Loiselet & Daigremont

Le 13/12/2023 à 22:29

Merci à Mme Dafreville pour son investissement dans la gestion de notre immeuble.

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Le 10/07/2023 à 11:19

Suite à un dégat des eaux, Loiselet & Daigremont a mandaté un expert dont j'attends le rapport depuis bientot deux mois. J'ai essayé de contacter l'agence par mail à plusieurs reprises (aucune réponse), par le portail web (aucune réponse) par téléphone (on me dit qu'on va me rediriger vers une personne disponible et ça raccroche) et même par courrier recommandé il y a deux semaines (aucune réponse à ce stade ...) Je vais donc être obligé de faire appel à un avocat juste pour avoir des informations sur la gestion de mon sinistre ... Autant vous dire que je ne recommande pas du tout ce syndic...

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Le 09/07/2023 à 21:17

Sans commentaire ou presque, il y aurait beaucoup trop de choses à dire et j'ai déjà perdu assez de temps dans des emails et des courriers auxquels personne ne se donne la peine de répondre. La seule communication est l'envoi des appels de charge. A fuir absolument. Cela n'a de très original, il n'y a qu'à regarder l'immense majorité des témoignages pour se faire une idée (hélas bien réelle) de la question des prestations (non) fournies, mais toujours facturées !

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Le 06/07/2023 à 10:49

Horrible expérience, ils ne répondent jamais. Cela fait 1 an que nous attendons de recevoir notre bip pour pouvoir entrer dans notre immeuble rue de l'Ourcq

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Le 24/05/2023 à 17:21

Ne vous méprenez pas, ce n’est pas une agence d’artistes peintres ! Mais belle et bien une agence spécialisé en gestion immobilière ! Prestations terribles, service client à vomir… j’en passe Fuyez !

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Le 28/03/2023 à 11:32

Personne ne répond aux messages sur lodaweb et personne ne répond au téléphone. Par contre ils n'oublient pas de réclamer les charges

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Le 09/03/2023 à 15:03

Si je pouvais donner zéro sa allait être fait! Ma maman a fait une demande de deux badge pour l’ouverture des portes extérieur et elle reçois des badges pour le garage (elle ne procède ni de véhicule, ni de place de parking) Suite à sa aujourd’hui (09/03/2023) nous nous sommes rendu sur place en agence pour en discuter et trouver une solution pour régler ce problème! Nous étions agresser verbalement ainsi les employées de cette agence se sont permis de nous tapper moi et ma mère! Une poursuite judiciaire sera faite! A fuir de cet agence c’est des personnes qui ne répondent à aucune demande via internet ou téléphone impossible de les joindre! Agressif et se permettant de tapper leurs clients! On paye pour être tapper ! Faite attention à qui vous donner votre sous et qui vous avez devant vous! A fuir!!!!!!!!!!!!!!!!

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Le 17/02/2023 à 07:53

Cabinet tout simplement injoignable malgré les multiples appels et mails adressés

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Le 12/12/2022 à 12:59

Pourquoi aucune réponse après de mutliple mails envoyés?????? Je ne comprends pas pourquoi vous ignorez mes mails !

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Le 07/12/2022 à 18:55

Fournisseurs fuyez : vous ne serez pas payés même si le conseil syndical prévient, insiste, répète, se fâche ! Loiselet n'obéit pas et préfère jouer avec des l'argent des autres : celui des propriétaires, celui de votre labeur.

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Le 01/12/2022 à 14:11

21/27 Rue Tandou 75019 Paris

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Le 07/11/2022 à 14:27

Nous cherchons à joindre la société depuis des heures. Absolument personne pour vous répondre au tel / mails. Situation intolérable pour un service payant.

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Le 12/10/2022 à 16:18

Cabinet tout simplement injoignable que ce soit par téléphone, courrier ou mail. Désespérant.

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Le 12/09/2022 à 10:48

Je ne suis pas retourné dans l'établissement Loiselet et Daigremont 18 Bis rue de l'Ourcq, depuis le confinement en raison de la situation sanitaire Covid-19. J'ai été cordialement reçu par la comptable de l'époque, à laquelle j'avais un chèque à remettre en mains propres à la suite virement non validé par la banque. Ce contact fut agréable et j'en ai été parfaitement satisfait. Une nouvelle équipe est chargée de la gestion de mon immeuble que je n'ai pas encore le plaisir de bien connaître, mais qui cependant, au vu de nos échanges de courriels, me semble bienveillante et à l'écoute de nos demandes. J'espère que nous continuerons à entretenir des rapports aussi agréables.

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Le 08/09/2022 à 17:07

[EDIT] [ Suite à cet avis, une Assistante et une comptable de la société m’ont contactée. Le problème a été résolu grâce à leur patience et leur professionnalisme. Merci à elles (mais pas aux autres 😉)] A fuir. Sait répondre aux emails quand il s'agit d'envoyer un appel de fond. Maitrise parfaitement l'envoi des mises en demeure. En revanche apporter des réponses aux clients. Ca non. D'un coup ne connait plus la touche répondre au téléphone, ou lire un email. Désolant

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Le 30/08/2022 à 00:39

Ni la comptabilité ni le gestionnaire de l'immeuble ne répond, désarmant mais surtout lamentable...

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Le 04/08/2022 à 17:59

Si je pouvais donner moins qu’une étoile, je le ferai. Nous venons de quitter Loiselet après plusieurs années de gestion catastrophique. Nous pensions être débarrassés des problèmes mais Loiselet a jusqu’au bout été en dessous de tout. Lors de l’AG de passation, le gestionnaire de la copropriété s’était engagé à payer les salaires des gardiens jusqu’à la reprise de la comptabilité par le nouveau syndic en septembre. Ils n’ont pas tenu leur dernier engagement, sans en informer quiconque, mettant des personnes et leur famille dans un profond désarroi par désintérêt ou pire par vengeance. C’est honteux. M. Salan aura certainement un commentaire justification histoire de ne pas voir la vérité en face, comme à son habitude.

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Le 04/08/2022 à 11:58

Rue de l'Ourcq. Service injoignable au téléphone et aucune réponse à mon mail du 13 juillet dernier. Je veux bien que ce soit les vacances mais il devrait y avoir tout de même une alternance. Après plus d'un mois sans ménage dans les communs au 20 Rue St Germain l'Auxerrois, un nouveau (peut-être nouvelle entreprise) vient le lundi matin, passe un coup de serpillière vite fait (ne fait pas les vitres) et les autres jours sort les poubelles, les rentrent et repart rapidement. Nous avions auparavant une personne très professionnelle qui faisait le ménage tous les jours... Payer des charges pour un service médiocre n'est pas admissible !!!

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Le 06/02/2022 à 01:43

Ils sont très nuls. Aucune réactivité ni d'interet pour ses clients.

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Le 03/02/2022 à 13:49

Aucune réactivité, ne répondent jamais au téléphone. Pas de réponse aux emails, les agents sont indisponibles. Des assemblées générales qui se laisse désiré et on ne peut pas tout mettre sur la faute du COVID ! En bref comme tout les autres avis les concernants, cette agence est totalement a fuir.

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Le 02/02/2022 à 16:18

Des gens incompétents et Agressive.

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Le 15/12/2021 à 22:11

Un rapport client nul, les gestionnaires en arrêt maladie aucune réponse ni par tel ni mail faut les appeler 1000 fois pour avoir une personne à l'accueil qui vous dit qu'on va me rappeler j'attends toujours mon appel. Mon problème ne dérange personne.

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Le 05/12/2021 à 13:16

Un gestion catastrophique de la copropriété, aucune réponse, aucune visibilité, aucune transparence, à fuir absolument.

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Le 04/12/2021 à 12:23

Membre du Conseil Syndical de la Résidence Metra, Paris 20, je ne peux que déplorer le suivi calamiteux de notre copropriété par le syndic L&D sur les derniers mois : suivi aléatoire et non-professionnel des affaires en cours, arrogance du syndic, etc. En résumé, tout a été fait coté L&D pour nous inciter a rompre une collaboration de 20 ans.

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Le 29/11/2021 à 21:29

Si vous voulez perdre votre temps, votre argent et vos nerfs choisissez Loiselet. Cela fait un an qu'on n'est plus chez eux et l'on garde les stigmates de leur mauvaise gestion au niveau de la compta et des assurances ... Syndic imposé par notre promoteur Woodeum, on comprend mieux pourquoi car ils ne nous ont pas aidé pendant la phase de levée des réserves...

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Le 12/11/2021 à 10:59

Cela faisait 21 ans que Loiselet & Daigremont Paris 19 était notre syndic, on a vu passer 17 gestionnaires pendant cette période... Ca ne facilite pas vraiment la continuité du service. et depuis 2020, c'est la cata... comptabilité pas assurée pendant des mois, changement de gestionnaire sans prévenir le client (nous), nouveau gestionnaire de faisant rien, mentant, ne répondant presque jamais à nos demandes et aux courriels, bref, bien peu de services rendus pour les frais de gestion encaissés. le Directeur d'agence M Sallan qui a chaque rencontre promet monts et merveilles, mais une situation qui continue à se dégrader... bref, on a fini par changer de syndic (on a le droit, on est des clients, et quand le fournisseur ne peut (et ne veut) pas fournir le service pour lequel on paye, on change de fournisseur) maintenant on n'a plus qu'a espérer qu’il ne traîne pas trop longtemps pour transmettre les comptes et les archives de la copropriété à son successeur... Clients de Loiselet Paris 19, faites comme nous, changez de syndic !

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Le 08/09/2021 à 15:59

Absence totale de conscience professionnelle et mépris du client... tel pourrait être le résumé de notre expérience avec une des comptables et un gestionnaire de l'agence du Canal de l'Ourcq. Il est tellement plus simple d’ignorer les emails et appels téléphoniques des clients et de se contenter de facturer des frais de relance…

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Le 18/07/2021 à 22:08

Je suis au conseil syndical depuis 4 ans et nous avons Loiselet Paris 19 comme syndic. Depuis le départ de notre chargée d’affaire il y a trois mois, aucune réponse aux mails répétés du Conseil Syndical, des factures impayées, le nettoyage pas fait, et aucun suivi des dossiers en cours. Bref, une gestion de facto en abandon, et un chef de service, Monsieur Sallan, un véritable problème pour cet établissement, qui n’a que faire de sa réputation. A éviter à tout prix.

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Le 28/05/2021 à 16:14

Joignable facilement , amabilité,toujours à l’écoute , rapidité d’exécution, pas besoin de relance , rien à redire , bravo.

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Le 17/04/2021 à 14:53

Site peu utile

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Le 15/04/2021 à 08:56

En tant qu'artisan, je constate une agence qui ne paie pas pour un cas d'urgence avérée, inadmissible. La facture que j'ai émise n'a toujours pas été réglée en 6 mois. Je déconseille aux prestataires de service d'avoir à faire à cette agence et pour répondre à votre réponse on ne mets pas 8 mois à régler une facture en se permettant de ne pas honorer les pénalités de retard. Je réviserai cet avis une fois le solde de la facture reçue (regardez vos mails). Curieusement vos répondez beaucoup plus rapidement à un avis Google qu'à un mail de relance.... Une erreur quant à l'application d'un taux de TVA ne doit pas se solder par un litige avec injonction, injonction que je laisse courir tant que cette histoire n'est pas réglée. Posez vous des questions quand tant d'avis négatifs en telle quantité sont déposés ici. il y a sans doute un gros problème de communication. Bien à vous.

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Le 31/03/2021 à 16:26

Cela fait  2 ans que je suis membre du conseil syndical avec Loiselet comme Syndic et la prestation ne fait que de s'empirer (si tant est que celle-ci ait été bonne un jour). Ce Syndic est totalement incompétent sans aucun respect du client. Aucune réactivité. Ne répond même pas aux membres du conseil Syndical et n'organise plus aucune réunion depuis un bon moment. A fuir ! @Mr. Sallan : peut-être qu'ici vous répondrez et si vous voulez d'autres commentaires des autres membres n'hésitez surtout pas à demander !

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Le 02/02/2021 à 11:29

Propriétaire louent d'une appartement, j'ai pour intermédiaire madame Handrianina PEYRE DE LESCURE Cette dame a changé l'avis que j'avais de ce syndic son professionnalisme son dévouement ta réactivité et sai gentillesse sont exceptionnelle si toutes les intermédiaires pouvait être aussi efficace ce ne serait que du bonheur je vous souhaite d'avoir la même

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Le 30/01/2021 à 10:14

Syndic Injoignable malgré l'urgence. L'eaux coule du plafond à cause de la perméabilité de la toiture. Ce n'est pas professionnel.

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Le 21/01/2021 à 09:18

Malgré 2 appels et 3 mails envoyés (pour que je puisse régler mes charges), aucune réponse de leur part ! Pas du tout professionnel ! Syndic à fuir...

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Le 16/01/2021 à 04:32

Syndic totalement incompétent. Aucun respect du client. Aucune réactivité. Ne répond ni aux mails ni au téléphone. La seule manière de communiquer est le recommandé. Je déconseille vivement.

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Le 11/12/2020 à 11:52

Depuis FEVRIER je vous contacte pour une fuite d'eau chez moi. Dès qu'il pleut je vis avec un seau d'eau pour sauver le parquet. Depuis FEVRIER vous m'envoyez baladez. Injoignable au téléphone. Il faut relancer 5 fois par mail pour avoir un semblant de réponse. Si j'aurais pu, j'aurais mis ZERO, une étoile c'est trop. Pour faire suite à la réponse : Une recherche de fuite finalement planifié pour début février alors que ça fait une éternité que vous êtes au courant de mon problème. Suite au passage du plombier ou aucune fuite n'a été repérée au niveau de la colonne des eaux pluviale, un étencheiste devait être planifié rapidement pour vérifier la terrasse du voisin. Pendant un mois personnes n'est venu contrairement à ce qui était dis par téléphone. J'ai dû vous relancer avec en copie toute votre hiérarchie pour que d'un seul coup on me réponde par mail (WAOUUUUU).

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Le 03/11/2020 à 16:49

Absolument injoignable, malgré des dizaines d'appels, de nombreux mails, que ce soit le standard, la comptable, le directeur, etc. Problème persistant depuis 5 mois, absolument aucune possibilité de le résoudre. Le client est complètement désarmé, mais par contre doit évidemment continuer à payer... (pour une qualité de service proche de 0)

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Le 27/11/2019 à 15:16

Quelques (menus) problèmes liés aux services extérieurs auxquels vous faites appel. Sinon, ça marche bien !

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Le 25/11/2019 à 13:40

Ce n'est pas la société qui fait la femme mais la femme qui représente la société qui fait la note que je mets. Notre interlocutrice connait son dossier sur les bouts des doigts, elle écoute, elle répond et essaye tant bien que mal de répondre aux exigences des propriétaires. C 'est elle que je félicite pour son professionnalisme.

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Le 19/11/2019 à 09:21

Syndic qui manque de professionnalisme, un suivi des immeubles peu scrupuleux, les différents travaux programmés lors des assemblées générales ne sont effectués qu'avec beaucoup de retards malgré des appels et rappels téléphoniques, tout comme les mails qui restent sans réponse ! Une gestion vraiment peu sérieuse.

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Le 13/11/2019 à 19:55

Catastrophique; nous attendons toujours une réponse de votre agence concernant des charges anormalement élevées pour un de nos 2 studios; aucune réponse n'a jamais été apportée malgré x contacts téléphoniques et finalement une lettre recommandée à la direction générale. La réponse apportée par le comptable défit l'entendement; c'est à moi de calculer les charges de chauffage des 2 studios en fonction des tantièmes. En plus ces charges de chauffage ne sont pas récupérables; Il y a un problème grave de gestion que je maintiens Merci

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Le 11/11/2019 à 11:38

Le manque de réactivité à nos demandes de l'agence et la difficulté à la joindre au téléphone dont nous avons eu à nous plaindre dernièrement s'est beaucoup améliorée. Le conseil syndical a toujours eu de très bonnes relations avec nos gestionnaires.

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Le 05/11/2019 à 18:49

3 mails envoyés en 15 jours...jamais eu de reponse Pour en avoir une il faut se déplacer... Les problèmes des eaux usées mal géré n’en parlons même pas... je ne recommande pas

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Le 05/11/2019 à 18:15

A part réclamer les factures, aucune réponse n'est jamais apportée à nos questions. Personne ne rappelle jamais, personne ne répond aux mails et on nous demande de répondre à une enquête de satisfaction ??? c'est drôle !

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Le 04/11/2019 à 11:14

Pas de reactivite, contact tres difficile.

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Le 02/11/2019 à 17:46

Je dirais que Loiselet & Daigremont est un bon syndic

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Le 31/10/2019 à 20:50

Grand manque de réactivité et de sens du service ! Malgré des relances quotidiennes, nous avons attendu 5 jours pour que le syndic nous donne l'autorisation de contacter le chauffagiste dans le but de couper l'eau de notre colonne de chauffage, afin de réaliser les travaux de plomberie nécessaires. Cette déconvenue a décalé le planning de tous nos travaux, nous obligeant à emménager dans un appartement encore en plein travaux.

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Le 31/10/2019 à 16:59

À fuir !! Le syndic Loiselet et Daigremont nous a facturé l'entretien d'un tapis que nOus n'avons pas. Voilà 2 mois que j'attends la suppression de ce montant pour payer mes charges et le syndic m'envoie une enquête de satisfaction... Là notre ascenseur est en panne, notre gestionnaire s'en moque. Je traite en direct avec la société de notre ascenseur. Je suis épuisée et pourtant je paie des honoraires pour ce syndic Loiselet de Daigremont...

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Le 28/10/2019 à 17:49

que le nom de l'expéditeur du mail soit toujours facilement identifiable comme provenant de Loiselet & Degremont, ne serait-ce que par Lt&Dt....

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Le 24/10/2019 à 17:46

Communication zero de cette agence. Pas de reponse au tel, pas de reponse aux emails. Si vous vous rendez pas là bas en personne, vous ne pourrez rien communiquer et rien resoudre. Ils ont perdu ma lettre d inscription ou je les ai signaler mon adresse de contact. Apres cela, j'ai jamais reçu quelconque courrier. j attendais pour avoir des information comment payer mes charges, comme je ne savais pas combien et surtout sur quel compte bancaire/cheque.... Quand j ai trouvé du temps dans mon emploi assez chargé, pour s y rendre en personne, ils m ont fait savoir que je dois payer des frais en plus, une sorte d amande parce que je n'ai pas reglé mes charcges en temps. Jetais tres deçue de cet attitude. Leur agence c le bordel, des papiers partout, des gens incompetants. Ca ne m etonne pas du tout qu ils ont jamais retrouvé mon courrier d'inscription.

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Le 18/10/2019 à 08:04

Je suis propriétaire et pepuis presque 2ans j’ai une infiltration d’eau et ils ne bougent pas ! J’ai envoyé plusieurs recommandés et ils ne prenez pas la peine de répondre ni mail aussi et au téléphone également ! Ils ne sont pas très sérieux.

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Le 30/11/2018 à 11:28

Très très je m’en foutiste

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Le 20/11/2018 à 12:37

Secrétaire qui devait me rappeler le jour même, j’attend l’appel depuis 8 jours ! D’ailleurs si elle me lis... Déçu de la prestation fournie par rapport à la prestation proposée ! Pas disponible, jamais de solutions, omniprésence !

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Le 13/11/2018 à 14:57

Hors normes ! A part servir leur propre intérêt ! Le téléphone sonne, personne répond.. mise en demeure reçue encore ce jour alors que mon bien a été vendu ! Prestation 5 étoiles pour services de piètre qualité !

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Le 22/05/2018 à 09:47

Services aux clients nuls

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Le 06/11/2017 à 07:37

Je suis toujours dans l'attente que le directeur mr. Salan me contacte mais en vain... malgré mon passage à l'agence et nombreux appels ! ! Jattends depuis Avril 2016 si ce n'est pas du 《jmen-foutisme》...

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Le 22/09/2017 à 10:15

Enorme syndic impersonnel. On est obligé de relancer sans cesse pour que les choses avancent, tout prend un temps fou. Bref, nul !

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Le 24/02/2017 à 10:01

Depuis un an je leur téléphone pour leur expliquer que m'envoyer des mises en demeure ne sert à rien car j'ai vendu mon bien et qu'ils doivent s'adresser au nouveau copropriétaire. Toutes les fois des interlocuteurs arrogants et à la limite de la politesse; J'espère que ce n'est pas la copropriété qui sera obligée de payer tous ces frais de mise en demeure. Je suis parfaitement en règle car tout a été réglé devant le notaire. Plus d'un an pour mettre à jour leurs fichiers ...........

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Le 01/12/2016 à 09:35

Le gestionnaire de l'immeuble est juste injoignable, il ne répond pas au téléphone, ni aux mails. Les services en ligne (via le site internet) sont tout bonnement déplorables. Si vous devez choisir une gestion de co-propriété, passez votre chemin. Ici, c'est cher et le service est nul. Concernant la réponse du propriétaire : ce que vous répondez est faux. Je n’ai jamais pu m’entretenir avec le gestionnaire de ma copropriété. En 4 ans, pas un retour de mail, jamais joignable au téléphone. La personne que j’ai eu au téléphone récemment était apparemment un comptable qui m’a appelé pour faire un suivi clientèle après mon avis négatif. Sa réponse en synthèse : vous mentez, nous n’avons rien à nous reprocher. N’étant pas la seule personne à émettre un avis négatif je vous laisse juger de la qualité de la relation client de Loiselet & Draigremont et de sa capacité à se remettre en question, et donc à s’améliorer dans le temps.

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