Orpi Cadeau Thévin Immobilier Lagny-sur-Marne

Le 12/12/2023 à 19:28

Merci pour tous les témoignages dont ceux qui sont personnels je n'irai JAMAIS au grand jamais dans cette agence qui vous facture des frais inexistants avec des devis fantaisistes et des sociétés de nettoyages radiées une fois que vous finissez votre location. Le tribunal doit être saisi car cela dure depuis de trop longues années.

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Le 05/10/2023 à 12:05

Un professionnalisme hors pair, mais surtout beaucoup d'humanité de la part de l'agent Marie BOUSQUET qui m'a accompagnée dans ma recherche de logement. À l'écoute, en recherche de solutions ... ce fût un plaisir mais surtout beaucoup de sérénité de la savoir en charge de mon dossier. Il est certain que je la recommande et - qu'à l'avenir - je réitérerai la demarche les yeux fermés avec ORPI CADEAU Thévin.

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Le 04/09/2023 à 13:21

Je recommande vivement cette agence. Merci à Audrey, Raphaelle et Ingrid pour votre gentillesse, disponibilité et professionnalisme.

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Le 02/08/2023 à 19:01

Nous avons été prélevés de 23€ sur un dépôt de garantie de 100€ (il s'agissait d'une location de place de parking), pour notification prescripteur. Les explications pour justifier ce prélèvement étaient incompréhensibles, et le plus agaçant a été que nous n'avons même pas été prévenus à l'avance.

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Le 22/07/2023 à 09:59

Vous demande votre numéro de compte bancaire, adresse et numéro de téléphone de votre banque pour un dossier de location… Avec toutes ces informations il est très facile de se faire passer pour vous auprès de votre banque….. Aberrant de demander ça

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Le 24/05/2023 à 17:16

Je tiens à remercier toute l'équipe de l'agence ORPI, plus particulièrement les 2 agents Marie, rapide et très professionnelles. Grâce à elle J'ai pu trouver très rapidement Un appartement. Je vous les recommande vivement. Merci à toute l'équipe ORPI.

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Le 06/05/2023 à 12:05

Agence à fuir, etat des lieux d entrée ultra simpliste pour mieux vous facturer à la sortie, Donc un conseil soyez très minutieux lors de votre entrée. En effet 180€ de frais de menage pour des placards de cuisine et des joints, alors qu a l issue de l etat des lieux de sortie la personne nous rassure en nous indiquant que le logement est tres bien rendu. Demandons des explications sur les retenues par mails et devons relancer 15 jours apres par téléphone car comme à leur habitude les mails que nous leur envoyons sont traiter quand ils ont le temps et l envie. Par téléphone on nous raccroche au nez pour ne pas repondre et donner d explications cohérentes. Vraiment je vous déconseille cette agence qui n est pas du tout porter sur le service du client locataire.

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Le 14/04/2023 à 15:57

Je laisse tomber .. L'impression d'être une mandiante a essayer de trouver un appartement. On me dit non tout le temps. Ou alors oui en me demandant les pièces justificatives puis ensuite ah désolée je me suis trompée ce sera pas possible pour vous. Oui j'ai pas 3 fois le montant du loyer.. mais quand même je touche pas le RSA quoi. dégoûtée. Je reviens plus vers eux. On vous tiendra même pas au courant si un bien peut correspondre à votre profil par la suite. Je précise je suis en CDI , j'ai même 1 garant . Mais non je suis pas assez intéressante..

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Le 02/04/2023 à 18:58

Je tiens particulièrement à remercier Mme BOUSQUET Marie (pour la visite et les échanges) ainsi que Manon (pour l’état des lieux et l’accueil) pour leur qualité et leur efficacité professionnelle. J’ai pu retrouver un logement dans une ville et un endroit qui me plaît énormément et cela grâce à ces 2 agents, dont l’approche et l’efficacité sont à distinguer, car cela a été très bien gérer et les échanges, respectueux et humain sont bien représentatifs de ces personnes pour mon cas. L’accueil, la gentillesse ainsi que la qualité de leur travail m’amène à soutenir ces grandes professionnelles dans leur activité et de leur souhaiter de ne rien changer à leurs pratiques et attitudes. Encore un grand merci à vous, mesdames, Marie et Manon et vous souhaitant une très bonne continuation !!! Cordialement.

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Le 23/02/2023 à 17:32

Merci à Manon pour son professionnalisme et sa gentillesse. Nous avons eu une très bonne visite. Je conseille cette agence. J’ai beaucoup apprécié leur réactivité. Maintenant nous croisons les doigts pour l’appartement 🤞🏻

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Le 20/01/2023 à 09:48

En tant que locataire, il faut se méfier de cette agence. Ils sont là pour vous prendre votre argent. Je suis étudiante et restée moins d’un an dans un logement. J’ai eu une fuite, rien n’a été fait. Mais lorsque l’état des lieux de sortie a été fait, ils m’ont retiré une somme pour la fuite ! Quelle blague. De plus, l’appartement était niquel, car j’y étais que 2-3j dans la semaine, ils m’ont retiré une somme pour le calcaire. C’est n’importe quoi. Voici comment réussi cette agence. En retirant de l’argent des cautions sans explications valables.

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Le 04/01/2023 à 23:33

Équipe extrêmement agréable et réactive. Je recommande !

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Le 14/12/2022 à 16:10

Client depuis de nombreuses années, j'ai toujours eu un service et une écoute à mes demandes. Bonne continuation. Bien cordialement

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Le 09/12/2022 à 14:47

J'ai fait appel à l'agence ORPI CADEAU THEVIN pour 2 visites de logement. Un grand merci à vous (les 2 Maries) pour votre accueil, votre professionnalisme, votre sympathie et votre écoute. Excellent accueil - MERCI & BRAVO

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Le 05/12/2022 à 20:33

Peu de conseils pour la vente d'un bien immobilier.

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Le 23/11/2022 à 15:35

ATTENTION agence a fuir Mme Tibora n'est absolument pas du tout professionnel je ne recommande pas du tout cette agence

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Le 05/11/2022 à 11:46

Un grand merci à Marie GUIBORAT pour son professionnalisme et son efficacité et sa disponibilité pour la recherche et la location de notre appartement

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Le 21/08/2022 à 18:40

Nous avons trouvé notre bonheur grâce à Mme Bousquet qui fût d’un professionnalisme, d’une sympathie et d’une disponibilité fortement appréciables. Nous cherchions un bien à louer avec peu de temps face à nous. Mme Bousquet à réussi à nous faire emménager 1 semaine après la visite du bien dont nous avions eu un coup de coeur ! Encore un énorme merci.

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Le 29/07/2022 à 16:39

Équipe très agréable et professionnelle. Je recommande vivement cette agence.

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Le 22/07/2022 à 15:18

AGENCE / GROUPE A EVITER D’URGENCE ! Je rejoins plusieurs commentaires ici présents sur le business effectué par cette agence lors de la restitution du dépôt de garantie. A ma grande surprise lors de la réception du chèque du dépôt de garantie, 173€ ont été déduits sur 650€. Dans les détails : 150 € pour des frais de ménage ainsi que des frais inconnus de notification de percepteur d’un montant de 23 €. Pourtant lors de l’état des lieux de sortie, on m’avait clairement indiqué que j’allais recevoir l’intégralité de la somme, en reprenant leurs mots « Tout est bon de notre côté, les éléments usés étaient déjà présents lors de l’état des lieux d’entrée ». Après avoir appelé 3 fois l'agence pour mon mécontentement, je n’ai reçu qu’une simple réponse par mail avec 1 semaine de délais pour simplement me dire en quelques lignes qu’il fallait bien regarder le document d’état des lieux et que l’appartement était « sale » ou « non nettoyé » ! Une aberration alors que nous avions passé 3 heures à nettoyer l’appartement avec mes proches qui justement travaillent dans des services de propreté. Une perte de temps donc, plutôt rendre l'appartement ultra sale, vous gagnerez du temps :D Nous avons rendu l’appartement encore plus propre que lors de ma réception, lors de mon entrée il restait encore des mégots dans la gouttière extérieure, les conduits d’aération de la VMC étaient remplis de poussières / champignons, le fond des WC NOIR..... Donc payer 173 euros alors que j’ai récupéré l'appartement sale, et qu'en plus j'y ai laissé 3 barres de rideaux neufs, une planche en bois dans une des étagères de cuisine et un abattant WC neuf pour les toilettes tout ça pour finalement m’indiquer qu’il y avait un peu de poussière et des traces de doigts sur les vitres ! L’entreprise de nettoyage doit utiliser des balais en or pour nettoyer ces éléments significatifs ;) Evitez-là à tout prix, même si au début dans l’ensemble tout se déroule correctement. En colère de finir l’aventure avec ORPI de cette manière, je ne m’adresserai plus jamais à ce réseau et je ne le conseillerai pas non plus. D'après d'autres commentaires j'ai eu de la chance de ne perdre que 173€ !!!

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Le 15/07/2022 à 09:40

Je suis rentrée en contact avec l’agence Cadeau Thevin de Lagny car nous étions en recherche d’appartement et nous avions vu un bien incroyable sur le site Bien’Ici. La communication a été exemplaire. La visite s’est bien passée et le coup de cœur s’est confirmé pour nous. Bien évidemment nous n’étions pas les seuls à avoir eu des étoiles dans les yeux et le bien est revenu à une autre famille. Mais! Rebondissement ; la famille choisie à notre instar ne donnant pas de nouvelles, l’agence nous a rappelés en nous demandant simplement de réactualiser notre dossier afin de se repositionner sur le bien. Bon, décidément pas de chance pour nous car une nouvelle fois, l’appartement ne nous reviens pas. Mais honnêtement, la gestion, la communication, la bienveillance et la persévérance de cette agence (en particulier Marie Bousquet) amoindrissent grandement la déception et nous savons que si nous devons à l’avenir collaborer de nouveau avec eux, nous serons entre de bonnes mains. Faites leur confiance, vous ne le regretterez pas!

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Le 18/06/2022 à 18:34

Personnel accueillant et compétent je recommande pour la recherche d'un bien ou d'une location dans les alentours.

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Le 18/06/2022 à 18:24

J’ai été reçu par Bousquet Marie pour une visite d’appartement . J’ai apprécié le professionnalisme et le plaisir que prend Marie à vous présenter le bien . Personne très agréable et souriante qui connais très bien son travail . Je la recommande avec 5 étoiles .

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Le 18/06/2022 à 17:48

Superbe agence, merci pour tout ! Mention spéciale pour Marie Bousquet, sa gentillesse et son aide précieuse, nous recommandons chaleureusement et sans réserve

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Le 17/06/2022 à 00:57

Commerciaux et gestionaire géniaux, je recommande si vous recherchez à faire gérer vos bien 👌🏽

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Le 14/06/2022 à 11:10

Super accueil, cet agence est parfaite pour trouver des locations, je la recommande fortement !!

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Le 10/06/2022 à 16:19

Super accueil, personnel au top.

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Le 10/06/2022 à 13:08

Je vous recommande vraiment cet agence si vous cherchez une location, le personnel est très accueillant et à l’écoute.

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Le 10/06/2022 à 08:30

Personnes conviviales, à l’écoute et très bon conseils. Je recommande vivement !!!

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Le 09/06/2022 à 19:34

je recommande si vous recherchez à faire gérer vos bien, super accueil

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Le 19/04/2022 à 09:44

AGENCE NON COMPÉTENTE FUYEZ. Décembre 2021 : j’appelle pour visiter un appartement en location, ce qu’il se passe sans soucis. La dame me prend tous mes papiers, qu’elle présentera mon dossier au propriétaire. Quelques jours plus tard elle me rappelle en me disant que j’avais l’appartement cependant une fenêtre est cassée faudra attendre mi janvier pour s’installer, aucun problème de mon côté (il fallait attendre 2/3 semaines quoi) Janvier 2022 : je les contacte pour savoir où ça en est car « l’emménagement » approche au vu des dates qu’elle m’avait. J’ai eu le droit à une semaine d’attente pour les joindre car bizarrement les gens sont toujours occupés « on vous rappellera » autant vous dire que j’ai jamais été rappelé. J’ai réussi à les avoir au téléphone, « ah bah la société n’a pas fait les travaux mais ils vont les faire fin janvier début février » Février 2022 : Vu les bras cassées qu’ils sont, j’attends mon février pour les contacter. Même problème « elle est en rendez-vous » « elle est sortie » « elle ne travaille pas » bref une histoire sans fin tout ça pour me dire que les travaux ne sont toujours pas. Mais c’est pas grave ! La dame au téléphone m’a dit qu’ils me rappelleront ! (actuellement le 19 avril toujours aucun retour de leur part) J’en déduis que l’appartement est loué à quelque d’autre, mais visiblement ils n’ont pas le cran de me l’annoncer par téléphone. Agence de la honte, j’aurai bien voulu savoir comment j’aurai fait si j’avais eu un préavis de l’autre côté. Enfin bref, il manque des détails. Mais fiez vous aux commentaires, je peux vous assurer que vous serez dessus avec cette agence complètement pourrie.

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Le 23/03/2022 à 15:29

Personnel exécrable, mauvaise prise en compte du client, ne crois pas et ne laisse pas parler son interlocuteur. Demande des papiers différents en fonction des profils. La dame que j'ai eux au téléphone ce jour était aucunement professionnel.

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Le 24/02/2022 à 08:55

Travail

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Le 01/02/2022 à 17:59

Tiens donc, je ne suis pas le seul à avoir eu du mal à récupérer ma caution. A peine 300 euros sur les 900 déposés m'ont été rendus, alors que la personne ayant réalisé l'état des lieux (entreprise externe) m'avait affirmé que l'appartement était en très bon état et qu'il n'y aurait aucun problème pour que je récupère ma caution. Devis fantaisiste (des pros de l'immobilier me l'ont confirmé), et on me réclame entre autres 45 euros pour nettoyer quelques traces de crayon et de scotch sur un mur... Qui étaient déjà là à mon arrivée, comme indiqué dans l'état des lieux d'entrée, qu'ils ne se sont manifestement pas fatigués à regarder. J'ai dû me battre (avec l'aide des proprios, dont ce n'est même pas l'intérêt, pour vous dire) pour décompter ces 45 euros, ainsi que les 50 euros demandés pour remplacer la vidange de l'évier, qui marchait encore parfaitement à mon départ. Aucune excuse de leur part là-dessus. Pas l'énergie ni le temps pour réclamer plus, mais suffisamment pour vous écrire ceci et vous dire que vous êtes malhonnêtes.

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Le 02/12/2021 à 09:21

Malheureusement il est impossible de mettre 0. Je fais une visite tout est correct jusqu’à la tout va bien. Puis plus de nouvelle de la part de la conseillère après plusieurs relances (mail, appel) , je me rend compte que l’annonce de l’appartement n’apparaît plus sur le site ORPI. J’ai dû appeler en inconnu pour enfin avoir une réponse. Ridicule.

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Le 01/12/2021 à 15:39

Agence à fuir absolument,un état des lieux sortie fait de manière malhonnête,quasiment toute ma caution y est passée ,lorsque je demande des explications ,pas de réponses de leur part...

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Le 25/08/2021 à 22:03

Des fumistes, très rarement joignables en plus il faudra bientôt une emprunte ADN pour pouvoir louer un appartement (vous me direz il manquerait plus qu'ils vous demandent d'être vaccinés) on peut difficilement croire que ces gens là soient là pour vous trouver un logement. Donc à éviter si vous ne voulez pas finir SDF !

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Le 19/06/2021 à 13:59

Je loue un box au Chemin de Gouvernes à Lagny, impossible d'y accéder au box en raison des déchets, gravats, carcasses de voitures. Cambriolés assez souvent, nous demandons à l'agence en permanence de nettoyer la parcelle, remettre de l'électricité en norme et mettre une barrière à l'entrée pour éviter les décharges sauvages. Je paye tous les moyens l'entretien des espaces verts (qui n'as jamais lieu), le courant (qui ne fonctionne même pas) et une location d'un box que je peux même pas y accéder. L'agence ne fait pas le boulot et ne soutien même pas le client. Agence A EVITER .

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Le 27/05/2021 à 19:31

J'ai eu la chance de tomber sur des personnes sympathiques, mon dossier a été traité rapidement et heureusement car j'étais dans une situation délicate. Merci à vous pour votre professionnalisme.

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Le 17/05/2021 à 07:41

Se contente d'envoyer un lien pour créer un dossier logement. Pas de bonjour, rien. Plus d'un mois après avoir soumis mon dossier, celui-ci est toujours en attente d'analyse. Bravo les professionnels !

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Le 06/03/2021 à 18:08

J'ai téléphoner pour proposer mes services pour l'entretien d'espaces verts dans une résidence j'ai envoyé un mail avec tout les documents pas de retour. Et la personne qui m'a répondu au téléphone était pas très aimable cordialement. Mr Minelli.

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Le 04/03/2021 à 21:53

Agence à fuir absolument.... nul nul nul 2 mois de recherches perdus avec cette agence !!!! Visite des appartements déjà loué.. inadmissible

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Le 21/02/2021 à 19:26

Très déçue de cette agence. J’ai essayé de les contacter par tout moyen ( mail, message sur répondeur, sms...) suite à une annonce de location. Je n’ai jamais été recontactée.

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Le 21/01/2021 à 20:57

Très bon accueil et un super suivi dans mon parcours de recherche d’appartement ! Je recommande cette agence

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Le 19/01/2021 à 14:48

Agence à fuir ! Je demande des informations pour un logement à 830€ et elle demande 6 fois le montant du loyer pour un couple avec garant ! On peut bien dire que cette agence ne fait pas de cadeau du tout...

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Le 07/01/2021 à 20:33

Ne répondent pas au mail pour les logements à louer. Ca doit faire plaisir aux propriétaires...

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Le 03/01/2021 à 19:43

Une très bonne agence immobilière avec une équipe réactive, à l'écoute, professionnelle, de très bons conseils. Je recommande vivement pour une location ou un achat !

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Le 27/10/2020 à 11:58

Je prends contact par téléphone pour une location et on vous insulte. A fuir.

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Le 03/10/2020 à 11:11

La personne à l'entrée n'a pas pris la peine de nous écouter à été très désagréable et froide face à notre demande . Peut être était ce une mauvaise journée pour cette jeune femme mais nous en avons tous .Un lieu à fuir quand ont cherche un logement . 👎

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Le 14/09/2020 à 20:58

Devoir attendre un mois pour savoir si notre dossier pour une location est accepté, c'est inadmissible.Quand on visite des appartements ce n'est pas pour s'amuser mais parcequ'on en a besoin.De plus au telephone selon la personne, les informations données sur un meme appartement ne sont pas les meme.Je comprends complement les avis negatifs.Nous avons loué avec une agence qui nous a donné une reponse sous 48h

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Le 03/09/2020 à 23:27

Expérience affreuse auprès de cette agence. Très insistants lorsqu'ils s'agit de récupérer leurs dû (je pense à l'entretien annuel de la chaudière), muets et absents lorsqu'ils s'agit de les faire intervenir pour des travaux dans l'appartement ayant occasionné des pertes d'argents (toujours concernant la chaudière, mention du professionel à l'appui). Une des hôtesses d'accueil est absolument imbuvable, et prête à dire tout et n'importe quoi pour raccrocher au plus vite. S'offusque et raccroche lorsque je l'interpelle à propos de ses mensonges récurrents. voila 2 mois maintenant que nous avons quitté le logement, que nous avons repeint intégralement et dans lequel nous avons installé une cuisine neuve. Le propriétaire avait initialement accepté de nous rembourser des éléments installés factures à l'appui, ce n'est évidemment plus la même histoire aujourd'hui... Lol La caution ne nous a toujours pas été rendue malgré l'absence de réserve sur l'état des lieux de sortie, obligé de me déplacer moi-même demain pour la récupérer. Petite surprise de dernière minute, la taxe d'ordures ménagères proratisée au temps d'occupation du logement nous sera imputé sur la caution. Je doute de la légalité de cette façon de faire. De mon point de vue, cette agence excelle dans l'art de l'escroquerie en bande organisée. et prête à tout pour gratter le moindre centimes, sans aucun état d'âme. Pour ma part, je ne vais pas les lâcher, tout vient à point pour qui sait attendre. Apparemment je ne suis pas le seul, vu la mediocrité des avis. A bientôt pour de nouvelles aventures

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Le 19/08/2020 à 17:33

Personne très désagréable au téléphone . Si on aime pas sont métier on change grosse C. Les personnes souhaitant passer par cette agence à fuir !!!!!!

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Le 17/08/2020 à 19:12

En location depuis 5 ans c'est catastrophique. Si vous signez un contrat avec cette agence préparez vous à être confronter à des incompétents. On vois laisse dans vos problèmes avec le logement . Bon courage !!!

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Le 29/07/2020 à 15:04

Ne vous engagez surtout pas avec cette agence. Que ce soit pour de la location ou de l'achat!!! FUYEZ !!! Ils ne sont rien d'autre qu'une bande de voleurs et d'hypocrites. S'ils peuvent vous prendre de l'argent ils le feront sans hésitation, même s'ils ne sont pas dans leur droit. En revanche dès que vous les mettez face à un huissier de justice, là on ne les entend plus et ils vous rendent ce qu'ils vous doivent. Bref... Passez votre chemin vous aurez tout à y gagner.

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Le 28/07/2020 à 17:33

Personne très hautaine au téléphone, pas aimable du coup je l'ai envoyé paître et je lui ai dit de changer de profession. Orpi ferait mieux de revoir ses recrutements d'agents immobilier.

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Le 07/07/2020 à 12:12

Une agence sa ???? pitoyable, zéro professionnalisme. Apres une visite d'une location et l'envoi du dossier par mail (qui ont réussi a perdre par mail waouh) pas de nouvelle. désagréable au téléphone. a fuir....

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Le 08/06/2020 à 15:07

Au début je pensais a une arnaque. Je me disais que un agent immobilier ne se comporte pas ainsi. Cette agence ne mérite même pas 1 étoile

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Le 04/02/2020 à 14:23

Accueil téléphonique indigne! Accueil digne d'une porte de prison! Lamentable!

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Le 23/12/2019 à 09:09

Très bonne agence, surtout agente immobilière ! Nous avons eu la chance d'avoir une personne très efficace, réactive et sympathique, après quasiment 4 mois de recherches sans succès auprès de particuliers nous avons décidé de nous tourner vers cette agence, notre 1ère visite s'est déroulé le 16 novembre et malgrès un problème d'envoie postale nous venons de signer chez eux ce samedi. Je recommande vivement !

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Le 17/12/2019 à 15:53

J'ai loué un appartement rue du Chariot d'Or, ça a été un enfer, j'y suis restée 2 mois. On m'a vendu du calme, un appartement plein de charme avec parquet etc C'est en fait un appartement rempli d'humidité, absolument pas isolé phonétiquement, je pouvais entendre clairement les conversations de mes voisins, & pas non plus isolé thermiquement j'avais des courants d'air ... J'ai informé dès mon arrivée des problèmes rencontrés rien n'a été fait. J'ai été facturé de 80€ d'eau pour 2 mois, je vivais seule avec un bébé de 12 mois, j'ai du refaire l'entretien de la chaudière & ils prennent des frais percepteur. C'est une ARNAQUE. J'ai quitté les lieux il y a 2 mois et je dois aujourd'hui me battre pour obtenir des justificatifs & un remboursement de 5€ car ils se sont trompés dans le calcul des charges. Ils ont beaucoup de bien louer mais prenez le temps de chercher via une autre agence.

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Le 05/12/2019 à 10:48

J'ai appelé cette agence pour avoir des informations sur un bien, une jeune fille (ton, mot utilisé, intonation un peu enfantin) m'a bloqué au standard alors que je souhaitais avoir le service location. M'a posé des questions indiscrètes avec un manque de professionnalisme certain. Je souhaitais avoir au moins un bien à voir en fonction de leurs critères de revenus, m'a sèchement renvoyé vers le site. Je trouve dommage cette façon de traiter vos prospects.

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Le 02/12/2019 à 14:04

Agence a fuir d'urgence !! Une haute équipe d'incompétent(e)s. Vraiment du haut niveau. Bravo !!!

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Le 24/09/2019 à 16:46

Merci de ne pas raccrocher au nez!!!!

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Le 10/09/2019 à 12:34

15 ans de bonne communication avec un personnel très sympathique et efficace dans les relations entre locataire et propriétaire. A considérer pour toute recherche de location à Lagny et environs.

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Le 22/08/2019 à 12:10

Merci à cette agence de nous avoir accompagné et trouvé un bien correspondant à nos attentes. Equipe a l'écoute, professionnelle et agréable.

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Le 27/05/2019 à 07:55

Agence professionnelle avec des agents pro et humain. Une grande écoute et une compréhension des situations très agréable. Malgré l'urgence de ma situation, l'agent à su être réactif et répondre au plus vite à mes mails et appels. Très satisfait !

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Le 29/03/2019 à 16:08

aucun professionnalisme agent mal éduquer qui vous laisse meme pas le Temp de parler

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Le 27/02/2019 à 13:30

très bonne agence avec des professionnels au top ! très à l'écoute et très professionnel, rares sont les agences qui s'occupe aussi bien de leurs locataires et de leurs propriétaires! je recommande fortement cette agence.

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Le 14/02/2019 à 11:24

Dommage que l'on ne peux pas mettre 0/5. Agence d’escroc, de voleur, et j'en passe ... Pour faire très rapide : - Un hiver sans chauffage malgré de nombreuses et nombreuses relance. Le chauffage a été réparé au printemps ( avec uniquement du simple vitrage ). - D’ailleurs, le double vitrage était préconisé depuis 10 ans, ils ne l'on jamais fait malgré a loi qui faisait la pose a 50%. - Problème de store sur le balcon en plein été, ils ont préféré venir le remplacer en pleine hiver ... - Problème de porte de garage complètement vétuste, remplacé un an après la demande ... - Un état des lieux d'entré fait en 10minutes, état des lieux de sortie fait en 4h ... Une fois l'appartement rendu, on a eu le droit au Graal ! On nous demandait de payer 122m3 d'eau, alors que l'eau était inclue dans les charges. On nous a répondu dans un premier temps que c'était une conso en plus, or en prenant le compteur d'entrée et le compteur de sortie, on avait dépensé au total 122m3. On nous a donc ensuite répondu, que depuis le changement de syndic, l'eau n'était plus dans les charges ... Alors pourquoi ne nous à t-on jamais prévenu ? et pourquoi avoir dit au futur locataire DEVANT NOUS, que l'eau étant inclue ? Bref, des escroc. Ils nous demandait donc 2 000€ a la sortie de l'appartement, et ne voulaient pas nous rendre la caution alors que l'appartement a été rendu plus propre que au départ. Après un courrier très bien ficelé, plus d'un an après, AUCUNE NOUVELLE. Ils se sont même pas prit la peine de nous répondre, ils savaient qu'ils étaient fautif. Ils ont cependant quand même garder notre caution ... POUR RIEN. FUYEZ !! Sincerement. Regarder les avis en dessous du mien, tout le monde dit pareil, ou presque ! N'allez pas dans cette agence, qu'elle ferme ses portes !!

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Le 12/01/2019 à 19:21

Très bon accueil bienveillant, que cela soit lors des visites ou état des lieux. Agence réactive et professionnels très sympathiques.

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Le 20/12/2018 à 01:17

Des Locataires de presque 40 ans... Aucune gestion / travaux de réhabilitation ou de remise en conformité d'un appartement.... Malgre les demandes a répétition. Attendre que leur locataire (de seulement 61 ans et sans problèmes de santé) meurt dans son appartement en pleine nuit a cause de l'humidité et la moisissure.... Par contre une fois la personne morte refaire tout l'appart (version cache misère car humidité et structure non traitée). Ne prenez pas l'appart au 2 rue des marchés a lagny vous n'aurez que des mauvaises surprises... Ce n'est pas la première fois qu'une telle chose se produit. Déjà il y a 23 ans dans le même immeuble pour ma grand mère... Fuyez! Vous êtes a vomir! C'est une honte

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Le 14/12/2018 à 19:21

Google ne permet pas de mettre zéro étoile, c'est dommage. Cette agence ferait mieux de s'appeler Orpi voleurs.

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Le 13/12/2018 à 09:31

Agence à fuir fait perdre son temps !

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Le 19/09/2018 à 22:40

Dommage, google ne permet pas de mettre 0 ou alerte rouge. J'explique rapidement la situation, problèmes d'humidité que je déclare à l'agence qui laisse sans suite, de même pour le proprio.(moisissure les murs + flaques d'eau sous les meubles plus montants en bois fenêtre et porte qui gondolent, facture électricité mensuelle de 130€). Je pars 6 mois plus tard en réclamant l'intégralité de la caution suite aux désagréments que nous avons eu (état des lieux de sortie 3h!! de 9h à 12h). Voici en photo une partie de la facture que je reçois en réponse. Devinez maintenant la taille du logement en prenant en compte le montant du ménage facturé et la durée de l'état des lieux? 40m²... Je ne sais pas si la photo que j'ai jointe apparaît bien, mais vous noterez qu'ils facturent le ménage, mais refont les peintures et papiers peints, logique quand on veut vous faire payer un max Je vous laisse vous faire votre avis sur l'état d'esprit de cette agence....

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Le 04/09/2018 à 13:51

Très bon contact et agents agréables. Réponse rapide par mail et téléphone. État des lieux sans chercher à nous piéger et cherche des solutions pour nous. Très agréablement surpris comparé à leur concurrent Foncia.

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Le 21/07/2018 à 09:37

Agence qui ne compte pas ses heures tellement tout le monde est débordé de travail. J'ai dû relancer la femme qui s'occupait de notre dossier après avoir poireauté 1 mois pour que finalement rien ait avancé et qu'elle me dise que les propriétaires avaient finalement choisis quelqu'un d'autre...alors que l'appartement était en location depuis plus de 2 mois. Pas professionnels, pas dignes de confiance et mal aimables. Sachez que le client se fout si vous avez beaucoup de boulot. Quand des honoraires sont é la clef, la règle veut que le commerçant...soit commerçant...histoire d'avoir ses sous!

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Le 06/06/2018 à 21:51

Je ne voulais pas croire tous les on dit... négatifs sur l'agence et professionnels prodigués par des collègues de Lagny, des voisins et des anciens locataires... Mais malheureusement, j'aurai du m'appuyer dessus et fuir cette agence comme on me l'avait conseillé... Donc, pour resumer : Fuyez avant de vous faire arnaquer.Jajoute que nous devrions signaler cette agence sur 1 milloon de consommateurs. Je vous invite tous à le faire. Pour qu'ils puissent enfin être inspectés

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Le 30/03/2018 à 12:06

Les agents immobiliers sont très aimables et à l'écoute. Ils font tout leur possible pour répondre à nos questions. L'état des lieux a été très bien mené, l'agent immobilier a été très professionnelle et attentive.

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Le 28/03/2018 à 11:41

voilà que nous avons quitté notre appartement au mois de juillet et surprise comme mentionné dans divers avis, la restitution de la caution a été faite oui mais avec des retenues.... (nous avons repeint entièrement cet appartement qui été dans un état très modeste à notre entrée) nous avons retiré la colonne du lavabo (qui se remet en 3 min et encore) on nous facture une intervention d'un plombier, pour la remettre, un peu plus de 100 euros..... sans nous prévenir de l'intervention lors de l'état des lieux ils se servent dans la caution L'eau est facturée par l'agence car il y a un compteur commun. Aucun justificatif du décompte n'est fourni à part le nombre de personne résidant dans le logement.... (Déjà nous avons du les appeler lors de l'emménagement car nous ne savions pas comment était facturée l'eau) à savoir que dans les textes de loi le décompte de la facturation de l'eau doit être fait d'une manière très précise. Et ce calcul doit être transparent avec les locataires. Personnellement je n'ai pas le temps pour les emmener au tribunal Mais clairement cette agence est à éviter en apparence tout va bien j'avais laissé un bon avis à notre entrée avec 5 étoiles Mais après notre sortie clairement ce n'est plus la même chose La gestion est une catastrophe

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Le 20/03/2018 à 08:44

Pour récolter de l'argent y'a du monde... par contre lorsqu'il s'agit de solutionner des problèmes y'a plus personne....

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Le 20/02/2018 à 09:42

Visite faite avec un stagiaire 😲 mais finalement agréablement surprise car très honnête sur les biens 👍

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Le 23/01/2018 à 16:23

Très bonne visite pour une location, agent très courtois et clair

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Le 07/01/2018 à 13:30

Agence de voleurs. Aucun respect pour les locataires. Mauvaise foi, incompétent, mal honnête. Ne répond jamais aux mails, courriers. Aucun professionnalisme.

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Le 17/11/2017 à 16:39

Agence à éviter. Lorsque nous arrivons en tant que futurs locataires, nous sommes très bien traités. Tout se passe très bien. Sauf qu'après un bail de 4 ans, des loyers payés à temps, sans jamais rien solliciter durant ces 4 ans, le départ à été quel que peu difficile. En effet, lors de l'état des lieux de sortie, on nous menace de saisir notre caution car l'appartement ne serait pas assez propre puisque les ampoules n'ont pas été nettoyés, et qu'il faudrait donc faire intervenir une société de nettoyage.....(quel que peu exagéré non?) La commerciale était très sèche, et pas très polie. Il n'y a eu que des reproches, alors que nous avons passé plusieurs heures à tout nettoyer en sachant que l'appartement a toujours été très bien entretenu. Je pense que n'importe quel prétexte aurait pu être utilisé afin de garder notre caution. Après plusieurs mails et courriers, on nous renvoie notre caution...à notre grande surprise en amputant 100e dessus correspondant à des frais dont je n'ai jamais pu avoir les factures après maintes relances. Au téléphone on m'indique que ces frais sont indiqués dans le bail, or il n'y a rien strictement aucune mention de ces frais dans le bail .... il s'agit d'une entourloupe pour gratter des euros.

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Le 22/10/2017 à 08:47

pour une propriétaire à fuir aussi, trop impersonnel dommage

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Le 20/09/2017 à 13:11

Nous ne sommes pas restés longtemps. Mais agence à l'écoute. Nous avons eu quelques soucis (de robinetterie donc rien d'anormal) toujours rapidement résolu. La personne en charge de notre dossier à toujours été conciliante. Et c'est la première fois où je récupère toute notre caution ! L'agence ne s'est pas dérive au passage (comme beaucoup le font) Merci orpi pour ces quelques mois ensemble.

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Le 16/09/2017 à 15:27

Agence sérieuse. Tout s'est très bien passé.

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Le 20/07/2017 à 01:16

Gros foutage de gueule. 4 ans sans aucun retard ou impayés. A la réception de l'appartement l'état des lieux est fait rapidement. (Les mur étaient jauni, le plan de travail gras, de la moisissure dans la sdb. ) ensuite dégât des haut dû à des travaux sur toiture, de la moisissure dans la chambre pendant presque 2ans et demi. Il a fallut que je fasse toute les démarche jusqu'à contacter l'entreprise des travaux en Pologne, l'agence Foncia gestionnaire du bâtiment , les assurances perso, de l'agence et de l'entreprise étrangère, l'agence Orpi ne s'est occupé de rien. 2 ans et demi avant d'avoir une chambre sans moisissure. Une place de parking que je transforme (à ma charge) en box (donc prise de valeur de l'appartement), Un appartement refait à neuf , y compris le parquet, les peinture, la plomberie, et certains point électrique. Une caution de 670 euros déposé au début, et au bout de 4ans sans impayés ni retard, on me réclame la somme de 350 euros car ils m'ont fait sauté ma caution de 670 euros +les 350 euros réclamer. Attendez moi , j'arrive. !!!! Le bureau va passer à travers la vitrine. Il ne faut pas trop me prendre pour un con. !!! VOLEUR VOLEUR VOLEUR! !!!

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Le 25/06/2017 à 19:00

Très professionnels. Je recommande

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Le 08/10/2015 à 14:26

Surtout.... Mais surtout ne traitez pas avec cette agence. Ah au début c'est super pour les visites etc... Par contre à la sortie il faut oublier tout ça. Clairement ce sont des escrocs à la caution, je m'explique : -déjà la différence de durée de l'état des lieux qui passe de 40 minutes a l'entrée à plus de 2h30 à la sortie donc forcément beaucoup plus pointilleux à la sortie. (jusqu'à nous demander 1 misérable coup d'éponge sur une poignée de porte.) - ensuite il faut réclamer la caution passé le délai de 2 mois après avoir quitté le logement alors qu'on vous assure que cela sera fait automatiquement et dans les délais... -et ensuite c'est magnifique on ne nous remboursé pas la totalité du montant en prétextant un forfait d'intervention de xxx € sans prévenir. Obligé de prendre rdv pour avoir une explication et la surprise, ils ne sont pas capable de nous présenter une facture justifiant de l'intervention concernée. Entre temps nous avons contacté les nouveaux locataires que nous connaissions et ils nous on confirmer qu'aucun ouvrier ou autre n'était venu intervenir. Donc on nous retire un bout de caution pour des réparations qui n'ont jamais eut lieu. Obligé de menacer par un recommandé de notre avocat pour récupérer la somme. Bref, Passez votre chemin sur cette franchise sans scupules qui ne pense qu'à votre portefeuille des votre entrée dans cette agence

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Le 23/07/2015 à 09:32

Futurs locataires, FUYEZ!!! Agence minable, ne pense qu'à encaisser, depuis 5 ans jamais un impayé voir même un retard, nous signalons depuis le mois de Mars des odeurs nauséabondes provenant des canalisations, depuis au moins 3 ans une humidité extrême en hiver a en faire apparaitre des champignons sous notre matelas, et rien n'a été fait. Et si en plus vous avez la joie de tomber sur madame Tanneur, tirez vous une balle ça ira plus vite que d'attendre l'once d'une solution potable de sa part...

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Le 08/04/2015 à 19:55

agence à éviter ! ils ne pensent qu'à l'argent, et ne sont pas du tout soucieux du bien être de leurs locataires. Si vous avez le malheur d'avoir un problème dans votre appartement n'attendez pas qu'ils réagissent avant 2 mois environ minimum

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Le 20/08/2014 à 09:25

agence pas sérieuse à éviter.

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