Oikos

Le 13/12/2023 à 17:04

Nous avons été très bien accueilli par M. Del Fabbro qui a répondu à nos nombreuses questions. Toutes les explications ont été très bien présenté et nous poursuivons cette aventure en ayant une très bonne communication avec Maison Oikos. Merci beaucoup !

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Le 06/12/2023 à 17:54

Un accueil exceptionnel de M. Del Fabro qui a été clair et précis dans les explications. Un vrai professionnel de la maison individuelle. Je vous conseille vivement un investissement en PSLA ou BRS avec lui.

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Le 23/08/2023 à 16:28

La construction s'est bien passée à condition de pouvoir garder un oeil dessus. Par contre une équipe qui tourne énormément. Jamais le même interlocuteur. Après une fuite d'eau je me suis rendu compte qu'ils ont oublié d'isoler une partie de mon toit. Rien à faire pour que Oikos prenne à charge cet (leur) oubli! SAV Oikos complètement nul. Ils vous donnent les coordonnées des artisans qui sont intervenus et puis .....démerdez-vous! Impossible de discuter ou de négocier avec le directeur. Monsieur complètement inexistant et n'a même pas la politesse de répondre aux mails! Bien vérifier les termes du contrat avant de signer et gardez en tête que l'assurance décanale prend à charge que si votre maison devient presque inhabitable!

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Le 30/07/2023 à 15:09

Ce qui devait devenir la maison tant attendue s’est transformé en un réel cauchemar. Tout avait bien démarré avec Monsieur Lustig lors de la signature et les démarches administratives. Des lors son départ le cauchemar débuta. On me disait toujours : oui votre dossier avance on va bientôt fixer un rendez vous pour la réunion de MAP. Puis un appel pour un rendez vous avec le directeur pour une revalorisation du tarif. Je précise que la case non révisable a été signé dans le contrat. Des mails sans réponses et j’en passe. Tout ça pour en avoir fini avec eux en récupérant uniquement mon acompte sans aucune indemnité pour tous les frais annexes (cuisine, etc). Bref, je ne recommande en aucun cas cette société qui n’a aucune valeur humaine, qui m’aura fait perdre 2 ans et demi.

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Le 20/06/2023 à 21:27

Mr Gunacar et Mr Rouy et Mme Pariset très mécontent suite au test étanchéité à l air qui n est toujours pas fait depuis janvier 2020 . Dessus de maison oikos des paroles en l air sans suite ...déjà plusieurs rappel fait et sans suite .....projet effectuer à andlau ......je ne conseil à personne Maison Oikos

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Le 22/12/2022 à 10:37

Après des débuts très très difficiles pour multiples raisons.... Mr badonnel et Mme FREYSZ on repris notre chantier, et suite à leur prise en main du chantier tout s'est accéléré très bien passé par la suite. quelques réserves comme dans toutes constructions mais une très bonne réactivité pour traiter ces réserves. Je tiens à souligner le grand professionnalisme de Mme Freysz et sa sympathie. Nous sommes enfin dans notre maison et nous sommes content malgré quelques déboires.

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Le 17/06/2022 à 16:49

Bonjour, je suis heureuse que vous me demandiez un retour. Voilà quelques années que nous sommes locataires dans le même immeuble que votre société. Cela fait plus d'un an que nous avons signalé des intrusions. Les intrusions sont possibles car votre société permet l'ouverture des portes à n'importe quelle heure de la journée et de la nuit. Nous avons fait un affichage, et prévenu notre syndic qui vous a tenu au courant depuis un bon moment déjà. Nous ne nous sentons pas en sécurité mais cela ne vous affecte pas. Je pense que si vous traitez vos clients de cette même façon vous méritez une étoile.

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Le 15/06/2022 à 17:37

Après plusieurs changements de conducteurs travaux (4 au total) nous avons emménagé dans une maison ou nous trouvons au fil du temps des malfaçons : infiltration d'eau sur un toit terrasse, isolation oubliée sur une partie de la sous face de la dalle, pas de détecteurs de fumée. En plus de ses surprises, l'entreprise ne répond quasiment jamais a nos appels, les entreprises prevues ne viennent pas et nous avons le sentiment d'un désintérêt total pour notre construction. Nous sommes extrêmement déçus et nous ne conseillons tout naturellement pas ces pseudos professionnels. Des clients très mécontents.

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Le 09/05/2022 à 09:19

Un seul conseil , fuyez !!! Tout avait très bien commencé avec Mr del fabro qui nous as parfaitement conseillé et guidé jusqu à la signature. Les conducteurs de travaux se sont enchaînés, reprennent des dossiers sans les connaître. Tous n osant pas remonter les informations à leur direction par peur ! Le seul conducteur de travaux compétent nous as supplié de poster un avis positifs en espérant sauver sa peau. Test de conformité réalisé apres de nombreuses relances au bout de 20 mois. Pour finir , un problème d eau chaude signalé lors de la livraison de notre maison ( 6 litres d eau écoulé avant d obtenir de l eau tiède) reste sans solution. Le directeur des travaux semble débordé et ne donne suite à aucun mail, appel ou courriers. Cela résume parfaitement le professionnalisme de cette entreprise. Un conseil, passez votre chemin

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Le 07/04/2022 à 18:14

Je vous déconseille vivement de passer par ce constructeur pour construire votre maison. Nous avons signé avec maison oikos un contrat de réservation en vefa pour une maison à construire à duppigheim, quelle fut notre surprise quand après une longue attente (1 mois plus tard!) nous finissons par enfin recevoir le contrat de réservation signé par LRAR et que nous constatons la fraude : maison oikos a subtilement glissé dans l’enveloppe une nouvelle notice descriptive bien plus courte et vague sur la qualité des matériaux utilisés que la première…après appel d’une professionnel du notariat j’apprends qu’il s’agit d’une fraude : pousser les personne à acheter une maison en pensant qu’ils auront des matériaux de qualité (chauffage au sol aux 2 étages, volets motorisés et j’en passe) puis modifier à la dernière minute la notice pour fournir au même coût bien sûr une maison construire avec des matériaux de qualité médiocre…. Vous devriez avoir honte de vos pratiques que je dénoncerai à tout mon réseau. Vous n’êtes absolument pas professionnel et vous cherchez à arnaquer vos potentiels clients. J’espère qu’un jour vous serez condamné pour votre comportement. Constructeur a fuir.

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Le 09/12/2021 à 16:14

Vu en octobre pour exposer notre projet l'agence de Haguenau vraiment pas pro aucune considération aucune réponse depuis à fuire

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Le 04/12/2021 à 17:17

Aucun professionalisme, par rapport à d'autres constructeurs , vous appelez pour un rdv on vous demande directement votre budget puis on vous envoi balader gentillement si vous n'êtes pas riche . On vous promet de vous recontacter tel jour tel date plusieurs fois mais toujours pas . Après insistance la dame nous rappelle pour dire qu'ils ne font plus de ccmi , plus de constructions bla bla bla pas très clair , Après avoir constaté que notre budget était beaucoup plus élevé qu'on le croyait nous l'avions annoncé ,et la le changement de comportement est bien différent et visiblement tout est possible (mais c'est trop tard madame)a bon entendeur. Bien évidemment nous ne jugeons pas le côté construction car nous n'avons pas construit avec oikos mais plus cette envie .

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Le 06/04/2021 à 13:57

Entreprise non professionnelle, ils n'ont pas respecté leur engagement comme convenu. Nous ont fait perdre du temps. Responsable commercial qui transmet au responsable technique qui n'est jamais joignable laissant le message via la secrétaire comme quoi le nécessaire a été fait alors qu'aucune intervention n'a été faite.m malgré nos multiples relances. Heureusement qu il ne s agit que de l'achat du terrain et non d'une construction. Décevant !!!

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Le 04/07/2020 à 11:21

Super société, belles maisons travail impeccable, sérieux et cerise sur le gâteau, ils sont très sympa...

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Le 19/11/2019 à 09:26

Service et prestation au top avec comme résultat final une qualité remarquable !

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Le 15/11/2019 à 19:14

La construction s’est très bien passée, un suivi optimal et le service commercial était top

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Le 15/11/2019 à 17:00

La construction s’est très bien passé et le suivi était optimal

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Le 15/11/2019 à 16:38

Très bien rien à dire. Je recommande.

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Le 15/11/2019 à 16:22

Très beau travail rien a redire

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Le 23/09/2019 à 11:49

Bonjour OIKOS, Merci pour la maison que vous nous avez faite, c’est notre chausson à nous :) ! C’est vrai que nous étions stressé avant et … pendant. Il faut nous comprendre c’est le projet d’une vie mais nous soufflons maintenant et profitons de notre chez nous ! Merci à l’équipe pour nous avoir supportés et spécialement au responsable de travaux que nous allons arrêter d’harceler :). Disponible, pas toujours assez réactif à notre gout (on est client) mais toujours l’explication et quelqu’un au bout du fil et du mail … appréciable. Un couac sur la porte de garage le jour de la livraison réglé le jour même, l’anecdote de la fin d’aventure :). On recommande !

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Le 18/09/2019 à 07:19

Ça laisse vraiment à désirer... - Déjà lors de la construction nous avions très peu de conseils sur l'aménagement intérieur ou des optimisations comme par exemple le positionnement de la maison sur le terrain, on nous force à la reculer (donc perte de place dans le jardin) alors que ça n'a pas été le cas pour les voisins... 🤔. Idem très peu de souplesse lors de choix en cours de construction avec un chef de chantier très rigide, on signe quand même un gros chèque... - Le commercial qui gère notre dossier s'avance sur plusieurs points alors que ceux-ci ne sont même pas dans le contrat, heureusement les écrits nous donnent gain de cause. C'est bien d'être 'sympa' avec les clients, mais c'est mieux de faire correctement son travail. - Un gros litige avec notre PAC (depuis le début), OIKOS ne veut pas admettre que celle ci fait un bruit anormal, après plusieurs mois d'acharnement nous arrivons à faire intervenir le SAV du constructeur qui constate le problème et le corrige en remplacent le module extérieur. Depuis tout est réglé, mais ce fut triste d'attentre aussi longtemps et d'insister tant comme si on ne nous croyait pas pu prenait pas au sérieux... - La goutte d'eau c'est un point qui est en cours de traitement et qui nous agace vraiment... Nos tuiles s'envolent tout le temps lorsqu'il y a des fortes rafales de vent. OIKOS nous a promis (par écrit) que le couvreur se chargerait de consolider les tuiles gracieusement, sauf que celui ci n'est pas du même avis. Voilà maintenant plusieurs mois que nous devons relancer sans cesse, on nous fait des promesses qui ne sont pas tenues, on ne nous rappel pas, il faut s'acharner et nous faire péter des câbles alors que le couvreur interviendrait pour moins de 500€, mais c'est sûrement trop cher pour un constructeur... C'est lamentable !!!! Vous faites travailler des entreprises dans vos maisons et vous n'êtes même pas capable de payer une simple prestation pour satisfaire un client. Vous préférez laissé pourrir le dossier alors qu'au départ vous vous êtiez engagés à ce que celui-ci soit pris en charge. Pour information nous attendons toujours votre retour... Nous n'avions pas une si mauvaise image que ça envers vous, mais quand on voit comment sont traités les cas après construction, ça ne peut pas être le contraire. En espérant qu'il n'y en aura pas d'autres...

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Le 22/07/2019 à 15:20

Nouveau propriétaire d’une maison oikos de 5 années et demie depuis le 1er juin 2019, nous pensions avoir trouver la maison du bonheur avec toute la tranquillité d’une maison de cet âge là. Le 27 juin au soir, le chauffe eau nous a lâché. Premier essai de contact le lendemain, mais malheureusement celui était exceptionnellement fermé. Le week-end passe et le lundi nous avons eu un contact avec une secrétaire qui devait faire passer le message... plus de nouvelles.... Nous fessons donc appelle à une société pour le remplacement de celui-ci, et celle ci nous explique que la plomberie de raccordement est une catastrophe. En effet, la tuyauterie d’arrivée d’eau était un mélange de matière (cuivre/ fer) ce qui a provoqué la rouille prématurée de l’intérieur de la cuve. Je décide donc de re-contacter le constructeur pour lui faire part de la malfaçon et des conséquences, part mail, avec photo à l’appui, et part téléphone. Aujourd’hui, le 22 juillet, nous avons enfin eu une réponse malgré de multiples relances. Celui-ci se décharge de toute responsabilité et a même laissé sous-entendre que cela a pu être un vice caché des charmants anciens propriétaires. Nous trouvons que ce genre de situation est intolérable et que c’est un abandon total de la clientèle, ainsi qu’un manque de sérieux, voir même de l’amateurisme. Dommage, la maison a pourtant énormément de qualité...

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Le 05/07/2019 à 16:21

Grand nombre de promesses se sont avérées non tenues par le commercial le conducteur de travaux ne reconnait pas les malfaçons des entreprises, et cherche toujours des excuses: j'étais obligé de lui montrer les DTU pour me faire entendre. Maison réceptionnée hors délais, avec une belle liste de réserves (pas d'installations sanitaires...) Quant au SAV, ce n'est plus une priorité, il faut attendre plusieurs mois pour faire constater les vices présents. liste d'une partie des problèmes rencontrés: Les maçons non déclarés sont partis se cacher dans la forêt avoisinante lors du passage de la police du bâtiment Chantier bloqué plusieurs semaines pour non respect des règles de sécurité 80% des fenêtres étaient rayées, 50% le sont toujours, considérés comme défauts esthétiques par OIKOS, car pas assez grandes. honteux pour une maison neuve. placo plâtre : Stockage des matériaux devant la maison pendant 3 mois d'hiver, sous les intempéries. Malgré mes demandes répétées de remplacement, le placo a été posé mouillé, puis a moisi. Là encore, seules les pires plaques ont étés remplacées au vue de mon insistance. Concernant la pose, les angles ne sont pas droits, les murs non verticaux. Le plâtre au plafond qui ne faisait qu'un centimètre d'épaisseur n'a pas résisté au ponçage. les menuiseries intérieures qui fissuraient et gondolaient, ont étés rafistolées et non changées, sous prétexte qu' une fois peintes, vous ne verrez plus rien les fissures sur les murs que j'ai constatées sont causées par la maison qui travaille, et ne seront pas reprises la flaque d'eau dans mon garage est liée à la condensation qui ruisselle sur les murs, et c'est à moi de payer pour trouver une solution. Crépis présentant de nombreuses imperfections, manque de protections des portes et des fenêtres, et saletés ensevelis sous les cailloux du toit du garage Permis de construire pas respecté pour certaines distances.

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Le 14/05/2019 à 22:22

Après avoir recroisé beaucoup d’avis concernant différents constructeur, nous avons décidé de faire confiance à OIKOS, étonnamment transparent, que ce soit dans les bonnes ou moins bonnes nouvelles, tout ne se passe jamais sans accrocs, nous recommandons leurs rigueurs ! Projet compliqué en second rang, le commercial a su nous écouter et lever nos craintes, c’est au final pour ça que nous avons choisi OIKOS. Même s’il y a eu quelques raté sur certains appel téléphoniques, le responsable de travaux décroche 3 fois sur 4 et gère tous les points. Equipe dynamique, bonne écoute, bon suivi et délais respecté, RAS … ouf ! Je recommande !

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Le 14/05/2019 à 18:15

Merci à toute l'équipe! Nous étions assez stressés au début car nous avions connu dans notre entourage pas mal de chantiers difficiles avec des architectes et des constructeurs… Heureux du parcours et du résultat avec Oikos! On recommande, et nous avons d'ailleurs parrainé une collègue dont le chantier vient de démarrer la semaine dernière!

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Le 10/05/2019 à 18:57

Aucun suivi pendant, ni après les travaux. Très mauvaise expérience avec cette société ! Les misères se poursuivent en 2021, l'étanchéité se décolle sur les chiens-assis, résultat d'une mauvaise mise en place ! Et les travaux de réparations ne sont toujours pas activés !

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Le 15/02/2019 à 15:31

juste nul

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Le 03/09/2018 à 16:32

Magnifique gestion de la construction de ma maison. Merci !

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Le 12/06/2018 à 16:29

Contact commercial très bien avec de belle explications. Attention SAV relativement lent et sans visibilité sur l’achèvement des travaux à réaliser. Après plus d'un an on a encore des points de réserves qui ne sont pas terminé. Il est très difficile de joindre notre maitre d'oeuvre chez Oikos.

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Le 28/05/2018 à 20:29

Ne vous faites pas avoir, fuyez ce constructeur ! notre construction ne s'est pas bien déroulée, pas un seul corps de métier sans malfaçons, conducteur de travaux incompétent qui minimise tous les problèmes, les artisans sont les moins chers du marché, d'ailleurs OIKOS ne travaille plus avec la moitié des entreprises qui ont fait de la m**de sur notre maison. Les commerciaux sont sympas jusqu'au moment où vous avez signé le CCMI, après c'est mission impossible pour obtenir ce que vous voulez. Des avenants pour des petites modifications qui vous coutent les yeux de la tête... Depuis la remise des clefs, une nouvelle mauvaise surprise après l'autre. Je ne dors plus les nuits à cause de tous ces problèmes et je ne vous dit pas les mots qui raisonnent dans ma tête lorsque j’entends le jingle OIKOS à la radio...

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