Multi Regie

Le 24/03/2024 à 09:13

Si vous souhaitez payer chère pour un service minable, vous êtes au bon endroit ! En effet, Multi régie coche toutes ces cases. Il faut les relancer tous les jours pour avoir un document (qu’ils ont juste à scanner). Ils vous mentent délibérément en vous disant que c’est envoyé alors que ce n’est absolument pas le cas. En revanche lorsqu’il s’agit de prendre des frais ils sont bien présents et n’hésites pas à vous facturer le maximum. Des centaines d’euros pour un pré état daté qu’ils font en 5 min sur l’ordi, et qui est faux en plus… Des frais supplémentaires si vous ne payez pas tout de suite alors qu’eux vous laisse attendre plusieurs mois pour un bout de papier… C’est le monde à l’envers ! C’est nous qui devrions les facturer pour leur incompétence ! Bref, un syndic qui aurait dû disparaître au moment du Covid mais qui reste présent pour faire payer des honnêtes gens. À FUIR! Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 car c’est ce que ça vaut !

🚨 Signaler l'avis

Le 06/03/2024 à 16:40

Bonjour, surtout à éviter, le gestionnaire du syndic est arrogant et vous prends de haut. Ils mentent disent avoir envoyé les appels de charges par courrier alors que c’est faux. Ils font des relances facturées de manière significative alors que vous n’avez même pas eu les appels. Ils se trompent dans les mises en demeurent donc vous vous retrouvez à régler des échéances que vous avez déjà réglé. Et surtout il n’y a pas dans leur vocabulaire les termes bienveillance et empathie. Ils refusent toutes propositions d’améliorations et entendent les critiques comme des injures. Si vous attendez un accompagnement et des échanges saines sachez que ce ne sera pas avec la multi régie A fuire si vous voulez restez serein.

🚨 Signaler l'avis

Le 16/12/2023 à 00:24

Deplorable, j’en ai connu des entreprises qui s’en foutent complètement mais alors celle ci… Si vous êtes capables de gérer une copro alors moi je devrais postuler à la NASA. Magnifique bureau dans le 6eme payé avec l’argent volé au copropriétaires. Laissez moi juste le temps de mettre le nez dans vos magouilles…

🚨 Signaler l'avis

Le 12/12/2023 à 12:27

Ça fait maintenant 6 mois que le dégât des eaux est arrivé et que ma boîte aux lettres a été cassée par le facteur. Malgré d'innombrables échanges par mail, par téléphone et moi qui me déplace en personne pour essayer de faire avancer les choses, on en est toujours au même point : je vis dans un appartement insalubre et sans point de réception pour mon courrier. Une honte... La notion de contrat n'est pas la même chez tout le monde apparemment. Quand il s'agit de me faire un courrier recommandé pour un retard de paiement de loyer de 1 jour (alors que c'était une erreur sur leur système informatique) il y a du monde, mais quand il s'agit de respecter les termes du contrat, il n'y a plus personne.

🚨 Signaler l'avis

Le 19/10/2023 à 11:21

Agence à fuir, gestion calamiteuse, des frais exorbitants!!! A FUIR

🚨 Signaler l'avis

Le 22/09/2023 à 10:03

A fuir !! Agence qui vous demande sans cesse de l’argent par un manquement à leur obligation ! Loue des appartements aux étudiants à la limite de l’insalubrité (tâche sur les murs, trace d’urine sur la cuvette, frigo pas nettoyer). Ne perdez pas votre temps

🚨 Signaler l'avis

Le 15/09/2023 à 17:05

Client depuis plus de 20 ans / gestion locative excellente gestion / suivi des clients et locataires. Service comptable au top et très largement au dessus du panier. Compta rigoureuse, claire, nette et précise. Confiance absolue auprès des services comptables. Précision, discernement, rigueur et confidentialité......

🚨 Signaler l'avis

Le 11/08/2023 à 14:34

Très bonne agence, personnel accueillant

🚨 Signaler l'avis

Le 09/08/2023 à 14:58

Personnel agréable, souriant et à l'écoute. Je n'ai eu aucun problème avec eux durant toute ma période de location. Je recommande cette agence.

🚨 Signaler l'avis

Le 08/08/2023 à 11:45

J’étais locataire chez Multiregie tous c’est très bien passé, j’ai eu un soucis avec mon stores, ils ont été efficaces et m’ont envoyer un technicien la semaine qui a suivi!

🚨 Signaler l'avis

Le 07/07/2023 à 20:28

A FUIR ! Après un accueil plus que désagréable, voire antipathique, par la personne qui paraissait être la gestionnaire, la visite des appartements s'est faite en totale autonomie avec des questions qui sont restées sans réponses. Les biens gérés ne semblent pas vérifiés au vu de l'état dans lesquels nous les avons trouvés (ménage non fait, et appartement non entretenus, il sera donc difficile de récupérer une caution dans de telles conditions). Quant aux suivis des dossiers, les réponses sont sans suite et impossible de joindre quelqu'un.

🚨 Signaler l'avis

Le 03/07/2023 à 17:20

Très déçu de la gestion de notre appartement en location, des erreurs comptables, des rappels de paiement par le syndic de la résidence qui ne sont pas honorés allant jusqu'au contentieux avec des frais à n'en plus finir. Instabilité du personnel, puisque en une année nous avons eu droit à 4 personnes différentes suite à des démissions du personnel. Aucun respect des engagements pris lors de la signature du mandat de gestion. Nous étions dans l'obligation de fuir cette agence. Avis très très négatif.

🚨 Signaler l'avis

Le 04/05/2023 à 16:06

De véritables escros !! même si vous n'avez rien, ils vous prennent de votre caution et pas une petite somme mais la moitié alors que la dame de l'état des lieux m'a dit que tout été bon!! A FUIIIIIIIR

🚨 Signaler l'avis

Le 03/05/2023 à 15:00

Je vais pas passer par 4 chemins. État des lieux d'entrée : 30 min État des lieux de sortie : 3heures. Surfacturation : Une valve bloque derrière les WC : 90 euros hors taxe ? je n'avais même pas connaissance de cette pièce. Apparament nous devions l'entretenir Mais alors le pire du pire : Le robinet thermostatique que nous n'avions jamais utilisé dans la chambre qui était bloqué sur la sécurité enfant. Nous l'avions jamais utilisé, la femme qui a fait l'état des lieux à signalé qu'il était bloqué sans préciser que c'était la sécurité enfant. On reçoit un devis une fois que l'expertise a eu lieu pour estimer les frais : 300e ttc ?? mais alors qu'elle fu ma surprise quand j'ai demandé au nouveau locataire de rentrer dans l'appartement pour comprendre la facture. La securite enfant du robinet thermostatique était tout simplement debloquée. Au final il marchait très bien par contre la régie ET l'expert ont quand même émis un devis. Donc c'est une belle escroquerie en bande organisée que ce soit la régie ou les experts qui font les devis des travaux. Tout ça pour gagner de l'argent sur le dos d'étudiants. Quelle train de vie pathétique pour pouvoir gagner son argent. heureusement que j'ai du faire un recommandé avec photo à l'appuie pour demander l'annulation, heureusement que je suis parti voir directement l'appartement une fois les clefs rendues pour comprendre la facture. mauvaise continuation à vous.

🚨 Signaler l'avis

Le 02/05/2023 à 11:02

Vraiment incompétent !

🚨 Signaler l'avis

Le 24/04/2023 à 11:03

absolument affreux les délais de réponses sont incroyablement lent je me demande comment c’est possible d’être si peu professionel

🚨 Signaler l'avis

Le 25/02/2023 à 14:31

Que dire cela fait 17 ans que je suis a cette agence. Professionnel sont top. Toujours a l écoute et propose des solutions et des propositions aussi. Donc je recommande vivement. Ils sont là pour que vous soyez bien dans votre logement et en cas de soucis il faut pas hésiter de les appeler. N hésitez pas à contacter cette agence. :))))

🚨 Signaler l'avis

Le 03/01/2023 à 17:13

Moi. Ullier est très gentil et sympathique. Malheureusement l'appartement proposé n'est pas équipé de meubles...

🚨 Signaler l'avis

Le 26/12/2022 à 11:59

Nous avons été locataires deux années chez eux. Outre leur lenteur pour faire réparer fuite d’eau ou tout autre problème, le pire reste la gestion de la caution. Tout d’abord, ils ne respectent pas le délai de deux mois maximum pour répondre. Mieux encore, ils envoient un mail avec une pièce jointe antidatée afin de faire croire qu’ils sont dans les délais. Surprise, pour un T2, pour l’année 2021, on nous dit qu’on doit au total plus de 2000 euros de charges. Par chance, étant restés propriétaires dans le même immeuble, nous apprenons que notre ancien propriétaire a trois appartements et trois garages pour lesquels MULTI Régie souhaite nous faire payer la totalité des charges… Nous avons presque obtenu gain de causes pour la régularisation de charges mais là encore, refus de leur part de verser l’indemnité de retard et en plus, ils veulent nous faire payer un changement de crémone là où il est noté « bon fonctionnement, porte-fenêtre, état d’usage » C’est presque malheureux car le marché immobilier lyonnais est en tension et ces gens en profitent pour s’engraisser sur le dos de personnes honnêtes. Évidemment je ne les recommande pas.

🚨 Signaler l'avis

Le 12/12/2022 à 22:57

Agence incompétente, comme les autres commentaires le disent si bien : agence très réactive pour prélever des sommes sur le compte, même des mois après la remise des clés, et évidemment sans justificatif et sans prévenir, et également pour garder l'intégralité de la caution sans plus de détail. Cependant silence radio malgré les très nombreuses relances : 6 mois sans eau chaude et 3 mois pour changer une pauvre VMC. Intolérable. 1 étoile : c'est déjà trop !!

🚨 Signaler l'avis

Le 22/09/2022 à 07:38

Excellent contact à l’entrée. Depuis, la gestionnaire locative a été remerciée et sans s’énerver il n’est plus possible d’avoir quelqu’un pour gérer les problèmes. Plus simple de passer par le propriétaire, qui semble d’ailleurs être du même avis que nous.

🚨 Signaler l'avis

Le 14/09/2022 à 12:27

Personnel incompétent, désagréable et ne savent pas gérer un dossier de location, P.S : 1 étoile c'est beaucoup trop pour votre enseigne

🚨 Signaler l'avis

Le 05/09/2022 à 13:24

Ne réponds pas au téléphone

🚨 Signaler l'avis

Le 06/07/2022 à 15:40

Quand vous avez pas de soucis ils sont la part contre quand pour vous encaisser des problèmes inexistants lors de la restitution ils sont present. Pour vous encaisser des charge soit disant de 2021 en 2022 alors que vous êtes plus présent dans le logement depuis 6 mois de plus sans prévenir. J’ai eu la surprise regardant mon compte. Donc je conseille pas du tout

🚨 Signaler l'avis

Le 19/06/2022 à 10:53

incompétents

🚨 Signaler l'avis

Le 10/03/2022 à 16:56

Insulte ses locataires , d’une incompétence sans nom , à fuire J’ai seulement pointer du doigt votre incompétence suite au manque de communication au sein de votre entreprise et on m’a demander de me la fermer , je me demande bien qui a manquer de respect a l’autre surtout venant d’un Monsieur s’adressant à une dame , j’en reste bouche bé

🚨 Signaler l'avis

Le 24/09/2021 à 12:48

FUYEZ : Cette régie gère notre immeuble depuis plusieurs années et malgré le changement de chargé d'affaires les résultats sont lamentables. Manque de réactivité, manque de professionnalisme. Multi Régie est très réactif pour facturer ses clients, en revanche, si vous avez une demande (création de badge supplémentaire, demande d'information sur la date de la prochaine AG , il vous faudra prendre votre mal en patience et relancer 3/ 4 fois minimum pour obtenir une réponse après au minimum un mois de délais. ) . Je n'évoque même pas leur gestion de l'immeuble... Bref tournez vous vers un autre professionnel du métier, un vrai !

🚨 Signaler l'avis

Le 19/09/2021 à 19:25

Ne signez pas de baux avec cette régie ! Fuyez ! La gestionnaire impute systématiquement toutes les réparations aux locataires, il faut parfois faire intervenir un avocat afin d'obtenir le remboursement d'une facture imputée à tort sur le compte du locataire. Pour la restitution du dépôt de garantie, la gestionnaire facture tout aux locataires et ne prend même pas la peine d'étudier l'état des lieux entrant ! Pour obtenir les soldes de charges annuels, il faut relancer relancer et encore relancer... Heureusement, toutes les régies lyonnaises ne fonctionnent pas de la sorte !

🚨 Signaler l'avis

Le 08/09/2021 à 11:31

Très mal aimable et inutile ! Par contre pour encaisser les chèques ils sont là ! Fuyez, je ne recommande pas du tout !

🚨 Signaler l'avis

Le 10/08/2021 à 01:50

Comme précisé par les autres commentaires, la rouquine à l'accueil est très désagréable. Je pense qu'elle a besoin d'amour (appelle-moi).

🚨 Signaler l'avis

Le 02/08/2021 à 13:53

Un accueil plus que déplorable. Une femme au téléphone me dit de passer à l'agence afin de visiter des logements mais une fois arrivé à l'agence on me dit que la visite est impossible et on me propose un logement 80€ plus cher, logement qui d'ailleurs était affiché presque 100€ moins cher sur leur site ! Lorsque je refuse l'employée à littéralement balancer son stylo et s'est mise a souffler ? Comme si son inefficacité et son incapacité à gérer des rendez-vous était de ma faute ! A éviter au possible. Expérience et employée absolument détestable. je reste polie mais le comportement très peu professionnel de l'employée mérite beaucoup d'insultes.

🚨 Signaler l'avis

Le 14/06/2021 à 20:43

Le gérant M Jouvenet s'est montré très reactif et d'un grand professionnalisme...je recommande a 100%

🚨 Signaler l'avis

Le 17/05/2021 à 15:00

Agence. male honnête qui fait signer des engagements auprès des propriétaires mais par la suite les défendent et envoi la facture au locataire

🚨 Signaler l'avis

Le 02/03/2021 à 13:52

Une femme à l'accueil extrêmement désagréable, non professionnel. Des réponses rares au téléphone, encore moins par mail. Extrêmement déçu de l'accueil d'une aussi belle agence dans un beau quartier.

🚨 Signaler l'avis

Le 20/01/2021 à 13:22

Pas cool du tous

🚨 Signaler l'avis

Le 05/01/2021 à 13:12

J'ai occupé 1 an un appartement appartenant à cette agence (2018). Ils m'ont laissé plus de 3 semaines sans frigo car il ne fonctionnait plus malgré de multiples relances. Comme précisé par de nombreux commentaires, une grande partie de ma caution a été retenue sans aucune raison, et même s'il avait été précisé que l'appartement était plus propre à la sortie qu'à l'entrée dans le studio. Ils sont injoignables et les seules fois où l'on peut les joindre, ils promettent de nous rappeler mais ne le font jamais. A FUIR

🚨 Signaler l'avis

Le 16/12/2020 à 19:27

A FUIR.... Agence qui refusera de prendre en compte des points dans vos assemblées générales en prétextant que ces derniers sont trop compliqués à gérer. Fera une assemblée tous les 1 an et demie malgré la loi qui indique que le maximum entre chaque assemblée générale doit être de un an. NE PERDEZ NI VOTRE ARGENT NI VOTRE TEMPS, cette agence ne vous répondra JAMAIS et ne gérera jamais votre dossier. UNE HONTE !

🚨 Signaler l'avis

Le 07/12/2020 à 22:50

Pas sérieux

🚨 Signaler l'avis

Le 08/11/2020 à 11:50

fuyez

🚨 Signaler l'avis

Le 27/10/2020 à 22:34

Pro......souriant...très bon accueil

🚨 Signaler l'avis

Le 18/10/2020 à 14:34

Très satisfaite pour ma location, ils sont efficaces, réactifs et sérieux. Je recommande tout à fait cette régie !

🚨 Signaler l'avis

Le 03/10/2020 à 12:49

De loin la pire agence de France et de Navarre, bravo à eux! Un exemple parmi tant d'autres : j'ai dû attendre plusieurs mois avant d'avoir de l'eau chaude dans mon appartement après de multiples signalements... En plus d'être la malhonnêteté incarnée, ce sont des corniauds.

🚨 Signaler l'avis

Le 09/09/2020 à 21:00

Agence très réactif pour encaisser et envoyer les quittances de loyer, mais pour tout autres problèmes ils sont inefficace et présentent des incompétences.

🚨 Signaler l'avis

Le 13/01/2020 à 16:44

Très bonne agence. Après deux ans de locations je n'ai jamais eu un seul souci. Je recommande

🚨 Signaler l'avis

Le 01/10/2019 à 21:28

Avis d'une personne en recherche d'un appartement : Nous avons visité un appartement en toute autonomie et avons pris le temps de nous projeter dans les lieux. On a apprécié nos échanges téléphoniques et ainsi qu'à l'accueil : notre première interlocutrice est à l'écoute et remonte rapidement les informations à ses collègues. Nous poursuivons quand même nos recherches ailleurs pour une question de prestations qu'offrent d'autres appartements et non parce qu'on ne se sent pas à l'aise avec ce gestionnaire.

🚨 Signaler l'avis

Le 06/08/2019 à 16:39

Agence très bien situé, accueil très agréable avec du personnel qualifié et sympathique. Rien à redire!

🚨 Signaler l'avis

Le 22/07/2019 à 16:53

Des escrocs en tout point... à fuir !!!!!

🚨 Signaler l'avis

Le 12/04/2019 à 12:03

Une catastrophe....ils ne répondent pas aux mails, 3 mois pour avoir une réponse... et aucun suivi

🚨 Signaler l'avis

Le 12/10/2018 à 17:08

Détestable , habité 1an dans un logement jamais avoir la chance d avoir mon nom sur l interphone. a mon depart ils mon dit vous partir c'est pas grave ..... J'avais un référent a qui m adresser par mail ,cette personne ni travailler plus ,personne n est prévenus je les apris parceque je les demandé 6 mois après ...... En résumé Malhonnête , pas professionnelle mais pour retenir la caution sans pouvoir le justifier avec un devis entreprise ( numero de Siret entreprise ) Pour faire simple je ne recommande pas du tout cette entreprise j'aurais beaucoup a dire mais je pense que mon message est passé .

🚨 Signaler l'avis

Le 26/01/2018 à 18:16

Comme tous ici, retenue sur caution injustifiée. Avec un remboursement de cette dite caution avec un retard de 3 mois et plusieurs mails de relance. Ne répond pas aux mails. Agence à fuir, pour ma part, une mise en demeure est en cours, je pense fortement au recours collectif à la vue de ces nombreux messages... Avec le retard, ils me doivent en plus des retenus injustifié 138€ sur ma caution, à savoir, 200€ retenus sur ma caution.

🚨 Signaler l'avis

Le 21/12/2017 à 02:20

3 semaines pour remplacer une clé ! .... promesse d'être rappelé .... sans suite... hélas!

🚨 Signaler l'avis

Le 20/11/2017 à 19:36

Agence à éviter : Retenues sur caution avec pretextes injustifiés, sans présentation de devis et sans réalisation de travaux. Facture des frais de déplacement pour la gestion de la remise en état mais ne se déplace pas. Cette régie ne se déplace pas non plus pour faire visiter les futurs locataires, mais donne le numéro du locataire en place pour gérer et faire les visites.

🚨 Signaler l'avis

Le 07/08/2017 à 20:50

Retenues systématiques sur caution même quand l'état à la sortie est beaucoup plus propre qu'à l'entrée: cette société immobilière retient le prix du nettoyage au locataire précédent, vous fait faire le ménage gratuitement, et vous retient en plus des sommes pour des raisons totalement infondées!!! Gain triple sur le dos des locataires, il fallait oser. A éviter absolument.

🚨 Signaler l'avis