Maisons Clair Logis

Le 14/03/2023 à 16:55

De la relation commerciale à la construction et en passant par les finitions, tout est baclé, mal fait et évidemment le constructeur ne corrige pas ses erreurs. Ils ne répondent jamais à un mail sans de nombreuses relances ou mises en demeure. Bref, très déçue. Espérons qu'ils finissent par prendre en charge les réparations ou nous indemniser à hauteur des nombreux défauts

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Le 14/03/2023 à 16:49

Notre Maison Clair logis a des finitions + que médiocres, notre commerciale a été licenciée et nous n'avons plu de contact commercial avec l'agence depuis 2 ans, personne ne répond à nos messages. Nous avons de très nombreux points à revoir dans la maison (carrelage très mal posés, joints très mal faits, toit qui fuit, VMC mal branchées, défauts électriques...etc...) et la directrice commerciale n'a jamais répondu à un seul email. Bref, constructeur PAS SERIEUX du tout. Par ailleurs méfiez vous, ils feront 2 choses totalement interdites : - Vous demander de payer la totalité de la maison pour recevoir les clés malgré de nombreuses réserves. - Vous donner à vous un papier sur lequel les réserves sont notées mais repartir avec un papier vierge de toute réserve. 5 mois après la livraison, nous déconseillons ENCORE plus ce constructeur qui fait des erreurs et ne les assume pas...

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Le 14/03/2023 à 10:38

Mon conjoint et moi avons fait appel aux Maisons clair Logis pour notre projet de maison individuelle. M. Provang a été très réactif et sérieux dans l'accompagnement de notre projet, et ce malgré les difficultés rencontrées.

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Le 13/02/2023 à 17:11

Entre prise sérieuse jusqu'à ce jour ! Premier contact honnête et franc, vous serez amenez a discuté de tout ce qu'il y as a prévoir dans le budget, tout les frais anticipé et a venir, même si cela refroidi toujours au moins le clients et prévenu ! Comparé a un autre prestataire visité qui nous vendez monde et merveilles et qui ne prenez pas la peine de tout nous dire. Vous aurez un devis franc et sérieux ainsi qu'un suivi une disponibilité et des réponses très rapides et des personnes a l'écoute. La construction n'a pas commencé encore donc mon commentaire évoluera avec le temps dans le bon comme dans le mauvais sens si besoin. A ce jour je recommande fortement même si je ne connais pas tout les constructeur, cette entreprise a su me convaincre .

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Le 06/02/2023 à 11:02

Si tout le monde était aussi professionnel je pense que le monde de la construction s'en porterait que mieux. Je mets rarement d'avis sur internet mais au vu du travail et de l'investissement de mr PROVANG, je ne pouvais pas faire autrement. J'ai rarement vu quelqu'un qui s'arrange pour vous recevoir entre midi et deux, qui vous répond le soir et qui a pu m'accompagner un week-end pour visiter des projets en cours et rencontrer le fournisseur de matériaux. ( choix du terrain , plan personnalisé ) nous en sommes actuellement au permis de construire. Honnêtement je suis ravi d'être tombé sur une équipe de clair logis à Nîmes aussi pro que ça. Le projet étant en cours de finalisation je mettrai un avis à réception du chantier.

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Le 05/02/2023 à 13:18

Très bonne expérience avec Maison Clair Logis. Projet en cours, suivi par Mr PROVANG, à l'écoute de nos besoins et de nos appréhensions, il sait nous guider et nous accompagner. L'équipe de Nîmes est agréable et professionnelle. Je recommande 👍

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Le 29/12/2022 à 19:51

Notre projet s’est bien déroulé, nous sommes satisfait du suivi commercial et administratif, de l’accompagnement et du suivi chantier. Je recommande cette société autour de moi.

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Le 06/12/2022 à 21:56

Maison construite en 2019. 4 chefs de chantiers en 11 mois de construction. Autant vous dire que le suivi est très compliqué. La maison: depuis juillet 2019 j'attends qu'il m'installe la boîte à eaux qui me manque. Mail+appels (silence radio) Ah j'allais oublier ma maison n'est pas étanche ! Quand il pleut c'est aussi dans mon garage et dans le salon. Après avoir fait fonctionné la Do le constructeur avait soit disant ajouté une réparation (joint de façade manquant) mais même après l'intervention il pleut encore dans mon garage.... Alors bien évidement que je ne conseille pas Clair Logis.

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Le 14/10/2022 à 21:26

Surtout ne pas faire construire avec eux, SAV 0 Pointé. Chef de chantier inexistant surtout après le pv de réception de la maison. Phrase type du commerciale Ne vous inquietez pas mais au finale , on vous oublie vite une fois le paiement définitif réglé . Et malgré les accusé réception et les dénonciations des malfaçons .

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Le 05/09/2022 à 15:35

Bonjour, Nous sommes en 2023, allez-vous finir notre chantier ou trouver encore des faux prétextes. Bonjour, Et encore une année de passée et toujours pas d’intervention de votre part, Nous avons réceptionné notre pavillon le 14 janvier 2022 Vous devriez avoir honte de votre comportement, conducteur de travaux, secrétaire, directrice et un siège social inexistant. Didier Cornic Bonjour, Vous me dîtes que vous allez prendre mon dossier au sérieux après une attente de 10 mois Pour cela il faudrait que votre conducteur de travaux réponde au téléphone où au courrier recommandé ou bien votre réponse sur vos avis internet à plus d’importance que vos clients. Bien cordialement A l'heure d'aujourd'hui, les réserves ne sont toujours pas levées en date du 16/08/2022 rendant non conforme notre habitation et 25 mois de cauchemar pour avoir les clés et ce n'est pas fini, de nombreuses réserves non levées !!! Je vous rappelle qu'il y a un constat de huissier et malgré cela vous vous moquez de vos clients. Vous avez tout le matériel pour effectuer les réserves et de plus il y a un problème de sécurité d'infraction sur notre pavillon le moteur n'est pas posé et c'est le seul point de fermeture de cette porte Malgré ce constat de huissier et malgré un cinquième conducteur de travaux et des promesses de résoudre nos problèmes sur la réception de notre pavillon. Les remarques du constructeur lors de la réception , votre maison est fonctionnelle, les défauts ne sont qu'esthétiques !!!

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Le 03/09/2022 à 17:49

Bonne prise en charge par Karine MUTEL pour mon projet de construction. Elle a été très professionnelle pour répondre à notre attente. Je la recommande vivement

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Le 20/08/2022 à 20:51

J'ai eu à faire à Mme karine Mutel pour la conception de mon projet. Elle a parfaitement répondu aux critères que je lui ai confiés. Madame mutel a été très professionnelle et réactive. Je recommande vivement ses services

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Le 28/07/2022 à 15:45

Une direction absente ..une gestion catastrophique des ouvriers toujours malades une maison à raser et à refaire à l'heure actuelle en procès car des malfaçons et du coup un chantier en attente je ne recommande vraiment pas. Cela arrive à mes parents des personnes retraitées une direction qui abuse et qui qui ne fait aucun effort pour arranger quelle honte😡

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Le 13/07/2022 à 23:50

Un constructeur sérieux, disponible et toujours soucieux de nous satisfaire dans notre projet de construction, nous en sommes ravis . Une mention spéciale pour Antoine Omiel pour son professionnalisme, son dynamisme, ses conseils et sa gentillesse . Début des travaux de notre constitution fin décembre 2022, remise des clés le 13 juillet 2023 , même pas 7 mois pour construire notre maison, vraiment super content de tous les artisans avec comme chef d’orchestre un très très très bon chef de chantier que je recommande fortement pour son professionnalisme et sa coordination !! Merci Clair Logis pour ce beau projet et cette belle aventure.

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Le 12/04/2022 à 19:10

Nous débutons notre projet de construction avec maisons clair logis Nimes. A ce stade nous sommes très satisfaits de l’écoute, des conseils et de la réactivité du personnel. Antoine, en charge de notre dossier est vraiment aux petits soins et très efficace. C’est agréable de se sentir si bien pris en charge.

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Le 11/02/2022 à 20:17

Zéro, à éviter

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Le 27/09/2021 à 11:00

Un grand merci à toute l'équipe et plus particulièrement à Mme Mutel qui a su nous accompagner et répondre à toutes nos attentes. Elle a su se rendre disponible et à notre écoute.

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Le 07/07/2021 à 22:19

Mme Mutel a été très professionnelle, m'a donné d'excellents conseils. Elle aime son travail et le mène avec envie et sérieux

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Le 06/07/2021 à 16:50

(Mise à jour de mon avis) Avec le recul, je tiens tous de même à modérer mon avis, depuis le changement de direction nous avons pu voir que tout a été fait, dans la mesure du possible, pour nous aider. Il nous a été difficile de digérer les mensonges de l'ancienne direction, mais aujourd'hui je peux voir, après avoir réceptionné ma maison depuis un an, que la qualité est au rendez-vous, et que nos problèmes sont écoutés, encore aujourd'hui. Je pense qu'on peux déplorer encore aujourd'hui un changement de conducteur de travaux assez rapide, il semble difficile de tenir quelqu'un sur cette position. Je remercie aujourd'hui l'équipe actuelle et la directrice actuelle pour leur amabilité et disponibilité. (Ancien avis) Nos premiers contact avec la commerciales ont été exceptionnels. Une personne disponible à qui nous avons fait confiance, nous a écouté et a pu établir avec nous le projet que nous souhaitions. La construction a ensuite démarré, et les ennuis ont commencés. Deux conducteurs de travaux différents, des mensonges et non réponses, nous étions extrêmement déçus. Malgrés appels, emails et sms, nous n'avions aucune réponse à nos questions sur notre chantier qui est resté bloqués pendant plusieurs mois. L'ancienne direction nous a finalement rencontré pour nous promettre une livraison fin février 2021. Suite au changement de direction, nous apprenons que la livraison n'est pas prévue avant mai. Panique, car nous avions déjà pris nos dispositions et ne pouvions plus reculer. La nouvelle direction nous a écouté, et avec le conducteur de travaux (il en aura fallu 3), ont fait de leur mieux pour honorer la promesse de l'ancien directeur. Cela n'a pas été entièrement possible et la maison a finalement été livrée mi-mars. Tout n'est pas encore fini, et nous nous sentons parfois un peu oubliés à cause d'un manque de communication de l'équipe Clair Logis, nous devons sans cesse relancer pour obtenir des réponses. C'est à mon sens leur plus grand point faible. Notre expérience avec Clair Logis a été mouvementée, extrêmement stressante et pas très heureuse. Nous ne pouvons pas oublier les mensonges passés, et les travers actuels qui ne sont pas corrigés. Laisser un client plus d'un mois entier sans aucune réponse n'est pas envisageable. Notre maison a tout de même été livrée; et nous ne somme pas déçus en termes de qualité du bâti. J'espère que notre expérience pourra servir d'axe d'amélioration pour l'équipe Clair Logis de Nîmes.

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Le 13/04/2021 à 19:45

Merci à Me Mutel pour son écoute, ses conseils et sa disponibilité pour l'étude de notre projet.

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Le 05/02/2021 à 15:37

Très belle équipe, très professionnel, le conducteur de travaux est très réactif & disponible. Il a su suivre notre chantier sans jamais nous décevoir. Merci à toute la team Maisons Clair Logis Nimes pour ce beau projet.

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Le 05/02/2021 à 15:00

A fuir !! Hormis encaisser les chèques, ce sont de vrais incompétents, ne faisant appel qu'à de la sous-traitance douteuse, qu'ils doivent payer au lance pierre, d'ailleurs… Après la remise des clés et après avoir encaisser le solde du règlement, mon peintre s'est aperçu (en peignant la dalle d'accès aux combles) qu'ils n'avaient pas réalisés l'isolation sous le toit !... Ils ne répondent pas aux recommandés, font trainer les choses. Les poignées de portes ne tiennent pas, les équipements de douches sont de premiers prix et de détériorent quelques semaines, l'air froid passe au travers des prises, aucune isolation de faite non plus… La garantie de parfait achèvement, va se résoudre au tribunal… Je déconseille vivement cette entreprise… ********************************************* Je n'ai effectivement pas émis de réserve lors de la remise des clés car aucune n'a été constatée à ce moment là. C'est à l'usage que l'on peut s'apercevoir des malfaçons, et vous le savez très bien. J'ai pourtant envoyé un courrier recommandé que vous avez reçu le 8 janvier 2021, j'ai envoyé des mails, dont j'ai conservé copie, téléphoné plus d'une dizaine de fois à votre agence de Nîmes, et je n'ai eu, à ce jour aucune réponse de votre part, aucune intervention n'a encore eu lieu. La porte de garage ne ferme plus, que se passe t-il si je me fais cambrioler ?? Mon fils de 11 ans est resté enfermé dans une chambre, dont les poignées sont défaillantes. L'air froid passe pas les prises, le support de la paume de douche ne tient plus. J'en suis plus que fatigué de devoir vous relancer sans cesse, sans que rien ne bouge. Si vous voulez que cela finisse devant les tribunaux, vous n'avez qu'à le dire tout de suite !

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Le 29/08/2020 à 21:41

Le chantier s'est bien déroulé dans l'ensemble. Le conducteur de travaux Mr margouirez à été disponible et à bien suivi le projet. Mme bourdoncle à pu modifier le permis rapidement. Le prix est un peu cher mais la qualité des matériaux ainsi que celle des équipements est là. Les délais ont été respectés.

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Le 16/07/2020 à 12:04

Je recommande aujourd'hui les conseils de David, un commercial qui a su nous conseiller et nous accompagner dans notre démarche. Professionnel et pourvu d'empathie, je te dis merci aujourd'hui.

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Le 28/06/2019 à 17:50

Une superbe équipe à Nîmes. Des personnes avec du cœur, de la compréhension, de l'écoute et d'excellents conseils. La construction commence pour nous et nous sommes bien accompagnés par des personnes très compétentes.

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Le 20/06/2019 à 13:00

Dans un monde où la critique négative est omniprésente, c’est avec un grand plaisir que je tiens à vous partager et m'exprimer sur la belle expérience que j’ai vécu avec l’équipe de. #Clair Logis constructeur de maisons à Nîmes . Je tiens à remercier personnellement et particulièrement madame Cassandra Mercadier. Vos grandes attentions et votre disponibilité ont été une aide précieuse pour moi. Très attentive. Sérieuse. Disponible' dynamique. . Avec beaucoup de bienveillance et empathie Vous m'avez rassurée et vous avez modifié à ma demande mes plans avec patience et gentillesse. Lorsqu'on construit, on appréhende toujours. Au départ je voulais acheter une maison toute faite et vu le manque de professionnalisme de tous les agents immobiliers. C'est à vous de vous débrouiller entièrement de trouver votre maison et vous donne les clefs et ils encaissent leur commission. 10000 euros minimum... C est honteux. C'est pour çela que je me suis 'orienté vers plusieurs constructeurs. On a souvent des doutes. Vous avez été la seule Madame Mercadier à comprendre vraiment mon projet par rapport à d'autres Constructeurs. J'ai été vraiment scotché par votre professionnalisme. Par ces quelques mots d’amitié, je tiens à vous exprimer ma gratitude et ma reconnaissance sans failles. Que ce sincère message de remerciement vous dise combien je vous suis reconnaissante. Et combien vous êtes placé haut sur l’échelle de mon estime personnelle ainsi qu' a ma famille également. Vous êtes Sérieuse. Dynamique Perfectionniste. Vous m'avez cherché un terrain qui correspondait vraiment à ma Demande. L’organisation à toujours été bien orchestrée, autant pour chaque.Détail au Millimètre près. Vous êtes tout à fait capable de gérer les problématiques s'il y en avait eu Mille Mercis à Cassandra Mercadier vous avez vraiment construit la maison de mes rêves de A à Z du financier au terrain et je ne vous remercierai jamais assez... Je recommande le constructeur clair-logis sur Nîmes. Et à toute l'équipe et surtout à Madame Mercadier Cassandra. Vous pouvez faire construire les yeux fermés. Chez clair logis à Nîmes... Gratitude et reconnaissance.

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Le 06/05/2019 à 18:10

très satisfait, de notre construction avec vous.

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Le 16/03/2019 à 10:37

nous avons été guidé de À à Z dans notre projet terrain construction financement permis de construire avec une équipe qui connaît son métier. Nous recommandons sans problème les équipes de clair logis.

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Le 15/03/2019 à 23:41

Très bon contact avec le service commercial. Vous avez réalisé notre projet avec un super suivi, nous sommes très content après 9 mois d’attente de rentrer dans la maison de nos rêves ! Nous ne manquerons pas de vous conseillez. Merci 😁

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Le 14/02/2019 à 23:51

notre maison construite depuis 2009, nous découvrons des anomalies juste en fin de décennales : solins très mal posés et de mauvaises qualités, ne répondent pas aux lettre recommandées - dernière trouvaille : mon mari refaisant la salle d'eau vient de s'apercevoir que la bonde bac à douche n'avait jamais été mise, depuis 10 ans l'eau des douches se déverse dans le vide sanitaire !!!! a fuir absolument ce sont des incompétents et malhonnêtes

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Le 21/11/2018 à 14:02

Je déconseille très fortement cette entreprise On étais très antousiaste de travailler avec ce constructeur mais très vite nous avons regrettés notre choix. Notre commercial nous a lâchement abandonné juste après la signature du projet et le relais à étais pris par le directeur (Michael) que nous avons rencontré une seule fois dans son bureau. Au final après une absence casi totale du conducteur de travaux (Samuel), la maison est achevé dans les temps mais avec énormément de mal façon. Tout es sous traité l'entreprise n'as vraiment aucune qualitée. Après livraison de la maison et malgré plusieurs mails sans réponses, nous avons contacté l'assurance décennale qui nous a envoyé un expert qui nous a refusé toutes les demandes. Demande toujours réfléchis avec le constructeur sans prendre en compte notre avis à nous qui vivons da's la maison. Aucun des sous traitants de la maison de veux faire des SAV.... Je pourrais écrire un roman sur cette entreprise, mais ils n'en valent pas la peine...................

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Le 11/10/2018 à 09:27

A FUIR!!COMMENT UNE ENTREPRISE PAREILLE PEUT-ELLE ENCORE EXERCER SON METIER!! Société Maison Clair Logis Lattes , géré par celle de Nimes Je suis scandalisé par l'ingérence et le manque de professionnalisme dont fait part ce constructeur : surplus imprévue lors de la construction , délais annoncé par le maître d'oeuvre non respecté , travaux d’après réception éternellement long , bâclés et pour la plupart non fait , les finissions de la maison son catastrophique ( pas un mur droit , ... ) , INSULTES et MANQUE DE RESPECT de la part du maître d'oeuvre , ... En résumé un rêve devenu l'ENFER ... Par exemple , les volets roulant ont été mal posés , à la réception de la maison , je signale le problème , et il me confirme que c'est normal . la semaine suivante les volets s'arrachent déjà du mur... Il a fallu 5 mois de longue bataille avec le maître d'oeuvre et de multiples lettres recommandés pour avoir le changement de ces fameux volets ( pendant 5 mois je n'ai pu utilisé que le volet de ma chambre , heureusement pour moi ! ) . Le comble étant que pour le maître d'oeuvre , Maison Clair Logis me fait un grand geste commercial ! Au final , je me suis retrouvé avec des trous dans le placo qui n'ont jamais étés rebouchés , et les volets sont posés de travers , donc il m'en reste encore un qui bloque ... Idem pour l'infiltration que j'ai dans la douche , déclaration du sinistre fin Mai , toujours aucune réponse de Maison Clair Logis ... Plus de 5 mois avec une infiltration dans le placo , malgré avoir refait les joints de la faïence ( qui étaient fait n'importe comment ... ) rien n'y fait , l'infiltration persiste et Clair Logis ne fait rien . Pour finir , les commerciaux de Maison Clair Logis , vous vendront leurs maisons comme un projet idyllique ou ils s'occuperont de tout pour que vous n'ayez pas a le faire CE QUI EST TOTALEMENT FAUX ! Ils ont même échangé mon dossier de réception de la maison avec d'autre propriétaire ... Une seule chose importe la direction , recevoir vos chèques en temps et en heures ( 2 jours de retard sur le virement et ils vous relance ) , vos problèmes après réception ne le intéresse absolument pas , surtout lorsque la date des 1 an de la réception approche , puisque par la suite il sera bien plus compliqué de les faire intervenir. J'ai donc perdu , énormément de temps a leurs courir après , de l'argent et beaucoup de sommeil... Il ne me reste plus qu'a faire constaté par un huissier et lancer une procédure juridique pour que les travaux soit effectués. Mais quoi qu'il en soit je ne lâcherais rien , et je ferais tout ce qui est en mon possible pour obtenir mon du , quitte a allez voir d'autre propriétaires au tour de chez moi , mécontents eux aussi pour avoir plus de poids . J’espère que mon récit permettra a beaucoup de personnes de ne pas tomber dans leurs pièges et de leurs évité des ennuis , ils ne méritent pas le moindre euros ... Si Maison Clair Logis , lis ceci , j'espère qu'ils auront le courage de m’appeler !

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Le 10/04/2018 à 16:46

Déçu.. .......sur certains points

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Le 09/03/2018 à 20:57

Inacceptable, des escrocs; Après plusieurs recommandés, rapport d'expertise, mise en demeure, toujours aucune réponse pour terminer les travaux..prochaine étape : la Justice

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Le 09/03/2018 à 20:53

Attention aux mauvaises surprises à la fin de la construction et après la réception ! ils ont du personnel très sympa mais quand il s'agit de finir le travail et de répondre aux garanties là il n'y a plus personne

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Le 26/11/2017 à 08:19

Contrairement aux commentaires vu plus bas, nous sommes ravi avec mon époux d'avoir signé avec cette entreprise. Les travaux se sont bien passé et se sont réalisés plus vite que prévus.

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Le 07/10/2017 à 18:49

Depuis plus de 2 ans après la remises des clés et plusieurs courriers envoyés restés sans réponse suite à des malfaçons, je vais faire appel à un expert puis donner le dossier à mon avocat. Aucun suivi et aucune qualité. Je déconseille fortement.

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Le 26/07/2017 à 13:46

A fuir comme la peste !!!! Obligé de mettre une étoile. Mais sinon en mérite aucune !!!! Des gros CO....

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Le 26/04/2017 à 17:23

Mis a part s'assurer de l'encaissement des chèques sont dans L’INCAPACITE ou la NON VOLONTÉ de suivre les travaux . Refuse d'assurer la garantie de parfait achèvement. Je déconseille fortement !

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Le 05/02/2017 à 10:16

Ne sont pas intéressés par votre projet, seuls la remise de la maison au plus vite et votre chèque les intéressent. Refus de noter les anomalies en réserves lors de la réception, du coup les imperfections ne sont pas corrigées. Il y a certainement mieux ailleurs. A fuir.

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