Logeo Seine - Agence de Rouen

Le 09/03/2024 à 02:02

J’ai lu les commentaires avant je me suis dit trop de négatif j’y croyais pas… au début ils sont très gentils et rapide après 2/3 mois fini plus de son, plus d’image… le traitement change… On nous appelle pour donner notre avis… pas d’amélioration après TOUT ces commentaires négatifs, tant qu’ils ont le loyer en poche ils s’en foutent.. LE PIRE EXPÉRIENCE ! Vérifier bien si l’immeuble est vieux, ne vous fiez pas à leur parole! Isolation sonore et thermique vous allez souffrir et seul! Appartement isolation en carton DÛ JAMAIS VU! je savais même pas que ça pouvait exister en France! À fuir une erreur que je ne referai PLUS JAMAIS

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Le 04/03/2024 à 14:45

1 mois que j'essaie de les joindre à Rouen. Au Havre, on me dit que les collègues de Rouen vont m'appeler, appel que j'attends depuis 3 semaines, jai beau relancé 3 fois par semaine, rien... Il y a des logements qui correspondent à mes critères, mais impossible de poser mon dossier temps que j'ai pas cet entretien téléphonique. Je suis seule avec un bébé de 5 mois, hébergée dans une chambre, j'ai fais une demande de colocation avec ma sœur qui n'a plus d'appartement dans 3 semaines, et personne ne rappelle !!!!!!!

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Le 01/03/2024 à 07:59

Depuis un an que mon épouse a effectué une demande de mutation car elle était enceinte,il n on meme pas était capable de nous trouver un logement,meme ma mairie de notre commune nous avait possione en priorité sur un logement qui aurait plus faire que notre fille et sa chambre et résultat la commission attribution en a décidé autrement bref c es magouille et compagnie et rien d autre,je tiens à préciser que la petite a aujourd’hui 4 mois et ayant 2 enfants dans un f3 la petite puce n’a pas de chambre,honte a vous Logeoseine Rouen

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Le 24/02/2024 à 22:26

Bailleur pas du tout à l'écoute et ne tenant pas ses promesses! Pire une employée au siège de Paris désagréable, inhumaine, irrespectueuse ayant un comportement discriminatoire.... Vous connaissiez mon dossier depuis des mois et lorsque vos fameux logements étaient enfin disponible on ne prend même pas en compte ma demande et pire on me fait comprendre que les logements seront attribués à une certaine classe de personnes dont je ne fait pas partie!!! Scandaleux! Mme BIENTOURNE

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Le 14/02/2024 à 13:47

Très actif et compréhensif je n'est jamais été déçu des services

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Le 16/01/2024 à 22:00

Je déconseille logeo Seine !!!! Depuis plusieurs jours j’essaie de les contacter pour avoir du chauffages ! Cela n’ai toujours pas régler ! Ils viennent pour régler le chauffages pour que sa ne fonctionne pas mais en plus pour que l’immeuble ce retrouve sans eau chaude !!!! Je trouve sa inadmissible de votre par ! On est en période hivernal nous avons ni chauffage , ni eau chaude !!!!!!!!

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Le 15/01/2024 à 23:04

Nul logeoseine est devenu dégueulasse excuser l'expression mais les logements sont insalubres il y a des cafards des punaises de lit des vers dans certains appartements des rats a l'extérieur

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Le 15/01/2024 à 15:21

Pire bailleur au monde cela fait depuis le mois Octobre que je n’ai pas de chauffage, ma fille et moi crevons de froid, j’ai envoyé des lettres à Mr Delisy qui ne prend pas la peine de répondre, ils nous ignorent complètement dans nos problèmes alors qu’on paie des charges. Je déconseille complètement ce bailleur

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Le 25/12/2023 à 07:58

Très mauvaise réception lors de mon passage à cette agence pour avoir des renseignements sur un logement, la dame qui vous réceptionne à l'accueil ne sert strictement à rien, elle n'est au courant de rien et n'est visiblement pas ici pour travailler, après 5min à l'écouter discuter avec sa collègue comme si c'était le PMU, elle me reçoit donc mais n'est pas à l'attribution logement donc ne peut pas vous aider, j'explique donc que j'ai juste reçu un mail d'un de leurs conseillers et que j'ai simplement des documents à lui transmettre pour la validation d'un dossier logement, bah envoyez lui par Mail !!.. suivi de Puis Monsieur *** n'est pas à l'agence pendant une semaine et moi je n'ai aucune informations sur les logements même scanner des documents pour lui transmettre elle ne savait visiblement pas le faire, vraiment mon passage à cette agence ne m'a servit à rien si ce n'est de voir l'incompétence incarnée, évitez l'erreur de vous déplacer là bas, appellez les ou alors ne passez tout simplement pas par cette agence vous gagnerez un temps fou.

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Le 05/12/2023 à 15:45

Vraiment compliqué de les joindre par téléphone voir même impossible à n’importe quel moment de la journée

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Le 23/11/2023 à 22:28

Impossible de les contacter, et quand on arrive à les joundres on nous dit clairement qu’il ne faut pas appeler alors que sur les logement disponibles du site logeo il indique contacter nous! Ça fait 1 an et demi que je demande un logement je perçois un salaire correct on donne des logements à 900€ à des femmes seules et à 600 à des personnes en couple avec deux salaires! On me dit c’est dur les maisons mais j’ai une maison que je laisse et que j’ai en plus refait à neuf. Personnellement j’ai l’impression qu’il fait pas travailler pour obtenir de l’aide! Pas une seule fois contacté pour une offre alors que je détiens en plus 1% logement il faut peut-être ne plus payer les loyers pour être entendu ou un peu écouter.

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Le 16/11/2023 à 01:12

Franchement impossible de les avoir au téléphone à chaque fois que j’essaye d’appeler c’est plus de 25min d’attente demande de logement faite en février cela va faire bientôt 1ans, je suis une future maman seule qui accouche dans 1mois et demi actuellement je vis dans un logement où les escaliers son dangereux le logement est trop petit, j’espère être rappelé rapidement car la situation est assez urgente

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Le 13/11/2023 à 10:20

J'essaie de les contacter depuis le 12/10/23 a différentes heures du matin comme de l'après-midi mais jamais personne ne me répond. Je suis hébergée avec un enfant prête à être mise à la rue du jour au lendemain je vois plusieurs logements qui correspondent sur tous les critères à ma demande donc je les contacte via l'annonce des logements mais jamais aucun retour. Un Monsieur de chez eux m'a téléphoné fin Septembre pour me proposer un T3 à EU il m'a dit qu'il allait donner mon dossier à la dame s'occupant des visites pour qu'elle me contacte pour effectuer la visite devinez quoi ? Je n'ai plus jamais eu de nouvelles ni d'appel donc aucune visite et bien entendu le logement a été retiré du site. Pas très professionnel tout cela surtout pour un bailleur social.

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Le 06/11/2023 à 10:09

Aucun respect pour le locataire. Immeuble vieux. Aucuns travaux réalisés . Laissant la personne sans résultat . On doit attendre. Ma maman a 86 ans . Le robinet de sa douche a peter . Elle a du fermer son arrivée d eau afin d éviter des fuites et la société propose de venir le 20 . Afin de réparer . Rendez vous compte pour une personne âgée ( plus de toilettes. Ni de se laver )

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Le 04/11/2023 à 16:34

Vraiment nul. Aucune aide n’est apporté pour rien. Incompétent. Rien a dire de plus. Incompétent. Nous n’avons pas de chauffage depuis février dernier et nous devions vivre à 13 degrés dans l’appartement. Toujours rien donc ça va être pareil cet hivers. Aucune aide n’est apporte pour le bruit de l’appartement du dessus qui vivent à 6 dans un 2 chambres avec 4 enfants qui courent partout à longueur de journée.

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Le 03/10/2023 à 11:08

Un très grand merci à Mélissa cohu pour sa gentillesse, très pro très rare de nos jours d'être orienté aussi efficacement

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Le 30/09/2023 à 11:54

Très bonne expérience avec Logeo Seine. A peine un mois pour trouver un logement. Monsieur HOUX toujours très réactif lors de problèmes (ma chaudière avait été changée rapidement). Et un grand merci à Mme SAVOYE pour sa gentillesse et sa bienveillance.

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Le 18/09/2023 à 15:07

Incompétents : J'essaie de les contacter depuis 1 mois. Ils ne répondent à aucun de mes appels, aucun de mes mails, mes SMS, même les contacts via le site. Comment fait-on???? Et je ne veux pas de votre réponse automatique que vous mettez sur tous les avis : Je l'ai fait ET VOUS NE REPONDEZ PAS!!!!!

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Le 18/09/2023 à 10:54

Un personnel très professionnel, j'ai bien aimé sa rapidité et son accueil chaleureux.

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Le 01/08/2023 à 13:59

Plusieurs appels , injoignable !

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Le 21/07/2023 à 09:20

La dame au téléphone qui me raccroche au nez ! 👏👏👏 A fuir !!!!!!

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Le 18/07/2023 à 14:47

Ne vaux même pas 1 étoile. Ma chaudière fait disjoncter mon électricité depuis samedi, j’appelle le numéro d’astreinte 6 fois en 2j, on me dit qu’un numéro masqué va m’appeler pour que quelqu’un intervienne, je n’ai jamais reçu d’appel et personne n’est venu. Là maintenant on me dit que quelqu’un va intervenir jeudi car apparemment ils n’ont eu ma demande que le lundi. Résultat pas d’eau chaude pendant plusieurs jours, une chaudière qui fait disjoncter l’électricité générale de chez moi et tout le monde s’en fout. De plus quand on cherche à joindre le bureau de Rouen, mauvais numéro sur Google, obligé de chercher un autre numéro, d’en appeler un qui nous dit que ce n’est pas le bon numéro pour enfin avoir le bon numéro.

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Le 10/07/2023 à 15:03

Logeo seine ne mérite même pas une étoile toujours des problèmes d ascenseur de fuite d'eau de chauffage et j'en passe et des meilleurs .Ace jour on entame le quatrième jours sans lumière ni dans les escaliers ni dans les couloirs pas plus que d ascenseurs et d'eau chaude abberant .La mairie de Maromme est prévenue depuis vendredi ils ont eu le directeur général qui s'occupe soit disant de faire au plus vite comme j ai dit ça fait quatre jours aujourd'hui. Pour qu'ils répondent au téléphone c est tout une histoire il faut avoir du temps à perdre . Pour encaisser les loyers évidemment ça va plus vite .si pas réparé aujourd'hui demain je fais venir la télévision leurs faire un peu de publicité.Ras le bol

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Le 01/07/2023 à 14:25

Bonjour, Je tenais à remercier tout dabord l'agent d'accueil melissa pour sa convivialité, qui a su être à l'ecoute, et m'a suivi tout au long de ma situtation ainsi que pour m'avoir dirigé vers axelle que je remercie également pour son acceuil chaleureux son dévouement et son efficacité qui grace elle jai pu obtenir un logement qui depasse mes attentes. Elles m'ont été d'une grande aide. Je vous les recommande très fortement.

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Le 12/06/2023 à 14:29

Logement en lui même est bien, je l'ai eu neuf il y a 5 ans. Les 2 premières années, rien à signaler. Mais les 3 autres n'ont été que de démarches contre insécurité, tapage diurne et nocturne, voisins bruyant jour et nuit. Pour aucun résultats. Rien ne bouge. Les plus honnête sont partis, c'est l'afrique ici.. C'est devenu invivable, je ne peux plus voir ni entendre les voisins, ce quartier me donne des envis de meu*tre. Bailleur, police, maire, ne font rien ! Je veux partir, ma demande est faite, et aucune nouvelle, on dirait qu'il n'y a personne chez logeo, juste un compte en banque pour encaisser les loyers.

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Le 30/05/2023 à 15:35

IL NE RÉPOND JAMAIS AU TÉLÉPHONE, on n’est clairement pas leur priorité pire bailleur social

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Le 28/04/2023 à 18:01

Niveau 0 les gens ça fait 3moi que recherche un appartement c'est toujours là même histoire je suis séparé papa 2 enfants rien du tout 0 par contre tes filles avec des enfants là c'est tapis rouge foutage de gueule

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Le 12/02/2023 à 19:30

Pitoyable, vraiment. Nous avons emménager le 6 juin 2021. Lors des signatures, de la visite, etc, l’équipe LogeoSeine semblait accueillante, rassurante, à l’écoute et présente. Depuis que nous avons emménager, plus rien. Personne ne réponds au téléphone, les mails restent eux aussi sans réponse. Les seuls fois où on m’a répondu par téléphone, la personne au bout du fil était mal aimable et me raccroche au nez ! Nos requêtes restent sans réponse. L’insalubrité s’installe de plus en plus au sein de notre résidence, mais aucune mesure n’est prise. La dernière nouveauté de LogeoSeine : nous sanctionner en débitant une certaine somme en plus du loyer pour ne pas avoir renvoyer un questionnaire, questionnaire que nous n’avons jamais reçu. Lorsqu’il s’agit de nous débiter le loyer chaque mois à la même date, il y a du monde, mais lorsqu’il s’agit d’être présent pour ses locataires, il n’y a personne. Nous vraiment très très déçus. Je met une étoile, car mettre aucune étoile n’est pas possible.

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Le 09/02/2023 à 13:42

Pas de chauffage ni d'eau chaude dans tout l'immeuble, j'ai deux bébé en bas âge tout le monde est malade. En plus d'être immoral, c'est illégal

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Le 08/02/2023 à 18:18

Très bien acceuilli dans l agence de Rouen par 2 dames qui ont bien expliquées pour une question et avec le sourire je recommande

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Le 06/02/2023 à 09:53

Bonne agence, même si quelques soucis de locataire et des problèmes à joindre l’agence je ne suis pas trop déçu

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Le 02/02/2023 à 13:41

Une agence super top merci à Madame Poullard une personne que je recommande énormément très sympa avec un grand Coeur je suis content du suivi de son retour aussi Rapid merci encore elle a fait un heureux 🙂 merci merci Mme Poullard

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Le 01/02/2023 à 18:02

Ne recommande pas, logement jamais entretenu tout à la charge du locataire 2ieme année sans chauffage dans une chambre 12 degrés la nuit sans compter les coupures intempestives d'eau chaude et toujours hiver habitant au RDC le week-end odeur des vides ordures insupportable charges qui augmente sans cesse bailleur social qui a perdu de sa notoriété ancienne merci nouvel étapes des mois sans vmc donc apparition de moisissure dans le logement des chambres à la salle partout et personne ne répond pour eux ces normal une hontes photo à l'appui comme preuve

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Le 30/01/2023 à 17:48

Je tiens à remercier et féliciter l'hôtesse d'accueil pour son accueil chaleureux et rassurant qu'elle m'à témoigné lors de mon passage a l'agence de Rouen rive droite Très professionnelle, humaine, hôtesse dans toute sa splendeur, elle s'est comportée de manière attentive, compréhensive, à l'écoute et réactive à ma demande Elle est un exemple rare de ce qu'est le vrai métier d'hôtesse d'accueil Bravo et encore merci pour votre attention Mme BREARD

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Le 26/01/2023 à 08:57

Je tiens à remercier le personnel de l’accueil qui a été cordial et et polis mais plus précisément Mme KLAMCZYNSKI Axelle qui nous a rassuré et expliqué dans les moindres détails tout ce qui fonctionnait au sein de Legeo. C’est un bailleur que nous allons recommander fortement. Merci encore pour votre aide et toutes vos précieuses indications qui nous seront fort bien utiles.

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Le 17/01/2023 à 11:33

Je met un 1, vu que je peut pas mettre zéro, impossible de vous avoir au téléphone, je veut déménager mais quand on postule sur vos offres ou le loyer est plus bas que celui que je paye actuellement, y'a jamais de réponse, je regrette de vous avoir pris un appartement en location, à fuir d'urgence.

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Le 11/01/2023 à 15:25

Logeo seine et un bailleur qui devient de plus en plus éloigné de ses locataires, que de problème non résolu (incivilités en tout genre, problème d'eau chaude, problème de chauffage, problème de poubelle et d'odeur) bailleur à fuir sans modération

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Le 20/12/2022 à 09:33

Bonjour ces a la tête des gens où sa ce passe comment j'ai un dossier prioritaire avec 2 enfant etc dossier syplo et on me refuse tous les logements que je vois qui correspond à mon dossier plus de 1 ans faut pas abuser la

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Le 14/12/2022 à 14:25

Locataire depuis des années, quelle surprise et quelle déception grandissante, pas de chauffage pendant déjà une semaine en plein mois de décembre ! Une soit disons distribution de convecteurs s’est faite mais aucun locataire de mon immeuble n’est informé, et la solution apportée est plus que ridicule. Pas de date de rétablissement, comment peux ton laisser des locataires sans chauffage et sans réelle solution ?

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Le 08/12/2022 à 00:02

Ne recommande pas !!! qu'elle déception, ils donne des logements insalubres et ne font rien pour arranger la situation, ne prévienne pas de l'avancé de nos situations et les changements dans nos dossier ect , ne rembourse pas les trop perçu qu'ils perçoivent,. ne réponde pas correctement à nos questions, sont très désagréable à l'agence comme au téléphone, honnêtement à fuir. Je comprends pourquoi beaucoup de personnes laisse des mauvais avis. Ils méritent même pas une étoile ! Et je ne comprends même pas pourquoi leurs agences ne ferme même pas , aucun professionalisme ni rien .

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Le 25/11/2022 à 05:10

Locataire depuis juin 2022 avec un enfant Très déçue. Aucune réactivité . Pas d’eau pendant deux semaines et pas de chauffage depuis le 13 octobre, évier, lavabo et douche bouchés dès l’emménageront, c’est la faute du locataire. Sdf qui vit au sous sol, présence de souris. Tout cela sur des immeubles récents. Fuyez.

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Le 08/11/2022 à 13:43

Prestations a revoir. Indisponible par téléphone en permanence ou apres 45 minutes. Laisse les gens dans la galère sans scrupules après un dégât des eaux une honte. A fuir Incompétent.

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Le 31/10/2022 à 10:19

Aucun numéro d urgence l état des immeuble correspondant vraiment aux services que vous apporter au locataire vraiment nulle mais pour les prélèvements vous êtes d’une rapidité inouïe 😂🤦🏽‍♂️🤦🏽‍♂️🤦🏽‍♂️ Le numéro d urgence ne fonctionne pas ou le répondeur pour joindre la personne d astreinte le numéro n’est pas complet ont doit deviner les 4 numéros manquent 🤔🤔🤔

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Le 30/10/2022 à 04:39

Logement non adapté aux étudiants, vous pouvez très bien habiter avec des personnes qui n'étudient plus et qui font la fête chaque soir. Aucun contrôle régulier des appartements de la part des membres de Logeo, donc tout est permis.

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Le 27/10/2022 à 10:43

Le personnel n’est pas du tout accueillant, pas du tout aimable et très hautain.

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Le 27/10/2022 à 10:30

J'ai été bien accueilli sans compter l'efficacité de la conseillère qui a suivi mon dossier de demande de logement. J'ai eu mon appartement en temps record. Merci Logeo seine Rouen surtout à Mme Axelle pour son efficacité. Merci

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Le 06/10/2022 à 11:59

Ne réponds jamais, le ménage n’est jamais fait dans les parties communes honteux!!!!

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Le 21/09/2022 à 11:48

Fabienne et Mélissa les deux agents d’accueil de l’agence de Rouen sont exceptionnellement. Disponible, à l’écoute et toujours de bon conseil. Elles font de leurs meilleurs pour apporter une réponse au locataire en étant hyper réactive.

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Le 01/09/2022 à 18:48

Des jaloux rancuniers qui se vengent sur les petites gens sans défense

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Le 28/08/2022 à 11:53

Depuis des MOIS et via TOUS les moyens existants ( espace logeo seine mail lettre relance et meme recommandé) j ai posé un probléme de Nuisance sonores et Troubles du voisinage MOI et des voisins qui ont fait la meme Demarche Le Bailleur vous ignore ne daigne méme pas vous répondre Alors que les Problémes persistent a ce jour

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Le 12/08/2022 à 20:49

Plusieurs courriers envoyez, d’appelle passée et il faut attendre des heures pour les avoir sauf qu’avec un bébé qui hurle et s’impatiente on ne peut pas attendre très longtemps !! J’ai fais une demande pour changer le rib pour mon loyer, toujours pas changer ! Ce qui fait que mon loyer n’a pas était prélever à plusieurs reprise !!! Et je reçois un courrier comme quoi si je ne paie pas avant le 5 de ce mois ci je serais expulsée ! Sauf que bien évidement ils m’ont supprimée mon compte logeo donx Pour régler la sommes je fais comment désormais ? Toute les demandes que j’ai faites (1mois après mon enmenagement) les murs était déjà plein de moisissure et les papiers peint se décoller par bande ! La demande a était REFUSER ! Le bouton du radiateur s’est casser en plein hiver (tellement vieux et en plus il yavait un vice dedans pour pas qu’ont l’allume dans la chambre ) avec un nourrisson et donc nous pouvions plus mettre le chauffage ! REFUSER ! Alors que proxi serve nous ont bien dit que c’était logeo qui devait prendre en charge ! J’ai envoyez 6 courrier pour mon loyer, je n’ai jamais eu de retour de votre part et donc maintenant je me retrouve dans une situation compromettante avec un bébé de 6 mois. On vas finir à la rue pour des erreurs ou plutôt un défaut de votre part ?

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Le 28/07/2022 à 11:32

Il ont de mauvaise façon de parler avec tous le monde

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Le 01/07/2022 à 14:40

Un grand merci pour sa bienveillance et sa réactivité à l'agence de Rouen qui a été la seule à nous proposer une solution quant à une posture délicate de ma mère. Ecoute, patience, attribution d'un logement impeccable avec des prestations nullement proposées ailleurs. Un grand merci à mesdames Poullard et Klamczynski ainsi qu'à monsieur Lebel. Certes, il peut être compliqué de les joindre par téléphone mais ils nous rappellent autant de fois que possible. Il est possible de les joindre très facilement par mail

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Le 29/06/2022 à 13:07

Bonjour, Un grand MERCI à toute l'équipe de Logeo Seine qui reste à l'écoute des locataires avec beaucoup de compréhensions, malgré la surcharge de travail. Merci pour votre professionalisme. Ne changez rien. Goarin Catherine

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Le 21/06/2022 à 15:48

Pour avoir l’agence au téléphone un périple de plusieurs minutes voir heures… et enfin quand on l’es a, personne n’est capable de nous renseigner Je me suis déplacée à plusieurs reprises pour avoir le nom sur l’interphone au bout quand même d’un an d’emménager et à ce jour toujours rien.. (logiciel qui rame, ordinateur en panne.. et toute une panoplie d’excuses..) Une demande de remboursement a été effectuée le 24 mai à ce jour, toujours pas de réponse ni de remboursement Immeuble non entretenu (porte d’accès qui ne ferme plus, porte de caves plus de serrure, condamnation d’une porte menant à l’extérieur parce que flemme de la réparer) une honte Heureusement que les dames et monsieur de l’entretien ainsi que le gardien sont toujours aussi présents et font leurs travails correctement, le problème c’est que ça ne suit pas derrière..

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Le 27/05/2022 à 19:08

Bonjour Monsieur ou Madame les responsables, Je vous donne juste un 3/5. Étant locataire chez vous depuis de longues années, je trouve que les entretiens BTP et entretien des espaces verts pareil sont négligés (laisse à désirer) malgré les nombreux rappels et l'entretien des ascenseurs qui tombent souvent en panne les week-end et souvent sales: c'est vraiment rageant quand on habite vers les derniers étages... et je suis davantage en colère en ce qui concerne les radiateurs qui devaient être CHANGER à cause des fuites . Ça fait bientôt 1an que j'attends ! Toutes les fois que vous appelle vous notez mais JAMAIS PERSONNE ne s est dérangé 😡😠(aucune entreprise ni chauffagiste) n,est venu : plusieurs personnes autour de moi s'en plaingnent . Aussi, il ya des autres problèmes (nuisances sonores qui dérangent ): la raison pour laquelle je je veux déménager . A part ça tout va bien, les personnels sont très TRÈS accueillant(e)s, poli(e)s toujours à l'écoute! . Je n'ai jamais eu de problème avant jusqu'à la venue de cette voisine et depuis l'ouverture du chauffage en septembre qui fonctionne mal (fuites d'eau au 104).

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Le 09/05/2022 à 20:23

Appartement rendu en février le 18 plus précisément, toujours aucun retour de caution !! Essayer de les avoir au téléphone mission impossible et quand je les ai on me dit qu'on va me rappeler mais toujours aucune réponse ! Peut être qu'en passant par la j'aurai une réponse !!

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Le 02/05/2022 à 18:49

Bonjour C'est une agence très sérieuse et surtout très professionnelle et fort sympathique. Vous pouvez y aller les yeux fermés vous ne serez pas déçu

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Le 02/05/2022 à 14:56

Impossible à joindre au téléphone et quand on et prioritaire on nous trouve des excuses pour les logements à louer pour temp ces pas ce qui manque

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Le 20/04/2022 à 11:26

1 heure d'attente 20 mn a Darnétal X 2 30 mn a Rouen DOMMAGE

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Le 07/04/2022 à 11:01

Des appels mais on croirait qu’on veut atteindre l’impossible des attentes allant jusqu’à 1h c’est abusé je trouve et quand on les a au téléphone la personne qu’on veut joindre n’est jamais là Je ne sais pas mais il va peut être falloir revoir soit le personnel soit les lignes téléphoniques peut être qu’il y’a un souci 🤣🤣🤣

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Le 16/03/2022 à 08:39

aucune étoile !!

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Le 03/02/2022 à 09:03

Je mets une etoile car il est impossible d'en mettre aucune ! Depuis que l'agence a changée de nom c'est une catastrophe. Aucune reponse par téléphone, l'attente est toujours de 2 minutes .. Et si vous avez la chance d'avoir ENFIN une reponse par téléphone, a cause de votre statut de bailleurs sociaux vous êtes donc clairement prit de haut par des conseillers amateurs. L'agence veut vous montrer qu'elle est professionnelle mais il n'y a rien de professionnelle quand je paye mon loyer tt les mois et que je n'ai pas le droit d'avoir le code de mon bâtiment... suis-je redevenu un enfant ? En effet, je reside un bâtiment où je n'ai pas le droit d'avoir le code de mon bâtiment, car les bons payes pour les mauvais. Le dernier avis, est clairement un faux compte, on le voit en réalisant qu'elle n'a laissée qu'un seul avis, comme par hasard en faveur de logeo seine, qui dira du bien de cette agence ?! Je vous déconseille cette agence. Si vous chercher dans l'urgence, vous trouverez un bien chez eux c'est sûr, mais a quel prix ?

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Le 31/01/2022 à 18:34

Bon que pour encaisser le loyer.

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Le 28/01/2022 à 21:32

Juste à FUIR si vous hésitez moi je vous conseille de partir... Les délais d'attente au téléphone ont en parle? Les responsables au abonné absent ont en parle? Vôtres réactivité fasse à des dégâts ont en parle? Par contre prendre le virement tout les mois sa vous êtes présent

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Le 18/01/2022 à 18:38

Pire Bailleur au monde. Nous n'avons jamais eu de chauffage depuis l'hiver avec des enfants à bas âge. Pas d'eau chaude. Apparemment moisi et humide. Service désagréable ou il ne réponde jamais. Je vous conseille de les éviter. Personnel arrogant et agressif.

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Le 15/12/2021 à 10:15

Appel plusieurs fois on est attente longtemps pour qu'au final personne ne décroche. Et de plus depuis plusieurs jour j'essaye d'aller sur l'espèce client est impossible c'est écrit problème du site.... Cela devient insupportable au bout d'un moment.

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Le 10/12/2021 à 13:41

appel pendant 1 heure et personne ne répond au téléphone. Inadmissible de voir un organisme hlm faire le sourd. Une demande envoyée à action logement pour un T2 passé en cal pour un résultat rang 2, ensuite je me positionne sur un logement identique, même adresse, même dossier et refusé sans passer la cal sans explication. contact facebook et aucune réponse non plus....

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Le 08/12/2021 à 15:18

vraiment énervé par cette agence qui ne réponds jamais au telephone!perte de temps ! Pas du tous professionnel vous deviez revoir le problème mais à ce jours je vois que rien n'a était fait!j'ai appeler pendant 40min en attente et personne ne decroche!Par contre les locataires doivent ce ternir a carreaux quel exemple vous donnez à vos locataires!!! cordialement.

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Le 25/11/2021 à 10:41

Ne répondent pas et quand ils répondent ils ne savent pas ! une véritable honte !

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Le 03/11/2021 à 10:45

Ne réponds jamais au téléphone, en agences sont très désagréables, les logements sont très mal isolés, la résidences est infesté de souris et de cafard, la chaudières et les radiateurs ont tout le temps des problèmes. Ne prend pas en comptes les réclamations de ses locataires.

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Le 20/10/2021 à 22:44

Très mauvais gestion de logement da leur part. A éviter. Le bruit de VMC de restera t on bas ans ensoupportable dans l'appartement, aucun réaction de Bayer.

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Le 15/10/2021 à 09:16

Je vous déconseille cette organismes d hlm ... que des problème les logement sont très mal isolé les chauffages ne marche pas . Pour avoir quelqu'un au téléphone c est impossible personne decroche très très déçue

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Le 14/10/2021 à 14:19

Cela fait plusieurs jours que j'appelle et toujours pas de réponse .personne ne réponds .j'ai passer toutes mes après midi à essayer de les joindre et toujours rien ..f

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Le 13/09/2021 à 20:01

J'ai appelé toute les Demi heures aucune réponse. Et vôtre message on vous prends dans une minute !!!! Lol supprimer le ou je vais péter un câble. Répondez moi ou je viens à l'agence en bas de chez moi, où il n'y son pour rien et ou je vais râlé

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Le 06/09/2021 à 16:31

Tout simplement je n’arrive pas à joindre cette structure cela fait depuis deux semaines que j’appelle et que je n’ai aucune réponse, j’espère qu’avec un commentaire négatif j’aurais au moins eu le privilège de parler à quelqu’un de l’entreprise, c’est vraiment dommage je trouve… pour des personnes comme moi qui prenons le temps de les contacter et pas eux .. franchement ne perdez pas votre de temps chez eux allez plutôt ailleurs au moins eux prenne le temps de répondre.

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Le 03/08/2021 à 09:44

Impossible de l'ai joindre depuis hier matin j'essaie

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Le 30/07/2021 à 16:38

impossible de les joindre au téléphone, le responsable n'est jamais la, quand vous les appelez ils vous raccroche au nez, temps d'attente au tel 3 mn après 30mn toujours en attente. la secrétaire ne sais jamais rien, il nous demande toujours de leurs envoyer un message privé sur Facebook pourquoi ? ont il quelque chose a cacher. J'ai une fuite d'eau chez moi mais impossible de connaitre l'entreprise qui doit intervenir pour la réparation entre temps je paye pour de l'eau que je n'utilise pas , fait il faire un calcule et le retirer du loyer, je sais il en non rien a faire de nous mais pour les loyer il faut les payer en temps et en heures. c est la honte de ce BAILLEUR LOGEO HABITAT a ROUEN

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Le 10/05/2021 à 14:02

Pas aimable du tout en agence.

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Le 27/02/2021 à 21:59

Contact humain pas terrible

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Le 24/02/2021 à 14:40

Gestion désastreuse! Des employés irrespectueux franchement très déçu de ce bailleur c'est le plus mauvais bailleur si on peut dire, de plus n'attendez pas grand-chose d'eux par ce que sont pas du tout professionnel sont très loin de ça

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Le 14/02/2021 à 20:58

Bien 👌

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Le 13/02/2021 à 00:45

Une horreur nous avons de la moisissure partout dans le logement une fuite d’eau les chauffages ne marche pratiquement plus mais personne ne fait rien je ne recommande absolument pas! Des bons à rien par contre quand il s’agit de payer ils sont là des vrai escroq!

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Le 26/01/2021 à 08:15

l'on a répondre

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Le 14/01/2021 à 14:39

Les logements sont froids et humide. Les murs moisisses. Manque de rénovation et isolation.

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Le 22/12/2020 à 10:29

Ma photo est dans la Cathédral acôté de la vestiboutique depuis 4 jours la space la Cathédral Cathédral magnifique ,je vous souhaite la bonne fête et la bonne année et aussi je vous souhaite la visite la Cathédral . 🕍⛪⛪⛪🎅🎅🎅🎅🎅🌲🌲🌲🌲🌲.

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Le 09/12/2020 à 18:41

Accueil et réponse aux attentes à améliorer d'urgence....la fusion récente n'explique pas tout !!!

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Le 08/11/2020 à 03:50

Souriante et va vite

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Le 05/10/2020 à 22:03

Bon accueil, professionnel et compétent.

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Le 04/10/2020 à 17:42

Très a l écoute des locataires

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Le 02/10/2020 à 16:37

Un numéro de téléphone ? Je suis pas sur... Présence fantôme ? Allo ? Franchement il faut faire quelques choses car logeoseine pour encaisser l'argent, ils savent... Mais nous ? On est là ! Mettre un numéro de téléphone sans dire dans 2min car j'ai un record de 40min... Au secours !

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Le 28/09/2020 à 23:57

Gestion désastreuse ! logement neuf plein de malfaçons à cause d'une économie des matériaux à la construction juste des incompétents qui ne règles pas les problèmes. Délais de prise en charge des problèmes liés au logement presque 1 an pour certaines interventions et minimum 6 mois pour les plus basique entretien clairement irrégulier. Bailleur sociale malhonnête !

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Le 25/09/2020 à 10:06

Quand est-ce que vous répondez aux appels ?

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Le 23/09/2020 à 08:20

Depuis 2 ans dégradations dans une résidence neuve, nuisances sonores et on donne raison à ceux qui les génère. La preuve les bons payeurs et respectueux déménagent !!! Et on nous laisse prouver à nos frais le bruit !!! Vengeance sur les véhicules en sous sol et rien de fait à noter pas de caméra...une jungle !!!

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Le 30/08/2020 à 12:00

Lorsque l'on a un problème de tapage à cause d'un voisin qui a la musique à fond mais que l'on ne peut contacter personne parce que c'est le week end c'est très pénible !! Je ne recommande pas dutout ce service ainsi que leurs résidences dont le nettoyage avant l'emménagement fait par un service tiers laisse grandement à désirer. On m'a assuré un immeuble calme avec des gens respectueux etc mais c'est des mensonges !!!

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Le 22/08/2020 à 22:01

Ne prend pas en comptes les réclamations de ses locataires. Les laisse vivre pendant des semaines avec des fuites, et sans lumière dans les parties communes!

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Le 17/08/2020 à 19:17

Très bien

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Le 11/08/2020 à 15:30

Super

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Le 10/08/2020 à 09:09

Des rayons encore vide

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Le 05/08/2020 à 09:17

très contente, autant de gentillesse que de professionnalisme.

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Le 21/07/2020 à 16:02

Très Courtois

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Le 05/07/2020 à 18:00

Pas capable d'équiper le logement de simple bouchon dévier travail mal fait dans un appartement soi-disant refait à neuf obligé de faire revenir trois fois les peintres pour qu'un non après la peinture s'écaille de partout. Des néons qui n'ont jamais fonctionné.... et j'en passe.

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Le 17/06/2020 à 11:57

Hôtesse d accueille super sympa la personne qui se occupe de saint Pierre les Elbeuf Madame Axelle...... Très pro accueillir chaleureux

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Le 12/05/2020 à 18:09

La personne m'a renseigné avec beaucoup de détail.

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Le 22/01/2020 à 10:50

J'ai une salle de bain pour les handicapés et je suis tombé en panne et je les ai appelés et j'ai dit qu'ils viendraient bientôt et malheureusement 35 jours et je n'ai vu personne et j'ai 3 enfants et je n'ai pas pris de douche ... Aujourd'hui, je les ai appelés et ils ont dit, attendez et c'était bruyant et elle me criait dessus ... Pourquoi pourquoi est-ce que crier ... S'il vous plaît Je veux une solution😡

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Le 10/12/2019 à 15:21

Médiocrité absolue

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Le 09/12/2019 à 09:12

j c est une honte l accueil vous réponds très mal ou vous réponds des allô allô pour faire celle qui entends rien nous venons dans faire les frais c est une honte il ferait mieux de faire attention aux personnels mal aimable .réponde au téléphone quand ils ont le temps .

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Le 27/11/2019 à 16:24

Bureau sympa.

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Le 29/10/2019 à 17:32

je suis avec logeo depuis 29 aout 2019, a cleon surprise apres surprise , un service par un personnel incompétent. 1er un accord pour un loyer de garage a 43 euro mais apres signature surprise 63 euro. 2 eme :une erreur sur le numéro de la voie , on rentre dans un cercle vizieux ,sans solution. 3 eme: le bip ne fonctionne pas pour accéder aux compteur du gaz ,eau et éléctricite impossible d avoir le responsable. en cas d incidents on ne peut fermer les compteurs . 4eme: je paie un du de 43 euro encore une surprise , je reçois un avis de prélévement du loyer plus les 43 euro déjà payes . j appelle le responsable elle me dit trop tard , propose des solutions aveugles. 5 me une fuite d eau au niveau de la chasse toilettes arrive un plombier aprés 8 jours au lieu de changer le robinet il nettoie l eau et s en va . Et on est seulement au deuxième mois avec cette entrprise. on commence bien . resolu le 06/11/2019

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Le 12/10/2019 à 22:08

Bonjour ça va faire bientôt cinq ans que j’habites dans un appartement dans la commune de Bihorel avec ma mère et mes frères et sœurs. Notre appartement est super mal isolé il y a plein de moisissures partout dans nos chambres.Quand on n’en parle à l’agence ils osent nous dire qu’on a un problème de surpopulations quand même c’est incroyable, alors que malheureusement on est trois par chambre on a un appartement de trois chambres et il se permet de dire à ma mère que il y a une surpopulations. À cause des problèmes d’isolations qu’il y a dans nos chambres maintenant j’ai des problèmes de santé. Je suis tout le temps malade je fais des allergies, et tellement qu’il fait froid dans les chambres, on se retrouve les uns contre les autres à dormir sur des matelas dans le salon. Notre assurance a fait venir un expert qui a examiné l’appartement ils nous ont dit que l’appartement n’est pas isolé et qu’il se peut qu’il y’a une fissure à l’extérieur sur la façade de l’immeuble d’où la présence de moisissure et d'humidité dans nos chambres. C’est à l’agence de prendre ses dégâts en charge ils ne veulent pas, du coup on se retrouve toujours coincé dans cet appartement.Ils refusent notre demande de logement.Je ne suis qu’une jeûne fille de 15 ans qui veux juste que l’on change notre appartement et que si possible cherche à dormir dans une chambre en bonne état comme tout le monde.

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Le 02/10/2019 à 19:32

Intéressant a voir pour ceux qui aiment la nature

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Le 21/09/2019 à 09:59

Très accueillant

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Le 13/08/2019 à 08:37

tres bonne agence , correcte , on m'a vite trouvecun logement rapidement

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Le 01/06/2019 à 10:08

Ces un tres bon endroit et un bon baillieur

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Le 09/03/2019 à 22:45

froide

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Le 09/03/2019 à 21:13

Réponse rapide. Leur bien Est propre et bien entretenus

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Le 31/01/2019 à 23:54

Parfait ,conseillers à l'heure , accueil à l'écoute.

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Le 21/01/2019 à 18:24

Sans eau chaude depuis mercredi je contact sv service qui gére le chauffe bain , il me dit que le chauffe bain et mort ne fonctionne plus donc dois être changer en urgence, logeo m'envoie un courrier pour me dire de contacter lcb service qui procédera au changement de mon chauffe bain. J appel la personne en question qui me réponds qu'il n à aucune commande de chauffe bain pour mon logement et qu'il n a pas était régler depuis décembre par logeo pour les changement des chauffe bain déjà effectué. Je rappelle logeo qui me dit qu'il gére le dossier et me rappelle dans la journée ou demain. J'espère avoir un appel demain (car pas d'appel aujourd'hui ) et de l'eau chaude rapidement il fait des températures négatifs nous sommes en hiver c'est un scandale

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Le 04/01/2019 à 22:47

Un bailleur social, parfois plus privé que social. Personnel de l'accueil et du standard très réactif.

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Le 24/11/2018 à 23:07

Après 9 ans dans un de leurs logement a Louviers Olivier de serres nous sommes partis a cause du voisinage et des incivilités, nous sommes depuis maintenant deux ans dans un pavillon leurs appartenant à Louviers, quartier sympa car calme mais loyer abusif 839 euros pour un T4 de 81 M2 ... Tandis que d'autres paie 580 euros cc pour la même superficie dans les mêmes pavillons annonce vu sur leur site à plusieurs reprises ... Cela fait cher pour un logement certe récent mais avec des finitions bâclé cloison placo pas droite, garage avec des fuites quand il pleut, ce jour réveiller en pleine nuit je me retrouve avec une flaque d'eau dans ma chambre au pied de mon lit fuite à la toiture ça passe à travers le placo ... Heureusement ils sont généralement assez réactif mais cela ne vaut absolument pas un loyer aussi élevé, j'espère pouvoir déménager rapidement.

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Le 27/09/2018 à 16:16

Toujours des avis faux ou non constructifs, par contre certains feraient bien de revoir leur orthographe mdr ;)

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Le 07/08/2018 à 13:29

1 étoile car obliger pour commenter ..... sinon j'aurais mis 0 ..... Je ne citerais pas de nom mais personnel inhumain car se permet de démarcher les personnes pour les faire déménager harcèlement tous les jours pour faire sois disant de superbe offre car ils ont besoin de votre appartement... tous en leur expliquant ne pas avoir du tous les moyens de déménager ... (ne vous inquiétez pas vous n'aurez rien à débourser...) 1er mensonge ... Nous n'avons pas les moyens de verser une cautions ( ne vous inquiétez pas ont va saranger pour tous vous faciliter car vous nous rendre service car nous avons besoin de votre appartement pour faire un assenceur à la place ...) 2 ème mensonge bref passons ... quelques mois après l'aménagement et après avoir finalement débourser de l'argent que l'ont avait pas se très chers jeune homme du haut de sont poste appel le matin à la première heure et se permet de hurler au téléphone et de très mal nous parler ..... alors la sa passe pas du tous ..... un courrier sera rédigée avec le nom qui sera bien citée et se courirer sera remonter jusqu'en haut croyer moi .....

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Le 28/06/2018 à 17:29

Canteleu toujours des probleme d’eau chaude une fois par mois pffff sympa quand il fait 31 degrés dehors que tu sort du travaille et que tu aimerais prendre une douche

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Le 27/06/2018 à 15:37

Voilà j’habite au Vaudreuil et les locaux poubelle sont refait par le biais de carrelage au sol et au mur Super franchement cela fait propre enfin presque Parce que depuis le jour ou les ouvriers ont finis votre GARDIEN DE PROXIMITÉ n’a pas fait un seul ménage Il y a encore de la poussière partout Donc si votre précieux gardien ne fait rien pourquoi le garder A QUOI SERVE ME CHARGES QUE JE VOUS PAYE TOUT LES MOI HONTE À VOUS J’entends de votre part une réactivité plus que nécessaire Les photos on été prises dans 2 immeubles et ils sont tous comme sa

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Le 11/01/2018 à 17:41

Nul nul nul pas de courant depuis près de 20h et astreinte injoignable!inadmissible

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Le 17/11/2017 à 09:18

On n'a plus de chauffage dans mon immeuble et on nous dit que c'est normal ! J'ai que 18°C et 63°/• d'humidité !!!

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Le 07/11/2017 à 15:52

Très mécontente.peu d'écoute pour les locataires....difficultés a joindre au téléphone.

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Le 20/09/2017 à 15:17

Une étoile car obliger sinon que dalle Imcompetent la secrétaire vous essayer plusieurs jour à l avoir au téléphone ça répond jamais . Par contre prendre le fric aux gens qui Bose ça ils savent faire. Bande de guignol ainsi que leur prestataire otis ascenseur en panne pendant une semaine il s enfoute et le gros lot la société jvs alors eux n en parlons même pas . En gros de bande de guignol .

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Le 03/08/2017 à 15:58

Bonjour cela fait 1 ans demi que je vis dans cette appartement et se matin voila le 4 ème dégât des eaux sa commence a bien faire et en plus de sa depuis 7h se matin toujours pas d'entreprise il et quand même 11h pfff

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