Oralia Bagnères et Lépine

Le 19/03/2024 à 09:40

Plus rapides pour réclamer de l'argent que pour résoudre les problèmes . Nous avons été en location pendant sept ans sous la régie de Bagnère et Lépine et malheureusement nous ne pouvons que constater de leur incompétence a gérer quoi que soit. Deux mois pour faire intervenir un plombier , Rappel de charges sur 2 ans d'une valeur avoisinant les 2000€ sans même prendre la peine de vous prévenir parce que la loi nous autorise à revenir 3 ans en arrière et que vous êtes censé vérifier votre espace personnel. Il serait peut être temps de se remettre en question sur la qualité du service donné.

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Le 12/03/2024 à 14:14

ATTENTION !!!! Cette agence permet aux squatters de s'installer dans leurs logements vacants et ne fait rien pour les expulser... les locataires légaux doivent donc souffrir.

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Le 12/03/2024 à 11:45

RESIDENCE RECAMIER à ECULLY

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Le 07/03/2024 à 12:19

Excellent accueil de Madame Debize pour un problème d'entretien du bâtiment.

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Le 04/02/2024 à 19:10

Remerciements chaleureux à Mme Blandine Favre pour son suivi dans notre achat d'appartement. Les échanges ont été très cordiaux, professionnels et la transaction s'est faite en toute sérénité. Une demande d'information complémentaire envoyée un dimanche soir à même eu droit à une réponse express par téléphone (!). Courtois et efficace.

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Le 30/01/2024 à 17:21

La pire Régie de Lyon, laisse les locataires se démerder avec des travaux incombants aux propriétaires, font semblants de ne pas avoir eu vos mails, ils n'en ont rien a faire des propriétaires comme des locataires hormis les taxer chaque mois !

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Le 14/01/2024 à 21:31

Nous avons emménagé en août 2021. Le dossier, ainsi que la visite c'est très bien déroulé. L'état des lieux a été effectué en 2 semaines suite à l'acceptation de notre dossier. Point de vigilance, noter avec précision chaque détail lors de l'état des lieux d'entrée avec des photos à l'appui. Vérifier bien lors de la réception du document qu'il n'y a pas de choses manquantes. L'état des lieux de sortie s'est déroulée avec des remarques tels DHU sur la plafond. Cette acronyme signifie Dégradations liées à l'humidité. Cependant, il est utilisé à tord et à travers. En effet, il manque des précisions, car cela peut être par rapport à une peinture écaillée, ternie ou autre. Après plusieurs échanges avec le bailleur nous avons pu récupérer le dépôt de garantie. Le seul conseil que je donnerais pour les prochains locataires est d'être vigilant aux états des lieux et toujours demander à ce que cela soit précis avec photo. Bonne continuation à vous. JZG

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Le 14/01/2024 à 12:12

48€ une lettre recommandée pour un rappel de charges déjà payer... Une sacrée bande de voleur !! Honte à vous !!!

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Le 10/01/2024 à 14:09

Très difficilement joignable, qu'il s'agisse d'un dégât des eaux, ou de questions sur des travaux, les mails restent sans réponse! Même pour prendre de l'argent, ils ne communiquent pas : Prélèvement inopiné de 1047€, pas de réception de compte rendu d'AG, ni de réception d'appel de fonds avant prélèvement...

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Le 30/12/2023 à 17:41

Attention, malgré un état des lieux contradictoire sortant exempt de remarques sauf deux ampoules, Oralia Bagnères & Lépine Lyon 6 procède à des retenues après un soit disant 2ème état des lieux sortant non contradictoire. Ceci est illégal et ils ignorent mes messages.

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Le 29/12/2023 à 20:36

Malhonnête ! Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 étoile. Nous avons malheureusement du échanger avec cette agence pour un appartement. En plus d'être menteur et malhonnête pour la vente, Ils aiment également se servir dans l'argent de la Copropriété. Cependant, pour récupérer l'argent du vendeur ( Personne âgée bien démunie) Ils sont très efficace ! Honte à vous. Bien cordialement.

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Le 22/12/2023 à 10:49

Merci de RÉPONDRE !!!! J'AI ENCORE UN DEGAT DES EAUX ET PERSONNE NE REPOND AUX MAILS ET AUX APPELS.

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Le 21/12/2023 à 09:22

Bonjour, Nous avons intégré un appartement gérer par l'agence Oralia depuis début Octobre. Depuis notre entrée, nous attendons que nos badges soient activés afin de pouvoir accéder convenablement à notre immeuble. (Par chance, il nous est possible d'y accéder avec un code. De plus, nous n'avons pas besoin de ce badge pour accéder à l'ascenseur. Mais le jour où l'encenseur tombera en panne, nous serons dans l'impossibilité d'accéder à notre appartement, car le badge est nécessaire pour passer par la cage d'escalier.) Depuis le début de notre fameuse entrée, nous attendons toujours des nouvelles de la personne qui gère notre dossier pour savoir où ça en est. Après une relance (mail + appel) au mois de novembre, j'attends toujours une réponse. Depuis le 28 novembre, je me retrouve dans l'obligation d'appeler toutes les semaines pour avoir des nouvelles tout en envoyant des mails. Évidemment, on me dit que la personne qui gère notre dossier va me rappeler ... Évidemment. J'attends toujours son appel, comme j'attends toujours un retour à mes mails. À ce jour, j'ai été dans l'obligation d'effectuer les démarches par moi-même pour résoudre ce fameux problème de badge. Grace au syndic, mon badge fonctionne enfin juste en donnant le numéro inscrit dessus. 3 mois d'attentes résolus en une demi-heure avec quelques clics... J'entends bien que l'on peut être surchargé par son travail, par les dossiers ou autre. Mais la moindre des choses est de ne pas ignorer ses clients et de répondre à ces derniers juste pour savoir où en est le dossier. Ce qui en soit, peut prendre 2 minnutes maximum dans la charge de travail. C'est ce que l'on nomme la politesse. Sincèrement.

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Le 06/12/2023 à 22:42

Une agence d’incapable! Ayant appelé plusieurs fois la gestionnaire Mme F…e de mon immeuble, elle ne daigne pas prendre le téléphone pour répondre! Agence a fuir!

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Le 01/12/2023 à 17:48

Je souhaite mettre mon avis pour remercier la grande humanité et le professionnalisme de Mme Torri lors d'une visite de bien et la suite des événements. Nous n'avons finalement pas pu accéder à l'appartement visité pour des raisons indépendantes de nos volontés, et elle nous a rappelés, a fait le maximum ... Merci pour cela ! Une professionnelle comme on en croise rarement de nos jours !

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Le 13/11/2023 à 17:22

Personnel à l'écoute et très réactif. C'est un plaisir de pouvoir faire avancer les choses aussi simplement et efficacement lorsqu'il y a un problème dans mon logement.

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Le 08/11/2023 à 20:51

Cette agence sert de syndic à ma copropriété. Aucun professionnalisme : vous pouvez leur signaler n’importe quel problème au sein de la résidence, vous pouvez être certain que rien ne sera fait pour règler le problème, à moins de les harceler et les relancer 20 fois. En ce qui concerne leurs frais, ils sont juste hallucinants : en cas de retard de paiement, ce qui peut arriver à n’importe qui suite à un défaut d’approvisionnement de compte ou une inattention, il vous facturent 48 euros de frais pour vous envoyer un recommandé qu’il leur coûte 4,5 euros, le tout pour vous sortir un papier en noir et blanc de manière automatisée, soit 1 minute de travail pour le comptable. Une véritable honte.

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Le 01/11/2023 à 19:10

Oralia nous a envoyé un huissier !!!!! c'est une erreur de leur part. Je tente de les joindre pour régler le problème, pendant les heures d'ouverture bien sûr, mais ils ne répondent pas ! Et quand par miracle, j'arrive à avoir quelqu'un (2 fois seulement) après de très nombreuses tentatives d'appels, on me dit qu'on va me recontacter mais j'attends toujours... C'est une honte. J'ai rarement vu une régie aussi indisponible et incompétente. J'attends avec grande impatience de lire la réponse d'Oralia sur mon avis mais je doute avoir un retour...

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Le 29/10/2023 à 15:03

À FUIR !! On ne sait pas ce qu'ils font de notre argent.. Sinon qu'ils le récupère bien en heure et en temps voulu mais les travaux ne sont toujours pas fait..

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Le 26/10/2023 à 16:43

A FUIR ABSOLUMENT!!!!!!!!!!! Cette agence est une honte pour les agences immobilières! Ils sont de mèche avec l'agence d'Etat de Lieux et font tout pour ne pas vous rendre la caution. J'ai loué un appartement meublé pendant quasiment 2 ans et ils prétextent que j'ai gardé des casseroles, cocote minute, étendoir à linge etc... CE SONT EUX LES VOLEURS PAS MOI!!!!!!!!!!!!!

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Le 12/10/2023 à 11:09

Pire expérience d'agence immobilière, ce sont des arnaqueurs, de mèche avec l'agence qui réalise les états des lieux (opéra de mémoire), leur ordre est de forcément prélever un bout de la caution. Ici ils nous ont volé la caution + 1300e donc 2100e en tout, nous ont mis sur le dos des choses absurdes, dues à la vétusté de l'appartement (vieux parquet qui a bougé, ils ont compté tout le parquet de l'appart à refaire, vieille porte dont le bois a cassé pendant qu'on était dans l'appart, donc mail envoyé, ils nous ont dit mot pour mot ce n'est pas à votre charge et l'ont compté quand même, par exemple, et ces deux choses ont été retirés parce qu'on s'est battu pour mais cela prouve bien qu'ils essayent par tous les moyens de vous extorquer). Ils ne fournissent pas de devis avec ce qu'ils considère que vous devez payer, vous facture un enlèvement d'autocollant stop pub 14e ou de la poussière sur le porte serviette 20e. Ne faites jamais affaire avec eux, c'est du jamais vu, ils parlent mal (s'ils répondent) et se croient au dessus de tout. a fuir!

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Le 04/10/2023 à 09:53

Enfin une agence sérieuse qui prend en compte notre demande! A la recherche d un bien pour notre fille pour ses études, Mme Torri a été rapide dans le traitement de notre dossier et nous a proposé une visite rapidement. Merci pour votre efficacité et professionnalisme.

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Le 23/09/2023 à 08:18

J'ai mal géré l'enquête de satisfaction remplie par mes soins la semaine dernière. Je suis très satisfaite de la gestion et des réponses rapides à mes demandes La réactivité , disponibilité et gentillesse de mes contacts

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Le 23/08/2023 à 16:59

Toute l'équipe a été formidable pour m'accompagner dans l'acquisition d'une location. Merci et bravo!

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Le 22/08/2023 à 17:34

Attention horaires erronés, fermeture à 17h tous les jours, 16h le vendredi J'enlèverai cet avis dès lors que l'horaire sera modifié sur Google maps (c'est la frustration d'arriver devant une porte fermée à 17:30 qui parle)

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Le 25/07/2023 à 14:36

Une mention particulière à Madame La Lumera pour son sourire omniprésent ainsi que sa réactivité et son implication. Le reflet de l’équipe 👍

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Le 18/07/2023 à 16:46

Je recommande cette agence très professionnelle. Une mention spéciale pour Mme Torri une gestionnaire incroyable d’une humanité et d’un professionnalisme que j’ai rarement vu.

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Le 10/07/2023 à 15:26

Avis aux locataires : agence à fuir absolument ! J'ai été locataire dans exactement 6 appartemments différents sans jamais avoir eu de souci avec la caution, étant soigneuse de mes affaires, à part avec cette agence. Vous voyez le dépot de garantie ? Bah vous ne le reverrez plus. Si on passe l'absence de réponse d'Oralia Bagnères et Lépine à mes diverses demandes et problèmes durant un an et huit mois de location à leurs côtés, les trois changements de gestionnaire de mon compte sans même m'en informer (dur d'avoir une réponse dans ces conditions), un rendez-vous planté pour une mesure carrez (hop 2h de perdues), maintant on peut y ajouter une retenue sur caution de 650 euros. Un joli document de deux pages où on me facture un dépoussiérage de chaque VMC à 15 euros l'unité, le nettoyage d'une petite porte d'un meuble (datant de 2005 s'il vous plait) à 10 euros. Sur le podium des incohérences : facturation de peinture au plafond pour 150 euros à cause de traces d'humidité. La faute à qui ? Leur VMC qui ne fonctionne pas correctement. Le nettoyage de sol en dalles pour 40 euros n'est pas mal non plus sachant que la terrasse n'a jamais été terminée (aucun joint). Bref je suis ravie d'avoir passé deux jours à nettoyer de fond en comble cet appartement...pour rien. Et je suis encore plus ravie de me faire remballer au téléphone lorsque j'essaie d'appeler ma nouvelle gestionnaire Madame Sandrine Garde, qui me renvoie à écrire un mail qui ne sera traité que fin août car le responsable part en congés puis ensuite c'est à son tour. En même temps ca reste en cohérence avec la gestion délivrée depuis le départ : inexistante.

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Le 21/06/2023 à 20:45

Mme Torri a été super! Je suis ravie

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Le 04/06/2023 à 21:38

J'aurai tellement à dire : Un gestionnaire Mr Hug, qui vient toujours aux réunions les mains dans les poches, sans les réponses au points vu en amont, qui écrit un mail quand on lui demande de faire un recommandé et comme leur incompétence s'arrête pas a ce gestionnaire, on paie des prestations dont on a voter l'arrêt en Assemblée générale. Et le pompon pour finir : Comment un syndic peux oublié de payer l'assurance de notre copropriété malgré les relances de paiement de l assureur. Laissant la copropriété sans aucune couverture. Fuyez votre copropriété s'en portera que mieux. Il n'y qu'une seule personne compétente dans le navire encore Mme Debize (courage a elle)

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Le 24/05/2023 à 10:02

Fidèle à Bagnères et Lépine depuis plus de 20 ans, je ne regrette pas mon choix pour la gestion d'appartements. Mme Payet (comptabilité) est exceptionnellement réactive et efficace. Mme Favre (transactions immobilières) est très performante et disponible. Je ne comprends pas les avis haineux (mais c'est tellement facile derrière son écran....)

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Le 18/05/2023 à 14:23

Des escrocs! Particulière en tant que syndic de copro. Ils sont absents, invisibles, insultants et dangereusement innefficaces, mise à part pour nous faire payer des services que nous n'avons pas. Je ne vous les recommande pas du tout. Une étoile c'est beaucoup trop.

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Le 03/05/2023 à 16:13

J'ai acheté un appartement via cette agence. Mme Favre a été réactive, a su m'accompagner et m'expliquer tout au long de la procédure d'achat. 👍🏻

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Le 30/01/2023 à 12:01

Agence et conseillers très réactifs ! Lorsqu'un problème survient ils sont capables de le prioriser et d'intervenir dans la journée.

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Le 24/01/2023 à 12:33

Agence a fuir à tout prix !!! Nous avons loué pendant 1 an avec eux sur Lyon, et je ne peux même pas citer toutes les galères : agence injoignable, on laisse des messages, on envoie des mails, aucun retour. Dégât des eaux dans l’appartement, aucune prise en charge de la part de l’agence, aucune aide, impossible de les joindre, personne ne nous relance ni ne nous dit quoi faire, et lorsqu’on quitte l’appartement comme par hasard ça ne va pas! Nous avons du tout gérer avec notre assurance, et malgré ça, cette agence se permet de retenir notre caution, ce qui est complètement illégal dans le cadre d’un dégât des eaux ! Sincèrement, trouvez une autre agence ce sera forcément moins pire !

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Le 12/01/2023 à 12:36

Dossier bien suivi, achat réussi ! Merci

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Le 21/12/2022 à 22:10

Personnel très sympa, efficace et professionnel, merci à Mme Torri pour son amabilité !

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Le 21/12/2022 à 17:03

Madame Garde est super réactive et toujours a l'écoute et ça c'est un 5 étoiles bien mérité ❤️

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Le 20/12/2022 à 22:32

Très bon accueil, très efficace et très professionnel ! Tout s’est super bien passé, un grand merci à Sylvie pour sa gentillesse !

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Le 20/12/2022 à 13:42

Personnels très réactifs et aimables. De plus l'agence ne demande pas les tonnes de documents pouvant être exigé par d'autres concurrents.

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Le 13/12/2022 à 15:42

Très satisfaite de cette agence et de l'investissement de Madame Pesenti pour résoudre nos problématiques. Je recommande !

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Le 07/12/2022 à 20:04

A la recherche d’un appartement j’ai pu avoir un contact avec des gens humains et compréhensifs. Je recommande !

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Le 07/12/2022 à 16:29

Très bonne accueil ! Quel plaisir d'être bien orienté, merci à Emilie LA LUMERE

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Le 22/11/2022 à 13:30

Remerciements à Mme Debize qui a toujours été très réactive. Heureusement qu'elle est là.

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Le 21/11/2022 à 10:34

Equipe gérance à l'écoute et qui fait au mieux pour résoudre les problèmes rapidement. Je recommande vivement, service très qualitatif !

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Le 21/11/2022 à 10:09

Je tiens à remercier encore une fois Mme Morel pour son professionnalisme et sa réactivité. Je recommande

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Le 21/11/2022 à 00:10

L'équipe est agréable et le professionnalisme de certains est épatant. Merci Mme MOREL pour votre amabilité. Au top !! 👍 je recommande

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Le 21/11/2022 à 00:08

Très bonne agence, travail très rigoureux et sérieux! Je recommande vivement

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Le 18/11/2022 à 21:17

Un grand merci à Marie Morel pour ses précieux conseils et qui a toujours être à notre écoute. Je vous recommande de passer par elle. Merci beaucoup !

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Le 18/11/2022 à 14:33

Bonjour, Je tiens à remercier Madame MOREL, ces conseils précieux et son écoute du client est à la hauteur de ce que j’attendais. Je vous conseille fortement l’agence bagneres Lépine

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Le 18/11/2022 à 13:14

Oh top, très accueillante et souriante. A parfaitement su répondre à mes attentes . J’ai pu trouver l’appartement qui me convenait en très peu de temps grâce à elle

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Le 15/11/2022 à 12:10

Un service location exceptionnelle je remercie La commerciale Mme Torri pour son professionnalisme et son efficacité

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Le 10/11/2022 à 13:37

Excellent accueil téléphonique, j'ai trouvé Mme PESENTI très professionnelle, c'est agréable de pouvoir discuter avec une personne qui connaît son travail

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Le 10/11/2022 à 09:46

Les 5 étoiles sont exclusivement pour Mme Véronique Payet. Cela fait 2 mois que je contacte Oralia, 3 interlocuteurs différents et rien n'avance pour le remboursement de provisions de charges d il y a 3 ans. 1 appel à Mme Payet et 2 jours plus tard virement reçu. Un grand merci pour votre professionnalisme et la prise en charge de ma réclamation

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Le 08/11/2022 à 13:55

Agence au top, service location très réactive et professionnelle, je recommande…

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Le 07/11/2022 à 12:56

Concernant le service comptabilité : ne prennent aucune de nos requêtes en considération. Résultat : ils ont prélevé mon loyer SANS ME PRÉVENIR sur sur un compte où je leur avais bien dit de ne plus prélever -car il va être clôturé et je n’ai plus d’argent dessus-(je leur ai envoyé plusieurs mails, relances, restés sans réponse, et je me suis même présentée en agence pour leur donner mon nouveau RIB sur lequel prélever). Je me retrouve donc avec un énorme découvert (heureusement que je m’en suis rendu compte rapidement et que j’ai pu le recouvrir), et probablement que je vais devoir payer des agios. Je ne vais absolument pas laisser passer ça.

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Le 23/10/2022 à 19:33

Voilà 3 semaines que j' ai un commande un bip de garage d une copropriété de plus de 40 appartements même pas u. Bip d avance... Je te de rappeler pour savoir où en est ma demande je tombe tj sur un répondeur sans rappel. Un service client lamentable

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Le 21/10/2022 à 16:56

Agence très sérieuse, réactive et à l’écoute, je recommande !

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Le 19/10/2022 à 06:32

Bonjour j’interviens au sujet du post de NADIA je suis le gérant de la société MENUIHABITAT qui est mandaté par l’agence pour le changement des volets . A mon sens aucune faute n’a été commise par ORALIA BAGNERES ET LÉPINE la commande a suivit le devis réalisé , il y a eu les congés et surtout ces travaux s’inscrivent dans un programme de réfection bien déterminé ou nous ne sommes pas maître des dates d’intervention celles ci étant fixées par le conseil syndical qui groupe les demandes des propriétaires. Ce même conseil nous valide ensuite les accès véhicules etc etc … Cette intervention est programmée semaine 45 de novembre nous contacterons NADIA en temps et en heure pour planifier les travaux. Bien respectueusement

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Le 17/10/2022 à 12:23

Un avis mitigé... Pourquoi ? Point 1 : je suis déjà bien gentille de vous répondre au téléphone alors si vous êtes agacé contactez madame Garde par mail... Vous chercherez l'auteur de cette phrase qui vous vaut un avis négatif et vous lui expliquerez que gérer des gens parfois mécontents c'est un peu le job en fait... Au passage, cette personne me signale que Madame garde n'est pas gestionnaire de location mais UNE SIMPLE ASSISTANTE... Personnellement, je trouve ça absolument lamentable comme phrase et dénigrer ses collègues çà ce point c'est inadmissible - d'autant que, soit dit au passage, c'est littéralement Madame Garde ma seule interlocutrice au sein de votre agence depuis le début et qu'elle est vraiment très professionnelle et très courtoise... Point 2 : Madame Garde... Un élément PARFAIT au sein de votre régie, ce qui me fait culpabiliser de vous laisser un simple avis une étoile...

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Le 17/10/2022 à 11:00

Agence a fuir ! Des conseillers qui ne font pas leur travail (Mme Pezenti notamment). Des années -littéralement - que j’attend une réparation dans mon appartement (je suis locataire). Après avoir bataillé des mois pour avoir Mme Pezenti au téléphone (bizarre vous ne répondez jamais et surtout vous ne rappelez jamais), je n’ai aucune nouvelle ajd de quand les réparations seront faites.

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Le 12/10/2022 à 19:56

Après avoir récupéré un appartement dans un sale état, que nous avons repeins et tenté de rendre habitable... Lors de l'état des lieux, l'agence nous prélève 1/3 de la caution sans justification, une caution rendue 3 mois après être sorti des lieux. Après avoir notifié le retard de caution et de demander des justificatifs : pas de réponse. Enfin, lorsque vous montez au créneau et demander au moins d'être mis en contact avec un médiateur, vous avez un semblant de réponse pour faire patienter d'autant plus.... A éviter, même si c'est la galère cette agence est le summum de la loi de Murphy...

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Le 04/10/2022 à 13:29

Vous osez. Appartement plus propre en sortie qu'en entrée. Loyer toujours payé hormis les 8 derniers jours que nous vous proposions de prendre sur la caution (écrit à l'appui). Résultat : 700 € pris arbitrairement sur la caution (ni devis, ni facture, des incohérences au regard des états des lieux). Édit. : Après des discussions franches et juridiques, nous avons récupéré le montant de la caution qui nous était dû.

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Le 27/09/2022 à 17:31

Anciens locataires, nous avons quitté l'appartement début Août 2022 et nous rencontrons un litige suite à la retenue exorbitante (700€!!) et injustifiée sur notre dépôt de garantie. Un chiffrage par votre partenaire OPERA GROUPE ne vaut rien juridiquement, seuls valent les factures de travaux réalisés. Par ailleurs, une analyse comparative sérieuse entre état des lieux d'entrée et de sortie aurait dû vous inviter à la modestie et à nous rendre notre dépôt de garantie dans son intégralité. En effet, nous avons laissé un appartement beaucoup plus propre qu'à l'entrée dans les lieux. Nous n'allons bien évidemment pas nous laisser faire. En réponse à votre réponse malhonnête : Nous vous avons invité à compenser les 200€ représentant les 8 derniers jours de loyer sur notre dépôt de garantie, vous nous avez prélevé 700€ sur la base d'éléments imaginaires et injustifiés. Alors arrêtez de vous inventer des excuses pour vos pratiques inacceptables.

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Le 26/09/2022 à 16:38

PIRE EXPERIENCE DE REGIE DE MA VIE!!!!! J’ai emménagé en tant que locataire pour terminer l’écriture de mon mémoire étudiant puis trouver un travail à Lyon… Expérience horrible! A l’état des lieux d’entrée, un énorme dégât des eaux dans les toilettes était présent (mais n’avait pas été constaté lors de la sortie des derniers locataires… Comment est-ce possible de ne pas l’avoir vu ?). La suite ? 7 mois dans des conditions de vie presque insalubres, avec donc des WC dont le plafond menace de s’effondrer chaque jour (quand il n’y a qu’un seul WC pour 4 dans tout l’appartement, cela pose problème). Nous avons dû attendre 4 mois avant d’avoir une intervention dans nos toilettes, qui n’ont finalement jamais pu être réparées. Comme c’est agréable d’aller aux toilettes avec des graviers qui vous tombent dessus chaque jour… Finalement, aucun geste commercial de la part du service client, visiblement peu à l’écoute et à la disposition de ses clients (dommage pour un service client!!!), un état des lieux de sortie qui nous a couté un bras (plus d’un tiers de notre caution nous a été retiré, alors même que la société tiers d’état des lieux nous avait indiqué que beaucoup de problèmes seraient à la charge du propriétaire pour cause de mauvais entretien). Bref, je déconseille fortement cette régie, qui a été la moins compréhensive et la pire depuis que je vis à Lyon… Et il n’y a malheureusement que via Google que nous pouvons nous en plaindre, cela ne sert à rien de traiter avec eux, ils ne vous écouteront pas!!

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Le 02/09/2022 à 11:39

Reçu ce matin par Sylvie du service location , accueil souriant. Explications sur le bail et sur le fonctionnement de l agence . Grâce à l agence , j ai pu trouver un logement rapidement car mon bailleur actuel va vendre son logement et m a donné congé . Au vu de ma situation compliquée physiquement , opération prévue en novembre , je suis soulagé et la remercie pour sa réactivitée . Merci encore . Je recommande

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Le 24/08/2022 à 15:39

Nous tenions à laisser un avis positif après un différent rencontré avec la régie Oralia Bagnères et Lépine, car nous avons eu la chance d'avoir à faire à une personne très professionnel et intègre dans cette agence et cela est à souligner de nos jours. En effet, le prestataire de la régie qui réalise les états de lieux entrants et sortants a donné une préconisation de retenue sur notre dépôt de garantie de 13,76€ TTC pour détartrage d'une robinet... Alors que nous avions intégralement repeint l’appartement et changer les mousseurs des mitigeurs sauf un que nous avons à priori oublié... Je ne citerais pas ce prestataire pitoyable dans mon commentaire, de toute manière avec une note de 1,6 de moyenne dans les avis Google cela est déjà très éloquent ! Bref après avoir appliqué la préconisation de son prestataire, la régie Oralia Bagnères et Lépine a procédé à son remboursement intégrale grâce à l'intervention de M. Cambillard dont nous souhaitons mettre en avant son professionnalisme, son intégrité et sa réactivité. C'est vraiment appréciable et cela fait chaud au cœur de voir de nos jours des personnes qui ont des valeurs et qui savent faire preuve de compassion. Nous sommes très reconnaissant envers M. Cambillard car au-delà de la somme qui est symbolique pour nous, c'est surtout la reconnaissance de notre implication à entretenir et restituer l'appartement dans les meilleures conditions qui nous importe. Merci à la régie Oralia Bagnères et Lépine, puis surtout à M. Cambillard pour leur action sur ce dossier.

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Le 09/08/2022 à 11:37

Super agence, équipe pro-active et avenante. Contactée le lundi suite au dépôt du dossier locataire, visite organisée dans les 2 jours et décision communiquée dans la semaine. Sur 2 dossiers équivalents, c'est premier arrivé qui est retenu, c'est juste clair et transparent. Merci

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Le 05/08/2022 à 07:06

Oralia : Je pourrais écrire un roman mais : le pire Syndic à Lyon et je pèse mes mots. Gestionnaires et services inexistants (mails non traités, vous n'aurez pas de retours). Comment un Syndic peut faire perdre beaucoup d'argent à des copropriétaires : notre immeuble à Lyon 1 est un exemple parfait. Changez/prenez un syndic professionnel et moderne et évitez de perdre de l'argent et voir dégrader votre immeuble avec Oralia Bagnères et Lépine à Lyon6.

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Le 12/07/2022 à 12:24

Madame LEVEAU et Madame TORRI ont été réactives et nous ont accompagné pour notre demande immobilière. Merci encore à elles

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Le 08/07/2022 à 08:57

Régie catastrophe, et en plus gros voleurs lors de l'état des lieux sortant. Des mois avant d'avoir accès à l'interphone et des badges supplémentaires pour les enfants. On nous avait dit que les fenêtres et volets allaient être réparés ou changés mais rien en 2 ans, plus d'une semaine pour faire intervenir un plombier sur une grosse fuite avec obligation de couper l'arrivée d'eau générale de l'appartement avec des enfants....en sortant ils ont gardé 60€ car nous n'avons pas enlevé le brise vue du balcon du 4eme étage alors qu'il était neuf et faisait une sécurité (d'ailleurs les nouveaux on gardé celui qu'on a laissé), oubli de monter des portes qui étaient dans la cave pareil, alors que mon conjoint aurait pu les monter le jour même de l'état des lieux. Et plus de 6 mois après nous sommes tjrs dérangés par l'interphone car ils n'ont pas fait les démarches pour déconnecter nos téléphones portables du portail de la résidence.....Des escrocs.... A fuir !!!!

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Le 10/06/2022 à 14:30

Excellent accueil en tant que nouveau locataire. Indications précises, réactivité, réponses rapides et complètes, disponibilité et, ce qui ne gâte rien, gentillesse et courtoisie. Nous remercions l'agence et tout particulièrement Madame Torri qui s'est occupée de notre dossier 😊

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Le 03/06/2022 à 15:55

Une agence fort agréable et à l écoute des personnes en recherche d appartement en proposant des biens immobiliers de qualité.Je recommande fortement cette agence qui fait passer les relations humaines avant les relations purement commerciales.

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Le 29/05/2022 à 12:53

Gestion locative catastrophique, 1 an pour avoir un badge pour entrée, garage et cage d escalier. 1 an également pour pouvoir être locataire officiel (incombant 1500 euros de perte de CAF). Demande illégale de caution en plus de l'assurance loyer impayés de la propriétaire...

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Le 25/05/2022 à 12:11

Accueil très professionnel et bienveillant dans les locaux d’Oralia Bagnères et Lépine ce jour. Agence de proximité humaine et à l’écoute; heureuse de leur confier la gestion de mes projets immobiliers.

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Le 11/04/2022 à 22:43

Merci aux deux dames de rez-de-chaussée vous êtes gentils accueillant respectueuse , je ne saurais comment vous remercier ,Continuez comme ça vous nous Prouver qu’on peut compter sur vous et sur votre confiance merci infiniment encore une fois

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Le 11/04/2022 à 21:07

Je connaissais déjà bien cette régie en tant que propriétaire pour toutes ses qualités (réactivité, disponibilité, conseils, etc) et je vois quand tant que locataire les choses sont les mêmes; ça fait plaisir et je recommande donc vivement pour tout projet immobilier.

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Le 05/04/2022 à 11:25

Nous avons régulièrement affaire à Mme Torri du service location, c’est une professionnelle serviable, fiable et efficace.

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Le 01/04/2022 à 20:19

J’ai quitté mon logement en novembre et je ne peux toujours pas récupérer ma caution car le dossier de la personne qui me remplace n’est pas finalisé 5 mois après… je désespère, j’envoie des mails on ne me répond plus, j’appelle on me dit désolé je suis débordé il y a un problème technique sur le dossier je reviens vers vous dans 2 jours cette fois ci c’est promis… ça fait 15 jours que j’attends !

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Le 25/03/2022 à 12:38

J'ai eu une expérience très positive avec cette agence et notamment avec madame Sylvie TORRI qui m'a aidés dans m'a recherche d'appartement avec une incroyable efficacité et avec beaucoup d'humanité et de bonne humeur, merci ! Je recommande

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Le 18/03/2022 à 17:57

Oralia Bagnere et Lepine a en gestion la résidence dans laquelle je suis propriétaire d'un appartement que j'occupe. Il faut des semaines pour avoir une réponse aux questions posées. Le suivi est approximatif. Bref, aucune orientation client.

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Le 11/03/2022 à 10:25

Depuis longtemps Oralia Bagnères et Lépine suit la gestion de mon appartement. Au fil des années, quelques problèmes sont immanquablement apparus. Je tiens à signaler ma satisfaction dans les relations avec Madame Garde, assistante gestion, qui a toujours montré beaucoup de compétence et de diligence pour régler chaque problème rencontré. De ce fait, j'ai toute confiance dans ses actions et je recommande Bagnères et Lépine

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Le 07/03/2022 à 10:45

Je souhaite témoigner de mon expérience en tant que propriétaire de plusieurs biens confiés à cette agence. J'ai été très insatisfaite de la relation commerciale. Le manque de courtoisie la plus élémentaire (ton le plus souvent agacé comme pour marquer que notre appel dérange ou que nos questions ne méritent pas de s'y attarder...) et les réponses très approximatives sont devenues inacceptables et m'ont contrainte à quitter cette agence. Par ailleurs, malgré mes appels, les cautions versées par les locataires ne m'ont pas été restituées lors de la clôture du dossier et c'est grâce au professionalisme du service comptable en la personne de Mr Cambillard, que 8 mois plus tard j'ai pu recupérer les cautions... Je tiens à dire combien j'ai apprécié son aimabilité, son écoute et sa perspicacité, qui ont contrasté avec le souvenir que j'avais gardé de l'agence Bagnères et Lepine.

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Le 28/02/2022 à 15:32

Très bonne expérience pour notre part, l'agence s'est montré réactive, disponible et aussi arrangeante que possible ! Mme Torri qui a géré notre dossier a parfaitement su nous guider ma colocataire et moi 😊

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Le 28/02/2022 à 11:02

Je suis mitigé sur cette agence en tant qu'ancien locataire. ça s'est très bien passé avec le personnel de l'agence, de très bons contacts à la prise du bien ou pendant l'occupation du bien. Les états des lieux sont réalisés par une société mandatée par l'agence (Opera groupe). J'ai contesté le chiffrage des dégradations car la plupart des points relevé en sortie l’étaient déjà en entrée (avec photos et mail à l'appui). Cette contestation a été acceptée par Oralia donc ça c'est plutôt bien. Par contre ils ont mis 3 mois après plusieurs relances avant de me rembourser la différence. Je quitte l'appartement mi-août et tout se finit début mars. C'est très long d'où ma note...

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Le 10/02/2022 à 14:03

Merci beaucoup à toute l'équipe du service location pour leur gentillesse et leur savoir faire . Merci à Mme Sylvie Torri pour son accueil à l'agence et son professionnalisme . Le plus c'est la gestion numérique des dossiers , un gain de temps considérable.

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Le 02/02/2022 à 22:02

Gestion de la copropriété déplorable depuis au moins 10 ans.Entre facturations à contester ,prestation minimum,baratin de chameau pour nous faire signer tout et n importe quoi ,pas capable de fournir des devis fiables ,et le pompon des manœuvres de margoulins pendant l AG en changeant l ordre du jour en dernière minute ...ca n a pas marché, on a veillé !!!le tout avec un certain mépris dans la com ...mais capable de se mettre à quatre pattes pour que l' on ne s' en sépare pas .Aucune dignité . Nous voilà débarrassés de ce syndic ou de la personne en charge de notre immeuble grâce au vote unanime de changement de syndic, ce qui devrait les interpeller et les remettre en question sur leur pratique douteuse parfois .enfin souvent .surtout les cinq dernières années. l M H qui etait en charge de notre copro...a substitué 3500 euros sur les budget en frais rétroactifs de prestations inexistante . Maintenant on peut dire qu'il y a au moins un escroc qui travail chez Oralia qui devra répondre devant le tribunal si l 'argent n est pas remboursé...à suivre

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Le 02/02/2022 à 18:07

J'ai déjà eu plusieurs agences immobilières pour des appartements en location (jamais eu de problèmes) mais alors celle ci... Plusieurs mois pour faire régulariser des charges avec deux courriers recommandés. Lamentable.....et je confirme les avis des gens ci dessous pour la gestion locative une CATASTROPHE

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Le 01/02/2022 à 22:28

Agence sérieux et professionnelle Le service comptabilité gestion (Mr Garel et Mr Cambillard) sont très réactive et toujours à l'écoute ainsi que le service location . Je recommande cette agence . Merci

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Le 27/01/2022 à 13:26

PROPRIÉTAIRES, FUYEZ !!! Expérience très décevante. Très difficile de rentrer en contact avec les différents interlocuteurs. Apparemment, ils font du télétravail mais sans téléphone. Le dernier interlocuteur m’a indiqué que c’était l’entreprise qui n’en fournissait pas… Dans le cadre de notre procédure de vente, Oralia nous a retardé de plus 2 mois pour la signature. Pas disponible, pas joignable, trop occupé. Aucun conseil, aucune aide, on dérange. Pour le reste, un dernier exemple : 10 mois pour avoir le badge pour l’accès au garage… pratique pour garer sa voiture. La notion de satisfaction client est malheureusement inexistante.

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Le 16/12/2021 à 18:47

Super contact avec le client , merci beaucoup pour vos services efficaces et pour votre professionnalisme qui est remarquable.

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Le 13/12/2021 à 17:49

Pour mon premier achat immobilier, j'ai été très bien accompagné par cette agence et plus particulièrement par Mme Favre, suivi et réactivité au top du top. Encore merci à vous.

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Le 09/12/2021 à 12:20

Agence réactive et humaine. J'ai été locataire pendant 5 ans d'un logement géré par la régie. Les professionnels ont toujours été à l'écoute et rapide dans leurs interventions notamment lorsque j'ai eu un dégat des eaux. Je ressigne avec eux sur un nouveau logement et encore une fois je les ai trouvés efficaces. De plus le parc immobilier est tout à fait intéressant. Je recommande tout à fait la régie !

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Le 22/11/2021 à 11:36

Bonjour, j'ai rarement vu une agence aussi professionnelle ! Un accueil par la responsable commercial, très humain, à l'écoute, me proposant des biens qui répondaient bien à ma demande. Ensuite, le relais a été pris par une autre personne, également très professionnelle, qui m'a expliqué en détail les modalités, avant signature du bail. Elle a répondu à toutes mes questions, avec une expertise impressionnante, connaissant bien toutes les lois. Je ne peux que recommander cette agence à tous ceux qui cherchent un logement, et la considère comme un modèle.

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Le 11/11/2021 à 09:29

Rendez-vous pour la signature de bail avec un personnel agréable. J'espère que la suite sera tout aussi simple et rapide.

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Le 22/10/2021 à 20:19

Excellente expérience avec ce syndic qui m'a recontacté, après la vente de mon appartement il y a 3 ans, afin de me reverser un crédit de charge. Cela change des pratiques habituelles des gros syndics moins recommandables

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Le 07/10/2021 à 12:52

La plus grande réactivitée et competences en toute matiere de gestion de copropriete. N'hésitez pas à leur demander de l'aide..ils sont top..

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Le 02/10/2021 à 13:21

Agence sérieuse, ce qui n'est pas toujours le cas pour d'autres. Mme PESENTI est professionnelle, réactive et toujours à l'écoute. Elle essaye de répondre au mieux à mes demandes. J'ai été satisfait de cette agence que ce soit pour la recherche de mon bien à la location et de la suite donnée une fois dans le logement. Merci encore.

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Le 26/09/2021 à 14:08

Très bien renseigné, bon accueil et j’ai trouvé des réponses adaptées à mes questions. Bonne agence rien à redire

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Le 20/09/2021 à 20:45

La personne qui a traité mon dossier, l'a fait avec professionnalisme, réactivité et m'a tenu au courant de manière régulière. Grâce à elle, ce dossier est maintenant clos. Un Grand Merci à Mme Billard.

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Le 20/09/2021 à 16:04

Je suis passée par Oralia Bagneres et Lépine pour une recherche de location et je n'ai pas été déçu ! Un superbe accompagnement et un professionnalisme très satisfaisant ! Je recommande

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Le 27/08/2021 à 13:49

Monsieur, Je vous prie de reconsidérer cet avis d’échéance et de, dorénavant, vérifier vos envois avant toute choses. L’échéance de Aout 2021 a été débitée de mon compte bancaire le 30 juillet dernier !!!!!!!!!!!!!!!!! (chèque N° 3850) Vous veillerez donc à refaire cet avis d’échéance d’une part et de corriger l’intitulé de l’objet dans votre mail qui parle de Janvier 2021 !!!!!????? J’en profite pour vous demander, et ce pour la dernière fois, de consulter mon espace client dans lequel j’ai déposé un commentaire important concernant l’état de mon logement , commentaire déposé depuis plusieurs mois pour lequel, à ce jour, je n’ai aucun retour de la part de vos services . Dans l’attente de vous lire ….et de vos excuses …. Marc BRAVAIS

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Le 11/08/2021 à 12:27

Je viens de signer mon bail. La réponse après la visite a été très rapide. Personnes disponibles et à l’écoute, notamment Mme Torri à qui j’ai eu affaire. De quoi rentrer bien agréablement dans mon nouveau logement !

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Le 19/07/2021 à 15:18

Après 15mn d'attente je suis malheureusement tombée sur mr ROBERT PETIT. Personne hautement désagréable qui m' a envoyé balader me disant ce n'est pas mon boulot je ne suis pas votre comptable chaque comptable s'occupe de son parc ! Il ne m'a pas laissé en placer une ! Moi qui vient d'acheter il y a deux mois, c'est une 1ere très mauvaise expérience ! Mention spéciale à la gentille secrétaire

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Le 13/07/2021 à 16:36

J'ai appelé au moins 3 jours différents sur deux semaines, à des horraires normales... Jamais eu de réponse.

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Le 08/07/2021 à 21:29

Caroline et Sylvie ont été ultra réactive, mon dossier a été traité avec écoute, professionnalisme et gentillesse. La visite à été réalisée par visioconférence en présence d'un ami qui me représentait. La présentation du bien était conforme à la description sur le site de l'agence, pas de mauvaise surprise. Je recommande cette agence.

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Le 30/06/2021 à 19:12

Un syndic a l'écoute et réactif dans la gestion des demandes et des intervention. Très bon accompagnement dans le suivi de la copropriété.

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Le 30/06/2021 à 14:31

La personne qui a traité mon dossier, l'a fait avec professionnalisme, réactivité, endurance et m'a tenu au courant de manière régulière, même quand elle était en vacances. Grâce à elle, ce dossier est soldé. Un Grand Merci. Olivier

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Le 27/05/2021 à 13:45

Nous sommes vraiment ravis de recommander l'agence Oralia Bagnères et Lépine et une attention particulière à Benoît qui a été très professionnel et réactif. De plus, ils ont des appartements avec de belles prestations... c'est exactement ce que recherchent nos clients qui sont mutés ou nouvellement embauchés dans notre belle, charmante et magnifique région. A très bientôt sur une nouvelle mission.

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Le 25/05/2021 à 12:10

Etant a la recherche d'un appartement a la location , je me suis adressé a l'agence Oralia Bagnères et Lépine. Ma demande a été prise en charge très rapidement avec la gentillesse et le professionnalisme des agents de location. Un grand merci , je recommande vivement !

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Le 21/05/2021 à 15:32

Je remercie Mme Blandine Favre qui nous a parfaitement accompagné dans l’acquisition de notre futur appartement. Elle a été très professionnelle et disponible pendant tout le processus d'achat. Merci pour la confiance que vous nous avez portée !

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Le 17/03/2021 à 16:19

Merci à toutes les personnes avec qui j'ai pu échanger lors de ma recherche d'appartement, Merci pour votre professionnalisme et votre réactivité, sans oublier votre gentillesse. Je recommande

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Le 24/02/2021 à 12:44

Nous tenons à remercier Mme Blandine Favre pour son accompagnement dans l’acquisition de notre bien. Elle a fait preuve d’un grand professionnalisme et d’une grande disponibilité tout au long du processus Merci de nous avoir accompagné dans la concrétisation de notre projet

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Le 23/02/2021 à 18:58

Même après 3 ans de passé en ayant loué avec eux je me sens toujours bien fait mettre en étant honnête. Mdr le terme dégâts des eaux à bon dos ça ne veut rien dire un meuble blanc sous l'evier un peu sale à cause de l'humidité c'est dégâts des eaux pour vous quelle blague.....je ne vais pas parler du reste je vais être grossier

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Le 14/02/2021 à 19:37

Très bonne expérience locative chez Oralia. Sylvie s'est montrée très professionnelle, disponible et efficace. Je recommande vivement le service location de cette agence de confiance.

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Le 22/01/2021 à 21:01

Contact facile et accueillant. Bonne connaissance de l'appartement proposé. Ponctualité et suivi de bonne qualité. Agence que je recommande.

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Le 10/01/2021 à 21:26

Au-delà du litige qui nous oppose et qui justifie à lui seul la note, au-delà du bien loué et de son état, j'ai été passablement énervé d'avoir été aussi mal reçu par le service location lors de la signature du bail : une journée de voyage en juillet 2020 pour signer, on nous a fait attendre 30 minutes avec un accueil glacial . Surtout pour découvrir l'arnaque après la signature, mais trop tard.

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Le 03/01/2021 à 12:34

Littéralement une honte. Jamais de réponses de cette régie après des tonnes de relances par mail. Ils ont été très réactifs pour nous faire signer le bail, puis impossible d'avoir un contact une fois installés dans l'appartement. Quand enfin on parvient à les avoir au téléphone, ils nous renvoient pas mail et disent qu'ils régleront nos problème plus tard, pour ne plus jamais nous répondre (5 mois après, on attend toujours…). Heureusement que notre propriétaire a tout juste changé de régie, ils sont à fuir. Jamais vu un tel manque de professionnalisme.

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Le 26/12/2020 à 21:26

Très bien pour le choix et montage du dossier de l'appartement. Après abonné absent dans le suivi et les modifications.

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Le 10/11/2020 à 17:48

À recommander ! Accueil de qualité - professionnalisme - réactivité - conseils avisés et suivi de mes demandes. Je vous conseille de faire appel à Bagnères et Lépine.

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Le 09/11/2020 à 17:13

Un super accompagnement tout au long de ma démarche de recherche d'appartement, jusqu'à l'entrée dans les lieux ! Excellente réactivité de la part des commerciaux et des gestionnaires, je ne peux que recommander cette agence

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Le 26/10/2020 à 11:33

Un grand merci à Emilie du service copropriété pour toutes ses explications et le temps qu'elle nous a accordé!

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Le 07/10/2020 à 15:44

Il y a 3 ans, quand j'ai fait appel à cette agence pour louer l'appartement que j'ai rendu cet été, je savais (au vu des nombreux commentaires négatifs) que ma caution ne me serait lourdement ponctionnée avant sa restitution... Et ça n'a pas loupé... Le locataire précédent m'avait aussi avertie; on lui a pris 300€ de caution et aucun travaux n'a été réalisé par la suite dans l'appartement. Je déplore également un manque de réactivité de l'agence face aux problèmes que rencontrent les locataires. Dommage... Édit 1 mois plus tard : l'agence est restée joignable et réactive après avoir reçu mon courrier de contestation et m'a remboursé les éléments facturés à tort

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Le 21/09/2020 à 16:32

ATTENTION !! Une agence à éviter absolument !!!!!! Ils captent mes aides au logement alors que je leur en avait interdit pourtant par mail et ne m'en ont jamais averti. Une équipe la plupart du temps peu réactive voire injoignable, toujours très antipathique. je déconseille vivement...!

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Le 20/09/2020 à 15:08

Service de gestion très réactif, Mme Garde fait le maximum pour régler les problèmes. Mon fils est en location depuis peu et pour l'instant je suis satisfaite d'avoir en face de moi une personne qui fait bien son travail

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Le 17/09/2020 à 21:25

Des incapables, obligé de les relancer un nombre incalculable de fois, aucune actions, enfaîte, il n'y aurait pas de syndics, je pense qu'on ce sentirait mieux ! EDIT : (2*) J'ai enfin un vrai contact, après 2 ans, enfin quelqu'un qui me répond, on avance EDIT : (4*) Apparemment il y a eu de gros changements récemment, ça avance, ça avance même bien. Enfin !

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Le 09/09/2020 à 19:12

Cette agence immobilière devrait être plus réactive, ne pas facturer au locataire des prestations d'enlèvement de meuble qui appartienne au propriétaire, ne pas attendre 3 semaines avant de retirer une dédit qui attend au bureau de poste. Pour conclure, il serait agréable, que cette agence soit HONNÊTE

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Le 07/09/2020 à 10:26

Je tiens à remercier Madame Favre pour son immense professionnalisme, son accompagnement permanant, ses fortes compétences ainsi que sa sympathie lors du process d'acquisition d'un appartement vendu par Oralia Bagnères et Lépine. Je recommande vivement!

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Le 29/08/2020 à 13:18

Très satisfait de la réactivité par rapport à ma demande de location Visite immédiate Et avec le sourire !!! Sinon très pro pour le dossier établi !

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Le 30/07/2020 à 08:09

Nôtre immeuble est géré par cette régie, et en tant que propriétaire, L équipe Oralia bagnére et L'épine est très compétente, réactif, et à nôtre écoute et besoins Merci à toute l équipe

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Le 13/07/2020 à 14:44

Agence a fuir !! Voleur pour les propriétaires et les locataires ! La justice va être saisie pour oralia lyon 6 ! C est du pur racket ! Une équipe incompétente et voleur une dame surtout madame Garde une honte pour la profession cette femme si t en a marre de ton boulot arrête va en maison de retraite...

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Le 05/06/2020 à 15:21

Je me suis rapprochée de l'agence pour louer un appartement. Ils devaient m'adresser un email avec un lien pour déposer un dossier. Je les ai appelé 3 fois pour être sûr qu'il ne m'oublie pas. N'ayant pas de retour de leur part, je les ai recontacté. Quelle ne fut pas ma surprise d'apprendre que le bien a été loué à quelqu'un d'autre car ils n'avaient pas reçu mon dossier... alors qu'ils ne m'ont jamais adressé le mail !!! Quel manque de professionnalisme !!!

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Le 04/06/2020 à 09:59

Le service gestion des locataires est tout simplement lamentable..j'ai rarement vu des personnes aussi peu réactives et autant aimables qu'une porte de prison. je pense qu'il serait bon de leur rappeler la définition même du mot service... Quant au service de vente de biens, je doute à ce jour de son existence car malgré plusieurs emails/appels, je n'ai eu aucun retour.

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Le 09/03/2020 à 09:58

Je recommande cette Agence, très bien accueilli par la secrétaire et service location très à l’écoute j’ai été super bien renseigner !

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Le 05/03/2020 à 12:18

Plus rapide à vous donner les clefs qu'a vous rendre votre caution, le délai de 2 mois est dépassé et toujours rien, on vous ballade au téléphone et par mail. Ce n'est jamais la même personne qui vous réponds résultat rien n'avance.

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Le 03/03/2020 à 11:07

Pour la partie syndic de copropriété. Nous sommes très satisfait de l'équipe gérant notre copropriété sur Decines. Très réactives, de nombreuses visites dans l'année, réponses aux mails rapides. Ainsi que de bons conseils/avis sur les entreprises employées. Premier syndic que j'ai qui soit aussi réactif voir proactif sur certains dossiers. Je recommande.

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Le 02/03/2020 à 13:03

Une équipe professionnelle et à l'écoute, jamais louer un appartement n'a été aussi facile pour deux étudiantes sur Lyon. Nous sommes pleinement satisfaites du bien ainsi que des services proposés par l'agence lors de notre emménagement et de nos diverses démarches administratives. Un remerciement particulier pour mme Torri et pour mme Leveau, très professionnelles et sympathiques!

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Le 07/01/2020 à 15:03

Agence mafieuse qui n'ose pas en cas de dégâts dans l'immeuble et appartement ne jamais le mentionner lors de l'état des lieux, qui ne prend pas la situation au sérieux et adopte la technique de l'autruche. Le but d'une agence c'est d'éviter ce genre de situation car une expertise est établie. Quand on paie des frais d'agence, on s'attend à du professionnalisme, on se retrouve ici avec de l'amateurisme frôlant l'arrogance.

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Le 15/12/2019 à 09:26

Très satisfait des services proposés par l agence bagneres et lepine, et surtout le service comptabilité ( Mr Garel) qui m’a résolu un problème compliqué très rapidement, je tiens à souligner son professionnalisme sur la comptabilité et en informatique Merci

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Le 01/12/2019 à 09:22

Agence très sérieuse et compétente. Je suis client locataire depuis plusieurs années et j’ai toujours été bien accompagné que ce soit lors des visites, des opérations administratives ou des différents événements de la vie du bien.

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Le 27/11/2019 à 20:20

Excellente agence. toujours à l'écoute et réponse très réactive en cas de probleme. je suis très contente de votre agence

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Le 27/11/2019 à 17:02

Je suis ravis de laisser ce commentaire, parce que vous avez été entièrement disponible pour tout besoin qui était objectivement lié à l’amélioration de mon appartement. Vous avez été au-delà de mes attentes. Merci principalement à Mr Vincent Debutler qui m’a donné beaucoup de son temps et son attention Par le fait qu’il ait répondu aussi à mes préoccupations.

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Le 18/11/2019 à 19:53

Ma fille n'a pas de chauffage et n'a pas d'interlocuteur pour lui répondre, la précarité des étudiants se cumule avec des comportements peu professionnels de la part de cette agence.

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Le 14/11/2019 à 11:28

Super accompagnement de la recherche de location a la signature de bail. Je remercie toute l'équipe et particulièrement Mme Torri pour sa réactivité et son professionnalisme.

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Le 04/11/2019 à 10:15

Je suis très contente de mon agence, ils sont très réactifs, à l’écoute et très professionnels ! Ils répondent à toutes mes questions, et sont disponibles dès que j’ai besoin d’eux ! Je vous la recommande vivement, personnellement je n’ai jamais eu aucun soucis avec eux, j’en suis très satisfaite ! Et je la recommande !

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Le 30/09/2019 à 09:44

Bonjour, la Régie Bagnères et Lépine ne communique pas avec ses propriétaires Je règle mes charges depuis 10 ans à l'échéance Elle exerce son recouvrement par des courriers et à l'aide d'huissiers, sans aucun échange téléphonique préalable et sans se préoccuper des éléments contextuels et des conséquences (procès...) C'est simplement inadapté et inacceptable ! Fabrice SAUNIER

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Le 09/08/2019 à 23:41

J'ai eu affaire à Mme LEVEAU et Mme TORRI, qui ont su répondre à toutes mes questions et me guider dans ma recherche de location. Un petit plus pour les jeunes saisonniers qui se sont très bien occupés de mon dossier. Très satisfaite de cette agence.

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Le 09/08/2019 à 16:47

Agence qui aime prendre grassement votre argent avec l'etat des lieux quand vous êtes locataire. En 20 ans de location j'ai jamais vu çà, j'en suis écoeuré🤮

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Le 08/08/2019 à 17:14

proprietaire bailleur géré depuis une dizaine d'années, je tiens a faire savoir le professionnalisme, la réactivité quant à la relocation et suivi de mon bien et tout particulièrement Mme DE OLIVEIRA. Mes locataires sont satisfaits pour une fois d'une agence immobilière

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Le 08/08/2019 à 13:56

bonjour, merci au service gestion et plus particulièrement à mme garde pour sa réactivité et disponibilité dans mon dossier. vous pouvez compter sur elle pour avoir des réponse claires et concises. je recommande donc la régie bagnères et lepine.

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Le 07/08/2019 à 11:47

L'agence Bagnères & Lépine m'a permis de trouver la place de stationnement que je recherchais depuis plusieurs mois. L'agence a parfaitement joué son rôle d'intermédiaire. De ce fait la transaction s’est avérée très facile et confiante. Je recommande donc cette agence pour d'autres transactions immobilières.

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Le 06/08/2019 à 21:00

Très bonne agence, j'ai été très bien reçue et ce avec rapidité et gentillesse ! Le personnel est compétant et à l'écoute. Je conseille fortement.

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Le 06/08/2019 à 15:50

Très satisfaite des services de cette agence. Professionnalisme et réactivité sont au rendez-vous. Je recommande vivement !

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Le 06/08/2019 à 13:57

Contrairement aux autres avis, j'ai fait m'a visite avec l'agent nommée Sixtine et j'ai eu l'appartement une semaine après en fournissant le dossier demandé. Pas d'embrouilles, il faut être rapide et réactif! Il est évident que les appartements à Lyon partent très très vite, notamment les studio et petites surfaces très demandés par les étudiants l'été. Agents très pro !

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Le 01/08/2019 à 11:24

Membre du conseil syndical de la résidence depuis 7 ans date à laquelle Oralia Bagneres et Lépine est devenu notre gestionnaire de copropriété, je suis satisfait de ce syndic. Nous avons eu quelques soucis avec des jeunes gestionnaires mais la direction a su réagir en confiant notre résidence à une gestionnaire senior efficace tant sur le suivi de la résidence que sur la gestion du budget. Nos demandes sont prise en compte et les conseils qui nous sont donnés sont bon. De plus nous avons eu à gérer de nombreux dossier dommage ouvrage et tout c’est très bien passé. Je peux donc recommander ce syndic pour la gestion de copropriété.

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Le 18/07/2019 à 21:26

Nous sommes une copropriété de 150 logements à Lyon 8°.Nous sommes depuis près de 20 ans avec le Syndic Bagnères et Lepine .Nous avons que du positif avec elle. Bien sur, la personne gérant notre copropriété (MM)a de l'expérience, mais surtout une écoute du conseil syndical, et un suivi de gestion irréprochable. Dans notre résidence le conseil syndical décide et la Régie nous apporte son soutien et son professionnalisme.Le contact entre le Conseil syndical et son gérant de copropriété est une des clés du bon fonctionnement de gestion de notre résidence. Je ne peux que vous conseiller de prendre contact avec cette régie et de vous rendre compte par vous même de leur compétence, de leur expérience et de leur professionnalisme. Un résident de cette Résidence RM PS: je n'ai aucune action de la régie et aucun dessous de table !!! Ce n'est que du réel.

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Le 02/07/2019 à 13:34

On comprend les avis négatifs de cette agence, fuyez ses escrocs ou faite attention à ne pas avoir affaire avec eux. Si c’était possible de mettre moins que 1... Malgré un état des lieux correct, toute notre caution est passée dans des soi-disant dégradations qui existaient déjà à notre entrée dans l'appartement. Maintenant on réalise que dans tout les cas, ils n'attendaient que notre départ pour réaliser les travaux avec notre argent. En plus de cela, on se demande pourquoi les employés ont choisis ce métier. On a vraiment l'impression de les emmerder au téléphone et le mot est faible. Même si peux d'espoir on espère récupérer une partie de notre caution, le mieux a faire est maintenant d'en parler. Ne vous faite pas avoir !!!

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Le 26/06/2019 à 01:38

Conseiller syndical de copropriété depuis 1979, je ne peux que recommander l'agence Oralia du 6ème arrondissement de Lyon, notamment la gestionnaire (M.S.) qui suit notre résidence (env. 150 lots) depuis plusieurs années. Réactivité, suivi et dévouement sont au menu. Elle suit avec rigueur les coûts de fonctionnement ainsi que l'étude des devis des entreprises pour nos travaux d'entretien et de neuf. A conseiller

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Le 24/06/2019 à 20:05

Satisfait depuis plusieurs années d'une bonne gestion au niveau de notre copropriété avec une équipe toujours disponible et très réactive aux différents problèmes que nous rencontrons au quotidiens dans la résidence.

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Le 14/06/2019 à 10:43

C'est une agence à l'écoute et qui accompagne leur clients dans leurs recherches et dans leurs gestions d'appartement. Pour ma part tout c'est très bien déroulé.

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Le 30/05/2019 à 13:37

Oralia bagneres et lepines vous envoie les courriers de mise en demeure (45 € le courrier de relance )avant d'envoyer les appels de fonds. Facile pour augmenter ses revenus !! Syndic à éviter ! si vous ne voulez pas avoir plus de 150 € de frais annuels en plus.... Pour les travaux, vous payez et les travaux ne sont pas effectués. A EVITER ABSOLUMENT !! J'ai mis 1 étoile parce que je peux pas mettre 0 ou -10. ----------- Dans votre réponse à mon avis, vous dites ne pas m'avoir trouvé dans vos fichiers, cela ne change pas de vos habitudes. Je suis seulement propriétaire bailleurs de 2 appartements dont vous êtes malheureusement le syndic.

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Le 15/05/2019 à 09:28

Agence malhonnête, irrespectueuse, profiteuse... Aucune suite donnée aux demandes de réparation qui sont à réaliser par le propriétaire. Évitez cette agence si vous n’avez pas envie de gâcher votre argent et votre temps avec les litiges directement réalisés auprès du Tribunal d’instance. Exactement 9 mois de demande de réparation (assez importante: électricité et eau), dont la première demande date du lendemain de la location. Agence avec un service minable pour les locataires. De vrais menteurs ! Si je pouvais mettre des points négatifs j’aurais fait. Elle ne mérite pas même 1 étoile!

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Le 10/05/2019 à 10:02

J'ai rendu l'appartement pas très propre je le reconnais le carrelage un peu sale mais lors de l'état des lieux ils se sont gavés une note énormément salé plus de 1000 euros pour de la poussière etc rien de cassé, il m'envoie le devis du nettoyage je tombe par terre. Pour finir je contacte le nouveau locataire qui me signale que l'agence n'a pas fait le nettoyage. En gros il se font de la tune sur le dos des gens a fuir c'est malhonnête.

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Le 17/04/2019 à 12:23

Nous avions donné en gestion notre appartement ... grave erreur !! Abus de pouvoir, frais prohibitif, service nullissime. Propriétaire qui avez des biens à mettre en gérance, passez votre chemin. A fuir à tout pris !

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Le 13/04/2019 à 17:03

Aucun professionnalisme, aucune écoute, ne leur demandez rien au téléphone ce n'est pas la peine. Deux exemple: n'ayant pas dinternet chez moi jai demander à recevoir les quittance etc.. par courrier et non par mail, et bien voilà 3 ans que je reçois tout ça par mail, à chaque fois que je les appelle( quand il y a qqun pour répondre) ils me disent pas de soucis on va changer*mais derrière rien ne change, j'y suis aller plusieurs dois mais à part un accueil très très désagréable ou lon me dit que je n'ai qu'à avoir internet rien ne change non plus. Second point, ma sœur est également locataire chez eux mais dans un autre appartement et chaque mois ils mettent mes versement sur son compte ou vice versa et ne s'en rendent même pas compte. Bref toi qui cherche une location, si tu vois leurs nom passe ton chemin.

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Le 28/03/2019 à 19:39

1 étoile c'est déjà trop...À fuir absolument et surtout faire très attention lors de l'état des lieux d'entrée. Ils inventent des produits disparus dans les locations de meublés... Et font payer des nettoyages dans une location rendue beaucoup plus propre qu' à l'entrée dans les lieux.

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Le 18/03/2019 à 11:44

Probablement l’une des pires agences de Lyon. Mélange d’incompétence, de malhonnêteté et de fainéantise. Quelques conseils: communiquer avec eux exclusivement par recommandé, se montrer vigilants sur les EDL entrée notamment (facturation abusive en sortie si pas de preuves) et ne pas payer le dernier mois de loyer,cela vous remboursera de la caution qui n’est jamais restituée.

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Le 15/01/2019 à 18:01

Si un classement en france devait être fait sur les pires agences. Je pense que cette agence aurait la 1ère place et sans concurrence. Ne payez pas votre dernier mois de loyer, quoi qu'il arrive ils garderont votre caution. J'espère sincèrement que cette agence finira par fermer et que toutes les personnes y travaillant se trouveront au chômage pour le reste de leur vie.

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Le 27/11/2018 à 17:18

Aucun professionnalisme, impatient, super désagréable, pas d'écoute(merci de laisser exprimer les appelants). Cette dernière se sentais limite embêter (pour être polie) de mon appel, car j'ai eu le plaisir d'entendre comment elle en avait marre(en chuchotement), simplement parceque j'ai demandée à madame d'attendre afin que je cherche une information qu'elle m'a demandée. J'ai dû demander à rappeler et pour finir, je rappelle et on transmet mon appel mais madame n'a plus décrochée. Bravo c'est désolant pour un premier contact avec vous😡

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Le 03/11/2018 à 16:06

L'honnêteté et le respect ne paie pas dans cette agence ! J'ai vécu 7 ans dans un appartement, n'ai pas eu un seul retard de payant, ai rendu l'appartement en meilleur état que je l'ai trouvé (selon le professionnel qui a fait l'état des lieux et qui a déclaré l'appartement vétuste)... tout ça pour quoi ? Pour perdre 300 euros de caution comprenant des frais abusifs et injustifiés... Donc un conseil, ne vous embêtez pas à rendre l'appartement propre, en état, et surtout ne payer pas votre dernier mois de loyer (ça remboursera votre caution). Je vous épargne en plus de ça, du manque de professionnalisme de cette agence durant les 7 années de vie de cette appartement. Sur ce, bonne journée à tous :)

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Le 24/10/2018 à 09:30

J ai rarement eu affaire à une telle bande d incompétents. Désagréables au téléphone. J attends avec impatience la nouvelle réunion de copropriété afin de faire le nécessaire pour ejecter ces charlots

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Le 05/10/2018 à 08:02

Pour le Syndic d'une copropriété, ne soyez pas presser pour l'exécution des travaux. Travaux demandés début février 2018 et toujours pas réalisés début novembre 2018. Par contre les charges sont bien prélevées au jour J. N'hésitez pas à changer de syndic.

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Le 03/10/2018 à 23:02

ABSOLUMENT FUIR CES ESCROCS !!!! après nous avoir fait bourlinguer avec toutes les entourloupes possibles (ne pas nous indiquer qu'ils recevaient notre caf en nous laissant payer le même montant, harcèlement auprès des garants, obligation de faire visiter nous même et de gérer les appels des visites de sortie sans nous prévenir...) ils ont pour couronner le tout prélevé la moitié de notre caution pour réparer toutes les choses non mentionnées dans les états des lieux entrées sorties sans nous prévenir évidemment. Un cauchemars que je ne souhaite à personne

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Le 13/09/2018 à 21:58

Bagneres et Lepine ou l'agence immobilière la plus arnaqueuse de Frane. Pourtant j'en ai bien fait une bonne dizaine.... Cette agence garde les cautions en faisant des fausses factures/devis pour pouvoir justifier cette garde sur votre caution. De plus, tous les mois, une hausse de charges/loyer saugrenue vous sera facturée sur votre avis d'échéance sans aucun justificatif viable. Si, par mégarde, vous visitez un jour un appartement dont ils sont gestionnaires, FUYEZ !!!!!!!!!!!

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Le 13/09/2018 à 15:51

Cette agence est une honte, comme les avis l'indiquent : des incompétents qui ne s'occupent de rien et des escrocs qui font tout pour ne pas rendre les cautions Faire très attention à l'état des lieux d'entrée et insister sur le moindre détail.

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Le 29/08/2018 à 16:55

Je déconseille fortement cette agence, manque flagrant de professionnalisme, manque d'objectivité dans l'évaluation des dossiers de la part des gestionnaires. Toutefois je ne dénonce pas tout le monde la conseillère qui ma reçue etait très correcte.

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Le 24/04/2018 à 14:31

Si vous souhaitez passer un hiver frigorifique avec des relances d’impayés alors que votre compte est pourtant bien débité je vous conseille fortement Bagnères et Lépine. Cette agence est une perle rare pour tous ceux souhaitant perdre des ailes ainsi que leur caution malgré un appartement rendu en meilleur état. Par où commencer ? Lorsque vous demandez les charges qui sont comprises dans le loyer, ils sont incapables ou ne veulent-ils pas vous répondre. À cela s’ ajoute les problèmes techniques impossibles à régler malgré des appels et des relances récurrents, en effet je suis restée à peine un an dans ce logement, j’ai attendu 3 mois que le « technicien » revienne avec la pièce manquante de mon chauffage, sachant que le service technique devait me rappeler « dans les plus brefs délais ». De plus, une comptabilité effrayante, inefficace qui relance pour impayés puisqu’ils mettent votre loyer PAYE à un autre locataire ( il faut savoir qu’ils ont réitéré cette faute durant 5 mois malgré des indications de plus en plus précises sur le locataire) Des demandes qu’on n’aboutissennt qu’à un silence de la part de ce service. Un service clientèle et locataire impossible à joindre et éventuellement quand vous parvenez à leur parler vous raccroche au nez. Une expérience désastreuse, que je ne recommande à personne.

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Le 05/04/2018 à 21:27

A fuir absolument!! J’ai eu à faire à ce syndic de copropriété pendant 1 an et demi, ce sont des escrocs qui ne s’occupent de rien mise à part ce servir dans les comptes de la copro! Facture EDF des parties commune non payé, prestataire non payé, ils ne répondent jamais au téléphone, les courriers recommandés reste sans réponse...

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Le 06/03/2018 à 11:40

Arnaqueur ! Ils ne répondent pas au téléphone, ne gèrent pas les problèmes et menacent au téléphone de nous laisser sans chauffage pendant 21 jours (nous avions eu un problème de chauffage)! Lorsqu'on fait des recommandés pour signaler le comportement des personnes que l'on arrive exceptionnellement à joindre au téléphone le siège nous répond que les personnes en question n'ont jamais eu à faire à nous qu'il n'y a aucune trace... Et ce sont des arnaqueurs !!! Nous avons eu (par chance) le numéro du propriétaire de l'appartement qu'on louait ils nous ont facturé des frais de sortie sans aucune raison, et nous avons appris que la propriétaire n'a jamais vu l'argent. Elle nous a gentiment remboursé notre dû.

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Le 15/11/2017 à 16:14

Par où commencer ? Je ne compte plus le nombre de problèmes que nous avons eu dans cet appartement : eau chaude, chauffage, porte d'entrée, ascenseur... Le manque de réactivité de cet agence est désastreux ! Impossible de les joindre par téléphone ! Je suis obligée de gérer moi-même les intermédiaires entre les agences prestataires et Oralia pour faire des relances... Un sérieux manque de professionnalisme !

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Le 24/10/2017 à 14:56

Incapables, ne répondent même pas au telephone, ne réponde pas aux attentes dû locataire qui les paye les rien! A FUIR ABSOLUMENT (ps aux agents immobiliers et gestionnaires de l'agence : remettez vous un peu en question)

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Le 31/08/2017 à 18:10

Un vrai casse tête pour les contacter, un accueil désagréable, on a l'impression de déranger. Très mauvaise prise en charge du service location, ils ne prennent ni les rendez-vous et n'assurent pas les visites... ça me fout les boules de cracher 500€ à des gens qui laissent les clients faire par eux même.

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Le 18/08/2017 à 22:48

Si vous voulez faire le travail de l'agence à leur place (qui soit dit en passant ne sait elle meme pas le numéro de l'appartement dans lequel elle vous à envoyer un fois arrivé sur place) c'est l'agence qu'il vous faut. Je déconseille fortement, perte de temps et d'argent ,manque de professionnalisme et escrocrie.

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Le 16/06/2017 à 15:36

A fuir le plus loin possible ils te facturent des frais d'envois d'avis d'échéance alors que c'est interdit par la loi, te facture également des frais de relance alors que ton chèque a bien été réceptionné mais envoyé sans le coupon donc malgré le nom et l'adresse sur le chèque on ne retrouve pas ton compte. te retiennent la totalité de ta caution de 650 € sous pretexte de rafraichissement de plafond moisi alors que l'appartement a été reconnu en parti insalubre par la police municipale de la commune. 'oui mais la retenue a été validée par le propriétaire ben oui normal il se les mets dans la poche les sous ! quand on appel on doit attendre 15 minutes avant que cela décroche et quand ca décroche la standardiste vous fait patienter 10 minutes avant de vous passer la ligne que vous demandez. les interlocuteurs sont désagréables surtout cette gestionnaire Mme Morel, ou bien le comptable mr Debutler et de parlons pas de Mme Cochet. bref tout ca pour dire ne passez surtout pas par cette régie pour trouver un appartement. il y a bien mieux et plus sérieux sur lyon ATTENTION VERIFIEZ BIEN VOS SOLDES DE CHARGES. ILS VOUS RECUPERENT DES FRAIS QUI NE SONT PAS DU TOUT LOCATIFS. TELS QUE LA DERATISATION OU BIEN L'ENTRETIEN DES EXTINCTEURS. CONTESTEZ VOS SOLDES DE CHARGES SI NECESSAIRE. CECI EST NOTE DANS LE DECRET ILS NE DOIVENT PAS VOUS LES FACTURER

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Le 30/01/2017 à 19:55

ayant pratiqué pas mal de syndic je peux affirmer que celui ci est le pire de tous... : comptes de copro confus, réactivité nulle aux sollicitations, consultation auprès d'artisans très chers et pas toujours efficaces, sens du service très faible...

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Le 16/11/2016 à 16:34

À FUIRE ABSOLUMENT. Ils abusent d'une loi injuste pour soustraire des sommes aux gens : NE PAYEZ SURTOUT PAS VOTRE DERNIER MOIS. Ne lâchez rien, mes amis. Ne vous laissez pas faire. ECRELINF

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Le 21/10/2016 à 02:34

Service pas sérieux et non flexible pour les visites, j'ai évité de passer par cette agence. Si on assiste à une uberisation de ce marché, ça va leur faire très mal !

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Le 06/10/2016 à 15:26

Très mauvaise expérience de cette agence. Restitution partielle de la caution (200€ sur les 550€) après saisine de la Commission Départementale du Rhône. Etat des lieux entrant (30mn) et sortant (2h) effectués en l'absence de toute équité. Un conseil, prendre un maximum de photos pendant les EDL entrant et sortant. Agence à éviter.

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Le 30/09/2016 à 16:59

L'agence passe ses annonces sur le bon coin mais ne répond ensuite ni aux appels, ni aux mails. Impossible à joindre. Absolument pas professionnel.

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Le 20/09/2016 à 10:22

0 étoile ! 0 compétence! vous raccrochent au nez sous prétexte que vous ne voulez pas écouter leurs discours commercial dans l'optique de vous endormir! Donne votre numéro de téléphone pour que vous vous occupiez des visites, sans votre accord, sans même prévenir... et du coup, vous faites leur travail... les standardistes sont horriblement non nonchalantes, vous laisses attendre 30 minutes pendant qu'elles finissent de papoter entre elles... 100% négatif! mon conseil? fuir ces incapables, ces escrocs, surtout au service location! et cette Mme Morel, à l'image de mon descriptif, une incompétente!

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Le 30/08/2016 à 16:51

Si je pouvais mettre 0 étoiles c'est exactement ce que je ferais. Un service qui ne communique pas, et qui ne fait pas son travail comme il le devrait, aucun soucis avec les appartements mais avec les gérants oui. C'est inacceptable venant de professionnels, vous payez pour au final vous débrouiller seul. Ne vous approchez pas de cette agence. C'est peine perdue.

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Le 19/08/2016 à 02:00

Agence agréable seulement quand on viens pour une location, pas du tout à l'écoute du locataire. Je ne recommande pas du tout je suis bien content de plus donner mon argent.

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Le 05/08/2016 à 16:33

Des gros voleurs !!! On rend l'appartement niquel et ils trouvent encore des excuses pour nous prendre de l'argent de la caution !! Ne pas aller dans cette agence c'est des voleurs !!!

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Le 04/07/2016 à 20:48

Cette agence est une véritable honte !! De purs arnaqueurs comme je n'en ai jamais vu. Nous avons rendu notre appartement dans un meilleur état qu'à notre entrée et en plus avons fait des travaux de rénovations et pourtant notre caution à été retenue pour frais de nettoyage. Une honte, évitez à tout pris cette agence !!!

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Le 27/01/2016 à 08:56

Plus ils en font faire aux locataires et moins ils en foutent !!! Ne sont pas du tout réactif, il faut signaler les problèmes X fois en plus d'appeler et de se rendre directement à l'agence. Le personnel ne communique pas et logiquement personne n'est au courant de quoi que ce soit !!! Par contre un préavis de départ et tout se met à fonctionner correctement ... Passez votre chemin, vous aurez plus d'emmerdes qu'autre chose avec eux.

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Le 11/10/2015 à 12:41

J'ai été locataire d'un appartement en gestion chez eux pendant 6 ans. Ils ne s'occupent de rien, facturent à tout va et ont clairement fraudé sur le rendu de la caution en facturant des points qui n'étaient pas sur l'état des lieux de sortie. Côté propriétaire, je n'ai pas l'impression qu'ils soient bien plus efficaces ...

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Le 04/08/2014 à 17:29

Incompétents, arnaqueurs, et pas sympas pour un sous. On se demande pourquoi on paye des frais d'agence si on fait tout leur boulot. Autant aller jouer du pipeau dans la rue, on a plus de chance de trouver un logement.

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Le 05/06/2014 à 14:09

Je les trouve malhonnête même ce qu'ils font est légal. A savoir : ils facturent des choses à faire dans l'appartement lors de la restitution de la caution et ne les font jamais. Si je suis mécontent c'est parce que j'ai fait beaucoup de travaux dans l'appartement et l'état dans lequel je l'ai rendu est meilleur que celui dans lequel que celui je l'ai eu. Donc évitez les.

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Le 02/07/2013 à 18:24

Très bons contacts avec differents interlocuteurs. Accueil téléphonique agréable. Agence réactive pour toutes questions. Très bonne écoute en tant que client. Agence professionnelle ave cune équiope de professionnels. Bravo!

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Le 02/07/2013 à 18:00

bonjour j ai loué avec la regie bagneres et lepine j ai ete enchanté j ai pu faire une visite avec le commercial j ai pu revisiter avec le meme commercial au contraire des autres agences je n ai pas ete obligé de recuperer les cles aupres de l agence, un gain de temps precieux j ai reglé des honoraires mais avec ce service , je comprends

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