 48h pour vous recontacter, je relance la personne concernée » d’accord merci. Je laisse le lundi passer, toujours pas de nouvelles. Je rappelle le mardi, « c’est bizarre, je relance alors ». Aujourd’hui nous sommes mercredi, j’attends toujours, je rappelle de nouveau l’agence, « je relance » je demande une adresse mail ils n’ont ont pas, un responsable? Il n’y en pas, personne à qui parler, personne qui ne traite ma demande de et on me répond « je ne peux rien faire d’autre que relancer je ne peux vous passer personne ». Inadmissible, quand on dit qu’on rappelle, on prend au moins la peine de recontacter les personnes. On va m’envoyer un mail pour me dire « désolé le logement est loué » super merci pour la réactivité, manque de sérieux.

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Le 04/07/2022 à 14:03

Un accueil lamentable, la dame au téléphone est insupportable et parle très mal aux clients. Il faudra changer de réceptionniste car elle n’a pas l’éducation et la politesse pour répondre au long de la journée au téléphone.

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Le 11/05/2022 à 13:53

Une honte !! ils utilisent la caution et même le versement des AL de la CAF pour vous voler : un nettoyage de VMC, un changement de joint de douche, un détartrage de robinet ... Et pourtant, rien n'est relevé anormal sur l'état des lieux de sortie. Tout est retenu contre le locataire, avec des tarifs disproportionnés. Un conseil pour les locataires, ne payez pas votre dernier loyer au risque de ne jamais revoir votre dépôt de garantie. VOLEURS !!!!!!

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Le 15/04/2022 à 16:17

J’avais plusieurs questions et j’ai eu toutes mes réponses ! Un accueil au téléphone chaleureux et professionnel. Je recommande !

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Le 09/04/2022 à 22:39

Toujours dans l'attente d'être rappelée...

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Le 15/03/2022 à 12:40

Plus d'une semaine que j'appelle l'agence pour avoir des informations sur un appart, on me dit que on me recontacte dans 24h... Je n'ai toujours pas de nouvelle, je n'ai ai AUCUNE informations sur l'appartement.

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Le 04/03/2022 à 17:21

IRRESPECT TOTAL !!! Aujourd'hui j'ai eu à traiter avec l'une des collaboratrices Mme Renaud Justine. Que vous dire si ce n'est que son professionnalisme n'a d'égal que son manque de sérieux. Madame se permet une attitude hautaine et rabaissante au téléphone, ce n'est pas digne d'une gestionnaire. Nous nous sommes senti rabaissés et traités comme des moins que rien à cause d'une quittance de loyer manquante( si Mme Renaud se donnait la peine de vérifier les documents elle se serait aperçu que la quittance était bel et bien là). C'est un comportement HONTEUX de sa part. Je suis étonné que des personnes comme ça peuvent exercer un métier dans la relation clientèle.

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Le 25/01/2022 à 18:06

Personnel pro et réactif, je recommande

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Le 19/10/2021 à 03:06

Une équipe d’incompétents et de voleurs. Des retraits sur la caution injustifiés. Impossibilité de les joindre malgré de nombreuses relances par mail et téléphone. Très gros manque de professionnalisme. A FUIR.

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Le 15/10/2021 à 16:07

Bravo à Madame Kelissa Martin pour son professionnalisme, sa disponibilité, ses conseils avisés et sa sincérité. Je ne peux que recommander cette agence immobilière de grande qualité à tous ceux qui cherchent une interlocutrice de confiance. Merci Madame Kelissa.

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Le 13/10/2021 à 20:48

Le montant du remboursement de la caution est calculé sur la base d'un logiciel rempli par un sous-traitant obsessionnel du détail (3h30 d'état des lieux, 34 pages, 165 photos pour un 70m2). Autant dire qu'il est impossible de récupérer le montant de base (50€ pour remplacer un flexible de douche!). Sans parler du manque de professionnalisme de l'agence et de l'impossibilité de les joindre. Locataires fuyez!

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Le 15/09/2021 à 20:35

Prélèvement abusif de la caution suite à état des lieux de sortie, faites attention et si possible passez par une autre agence

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Le 12/09/2021 à 20:37

Un service de proximité, un véritable accompagnement clients. Une personne dédiée pour votre dossier ..

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Le 19/08/2021 à 15:15

Régi qui ne règle pas les problèmes dans les appartements que ce soit fuîtes d’eau ou autre rejette la faute sur les locataires pour ne pas faire intervenir de techniciens loue des logements la limite dû insalubre je sui rester 6 mois sans que mon allé de logement soit laver même les poubelles à un point qu’il y est des vers et des mouches et aucune déduction de charge ou jeste de leur part et ne ce gêne pas pour vous harceler pour vous réclamer le loyer même en période Covid quand les gens perdent leur boulot boite à lettres cassées dans l’allée depuis plus de 1ans édemi. Pour être traité comme cela autant loué un logement social

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Le 29/07/2021 à 08:55

J'ai appelé trois fois pour un appartement. A chaque fois on m'a promis de me rappeler dans les 48h... Ça fait un mois. Un peu plus de réactivité serait nécessaire !

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Le 02/06/2021 à 20:53

Rayons bien remplis ,quelques vides mais rien de grave. Caissier très efficace..magasin propre.

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Le 10/05/2021 à 15:26

Une fois de plus, la réactivité de la société de gestion immobilière « le Neuf gestion » ne pourra être mis en défaut. Question posée par messagerie en fin de matinée sur une problématique de revenus fonciers et de sa déclaration aux impôts pour une réponse … le jour même, en début d’après midi avec toute la clarté qui a donné un terme à mes interrogations. A cela s’y ajoute la cordialité des échanges et l’agréable impression d’être … bien accompagné pour la gestion du bien confié à cette agence. Du professionnalisme XXL sans aucun doute ! Vous l’aurez compris, satisfaction sur toute la ligne … que certaines autres structures pourraient envier.

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Le 09/04/2021 à 12:36

Le Neuf Gestion est une entreprise très efficace et avec un bon rapport qualité/prix pour la gestion locative d'un bien neuf. J'aimerais adresser plus particulièrement une mention spéciale à Mathilde FRECON, ma chargée de gestion locative. Mathilde a réussi à louer mon appartement en un temps record, le jour même où j'ai réceptionné l'appartement. Elle est très agréable, professionnelle, efficace, toujours de bon conseil et suit très bien ses dossiers. Elle est d'une aide précieuse dans ce projet fastidieux qu'est la gestion locative d'un bien. Je recommande largement Le Neuf Gestion pour la gestion locative de votre bien immobilier neuf.

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Le 02/04/2021 à 19:20

Nous avons fait appel au 9 Gestion car nous recherchions urgemment un bien en location sur Décines. Les gestionnaires ont été réactives et adorables. En moins d'une semaine, visite effectuée et dossier accepté! Nous les remercions encore pour leur professionnalisme et recommandons fortement le 9 Gestion.

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Le 02/04/2021 à 09:39

Je suis très satisfaite de mon expérience avec le Neuf gestion, je les ai contactés il y a une dizaine de jours et un appartement m'a été proposé relativement vite, j'ai pu faire la visite et l'appartement était un coup de coeur. Je remercie spécialement Mme Kelissa Martin qui a été d'une efficacité la plus totale et qui a été à l'écoute du début jusqu'à la fin. je vous recommande clairement cette agence immobilière.

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Le 31/03/2021 à 11:27

Le Neuf Gestion a su nous proposer un bien correspondant à l'ensemble de nos critères, dans un délai plus que raisonnable. Une visite a été organisée en 24h, le bien est propre, conforme à nos attentes. Malgré des conditions sanitaires compliquées, l'équipe du Neuf Gestion a été très professionnelle, à l'écoute et disponible pour que nous puissions oganiser notre déménagement au plus vite !

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Le 29/03/2021 à 15:40

Nous sommes ravies de la gestion et du suivi de la mise en gérance de notre apparement par Mathilde. Le suivi, la communication, la rapidité de la mise en location: tout a été fluide et efficace. Nous recommandons à 100% les services de Le Neuf Gestion et n’hésiterons pas à repasser par eux pour notre prochaine mise en location.

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Le 29/03/2021 à 09:09

Super expérience avec l'agence du Neuf Gestion ! L'équipe a été efficace dès le début de ma location. Il m'a été proposé un appartement dans mes critères et mon budget. J'ai pu avoir toutes les explications dont j'avais besoin sur le bail (conditions, …), important selon moi surtout quant il s'agit du premier appartement loué. L'agence est présente quand j'ai besoin d'un renseignement ou de signaler un problème. Merci à l'agence pour sa réactivité !

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Le 24/03/2021 à 10:45

A FUIR que ce soit pour les locataires ou propriétaires, aucun suivis ils laissent les biens se dégrader sans en informer les proprios. En cas de soucis il n'y a personne pour répondre et ils nous ont même mentis sur la régularisation des charges pour essayer de nous voler plus de 1000€.

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Le 03/12/2020 à 09:26

Refus de prendre les appels. Échanges très secs par mail. Délais très longs.

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Le 03/12/2020 à 09:26

Absence de professionnalisme. Impossible de parler au téléphone. Délais hyper long et erreur de facturation.

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Le 30/11/2020 à 16:53

ARNAQUE Je rejoins l’ensemble des avis négatifs (et ils sont nombreux). Pour communiquer n’essayez pas d’appeler, ils sont trop « occupés » à quoi, ça on ne saura jamais... et répondent aux mail sous une quinzaine de jours. Vous ferez les visites à leur place bien sûr. Ne vous faites pas avoir lors de l’état de lieux où tout sera « cool » mais à la sortie de celui-ci c’est une tout autre histoire ! Bref ce sont selon moi des voleurs, manipulateurs.

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Le 08/10/2020 à 17:27

cabinet de gestion immobilière tres professionnel

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Le 18/08/2020 à 17:49

Bonjour, après plusieurs appels chaque fois ont me dit ont vous rappelle et toujours rien , sont pas réactif même par mail. c'est a se demander s'il veulent louer leurs biens... A FUIR !

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Le 13/08/2020 à 14:01

Agence au top, Je cherchais depuis des mois un appartement, en vain. Le neuf Gestion à su être à l'écoute des mes attentes.

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Le 12/08/2020 à 17:28

Une étoile est de trop ! Google a eu pitié de cette piteuse agence.

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Le 12/08/2020 à 17:18

Catastrophique ! Aucun sérieux

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Le 12/08/2020 à 17:13

Si vous souhaitez louer ou acheter passez votre chemin. Vous les appelez et ne vous repondent jamais et vous perdez du temps dans vos recherches. A éviter absolument

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Le 29/07/2020 à 17:49

Agence qui est très à l'écoute de ses clients, réactive et professionnelle. Rien à redire !

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Le 23/07/2020 à 16:15

Une agence qui n’est absolument pas à l’écoute de ses clients. Pas de suivi, pas d’accompagnement en cas de problème.. C’est vraiment dommage d’avoir une qualité de service si faible

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Le 02/07/2020 à 10:20

Équipe très professionnelle, réactive et vraiment à l'écoute de nos attentes, je recommande

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Le 01/07/2020 à 16:24

Tout s'est bien passé. Il y a eu un malentendu à l'état des lieux sortant qui a été réglé.

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Le 25/06/2020 à 16:16

Bonjour, Agence pas sérieux ni professionnel, après plusieurs appels chaque fois me disent en vous rappelle et toujours rien , sont pas réactif même par mail. Je vous le déconseille .

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Le 25/06/2020 à 11:52

Je vous déconseille cette agence...Agent en retard pour la visite d'un bien et qui ne s'excuse pas. Pour la visite, ce dernier reste en retrait et c'est à vous de prendre en charge la visite...Les informations données ne sont pas claires...On a vraiment l'impression de déranger...Et pour finir, la communication par mail est expéditive, pour au final me signaler plus d'une semaine après la visite que mon dossier a été refusé...Quelle perte de temps!

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Le 24/06/2020 à 07:32

LOCATAIRES FUYEZ ! Un manque de professionnalisme manifeste et une gestion de la relation clientèle qui ne peut pas être plus mauvaise. J'ai presque crû qu'il s'agissait d'un sketch ou d'une caméra cachée...

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Le 26/05/2020 à 14:32

J'ai essayé de joindre des dizaines de fois la société NEUF GESTION pour une recherche d'appartement, SANS SUCCES. On tombe sur une plateforme d'appel qui, soit-disant, transmet nos coordonnées pour qu'on nous rappelle, mais ils ne rappellent tout simplement jamais! Pourquoi vous approprier des annonces d'offres de logement si vous n'êtes pas en mesure de répondre aux demandes ?? On se demande ce qu'ils font de leur journée. Manque de professionnalisme. Les commentaires négatifs ne me surprennent pas.

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Le 25/08/2019 à 16:07

Le personnel de cette agence s'est montré bien plus à l'écoute et compétent que de nombreuses autres grandes enseignes de location. Trouver un appartement sur Lyon est un grand défi mais le neuf gestion à trouvé une solution et j'en suis aujourd'hui très satisfait. Si le téléphone ne répond pas directement c'est normal dans la mesure où une seule personne doit traiter des centaines d'appels chaque jours !

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Le 23/07/2019 à 15:54

Fuyez, mon expérience me laisse penser que ce ne sont pas des professionnels. Cette société facture plusieurs milliers d'euros de frais pour la mise en location d'un bien pour lequel les dossiers ne sont pas contrôlés préalablement à la visite alors que la totalité des pièces ont été communiquées. Un amateurisme qui s'est soldé par une énorme perte de temps entre la constitution du dossier et la visite réalisée en pure perte ...

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Le 13/06/2019 à 13:35

Agence pas du tout professionnelle. Ne fait qu'encaisser les loyers aucun service client et très incompétents. Pas du tout réactive seulement pour réclamer de l'argent. Grosse arnaque et capable de mettre en péril une famille juste pour leur profit. Locataires ne passez par eux ce sont des voleurs

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Le 20/05/2019 à 17:10

J'ai confié mon bien au Neuf Gestion en 2013, depuis sa livraison, je n'ai aucun problème: l'appartement a toujours été reloué dans les temps, et ils répondent rapidement à mes demandes. Je recommande!

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Le 05/05/2019 à 15:55

J'ai confié mon appartement en gestion depuis 2013 et je suis très satisfait de cette régie. Je recommande

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Le 30/04/2019 à 12:25

agence très réactive et professionnelle

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Le 28/03/2019 à 16:10

En tant que propriétaire, je suis très satisfaite du 9 gestion. L'équipe de l'agence est professionnelle, disponible et réactive.

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Le 24/03/2019 à 17:31

Jamais eu de souci en tant que propriétaire loueur, le personnel est à l'écoute et réactif à un tarif raisonnable, je recommande !

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Le 20/03/2019 à 17:15

Agence malhonnête et pas réactive. Il faut souvent relancer plusieurs fois pour obtenir une réponse. Etat des lieu de départ rien à reprocher sur le coup mais réception d'une facture de + de 400€ de travaux qui n'ont pas été effectués.... Je n'ai jamais vu une arnaque pareil, je vous la déconseiller VIVEMENT !!!

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Le 13/03/2019 à 19:03

Insatisfait, prestations en deçà de ce que l'on peut attendre.

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Le 05/03/2019 à 20:54

J ai confié la gestion de mon appartement à l agence 9 gestion depuis 2011. J ai trouvé une équipe professionnelle, réactive et sachant s adapter aux besoins de leurs client.Mon appartement est reloué à chaque départ de locataire en un temps record.Je suis parfaitement satisfaite et remercie toute l equipe pour leur efficacité..

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Le 07/02/2019 à 08:59

Je mets une étoile car c'est la note la plus faible. Agence absolument pas professionnelle, fait espérer pour rien du tout. Document pièces à fournir absolument non conforme, réclame sans cesse des documents non inscrits. Absolument pas sérieux, ne recontacte pas ses clients, ne répond plus par courriels malgré de nombreuses relances. J'ai essayé de joindre Madame DERDA 4 fois le mardi 05/02 : 4 versions différentes dans la même après midi : un rdv, un appel, puis absente. C'est à se demander si cette personne existe puisque je n'ai jamais réussi à la joindre. Agence à fuir, n'informe pas ses clients sur les conditions de location. je ne recommande absolument pas. je n'ai jamais eu une telle expérience avec une agence ! a ce jour j'attend toujours un retour ! en attendant ils ont tous nos documents personnels pour rien du tout

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Le 17/11/2018 à 06:57

Je ne recommande pas du tout cette agence. Nous avons un problème de volet depuis notre entrée dans l'appartement et voilà 9 mois aucune action aucune telle réaction de leur part! Ce qui les intéresse c'est le loyer et de loin le confort du locataire. Très compliqué d'obtenir une réponse de leur part ! A fuir absolument!

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Le 21/07/2018 à 17:52

Je met une étoile car il n'y a pas de note en dessous Je déconseille fortement de loué un appartement à cette agence car ils sont incompétent ce moque des clients à longueur de temps et d'une lenteur extrême la seule chose qui les intéresse ces pas de répondre au obligations du confort minimum obligé par la loi met plutot de touche le loye pour obtenir leur com Appartement dans un état critique et en attente depuis plus de 7 mois et toujours Rien

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Le 28/05/2018 à 11:57

Très satisfaite ! Prise en charge rapide de diverses demandes, je vous recommande Mr Martins, un super agent immobilier!

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Le 10/10/2017 à 15:54

A fuir absolument en tant que propriétaire ou locataire. Aucune écoute, arnaque à l'état des lieux, impolitesse en téléphone. Bref allez voir ailleurs.

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Le 28/09/2017 à 17:10

Je suis locataire depuis bientôt un an. On m'a trouvé un logement rapidement et dans mes critères. Lorsque je rencontre un soucis j'obtiens une réponse assez rapide et une intervention dans les délais promis.

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Le 26/09/2017 à 11:54

En tant que propriétaire, je ne peux laisser M Caniato émettre un avis aussi négatif alors qu'il faut faire intervenir une société de nettoyage suite à son départ. Le 9 Gestion ne fait que son travail...

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Le 26/09/2017 à 10:49

J'ai acheté mon appartement par l'intermédiaire du Groupe Médicis, qui m'a bien conseillé pour le choisir selon mes critères. Comme j'étais satisfait de cette prestation, je me suis naturellement adressé à la filiale Le Neuf Gestion pour confier mon appartement en location. J'ai préféré une agence à taille humaine, implantée à Lyon, là où se trouve mon appartement. La responsable de l'agence m'a consacré 2 heures pour me présenter en détail les prestations et répondre à toutes mes questions (c'est le premier appartement que je mets en location). J'ai été bien secondé par l'agence pour la livraison de l'appartement (réception des travaux du promoteur). L'agence m'a sélectionné un locataire dans les 15 jours après la livraison. Elle m'assiste également de manière efficace pour faire corriger les malfaçons dans la pose de la cuisine (cuisiniste indépendant du promoteur). Je suis très étonné des commentaires qui parlent de mauvais accueil. Pour ma part, j'ai toujours été très bien reçu à l'agence ou par téléphone, avec une disponibilité et un professionnalisme dont je suis très satisfait.

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Le 20/09/2017 à 10:25

litige qui finit pas trop mal, avec une bonne communication.

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Le 19/09/2017 à 13:31

Au tele phonne tout s est bien passé. Lorsque je me suis rendu sur place L atmosphère n était plus la même. Étant d origine algérienne espagnol J ai senti une forte discrimination racial en mon égard Mon dossier était bon mais la dame de l agence a sorti sa calculatrice et m'a annoncé qu' il me faudrait 2 garants qui gagnent chacun 1500€. Sachant que je suis en CDI depuis 4 ans Et que je gagne 1600 /13 moi Tout cela pour un appartement à 500€. Ayant fait plusieurs agence Je n avais encore jamais vu ca

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Le 31/07/2017 à 11:40

Personnel exécrable

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Le 09/05/2017 à 21:57

Tres bonne agence - gere plusieurs de mes appartements avec professionalisme

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Le 24/06/2016 à 13:40

Agence que je ne recommande pas du tout. Beaucoups trop de défaillances au niveau de l'écoute et de la gestion des problèmes.

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