A propos de : Agence immobilière Sergic à Béthune
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Agence immobilière Sergic qui se trouve au 51 Av. Jean Jaurès à Béthune. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Agence immobilière à Béthune en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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❌Entrée accessible en fauteuil roulant
Les avis
Les dernier avis sur Sergic à Béthune
SCI.ELe 18/03/2024 à 18:40
Propriétaire bailleur depuis 1 an, je suis parfaitement satisfaite de l'agence. Une connaissance m'a recommandé de faire gérer mes biens auprès de cette agence et je ne suis pas du tout déçue.. Toujours de bons conseils !
Jacques.rLe 18/02/2024 à 20:07
Non professionnel Après avoir déposé un dossier Et demandé des visites pour plusieurs locations Aucune nouvelle Vous perdez votre temps en rentrant chez eux
Ines.e
Bryan.aLe 16/02/2024 à 18:20
Très mauvaise expérience dans ce lieu , très désagréable et incompétents je ne recommande vraiment pas ce lieu ignoble , sans doute la pire agence où j’ai pus chercher
Emma.uLe 16/02/2024 à 12:51
une entreprise très désagréable avec ses clients ,qui devrait revoir toutes ses bases en commençant par être agréable.de plus il y a un squatteur qui expulse ses matières fécales dans le hall,c est inacceptable…
emma.iLe 16/02/2024 à 12:51
Personnel très désagréable, une mauvaise écoutes des clients JE NE RECOMMANDE PASSS!!!!!!
Mathéo.aLe 16/02/2024 à 12:14
Une entreprise désastreuse, qui devrait revoir toute ses bases en commençant par être agréable et à l’écoute de ses clients. À cause de ce manque de ce professionalisme, l’immeuble est en mauvaise état. De plus, il y a un squatteur qui expulse ses matières fécales dans le hall, c’est inacceptable et je ne parle même pas de la gestion de copropriété qui est désastreuse à souhait.
Lena.oLe 16/02/2024 à 12:00
Très mauvaise expérience chez Sergic, une équipe désagréable et pas à l’écoute!!! Des procédures et un manque d’information sur la vente des biens. Un appartement qui est marqué en bon état seras en réalité en très mauvais état, il ne pense qu’au bénéfice sans même renseigner de bonne information. À fuite pour la vente de vos biens mais aussi pour l’achat !
Yasmine..l
D/S.ELe 15/02/2024 à 21:48
Je suis propriétaire et cette agence manque cruellement de professionnalisme!! Le personnel est arrogant et sans scrupule. Agence à fuir absolument!!
Alexandre.HLe 15/02/2024 à 17:23
Suite à de nombreux soucis (particulièrement la négligence de l’entretien de l’immeuble et la non réparation de la porte d’entrée qui n’est toujours pas verrouillable le à ce jour), nous avons quitté Sergic le 27/12/23. Lors de cette ultime assemblée générale, la responsable des copropriétés nous a clairement signifié qu’ils tarderaient au maximum pour virer le compte de la copropriété (environ 15000€) ainsi que les documents (administratifs, comptables et d’entretien) au nouveau syndic. En effet à ce jour (15/02/24), rien n’a été transmis malgré de nombreuses relances, et donc, la bataille avec Sergic pour pouvoir récupérer des documents et pour les faire respecter leurs obligation continue en dépit du fait que nous ayons changé de syndic pour plus de sérénité de sérieux et d’efficacité. Service déplorable jusqu’au bout ! NB: une visite annuelle devait être effectuée selon les termes du contrats mais il semblerait que la gestionnaire des copropriétés ait oublié ses lunettes et n’ait jamais constaté les désordres sur la façade arrière avant l’arrivée de son successeur qui, étant trop efficace a été congédié.
Valérie.oLe 07/02/2024 à 18:27
Agence très agréable et aidante. Je les remercie pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Avec mes remerciements pour vos services.
Maxime.aLe 31/01/2024 à 15:45
J'essaie de joindre l'agence depuis plusieurs jours et personnes ne répond, abusé !
Marine.Le 29/01/2024 à 17:56
Nous préviens 30 minutes avant la visite que celle-ci est annulée car notre dossier n'est pas assez bien alors qu'elle l'a depuis plus d'une semaine. Manque total de professionnalisme et de jugeote. Très malhonnête de leur part. À fuir !
COMPARO.NLe 16/01/2024 à 16:45
J’ai essayé de joindre à plusieurs reprises l’agence de Bethune pour un désaccord sur la caution, mais malheureusement ils ne répondent pas ou donne aucunes explication. En espérant trouver un accord avec eux
Valerie.oLe 05/01/2024 à 09:41
Merci à monsieur Poulet de la société sergic pour son dévouement, son professionnalisme, son écoute et son efficacité.
jeanne.aLe 02/01/2024 à 16:14
Je recommande cette agence ainsi que Monsieur Nicolas LAMY, très professionnel et à l'écoute. Au plaisir.
Romain.aLe 28/12/2023 à 19:51
Je trouve qu’il y a un manque de sérieux dans cette agence. Je cherchais une location sur Béthune. La majorité des annonces sur le secteur est mise en ligne par cette agence. Je les ai sollicité de nombreuses fois via Leboncoin. On me réorientait à chaque fois sur le site, afin d’y remplir un dossier et de joindre les éléments demandés. Chose qui était faite systématiquement. Je convoitais plusieurs logements, et déposais à chaque fois ma candidature. Jamais on ne m’a rappelé pour organiser une visite, alors que les logements sont encore disponibles ! Pas sérieux. Je déconseille.
Johanna.yLe 23/12/2023 à 22:38
Très mauvaise expérience ! A fuir ! Quel manque de confiance et de malhonnêteté j’ai vécue. Je n’ai rien contre l’agence, mais bien envers monsieur Lamy Nicolas agent immobilier de ce groupe. ARNAQUEUR!! Personne non professionnel, qui fera tout pour vous prendre un maximum votre argent !! Fuyez!! Après avoir échangé de nombreuses fois avec, je vous le déconseille fortement, il croit tout savoir et vous ne serez confronter qu’a de belles paroles qui aboutirons par un couteau dans le dos ! Un non respect des plus total, quelle déception, c’est rare de voir si peu d’humanité.
Kevin.eLe 17/12/2023 à 19:53
Un sans faute pour l’agence Sergic Béthune! Tout juste sortie de mon logement , j’ai pu récupérer ma caution en intégralité grâce aux conseils de la Sergic lors de la pré visite… merci à Mme Lebray pour son professionnalisme ! J’ai été très bien accompagné de mon entrée jusqu’à la sortie. Vous pouvez y aller les yeux fermés !
Vanaissa.aLe 16/12/2023 à 13:49
L'agence vend maison sur vendin les Béthune 21rue Pierre Mendès France 62232. Posez tout question y a eu un article accident mortelle de monoxyde de carbone faite vous pas roulez consulter la voix du nord en 2021. Il vont pas vous dire . Bon courage
Edith.aLe 12/12/2023 à 22:14
Équipe très réactive avec de bons conseils. Un excellent suivi.
Ophélie.hLe 12/12/2023 à 19:20
Très satisfaite de l’agence Sergic ! Dossier suivi par Léa, très professionnelle, elle a su répondre à mes attentes! Je recommande ++ Merci également à l’équipe !
Simon.e
Lina.aLe 07/12/2023 à 15:31
Rien à dire sur le service de transaction ! Les négociateurs sont très professionnel ! Parfait
Anaïss.pLe 06/12/2023 à 16:55
très bon service de transaction et négociateurs très professionnel
Rosie.oLe 06/12/2023 à 15:42
L’agence Sergic a Bethune est excellente, nous sommes agréablement bien accueilli les personnes qui y travaillent sont très agréable à l écoute de toutes les attentes du client. Ils sont très professionnel
Laurent.rLe 04/12/2023 à 18:07
Très satisfait de Sergic Béthune. J'ai eu, concernant les visites jusqu'à l'emménagement, été suivi par Justine, Camille et Léa. Toutes trois très serviables et professionnelles. Je recommande vivement cette agence. Merci encore.
olivier.eLe 29/11/2023 à 16:55
Nous sommes très satisfaits de la transaction réalisée et des échanges réguliers avec Mr Lamy Nicolas (toujours a notre écoute). Nous allons arroser cette vente avec le champagne 🍾, merci ! Au plaisir de se revoir pour un autre projet 😉
CYRIL.ILe 24/11/2023 à 15:42
Merci M. Lamy pour votre écoute et votre disponibilité ! Un plaisir d’être accompagné par un professionnel comme vous, je recommande vivement !
Odile.oLe 20/11/2023 à 16:49
Merci à Sophie de l’agence de Bethune pour sa sympathie et son professionnalisme. Je recommande +++
Justine.e
Montigny.aLe 18/11/2023 à 09:14
Très satisfait des services et de l accueil en particulier Lea et Justine. Très réactives et à l écoute, je recommande.
Fab.Le 17/11/2023 à 21:25
Super content du logement que je loue. Petits travaux, vite réalisés lors de mon entrée. Logement propre et lumineux et super conseil sur la localisation.
Charles.eLe 17/11/2023 à 21:20
Je suis propriétaire et ravi de l'équipe de Béthune. Dynamique, réactive, sans parler de la garantie de loyers impayés qui nous a sauvé notre investissement. Merci pour votre professionnalisme.
Jocelyne.uLe 17/11/2023 à 15:21
Services déplorables. Le commentaire de M.CHOQUET le 10 Octobre je crois est toujours d’actualité: la serrure n’est pas réparée et chaque soucis reste en stand by. Je suis âgée et ne suis pas en sécurité.la porte d’entrée doit être fermée manuellement donc quand elle est fermée la poste et services d’urgence ne peuvent plus accéder et l’interphone ne fonctionne pas (signalé depuis 2ans au moins)sans suite. Sur le site VIVA les réponses se font rares. Pas de réponse à nos demandes de justificatif auprès de la comptabilité. Quelle
Cécilia.
Samuel.Le 15/11/2023 à 15:11
Agence à fuir je suis arrivé dans mon logement début octobre et énormément de choses sont à faire dans le logement et rien n'avance aucun sérieux de la part de cette agence et le propriétaire de la maison toujours à devoirs les relances mais jamais de réponse de l'un comme de l'autre si juste prendre l'argent et laisser les gens comme ça voilà en espérant très vite déménager et ne plus avoir à faire à eux
Guillaume.oLe 11/11/2023 à 23:21
Merci à Justine et Léa pour leur implication dans la mise en location de mon bien ! Agence très professionnelle je recommande.
Ambeline.Le 12/09/2023 à 19:57
Nous sommes très satisfaits de la transaction realisée et des bons échanges avec Mr Poulet et Mr Lamy. Je remercie également Lisa pour sa gentilesse et son accompagnement à chaque étape du projet. Nous sommes en train de sabrer le champagne 🍾, merci ! Au plaisir de se revoir pour un autre projet 😉
Gaetan.eLe 12/09/2023 à 13:43
Rapide et efficace je recommande cette agence ! :) Merci beaucoup à Léa qui m’a accompagné tout au long du processus de location,
nicolas.eLe 12/09/2023 à 11:22
Merci a Mme Couvreur pour son professionnalisme, réponds aux attentes des clients,très sérieuse et agréable, je recommande
Jean.h
Cyrielle.N
Astrid.eLe 11/09/2023 à 19:13
2 mandats en cours chez sergic bethune pour de la gestion locative Service très bien organisé, réactif, clair Personnel compétent et à l'écoute Service contentieux efficace Merci
Adrien.Le 06/09/2023 à 16:35
Vraiment pas serieux. Ils ne respectent pas du tout les clients. On a a programé une visite, on s'est mis sur la route pendant une heure pour arriver à la destination et trouver qu'ils ont annulé la visite. Bien sûr qu'ils n'ont pas pris la peine de nous appeler, mais pire, c'est moi qui les appelle et ils ne repond plus au telephone. La pire expérience que j'ai eue avec une agence immobilière.
Iulia.aLe 05/09/2023 à 17:30
Trop décue. On a fait 1h de route pour arriver à une visite qu'on avait programée hier et on a trouvé personne sur place, personne ne respond plus au téléphone. Pas du tout sérieux !
Hugo.aLe 29/08/2023 à 09:04
Nous remercions M.Poulet pour son professionnalisme et son accompagnement tout au long du processus d’achat. Je recommande l’agence.
emmanuelle.aLe 27/08/2023 à 22:07
Nous avons eu le plaisir de rencontrer Monsieur Poulet qui a été très patient et a toujours répondu très rapidement à toutes nos questions et attentes. Notre fils a aujourd’hui un superbe appartement! Merci pour ce suivi de qualité. M. et Mme Mahieu
maelie.o
Alexandre.HLe 04/08/2023 à 11:05
A fuir ! Gestion de copropriété désastreuse. Voici plusieurs mois que j’alerte l’agence quand au fait que la porte d’entrée ne ferme plus. Aujourd’hui le hall de l’immeuble est devenu un squat. MAJ le 20/10/23: Suite à mon précédent avis Sergic m’a rapidement recontacté afin que je puisse effacer cet avis. Chose que je ne ferai que quand ce pb de sécurité sera intégralement résolu. À ce jour, la serrure a été découpée, nous devons choisir entre laisser ouvert pour le facteur (et donc les sdf) ou laisser fermé mais ne plus recevoir de courrier.. Sergic n’a t’il pas de service juridique pour traiter avec PDC habitat? (Propriétaires de la porte) Voir les photos: ce n’est pas du travail de pro.. comme d’habitude
Alexis.aLe 03/08/2023 à 17:18
Agence à FUIREEEEEE!!!!! Cette agence ne mérite même pas 1 étoile mais pas le choix. Problème de disponibilité, personne ne vous rappel pour l'achat d'une maison. Un problème a ce jour sur la maison vendue, personne ne prend de responsabilité bon à vendre mais ne sais absolument pas gérer les problèmes. Mr L..Y (par respect je ne le nomme pas)gestionnaire des ventes immo. Ne rappel pas ses clients et accuse les autres de ne pas le faire. Le travail en amont de la vente est effectué de moitié succession non indiquée et le contrôle sur l'entretien d'une chaudière non demandé au vendeur. Ce qui nous a valu une chaudière à 3000 euros non prévu. Le fait de payer 10000€ de frais d'agence, je considère que nous devons être accompagné par des professionnels, nous en sommes très loin. En tant qu'acheteur je devais peut etre y penser mais l'agent immobilier c'est son travail quotidien. Je n'achète pas de maison tous les jours. Bref si le bien est dans une autre agence vous savez ou aller. Quelques détail(en réponse) j’ai sollicité votre commercial le 28 juin par téléphone à la l’agence, je ne pense pas qu’il est en congé depuis cette date, il devait me rappeler. Ensuite le 30 sur son portable pas de réponse, je l’ai donc solliciter par sms et oh miracle une réponse, le screenshot de la fiche contact des vendeurs de la maison. Je n’appelle pas cela être professionnel. Le bon travail ne se base pas que sur des résultats mais sur le suivi qui est ni fait ni à faire. Pour finir effectivement je vous ai solliciter la vieille de cet avis et vous préfère répondre à un avis plus tôt que de tenir au courant votre client!!! Avec un travail bien fait, vous n’auriez pas besoin d’être à l’affût des avis Google. En tout cas donner la réponse de suivi en commentaire à un avis, je ne connaissais pas ce canal de communication dans le commerce.
Allisson.eLe 01/08/2023 à 13:57
J'ai eu le plaisir d'être accueilli par Melle Léa Couvreur c'est une personne très gentille,agréable et très à l'écoute je vous la recommande vivement.
Marie.oLe 30/07/2023 à 22:08
J ai eu le plaisir de rencontrer Mme Lea Couvreur concernant le futur appartement de mon petit fils, et jai été satisfaite de ses services, personne consciencieuse. Rien a redire. Elle fait son travail correctement. Elle cible vite ce que les clients recherchent. Avec mes remerciements, Je recommande cette agence. Mme MD.R
Marie.eLe 28/07/2023 à 09:30
Rapidité efficacité a l'écoute je recommande l'agence immobilière :)
corinne.OLe 27/07/2023 à 15:41
En recherche sans être pressé d'un bien immobilier. Mr Lamy er Mr Poulet prennent mon dossier très au sérieux et me contactent très souvent pour faire le point sur ma demande. Ces Mr sont très professionnels, je recommande.
Zoé.Le 26/07/2023 à 22:12
J'ai demandé plusieurs fois une demande de contact, j'ai appelé sans réponse et pas de mail...
Océane.oLe 06/07/2023 à 10:20
Agence immobilière impossible à joindre sans ce déplacer On dirais qu’il enregistre les numéro
Marine.eLe 23/06/2023 à 16:21
Avons eu une très bonne expérience avec Mme Léa Couvreur, très professionnelle et accessible, très à l'écoute Nous sommes ravis qu'elle nous ai guidé dans nos recherche de la perle rare ! Merci encore Mr et Mme Lefebvre
vic.Le 23/06/2023 à 02:00
Une superbe équipe mais particulièrement un grand merci à Lea pour son dynamisme et professionnalisme qui m’a permis de trouver un appartement de qualité !
mathilde.eLe 22/06/2023 à 21:21
Très satisfaite de mes échanges et du professionnalisme de Léa et sont suivit continue je recommande fortement cette agence
ju.eLe 22/06/2023 à 17:56
Très satisfaite de Léa suite à la location de l’appartement, un grand merci
Philippe.rLe 22/06/2023 à 17:22
Superbe équipes dynamiques pour vous trouver un logement à votre goût et une très bonne organisation du personnel et un super contact félicitations à toute l'équipe de sergic Béthune
Magali.eLe 22/06/2023 à 14:29
A fuir !! Malheureusement nous sommes obligé de mettre au moins 1 etoiles ! Agence qui se fait de l'argent sur le dos de leur locataire. Lors de la remise des clefs ils ont retenu sur la caution des frais de debarrassage ,alors que ce qui était resté appartenait à mon propriétaire et que lui même l'avait stipulé ! Des frais de travaux , ça fait 3 mois que la maison est vide aucun travaux n'est effectué à ce jour . quand vous demandez des explications sur les retenus ,l'agence ne vous réponds pas ! J'ai vécu 18ans dans une maison sans qu'aucuns travaux d'amélioration ou de remplacement n'est été effectué. Et on me reproche de la vétusté... Le but de la sergic est de se faire de l'argent sur le dos des locataires .agence malhonnête
Bruno.vLe 12/06/2023 à 20:01
1 accueil magnifique Très agréable de faire des visites avec cette demoiselle Au plaisir de vous conseiller On se fera1🍾 ensemble
dédé75.Le 28/04/2023 à 23:18
Sergic Béthune pour la vente,un service de vicieux contre la clientèle, sur le boncoin des d'annonces, mises à jour au quotidien, qui en fait ne sont plus en vente quand on appelle, apparemment pour étoffer la base clients ,au dire du jeune vendeur qui s'occupe des ventes, sans scrupules,qui vous rigole au nez,et vous le dit sans vergogne, Orpi Béthune c'est la même mais avec du respect dans le foutage de gueule , à bon entendeur.
patrice.eLe 20/04/2023 à 19:05
Personnels tres désagréables et prétentieux qui vous demandes des justificatifs sans même avoir vu le logement...... du jamais vu ....
Bruno.eLe 12/04/2023 à 12:51
Pas très réactif! il faut reiterer les demandes plusieurs fois. Emménagement dans logement sale sans geste sur le montant du loyer, chose qui pourtant avait été dite! Déçu 😞
Nathalie.rLe 14/03/2023 à 20:31
Très bon agence et bravo à M. Lamy pour son professionnalisme
hugo.vLe 14/03/2023 à 15:21
Suite à une recherche d'investissement locatif sur la ville de Bethune , on m'a conseillé d'appeler Mr Lamy qui à reussi à m'aiguiller correctement sur quel secteur investir et de quel manière , je recommande fortement
daniel.oLe 03/03/2023 à 17:14
A fuir sa fait 3 semaine qu'on et sans eau chaude. Un technicien passe pour faire un devis pour un changement de chauff eau. On nous répond que le propriétaire veut un autre devis sûrement pour payer moins chère. Maintenant 2 semaine que personne ne vient pour le changer on envoie des messages et aucune réponse franchement pour empocher le loyer c'est les numéros 1 mais ce qui et entretien de logement y'a personne ils font les morts et cela fait des années que sa dure si vous chercher une agence professionnelle ne venait surtout pas chez Sergic Béthune.
Athé.Le 23/02/2023 à 18:47
Très satisfaite de mes échanges avec l'agence Sergic de Béthune. Un bon suivi des dossiers immobiliers, une équipe accueillante et chaleureuse, Sophie à un bon relationnel avec ses clients. Je recommande fortement ! Au plaisir :)
Victoria.rLe 22/02/2023 à 23:14
Une fois de plus je me permet de publier un avis négatif, oui une fois de plus car nous avons déjà eut énormément de problèmes dans le logement depuis que nous sommes arrivés en octobre 2021, ces problèmes ont été résolus après quelques temps où on nous a fait galerer bien sur ... De nouveaux nous rencontrons un soucis et pas moyens de faire suite à notre demande c'est une AGENCE FANTÔME clairement car j'ai appeler le 16 janvier 2023 on m'a répondu oui oui je fais passer le problème en S.A.V (car il y avait deja eut reparation fuite de véranda) au final aucun retour . Le 23 janvier 2023 je me permet donc de relancer via l'espace personnel en joignant des photos et en précisant que cette fuite s'écoule sur un câble électrique et que forcément cela pouvait être très dangereux (ce qui avait déjà été precisé dans l'appel du 16 janvier) mais aucune reaction. N'empêche que pour encaisser 600 euros par mois y'a du monde mais être professionnel et faire son travail jusqu'au bout c'est très compliqué. Il va encore falloir que je me déplace en agence pour regler le problème ? C'est quand même scandaleux d'avoir une agence de ce type, 1 étoile c'est encore de trop je pense !!!
cindy.oLe 21/02/2023 à 12:19
J'ai l'impression que cette agence ne veux pas louer leur bien personnes désagréable au téléphone et qui c'est permise de nous raccrocher au nez je recommande vraiment pas cette agence pour une location
Louison.oLe 08/02/2023 à 16:35
Nous somme satisfait de l'agence Sergic pour l'instant rien à dire. Merci à Léa Couvreur pour son accompagnement.
a.WLe 08/02/2023 à 09:27
Je tenais à remercier toute l’équipe de l’agence qui a été disponible, à l’écoute et qui a su me trouver l’appartement idéal ! Merci encore pour votre temps et vos sourires !
Audrey.eLe 04/02/2023 à 15:41
Extrêmement satisfaite suite à la vente de ma maison. Les prestations et le professionnalisme de Monsieur Lamy ont été constants tout au long de la transaction, du début de l'accompagnement jusqu'à la finalisation. Je recommande vivement.
Barstow.6Le 27/01/2023 à 15:23
C'est parce que le 0 étoile n'existe pas mais c'est ce que cette agence mérite, des conseillers qui ne vous écoutes pas, chacun d'entre eux se renvoie la balle, aucun professionnalisme. Lorsque vous arrivez à avoir quelqu'un en ligne, cette personne se dédouane. J'envoie des mails, sms, appels, messagerie vocale par rapport à un problème dans le logement, aucune réponse, aucune excuse ! Pourtant, j'ai bien un sms et mail indiquant que pour toutes questions ou demandes d'informations on reste à mon écoute, bien sûr ! Manque de professionnalisme, ou plutôt devrais-je dire aucun professionnalisme ! Lorsque je vois les avis sur Google, je me rends compte que je ne suis pas le seul... Agence à éviter !! ZERO
Justme.oLe 25/01/2023 à 11:27
Fuyez de toute urgence ! Ou pensez d'hors et déjà à tirer un trait sur votre caution, même si le logement rendu est irréprochable... Ils trouveront toujours le petit détail pour vous soutirer votre argent. Si j'avais pu mettre 0 étoiles je l'aurais fait! Quant à l'amabilité vous pouvez vous asseoir dessus,, plutôt de genre très hautaines elles ne manqueront pas de vous envoyer balader ou de vous faire tourner en bourrique pour une chose qui ne se resolvera jamais
VÉRO.SLe 06/01/2023 à 11:04
Agence à l'écoute, disponible, efficace. Accueil agréable.
Morgane.aLe 04/01/2023 à 02:05
Jamais récupèré ma caution. Certaines choses étés pas sur l'État des lieux entrées car la propriétaire avait dit faire le nécessaire au final rien a été fait et en partant cela a été déduis de ma caution !!!!! Hors j'avais des photos du jour de mon entrée prouvant que je n'étais pas fautif !!!! Assurrance soursctite avec eux et lors de mon dégât des eaux a cause du locataire au dessus je n'ai rien touché et perdu mes meubles a cause de l'inbibation d'eaux. ATTENTION !!!!!
maxime.nLe 23/12/2022 à 07:28
Ne recommande pas du tout .il garde la caution des personnes sans jamais fournir de preuve de travaux effectués. Retenue 150€ pour sois disant un désherbage Terrasse , retenue de l argent aussi pour du calcaire sur robinet ....enfin bref agence a fuir , présente au début pour empocher de l argent, et pour la caution oublié la , car il l'a garde en partie. Et j ai envoyé plusieurs e-mails pour avoir des réponses , que je n' ai pas eu. Le service client répond que l email est transféré à l'agence concerné , et l agence ne répond pas .
jessica.wLe 16/11/2022 à 15:50
Bonne gestion, communication et réactivité. Chaque personne avec qui j'ai pû avoir contact, était très professionnelle, humaine et sympathique. Je quitte la sergic après 12 ans de locatif avec eux.
Vandoolaeghe.rLe 04/11/2022 à 15:47
A l écoute. Ils dialogue avec les propriétaires. Pour trouver un juste milieu. Merci à mes propriétaires, et à sergic de Béthune. Salutations distinguées .
UNSPOKEN.RLe 28/10/2022 à 11:03
Comme les autres j'ai eu le même problème avec cette agence, ils ne vous rembourseront pas et ils ne répondront pas à vos appels ni à vos e-mails.
hu.eLe 26/10/2022 à 11:01
À éviter, personne ne répond au téléphone ni aux email!!
kevin.iLe 20/09/2022 à 14:08
Superbe agence, équipe à l’écoute et toujours de bon accueil, je recommande pour vos transactions quelles qu’elles soient.
A.Le 02/09/2022 à 12:45
Comme syndic incompétent voir catastrophique ! Des comptes faux. Aucune factures à fournir !!! La répression des fraude devrait s'intéresser à l agence de bethune à partir de 2017??? L'ancien directeur et la responsable de syndic ?
Mad.aLe 02/09/2022 à 06:58
Au moins 5 mails envoyés pour visiter des appartements, ils m’envoient un lien qui ne fonctionne pas. Je les appellent, ils me disent il faut remplir le dossier via le lien envoyé par mail. Le lien ne marche pas! Si il fonctionne ! Bah non !Meilleur agence si vous ne voulais pas louer votre bien !!!
Cecile.e
David.ELe 16/08/2022 à 21:59
Monsieur Lamy est un négociateur très pro et à l'écoute
Mickaël.hLe 10/08/2022 à 16:25
Très bonne conseillere , très bonne agence et une élaboration du dossier parfaite
Loco.oLe 26/07/2022 à 08:55
Quand on lit les avis on prend peur... Mais tout est bien réel ! Une agence injoignable par téléphone ( à croire qu'on nous fuient.. et vous allez comprendre pourquoi) Après avoir fait 900km pour notre déménagement nous arrivons dans un appartement de rez de chaussée qui devait être clôturé à l'extérieur. Première Grosse surprise en arrivant, notre logement n'a pas de délimitation avec le parking commun de la résidence, situé au pied d'un rond point très fréquenté ! Nous vivons dans l'insécurité permanente, ayant trois enfants et un chien, le stress est à son comble tous les jours ! Je ne parle même pas de l'intimité, puisque tout le monde voit chez moi, donc impossible de profiter du peu de soleil que nous avons en été. J'ai biensur relancé l'agence à plusieurs reprise mais sans succès alors qu'on m'avait promis que ce serait réglé dans les plus bref délais. .. ça fait déjà un mois que nous sommes la et rien n'avance.... À premier abord l'intérieur de l'appartement paraît en bon état sauf que quand on regarde les finitions on prend peur... Et l'on déchante une fois de plus lorsque qu'on nous dit que l'état des lieux d'entrée s'est fait sans nous ?! Or c'est totalement illégal puisque nous n'avons pas été représenté ! J'ai biensur contredit leur rapport d'états des lieux mais je n'ai jamais eu retour... Serait il passé à la trappe ?! Sûrement une bonne manière de ne jamais redonner la caution..... Nous avons du faire des pieds et des mains pour avoir des contenaires poubelles...après avoir passé un mois à laisser des sacs poubelles qui n'ont pas été ramassé par les agents d'entretien puisque notre rue dépend de contenaires. Nous payons des charges locatives... Nous ne savons même pas pourquoi ?! Puisque c'est nous qui faisons le ménage du hall d'entrée des partie communes !!!! Autre chose, mon facteur m'a clairement dit que j'irais chercher mon courrier à la poste, puisque qu'aucune serrure clef passe n'est à sa disposition ! En revanche pour ce qui est du prélèvement bancaire, sachez qu'ils n'oublieront pas c'est pourquoi nous avons décidé dès le mois prochain de bloquer le loyer chez l'huissier tant que rien n'est mis en ordre ! Nous sommes des gens honnêtes et courtois mais arrivé dans de telles conditions avec notre famille et être face à une agence qui dit oui oui mais qui ne fait rien est une aberration ! Vous l'aurez compris, cette agence est à fuir de toute urgence !!!!!!!!!
Marie.hLe 20/07/2022 à 17:28
A FUIREEE , Nous demandons des renseignements pour des maisons a louer, ils remettent des annonces en ligne sur le bon coin, alors que sois disant on vous rappelle si il non pas trouver, annonce publie à 9h05 appelé à 9h08 sois disant déja louer on nous prend pour des jambons dans cette agence a voir les autres avis ! Je vous les déconseille
marine.lLe 29/06/2022 à 07:20
Je recommande fortement cette agence !! L’équipe est formidable, agréable et surtout à l’écoute de nos besoins.
Dominique.uLe 23/06/2022 à 20:05
Bonjour ATTENTION AGENCE A FUIR Suite à l'entretien de la chaudière pour notre départ le taux de CO trouvé est de 19% au lieu de 3 % Il y a risque de MORT par asphyxie au MONODYDE DE CARBONNE Donc arrêt de la chaudière par le professionnel et depuis pas de nouvelles de notre gestionnaire malgré nos appels et mails En tout cas quand on veut la joindre celle ci est soit occupée soit elle a un problème de téléphone ou alors en télétravail mais pas joignable La situation est actuellement que nous nous retrouvons sans eau chaude par ces températures chaudes Peut être n'avons nous pas de réponse car nous déménageons au 1 / 07 / 2022 et que SERGIC va nous retenir la réparation sur notre caution on ne sait jamais A oui la chaudière a été réparé au mois de FEVRIER 2021 et entretenue C'est une honte Qu 'auriez vous fait si on n'avais pas payer notre loyer de 774 Euros
Manon.eLe 22/06/2022 à 19:57
Visite d'une maison prévue et aucun agent immobilier ne s'est présenté. Nous avons patienté 35min sans aucune nouvelle de la part de l'agent ! Je lui ai passé un appel auquel il n'a pas répondu, m'a juste envoyé je vous rappellerai sans bien sûr ne jamais rappeler !! Gros problème de communication et de professionnalisme !!
Pauline.eLe 09/06/2022 à 14:00
Attention ⚠️ ⚠️ ⚠️ ⚠️ ⚠️ ⚠️ Il VOLE votre caution !!!!
Claudine.aLe 09/06/2022 à 11:53
Après avoir loué une maison chez eux, cette agence nous a facturé 150 euros de travaux sur notre caution...aujourd'hui nous sommes passés devant la conciliation a Arras...fausse facture et travaux non effectués ils doivent nous rembourser sous 8 jours...trop contente méfiez vous de cette société qui ment et qui vous vole votre argent
audrey.OLe 07/06/2022 à 11:10
Plus que déçu de cette agence à fuir, état des lieux fait, remise des clefs faitent le 30, j´ai du partir car la propriétaire vendait sa maison je m´en suis donc acheté une. Et la surprise aujourd'hui un loyer de prélevé une énorme blague....
Kolarov.oLe 04/06/2022 à 11:51
Je déconseille très FORTEMENT ! À fuir ! Je ne vais pas perdre mon temps à développer puisque la majorité des commentaires ci-dessous en disent déjà assez sur cette agence si on peut l'appeller ainsi. PS : Dommage on ne peut pas mettre 0 étoile
Severine.o
Damien.aLe 06/05/2022 à 11:26
Tres content de leurs travaille une tres bonne écoute rien a leurs reproché encore merci
Estelle.rLe 22/04/2022 à 15:35
Agence très à l'écoute de nos besoins, fait en sorte de nous arranger au mieux au niveau des paiements et très réactif lorsque nous avons besoin d'un document en particulier. Nous sommes satisfait
claudia.eLe 09/04/2022 à 23:37
Peu de renseignements, compliqué d être pris au sérieux..ne pas suivre..
Yvette.o
hugo.oLe 01/04/2022 à 16:14
Sergic Béthune est une agence professionnelle qui m'a permis de trouver un logement rapidement et facilement sachant que je ne suis pas du tout originaire de la région. Une bonne communication et anticipation concernant les différentes visites/état des lieux. Je ne peux que recommander cette agence.
Sarra.n
Guillaume.Le 16/03/2022 à 09:16
Locataire comme propriétaire fuyez ! Remise des clés catastrophique, on fait tout pour vous prendre la caution ! On vous prend pour des cons. Fuyez.
Marine.lLe 16/03/2022 à 06:12
Super réactif pour l argent mais pour les problématiques manques de professionnalisme et il regarde les mails il ne répondent pas et je vous conseille a cette agence a ne pas y aller merci
Patrice.iLe 15/03/2022 à 10:27
Rapide et efficace. Personnel disponible et réactif pour apporter une réponse à toute demande.
Mathilde.aLe 10/03/2022 à 17:40
Très déçue de cette agence, si on peut l’appeler ainsi. Je suis restée 9 mois dans une maison que j’ai rendu en parfait état, ils m’ont rendu 1/4 de ma caution. Mais cette agence est réputée pour encaisser presque systématiquement les cautions. D’ailleurs à part encaisser les chèques, pour le reste on ne peut pas compter sur eux. Il n’y a aucune communication, les messages ne circulent pas entre eux et je ne suis même pas sure qu’ils consultent l’appli e-loca… bref toutes les questions que j’ai eu pendant ces 9 mois n’ont jamais trouvé réponse… Trois semaines que j’essaie de comprendre pourquoi on m’a rendu 1/4 de ma caution et trois semaines qu’on est censé me rappeler. Bref je n’attends plus rien d’eux. Manque total de sérieux.
Francois.aLe 10/03/2022 à 11:43
Logement rendu le 28 décembre toujour pas rendu la caution… je sais bien que sergic a toujours été long mais il faut avouer que pour ce que vous m’étonnez 👍🏻 quand on vous doit de l’argent par contre là, vous savez être rapide 😜 prenez donc votre temps nous comptons réclamer nos 10% pour chaque mois de retard entamer. Vous n’avez déjà pas bonne réputation envers les autres agences immobilières mais quand on voit votre note sur Google Maps ça n’étonne plus personne. Cordialement
Christelle.d
PATRICK.RLe 04/02/2022 à 16:02
Il y a de quoi écrire un roman, avec un enchaînement d'incompétence totale et de suivi. Aucun respect du client, propriétaire comme locataire. Une étoile c'est encore de trop.
Catherine.aLe 10/01/2022 à 16:05
L'agence de Béthune nous a permis de trouver un très bon logement en urgence que nous occupons depuis 2 ans et demi. L'agence nous a permis aussi de nous mettre facilement en contact avec l'équipe de Lille pour trouver un autre logement secondaire. Mme Duval, notre conseillère, est très réactive, très aimable et a toujours répondu à nos attentes. Le site E-Loca est très performant. Très satisfaits des prestations de cette agence de Béthune !!!!
Regine.aLe 06/01/2022 à 11:23
Je suis rester 1an et demi dans la location on a fait des travaux intérieurs et extérieurs les proprio nous on demander de tout remettre au normes chose qu on a fait et là pour de l Herbe manquante par endroit vu le temps sa a du mal à repoussé , ils nous embête pour nous rendre notre caution déçu de cette agence je ne la conseillerai pas a pers
Annick.aLe 20/10/2021 à 14:08
Fuyez cette Agence immobilière ! Mérite bien moins qu'une étoile...Néanmoins, si vous avez un petit coup de coeur pour un bien à louer chez SERGIC, je vous conseille de faire le maximum de photos et de signalements par rapports à l'état des lieux d'entrée parce qu'ensuite, même si vous améliorez le bien, tout au long de votre location, vous aurez bien du mal à récupérer votre caution initiale ! Je sais de quoi je parle, j'en ai subi les conséquences et conclusion, je vais cette semaine, déposer un dossier au Tribunal. La gestionnaire de mon dossier a fait preuve, depuis un an, d'un parfait laxisme !
Le.aLe 08/09/2021 à 09:51
DES VOLEURS !!! A fuir !!! Je met une étoile parce que j'y suis bien obligé... La pire des agences que j'ai jamais vu, aucun professionnalisme, aucune disponibilité.. RIEN! Je me demande si des gens travaillent réellement dans cette agence! Depuis plus d'une semaine j'essaye de les joindre par mail et téléphone et AUCUNE réponses !! J'ai rendu une maison loué pendant 5 ans dans un parfait état et on me retient les 3/4 de ma caution pour des frais imaginaires et de plus sans justificatifs de ceux-ci !!
Didier.�Le 22/08/2021 à 21:33
Arnaque concernant la caution, 2 fois que je passe par cette agence et à chaque fois, malgré un appartement rendu dans le même état où j'ai emménagé, la caution n'a été rendu que partiellement...... A fuir si vous tenez à votre caution....
Karim.hLe 13/08/2021 à 15:37
rien n'a manqué... disponibilité, efficacité l'équipe de gestion locative est tout entière dévouée à votre recherche leurs conseils nous ont été précieux mention toute spéciale à la chargée locative!!!
moheddine.uLe 12/08/2021 à 15:21
Équipes gentille et souriante. Bon accompagnement pour le dossier par rapport aux autres agences
Baptiste.eLe 07/08/2021 à 09:20
Malgré un slogan racoleur « Notre agence locale est composée de collaborateurs disponibles », rien y est. Après trois semaines de tentatives d’appels, l’agence semble inexistante.
moumen.oLe 23/06/2021 à 18:44
madame duval est à l'écoute de ses clients ,et répond rapidement au e-mail, après elle informe les propriétaire de nos problème et n'est pas toujours écouté par ceux ci mes mme duval fait sont travaille sérieusement
Patricia.o
Christine.o
pierre.oLe 06/05/2021 à 12:16
Demande effectuée dans les 15 minutes après la prise de contact, très réactif et professionnel
Camille.oLe 10/04/2021 à 22:30
Tres satisfaite de madame Duval qui s'occupe de ma location ,tres professionnel et réactive. Prend sont temps pour bien expliquer j'apprécie énormément. Merci à vous .
duncin.aLe 09/04/2021 à 20:03
littéralement l'une des pires expériences de tous les temps, ils ne répondent pas à leurs e-mails et à leur téléphone.
Grave.i
Othman.h
Karyme.h
Nath.aLe 04/03/2021 à 15:07
Très contente,agent très professionnelle, très agréable et à l'écoute
Celina.hLe 04/03/2021 à 10:48
Très agréable et professionnelle. Répond rapidement et de façon clair aux différentes questions.
Hugo.vLe 03/03/2021 à 11:50
Equipe jeune et dynamique Nicolas fait preuve d'une très bonne écoute pour ses clients Je recommande fortement Hugo
Amalia.pLe 15/02/2021 à 13:52
Un agent immobilier très à l'écoute, et très professionnel, qui a entièrement répondu à mes attentes
Eric.eLe 29/01/2021 à 09:26
Accueil et réactivité remarquable de madame Duval chargée de la gestion de ma location. J ai toujours obtenu réponse aux questions posées . Du travail de professionnel qui mérite d être recommandé et récompensé.
Patricia.aLe 19/01/2021 à 19:16
T ous agréables et bonne explications tres souriantes et bonne acceuil
Immo.Le 18/01/2021 à 11:42
Une visite effectuée avec Nicolas Lamy dans le cadre d'un projet d'investissement. Très professionnel, transparent et sympathique
Freddy.o
Jerome..Le 18/11/2020 à 18:48
voilà c est decider je fuis tout les biens à la vente par sergic immo. j avais déjà un aprioris négatif ancien mais 1000 fois confirmer par téléphone monsieur.changer de métier le commerce n est pas pour vous EDIT SUITE A VOTRE REPONSE : Monsieur, je n'ai pas demandé les coordonnées du propriétaire du bien, pour cela le cadastre français fait trés bien son travail j'avais d'ailleurs les coordonnées cadastrales avant mon appel dans vos services... donc l'excuse bidon des coordonnées ne fonctionne pas. J'ai vu que le bien était en exclusivité chez vous donc même en passant directement avec le vendeur il y aurai les frais d'agences.... j'en était bien conscient vu que j'ai appeler votre service commercial j'ai était transparent sur ma démarche en disant que j'avais les coordonnées propriétaire et que j'avais vu ce bien mais que je n'avais pas réussi à me mettre en relation avec le propriétaire pour visiter et qu'au vu de l'exclusivité de toute façon il fallait que je passe par vous et là réponse textuelle de votre service commercial Monsieur j'ai déjà 15 visites, je vous invite à continuer à chercher les propriétaires de bien par vous même. Sur ceux bonne journée. je suis resté ébaubi derrière mon téléphone en me demandant si c'était sérieux la façon dont on venais de m'envoyer bouler. Alors consulter votre commercial qui va dire ce qu'il peux pour se couvrir. je ne poste jamais de commentaire négatif mais franchement là c'est abusé, vous répondez au commentaire avec des remontées de votre commercial qui sont purement et simplement fausses. si vous souhaitez échanger n'hésitez pas à me contacter je me ferai un plaisir de vous prouver mes dires par les dates de mes demandes cadastres etc.
E.o
Cedric.tLe 20/10/2020 à 21:02
Merci à Camille pour son professionnalisme et son savoir faire, de son jeune âge elle vous accompagnera dans toute la procédure; de la visite à la remise des clés je lui ai donné ma confiance. Je recommande vivement l’agence Sergic pour leur écoute et le temps consacré à mon dossier.
Cécile.eLe 12/10/2020 à 17:40
En location dans un de leur immeuble. Service et ses employés ont toujours fait preuve de rapidité et d'efficacité lorsque j'en avais besoin. Un dégât des eaux a signalé, Cassandra est passé que quelques jours plus tard. Perte du BIP Portail, Sergic a su être réactif le jour même pour m'en fournir un autre et démarches faites très rapidement. Très bon accueil également .
Yann.u
Alexis.eLe 22/09/2020 à 16:54
Seul agence qui nous a pas fermé la porte aux nez merci encore pour votre compréhension.Rétification au début j'étais très content d'eux.leur professionalisme mais maintenant mon avis c'est dégradé depuis pas mal de temps de jour en jour .... Ne répond pas au téléphone,et très rarement aux mails.jattend toujours les travaux à faire dans leur logement.il savent être professionnel quand il s'agit de mettre leur bien en valeur et de le vendre mais après le reste rien.
Kevin.eLe 22/09/2020 à 13:42
J’ai rencontré mademoiselle Lécuyer en juin dernier pour visiter un logement qui se situait sur Béthune. J’ai été agréablement surpris par son professionnalisme et sa réactivité , elle a su répondre à toutes mes questions avec une facilité déconcertante. Disponible , souriante, et à l’écoute elle saura vous aider et vous conseiller à coup sûr. Merci encore!!!
yvon.�Le 22/09/2020 à 10:30
après un échange téléphonique avec une responsable de Sergic au sujet du clos des échevins je donne un avis très favorable de notre entretient téléphonique
Manon.eLe 21/09/2020 à 13:44
Je recommande l'agence de Béthune, le personnel est très accueillant et professionnel. Je ne suis pas déçu de mon passage dans cette agence.
Guillaume.oLe 18/09/2020 à 18:28
Je recommande cette agence. Nous avons eu à faire à Nicolas Lamy, très professionnel et réactif à notre demande, agréable. Encore merci. Service au top
sabine.m
Michel.a
Bruno.eLe 03/09/2020 à 14:47
Bonjour, un petit trait d'humeur et non pas d'humour... Commerçant depuis plus de 15 ans et une sci avec de nombreux appartements et locaux commerciaux... une semaine pour obtenir un appartement pour un gamin en master, de commissions en commissions, appels sans réponse, pour la location : c'est vrai le covid est passé par là. Néanmoins, l'état des lieux stipulait appartement sale, sans compteurs ouverts, comment pouvions nous le savoir puisque tout se passe sur internet. Ce jour, je téléphone aux eaux, compteur ouvert malgrès tout mais pas de N° de compteur sur le bail. Mon interlocuteur à l'agence me raccroche au nez. Une plaisanterie douteuse... Cette histoire de covid laisse à penser que certains on surtout été frappé par le laxisme aigu et de l'approximation. Un billet de 1000,00 facilement gagné. PROPRIOS ET LOCATAIRES FUYEZ !!!
Delphine.eLe 15/08/2020 à 08:50
Très agréables et impliqués quand il s'agit de percevoir les frais d'agence et dépôt de garantie ce qui contraste avec le manque de professionnalisme et d'honnêteté lors de la sortie de mon logement. Très déçue de leurs pratiques Il faut quand même dire que 2 mois après la restitution des clefs ils n'auraient toujours pas récupérer les factures des réparations soit disant nécessaires.... pas de chance avant c'était le personnel de l'agence qui réalisait les états des lieux....ils aimaient bien etat d'usage mais depuis les etats des lieux sont faits par huissier qui préfère le mauvais état Je suis scandalisée que l'on puisse laisser faire de telles choses....
Desoutte.Le 11/08/2020 à 15:48
Bon accueil en agence mais aucune réactivité, ne répond jamais aux appels et aux mails, j'avais déposé un dossier qui n'as jamais été traité.
Toni.iLe 06/08/2020 à 10:20
A fuir ! Aucun suivi, lorsque nous avons une réclamation ou une demande, personne de l'agence n'est capable de répondre. On ne tombe jamais sur notre gestionnaire, et les collaborateurs Sergic ne peuvent pas acceder au dossier et ne te rappellent jamais. De plus ce sont des voleurs : état des lieux de sortie 150E de réparation (mais aucune info de qu'est ce qu'ils réparent, 150 de ménage pour un 16m² et bien d'autre.... A fuir a tout prix !
Just.aLe 03/08/2020 à 01:46
Jamais prendre cette agence pour la copropriété !!!! Vous volez vos locataires avec vos charges inadmissibles vos travaux fait à moitié ! Les rats nos nouveaux locataires les dealers la presse est avertis de votre non compétence la mairie les plaintes seront deposes également !!! Ne venez pas vous justifiez ici quand vous n'êtes pas capable de faire le nécessaire quand on vous appele
Alexandre.iLe 22/07/2020 à 15:40
Agence au top. Personnel réactif et à l'écoute du client. Probablement une des meilleures agences du coin. Merci encore !
Quentin.aLe 22/07/2020 à 00:53
Que dire de cette agence... dommage qu’il n’est pas possible de mettre aucune étoiles. Tout d’abords, je ne conseille a personne de joindre l’agence par téléphone, vous tomberai à coup sûr (si quelqu’un décroche) sur la personne qui n’est pas concernée par votre dossier. Puis, si par (Mal?)chance vous obtenez un rendez vous pour une visite d’un appartement dont l’annonce viens d’être publié et où on vous dit que vous êtes prioritaires et aussi là 1ère personne à visiter, n’espérez pas trop... pour ma part toutes ces conditions était réunis, j’ai eu l’opportunité d’un rdv un samedi à 14h... surprise, après 2heures d’attente au lieux de rendez-vous et environ 564 appels sans réponses, nous supposons (encore aujourd’hui oui oui) que l’appartement est aujourd’hui loué. Bien sûr je ne vous raconte pas que j’ai évidemment fait 4 heures de route pour... rien du tout. Quel plaisir. Partez tant qu’il en est encore temps
Emilie.o
Christophe.aLe 29/06/2020 à 16:59
Une visite agréable avec un grand professionnalisme des réponses à toutes les questions je recommande cette agence Merci beaucoup a Mademoiselle LECUYER CAMILLE
Savinien.oLe 24/06/2020 à 16:46
Personnellement, j'ai été très agréablement surpris de la réactivité de ma gestionnaire, y compris pendant le confinement. Les demandes sont traitées rapidement et, pour autant que je puisse en juger, avec efficacité. Le site est facile d'utilisation et les personnes avec qui je suis rentré en contact sont souriantes et polies. Aucun problème à signaler avec l'appartement.
Fabienne.oLe 17/06/2020 à 11:16
Cela fait juste quatre fois que je les relance pour des badges d'immeuble et seulement cinq mois que j'ai fait ma première demande, je pense que je vais devoir aller les faire moi-même... Aucune appel, aucune info, totalement inadmissible.
patrick.oLe 26/05/2020 à 16:08
Ne réponds jamais au téléphone, et vous avez rarement un suivi sérieux de vos demandes. A fuir et à éviter il y a d'autres agences immobilières plus sérieuses à Béthune. De plus vous me répondez de vous donner mes coordonnées ! Vous vous moquez vraiment des gens ! Et oui vous le savez pertinemment je suis client chez vous depuis 6 ans et nous allons bientôt nous retrouver au tribunal et ceci suite à vos incompétences !!!
CHRISTELLE.E
Gregoru.oLe 12/03/2020 à 21:14
Ayant vue un appartement à louer sur le bon coins j'ai téléphoner, nous avons fixer une date pour la visite. Arriver sur les lieux la dame Camille très agréable nous fessont les papiers pour louer l'appartement, nous devions avoir réponse sous 48h sauf que 3jours après toujours pas de nouvel. J'appelle donc la dame avec qui jai visiter camille elle est devenue très désagréable elle n'a pas précisé qui fallais un garant je lui dit donc et camille me répond ah bas jai oublier bonne journée et bonne recherche a vous au revoir! Je déconseille donc cette agence!!!
Maze.�
Lesdélices.eLe 08/02/2020 à 07:41
7ans que j'occupe un logement depuis 2015 nous attendont la rénovation du sol suite à un degat des eaux, depuis 1an nous sommes envahis de rats mais tout va bien pour eux, une résidence sécurisée ou l'insécurité est au maximum ! Les barrières non fini à ce jour ne serviront strictement à rien les jeunes passent au dessus, la condamnation des caves ça ne sert strictement à rien non plus les rats passent aux aérations, ça se permet de prendre les gens de hauts alors qu'il ne font même pas le boulot correctement ne demandez surtout pas à sergic de s'occuper de votre bien vous serez vraiment déçus et à voir nous sommes pas les seuls
Jonathan.aLe 31/01/2020 à 00:15
Que dire de Sergic Béthune. Certaine des collaboratrices (pour pas cité de prénoms), prend leur client pour des imbéciles. Ne décroche rarement leur téléphone voir jamais. Rappel une fois sur 10. Se moque royalement de leur client. L'agence a évite
Jordan.iLe 20/11/2019 à 10:46
Bonjour, En tant que propriétaire je suis très déçu, les loyers qui tombes aléatoirements, si le loyer n'est pas régler en temps et en heure c'est à moi à me débrouiller avec le locataire., on ne me préviens même pas. Je viens de téléphoner au services comptabilité me pleignant d'avoir récupérer q'une partie du loyer, on me répond c'est normal de toute manière vous avez pris le contrat de base on ne s'occupes pas de sa. C'est juste incroyable.....
Clémence.Le 26/10/2019 à 13:13
Visite annulé à la dernière minute un déplacement effectué pour rien... désagréable au téléphone
lamourette.eLe 21/10/2019 à 20:06
Bonjour, Nous avons été contacté par Mme. Catherine GRIMAUD afin de visiter un bien que nous avions mis en vente indépendamment de toute agence, Nous acceptons quand même de se rencontrer car c’est soi-disant un projet correspondant à un de ses clients. Après avoir dû décaler à la dernière minute deux fois le rendez vous, un dernier rendez vous est fixé ce lundi 21octobre 2019 a 18:45, arrivé sur place à l’heure dite, aucune nouvelle ni message de la part de Mme GRIMAUD pour prévenir de la non tenue du rendez vous malgré 30 minutes d’attente de la part. Cela prouve encore une fois le non professionnalisme et le manque total de respect des agences immobilières envers leurs clients/prospects. A fuir !
Dominique.e
Camille.eLe 25/08/2019 à 16:00
Je suis en aberration totale d'autant d'incompétence. J'ai pris un logement chez eux que j'ai été ravi de quitter face à un tel manque de professionnalisme de sergic. Des le départ un engagement de leur part erronée, avec des promesses de travaux non fait avant l'emménagement,et qui n'ont pas été fait durant la période où j'ai occupé le logement. Des équipements infonctionnels qui n'ont jamais réparés. Une réactivité zéro et affolante lors de coupure de chauffage en plein hivers. Toujours à faire le sourd aux différents mails de réclamation. Obliger de poser une journée et d'aller sur place pour obtenir quelque chose. Et de véritable voleur en ce qui concerne la caution de sortie
Amandine.Le 20/08/2019 à 09:44
Bonne agence a l'écoute de sa clientèle sauf quand il s'agit d'effectuer les travaux de rénovation ( j'attends depuis minimum 1an les réparations de ma toitures chaque mois c'est reporté)
C.hLe 16/08/2019 à 13:34
Agence lamentable, pas sérieuse . ma femme étant muté sur Lille nous avions trouvé une maison qui se situe sur la commune de labourse . l'agence nous a laissé contacter le locataire pour un rdv, nous avons effectué les démarches seul et effectuer la visite seul ma femme gagne a elle seule plus de trois fois le montants du loyer loyer de 750€ ma femme gagne 2600€ sans les primes, je précise que elle est en CDI sans compter que je suis moi même famille d accueil pour le ministère de la justice. Se logement nous a été refusé 15 jours avant notre déménagement hors l agence nous a confirmé oralement que logement nous serait attribué.suite a cela l'agence nous mène en bateau je compte bien ne pas en resté la après les conseils de notre avocat qui nous a conseiller de déposé une plainte .
Delrue.aLe 03/08/2019 à 22:51
Impossible de les joindre au téléphone, j'appelle tout les jours depuis 1 semaine. Ca va faire 3 mois que mon état des lieux a était fait toujours aucune nouvelle depuis et j'ai toujours pas récupéré ma caution...
Rémi.oLe 31/07/2019 à 18:09
Je recommande vivement l’agence SERGIC Béthune ainsi que ses conseillers. J’ai effectué une visite d’un immeuble sur le secteur Béthune/Bruay. Mme Grimaud s’est chargé de me faire la présentation du bien tant pour ses qualités que ses défauts en toute transparence (Aucune surprise à l’achat). La visite s’est déroulée dans la bonne humeur, dans un climat de confiance et sans aucune difficulté. J’ai effectué une proposition d’achat en accord commun avec Madame Grimaud, qui a su me conseiller, m’écouter afin d’obtenir l’acceptation de l’offre par le vendeur. La conseillère a été présente jusqu’à la signature chez le notaire ! Le sérieux, la diplomatie et le professionnalisme des agents m’ont poussé à renouveler le mandat de gestion en cours sur l’immeuble. Je remercie donc ces agents pour leur accompagnement qui m’a été d’une grande aide, qui m’a permis d’acquérir ce bien au prix le plus juste et également pour leur suivi de gestion locative (Mention spéciale à Catherine et Marylise). Encore MERCI et un grand BRAVO pour votre bonne humeur !!
PRUVOST.aLe 23/07/2019 à 11:26
Bonjour - c'est incompréhensible qu'avec autant d'avis négatifs cette agence ne se bouge pas plus à changer son mode de communication- Je confirme cela fait deux jours que je tente de les appeler pour visiter un bien : on prend vos coordonnées et personne ne vous rappelle - impossible de les joindre - je vais m'y déplacer pour leur signaler et chercher une autre agence - vous voulez un bien .... passez votre chemin cette agence est une catastrophe !
Justine.oLe 10/07/2019 à 21:45
Agence pas sérieuse du tout , des rendez vous rater , appartement réserver à était louer à une autre personne , je déconseille fortement cette agence qui vaut même pas le détour ! Manque de communication , d'écoute , de compétence , de connaissance des lieux et d'informations primordiale à une location inadmissible une tel perte de temps ,agence très médiocre !!
Matthieu.lLe 10/07/2019 à 21:37
Aucun sérieux appartemmen louper à cause du manque de sérieux très mauvaise communication dans l'agence pas recommandable !!!!!!!
Mustapha.rLe 04/06/2019 à 15:18
Aucun sérieux pour le remboursement de la caution... J'ai l'impression qu'ils ne veulent plus la rembourser malgré plusieurs relances.
Quentin.tLe 08/12/2018 à 21:22
J'attends votre retour sérieux... Combien de mails vous faudra t'il pour me donner une réponse ? Merci
philippe.rLe 17/11/2018 à 19:57
j ai eu la personne concernée elle doit me contacter sous peu
Perrine.eLe 18/09/2018 à 14:55
Du n’importe quoi de A à Z avec mon amie nous avons visité un appartement à Bruay-la-Buissière, déjà la dame nous demande d’arriver à l’avance alors qu’on s’était déjà arrangé avec le boulot pour qu’au final ce soit elle qui soit en retard. Quand je l’ai vu arrivé je pensais que c’était une étudiante qui vivait sur place, je veux bien que la tenue vestimentaire ne soit que futile mais quand même un agent immobilier en général porte un costume pas des stan smith avec un jean trouvé .. enfin la visite s’est quand même bien déroulé nous avons posé beaucoup de questions. A la fin la dame nous laisse son mail afin de lui envoyer tout les papiers nécessaire (ce que nous avons fais très rapidement) elle nous indique un délai d’une semaine de traitement, très bien. Pendant un mois nous nous sommes bataillez pour une réponse (d’ailleurs nous n’avons plus eu de nouvelle de cette femme Audrey) sauf aujourd’hui pour nous indiquer que finalement ce n’est pas l’agence de Bruay mais de Lille qui gère notre dossier. Ah bon ? Merci de nous tenir au courant .. de toute façon forcément nous n’etions plus intéressé il y avait des travaux à prévoir et vu le temps d’attente faut pas demander pour des travaux .. Nous avons eu affaire à une autre agence entre deux une gentille dame habillé correctement très à lécoure et très choqué du comportement de Sergio cette nouvelle agence et à notre écoute et n’hesite Pas à nous répondre dans les plus brefs délai. Je vous déconseille fortement SERGIC sauf si vous avez au moins un délai de 3 mois avant de rentrer dans le logement .. Tellement déçu de leur incapacité quand on pensent que des personnes ont du mal à trouver du boulot et que cette femme qui fait mal son boulot a justement une place ça me choque ...
Lucien.e
Atrium.eLe 22/10/2017 à 07:17
Très satisfait pour la vente de mon immeuble mandat exclusif : vente dans les 3 mois
Yann.rLe 06/10/2017 à 09:32
Moyen moyen rdv annulé en dernière minute mauvais planning de visite mélange entre visite pour achat et visite pour location
Youssra.eLe 09/09/2017 à 16:15
TOP, le personnel est très sympa et à l'écoute de la clientèle, je la recommande .
lamrani.aLe 09/09/2017 à 11:34
Je suis très satisfait du service , chaleureux acceuil et les commerciaux sont tres symp et serviables.ils m'ont vite trouvé un logement
Aurelien.e
Jm.Le 24/04/2017 à 20:18
J'ai demandé le traitement d'un incident sur une location . Le sujet a été traité avec sérieux et pugnacité . Le problème est aujourd'hui résolu.
D.Le 07/04/2017 à 09:48
Cette agence rembourse le dépôt de garantie (moins les 20 % légaux, en attente de régularisation) à la limite du délai légal comme sans doute beaucoup de ses confrères. Rien d'étonnant. Par contre, tenter de refiler l'organisation des visites du logement et les prises de rendez-vous au locataire partant est incorrect. C'est la mission de SERGIC. De plus, imposer l'état des lieux d'entrée et de sortie au même moment sans en avertir les sortants est inadmissible ! Ce stratagème, vexant pour le locataire sortant, facilite le travail de l'agent SERGIC puisque le locataire entrant est très exigeant et vigilant sur l'état du logement. Malin mais moralement malhonnête et très incorrect envers le locataire sortant ! Un complément tout frais : Le logement a été libéré il y a plus de deux ans et la somme conservée en vue de la régularisation des charges n'est toujours pas rendue. Aucune nouvelle n'est donnée ! SERGIC Béthune ne réagit pas à mes demandes malgré les relances que SERGIC relations client dit effectuer. Décidément, l'attitude de cette agence pose problème. Faut-il tout ce temps pour obtenir les comptes de gestion d'une copropriété ? Il est vrai que le locataire peut oublier de réclamer des comptes après plus de deux ans ... Et si les locataires oublieux sont nombreux ... Mais je ne lacherai pas, même pour 70 euros !
Samuel.aLe 17/12/2016 à 17:22
Lorsque l'on entre dans l'agence Sergic Béthune, on est tout de suite surpris par l'ambiance qu'il y règne. On sent que l'équipe est soudée et toujours de bonne humeur. Je suis pleinement satisfait des services de l'agence Sergic Béthune. Je suis propriétaire bailleur et à ce titre je travaille avec chaque service de l'agence. Mlle Denis au service location me tient systématiquement informé des visites réalisées dans mes locations vacantes et met tout en oeuvre pour que la vacance locative soit la plus courte possible. Mme Mahieu me fait des comptes rendus réguliers de l'état de mes locations et gère les problèmes avec une très grande réactivité. Je viens d acheter recemment un appartement au sein d'une résidence et j'espère vivement que Sergic Béthune devienne Syndic de cette résidence. Cet achat a été fait par le biais du service transaction de Sergic Béthune, et j'ai apprécié le professionnalisme de Mme Vast qui a su comprendre rapidement ma recherche et a mis tout en oeuvre pour me trouver le bien qu'il me fallait. Merci à l'équipe de Sergic Béthune.
Emmanuel.aLe 16/12/2016 à 15:27
J'ai un bien en gestion avec Cergic de Béthune depuis quelques mois. la mise en location a été rapide, bien suivie par la responsable de gestion et par ses collaborateurs. Les travaux ou interventions qui doivent être menées, le sont après mon accord. Je fais pleinement confiance à cette agence pour la gestion de mon bien.
Martine.aLe 12/12/2016 à 12:10
Avons fait appel à votre agence pour la location d'un bien sur LILLE et avons apprécié l'écoute, la disponibilité pour la sélection des candidats jusqu'à la réalisation du bail.
Laurent.rLe 10/12/2016 à 08:50
Encore merci de la réactivité de votre équipe et de l'efficacité de Mr LAGACHE dans ma recherche de terrain Un exemple à suivre pour les autres agences de Bethune
Xavier.iLe 19/10/2016 à 19:14
Bonsoir tout le monde. Alors je vous fait part de ma mésaventure... Mon amie et moi moi venons de visiter un appartement à lesquin mais le propriétaire passe par la sergic de Bethune . En bref, cet appartement nous a plus et le loyer est au même prix que celui que nous occupons actuellement 660€. Donc nous appelons la sergic de Bethune et la nous expliquons notre situation qui est un peu particulière car je suis paraplégique depuis peu et donc je touche l'aah mais mon amie est en cdi avec 1320€ de revenus. Donc moi+ma compagne= 1320+1000= 2320€ largement au dessus des trois fois le loyer demandé qui et 1980€. Voilà pourquoi ce refus??? l'excuse est que mes revenus ne son pas imposable... lol De plus nous aurions payer les frais d'agence de 900€ qui me paraissent énorme après coup pour à peine 70m2 mais nous les avions ainsi qu'un garant. La question est, mais quelle son ces critères qui mettent automatiquement les accidentés de vie de côté?? Comprenez qu'il est déjà assez compliqué de trouver un logement de plein pied et que des refus pour ce genre de prétexte me laisse un goût amères d'ou ce message! J'espère sincèrement qu'il ne faut pas être passé par le handicap pour ce rendre compte des galères que les personnes dans ma situation rencontre et que nous trouverons assez vite des propriétaires et des professionnels de l'immobilier compréhensifs. Bien cordialement Mr PIQUE.
Ringard.nLe 02/06/2016 à 11:21
Une agence???? Au premier abord oui signature du bail oui frais d'agence ok pourquoi faire aussi tous ces frais quand après en cas de problème soit on ns répond brièvement ou toujours en faveur du propriétaire ou alors il nous dise clairement voyer sa avec le propriétaire à quoi servent tous ses frais d'agence ???? Réparation de diverses chose souvent à notre charge alors que ns y somme pour rien Volets roulants manuel qui lâche à notre charge malgré son la vétusté du matériel Humidité +++++ marque de moisissure noir sur le plafond et sur le sol d'après le propriétaire manque d'aération plus de lumière dans la chambre d'après le propriétaire mauvaise manipulation inondations dans la cave il faut se débrouiller que faire ??????????? Toute c'est défaut d'après l'agence sont de notre faute et le propriétaire dit cela aussi . Personne de l'agence qui nous disent qu'il rappelle faux car ns sommes obligés de rappeler sinon pas de nouvelles ect ect je suit en colère car nous avons passé par agence pour être tranquille bah je m'aperçois que sa sert a rien appart des frais
Pearl.aLe 24/02/2016 à 09:46
Agents au top ! mais oublient de donner les imperfections des logement , quand on tombe gravement malade ils nous harcèlent pour savoir , au téléphone très désagréable , des menteurs à temps pleins , pas de scrupules... faut y aller pour qu'ils assument leurs tord.. à éviter !
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Comment contacter l'établisement ?
Les moyens de contact :
Voici les Agence immobilière à proximité :
- Era Bethune à Béthune
↪ 50 mètres - Levaast-Decanter immobilier à Béthune
↪ 70 mètres - Stéphane Plaza Immobilier Béthune à Béthune
↪ 130 mètres - Arc en Ciel Immobilier à Béthune
↪ 120 mètres - BETHUNE à Béthune
↪ 120 mètres - LC IMMOBILIER - Agence Immobilière BETHUNE à Béthune
↪ 180 mètres - Agence immobilière Swit'HOME - Olivier SWITAJ Immobilier Béthune-Bruay à Béthune
↪ 200 mètres - Maisons France Confort à Béthune
↪ 240 mètres - Béthune Immobilier à Béthune
↪ 240 mètres - Brique Rouge Immobilier - Béthune à Béthune
↪ 230 mètres