Nimes Immo

Le 21/02/2024 à 15:39

Je tiens à vous avertir et vous informer de ne jamais vous associer avec cette agence. Ils disent une chose en face, mais finissent par agir comme bon leur semble - ce sont de purs menteurs. Nous vivions dans un appartement où il y avait de gros problèmes avec la porte d'entrée. Nous avons contacté à plusieurs reprises l'agence à ce sujet et aucune action n'a été entreprise. Par conséquent, notre sécurité a toujours été menacée. Lors de l'état des lieux de sortie, l'employé de l'agence n'a émis aucune réclamation et était satisfait de l'état de l'appartement, mais finalement ils ont décidé de déduire 300 euros de notre dépôt de garantie pour du silicone dans la salle de bains - quoi ? Cette appartement nécessite depuis longtemps des réparations majeures. Et pour couronner le tout, ils n'ont pas pu nous restituer notre garantie de 40 euros pendant deux mois. Et lorsque nous les avons finalement contactés, il s'est avéré qu'ils avaient envoyé le chèque à notre ancienne adresse, que nous avions louée auprès d'eux. Absurde. Vous comprenez ? Peu importe que nous vous ayons rendu les clés et déménagé depuis longtemps. Où est le professionnalisme ? Il ne s'agit même pas de professionnalisme, mais de bon sens humain !

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Le 23/01/2024 à 16:55

J’ai eu une bonne expérience avec cette agence au niveau de la gestion locative de mon appartement. Ils ont été très honnêtes à l'état des lieux de sortie, ce qui n’a pas été le cas dans ma précédente location (Citya Immobilier Nimes une catastrophe, ils m’ont clairement volée) donc j’ai été agréablement surprise. Seul bémol je dirais la réactivité quand on rencontre un problème technique dans le logement, mais sinon rien à dire. De plus, ils sont très agréables.

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Le 15/01/2024 à 11:34

Très bonne agence et très bon services.

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Le 19/12/2023 à 16:41

Agence réactive je recommande fortement

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Le 19/12/2023 à 11:47

UNE VRAIE ÉQUIPE DE PRO,ILS SONT ATTENTIF A MES PROBLÈME,TOUJOURS DES BONS CONSEILS, BRAVO ,CONTINUÉ COMME CA

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Le 24/10/2023 à 17:53

Mon expérience avec cette agence immobilière a été extrêmement décevante. Non seulement j'ai dû payer 80 euros de charges sans obtenir le support nécessaire, mais en quittant l'appartement, ils ont également prélevé 65 euros supplémentaires sous prétexte de régularisation des charges. Leur manque de réactivité et de transparence est inacceptable. Je ne recommande pas cette agence à quiconque cherche un service professionnel et équitable.

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Le 13/10/2023 à 15:39

Merci pour votre accompagnement !

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Le 11/10/2023 à 19:01

Je tiens à exprimer ma profonde déception à l'égard de l'agence immobilière pour sa gestion totalement irresponsable et non professionnelle de ma récente acquisition d'un appartement en mai 2022. J'ai été consterné de constater que l'agence m'avait remis les clés de l'appartement ainsi que celles du garage, mais que ces dernières avaient également été fournies à de nouveaux locataires de la résidence. Cette grave négligence de l'agence a eu des conséquences directes sur ma vie privée, car ces nouveaux locataires ont pu accéder à mon garage, qui constitue ma propriété privée mais aussi là où j’entreprose des affaires personnelles. Cela n’a pas seulement compromis ma sécurité, mais cela a également soulevé des questions sur la compétence et le professionnalisme de l'agence immobilière dans la gestion de biens immobiliers. En tant que client, je m'attendais à un service de qualité et à une gestion responsable de ma transaction immobilière. Malheureusement, l'agence a manifestement failli à ses responsabilités, mettant ainsi en danger ma propriété et ma tranquillité d'esprit. Comment l’agence qui m’a vendu ce bien à pu donner mes clés à leurs locataires ? Je tiens à souligner que cette expérience a sérieusement entaché ma confiance envers cette agence, et je pense que d'autres acheteurs potentiels doivent être conscients de ces problèmes de gestion. En fin de compte, je déconseille fortement de faire affaire avec cette agence immobilière en raison de son manque de professionnalisme flagrant. Par ailleurs, après avoir simplement fait art du problème à l’agence, la responsable a mis plus de deux semaines pour me rappeler sans même s’excuser pour la gêne occasionnée. Nous avons demandé un simple changement de serrure mais leur réponse a été négative et plutôt amusée de la situation. Aucune empathie et aucun sens du relationnel client. Je ne vous recommande absolument pas d’entreprendre une relation avec cette entreprise.

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Le 11/10/2023 à 19:00

Je déconseille au plus haut point cette agence immorale. Mon expérience avec cette agence immobilière a été extrêmement décevante. En mai 2022, j'ai acheté un appartement et, malheureusement, l'agence a gardé les clés de mon bien immobilier et de mon box. Cela aurait pu être une simple erreur, mais le véritable problème est survenu lorsque ces clés ont été données à de nouveaux locataires sans aucune notification préalable que j’ai retrouvé dans mon box entrain d’y entreposer leur affaires alors que mes biens personnels y étaient déjà. Lorsque j'ai signalé ce grave problème à la responsable de l'agence VIRGINIE, je m'attendais à des excuses et à une résolution rapide de la situation. Au lieu de cela, j'ai été choquée par sa réponse insensible, qui était : En même temps, quand vous achetez un appartement, il faut changer les serrures. Cette réponse est tout simplement inacceptable. En tant que client, je m'attendais à ce que l'agence prenne la responsabilité de son erreur, qu’elle prenne en charge le changement de serrure et le préjudice subit, à ce qu'elle s'excuse sincèrement et à ce qu'elle fasse tout ce qui est en son pouvoir pour résoudre la situation. Au lieu de cela, j'ai été confrontée à une attitude désinvolte et à un manque total de professionnalisme. Je ne peux pas recommander cette agence immobilière à quiconque après cette expérience. Leur négligence a non seulement mis en danger la sécurité de mon appartement, mais a également révélé un manque flagrant de respect envers leurs clients et de professionnalisme. J'espère que d'autres personnes prendront en compte cette expérience avant de faire affaire avec cette agence.

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Le 30/08/2023 à 21:24

J'ai été en contact avec Mme Pouhnet Virginie, elle a été très agréable et a su nous guider dans notre choix. Elle nous donne le temps et grâce à ses conseils nous avons réorienté nos recherches. Je recommande cette agence à 100%.

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Le 24/08/2023 à 16:13

La personne de l'état des lieux qui ne prend même pas les clefs à la sortie et ont vient me dire qu'il faut que je paye pour changer les serrures. Non mais dans quel monde ont vie ...?

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Le 11/08/2023 à 15:28

Gestionnaire sérieux et réactif. Tres bon suivi

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Le 09/08/2023 à 13:33

Accueil chaleureux et professionnel. L’agence fait preuve d’une grande réactivité et est toujours à l’écoute. Je recommande !

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Le 08/08/2023 à 16:07

Très belle expérience. Merci à vous

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Le 08/08/2023 à 15:27

Très contente ! Super accueil et personnel très compétant. Je recommande.

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Le 08/08/2023 à 14:31

Superbe agence qui m’a aidé pour trouver mon logement ! De bons conseils, une bonne équipe et un accompagnement administratif très satisfaisant

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Le 08/08/2023 à 13:15

Agence immobilière très exigeante en termes de documents !! Un aller retour Perpignan Nîmes pour rien car locataire non présent ce jour-là et aucun geste commercial fait. Plus de réponses après encaissement des frais d'agence !!!! Le lien n'est pas fait correctement entre le gestionnaire du logement et l'agence qui occasionnent des désagréments. Vraiment navrant.

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Le 27/07/2023 à 11:09

Agence à fuir, personnel incompétent.

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Le 04/07/2023 à 09:14

Une agence que nous recommandons, des appartements top proposés, et surtout une grande réactivité qu'il s'agisse de l'agent immobilier qui s'est occupé de nous, ou des autres personnes de l'agence. Très réactif également par mail.

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Le 29/06/2023 à 12:31

Appel la veille de la visite pour savoir si le bien est loué On réalise la Visite ,on nous donne les documents à fournir Le soir on fournit les documents Le lendemain matin, on reçoit un mail nous disant que le bien est loué On a fait 800 d autoroute pour rien Merci

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Le 13/05/2023 à 02:18

Pire agence, a fuir, je n’ai jamais vue des gens aussi désagréables de ma vie

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Le 19/04/2023 à 15:22

J’ai réussi à trouver un appartement rapidement, équipe professionnelle avec bon suivie client. Je recommande

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Le 19/04/2023 à 13:21

Bonjour je déconseille cette agence .

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Le 04/01/2023 à 22:35

Pas bon

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Le 17/11/2022 à 19:04

Très professionnels et réactifs. Je recommande

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Le 10/10/2022 à 22:57

Très bonne agence immobilière

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Le 20/09/2022 à 00:07

La pire agence immobilière de Nimes , travaux non effectuer depuis des mois , personnel insultant et hautain , ascenseur en panne depuis 6mois , leur résidence est délabrée et insalubre on ce croirait dans le ghetto ! Sachant que je suis en plein centre de ville c'est honteux

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Le 20/09/2022 à 00:05

Agence immobilière a fuir ! Personnel incompétent et très mal poli , leur appartement sont sale et ils ne font jamais les travaux nécessaire , mon volet roulant est casser depuis mon entrée dans les lieux (1 ans) , sonette disfonctionelle , moisissure , cafard , rat , et rien a étais fait depuis ! Je pense que je vais porter plainte

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Le 07/03/2022 à 12:07

Des incapables agence a fuir ma mère a quitté le logement il on même pas relève le compteur d'eau et électricité et MTN on se retrouve à devoir payer des factures qui nous concerne même pas et quand on appelle on nous je vous passe quelqu'un et bizarrement sa nous raccroche au nez 3 min après sachant que l'on est partie le 28/10/21 et sa relève le 3 décembre très pros plus de un mois pour y arrive 🤣🤣🤣

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Le 20/02/2022 à 06:20

Zéro

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Le 14/01/2022 à 15:29

Agence très professionnelle équipe jeune et dynamique! Je recommande.

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Le 14/01/2022 à 15:05

Agence très professionnelle, avec beaucoup de réactivité aux niveaux de l'équipe ! Je conseille à 100% !

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Le 14/01/2022 à 14:18

Beaucoup trop restrictif sur les conditions pour obtenir une location.

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Le 11/01/2022 à 18:20

Très bon avis sur l'agence, sur leur réactivité et leur professionnalisme!

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Le 17/12/2021 à 08:47

De la Région parisienne et de passage pour 3 jrs, nous avions programmé des visites d'appartement dont une avec cette agence. 2h avant le RDV, Mr H nous prévient de l'annulation et propose que le RDV soit décalé à la semaine suivante (aucunes excuses, aucune réflexion à notre situation géographique et à nos disponibilités), et surtout aucune autre proposition de visite. Sa collaboratrice me rappelle, était confuse et a du s'excuser à sa place. Il y a 3 semaines, Mme S me rappelle afin de proposer une visio d'appartements pour la semaine suivante depuis j'attends toujours... Enfin, les appartements qui sont proposés sont au choix (plus disponibles ou en ligne mais pas visitables), tout cela n'est pas sérieux, agence mal organisée. Finalement, nous avons trouvé notre bonheur par une autre agence. Bien cordialement.

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Le 16/12/2021 à 13:07

Immobilier à éviter. Ils ont refusé de me rembourser 271 € que j'avais payés en trop en un mois de loyer malgré leur avoir envoyé une preuve que j'avais payé en trop. Le dernier e-mail n'a même pas reçu de réponse. Vous êtes des escrocs. Si vous voulez perdre de l'argent, louez-vous un appartement avec eux. 0 professionnalisme.

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Le 30/11/2021 à 17:13

Propriétaire de 2 appartements, achetés dans cette même agence, je leur ai confié la gestion depuis plus de 10 ans et je suis entièrement satisfaite de leur services. L’équipe est très professionnelle, réactive. Je ne m’occupe de rien, je suis toujours prévenue si il y’a des travaux à faire, et le service gestion attend toujours mon accord avant de les effectuer.

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Le 31/10/2021 à 15:59

Une agence très peu professionnelles, en tout cas, pour nous locataires. Nous avons des problèmes qui rendent notre location insalubre. Le parti pris est de donner raison à nos propriétaires et de ne pas faire déplacer un expert pour constater... Quel dommage

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Le 22/09/2021 à 15:05

Je n'ai pas les mots ! Pour tout vous dire, je rédige mon tout premier avis sur internet, non pas par méchanceté mais par nécessité ! Nécessité de vous exprimer mon désarroi envers l'incompétence de l'intégralité de l'équipe de cette agence. (si on peut appeler ça une agence immobilière). Je ne m'étalerai pas sur tous les problèmes que j'ai rencontré au cours de mon expérience à leurs cotés, mais sachez que la moindre intervention de leur part nécessite au minimum 2 mois (quand ils daignent intervenir !) N'attendez rien de leur part !

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Le 26/06/2021 à 12:27

Un grand merci à NImes-Immobilier. Lors de la vente de ma maison, l'agent commercial, compétent et efficace, a su me conseiller au mieux dans le sens de mes intérêts. Je conseille vivement cette agence.

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Le 26/02/2021 à 20:57

Intéressée par un appartement en vente début décembre 2020, après un message via se loger et 2 appels à l'agence où on a pris mon message, le commercial me rappelle...le 25 février 2021 ! Un manque de professionnalisme consternant... Suite à votre réponse Mme Pounhet, le professionnalisme d'un commercial c'est de revenir vers son potentiel client pour lui poser des questions sur ce qu'il recherche et éventuellement lui proposer des biens se rapprochant de celui qui n'est pas encore disponible , le tenir informé de l'avancement de la disponibilité...être commercial c'est ça, proposer aussi d'autres biens et faire un suivi, vous devriez prendre exemple sur vos collègues de Century 21 eux savent faire leur métier de commercial, merci à eux d'ailleurs. Aucune raison que je réponde à un appel survenu 2 mois après ma 1ere demande chère madame vous même n'étant pas capable de me rappeler pour découvrir mes besoins et prendre contact (oui oui commercial c'est aussi ça).

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Le 20/10/2020 à 10:35

Nimes immobilier nous gère deux appartements depuis 2010, bonne gestion et très peu de mois sans locataire. Merci pour vos services, que cela continue ainsi !

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Le 04/09/2020 à 16:20

Intéressé par un appartement à la vente, l agent immobilier m a rappelé au bout de quelques jours et m à proposé d autres bien à la vente, très bon contact.

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Le 21/08/2020 à 18:03

Un agent immobilier nous a donné rdv et elle ne s’est pas présentée, nous avons attendues une heure, nous l’avons revue après, elle dis avoir été présente alors que nous avons attendues devant la porte d’entrée . De plus elle ne s’est même pas excusée. Manque total de professionnalisme.

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Le 28/07/2020 à 08:44

Experience très positive avec Nîmes immobilier grâce à l'écoute et la réactivité de ces salarié. Je recommande vivement !

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Le 21/07/2020 à 17:54

BOn accompagnement pour la recherche de mon premier logement. Jeune fille agréable et disponible.

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Le 13/07/2020 à 20:14

Agence a éviter vraiment incompétents

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Le 24/05/2020 à 15:05

Agence immobilière réactive... professionnelle, arrangeante. Je recommande vivement !

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Le 27/02/2020 à 17:42

De l’accueil lors de la première visite à l’agence jusqu’au suivi post-achat ils ont toujours été irréprochables. Ils font bien le boulot!

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Le 16/02/2020 à 12:35

agence à éviter - passer vite votre chemin surtout si vous êtes propriétaire : vous leur faites confiance ils ne reçoivent pas le loyer et ne disent rien pendant des mois sous prétexte que le locataire de temps en temps à du retard - conclusion le locataire est parti depuis plusieurs mois avec toutes les clés (portes et boite à lettres ) et l'agence se décharge de toute responsabilité !!!! alors ils servent à quoi ? impossible en plus de parler à un responsable ... peut être justement parce que dans cette agence personne n'est suffisamment de confiance pour être responsable . une honte .

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Le 30/01/2020 à 18:21

Agence complètement à côté de la plaque! Nous prenons un rendez-vous pour visiter un appartement, il est reporté au lendemain et le jour j , la commerciale m'appelle à 17h46 pour annuler le rendez-vous de 18 heures.Sois disant elle avait un dossier complet un quart d'heure avant et elle ne le savait pas. Agence à éviter si vous ne voulez pas perdre votre temps. Et en plus elle s'excuse même pas, je pense que cette personne Coralie, a besoin d'une reconversion. Vous ne vouliez pas me faire perdre mon temps, alors qu'a 17h46 on était déjà sur place, et vous dîtes que votre commerciale fait son travail elle ne s'est même pas excusée et ma pris de haut. Vous avez des drôles de méthodes de travail.J'espère ne pas avoir à faire à vous. En plus vous vous faites passer pour des gens hyper-professionnel.Vous êtes des ratés. Je dois me mettre à la place des autres, vous vous mettez à ma place, vous???

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Le 31/12/2019 à 15:22

Réactifs et agence ouverte durant les congés d'hiver.

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Le 06/12/2019 à 18:39

Trop je me fous du client ce rejete la balle entre-eux et le prop6

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Le 25/10/2019 à 11:13

A éviter

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Le 07/10/2019 à 10:53

Agence réactive, la personne avec qui nous avons effectué la visite était très aimable.

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Le 30/09/2019 à 03:45

Huit mois que le bien mis en mandat de gérance chez vous attend un locataire quand d autres agences de Nîmes ont mis moins d un mois pour des biens similaires dans la même résidence.... Professionnels ????

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Le 26/08/2019 à 12:24

Agence qui se fiche totalement de ses clients. Plusieurs mois que je relance pour réparer une porte de congèlateur mais rien ne bouge. Se contente juste d'encaisser les loyers rien de plus. Services non professionnels et inadmissibles, à éviter !

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Le 19/08/2019 à 14:25

Agence non professionnel. Ose louer des appartements insalubres sans scrupules. Accueil plus que médiocre et aucun respect pour les clients. Agence à fuir.

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Le 16/03/2019 à 18:53

Les 5/5 sont évidemment des avis fake car cette agence propose des services à l'image de ses locaux : piteux. Accueil téléphonique sur la défensive : qqchose à se reprocher sûrement? Logement délabré, vices cachées, aucun scrupules. Ça lorgne sur le moindre euros de dépense pr entretenir les appartements... Ca profite du malheur des gens qui sont dans le besoin qui ont pas d'argent pr, pr ne pas remplir ses obligations... :)

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Le 13/02/2019 à 19:57

Tres bonne agence. Patron et personnel efficaces

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Le 07/02/2019 à 16:57

Equipe très réactif pour la gestion de bien, je leurs confie plusieurs lots en toutes sérénité. Bonne communication avec l'ensemble de l'équipe ! Propriétaire vous pouvez y aller les yeux fermés

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Le 04/11/2018 à 12:09

A fuir ! Aucun professionnalisme, envoi les pires artisans pour les réparations.

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Le 26/08/2018 à 18:24

Très mauvaise agence. Je déconseille fortement!!!

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Le 13/07/2018 à 16:22

Des personnes très carrés dans les affaires. Agréable.

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Le 19/01/2018 à 19:48

Très bonne agence immobilière.a la recherche d'un bien en location,l'équipe a su répondre a nos attentes.rapide pour la prise de rendez vous et arrangeant sur les horaires de visite.de très bons conseils.je recommande leurs services car lors d'un incident sur le reseau TNT,ils ont su être réactifs pour trouver une solution et ce rapidement.

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Le 19/01/2018 à 19:32

Agence très réactive pour l'acceptation de mon dossier, je recommande pour la location.

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Le 06/10/2017 à 05:10

Sincérement a eviter. Fuyez pendant qu'il en est encore temps !

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Le 28/08/2017 à 21:17

Agence inefficace. Etat des lieux mensonger (pas de machine à laver qui fonctionne, ont mis deux mois à la changer, prises téléphones défectueuses, fuites d eau,...) Certains problèmes jamais résolus par l agence. Ne communique pas les quittances (vous donnez trois fois vos coordonnées pour qu ils vous les envoient et finissent toujours par reperdre votre nom...) Bref très déçue par cette agence qui se contente d encaisser les loyers au lieu de suivre ses clients. A fuir.

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Le 05/03/2017 à 17:38

Dommage d en arriver là mais quand la coupe débordé et qu on ne sait plus à qui s adresser pour que quelqu'un réagisse... aucun soutien n est à espérer de cette agence qui n est bon qu à encaisser des loyers

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Le 05/03/2017 à 16:19

Ce sont des escrocs, ils nous louent une maison pas aux normes, et sans eau potable, juste scandaleux

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