Parnasse Immobilier

Le 12/03/2024 à 17:26

Mauvaise communication, impossibilité de joindre par téléphone, une agence qui fait tout pour créer des problèmes et vous voler des qu’ils peuvent. A fuir

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Le 19/02/2024 à 12:04

FUYEZ Locataires : Communiquer avec la gestion de Parnasse Immobilier relève du chemin de croix pour obtenir une réponse. Cette agence fait preuve d'une incompétence et d'un irrespect total dans la gestion de sa relation client. Propriétaires : Vous n'êtes pas mieux lotis, un dégât des eaux causé par le voisin est survenu il y a 5 mois pendant mon préavis, tout a été déclaré de manière très précise (constat, photos, coordonnées,...) et rien n'a été fait depuis malgré la présence d'un nouveau locataire.

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Le 05/02/2024 à 20:58

La pire agence que j'ai jamais rencontrée jusqu'à présent Mme Eric est tout simplement une personne indisciplinée, non professionnelle et arrogante. Après avoir traité avec lui, j'ai juste eu l'impression que je demandais peut-être un service gratuit, mais en réalité j'étais prêt à payer 600 EUR pour un service de location, après des jours d'attente pour son service. réponse, j'ai essayé de le joindre par mail et par sms mais en vain, et lorsqu'on m'a appelé il a commencé à me crier dessus qu'il est occupé, excusez-nous monsieur le président, et s'il vous plaît utilisez vous au lieu de tu je ne le suis pas ton ami, la prochaine fois, nous ne vous dérangerons pas 🙂🙂

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Le 05/02/2024 à 08:24

Je fais parti de l'agence Parnasse,av Georges clemenceau,et j'en suis très fortement déçue 😞, déjà cette Agence refuse qu'on leur téléphone,on ne doit communiquer que par mail,je demande à être mise en relation avec mes propriétaires c'est un NON CATÉGORIQUE ET DE PLUS DANS NOS ÉCHANGES JE ME FAIS INSULTER (PREUVES À L'APPUI),je pense que le gestionnaire de cette agence ferait mieux de faire un métier où il n'ai pas au contact de la clientèle.je ferai tout ce qui est en mon pouvoir pour le destituer de son poste😡

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Le 28/01/2024 à 18:24

Parnasse Immobilier à Nice a apporté un sérieux et un professionnalisme exemplaires dans ma recherche immobilière. Grâce à eux, ma location a été une expérience fluide et réussie.

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Le 28/01/2024 à 15:04

Monsieur Eric, a fait preuve d'une rigueur et d'une compétence remarquables dans ma démarche immobilière. Sa contribution a rendu ma location aisée et agréable. Je recommande vivement

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Le 26/01/2024 à 18:38

Services impeccables et professionnels pour cette agence immobilière sur Nice. Je recommande.

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Le 17/01/2024 à 18:30

Content de cette agence immobilière sur Nice

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Le 12/12/2023 à 10:30

Parfait merci

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Le 05/12/2023 à 16:40

A la recherche d'une location sur Nice Centre, Eric a su me donner de bons conseils pour monter mon dossier. Il m'a proposé de nombreux biens. J'ai pu trouver un grand studio sur Félix Faure, dont je suis très content.

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Le 15/11/2023 à 08:00

Catastrophique. Impossible de joindre l'agence après une demande de restitution de caution dont le délai est dépassé. Aucune réponse de l'agence aux mails envoyés. FUYEZ

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Le 10/11/2023 à 10:29

Manque de communication, professionnalisme. Ne réponds même pas. A la recherche d’une location , car enceinte et il nous fallait un appartement plus grand, j’ai envoyé mail avec le dossier complet, sur un bien que cet agence proposé. Pas de réponse. Après plusieurs essayes de recontacter , un mail de Mr. Eric , marqué « pas possible pour la GLI » , j’ai donc demandé si avec un garant serait possible , réponse « avec un bon garant ». J’ai envoyé un dossier (complet) d’un couple ami , propriétaires avec le respect des salaires 4x plus le loyer. Ça c’était début octobre , j’attends toujours une réponse. Pourtant j’ai encore essayé d’appeler plusieurs reprises, envoyé mails pour demander des nouvelles sur l’état du dossier et de la location, etc. Manque de communication et professionnalisme. Ne réponds même pas. Si le dossier n’intéresse pas , ou le propriétaire préfère quelqu’un d’autre , je pense que le minimum est de prévenir la personne. Pas la laisser dans l’attente. Heureusement j’ai trouvé si ça dépendait de Mr Éric j’aurais accouché et toujours pas de réponse.

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Le 24/10/2023 à 17:31

Agence au top pour louer notre appartement sur Nice Centre. On a pu louer avec l'aide d'Eric un 2 pièces sur Gambetta au top !

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Le 09/10/2023 à 15:25

RAS agence qui fait son travail avec professionnalisme et sérieux.

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Le 03/10/2023 à 03:13

Agence de location immobilière très sérieuse, avec un bon suivi de notre dossier lors de la recherche de notre 3 pièces.

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Le 01/08/2023 à 20:13

À fuir absolument. Non professionnel, irrespectueux , et grossier. Le directeur de cet agence ne fait pas du tout dans la communication. La gestion de la location s’est soldée par une caution jamais restituée, dès APL encaissées à tord et jamais remboursées, communication rompue de la part de cette agence, sans aucune explication. Aucun suivi de ses client. Dossier laissé en l’état… malgré ma bonne foie à passer par la médiation, le directeur est tout simplement resté dans le silence ne signifiant rien d’autre que du mépris. Aucune considération pour ses clients qui en plus paient des frais d’agence pour des pratiques malhonnêtes …

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Le 19/06/2023 à 09:41

Bonjour, Je ne saurais que trop vous déconseiller cette agence en tant que locataire. Je suis resté 4 ans locataire via leur service, j'ai rendu une maison dans un état impeccable (toutes peintures refaites) et plutôt meilleur qu'à mon arrivée. L'état des lieux ne fait bien sûr état d'aucun réserve à la sortie. Depuis septembre 2022 j'attends le retour de ma caution qui m'a été promis au téléphone maintes fois en fin d'année dernière. Résultat, je n'ai jamais rien reçu et aujourd'hui et depuis le début de l'année, l'agence ne répond plus au téléphone et mes mails sont ignorés. Cerise sur le gâteau, le médiateur auquel l'agence doit légalement adhérer n'est mentionné nul part. En bref, en cas de soucis, en tant que locataire, il ne vous restera que vos yeux pour pleurer. Des agences sérieuses, il y en a d'autres, évitez celle là ou croisez les doigt pour ne jamais avoir le moindre pépin. Ah par contre, eux n'auront aucune hésitation à vous facturer le moindre petit écart de votre côté (30€ pour avoir oublié de transmettre l'attestation d'assurance sous quinze jours). A vous de choisir ... Edit après réponse de l'agence : Le moins que l'on puisse dire c'est qu'en plus vous osez ! Alors allons-y parlons chiffre. La caution s'élève à 1390€. Le dernier mois de loyer que nous ne vous avons pas réglé lorsque vous nous avez appris qu'il serait plus que délicat de récupérer notre caution s'élève à 892 € de mémoire. Soit un différentiel en notre faveur de 498€ si je ne m'abuse. Vous allez donc me dire que 3 relances sont facturées chez vous à 498€ ? Ca fait cher le mail. Mais ce n'est pas tout ce que vous oubliez ! En effet aucune de vos relance n'est restée sans réponse (et je peux produire les mails). A chaque relance je vous ai indiqué de me confirmer le possible retour de la caution par écrit et que dès confirmation reçue, je vous virerai le montant sur le champ. Là en revanche (toujours mail à l'appui), étrangement nous n'avons jamais reçu cette confirmation (silence radio sur le sujet). De plus, votre collègue au téléphone jusqu'à la fin de l'année dernière nous indiquait que le point était résolu et qu'elle allait nous rembourser simplement la différence (ce qui me semblait simplement intelligent) ... mais ne l'a pas fait. Et depuis le début de l'année, vous ne répondez plus au téléphone (pratique pour une agence immobilière). Enfin, on notera que le 20 mars vous avez reçu un mail de ma part sur le sujet, mail resté ... sans réponse (étrange non ?) mais par contre, pour un avis Google, vous arrivez à répondre ??? Bref, encore une fois, je sais bien que ces quasi 500€ sont perdus pour nous, mais si ça peut servir à d'autres je serai content. Avec cet avis les autres personnes auront au moins tous les éléments pour juger. A bon entendeur. NB : je reste joignable par mail sans soucis pour traiter le point et mettre mon avis à jour par la suite si vous avez l'honnêteté de nous contacter (mais allez savoir pourquoi ... je doute).

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Le 05/06/2023 à 11:21

Eric nous a aidé pour monter notre dossier de location et appuyer celui-ci. Nous avons eu notre appartement ! Merci

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Le 15/05/2023 à 10:24

Bon rapport avec la personne qui nous a fait l'état des lieux de l'appartement. La préparation de notre dossier s'est bien passée également. Contente de cette agence dans l'ensemble.

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Le 09/03/2023 à 15:44

Madame, Monsieur, j'ai réalisé l'état des lieux de sortie d'un appartement situé Résidence des Oliviers à Cimiez, le 06 février 2023. Malgré plusieurs relances par emails/appels, je n'ai depuis plus aucune nouvelle concernant le remboursement de ma caution de 1000 euros. Je suis à jour dans les paiements et n'ai jamais eu de retard de loyer. L'appartement a clairement été rendu dans un meilleur état que je ne l'avais récupéré à l'entrée. Je ne comprends pas cette absence de retour. Pourriez vous revenir vers moi svp ? Merci, Cordialement, Camille Toulisse

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Le 27/01/2023 à 10:08

Agence à fuir absolument ! Sont présents pour vous faire signer les baux, encaisser les loyers, mais lorsque que vous rendez vos clés suite au préavis donné, il n’y a plus personne ! Ils ne répondent pas au téléphone, ni aux mails, ni aux recommandés. J’ai toujours payé mes loyers en temps et en heure, aucun retard. J’ai rendu mes clés le 14 novembre 2022, pour une fin de préavis le 17 novembre. Ils avaient 1 mois pour me restituer ma caution, on est le 27 janvier , et toujours rien, ils font l’autruche et vous ignorent complètement. Heureusement que les 2 semaines de loyer de novembre , je ne les ai pas réglées, mais malgré tout il reste une partie de ma caution à percevoir, si j’avais su, je n’aurais pas payé mon loyer d’octobre. Ils nous prennent pour des cons, aucun respect . MR Viarengo n’est pas mieux, pour faire signer le bail, il représente l’agence, mais après, démmerdez vous, ce n’est pas son problème, il répond qu’il est indépendant, puis ne répond plus , lui non plus à vos appels et messages. Alors un conseil, si vous voulez éviter des déboires , ne payez jamais votre dernier mois de loyer ! J’ai saisi la commission départementale, je ne me laisserai pas faire, ni abusée.

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Le 29/12/2022 à 08:51

Agence d'un non-professionnalisme je ne recommande pas du tout. Nous habitons dans un logement insalubre depuis 2019, aucune réponse de leur part, par contre pour encaisser les loyers ils sont là . La seule fois où j'ai réussi à les avoir au téléphone ils m'ont raccroché au nez. Je n'ai jamais de réponse à mes mails. De plus nous sommes au tribunal depuis quelques mois. Je n'ai jamais vu une agence comme ça ! C'est une honte ! Et dire qu'on nous fait payer des frais d'agence c'est un scandale. Je souhaite bonne chance futur client de l'agence . Réfléchissez bien avant de leur louer un bien immobilier

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Le 01/12/2022 à 16:57

Ras l'état des lieux s'est bien passé, appartement en bon état.

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Le 27/10/2022 à 13:53

Agence immobilière très efficace ! Conseiller très souriant et bienveillant. Bonne continuation !

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Le 26/10/2022 à 14:54

Agence immobilière au top, traitement efficace de notre demande de location ! En 15 jours tout était réglé, merci!

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Le 26/10/2022 à 10:58

Bonne expérience avec cette agence, l'agent immobilier est courtois, sympathique et compétent, je recommande

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Le 22/10/2022 à 10:17

Très bon contact avec cette agence, merci pour votre aide.

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Le 19/10/2022 à 13:39

A la recherche d'une location sur Nice, Parnasse Immobilier m'a très bien aidé à trouver un appartement. Merci !

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Le 19/09/2022 à 15:23

Agence à l'écoute je recommande

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Le 28/06/2022 à 17:17

Un grand merci à Eric pour son travail ! Il nous a tout simplement trouvé l’appartement de nos rêves. Nous avons apprécié la qualité des échanges, la disponibilité, et la réactivité, choses rares de nos jours !

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Le 28/06/2022 à 17:15

En plus d’être très sympathique, Eric, a géré du début à la fin notre dossier de manière parfaite ! J’ai tout particulièrement apprécié la réactivité de l’agence, quand nous avons mis en vente notre appartement. Il a immédiatement trouvé un acheteur et il a été présent tout au long de la vente. Merci infiniment pour votre aide.

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Le 14/03/2022 à 13:28

Je mets une étoile car il n'est pas possible d'en mettre zéro. La gestion était toujours impolie, non professionnelle et irrespectueuse. Je me demande qui et où est le patron et comment l'entreprise laisse-t-elle ses employés traiter les clients comme ça.Horrible experience! Je les éviterais si possible.

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Le 10/03/2022 à 10:31

Nous avons loué un appartement géré par cette société. Nous avons expliqué à l'agence que nous n'avons pas reçu la clé de la boîte aux lettres et la réponse de cette fameuse Mme Sophie était du style «Mais dépensez 10 euros et faites le vous mêmes». Nous avons relancé en disant que ça coûte bien plus de 10 euros et nous ne sommes ni serruriers, ni cambrioleurs. Sa réponse était «vous avez pris un appartement en location, vous n'êtes pas dans un palace avec le service qui va avec».

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Le 04/11/2021 à 14:57

Très bonne agence sur Nice, après avoir donné mon dossier pour une location, tout s'est très bien passé avec Eric.

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Le 23/10/2021 à 20:49

COMISSION DE CONCILIATION SAISIE À CE JOUR. L'agence Parnasse Immobilier est tout simplement ce qu'il se fait de pire en matière de professionnalisme et d'honnêteté. Voici un résumé de la situation. Ma compagne et moi même avons loué un appartement au 364 avenue des mouettes (résidence cap marine) par le biais de Parnasse Immobilier. Malgré un départ avec un état des lieux de sortie validé conforme à celui d'entrée, l'agence PARNASSE IMMOBILIER ne daigne pas nous restituer la caution, malgré de nombreuses relances téléphoniques, physiques et postales. Pire, la secrétaire, répondant au nom de Sophie se moque littéralement de nous : Mensonges ( à chaque appel, cette dernière nous dit que nous allons recevoir le chèque dans la semaine ce qui est faux). Pire que ça, cette dernière n'hésite à raccrocher au nez ou à prendre les clients de haut, je cite si vous ne comprenez pas le français, ce n'est pas de ma faute. Nous passons sur le fait que la gestion de notre dossier a tout simplement été DÉPLORABLE dès le début ( perte du dossier d'entrée avec chèque de reservation, pièces d'identité, fiches de paies etc..) et que ces derniers ont perdu leur exemplaire de l'état des lieux d'entrée ( comme c'est commode !!) Bref, à en juger les nombreux commentaires négatifs envers ce cabinet de gestion, nous avons décidé de prendre les devants ( et invitons les autres locataires mécontents à faire de même) et avons saisie à ce jour la commission de conciliation du département. Petit rappel Parnasse, selon l'article 22 de la loi n° 89-462 du 6 juillet 1989, la restitution du dépôt de garantie doit intervenir dans un délai de 1 mois à compter de la remise des clés, sans quoi, il sera majoré d'une somme de 10 % du loyer mensuel hors charges, pour chaque mois de retard. Maintenant, nous ne traitons plus directement avec cette agence et laissons la commission trancher et n'hésiterons pas à contacter le juge des contentieux de la protection. Comment de telles agences peuvent elles encore exister en 2021 ? ps : vu qu'en plus d'être incorrects, ces derniers n'hésitent pas à considérer les commentaires négatifs comme de faux avis, je tiens à confirmer la véracité de mes propos. Oui vous avez bien un Aillaud dans votre fichier, je n'hésiterai pas à joindre des captures d'écran de nos échanges d'emails ( à l'époque où ces derniers répondaient encore, car pour vous demander le loyer ils savent faire.)

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Le 20/10/2021 à 10:50

Je ne conseille pas du tout. 6 mois pour rendre une caution après de nombreuses relance. (Faute d'avoir ma nouvelle adresse, qui était noté sur l'état des lieux de sortie....) Caution incomplète, et accusation de dégradations qui étaient déjà notifié sur l'état des lieux de sortie, qu'ils m'ont transmis que 6 mois après la remise des clés.

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Le 02/08/2021 à 20:04

ATENTION!!! IL SONT DE FRIQUES!!! Ça fait 8 mois que je essaiye de avoir mon depot... Incroyable!!!!

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Le 02/04/2021 à 15:12

Agence médiocre la femme au téléphone m'a balader des mois et des mois pour me rendre la caution qui au final n'a pas aboutis . Ils ne répondent pas aux mails et c'est des menteurs à fuir...

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Le 18/01/2021 à 12:40

Passer votre chemin ! Agence incompétente !

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Le 18/01/2021 à 12:39

A éviter !!!

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Le 18/01/2021 à 12:38

Vous me faites trooop rire avec votre commentaire et votre mise en demeure. Tous le monde est LIBRE de laisser son avis. JE NE LE SUIS PLUS ! Des qu'il s'agit d'un mauvais commentaire vous niez... Vous savez... vous m'avez toujours pas restituer la caution que ma locataire a versé et son dossier. Nous sommes le 16/02/2021 et j'attends depuis 05/20. Un niveau d'incompétence et un manque de respect incroyable ! A éviter !!! Pour la gestion de vos biens locatif !!

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Le 04/09/2020 à 16:28

Bonjour, Pendant que j'étais locataire, je n'avais aucun problème. Cependant, après mon état des lieux sortant (03/08/2020), je n'ai pas encore reçu mon dépôt de garantie. L' état des lieux sortant était bonne, le document était bien signé et il n'y avait aucun problème dans l'appartement. J'ai envoyé de nombreux emails sans réponse, sans réponse au téléphone et sans réponse même après avoir envoyé une mise en demeure de restitution du dépôt de garantie. J'espère que l'agence résoudra ce problème après avoir vu cet avis. S'ils sont rapides, je mettrai également à jour mon avis. [Update 1: après la réponse de la direction] Merci pour votre réponse. Enfin, j'ai pu vous contacter et non, vous ne m'avez pas déjà expliqué. Si tel était le cas, je n'aurais pas cherché votre réponse sur Google Reviews. Au contraire, votre agent qui a fait avec moi l'état des lieux, m'a dit que je devrais obtenir le dépôt de garantie dans les 3 semaines. J'attends encore un mois et j'espère que vous respecterez votre part de l'accord. [Update 2: deux mois plus tard] Cela fait deux mois après mon état des lieux sortant. Toujours pas de nouvelles sur mon dépôt de garantie. [Update 3: deux mois et demi plus tard] J'ai finalement reçu le dépôt de garantie. Je mets à jour l' avis. Conclusion: Mon agent était bon. Le secrétaire doit s'améliorer. Cordialement, Petros Katritzidakis

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Le 21/07/2020 à 09:06

Encore Merci Sophie, Bravo pour votre réactivité, Martin

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Le 25/06/2020 à 18:29

Monsieur Madame Je suis la fille de Mme Jousselin que vous connaissez car vous lui avait loué un appartement indecent : infections de punaise, qui attend toujours le retour de sa caution et nous précisons que les parents ont tout payé de leur poche. Vous êtes une agence malhonnête D ailleurs une action en justice edt en cours...donc oui on se connait

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Le 11/06/2020 à 10:37

A aujourd'hui 18/01/21: on ne m'a toujours pas verser la caution ni transmis le dossier de la locataire. J'ai eu à faire qu' à Sophie, qui n'est pas professionnel et par-dessus tout insolente. En effet, je l'ai sollicité pour avoir des explications concernant les montants des loyers qui me sont versés. Tout abord ses explications ne répondent pas à ma demande et en plus me répond je cite: ... Si vous voulez vous pouvez vous trouver une autre agence ou le faire vous même... puis ... demmerdez vous maintenant. Je souhaite mettre un terme au mandant afin de récupérer la gestion comme on me la dit mais on me demande de payer des indemnités. Je demande un entretien avec le responsable, impossible de l'avoir puisqu'elle ( je suppose) ne fait pas remonté ma demande. Donc agence à éviter car aucune écoute, aucun accompagnement.... je peux être la pire des clientes, insupportable... ( chose que je suis loin de l'être) on ne répond pas de cette façon !!! Dommage que je ne peux pas publier les captures d'écran des échanges ! Je vous invite à voir les captures d'écran que j'ai publié sur leur pages fb. J'en profite de passer un msg au responsable, pouvez-vous me contacter s'il vous plait.

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Le 28/05/2020 à 11:05

Personnel très agréable qui nous aide dans notre recherche de notre appartenant

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Le 28/05/2020 à 10:59

très professionnelle ils ont su nous conseiller pour trouver notre recherche de bien . merci beaucoup

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Le 29/03/2020 à 01:27

Aucun professionalisme

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Le 18/03/2020 à 14:27

Encore des problèmes avec cette agence. Les quittances comprennent des erreurs, j'ai beau l'indiquer par retour de mail et par téléphone, aucune réponse à mes mails, et au téléphone on me répond que c'est du à une erreur informatique et de ne pas en tenir compte. Hors c'est faut, vous me réclamez une taxe d'enlèvement des ordures ménagères que j' ai déjà payée en octobre. Mes avis d'échéances sont donc erronés. Et vous refusez de les rectifier, c'est illegal. Heureusement que je ne suis pas prélevée. Surtout vérifiez bien vos documents et vos comptes car même quand on signale les erreurs avec preuve à l'appui rien y fait. Travail déplorable de la part de cette agence

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Le 27/02/2019 à 09:38

Agence incompétente très désagréable. Ne reconnaît pas ses erreurs. Mauvaise information et mauvaise gestion des dossiers

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Le 12/11/2018 à 12:58

Si je pouvais mettre zéro étoile je le ferais. Ils m'ont pris quasiment la totalité de ma caution. Je n'ai jamais vu une personne d'aussi mauvaise fois ( Sophie ). Une vraie bande d'escrocs. À fuir

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Le 07/11/2018 à 18:00

A déconseiller désinvolture et manque d honnêteté

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Le 02/03/2016 à 12:34

Travail désinvolte de Parnasse. Le départemenent financier se trompe régulièrement sur leurs comptes: oublie les payments des charges, se trompe de comptes pour les versements, verse les mauvais montants, voir même omette de verser les sommes dues. Le service client est peu élégant. L'entreprise reconnaît difficilement ses erreurs et en conséquence procède difficilement à les réparer. De fait, les messages importants demeurent souvent sans réponse et lorsque l'entreprise daigne répondre la communication peut parfois être peu cordiale. Le contrat de confiance est laisse à désirer

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