REALITES

Le 14/03/2024 à 19:26

Je vous déconseille très fortement de faire confiance à Realites immobilier !!! J’ai acheté un appartement sur plan à La Rochelle en 2020 qui devait initialement être livré en juillet 2023, cependant je n’ai disposé de mon appartement qu’en mars 2024 (a chaque fois prévenue du report de la date de livraison à peine 1 mois à l’avance). Lorsque j’ai reçu mon appartement j’ai immédiatement remarqué une infiltration d’eau sur le mur de ma chambre que je me suis empressée de faire remonter. Plusieurs fois, un professionnel du groupe s’est déplacé à mon domicile pour prendre des photos (j’ai dû poser des jours de repos pour être présente ces jours là), et à chaque fois que je recontactait la personne chargée de clientèle on me répondait qu’aucune photo n’avait été transmise. A ce jour les travaux n’ont toujours pas été réalisés, soit 1 an après avoir signalé le problème, et l’infiltration continue d’évoluer. Dès que j’essai de les relancer je me fais gentiment renvoyer sans qu’on me propose de réelle solution. C’est donc pour ces raisons que ne vous recommande absolument pas de travailler avec ce groupe !

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Le 19/07/2023 à 07:50

Très bon suivi et un accompagnement de qualité jusqu'à la livraison avec des contacts réguliers et des résolutions à de petits soucis de bonne qualité Un grand merci à notre interlocutrice Madame JANCZURA du Groupe REALITES est disponible, réactive et très facilement joignable au téléphone ou par mail. Cordialement Mr FOURNIER/ Mme ALONZO

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Le 17/03/2023 à 11:34

Acquisition d'un appartement dans un programme immobilier neuf à La Rochelle. 3 retards de livraison (5 mois de retard). Commerciale Mme JANCZURA a bien géré la situation.

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Le 05/03/2023 à 21:56

⛔ Promoteur RÉALITÉS à bannir ⛔ Etat des lieux réalisé il y a 2 jours dans des conditions déplorables (artisans encore présents dans l'appartement notamment). Défauts du sol au plafond (peintures à refaire, plinthes à changer, gros coups de cutter, de la peinture sur le lino, etc...). Sans parler de la propreté : aucun ménage réalisé avant la remise des clés (laissé brut en fin chantier). Extérieur à l'image de l'intérieur : mal fini. Aucune gêne (et encore moins des excuses) de la part de la chargée de clientèle, quel manque de professionnalisme, c'est une honte ! Après échanges avec les voisins, nous ne sommes pas les seuls à vivre cette mauvaise expérience. On attend désespérément la suite, aucune visibilité 😠

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Le 21/05/2022 à 04:05

Très bon accompagnement client jusqu'à remise des clefs. Mais malheureusement : - Défauts peintures malgré fiches de désordres envoyées et constatations d'autres par la suite, défauts surprenants malgré contrôle qualité du constructeur en amont. - Défauts de finitions niveau carrelage, joints, ajustement de la porte de douche. - Défauts également constatés dans les parties communes ou malheureusement l'état des portes donne l'impression que la résidence à déjà quelques années. - Travaux d'écoulement des eaux de pluie sans prévenir et ce, via plusieurs artisans qui se succèdent avec leur venue directement par la terrasse (intrusion sans consentement). Aucune information au préalable, il faut aller à la pêche aux infos. De quoi gâcher l'expérience et regretter parfois mon achat.

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Le 25/11/2021 à 10:52

Studio livré il y a un an. Problème d'étanchéité sur la toiture causant de multiples dégâts des eaux soi-disant réparés à chaque fois par le couvreur du chantier incompétent et injoignable... 13 mois après la livraison donc hors garantie de bon achèvement. SAV du promoteur aux abonnés absents qui ne répond pas au recommandé du syndic. Expert de l'assurance dommage-ouvrage qui rentre de se défausser. Bref, le classique de l'incompétence et du je-m'en-foutisle généralisé dans le BTP... À quand le promoteur Julien Courbet ?

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Le 09/10/2021 à 10:04

Rien a redire sur l agence de la ROCHELLE. Tout c est bien passé. Je recommande .

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Le 04/10/2021 à 17:59

Bon échanges, à l’écoute.

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Le 22/09/2021 à 12:35

Très bonne expérience, bonne écoute et très bon conseiller. Je recommande !

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Le 17/09/2021 à 16:54

Personnel acceuillants, bons conseils et accompagnement durant les démarches. Le suivi du chantier grâce à l'application ( mises à jour photos, documentations... etc ) est une très bonne idée !

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Le 11/09/2021 à 23:05

Super accompagnement avec une conseillère professionnelle et très sympa

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Le 25/08/2021 à 12:35

Professionnalisme et réactivité, j'ai été parfaitement accompagnée par la commerciale qui m'a suivie chez Réalités. Je suis très satisfaite des conseils et des échanges que j'ai pu avoir avec elle.

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Le 22/07/2021 à 20:36

Conseillère très réactive, agréable et à l'écoute.

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Le 08/06/2021 à 09:22

Très satisfaite de la réactivité et du professionnalisme de la commerciale qui est en charge de mon dossier.

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Le 06/06/2021 à 20:23

Lors des relations avec la Direction commerciale de REALITES, j'ai apprécié l'obtention d'un rendez-vous rapide et le déplacement d'un professionnel à domicile, ce qui a favorisé la proximité avec cet établissement , Madame Doussin, dépêchée, ayant fait preuve d'une communication agréable, fournissant des renseignements précis et complets, ainsi qu'une aide efficace dans les opérations menées pour effectuer les démarches nécessaires à l'acquisition d'un bien.

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Le 18/11/2020 à 09:11

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Le 28/01/2019 à 14:42

Bien renseigné

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