A propos de : Société de gestion immobilière Oralia Faure Immobilier Syndic-Gestion-Transaction à Grenoble
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Société de gestion immobilière Oralia Faure Immobilier Syndic-Gestion-Transaction qui se trouve au 1 Rue Lesdiguières à Grenoble. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Société de gestion immobilière à Grenoble en bas de page.
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Les avis
Les dernier avis sur Oralia Faure Immobilier Syndic-Gestion-Transaction à Grenoble
Anastasios.Le 09/02/2024 à 18:12
Incroyable accueil et conseil de 3 excellentes dames qui sont autres que; Aurelie, Dominique et Jocelyne je recommande leurs sourires!!
Tasnim.hLe 13/11/2023 à 14:48
Locataire depuis plusieurs années. Jusqu'à présent, l'expérience est bonne et l'équipe professionnelle d'Oralia Faure, en particulier Madame Anais Mollaret.
Joana.sLe 17/10/2023 à 17:52
Trés contente du service proposé par cette agende. Merci à Monssieur Grisoni por sa réactivité et sa gentillensse pour nous aider dans norte recherche . Je n'hesiterai pás à refaire papel à cette agence au besoin! Lea meilleurs à Grenoble sans aucun dou-te.
DEVIL.Le 17/10/2023 à 17:23
Oralia c'est une Excellente agence pour notre recherche d'appartement lors notre installation à Grenoble. Réactivité, gentillesse et excellents conseils de la part de Dominique Coureno ainsi comme Madame Stéphanie Degas . Tout est fait pour nous arranger. C'est rare et très appréciable. Merci ! Je recommande vivement !
rui.iLe 17/10/2023 à 17:09
Très bel accueil de la part de l’équipe de l’agence et en particulier de la part de Mme Aurélie PERNIOLA ainsi comme Anaïs Mollaret qui sont toujours souriantes et très efficace et bienveillante à l’égard de ses clients. Face à la difficulté de trouvé un appartement dans une ville qui nous est inconnue, Oralia Faure Immobilier a su trouver ce que nous cherchions en répondant à tous nos critères. Nous recommandons cette agence à 100%. Cordialement Monsieur Goncalves :)
benoit.u
Jacques.i
Nans.ULe 06/10/2023 à 15:57
Agence sérieuse qui fait tout ce qu'elle peut pour mener à bien les diverses requêtes et régler les soucis le plus rapidement possible. Les gens y sont avenants et hésitent pas à répondre à toutes les questions que l'on pose. En bref une très belle expérience au sein de cette agence!
Rodica.lLe 22/09/2023 à 10:57
Agence très bien, nous avons eu affaire plusieurs fois et à chaque fois très pro ! Aurélie notamment nous a très bien conseillé lors d'une transaction, sans cacher les bonnes et les moins bonnes parties, cela nous a paru très correct. Inspire confiance, très important dans l'immobilier
Analidia.OLe 20/09/2023 à 05:35
Je recommande vivement Oralia, une agence que prend en compte le besoin des clients, un grand merci particulièrement à Mme AIMONETTO Nathalie, très réactive, professionnelle ponctuel et efficace lors de la demande pour la location d’appartement. Merci
Delphine.iLe 12/09/2023 à 12:48
Aurélie Perniola est vraiment très compétente, très professionnelle et humaine. Le contact est de suite passé. Elle connait très bien son travail et sait choisir les biens en fonctions du besoin.
Christian.YLe 20/08/2023 à 14:40
Très bonne accueil, personne très sympatique et accueillant. Très bonne compétences.Beaucoup d'informations fournis et un vrai accompagnement dans le choix et l'achat du bien. Très disponible et à l’écoute Vraiment très bien.
Catherine.lLe 23/06/2023 à 15:29
Locataire depuis plus de 6 ans, leservice Régie, en l occurence actuellement Mme Sandrine Buffat est très réactive et professionnelle... Jamais eu de problème avec cette agence...
Cec.o
Annie.eLe 22/05/2023 à 09:02
Très professionnels, sérieux garanti et toujours disponibles, je les recommande tout particulièrement. Paul Revollet
Gonsolin.lLe 09/05/2023 à 16:12
Très bonne agence, et très bon contact avec Mme Aguera que je recommande vivement pour son professionnalisme et sa disponibilité.
Maud.aLe 25/04/2023 à 22:41
Très mauvaise expérience des voleurs 150€ pour un joint de lavabo d environ 30 cm qui d après eux était en très mauvais état alors qu il était dans le même état qu' à mon entrée, des voleurs de caution qui ne prenne pas en compte les travaux effectués, de plus j' ai dû batailler avec eux pour faire comprendre à cette agence que certaines réparations étaient bien à la charge du propriétaire car pièce vétuste...si je n avais pas bataillé cette agence m aurait fait payer des travaux qui n étaient pas à ma charge.... franchement ce sont des malhonnêtes , bien faire attention lors de l état des lieux sortant...
lucette.ULe 07/04/2023 à 10:02
Un service à la hauteur , rapide et sérieux. Beaucoup de professionnalisme de la part de Mr GRISONI. Nous recommandons !
Le.oLe 01/04/2023 à 19:17
Je voudrais remercier particulièrement Mm Moutafis Sandrine pour son professionnalisme, j'ai apprécié sa rapidité et ses explications sur mes appels de fonds, comme ma copropriété est arrivé récemment chez Oralia. un grand merci à elle
-.yLe 27/03/2023 à 10:49
Agence malhonnête ! Nouvelle locataire d’une appartement depuis février, je n’ai pas eu d’eau chaude et chauffage pendant 1 mois a mon arrivée. Aucune geste commercial ne m’a été accordé par l’agence ! Malgres mes relances tout les 3 jours auprès de l’agent Amelie Rodriguez. (Mail, historique téléphone etc en ma possession) Déplacement au sein de l’agence 5 jours après mon arrivée dans l’appart, « elle est débordée vous comprenez » me dit l’accueil. Ma bonté me perdra je me suis dit je vais pas les embêter c’est peut être pas qui galère ! Même quand je joins l’accueil car impossible de l’avoir sur ses lignes pro. A moi aussi de courir après la société de chauffage qui ne me recontacte pas, après plusieurs relance « oh on va quand même regarder dans notre réserve si on a pas la pièce « . Pièce qui s’avérer inutile a changer et qui a coûté des frais au propriétaire sans lui demander au préalable son accord ! Déplacement du propriétaire au domicile afin de solutionner le problème car l’agence n’a pas bougé un doigt !!! Agence qui encaisse l’argent, qui soit disant et surbookee et qui laisse les locataires et propriétaires se débrouiller par eux même ! A FUIR !
Lilie.ILe 25/03/2023 à 12:08
Monsieur Grisoni est l'un des rares agent immobilier qui connaît son métier et d'un très grand professionnalisme.
Daniel.ULe 26/01/2023 à 16:11
Très bon syndic Apporte et regles les demandes de ses clients une équipe au top bravo et merci encore
Nicolas.eLe 23/01/2023 à 14:40
Très mécontent de cette agence qui ne pense qu'à rentrer des mandats puis ne s'occupe pas de ses clients quand il y a un problème. Ne répondent pas aux courriers en recommandé, ni aux mails ni aux messages téléphoniques. Il faut manifestement prendre une demi journée de congé pour aller sur place dans leur agence afin de rencontrer quelqu'un. Fuyez cette agence et préférez un agent indépendant type Safti ou IAD ou autre qui prend moins de mandats pour rester à l'écoute de ses clients.
Françoise.aLe 15/01/2023 à 17:16
Je mets 5 étoiles à Aurelie Cutayar Très à l'écoute, très professionnelle et prend le temps de comprendre le besoin
Sandrine.HLe 10/01/2023 à 14:35
Aurélie C m'a vraiment aidée du début à la fin pour cette super location à Grenoble . Je ne peux que recommander . Un grand merci .
Audrey.eLe 05/12/2022 à 15:34
Merci et félicitations à Dominique COURENO et Sandra BUFFAT pour leur disponibilité, leur bienveillance et leur professionnalisme!
Sophie.RLe 05/12/2022 à 10:33
La SCI BLANC remercie l’équipe gestion qui est au top. Mon appartement n’a pas de hauts plafonds et des moulures. Ma gestionnaire ne s’appelle pas Kevin mais Sandra et pourtant elle met des paillettes dans ma vie de propriétaire !!!
Stephane.aLe 29/11/2022 à 13:49
En tant qu'acquéreur, je donne 4 étoiles à l'agent immobilier Aurélie, je n'ai pas eu à traiter avec l'agence. Elle a répondu à mes demandes lorsque cela a été nécessaire.
Jeremy.rLe 15/11/2022 à 21:26
Très bonne agence immobilière. Conseillère au top, avec un bon humour, un très bon accueil et une très bonne visite. Je recommande l'agence Oralia et tout le personnel.
Gisèle.aLe 14/11/2022 à 09:52
Excellent professionnalisme de toute l'équipe gestion et vente. Un personnel compétent et sérieux.
Gael.oLe 21/10/2022 à 10:09
Gestion locative , vente, réactivité et contact très professionnels de l’ensemble de l’équipe, services éprouvés sur plus de 10 ans . Un grand merci.
Louison.aLe 13/10/2022 à 11:13
Un suivi des locataires tout à fait efficace et bienveillant. Un plaisir d'avoir une agence réactive et professionnelle.
Franck.eLe 29/09/2022 à 12:59
Merci à Mme Gaillard et Mme Munoz, qui gèrent notre copropriété sur Grenoble. Il est très agréable d’avoir des réponses toujours aussi rapidement à nos questions. On critique souvent les délais de réponses des syndic, quand c’est bien il faut le dire aussi ! :) Et pourvu que cela dure !
stephane.aLe 21/09/2022 à 12:27
Je recommande fortement, merci à Aurelie Perniolia et sont équipe pour son accompagnement mais aussi l’investissement qu’elle a pu avoir dans le dossier de la cession de mon bien Immobilier ainsi que sa disponibilité et sa réactivité Belle continuation et belle vente 👍
Martine.ALe 16/09/2022 à 17:58
Très bonne expérience lors de la visite d'un appartement. Aurélie est très agréable, patiente et à l'écoute ! Je suis très satisfaite également pour sa réactivité.
pupier.aLe 05/08/2022 à 23:04
Nous tenons à remercier les personnes qui ont géré notre dossier. Réactives, compétentes, disponibles et à l'écoute . Agence qui décroche le téléphone, ce qui n'est pas le cas pour toute. Merci à Mme Aguerra plus particulièrement.
Protection.iLe 01/08/2022 à 22:01
Un grand merci à Nathalie AIMONETTO qui a sauver une situation bien compliquée après l'échange avec une personne du guichet, peu aimable et peu avenante. On ne peut pas se tromper dans le commerce. Merci aussi à votre collaborateur qui aura pris le temps de faire une visite vidéo.
Cédric.oLe 31/07/2022 à 17:16
merci pour votre disponibilité et vos interventions auprès des notaires qui ont permis d'aller au bout de cette transaction qui aurait probablement été annulée sans votre suivi...
Nadège.iLe 27/07/2022 à 12:12
collaboratrices exemplaires et super agréables toujours à l'écoute et trés réactive excellente agence
Raboliot.eLe 09/06/2022 à 10:47
Agence à éviter si vous êtes locataire. Les seuls personnes agréables et compétentes sur les secrétaires à l’accueil. Sinon vous serez traité comme des moins que rien (quand on daigne vous répondre). Voici un petit florilège: - durant le Covid, on a reçu un mail d’une dirigeante de l’agence/entreprise disant qu’on était tous solidaire, qu’ils étaient présents et d’autres joyeuseté. Tous ça pour recevoir un autre mail de la gestionnaire des locations précisant que les loyers étaient toujours dû. - la serrure principale de l’appartement à cassé car trop vieille. En plus de nous faire payer partiellement la réparation, nous sommes restés 3 mois sans serrure principale. - ils nous forcent à passer par un prestataire externe pour les états des lieux d’entrée et de sortie (200+e à chaque fois). Leur temps doit être trop précieux pour ça aussi. Bref, si vous voulez du respect et de la compétences, essayez de trouver une autre agence.
sergio.oLe 31/05/2022 à 00:09
Agence à fuir. Entree dans l appart. État indescriptible. État des lieux fait à la main , (ecriture illisible)plus un centimetre de libre sur le document , tellement il y a à dire.. Pleins de travaux fait par le locataire pour le rendre habitable Sortie :etat des lieux manuscrit disparu! Il est fait sur tablette! caution prélevé ou plutot extorquée par l agence .les pro du racket de caution.
Cyril.nLe 20/04/2022 à 17:22
Agence immobilière typique : ils adorent qu'on leur donne de l'argent, mais détestent rendre service. Aucun retour par rapport à des travaux nécessaires dans l'appartement depuis plus d'1 an et demi. J'ai contacté ma conseillère pour simplement récupérer des documents concernant mon dossier, elle m'a redirigé vers leur plateforme en ligne (plateforme qui ne fonctionne pas, comme leur site internet). Après l'avoir relancée plusieurs fois, elle a bloqué mon e-mail. J'ai tenté de les appeler pendant leurs horaires d'ouverture (j'ai laissé tourner le téléphone sur le message d'attente pendant 3~4 heures, sans réponse). C'est à se demander si il y a des gens qui travaillent dans cette agence, dès lors qu'il ne s'agit plus de récupérer de l'argent sur le compte en banque de leurs clients. Honnêtement compte tenu de tous ces facteurs, le seul mot qui vient en tête est le mot charlatan, tout simplement.
michel.eLe 07/04/2022 à 16:58
Félicitations à Mme MENDUNI qui connait son travail sur le bout des doigts et l'effectue avec un professionnalisme maximum.
Thib.iLe 28/02/2022 à 15:55
Trés bonne experience avec cette agence en tant que locataire. On peut compter sur eux pour accompagner la vie et la gestion du logement. Ils sont fiables. C'est de loin ma meilleure experience locative.
Raphael.-Le 19/02/2022 à 12:37
Avons retiré tous nos appartements de cette agence lorsque nous avons découvert la façon dont cette agence exerce son activité. Aucune clarté dans les honoraires, des loyers versés sporadiquement, des visites fantômes annoncées alors que le code de la porte de l'immeuble n'est même pas connu. Dégât des eaux non résolu après 1 an et demi de dossier. Gestion des clefs relevant de l'amateurisme (clefs de boîte aux lettres égarées). Si vous voulez vendre 1 bien, faites le vous-même car l'estimation effectuée est bien trop basse pour lui permettre de vendre vite et d'encaisser vite!
Mapie.oLe 14/02/2022 à 13:31
Nous sommes totalement satisfaits de cette agence de gestion de notre copropriété. Les deux personnes dirigeantes, qui fonctionnent en tandem, sont très à l'écoute et réactives, dès qu'un problème est signalé. Nous nous sentons en pleine confiance, car elles ne lâchent jamais une question avant qu'elle soit totalement résolue. Par téléphone ou par mail, nous sommes systématiquement informés de l'avancée des dossiers, toutes les pièces utiles sont transmises et tous les intervenants sont sollicités sans délais. Le professionnalisme et la courtoisie font de cette agence un modèle d'efficacité.
Francois.Le 08/02/2022 à 14:27
Puisqu'il faut répondre : très bien d'envoyer des artisans mais quand on vous envois un plombier et que vous avez demandé un electricien et qu'on vous fais payer pour l'intervention du plombier oui C se moquer du monde. Quand on se plaint de dépots d'ordure sauvage devant la copropriété et que la réponse C on ne peut rien faire oui C se moquer du monde. Quand on vous demande une solution et que vous faites un hors sujet oui c'est ce moquer du monde...Vous comprenez maintenant ??
Brigitte.oLe 03/02/2022 à 10:42
Je suis locataire depuis 15 mois et à chaque demande de ma part, elle a été traitée avec une incroyable rapidité et un professionnalisme très appréciable. Je recommande vivement cette agence et félicitations à toute l'équipe
Fanny.ILe 28/01/2022 à 13:28
J'espérais louer un logement plus sereinement en ayant recours aux services de l'agence. Quelle déception, quel regret. Arrivée dans le logement meublé: - le chauffage principal ne fonctionnait pas (il n'avait pas été vérifié en amont). Dans l'attente d'une intervention, j'ai du avoir recours à un chauffage d'appoint; - Les ustensiles de cuisine inutilisables car trop abîmés,; - un pommeau de douche qui fuit... Départ du logement: - Un bout de joint de douche légèrement usé (forcément, avec une douche par jour...): retenue sur caution d'un montant vaguement défini avant-même l'intervention d'un professionnel et donc, aucune facture pour justifier le montant. Etc. Très déçue, je ne recommande pas cette agence.
Patrick-Yann.ALe 21/11/2021 à 11:04
Notre interlocutrice depuis des années, Valérie Menduni, est réactive et sympathique. Une raison majeure pour rester chez Faure puis Oralia.
Veronique.uLe 26/10/2021 à 09:15
Je connais cette agence depuis de nombreuses années,tant pour le syndic que pour la gestion de biens.La réactivité ,la bienveillance ,la gentillesse et l'écoute de leurs employées sont vraiment au top.
Joel.ILe 07/10/2021 à 17:31
pour le manque de réactivité. cela fait deux semaines que j'occupe mon appart et certains équipements essentiels ne fonctionne pas correctement. Aucun enthousiasme pour une intervention. En plus il m'a fallu une semaine pour avoir droit au badge d’accès à certaines parties communes. Apparement, le syndic ne fait pas son boulot. A quoi servent les charges de copro ???? je suis juste déçu
ABC.Le 24/09/2021 à 19:56
Syndic choisi pour changer de gestionnaire de copropriété. Je n'étais pas favorable pour ce changement mais force est de constater que c'est un très bon syndic. quelques petits déboires de mise en route mais aujourd'hui je recommande ce syndic, réactif, efficace, professionnel et sympathique.
Léa.Le 01/09/2021 à 11:12
J'ai emménagé très récemment, et la personne qui s'occupe de l'aspect technique de ma location a été très réactive pour les deux fois où je l'ai contactée concernant des soucis de plomberie et des questions sur l'installation électrique. J'ai eu chaque fois une réponse dans l'heure ou presque et une solution pour chacun de mes soucis, le service est vraiment top
Laetitia.hLe 27/08/2021 à 13:44
C'est Oralia Faure qui s'est occupé de la signature du bail de mon appartement meublé. Tout a été parfait, j'ai apprécié la réactivité et la disponibilité vis à vis de mon futur locataire de qui j'ai eu un excellent retour. Je recommande !
Philomela.iLe 22/08/2021 à 20:09
La relation client est tout à fait satisfaisante, le risque étant que certaines informations ne parviennent pas à temps en raison des services postaux comme cela a été le cas au mois de juin.
Louise-Marie.rLe 19/08/2021 à 20:19
L'agence pendant plus de 2 ans a su accompagner ma fille en répondant à ses attentes ( réponses à ses questions, orientations et conseils) avec beaucoup de réactivité et de professionnalisme. Grand merci à Mme Coureno Dominique
CLAUDE.lLe 19/08/2021 à 19:58
Très bonne expérience ! Je suis ravie, j'ai eu des réponses rapides et un accompagnement réel. Je remercie tout particulièrement Mme Coureno pour son aide !
Virginia.oLe 16/08/2021 à 14:44
Notre expérience de location avec cette agence a été formidable du début à la fin de notre séjour, pendant plus de 2 ans. Ils sont tous très professionnels. S'il y avait un problème à l'appartement, j'ai contacté Mollaret Anaïs qui était très professionnelle et a répondu à toutes nos questions et préoccupations immédiatement. Alors merci beaucoup Anaïs. Nous recommandons vivement cette agence :)
Alexis.yLe 25/07/2021 à 13:00
Plus jamais nous ne signerons avec cette agence. Locataire fuyez, car ils ne prennent que le parti du propriétaire. Entré, dans un appartement qui semblait très convenable, cela s'est transformé en cauchemar, stresse et interminable. Nous rentrons en hiver dans un appartement avec une chaudière défectueuse et une température ambiante de 12 °C. Un mois pour régler le problème.(on chauffé entre 18 et 20 °C) En payant 75 € par mois, quelle surprise de trouver une régularisation de 600 € alors que nous n'avons pas été dans l'appartement pendant 6 mois pour les vacances, donc sans consommation de gaz et sans fuite. Après contact de l'agence pour prévenir que la chaudière doit avoir un problème, on nous traite de menteur et qu'on avait qu'à moins chauffé (on chauffé entre 18 et 20 °C). Puis une conseillère qui en plus est scientifique qui m'explique que le désembuage des radiateurs et des tuyaux ne changeront rien sur la consommation. Puis refus sur refus pour l'installation d'un thermostat d'ambiance. Enfin bref une agence qui est bonne pour n'encaisser pas là pour aider.
michele.eLe 08/07/2021 à 10:05
Agence qui gère mon bien depuis trente ans; relation de confiance, professionnels à l'écoute et très compétents; une seule réserve le coût de certains honoraires pour le propriétaire.
Alex.Le 07/07/2021 à 07:50
Je travaille avec beaucoup d'agences immobilières, celle-ci est certainement la plus professionnelle. Les personnes du service gestion travaux ont de très bonnes connaissances techniques, elles sont très pro... Un réel plaisir de travailler avec elles.
Daniel.1Le 26/06/2021 à 13:33
Oralia s'occupe de la gestion de mon bien depuis de nombreuses années. Le professionalisme de l'équipe gestion est remarquable. Même durant ces longs mois de fermeture de l'agence au public l'écoute et la qualité de services étaient au rdv. Mention speciale à Mme Coureno ma gestionnaire qui est toujours de bon conseil
E.lLe 26/06/2021 à 08:51
Faure est le syndic de notre copropriété depuis de très nombreuses années. Nous sommes satisfait de leur services. Ayant affaire à d'autres syndic pour d'autres bien, je peut juger qu'il est facile de trouver moins compétent (cela même au sein du groupe Oralia). Il faut toutefois être conscient que quelque soit le syndic, si l'on veut que sa copropriété soit bien tenu cela implique une implication forte des membres du conseil syndical.
Bernard.uLe 25/06/2021 à 15:16
Dorothée Tournier est très professionnelle, à l'écoute des problèmes, très réactive, et très attentive. Beaucoup de plaisir à collaborer avec elle.
sylvie.iLe 09/06/2021 à 15:38
Agence très professionnelle ,réactive et à l'écoute de ses clients avec à une équipe au Top ! J'en suis pleinement satisfaite et la recommande vivement.
Laure.ILe 08/06/2021 à 17:14
Le service location a était de très bon conseil pour l'achat de mon apparentement. En cadeau je suis repartie avec une petite plante ;) Je recommande vraiment
Juliette.aLe 08/06/2021 à 16:42
Je suis locataire dans cette agence, j'ai apprécié l'accueil et mes problèmes ont résolus rapidement. Satisfaite, je suis en plus repartie de l'agence avec une plante !
Sylvain.HLe 07/06/2021 à 21:48
Ce qui caractérise cette agence, c'est la réactivité. Ensemble du personnel compétent, souriant et surtout un grand professionnalisme.
Corinne.ALe 18/05/2021 à 15:30
Oralia Faure immobilier est gestionnaire de nos logements nous recommandons chaleureusement cette agence en tant que propriétaires, pour leur écoute et leur professionnalisme. Merci à tous les services.
Georges.iLe 11/05/2021 à 10:14
Je suis client de FAURE immobllier depuis plus de 30 ans.je suis satisfait de notre collaboration - les problèmes que j'ai rencontrés ont toujours abordés avec compréhension et compétence.
Sl.lLe 10/05/2021 à 16:02
Syndic de notre copropriété depuis le début de l'année . Equipe très professionnelle , réactive et à l'écoute . Un grand merci à madame Gaillard et ses collaborateurs
Linda.aLe 05/05/2021 à 19:15
Assistante gérance au top!!! Service efficace, et rapide!!! J'ai appelé Mme S.F d'Oralia en catastrophe aujourdh'ui car de retour chez moi l'appartement était inondé à cause d'une fuite dans la cuisine. Elle a fait intervenir un plombier dans l'heure. Plombier dont l'intervention a été parfaite en 20mn chrono. C'est hyper confortable de savoir qu'on peut toujours compter sur l'assistante gérence d'Oralia, une partie du stress s'éstompe quand on a un souci dans l'appartement. En plus j'avais appelé l'avant-veille pour des volets bloqués, même réactivité, même écoute et même mise à disposition de solutions. Franchement, je recommande Oralia et mon assistante gérente!!!
Nicolas.rLe 30/04/2021 à 16:39
Locataires, fuyez face à cette agence ! Nous sommes arrivés en octobre 2020 dans l'appartement, le ménage n'avait pas été fait, aucune porte ne fermait, carreaux de fenêtres cassés, fuites de radiateurs. Il a fallu insister pour que quelqu'un vienne faire le ménage (on m'a répondu je cite Notez que vous avez visité le logement et l’avez pris en l’état donc toutes vos demandes ne seront pas acceptées.). Après 6 mois de location, ils n'ont toujours pas fait changer les carreaux cassés, en plein hiver. Les portes ne fermaient toujours pas non plus. Des travaux de réfection des pignons qui entrainaient des nuisances à 90 décibels dans l'appartement ? Bien sûr cela ne sert à rien de prévenir les locataires ! (surprise à 7h30 au réveil). Appartement inhabitable pendant plus d'un mois, aucun geste sur le loyer. Des moisissures au plafond et au mur constatées au moment de l'état des lieux d'entrée ? On nous répond les murs et plafonds resteront actuellement en l’état. Quitte à vivre dans un logement ne respectant pas les règles de décence. Des problèmes de plomberie à cause d'un système d'évacuation défectueux qui entrainent des fuites ? Sans que nous ne signions rien et sans nous prévenir, on retient la facture du plombier sur notre dépôt de garantie, alors qu'il s'agit clairement d'un problème inhérent à l'installation. Pour continuer sur le dépôt de garantie, on nous justifie une régularisation de charges en nous envoyant le relevé de charges de juillet 2019 à juin 2020 (alors que nous sommes entrés dans l'appart en octobre 2020). Même dans le dépôt de notre préavis de départ, envoyé dans les règles par lettre recommandée avec accusé de réception, on nous refuse notre préavis sans raison valable. Et lorsque le problème que vous rencontrez commence à les agacer, ils arrêtent tout simplement de répondre à vos mails, malgré des questions très précises. En quelques mots, agence à fuir, aucun professionnalisme, aucune réactivité. 200€ de retenus sur notre dépôt de garantie alors que nous rendons un appartement bien plus propre et rénové à nos frais.
Alejandro.eLe 30/04/2021 à 12:57
Oralia Faure Immobilier s'occupe actuellement de la gestion (syndic) de notre copropriété. Je ne peux pas donner un avis positif, plutôt le contraire: - Des délais de traitement de demandes (petits travaux) de plusieurs mois (voir jamais...). - Des frais pour tout et n'importe quoi (e.g., frais de 6 centimes/min.personne pour la connexion a leur système de visio pour les AG en distanciel.. ou frais de 70 euros de location de la salle de réunions..) - Des devis désorbites Il s'agit d'une machine a faire de l'argent.. sans vraiment se préoccuper des problèmes de la copropriété.
Bertrand.aLe 22/04/2021 à 19:48
A la lecture des autres commentaires, cette agence semble prendre grand soin de ses clients propriétaires. Malheureusement, si vous êtes locataires, vous serez traité avec bien moins de considération. Nous avons signalé 3 dysfonctionnements dans le logement en 8 ans de location. Notre bonne foi a systématiquement été mise en doute, dans le seul but d'essayer d'engager notre responsabilité et de ne pas facturer les réparations au propriétaire. Il nous a fallu justifier constamment notre bonne foi, et argumenter que nous entretenions le logement en bon père de famille (merci à l'agence de nous avoir appris cette expression d'une autre époque). En retour, l'agence ne sera pas irréprochable avec vous. C'est ainsi que nous avons attendu pendant 3 ans le remplacement d'une manivelle de volet cassée, et dû échanger de multiples emails pour annuler la facturation abusive de dégâts d'humidité signalés avant notre entrée dans le logement, mais que l'agence a essayé de nous faire assumer. Tout se termine en beauté par l'état des lieux de sortie et ses 210 points de contrôle (pour un T3 de 80m² avec garage...). Le prestataire en charge de l'état des lieux nous dit que le logement est propre, mais se sent quand même obligé de relever quelques détails. Nous avons eu 7 remarques sur les 210 points, qui nous ont valu une retenue forfaitaire de 150€ pour réparer les dégradations. Les dégradations en question sont du tartre sur des robinets qui ont 30 ans, de la poussière sur une aération extérieure (nous avions nettoyé l'intérieur, pas l'extérieur je le reconnais) et des papiers peints que nous avaient laissés les locataires précédents. Nous avons eu l'audace de vouloir les laisser aux prochains locataires (avec l'accord du prestataire) pour d'éventuelles retouches, une bien mauvaise idée apparemment. Ce forfait est bien pratique pour l'agence, pas besoin de se justifier par un devis détaillé ni de faire effectuer le ménage. Et si vous vous plaignez, on vous dit qu'on vous fait une faveur car il y en a pour beaucoup plus cher ! Bref, si vous signez chez cette agence en tant que locataire, préparez-vous à perdre votre temps, votre énergie et une partie de votre caution. Si vous êtes toujours décidés à signer, veillez bien à tout documenter pour pouvoir vous justifier le moment venu. Je trouve en tout cas très dommage qu'il y ait un tel climat de défiance envers les locataires, qui pour la grande majorité sont honnêtes et respectueux du logement qu'ils occupent.
Paul.oLe 10/02/2021 à 16:04
Bonjour à tous, je serai bref. Copropriétaires grenoblois, fuyez ce syndic de copropriété. Cela me prendrai une heure pour vous expliquer simplement le dilettantisme de cette agence, qui tient peut-être à l'inaction de cette (peu) chère Dorothée qui ferait mieux de se reconvertir, mais en tous les cas si vous ne souhaitez pas qu'un dossier aussi simple qu'une recherche de fuite se transforme sur la durée (8 mois !) en dégâts des eaux important et potentiellement délétère pour la valeur de votre bien, fuyez. À Faure : ne me contactez pas pour faire retirer cet avis, ce sera peine perdu, il fallait plutôt être réactif aux mails et appels de mon agence et de moi-même, répétés depuis 8 mois. Si vous voulez des détails quant aux griefs que je porte à votre professionnalisme, reportez-vous au recommandé que je vous adresse dans la foulée.
mava.ELe 23/12/2020 à 13:37
Agence qui enlève les mauvais commentaires alors que c'set INTERDIT DES VOLEURS MENTEURS AGENCE A FUIR on me retient 150 euro pour 2 joint de contour d évier jugés comme BE à mon entrée et par une autre personne comme en ME à ma sortie c'est vraiment des voleurs !!! D'autant plus que cette agence ne tiens pas compte de tous les travaux faits à mon entrée : trous rebouchés , plaintes collées, joint refait dans certaines pièces. on me dit que vu que j ai signé l état des lieux le dossier est clos pfff mais c'est quoi cette agence !!! agence incapable de fournir un devis pour 2 jointS a 150 euro elle me balance un chiffre au pif d'un montant excessif; une équipe d incompétents sans parler de valerie MENDUNI UNE RESPONSABLE Qui n'a que le nom
Darrigo.oLe 13/10/2020 à 18:42
Bonjour, Nous avons apprécié le professionnalisme et la réactivité de Mme Perniola. Elle sait conseiller, accompagner et être présente avec discrétion et intelligence . C'est avec plaisir que nous partageons cet avis positif.
colmenares7.Le 21/08/2020 à 16:11
Vraiment, un de pire syndic et agence immobilier. Ils ferons toujours en sorte que votre caution sera retenue complètement et en plus ils pourrions vous demander un peu plus. Faire attention avant de vous engager avec eux.
Graciele.oLe 17/08/2020 à 17:29
Je mets une étoile car ce n’est pas possible d’en mettre 0. Pour signer le contrat d’entrée et encaisser les chèques ils sont efficaces mais pour nous aider a réparer un dégât des eaux personne n’est là. Nous avons habitées dans un appartement deux ans. La deuxième année on a eu un énorme dégât des eaux (qui venait de chez les voisins) dans le salon, ce qui a abîmé nos meubles et notre parquet. Jusqu’à notre départ donc 8 mois après les faits, le problème était toujours irrésolu, le plafond s’effritait. De plus le reste du logement était en tres mauvais état et rien n’a été réparé suite l’etat des lieux d’entrée (charnière de porte, armoire, plomberie, WC). Aujourd’hui j’ai quitté l’appartement depuis 6 semaines, et je viens d’apprendre que l’on m’accuse a tord d’avoir laissé des ordures dans la cours de la copropriété et l’on me retiens plus de 400€ de caution pour des réparations de plomberie qui n’étaient pas entretenus depuis de longues années. Bref, agence a fuir !!!!
Florent.oLe 02/07/2020 à 13:55
Bonne communication pendant la location, en revanche un état des lieux de sortie plus que douteux qui a duré 2x plus longtemps que celui d'entrée, et où on avait l'impression que le prestataire externe mandaté faisait tout pour chipoter sur le moindre détail. Résultat : 200€ de frais de nettoyage (interrupteur (oui, des frais pour nettoyer un interrupteur...), VMC, etc.) et impossible d'avoir par mail ou téléphone les assistantes de gestion pour expliquer les retenues effectuées. Néanmoins, la directrice de l'agence a été réactive pour monter au créneau et annuler certaines de ces retenues qui étaient totalement injustifiées, elle a su écouter nos remarques pour régler une bonne partie du problème.
Malet.yLe 02/03/2020 à 12:32
Une agence qui ne sert pas à grand chose. Services lamentables (ou plutôt absence de services). Dès la signature du bail, l'agence a été incapable de me transmettre quoi que ce soit (tel que le numéro PDL, afin de souscrire a une offre sur l'électricité). Je ne connaissais même pas l'horaire de la remise des clés à 24h de l'entrée sur les lieux. Aucune réponse à mes mails concernant l'absence d'un détecteur de fumée constatée lors de l'état des lieux (pourtant obligatoire). Et l'impression que l'on se fiche de moi lors des conversations téléphoniques (Excusez nous pour le travail qui a bien été fait par ma collègue absente...). Que peut le client si une agence ne sait pas s'organiser en interne pour la bonne transmission des dossiers/informations? De mon côté, je souhaitais passer par une agence pour louer car je n'ai pas de temps pour faire assidument des recherches, avoir l'oeil pour constituer un dossier etc. Bref, utiliser les services d'une agence et de professionnels. Ca n'a absolument pas été le cas avec cette agence. A se demander pourquoi on paie des frais d'agence... A fuir donc !
Nat.Le 30/01/2020 à 12:35
Un vrai cabinet professionnel à Grenoble!!! Une dirigeante qui nous a rassuré et donné d’excellents conseils pour la gestion de notre copropriété qui n’est pas simple. Je recommande!!!
Elisa.uLe 24/01/2020 à 23:03
Ne passez pas dans cette agence, vous risquez de perdre votre temps notamment si vous êtes étudiant. On vous fait tourner en rond : on vous demande de payer un an d'avance dans le cas où vous avez un garant de type personne morale puis ensuite on vous indique que c'est interdit par la loi. Aucun professionnalisme, heureusement j'ai trouvé beaucoup mieux...
agathe.aLe 20/01/2020 à 15:51
Locataires , fuyez. Agence très pro quand il s'agit d'être nouveau client, mais gare a votre argent quand vous souhaiterez vous en séparer. On facture des travaux de sortie excessifs (ex : 40€ pour un joint) , sans tenir aucun compte des améliorations effectuées a ma charge (locataire) (robinets changés, tapisseries refaites etc.... ) Quel plaisir dorénavant d'avoir à faire directement avec un propriétaire, personne humaine avec qui une discussion intelligente égalitaire et amiable est possible et non pas une société ayant pour but principal de s'enrichir en facturant des sommes sur le dos des locataires
Bertrand.eLe 17/01/2020 à 17:54
Très satisfait de cette agence . Depuis plus de 12 ans elle gère notre appartement avec un grand professionnalisme . Pas une journée sans locataire ! Et lorsqu'il y un point à discuter nous avons un partenaire sérieux.
panzanni.uLe 07/01/2020 à 16:17
Très limite , il a fallu attendre 5 jours après avoir rempli tout les dossiers pour savoir que pour louer il fallait toucher trois fois le loyer par moi , le garant et la caution n'étant même pas prit en compte. Tres décevant, ce n'est pas clair et perdre du temps cela ne sert a rien. Merci Oralia pour cette perte de temps
Emilie.aLe 07/01/2020 à 11:18
Je recommande vivement cette agence ! Madame Coureno gère la location de mon appartement depuis 2013 et je tiens à la remercier (elle et toute l'équipe qui s'occupe des locations) pour leur professionnalisme et leur écoute. Si vous avez un appartement à louer, n'hésitez pas à en donner la gestion à l'Agence d'Oralia Lesdiguières.
Patrice.RLe 20/12/2019 à 14:29
Notre bien géré depuis des années par vous nous donne satisfaction, aussi bien pour les infos pour clarifier les CR de gestion qui nous paraissent parfois un peu obscurs, que pour la remise en location.
Victor.bLe 17/12/2019 à 21:17
Très bonne gestion de mon appartement par Mme MENDUNI et son assistante Mme MOLLARET ; je recommande cette agence.
Claude.ALe 17/12/2019 à 17:31
L'agence s'occupe toujours de notre bien et nous sommes entièrement satisfait de leurs services.
Alexandre.aLe 17/12/2019 à 17:19
Oralia gère mon appartement de Grenoble depuis plus de 8 ans, tout va bien, très bonne gestion, poursuivez ainsi.
Noémie.aLe 17/12/2019 à 16:31
Je remercie l’équipe Oralia Grenoble pour ses services de gestionnaires. Quelques étoiles en plus pour Mme Coureno, Mme Richard, Mme Pires. J.FAURE
Yvon.eLe 17/12/2019 à 15:14
après le départ du locataire, l'agence m'a conseiller de refaire les peintures , une partie de l’électricité et remplacement des radiateurs électriques quand les travaux ont été terminés,il a fallu a l'agence moins de 15 jours pour trouver un nouveau locataire toutes mes félicitations pour cette efficacité.
Coralie.uLe 13/12/2019 à 17:49
Super Agence, Nous avons été guidé du début à la fin pour l'achat de notre bien. Je la recommande fortement. Large possibilité pour les visites. Merci encore nous adorons notre appartement !!
Joyex.oLe 10/12/2019 à 14:10
Bonjour, cette entreprise ne respecte en aucun cas la loi alur qui stipule qu'un dépôt de garantie doit être rendu sous un mois si l'état des lieux se passe correctement. En effet nous le recevons deux mois après le dit état des lieux. Étant deux étudiants il va sans dire que cette somme qui semble capitale dans nos revenus n'a été traitée que tardivement. Je déconseille vivement cette société. Bonjour, au cas cela n'est pas clair, aucun retour de caution n'a été effectué et de plus inutile de paraphraser mon message il s'agit d'un acte démesurément grossier et indécent, vous me prenez pour un imbécile ? Nous verrons.
Lili..Le 10/12/2019 à 13:44
Très bonne expérience avec cette agence immobilière et très bonne réactivité des gestionnaires locatives notamment de Mmes Anaïs MOLLARET et Valérie MENDUNI. Je recommande vivement!
Antoine.ALe 09/12/2019 à 19:27
Un vrai professionnalisme du service location. Un grand merci à Anaïs MOLLARET pour son investissement tout au long de notre location. Rien à dire. Vous pouvez y aller les yeux fermés!
Gilbert.uLe 09/12/2019 à 18:54
Depuis de nombreuses années je fais confiance à cette agence. Mme MENDUNI, ma gestionnaire est toujours à mon écoute et me donne des conseils avisés ; je recommande cette agence !
Louis.ALe 09/12/2019 à 16:58
Pour la location de notre appartement, Madame Menduni a toujours été disponible quand cela était nécessaire : efficace, professionnelle et de bon conseil. C'est pourquoi, client depuis longtemps, nous continuons à faire confiance à Oralia Faure Immobilier.
nadine.iLe 09/12/2019 à 11:11
Mme Menduni s'occupe de la gestion de notre appartement depuis plus d'un an j'en suis trés satisfaite, toujours disponible à l'ecoute et trés reactive. Les demandes sont traitées rapidement et nous sommes informés de l'avancement des échanges entre les différents intervenants.
jean-luc.oLe 07/12/2019 à 10:20
Bonjour madame Menduni ,je suis très satisfait du travail qui à été fait , mon appartement s'est loué en 15 jours alors que d'autres agences n'arriver pas à le louer depuis des mois , gestion impeccable , très bon contact. Un grand merci
jean-pierre.uLe 06/12/2019 à 16:35
Proprietaire bailleur depuis de trés nombreuses années. Je suis trés satisfait du service location tant au niveau de l'accueil que de la gestion des biens
Adrien.CLe 06/12/2019 à 16:27
Trés ancien client de Faure Immobilier maintenant Oralia Faure Immobilier , je confirme la confiance que j'ai en cette Agence et son personnel. Mon expérience avec Faure sur la durée m'a permis de juger de leur efficacité dans la gestion de mes biens (plusieurs appartement sur Grenoble et un à Crolles) et leurs conseils m'ont permis de les louer au mieux en réduisant au minimum les vacances et en sécurisant les paiements. Bravo à toute l'équipe!
michel.uLe 06/12/2019 à 16:21
cette agence gère un appartement en location dans grenoble depuis bientot 18 ans et je n'ai jamais eu de probleme; de plus joignable pour des questions ou des renseignements
RICHARD.ELe 06/12/2019 à 14:53
Une disponibilité, un conseil très appréciable mais surtout une écoute et des solutions adaptées à la situation : notamment la renégociation des conditions de mon contrat de gestion pour tenir compte, lors du renouvellement de bail, du poids consécutivement plus lourd de l'emprunt puisqu'il s'y ajoutent les frais de relocation. Merci à vous aussi pour votre bienveillance et votre professionnalisme.
Martine.uLe 06/12/2019 à 13:50
Malgré des débuts compliqués, j'ai maintenu ma confiance à Oralia pour la gestion de mon appartement. L'équipe est facilement joignable par téléphone ou par mail. J'ai récemment sollicité un RV dans leurs locaux qui m'a permis de faire le point sur mon investissement et envisager la vente de mon bien dans un futur proche. A recommander.
Guy.aLe 06/12/2019 à 12:38
Mes biens sont en gestion locative depuis 20 ans chez Oralia Faure immobilier, et je suis très satisfait de leurs prestations. Je recommande cette agence
Jacques.rLe 06/12/2019 à 11:35
Je suis en relation avec Faure / Oralia depuis presque 20 ans a plusieurs titres : gestion locative, contrat, contentieux . J'ai toujours beneficie d'un service de qualité, de personnes professionnelles et de plus chaleureuses et a l’écoute . C'est une vrai differentiation positive .
Eric.oLe 05/12/2019 à 18:55
Cela fait 5 ans que l'agence Oralia Faure Immobilier Lesdiguières s'occupe de la gestion de mon appartement et j'en suis très satisfait. La gestion est efficace et mes demandes ou celles de ma locataire sont traitées rapidement.
michel.lLe 05/12/2019 à 17:13
nous avons des appartements dont la gestion est faite par Oralia Faure Immobilier depuis de nombreuses années.Nous sommes satisfaits du travail de suivi des dossiers et de la réactivité de Mme Coureno.
sylvain.iLe 05/12/2019 à 12:58
Je confie la location de mon appartement à Grenoble à Faure Immobilier (D. Coureno) depuis plus de dix ans. Je suis satisfait du rapport qualité / prix de cette agence En particulier, dernièrement l'agence de Grenoble a organisé et suivi, avec professionnalisme, la réalisation des travaux dans mon appartement.
jean-claude.ALe 05/12/2019 à 11:34
Très bien Des réponses rapides aux questions, une prise en compte des actions menées rapides et efficaces, un accueil agréable Peut-être amélioré : date de versement des loyers au propriétaire
Christian.iLe 04/12/2019 à 20:21
Très bon accueil dès la réception et je viens féliciter le professionnalisme de ma gestionnaire Mme Coureno Dominique ainsi que toute sont équipe assistante et comptable. Bonnes fêtes de fin d'année
pierre.eLe 02/12/2019 à 08:15
Je suis en relation depuis plus de 20 ans avec Oralia Faure Immobilier et je ne me souviens pas avoir eu de problème. Mon appartement est bien géré, je suis bien informé, la réactivité de mon interlocuteur est très bonne.
christine.lLe 27/11/2019 à 16:00
Je confie mon appartement en exclusivité parce que j'ai confiance. La suite de la transaction me dira si j'ai eu raison. Pour l'instant la réactivité me satisfait.
jean.aLe 27/11/2019 à 14:48
Je suis très satisfait de l'agence Oralia Faure Immobilier. Merci à toute l'équipe très dynamique et efficace. Bonne fin d'année.
Patrick.aLe 26/11/2019 à 17:17
Structuration efficace du travail groupé des 3 syndics des Diables Bleus par madame Rodriguez qui nous permet d'avancer très positivement sur des sujets difficiles (chauffage ...etc)
Jacques.hLe 24/11/2019 à 13:44
Très satisfait des prestations de Oralia Faure Immobilier pour la vente d'un appartement. Vendeur compétent, à l'écoute, de bon conseils, très actif. S'est occupé de tout et nous a tenu au courant après chaque visite et pendant l'établissement du dossier.
SOPHIE.HLe 24/11/2019 à 08:47
Ma précédente agence n'arrivait pas à louer mon appartement ; une de mes collègues m'a parlé du professionnalisme de Mme MENDUNI et je n'ai pas été déçue car en moins d'un mois mon appartement était loué !
agnes.oLe 24/11/2019 à 07:44
Bonjour. C'est avec plaisir que j'apprécie les qualités professionnelles de votre Agence qui cumule réactivité et compétence. De plus j'ai le souvenir quand j'étais professionnel, du sérieux et de l'efficacité de Mme Coralie Rodriguez. Merci et continuez dans cette voie. Jean Pierre Bouvier
Michel.ALe 23/11/2019 à 22:45
Mon appartement est en gestion depuis plus de 12 ans dans cette agence. quelque tous petits soucis, mais très vite réglés mais strictement rien de grave. Par contre grand professionnalisme de Mme COURENO avec très bon contact et des rdv très rapides quand on en a besoin. Gestion très bonne. A recommander avec avis favorable, mais attention les propriétaires aussi doivent suivre l'évolution de l'agence.
Didier.aLe 22/11/2019 à 22:26
Mon appartement est en gestion auprès d'Oralia Faure depuis de nombreuses années. Je suis satisfait du professionnalisme, suivi et réactivité de Mme Coureno.
Mireille.rLe 22/11/2019 à 21:20
Les appartements de ma maman sont gérés par Oralia depuis de très nombreuses années. Nous sommes satisfaits de la gestion, et avons toujours un contact agréable avec les personnes de l'agence.
Jean.ALe 22/11/2019 à 20:38
Bien situé avec accès facile avec le bus ou le parking de la place de Verdun. Accueil agréable et gentillesse et compétence des personnes rencontrées.
Martine.ULe 22/11/2019 à 18:40
Bons rapports avec le personnel. Bon accueil à l'agence. Grande gentillesse et professionnalisme. Un merci particulier à mesdames Coureno et Lamarre qui gèrent notre mandat. Les questions et les éventuels problèmes ont toujours été traités avec soin et diligence. M.DURET
Gilbert.aLe 22/11/2019 à 18:34
Gilbert SALVI Mes appartements sont en gestion depuis plus de 40 ans et je suis satisfait. Madame COURENO est très réactive.
Rene.eLe 22/11/2019 à 15:59
Ma appartement est en gestion depuis plus de 30 ans et j’ai toujours eu une équipe très réactive et disponible. Dernièrement j’ai eu des problèmes de dégâts et l’agence m’a guidé et aide avec les assurances.
Fabienne.ALe 22/11/2019 à 10:31
La vente de mon appartement s'est faite au bout de plus d'un an, et l'agent est resté investi jusqu'au bout, alliant disponibilité et conseils avisés. Pour finir, le lien a été mené parfaitement avec l'acheteur et la vente réalisée sans accroc. Un grand merci.
Christophe.eLe 21/11/2019 à 20:00
Mr Grisoni au top, à l'écoute de ses clients et toujours disponible le soir et le week-end. Son équipe toujours sympa. Je recommande.
Mazzer.nLe 21/11/2019 à 18:37
De très bons conseils, pour la première fois nous avons expérimenté le réel travail d’une agence immobilière, un suivi sans failles! Un grand merci!
Daniel.oLe 21/11/2019 à 18:00
N habitant pas GRENOBLE , j ai fais confiance à Mr GRISONI , et je ne suis pas déçu , même s il a fallu du temps pour vendre cet appartement , il a été toujours trés professionnel .....et finalement la vente a eu lieu . Merci à vous .
SARL.ILe 19/11/2019 à 14:01
Je ne m'appelle pas Guy de Michelin mais je mets 5 🌟 à cette agence ! Notamment à Mme Coureno qui gère mon logement depuis déjà plusieurs années ! Efficacité et toujours de bon conseil !
yohan.jLe 30/09/2019 à 17:33
Après avoir passer 1 mois au sein de cette agence en tant que stagiaire, Je recommande fortement cette agence ou vous pourrez y trouver une équipe formidables qui travail dans la joie et la bonne humeur, compétent et toujours à l'écoute qui fait toujours de son mieux pour combler ça clientèle qui n'hésite à faire des journées a rallonge afin de faire avancer le dossier des locataires au plus vite. Un service syndique qui agis toujours au mieux et au plus vite pour faire de votre copropriété un havre de paix. Je recommande à toute les perssonnes qui souhaiterai faire un stage dans une agence immobilière de foncer chez oralia poser votre candidature, on vous laissera une autonomie incroyable et les connaissance qu'il vous faut pour vous glissez dans la peaux d'un agent immobilier pendant votre stage !
Lola.eLe 11/09/2019 à 18:07
Pas d'attention envers les clients. Ayant visité un appartement le mardi en venant chercher les clés, je suis venue les rendre une heure après. Aucune réaction de la part de la personne de l'accueil. Gênée de cette indifférence totale, je demande s'il est possible de faire un dossier, la personne prend note du mail sous mes yeux et me dit qu'elle enverra le lien dans l'après midi (il était 15h environ). Résultat, le dossier n'a pas été envoyé. J'ai dû rappeler le lendemain en fin de matinée. Une fois le lien du dossier récupéré, tous les papiers ont été envoyés (moins de 24h après la visite). Nous étions les seuls sur l'appartement en question et le site annonçait 48h de délai de réponse. Vendredi matin, je recontacte l'agence qui me promet une réponse le jour même ou le lundi et s'excuse du retard. Cela peut arriver. Le lundi, je recontacte et on me dit que la réponse sera donnée avant le mercredi. Le mardi, aucune nouvelle. Enfin ce matin, on m'appelle pour me dire que le dossier a été examiné en même temps que plusieurs autres dossiers (alors qu'il n'y en avait soi disant pas un seul jusqu'au mardi au moins) et qu'il n'a donc pas été retenu ! Demander 600€ d'honoraires pour ne pas envoyer les liens pour les dossiers sans être rappelé par le client, sans accompagner à la visite et mettre une semaine à répondre en décalant toujours la date de réponse est inacceptable. Je peux comprendre que plusieurs dossiers soient présents sur un même appartement et que tout le monde ne puisse pas être satisfait, mais éviter de donner de faux espoirs aux gens serait une bonne piste d'amélioration.
Elea.uLe 10/09/2019 à 16:20
Agence a fuire absolument !!!! Ils on reussit a me perdre la premiere parti du dossier entre mercredi a 10 heure du matin et 16h le meme jour pour deposer le papier manquant ... au final l appartement nous est passer sous le nez et j ai voulu recuper la totalité du dossier pour une autre agence e5 on m informe qu il a ete perdu ou detruit .... c rst quoi cette agencr de m***il ta des papier confidentiel dedans dont un rib ... qui se promenent dabs la nature du coup une belle brochette d incapable
Cassandra.aLe 07/09/2019 à 09:42
Manque de professionnalisme. Avec mon compagnon, il y a deux semaines nous avons vu un appartement en location sur le bon coin. Nous avons donc fait toutes les démarches demandées. Nous avons pris contact avec l'agence immobilière. Le premier contact, avec un monsieur, qui a d'ailleurs dit à mon compagnon qu'il allait nous envoyé le dossier par mail dans l'après-midi. Et c'était un mercredi après-midi. Le lundi d'après, toujours aucunes nouvelles. Mon compagnon décide d'appeler l'agence à nouveau, on lui dit exactement la même chose. On sentait qu'on nous faisait déjà tourner en rond. 2 jours après, toujours rien. Mon ami décide de rappeler à nouveau. On lui dit ENCORE la même chose Je vais vous envoyer le dossier par mail. Je viens d'appeler l'agence, et maintenant on me dit que l'appartement à été attribué. Nous n'avons même pas pu mettre nos chances de notre coté à cause d'une équipe incompétente, et en plus de ça qui n'hésite pas à faire tourner en rond les potentiels clients. N'allez jamais dans cette agence, vous n'aurez jamais satisfaction de vos demandes.
Odile.oLe 29/08/2019 à 21:44
Oralia Faure Immobilier s'est occupé de la location de mon apartement depuis de nombreuses années. J'ai toujours eu d'excellents contacts, des réponses rapides à mes questions, un grand professionnalisme, tout cela accompagné d'un contact humain de qualité (que j'ai particulièrement apprécié lorsque je me suis trouvée dans des situations difficiles au niveau personnel). Je remercie donc toute l'équipe à laquelle j'ai eu à faire.
Lacour.eLe 27/08/2019 à 16:58
Nous sommes propriétaires, nous travaillons avec Oralia Faure immobilier depuis plusieurs années et nous tenons à leur témoigner notre satisfaction. Nous remercions, par l'intermédiaire de cet avis, Coralie Rodriguez la directrice pour ses avis et conseils toujours très professionnels, Stéphanie Degas notre gestionnaire particulièrement disponible et efficace, Mme Odru à la comptabilité pour sa rigueur et sa compréhension, enfin Julie Porcher et Frédérique Béato pour leur diligence afin que nos dossiers soient traités le plus rapidement possible pour que nos locataires puissent intégrer leur logement dans les meilleurs délais, sans oublier Julie à l'accueil qui est celle qui fait le lien avec sa gentillesse entre tous ces services. Encore merci à toutes, c'est un plaisir d'être accompagné par vous sachant combien ce métier de l'immobilier peut être stressant et compliqué. Corinne LACOUR
Martu.Le 27/08/2019 à 08:17
Agence à éviter absolument! Des escrocs. Pour le remboursement de la caution ils nous ont facturé des dégradations qu'ils n'existaient pas, des choses inventés , pas écrites dans l'état de lieu (presque 300€). Dans nos nombreuses location JAMAIS une agence nous avait arnaqué ainsi. Derrière des beaux bureaux ils se cache une structure de gens malhonnêtes, pas tous mais sur tout au moment de faire l'état de lieu. La directrice de l'agence Coralie Rodriguez n'a pas répondu à notre lettre, pas du tout professionnel. Agence à fuir!!!!
Orlane.tLe 19/08/2019 à 21:23
Pire agence immobilière !! À fuir absolument Agence plus que malhonnête et incompétente qui sur-utilise les mises en demeures alors que LEUR comptabilité est mauvaise !! C'est une énorme arnaque du debut à la fin et avec oralia inutile d'envisager récupérer votre caution de sortie !! L'agence qui sous-traitent vous fera payer la moindre rayure d'usage / tout le détartrage des lavabos Cette agence ne mérite qu'une chose etre fermée pour enfin arrêter d'escroquer tous les étudiants !! De simples voleurs incompétents ! Je déconseille à tous prix !!
Basile.rLe 19/08/2019 à 21:22
Dommage que la note de 0 étoile n’existe pas ! Des escrocs du début à la fin ! C’est simple ne comptez pas revoir votre caution un jour et n'espérez pas être traiter avec un minimum de respect chez eux cela semble impossible !
timothée.uLe 08/08/2019 à 10:33
FUYEZ ! Aucun commentaire positif n'est réel dans cette agence. Du début à la fin, cette agence vous sera désagréable. Aucun rapports humains, aucun lien avec le bien immobilier. Ne comptez pas sur votre caution de sortie, ils vous enfumeront totalement via une agence de sous-traitance qui vous fait signer un document reportant la moindre griffure d'usure habituelle d'un appartement. Agence incompétente et désagréable qui n'a de temps et de compétences uniquement dans la sur-facturation de ses clients. Fidélité ou pas, courtoisie ou pas, vous serez logez à la même enseigne: celle des pigeons à escroquer. Cette agence ne se cache pas d'être malhonnête en plus d'être incompétente. Conseils pour tous fuyez la pire agence de tout Grenoble. On évite cette arnaque
Louis.RLe 06/08/2019 à 11:55
Agence incompétente et désagréable. Secrétaire d'accueil exécrable, agents qui vous répondent si vous êtes chanceux (il n'y a concrètement pas assez de personnel pour assurer un service rapide particulièrement l'été) Au sujet de la caution et état des lieux : L'agence n'a absolument aucun contact avec l'appartement, ils emploient une agence professionnelle de l'état des lieux. Chaque griffure est inspectée et détaillée, alors que cela correspond à l'état d'usure. Nous avons habité l'appartement pendant 2 ans et demi, l'usure du quotidien correspond à une usure normale d'un appartement. L'agence a profité de détails d'usure pour surfacturer, afin de dilapider totalement notre caution. Nous avons eu le droit à 200 euros de ménage pour une simple trace de pas, 60 euros pour moisissures indépendantes de notre volonté, 300 euros de plombier inexpliqué. Cette agence ne se cache pas d'être malhonnête en plus d'être incompétente. Conseils pour tous On évite cette arnaque.
Simmich.Le 06/08/2019 à 10:56
Pire agence immobilière. Je déconseille très fortement. Impossible à contacter par téléphone et emails. Et nous ont retenus une caution de presque 800€ sans raison valables.
florian.uLe 31/07/2019 à 21:18
très exigeants avec les locataires, mais pas du tout avec eux mêmes ou les propriétaires. Prennent le maximum du temps légal (voire plus) pour effectuer les moindres travaux, rembourser les cautions....Très content de ne plus jamais les faire travailler
Samantha.eLe 08/07/2019 à 14:38
Bien reçues à l'agence pour ma deuxième location. Tout est fait dans les temps, dans une ambiance agréable et très professionnelle.
Beatrice.aLe 27/06/2019 à 11:55
Bonjour je souhaiterai féliciter Mme Julie PORCHER pour la gestion et le suivi de mon dossier : accueil chaleureux, réponses claires à mes questions, appels réguliers pour me tenir au courant de la situation grand professionnalisme Merci Mme PORCHER pour votre aide précieuse Mme Tanguy Béatrice
Laurie.aLe 24/04/2019 à 19:04
Agence malhonnête qui mériterait de fermer ! Ne respecte les lois et n’hésite pas à arnaquer les étudiants sans revenus. Si les clients pouvaient se passer le mot afin que ce type de pratique cesse... En 2011 refuse un préavis réduit à 1 mois, lié à une rupture conventionnelle, alors qu’une loi complétée par une note ministérielle me donne raison. En 2016 une jurisprudence vient (bien évidemment) confirmer noir sur blanc que l’agence est en tort : la rupture conventionnelle donne droit à un préavis réduit. En 2019, après signalement à l’agence qu’elle n’a pas appliqué les lois et après évocation de cette jurisprudence, celle-ci maintient sa position et conserve le dépôt de garantie (d’une étudiante sans revenus à l’époque). Cela s’appelle donc du vol et de la mauvaise foi. L’appartement nettoyé a en plus été sali par l’agence lors des visites après avoir laissé les clés. Et des frais de nettoyage avaient donc été prélevés. Réfléchir à deux fois avant de passer par cette agence qui ne respecte pas les gens. Et je constate en lisant les autres avis que je ne suis pas la seule à le penser.
Jean.aLe 15/02/2019 à 18:14
Je l'avoue, suite à des expériences passées désastreuses en tant que locataires, nous ne portions pas les agences et gestionnaires immobilier en estime. Les débuts avec Oralia Faure ont été un peu laborieux pour les visites et le dossier initial. Mais depuis que nous sommes suivi par Mme Dominique Coureno, nous sommes vraiment réconciliés, et nous comprenons pour une fois pourquoi nous avons payé des frais d'agence au départ! Mme Coureno se montre claire et disponible pour le suivi de nos demandes, c'est un vrai plaisir, et j'espère que cela continuera ainsi dans le futur!
Yvette..Le 20/12/2018 à 20:34
A fuir ! Méfiez vous de cette agence ! Impute les cautions de réparations injustifiées, en totale magouille avec Opéra Groupe, qui vous cache sciemment la dernière colonne de l’etat des lieux pour vous facturer de fausses dégradations. De plus, en cas de problèmes locatifs, ne comptez pas sur eux pour les régler... On vous prend de haut ou on ne vous répond pas ! Bref incompetents ou arnaqueurs...ça ne fait pas beaucoup de différence...
Pierre.hLe 22/10/2018 à 08:31
Jusqu'à présent pas de réels problèmes malgré des retours très négatifs d'amis ayant eu affaire à cette agence (et à en juger les commentaires précédents, pas les seuls). Quelle belle surprise de voir sur mon compte un prélèvement de 20 euros (évidemment l'agence ne m'as jamais indiqué cela malgré de nombreux échanges par mail), pour un retard de paiement de seulement 10 jours, qui de plus était dû à une action de ma banque qui ne m'avait pas prévenu. Ayant déjà loué chez de nombreuses agences différentes, ayant déjà eu des retards de paiement (et qui cette fois ci étaient de ma faute), je n'ai jamais eu à faire face à ce genre de chose sans que l'agence m'en informe avant. Et ce dans un appartement que nous louons depuis plus de 3 ans et sans jamais aucun problèmes d'impayés ou autres. Honteux.
florent.ELe 10/09/2018 à 15:56
Caution rendu partiellement ,en cause des frais divers de nettoyage et de remise en état de prise déjà signalé à plusieurs reprise .Travaux de nettoyage et de remise en etat non effectué après facturation de l'agence .
Valentin.Le 20/08/2018 à 14:38
Appartements vétustes et hors de prix, le personnels est lent (sauf pour encaissé les chèques) ils ne connaissent pas les biens qu'ils mettent en location, ne vous accompagne pas pour les visites.... Remboursement partiel de la caution même l'orque l'appartement et rendu dans un meilleur état qu'à l'arrivée. FUYEZ !
marc.aLe 25/07/2018 à 22:12
J’ai loué un appartement, j’ai toujours réglé mon loyer, les seules fois où j’ai posé des questions eu égard à des dysfonctionnements clairs et établis, tous les courriers, les différents courriers, les appels....toutes les réponses à mes questions étaient elles même des questions qui visaient à gagner du temps. J’ai finalement quitté l’appartement et me suis créé une contrainte de plus par principe. J’en suis sorti je n’y reviendrai pas : au revoir.
A..aLe 19/07/2018 à 15:29
Agence contactée par mail à 2 reprises pour une demande de prise de rdv pour la visite d'un appartement mis en location : Ne se sont jamais donné la peine de me répondre... On vous dérange peut être ??!!!
Anthony.rLe 29/06/2018 à 16:01
Bof. Cette agence essai de vous arnaquer sur l'état des lieux de sortie, avec la complicité d'Opéra Groupe. En plus, ils mettent des avis bidons pour essayer de faire remonter leur note.
julien.Le 09/03/2018 à 19:15
Ça fait maintenant plus d'un mois que je suis dans un appartement, cette agence est passé par une autre agence pour me faire signer le bail, tout c'est bien passé. Un état des lieux entrant passer par une autre entreprise c'est bien déroulé. Pour passer aux choses sérieuses ça fait maintenant plus d'un mois que j'ai une petite fenêtre qui ne se ferme pas (avec les températures actuelles ce n'est pas top ni pour moi ni pour le chauffage...) ma VMC ne fonctionne pas et mon four non plus. Au bout d'un mois je viens juste de pouvoir placer un rendez-vous pour la réparation de cela. Ce qui rend ce service un peu long étant donné que c'est comme ça depuis mon arrivée.... J'ai également un problème de paiement qu'il faut expliquer et envoyer à la comptabilité par mail. Mais pas de réponse en 5 jours donc service long. Pour ce qui est des personnes qui travaillent là-bas elles ont l'air compréhensible, elles sont polis et répondent agréablement au téléphone. Je poste ça ici pour donner mon avis ( que ce soit en points positifs ou négatifs) merci de ne pas le prendre mal.
Nicolas.aLe 22/02/2018 à 15:23
Je suis locataire depuis peut de temps et tout ce passe pour le mieux. La gestion des appartements est super. La relation client/agence est très rapide et respectueuses. JE RECOMMANDE.
Jules.ALe 02/02/2018 à 17:24
Attention si vous louez par cette agence. Celle-ci fait appel à la société Opéra Groupe pour les états des lieux, société connue dans le milieu pour avoir des pratiques plutôt douteuses ... A méditer.
Giada.hLe 18/01/2018 à 16:58
Je suis locataire avec Oralia depuis 3 ans. J'ai eu très peu de problèmes à l'appartement, et toujours très bien gérés par mon interlocuteur, M.me Lamarre: d'après mon expérience je peux affirmer qu'il s'agit d'une agence fiable et sérieuse, je la recommande.
Tiffany.eLe 21/12/2017 à 21:29
ORALIA Faure Immobilier, la meilleure agence que je connaisse sur Grenoble ! Compétent, réactif et attentif aux besoins de ses clients. Je recommande vivement !!!
Hervé.OLe 21/12/2017 à 09:20
Déjà testé plusieurs agence grenobloise en qualité de locataire, ORALIA FAURE IMMOBILIER sort du lot car le personnel est accueillant, disponible et traite les demandes avec rapidité.
Louis.aLe 18/12/2017 à 17:35
Client depuis de nombreuses années chez FAURE IMMOBILIER, j'invite les clients à opter pour cette agence. L'équipe gestion location est de qualité. merci encore pour votre professionnalisme !
Adrien.eLe 16/12/2017 à 23:35
Fuyez cette agence. Les commentaires positifs proviennent majoritairement de propriétaires et, comme de par hasard, il y a plusieurs avis très positifs qui arrivent d'un coup alors qu'il y en avait très peu par le passé. Bizarre, non ? Et où sont passés les avis sur votre page Facebook ? Vous arnaquez les gens, vous supprimez les commentaires dérangeants sur votre page et vous faîtes appel à vos relations pour vous donner de bonnes notes sur Google. Vous travaillez avec Opera Groupe qui arnaque les gens lors de l'état des lieux de sortie. Continuez comme ça, vous êtes sur la bonne voie vous devenir la pire agence immobilière de Grenoble, mes félicitations. Pas la peine de vous enfoncer encore plus en répondant à ce message avec des phrases toutes faîtes, profitez simplement de cette fin d'année pour essayer de vous remettre un peu en question ...
Alain.aLe 15/12/2017 à 21:55
Agence immobilière qui excelle dans la mauvaise foi pour la location d'un studio. Le four hors d'age ne fonctionne pas depuis 6 mois, les plaques électriques font tomber le disjoncteur différentiel qui heureusement a été installé avant l'arrivée de ma fille dans le studio (ouf) car j'avais remarqué que l'ancien tableau électrique était fondu et avait commencé à brûler. L'agence ne fait qu'une chose c'est moins que le minimum sur des problèmes graves relatifs à la sécurité électrique même après de multiples relances téléphoniques et courriers recommandés. Ils prétextent que nous ne sommes pas disponibles ou qu'ils n'ont pas nos coordonnées. En espérant que ces informations pourront vous mettre en garde. La suite avec une assistance juridique... Pour la réponse de l'agence ci-dessous: Je n'aurai jamais pu faire la photo du tableau électrique fondu si celui-ci avait été changé avant l'état des lieux entrant et la remise des clés. Pour le four HS, toujours rouillé, il est toujours en place le 18 décembre 2017.
FALCO.Le 14/12/2017 à 16:19
Je suis surpris des avis négatifs postés sur cette agence. C'est pourquoi je prends le temps de vous faire part de mon expérience chez ORALIA FAURE IMMOBILIER. Arrivé sur Grenoble pour mes études j'ai eu affaire à un service location à l'écoute et accueillant . Grâce à leur efficacité j'au trouvé un petit studio en centre ville. Durant mon occupation, l'équipe gestion Mmes COURENO et LAMARRE ont toujours été réactives solutionnant tous mes problèmes avec professionnalisme. Une fuite d'eau ... et le plombier intervient dans la journée. Une demande de quittance ... et le document est reçu le jour même par mail. J'ai désormais quitté le logement avec regret. et j'ai récupéré ma caution dans les délais.
Can10.iLe 04/12/2017 à 10:56
Après 2 ans de location, sans problème particulier, j avais des craintes sur la restitution de ma caution avec ce qu'on peut lire sur les agences... Aujourd'hui je reçois mon chèque de restitution sans retenue !(simplement les ordures ménagères).
Gerard.oLe 03/12/2017 à 07:07
Très satisfait du service vente de l'agence Faure, appartement vendu rapidement, tous les certificats techniques et papiers notaire exécuter rapidement par l'agence. Vente rapide sans aucun soucis pour le vendeur.
Laura.uLe 01/12/2017 à 10:19
AGENCE A EVITER si vous voulez retrouver votre caution !!! agence qui ne rend pas la caution, appartement rendu même mieux qu'avant (travaux effectués) Ils se basent sur le chiffrage d'OPERA groupe (allez donc voir leur commentaires ils volent aussi hauts que ceux de l'agence !!) qui envoie soit disant des experts. ce dernier nous a avoué faire ça en plus de son travail le week end et n'a pas dit un mot en 1h d'état des lieux. Il a inventé des éléments cassés alors même que ces éléments n'ont jamais existé et FAURE ne cherche pas à comprendre ni même à vérifier mes contestations ! ils imputent des frais à tout va, qu'ils retiennent sur la caution et vous disent qu'un mec qui vient chez vous une heure, connait mieux ce qu'il y a dans votre appartement que vous même qui y avez vécu des années.....parce qu'on l'appelle expert ..... expert en arnaque surtout !! A FUIRE
Sylvain.eLe 29/11/2017 à 14:15
Nous avons eu à faire à cette agence dans le cadre de l'achat de notre premier appartement. Tout s'est bien déroulé, avec une équipe dynamique et souriante, à notre écoute et disponible. Nous sommes très satisfaits et recommandons cette agence.
karim.lLe 26/11/2017 à 17:05
Je suis très satisfait de la gestion du service syndic de l'agence Faure Immobilier. Équipe à l'écoute, réactive, dynamique et un accueil toujours agréable. Je recommande fortement cette agence.
jacques.uLe 24/11/2017 à 16:47
Efficaces pour la vente de 2 biens, font économiser les frais annexes au client (arrêt de compte copro et diagnostiques). Comportement très cordial. Merci.
Sarah.kLe 24/11/2017 à 16:00
J'ai été en relation avec les négociateurs immobiliers pour l'achat d'un appartement. Ce fut une très belle réussite, les négociateurs immobiliers sont très gentils, efficace, à l'écoute et disponible pour la moindre question. Encore un grand merci à eux ! Je les recommande !
mathieu.oLe 24/11/2017 à 15:16
Bonne gestion par Valérie Menduni très efficace. Comptabilité rigoureuse par Christine Viravaux et accueil très impliqué et chaleureux. Maurice Delafosse Propriétaire
Aurélien.iLe 23/11/2017 à 20:11
Locataire pendant 1 an avec eux. Difficultés pour récupérer la caution alors que l'appartement était plus propre à notre départ qu'à l'arrivée, jusqu'à l'intervention du proprio en notre faveur. Grosses difficultés pour gérer ne serait ce que le remplacement d'un radiateur. A éviter.
ARTHUR.RLe 23/11/2017 à 12:38
Agence que je recommande en tant que propriétaire, les agents sont professionnels, réactifs et très agréables. Vous pouvez leur confier votre appartement ou votre maison les yeux fermés !
BERNARD.uLe 23/11/2017 à 11:46
Je suis désolée mais pour moi Faure Immobilier est une mauvaise agence. Mon compagnon qui louait un appartement a été extrêmement surpris lors de l'état des lieux de sortie : la personne était peu aimable, faisait des blagues douteuses et avait l'air de vouloir terminer rapidement pour partir en week-end ! Mon compagnon a signé le document sur une tablette et a reçu en retour un décompte de plus de 300€ pour des frais de ménage alors que l'appartement était rendu impeccable. En regardant les autres avis, on s'est rendu compte qu'en fait on ne voyait pas la colonne des commentaires quand on signe et donc que la personne pouvait écrire n'importe quoi. On a pensé que c'était une mauvaise blague mais non :-( Méfiez-vous vraiment, l'agence va essayer de vous embrouiller en vous disant que l'état des lieux est réalisé selon des normes etc. sauf que mon compagnon est persuadé qu'il manquait des informations quand il a signé sur la tablette.
Victorin.eLe 22/11/2017 à 18:45
Je suis très satisfait de cette agence. Mme MENDUNI Valérie, gestionnaire de l’appartement dans lequel je suis actuelement locataire, a solutionné mon problème d’infiltration d’eau dans la journée avec professionnalisme.
Juliet.eLe 17/11/2017 à 21:21
A mon arrivée à Grenoble, je ne connaissais pas le marché immobilier de la région. On m'a conseillé Faure Immobilier et j'ai été très bien reçue par l'équipe. Je recommande donc l'agence et en particulier Mme Corre pour le suivi de mon dossier !
Estelle.iLe 08/11/2017 à 15:04
Pour avoir travaillé dans cette agence, l'ambiance est top ! Tout le monde est très investi dans son travail, afin de répondre au mieux à son client. Je ne manquerais pas de dire que Madame Mollaret est une super assistance gestionnaire, polyvalente et très sérieuse. Toute l'équipe est vraiment super ! Je conseille cette agence.
Zaza.iLe 03/11/2017 à 10:05
Une Honte. Manque de professionnalisme évident car cette agence n'hésite pas à user de ruse pour ne pas vous rendre votre caution alors que nous avons rendu l'appartement dans un meilleur état qu'à notre arrivée. FUYEZ.
Isabelle.iLe 03/11/2017 à 10:03
Agence à éviter absolument si vous souhaitez récupérer votre caution. Arnaque bien ficelée avec un prestataire qui n'hésites pas à vous retirer votre caution pour des arguments non valables peinture non faite dans les règles de l'art. FUYEZ... Une honte.
Julien.aLe 16/10/2017 à 22:38
Comme beaucoup je me suis fais avoir lors de l'état des lieux de sortie. Le truc énorme c'est leur histoire de tablette (c'est un prestataire extérieur Opera Groupe qui gère le truc, allez voir les avis) : certaines colonnes ne sont pas visibles sur l'état des lieux de sortie, donc nous signons un document qui ne nous est pas affiché en totalité. Elle est pas belle la vie ? Et après nous recevons une jolie facture que nous ne pouvons même pas contester ... On dit merci qui ? Merci Faure Immobilier ... Première et dernière fois que je fais appel à vos services, j'espère que vous allez vite déposer le bilan.
Geoffrey.ILe 25/09/2017 à 10:44
Fuyez cette agence comme la peste. J'ai quitté l'appartement que je louais en date du 28 juillet. J'ai reçu le chiffrage des dégradations locatives et l'agence m'a retenue 277,38€ sur mon dépôt de location : 129,21€ pour l'entretien de la chaudière alors que celui-ci avait été réalisé quelques jours auparavant (facture fournie lors de l'état des lieux ainsi qu'à l'agence) et 148,18€ pour le nettoyage de l'appartement (3 heures) sur le simple témoignage de la propriétaire, sans aucun devis ou facture. J'ai contacté madame Menduni (Responsable du Service Gestion Locative) par téléphone pour obtenir des explications et celle-ci m'a répondue très sèchement que tout était légal, que je recevrai une réponse par courrier avant de me raccrocher au nez. Peut-être la pire agence de Grenoble ? Une incompétence et une malhonnêteté rare. Lisez les autres témoignages sur Google ou sur Facebook, je ne suis pas un cas isolé, de nombreuses personnes se retrouvent dans la même situation que moi. Une honte. Mise à jour du 26/09/2017 : Oralia Faure Immobilier vient de supprimer l'ensemble des avis sur leur page Facebook. Très certainement dans un souci de transparence :-) Mise à jour du 19/10/2017 : Mon dossier a été traité rapidement car j'ai écris directement à la responsable de l'agence et au directeur du groupe Oralia en pointant toutes les incohérences de l'état des lieux de sortie. Le chiffrage d'Opéra Groupe (la société qui s'occupe des états des lieux pour Faure Immobilier) ne peut être considéré comme un justificatif valable. Ce n'est ni un devis, ni une facture, quoi qu'en dise l'agence. J'ai été remboursé (moins 36€, je ne sais pas trop pourquoi) car Faure Immobilier sait très bien que leur argumentaire ne tiendra pas devant un tribunal d'instance. Enfin, je vous recommande d'être extrêmement vigilant lors de l'état des lieux de sortie, certaines informations ne sont pas visibles sur la tablette, vous signez donc un document sans avoir connaissance de l'ensemble des éléments et après il est difficile de contester. Regardez les témoignages sur Faure Immobilier et Opera Groupe (à Lyon).
Warody.oLe 16/09/2017 à 15:51
Évitez cette agence à tout prix ! Ils appliquent des charges mensuelles pas réalistes (concernant par exemple chauffage, eau chaude et froide), pour après vous faire un rappel des charges excessivement cher (plus que 1000€ par an). C'est de la mauvaise gestion ça ! En plus notre appartement a été rendu en très bon état, et ils veulent nous faire payer des réparations qui n'ont pas lieu d'être (c'était comme ça à notre arrivée). Et à chaque contact avec eux, ça à toujours été très désagréable. Bref, je vous déconseille vivement cette agence !
Constantin.eLe 06/09/2017 à 22:59
Je pensais que l'agent avait été précis pour l'état des lieux rentrant, mais comme par hasard l'état des lieux sortant fait deux pages de plus et est beaucoup plus détaillé que l'état des lieux entrant ! De plus, comme l'agence sous-traite l'état des lieux, l'agent qui le réalise se déresponsabilise de tout. Du coup l'agence retient des sommes injustifiées sur la caution. Plus de 170€ de ménage retenu sur la caution pour des prises ternies par le temps alors que l'appartement a été rendu propre. Sans compter des frais faramineux pour faire un simple avenant... Dommage que l'agence se mette à dos des bons locataires, je ne retournerai surement pas chez eux ! A éviter !
Pascal.aLe 07/07/2017 à 16:38
Résultat de mon projet pro, 4 mois à me battre avec cette agence pour louer un local sur Vif que je n'aurait pas au final. Aucun investissement de leur part, ne réponde jamais au appel et vous rappelle 1 semaine plus tard. Au final il ne se mouille pas trop et attende juste leur chèque de frais d'agence. Dommage il n'auront pas le miens du coup. Écoeurer
Aurélien.uLe 26/06/2017 à 17:01
Agence et syndic d'une efficacité et d'une aimabilité douteuse. Rien n'est fait correctement et en plus ils se permettent d'être désagréable. Passez votre chemin.
florent.oLe 18/01/2017 à 13:54
Agence immobilière qui n'est présente que jusqu'à l'entrée dans le logement. Ensuite, il ne faut pas compter sur eux pour quoi que ce soit. De plus ne vous attendez pas à revoir votre caution il y a toujours une bonne excuse pour la garder. A évitez absolument!
Lucy.oLe 28/10/2016 à 15:36
Agence incompétente. Les frais pour un avenant sont faramineux alors qu'il n'y a aucun suivi (même pour la transmission des clefs!). Des techniciens viennent contester des problèmes de chauffage et des fuites mais après il ne se passe plus rien, malgré des relances téléphoniques régulières. Résultats des courses : depuis 2 ans lorsque l'on prenait une douche le couloir était innondé et on passe l'hiver sans chauffage dans 2 pièces (dont une chambre!). On quitte l'appartement en précisant les raisons de notre départ et ces voleurs osent garder la caution dans son intégralité + un mois de loyer en justifiant cela par un appartement sale... Cette agence est une agence de voleurs, passez votre chemin ou prévoyez de galèrer et de dire adieu à votre caution.
jennifer.eLe 29/09/2016 à 15:55
Agence pas du tout compétente ! De plus pas honnête ! Passer votre chemin futur locataire sinon vous allez avoir que des ennuis avec eux
Alice.lLe 12/08/2016 à 18:18
Personnel incompétent et irrespectueux! Incapables de trouver le digicode d'un appartement, ils me font poireauter des heures au téléphone à écouter leur message d’accueil nous faisons tout pour satisfaire nos clients! Ils ne s'excusent pas, m'en tiennent même responsable et exigent que je traverse la ville aussitôt pour leur rendre les clés sans avoir rien visité! Ont l'outrecuidance de me blâmer de n'avoir pas répondu à leur appel pendant que j'étais au travail! Apprenez à faire le vôtre, votre niveau d'inaptitude est atterrant!
Bapip.oLe 28/06/2016 à 11:12
Payer une fortune juste pour se voir imprimer un bail à signer, c'est lamentable !!! la visite se fait en venant chercher les clefs à des horaires impossibles, l'état des lieux est surfacturé et géré par une société extérieure indisponible, prévoir 3 jours de congé si vous voulez louer un bien par cette agence ! Et encore, ca c'est si l'appart n'a pas de pb : 'ai du etre présente 3 demi journées de plus pour accueillir plombier, serrurier électricien !
Céline.Le 18/04/2016 à 10:55
Ancienne locataire d'un appartement dont Faure a la gestion, je ne peux donner qu'un conseil aux propriétaires : Allez voir ailleurs! Ils ne prendront pas soin de votre bien! Le suivi est franchement médiocre : - en tant que locataires, devant un problème, il faut les relancer sans cesse. ( plus d' un an pour faire réparer une porte intérieure, 2 mois pour une résistance de four ) ils sont de mauvaise foi, prétextant que le délai vient de l'artisan, ou du propriétaire.... - Ils ne se déplacent pas, même en cas de soucis plus important (fuite un peu compliquée dans un garage, désaccord entre nous et le plombier) - Ils ont le pire réseaux informatique jamais vu (régulièrement, ils ne peuvent accéder à notre dossier, l'ordinateur étant en panne) - Je vais passer sur les visites que nous avons du faire nous même pour la re-location suite à notre départ, et la surprise de recevoir des appels sans que personne ne nous ait prévenu de la parution de l' annonce (faite avec des photos de plus de 7 ans!). - Seuls point positifs, les interlocuteurs que vous avez au téléphone sont toujours très sympathiques, et le mandataire pour l'état des lieux est d'une rigueur parfaite!
Mathilde.ILe 07/03/2016 à 09:44
Depuis quand est-ce que les agences ne nous envoient plus personne pour faire les visites ? Nous devions venir chercher nous-mêmes les clés pour la visite que nous avons fait seuls également... À des horaires impossibles quand on travaille ! Le bureau est fermé entre 12h30 et 13h45 et les clés doivent être de retour avant 16h ! Faut-il être au chômage pour louer un bien chez Oralia Faure Immobilier ? Expérience désagréable.
Laure.rLe 08/01/2016 à 20:04
Une déception une fois encore face à des personnes peu professionnelles, dont la parole n'a aucune valeur. Après qu'on nous ait promis que la constitution de notre dossier de location pouvait attendre le lendemain sans aucun problème, soyez sereins, le dossier duement constitué nous apprenons que le logement est loué depuis la veille. Passez votre chemin, une perte de temps et de motivation vous guette!
Sln.hLe 04/09/2015 à 20:37
Agence à éviter, à fuir ! Une semaine et demie près avoir déposer un dossier de candidature pour un appartement en location (appartement qui n'avait soi disant aucun dossier concurrent), on nous annonce que l'appartement a été attribué à un dossier plus solvable que le notre alors que 2 jours auparavant, on nous disait que c'était en bonne voie ! Malgré 2 revenus + 2 garants (gagnants 7 fois le montant de la location), ils sont resté sur le fait qu'il y avait un étudiant. L'agence avait bien précisé que l'appartement refusait les colocations, mais nous sommes un couple ! Une excuse donc bidon, une semaine d'attente pour se faire traiter comme des malpropres. Les personnes avec qui nous avons traité ont été désagréables, très peu disponibles, et très méprisantes (attention, si vous avez moins de 30 ans, vous n'êtes pas les bienvenus chez eux !). Malgré les très mauvaises critiques qu'il y avait sur l'agence, nous avons voulu voir par nous même ce qu'il en était... Regret amer ! Plus jamais !!!
Nadine.oLe 02/10/2012 à 22:35
Je suis scandalisée par les méthodes de cette agence en fin de bail ! L'appartement rendu dans en l'état ; il ne vous rende pas la caution ! Attention pour l'état des lieux : Négligent pour l'état entrant, il est plus que tatillon pour la sortie ! Des faux dégâts sont déduits de la caution ... Evitez de leur louer un logement si vous pouvez ! un vrai sandale !
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Voici les Société de gestion immobilière à proximité :
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↪ 90 mètres - Cabinet Besson à Grenoble
↪ 160 mètres - SARL Patrick Gaillard et Associés à Grenoble
↪ 120 mètres