Petges & Dufranc - Location

Le 08/03/2024 à 08:53

Une honte. L'agence nous a fait supporter le coût de nettoyage par une société pour le prochain locataire. En conséquence, la caution ne m'a pas été rendue en totalité, l'agence prélevant une somme pour des saletés dans un placard, sans aucune preuve alors que l'appartement a été rendu plus propre qu'à l'origine, en témoigne les photos dans l'état des lieux (et la fibre a été installée, après deux mois de galère). L'agence a profité d'une situation difficile : l'ancien locataire est décédé, m'obligeant à prendre le relais pour l'état des lieux de sortie, sans avoir toutes les informations. Aucune compréhension, aucune bonne volonté. Les agences immobilières subissent, parait-il, des difficultés liées à la crise du logement : toutes les occasions sont bonnes pour faire rentrer de l'argent.

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Le 13/12/2023 à 17:43

Locataire depuis 2022 tous les 6 mois un problème dans le logement (fuite, pas de chauffage, problème de couverture) délais de réponse une semaine minimum (heureusement pas le feux 🔥) délais de traitements avec intervention 2 mois minimun (sous menaces de bloquer les loyers) aucune implication aucune empathie. Menteurs Bref je déconseille fortement étant encore locataire dossier entre les mains de notre avocat et assurance.

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Le 08/11/2023 à 10:58

Expérience géniale, en une visite j'ai réussi a trouver alors que je cherchais depuis 5 mois…. Milles merci !!

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Le 23/10/2023 à 12:17

1 étoile parce que 0 étoile n’est pas possible. Prélèvement abusif de la caution à la rendu de l’appartement, sans preuve, sans facture à l’appui. Je n’ai jamais eu de soucis dans tous les appartements que j’ai pu avoir et là on me prélève quasiment 1000€ parce que « la terrasse était pas nettoyé…… (5 m3 de terrasse) Je ne recommande vraiment pas.

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Le 17/09/2023 à 11:47

Bonne agence à l'écoute de son client et attentive à ses besoins. Bonne analyse de la situation.

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Le 01/10/2022 à 09:17

La Direction générale de Petges utilise abusivement votre caution sans vous informer. J’ai réussi à récupérer quasi la totalité de la caution en justifiant que leur travaux était abusif et à la charge du propriétaire. Je ne recommande pas cette agence qui n’a vraiment pas le sens du commerce.

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Le 12/08/2022 à 18:25

Personnel compétent et arrangeant. Je recommande

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Le 10/02/2022 à 17:39

Agence professionnelle avec un réel soucis d'écoute et de qualité. Ils ont compris ma situation et fait de leur mieux pour trouver ce qui me correspondait malgré la difficulté de ma tâche. Je recommande!

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Le 17/11/2021 à 12:28

l’équipe est agréable et professionnelle, je recommande cette agence.

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Le 16/11/2021 à 20:06

Equipe très professionnelle qui a su accompagner avec bienveillance mon fils dans sa recherche d'un appartement sur Bordeaux. Merci à eux.

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Le 07/10/2021 à 11:57

Ponctuel, fiable. S'est plié en quatre pour me trouver un logement dans un lapse de temps éclair et selon mes critères de sélection.

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Le 01/10/2021 à 14:23

Agence à l'écoute des besoins et qui n'a pas hésité à me recontacter pour ma recherche d'appartement.

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Le 12/09/2021 à 11:11

lamentable ,absolument pas pro,menteurs,de mauvaises fois,être locataires chez eux c'est l enfer,absolument pas disponible si soucis,absent si problème la preuve ne répondent qu aux commentaires positifs

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Le 12/08/2021 à 20:38

Location vieille sale et avec des problèmes d'humidité (qui vous seront facturés injustement bien entendu).

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Le 08/06/2021 à 14:19

Agence qui laisse ses locataires vivre dans un appartement insalubre. Après de nombreuses relances de notre part, seule la VMC a été changé et les problèmes d'humidité n'ont fait qu'empirer. Notre dernier mail accompagné de ces photos est même resté sans réponse ... Nous avons dû déménager.Je ne recommande pas cette agence qui, malgré des agents sympathiques, n'est clairement pas professionnelle.

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Le 12/05/2021 à 21:16

Comment une telle agence peut avoir obtenu 5 étoiles? Plus de 1 an avec un dégat des eaux qui s'écoule sur une chaudière à gaz : ça ne pose aucun problème ni de sécurité ni de salubrité! Un parking où des morceaux de poutre tombent de la structure accompagnés de morceaux de tuiles, c'est sans danger! Bref vous l'aurez compris louer à vos risques et périls, d'ailleurs mon ancien logement était annoncé libre de suite alors que mon bail courrait encore... Bref une expérience unique, n'oubliez pas l'option assistance juridique en souscrivant votre assurance responsabilité locative, c'est la seule voie de communication.

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Le 22/04/2021 à 14:32

Je recommande cette agence et particulièrement mon interlocuteur Florian qui a su être réactif. Très professionnel, je recommande

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Le 18/03/2021 à 23:12

Je recommande vivement cette agence. Les personnes, dont Amandine et Florian, sont très accueillantes et très professionnelles. C'est le deuxième appartement que je loue via eux et je suis toujours aussi ravie et satisfaite de la qualité de leur service. N'hésitez à pousser leur porte

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Le 14/03/2021 à 00:39

Je rejoins tous les avis qui disent que c'est agence est non professionelle ! Forcée de constater que nous sommes plusieurs à avoir eu le même type d'expérience malheureuse ... 1 étoile c'est déjà trop ==>> En un seul mot FUYEZ !!! ==> Et en détail ça donne : - une agence et une gestionnaire INCOMPETENTE - non réactive : plusieurs mois passés avec plusieurs dégâts des eaux - non commerçants - le réseau d'artisan avec lequel l'agence travaille est pitoyable - mauvaise foi Ils ne connaissent rien aux travaux généraux ou plus lourds types BTP - Indisponibles après 16h30 Je déconseille vivement cette agence !

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Le 18/11/2020 à 17:18

Un réel plaisir d'avoir affaire à une équipe aussi professionnelle et réactive que celle de cette agence. Ils sont su répondre à mes besoins malgré la distance et les contraintes sanitaires actuelles, me trouver une location qui correspondait totalement à ma recherche dans un temps record. Un grand merci et je ne manquerai pas de revenir vers eux pour mon prochain achat.

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Le 17/11/2020 à 17:33

Après 6 ans de location, l'état des lieux s'est fait sans encombres et bien qu'un certain montant a dû être retenu pour réparer deux-trois choses : tout s'est fait de façon professionnelle. Toutes les dépenses ont été référencées sur la facture et le chèque du reliquat a été envoyé à notre nouvelle adresse. Bonne réactivité au téléphone ainsi que par mail durant toute la durée de la location !

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Le 16/10/2020 à 16:26

L’équipe de l’agence a été réactive et professionnelle dans ma recherche de location d’appartement à Bordeaux. J’ai enfin pu obtenir un logement et je les remercie d’avoir été a l’écoute quant à la réception des documents et la constitution du dossier. Je suis très contente de leurs services!

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Le 25/09/2020 à 13:16

Avons été confronté à la recherche d'un appartement sur Talence à distance. Cette agence a très bien compris la problématique de cette recherche et nous a aidés parfaitement dans la démarche avec professionnalisme et gentillesse.

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Le 21/06/2020 à 23:49

Très mauvais agence, voir la pire. Personnel peu motivé, souffle lorsqu’on les appellent, raccroche au nez. Une perte de temps a fuir de tout urgence!

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Le 21/06/2020 à 23:48

Ils ne répondez jamais malgré plusieurs relances, ont des frais agences exorbitants. bref ils ne sont pas du tout professionnel et ne propose pas des biens en bonne état. ils sont inefficace et procrastine pour au final dire que la location n'était plus disponible. ceci étant dis je conseil a tout personne saint d'esprit d'éviter a tout pris cette agence.

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Le 21/06/2020 à 23:46

Nous avons voulu passer par eux par une location, pire idée. On nous raccroche au nez, on nous fait patienter pour rien, de plus lorsque vous réussissez enfin à les avoir au téléphone ils vous embobinent et vous prennent pour des cons tout ça pour vous dire que le bien n’est pas disponible. Je déconseille fortement, grosse perte de temps.

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Le 10/01/2020 à 09:14

à fuir ....pas sérieux, à s'abstenir !

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Le 31/07/2019 à 10:44

Bien que je ne passe pas par eux pour mon logement, ils ont élégament accepté de me dépanner d'un constat amiable de dégât des eaux... Merci! Service et accueil au top!!!

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Le 29/05/2019 à 12:14

Personnel fort agréable et compétent. Grâce à leur écoute et leur grande motivation de satisfaire le client, ils ont su répondre à mes besoins.

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Le 03/05/2019 à 12:04

À éviter

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Le 22/11/2018 à 11:20

J'ai loué un appartement avec Florian et la gestion à été très bien suivie par la suite.

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