A propos de : Promoteur immobilier SIGLA à Lille
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Promoteur immobilier SIGLA qui se trouve au 194 Rue Nationale à Lille. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Promoteur immobilier à Lille en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité du quartier Vauban-Esquermes (490 m).
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Les avis
Les dernier avis sur SIGLA à Lille
Philippe.aLe 20/09/2022 à 19:13
Je suis concernée par le Clos Sainte Marie à Bondues prévision 31 décembre 2020 nous en sommes au huitième calendrier prévisionnel pour fin décembre 2022 de report en report nous ne savons toujours pas quand nous serons définitivement livrés.
Marc.aLe 15/02/2022 à 11:10
Recherche propriétaire de la residence envolée à Wissant pour échange Travaux débutés novembre 2019 Signé AOUT 2019 ......SI J AVAIS PU mettre zéro étoile ...... Voiçi le stade de ma phase :la résidence l' envolée à Wissant ....sans commentaire tout est dit . Vous demandez des infos sur le delai de votre construction avec un de retard et voiçi la delicatesse de la réponse: Pas de nouvelles du planning pour l'instant, la Maîtrise d'Œuvre est en arrêt maladie depuis une semaine. Pour votre parfaite information nous ne nous cachons pas derrière le COVID-19, 500 000 personnes par jour sont touchés par cette maladie qui touche l'ensemble de la société : compagnons, technicien, cadre, ouvrier d'usine. Les chaînes de production sont rompues, les entreprises font au mieux avec leurs effectifs restreints pour rattraper leurs retards accumulés. L'ensemble des matériaux ont pris 25% et il y a 6 mois de délai pour commander une simple menuiserie, je ne sais pas quel média vous regardez pour vous permettre d'affirmer que tout est revenu à la normale ; mais nous pouvons vous confirmer que la réalité de la vie et des chantiers et très loin d'être revenu au monde d'avant. Merci de respecter les malades et les morts.
Jean.iLe 20/01/2022 à 16:53
Aucune communication sur le déroulement du projet VEFA, aucune réponses à nos sollicitations, du retard. La moindre demande doit être renouvelée plusieurs fois et une fois acceptée ne sera jamais honorée... A éviter.
Laura.Le 30/11/2021 à 17:42
Projet VEFA en cours. Aucune communication sur le projet (c'est bien beau d'avoir un espace client sur le site, si c'est pour ne pas l'alimentater, 0 intérêt !), aucune réponse à mes demandes, pour au final me dire que ça n'est pas possible car certaines étapes du chantier sont terminées ! impossible d'avoir la responsable du projet au téléphone (on aurait d'ailleurs apprécié une communication sur le changement d'interlocuteur !!) pas de réponse aux mails, bref le summum du manque de professionnalisme. Par contre aucun problème, je reçois bien les appels devirere fonds ! Bref, à éviter pour un projet de primo accession, 0 suivi !
Dede.eLe 19/10/2021 à 13:11
Aucune communication aucun suivi retard de livraison en cours .. Programme laCréative a Tourcoing recours en cours ....
François.aLe 25/08/2021 à 12:34
Dans l’ensemble très déçu par ce promoteur et son partenariat avec Eiffage pour le projet Equinox de Tourcoing. Dommage car le projet est sympa et l’appartement très agréable. Il y a malheureusement eu beaucoup de malfaçons la première année et le SAV a manqué de réactivité (Portail et éclairage du sous-sol hors-service pendant de nombreux mois). Un conseil : préférer un partenaire plus fiable et plus professionnel comme Vinci si le neuf vous tente.
theo.eLe 22/08/2021 à 17:57
Nous avons réservé une maison pour le projet « La créative » de Tourcoing. Bientôt 5 mois que nous sommes dans l’attente du remboursement du chèque de 10 000€ donné à la réservation du bien et rendu à la signature notaire Aucun travaux n’a débuté alors qu’ils auraient dû démarrer en juillet 2020… Ils nous indique une dépollution … mais rien ne se passe sur le chantier depuis plus d’1 an !!!! Et tout cela, sans aucune réponses de leurs parts, en retour de nos mails, appels ou courriers recommandés. Je me tiens à la disposition d’éventuels autres propriétaires de ce projet pour une action commune.
Nath.
Alb.lLe 13/05/2021 à 18:31
J’ai réservé un appartement en mars 2020 sur le projet Agapè à Compiègne. Cet appartement en toujours en construction en mai 2021. Toutefois, j’écris dès maintenant mon témoignage d’agacement et de déception envers ce promoteur. - suivi du projet Le suivi des demandes de travaux modificatifs est une horreur car la chargée de projet communique peu et tardivement avec les acquéreurs. Je ne pensais pas être autant épuisé à devoir relancer plusieurs fois pour les mêmes demandes et obtenir des réponses par mails, par téléphone ou par lettre recommandée, et cela jusqu’à la direction du groupe. Les prix des options supplémentaires pour l’ajout de prises électriques, d’une arrivée d’eau, d’une porte à galandage ou encore de volets électriques est complètement aberrant. Mon devis initiale était de 822 euros pour 2 prises électrique (hors frais d’étude à 480 euros). Les devis comportent des erreurs et Sigla Neuf vous facture un forfait étude de 480 euros sans jamais vous en parler lors de la réservation de l’appartement, lors de la demande ou encore lors de la soirée d’informations. C’est inadmissible. Le choix des sols est très réduit. Et malgré l’autorisation gouvernementale (en raison de la covid19) d’accueillir du public dans les showroom pour les appartements neufs, Sigla Neuf a fait le choix d’un catalogue virtuel. J’ai donc le sentiment d’être pris pour un pigeon. C’est très compliqué de pouvoir choisir sans toucher ni voir. Enfin, il suffit de lire les avis internets sur SiglaNeuf pour se rendre compte que nous devrons sûrement faire face à des surprises à la livraison. J’ai vraiment l’impression d’avoir une équipe amateur dans la réalisation de biens immobiliers et qu’ils ne se rendent pas compte que l’achat d’une maison ou d’un appartement est un projet de toute une vie. - le retard de chantier : Initialement prévu pour une livraison au 3ème trimestre 2020, nous avons eu l’information du report au 1er trimestre 2022. Nous avons eu cette information de manière informelle via les annonces des derniers lots en vente sur le site de SiglaNeuf car aucuns courriers de la part SiglaNeuf. Cela ne m’étonne qu’à moitié car je suis en contact avec mes futurs voisins et nous constatons que la relation cliente de Sigla Neuf est un désastre. Nous n’avons pas acheté une baguette de pain. Je ne conseil donc pas l’achat d’un bien immobilier auprès de ce promoteur sauf si vous souhaitez perdre du temps et de l’énergie dans des mails et des lettres recommandées. En plus ce promoteur n’offre même pas le champagne à ses clients, ni à la réservation ni à la soirée d’informations alors que mon cuisiniste ou encore mon garagiste le fait avec plaisir à la signature d’un contrat.
Emeline.eLe 12/05/2021 à 10:13
Nous avons acheté une maison en VEFA dans une résidence à Haubourdin, sur les plaquettes une belle résidence avec coins de natures. La réalité en a été toute autre : près d'un an après la livraison de mon logement, rien n'est fait pour les parties exterieures communes, le jardin était dans un état catastrophique (nous avons retiré des sacs entiers de pierre, verre, plastique, métal rouillé et autres plus ou moins dangereux) L'herbe et les haies ont été plantés début Décembre, juste avant les gelées donc rien n'a tenu. Des débrits trainant encore par endroit, nous avons eu le droit à des visites de rats pendant les premiers mois de notre emménagement. Sans parler de la clôture dans le jardin qui n'est pas terminé, nous avons donc un TROU dans notre cloture, nous ne pouvons pas laisser notre chien seul dehors... A l'intérieur, Nous avons encore une bonne dizaine de réserves ( marches de l'escalier qui se déclipsent, porte manquante dans la sdb, état des joints de carrelage pitoyables...) Et encore nous avons laché sur certaines réparations que nous avons fait nous même... Nous avions fait des demandes de modification, qui avaient déja été encaissées mais qui n'avaient pas été effectuées à notre arrivée (manque de comm en interne...) qui ont été rétablies après mais pas sans conséquences... (toilettes avec évacuation apparentes, perçage dans la porte fenêtre pour installer les volets roulants electriques...) En résumé, un manque TOTAL de communication, aucun sérieux, des livraisons faites à l'arrache, on vous prend de haut... Bref si vous avez du temps à perdre et que vous aimez les choses à moitié faites, achetez un logement chez sigla neuf...
Alexis.a
Eric.aLe 09/03/2021 à 09:56
Le site web de Sigla Neuf n'est pas à jour. Ils indiquent des logements qui sont déjà vendus, ce certainement afin de vous intéresser et essayer de vous vendre des lots qui ne vous intéressent pas.
Véronique.A
Christophe.iLe 20/02/2021 à 11:58
moi qui croyait avoir à faire à des professionnels pour mon projet d'appartement en Vefa; quelle déception de l'amateurisme et de l'incompétence à tous niveaux 15 mois après réception, rien n'est fini finitions, place de parking, sécurité, isolation phonique,... la seule personne compétente est le vendeur, après c'est la décente aux enfers aussi bien le chef de projet Mr R.M. que la personne chargée du suivi et des livraisons Mme V.G. que le soi-disant chef de travaux et architecte Mr A. personne pour rattraper l'incompétence des autres cela concerne la résidence Kanopée à Haubourdin il n'y a qu'à se rendre sur place pour voir le résultat bien loin des plaquettes publicitaires et des promesses un conseil, si vous avez un projet immobilier, fuyez Sigla Neuf ils ne veulent que votre argent et rien à faire de votre satisfaction et vos réclamations, après le paiement ils sont aux abonnés absent!
charlotte.uLe 06/12/2020 à 17:02
Nous avons acheté une maison en construction à Haubourdin (Résidence Kanoppé) qui nous a été livrée début septembre. Livrée bien sûr avec plein de malfaçons, on soulevait au moins plus de 15 réserves ; dont de très grosses qui ne sont à ce jour pas résolues. (gouttière non reliée à l'égout, un trou énorme au fond du jardin dû à un tronc d'arbre non retiré, un escalier dont certaines marches bougent et ne sont pas fixées , une peinture au balcon non finie, etc...) Cela fait donc 3 mois que ces réserves ont été constatées et que quasiment rien n'a changé. Aucune communication avec Sigla, à croire qu'ils ont disparu de la surface. Pourtant ce n'est pas faute de relancer (téléphone, courriers, recommandés, mails..) Très peu de retour. En revanche, pour encaisser les travaux de personnalisation que nous avions demandé, ils ont été très réactif. 4000€ de travaux dont la moitié n'est même pas réalisé et dont nous n'avons plus du tout de nouvelles. Pour faire simple, si vous tenez à votre argent, FUYER de suite, ne vous arrêtez pas chez eux !
Johan.aLe 26/11/2020 à 13:24
J'ai acheté une maison sur une nouvelle résidence de haubourdin. voici 6 mois que les réserves, les défauts , fin de chantier ne sont pas terminés. malgré des dizaines de relances peu de communication des 2 personnes chargées du chantier. Contractuellement, les travaux devaient être terminés sous 3 mois. J'ai demandé un rendez vous au siège de SIGLA sans succès. Pour l'instant mon épouse et moi même sommes déçues de SIGLA et attendons impatiemment de leurs nouvelles avant d'engager s'il le fallait une procédure.
Etienne.Le 02/08/2020 à 13:30
Ne jamais faire appel à Sigla Neuf Maison livrée avec 6 mois de retard, censée être neuve mais dans un état lamentable. La maison n'est clairement pas finie, il manque des plinthes, des joints, des carrelages rayés, des portes mal fixées ou qui ne s'ouvrent pas, le pvc abîmé sur tout l'étage à refaire et j'en passe. Des promesses jamais tenues, des pages de réserves toujours non levées après deux mois d'emménagement, aucune réactivité malgré les recommandés. On nous ignore purement et simplement. Si rien n'est fait l'affaire va malheureusement finir au tribunal avant la fin de l'année. Vraiment à fuir, passez par un autre promoteur Maj. Février 2021 : 8 mois après la livraison, toujours de nombreuses réserves non levées...
marie.lLe 02/07/2020 à 21:11
Effectivement, nous allons cohabiter ensembles toute la semaine, car rappelons nos horaires d'entraînements jusqu'à 22h le soir en semaine, et nos matchs les dimanche matins.sifflet et balle qui tapent dans la planche en bois du but. Sans oublier l arrosage du terrain qui arrose tout surtout quand il y a du vent. Vivement septembre pour que vous puissiez venir vous en rendre compte. Sportivement
Valentine.uLe 28/06/2020 à 22:50
Bonjour, Concernant la résidence du Carré de l’hippodrome à Lambersart, je souhaitais signaler aux futurs acheteurs que les maquettes de l’immeuble et la description des lieux omettent de présenter l’environnement à proximité (5 à 10 m), c’est-à-dire : 1 stade, 2 terrains de foot et 1 terrain de hockey sur gazon. Donc pas de panique, si vous êtes lève-tôt et couche-tard, que vous aimez le sport, prévoyez possiblement des matchs de 8h à 20h les WE (avec les supporters et les tambours :)) et des entraînements tous les soirs avec arrosage des terrains, sifflets et lumières. Ce petit message est surtout pour apprendre à nous connaître ! ;)
Laurent.oLe 09/06/2020 à 15:15
Propriétaires depuis décembre 2017 ( Maison livrée avec 6 mois de retard à cause des intempéries), nous avons été de désillusions en promesses non tenues. D'entrée la chaudière qui nous claque dans les pattes en plein hiver avec notre petit bébé de 3 mois dans la maison (chaudière aujourd'hui toujours défaillante après 12 interventions de chauffagistes), les levées de réserves qui 2 ans 1/2 après d'innombrables mails appels et recommandés ne sont toujours pas levées et ne le seront jamais parce que nous avons dépassé désormais le délai de recours légal et qu'ils peuvent nous envoyer paître désormais sans risque. Portail de la résidence en panne tous les 3 mois, raccord à l'égout pas aux normes (la métropole est déjà intervenue 2 fois pour déboucher et nous dit que ça va continuer), RATS dans les murs de la maison à cause de réservations non bouchées. Débris du chantier enterrés dans le jardin (que nous avons déjà dû faire refaire), j'en passe et des meilleures. Si vous achetez chez eux, ce que nous vous déconseillons fortement, vérifiez tout 3 fois et surtout ne croyez aucune de leurs promesses. Ils traînent à agir = mise en demeure de faire et saisir le tribunal dans les délais légaux.
Shan.eLe 04/06/2020 à 11:16
Plusieurs mois pour changer un cumulus défectueux, du jamais vu...
Arnaud.uLe 02/06/2020 à 21:53
Du vol. Me faire payer le ménage d'entrée d'un appartement que l'on me donne quand même sale avec des toiles d'araignée partout. Loyer excessif, 2 ans pour me rendre la caution, manque de professionnalisme.
Mailys.eLe 14/05/2020 à 09:17
Cela fait presque deux ans j’attends qu’ils me remboursent des provisions sur charges qui m’ont ete prélevé à tord. Après de multiples relances par téléphone et mail on vous fait croire que c’est bon, c’est bien géré alors qu’il n’en est rien. Aucune professionnalisme depuis le début de ma colocation (aucun suivi des quittances de loyer, aucun professionnalisme lors de l’état des lieux ni du suivi du dossier). Bref A fuir.
A.Le 17/01/2020 à 16:24
Je suis contrainte de mettre au minimum une étoile mais c'est une note bien trop élevée à mon goût. J'ai appris par une connaissance l'arrêt des travaux du programme auquel j'ai acheté un appartement. J'ai attendu de nombreuses semaines la communication officielle du promoteur au sujet de cet arrêt, en vain. Après plusieurs appels téléphoniques étalés sur des jours, je réussis enfin à joindre la communicante du programme, et demande des explications. Justement, le jour de mon appel ils étaient entrain d'envoyer une lettre aux clients pour leur signaler ce problème et qu'ils avaient dû consolider un mur avant la reprise des travaux. Vient la question du retard que ce fait engendre: la livraison prévue initialement au 3 ieme trimestre 2020, sera pour le 2ieme trimestre 2021 ! 3 trimestres de plus pour un mur à consolider ?! Je pense qu'on nous prend pour des imbéciles !! Il faut savoir que j'avais déjà eu un problème de communication avec le premier contrat de réservation. Ça commence à bien faire... En m'adressant à de potentiels futurs clients, je vous dirais de vous lancer avec eux si vous aimez la mauvaise communication et les retards à moitié justifiés. Ils sauront vous faire regretter vos choix, anéantiront votre patience et vous feront perdre énormément de temps. Si c'était à refaire, je ferais autrement, bien malheureuse de m'en rendre compte ! Je déteste ce projet qui me procurait au début, beaucoup de joie... La communication n'est pas mon métier, mais je prendrai le temps de vous faire de la pub... En parlant de pub, il est temps de changer la date de livraison sur vos affiches, il serait regrettable que des personnes se retrouvent dans notre triste situation.
stephanie.aLe 16/01/2020 à 18:54
Si vous aimez le manque de communication, l ignorance, le retard de livraison mais attention pas annoncé de suite bien sûr on laisse croire et on décale délicatement tous les mois et par conséquent le foutage de gueule allez y sinon a fuir
Larbi.oLe 21/10/2019 à 11:49
Très bonne agence avant d'être rachetée par Debeune puis par FONCIA. Depuis c'est devenu impersonnel. L'état des lieux se fait par une société externe Constatimmo qui agit comme un huissier de justice.
Cécile.ALe 14/10/2019 à 08:59
Propriétaires, ne confiez pas votre bien à ces gens , locataires passez votre chemin . Sigla a mis la main sur Abrinor ( mon agence d'origine ) puis Foncia a repris le tout ... Avec Foncia (tout comme avec Sigla) la relation client n'existe pas ; sur le web il y a des pages entières de clients mécontents qui ont été arnaqués et en particulier lors de l'état des lieux ...C'est Constatimmo , la filiale de Foncia , qui effectue les EDL (où est l'indépendance quand on est juge et partie ??...)et tout est fait pour ne pas vous rendre le dépot de de garantie, ni dans sa totalité , ni dans les délais prévus par la loi . Ils jouent sur le fait que les clients ne se lanceront jamais dans une procédure de justice coûteuse pour faire valoir leurs droits . Bref , bon courage ... Le pot de terre contre le pot de fer ...
Fred.eLe 07/10/2019 à 06:08
A l'entrée Pour encaisser votre caution faut que ce soit rapidement fait, à l'inverse a la sortie, n'attendez pas de le retrouver. Expérience sur deux locations d'appartements. Aucune explication, confiance aveugle de certains propriétaires omniprésent qui cherchent à votre enlever cette caution, Pour rénover leurs bien a votre charge. A l'entrée, un agent avec un une volonté den finir en baclant l'état de lieu au plus vite mais bizarrement (sans prévenir) un état des lieux de sortie réalisé par un expert d'une société extérieure ..!! A fuir !
bastien.Le 17/09/2019 à 21:58
Agence à fuir ! Fourni des fausses factures (est-ce que le responsable est au courant ?) afin de ne pas rendre la caution! Procédure judiciaire en cours
Eliott.eLe 10/09/2019 à 12:08
Pire agence immobilière sur Lille. Temps de réponse moyen de 1 à 2 mois. J'ai louer un appartement avec aucun double de clefs et on ne me les a même pas remboursé. Frais d'agence inconnus lors de la remise de la caution ( réfection des clefs 200 euros alors que j'ai tout rendu ) au téléphone les agents changent tout le temps et sont incompétents. Aucun suivi des clients, agence malhonnête tenu par des personnes qui n'ont aucune compétence et qui pense que la gestion immobilière c'est facile.
Frédéric.HLe 29/08/2019 à 17:38
Si vous recherchez des truands, vous frappez à la bonne porte. plus de 1300 euros de frais d'agence à la prise du logement, pour une agence qui ne s'occupe absolument plus de vous après. Nous avons du quitter la maison au bout de 4 mois, fatigués d'avoir à les appeler pour qu'ils s'occupent des dysfonctionnements du logement. Bien sûr, 2 mois et demi plus tard, nous ne sommes remboursés de la caution en totale infraction à l'article 22 de la loi n° 89-462 du 6 juillet 1989. Nous adressons un signalement au procureur de la république, car vraisemblablement, ils sont coutumiers du fait. Dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoile.
CHENTOUFI.LLe 22/08/2019 à 12:23
TRÈS mauvaise agence, aucun professionnalisme, aucune transparence. bref à éviter à tout prix !!!
Nicolas.aLe 31/07/2019 à 08:54
J'avais chargé Sigla de la gestion locative de mon appartement. Quelle ne fût pas mon erreur... Ne répondant jamais à ma locataire j'ai finalement dû gérer moi-même les différents problématiques remontées (chauffage, fenêtre...). Aucun état des lieux de sortie n'a été réalisé lorsque les clés ont été rendues. J'ai retrouvé mon appartement en désordre, sale, non re-louable en l'état. Le frigo avait été laissé fermé, débranché avec des aliments à l'intérieur; je l'ai retrouvé complètement moisi avec une nuée de mouches lorsque je l'ai ouvert. Aucune explication ne m'a jamais été donnée par mon interlocuteur, invoquant que ce n'était pas directement lui qui s'en était chargé. J'ai mis fin à mon mandat sans qu'aucune explication ni état des lieux ne m'ait été fourni. Absence totale de professionnalisme et d'expérience dans la profession (que des jeunes non managés dans cette agence). A éviter absolument pour la gestion locative. Vous allez perdre votre temps et de l'argent.
Béa..Le 29/07/2019 à 14:07
Rien que les avis négatifs sur cette page et la non-réponse à mon formulaire de contact me suffisent à ne pas perdre mon temps à me déplacer jusqu'à l'agence. Je me disais aussi que certains logements avaient l'air trop biens par rapport aux montants des loyers...Et si malgré tout ils ne sont pas loués, c'est qu'il y a un pépin quelque part ... Vous avez trop mauvaise réputation Sigla, faudrait ptet que vous arrangiez ça. Si tout le monde fait comme moi, c'est la clé sous la porte pour vous et le chômage pour vos équipes.
Lino.aLe 01/07/2019 à 16:25
Très mauvaise agence. Aucune réponse à diverse demande. Location d'appartements délabrés, avec des portes d'entrée cassées et surtout des plafonds qui tombent en ruine (ces derniers étant maintenus par une simple couche de peinture). Tout est dans le paraître.
veronique.uLe 25/06/2019 à 10:53
Attention à votre état des lieux d'entrée, ils ont tendance à minimiser les problèmes, pour vous les facturer lors de la sortie. Chèque de caution rendu très tardivement et tout ce qui a pu être retiré l'a été, sans information préalable. On est placés devant le fait accompli, plus d'un mois après avoir quitté l'appartement.
Baia.OLe 21/06/2019 à 14:12
Le conseiller ne répond plus après la visite. Aucun professionnalisme. Peut être parce que je suis jeune ? Ou une femme ? Ou noire ? Ou les trois ?!!!! Raciste. A éviter.
Elisa.aLe 30/05/2019 à 14:56
J’ai eu une expérience HORRIBLE avec SIGLA, je met une étoile parce que c’est obligatoire. Ils sont tous des incompétents et des arnaqueurs , la seule chose qui leur intéresse est l’argent. On était deux colocataires et on a du attendre plus de 2 mois pour avoir la deuxième clé. C’était à nous de faire le premier état de lieux et quand on est arrivé l’appartement était dans un état honteux. JAMAIS y aller!!
Whiterose.Le 24/04/2019 à 17:16
Nous avons effectué une visite le lundi 15 avril 2019 pour un appartement T1 BIS en location situé dans la résidence le reflet des étangs à Pérenchies. Lors de la visite, l'agent immobilier était désorganisé et manquait grandement d'information sur le bien. Par la suite, nous n'avons pas été recontacté si on était éligible au bien. Nous avons du les relancer plusieurs fois et n'avons eu aucune information sur la non éligibilité de notre dossier soit disant car le responsable était absent. C'est inadmissible, je ne recommande absolument pas cette agence. Passez votre chemin !
Elie.i
Daherson21.
Axl.NLe 20/02/2019 à 12:02
Bon, que dire Déjà demander a GOOGLE de n pouvoir mettre 0 étoile car mettre 1 étoile a Sigla est une insulte pour les autres entreprises ayant aussi 1 étoile. Malhonnêteté, mensonges, trahison, foutage de gueule et tout ça avec un bon petit ton hautain des bonnes familles. Bienvenu dans le groupe PB.
Louis.aLe 23/01/2019 à 12:41
Agence qui ne respecte pas ses promesses. Ne paye pas internet à sfr, l’électricité a été coupé en plein hiver suite à un impayé à EDF, plomberie défectueuse et hors norme. Aucun suivi. Je déconseille fortement
Antoine.a
Celeste.a
Ashirya.Le 04/01/2019 à 10:41
Ne répond jamais aux mails qu'on leur adresse. Choisissez une autre agence.
Nicolas.ALe 03/01/2019 à 14:46
Quand nous contactons Mme LENIAERT Peggy, notre contact SIGLA affiché en gros et en gras au Rez-De-Chaussée de notre résidence, nos échanges tourne constamment en rond car les sujets stagne et Mme LENIAERT est très lente, nous n'avons aucun suivie et elle ne rappel jamais. Mme LENIAERT emploie une attitude hautaine et condescendante à chaque échange, en t'en que locataire nous somme déçus de l'agence SIGLA. Notre résidence tombe en lambeau... Nous avons donc décider de partir pour acheter, mais sans SIGLA.
Aurélie.oLe 31/12/2018 à 16:56
Je cherchais un appartement sur l arrondissement de Lille, j étais perdu et ils m ont aidé dans mes démarches et mon dossier. Bons professionnels
Virginie.r
Assuncao.uLe 31/12/2018 à 09:54
Agence sérieuse et réactive. Je recommande fortement !
valentin.oLe 29/12/2018 à 17:14
Passé par sigla pour une location sur Lille, personne très stmpathique et à notre écoute
JoLloyd.lLe 29/12/2018 à 09:45
Bonne agence, bien reçu par l'équipe location. Merci encore !
aurélien.-Le 27/12/2018 à 14:45
Régularisation abusive de charges locatives, non-restitution de caution, entretien désastreux des résidences gérées ... Les pires escrocs. Fuyez.
Géric.oLe 30/11/2018 à 00:22
Une catastrophe une étoile c'est déjà trop. Aucun moyen de pression possible pour obtenir un double de clé d'appartement ! le service technique et séparer du commerciale des bras cassés. M Pascal Boulanger devrait faire le ménage dans cette agence ! Pour faire remonter la satisfaction de ces clients. Pas de client pas d'activité !
Oceane.Le 23/11/2018 à 11:46
Honteux! On vous respecte quand vous n’avez pas encore donné votre argent. C’est tout simplement une agence avec un manque de professionnalisme incroyable et qui s’amuse à se moquer de vous et de vos problèmes. J’ai eu différents problèmes lors de ma location il y a 8 mois : - non transmission du badge du portail du garage, on m’a gentillement répondu que je n’avais qu’à me garer dehors (je paye ma place de parking) ou alors que je n’avais qu’à taper aux portes de mes voisins quand je veux entrer et sortir ma voiture du garage, aucun respect. Le comble c’est qu’il remette la faute sur le syndic alors que c’est bien à eux de transmettre les clés. - problème avec mon chauffage, 1,2,20 appels « je vais voir » en bref toujours une bonne excuse et on ne vous rappelle jamais. -actuellement et depuis mon arrivée soit presque 9 mois, je n’ai pas les clés de mon local poubelle, je relance, j’appelle etc. Par contre !!! Et attendez le clou du spectacle ! Début octobre j’ai reçu la TEOM que je dois donc payer alors que je ne peux pas jeter mes poubelles !!!!!!!! Pour ça par contre ils ne sont pas en retard ! Par ailleurs, bizarre que ce soit en octobre alors que la TEOM fait partie des charges récupérables donc je dois payer au moment de la régulation ;) Sans compter le non respect des lois, non transmission des coordonnés des propriétaires alors que c’est une obligation, bail pas bien rédigé etc etc. Vos arnaques ne marcheront pas à tous les coups ! Je ne sais pas comment un directeur d’agence peut laisser se passer ce genre de chose c’est totalement honteux le manque de respect pour vos clients. Parce que oui les locataires sont des clients et pas seulement les propriétaires ! En bref, fuyez et très très vite ou votre déménagement et votre location se transformera en enfer, vous n’aurez aucune considération, aucun respect, aucune réparation et on vous arnaquera.
vincent.aLe 17/11/2018 à 18:03
A éviter, sauf si vous souhaitez avoir à appeler tous les jours pour des choses que vous n'aurez jamais ou 6 mois après. Très sympa pour vous inciter à louer ou acheter mais derrière.. le SAV est pitoyable. Ils vous rendent même le chèque de caution en prenant de l'argent dessus. Une première. A vous de voir si vous souhaitez vivre un enfer.
Christian.hLe 10/11/2018 à 20:18
Accueil agréable...une des meilleures agence de Lille. ....je recommande !!!!
Séverine.r
alexandre.ULe 05/11/2018 à 14:45
Bonjour à tous, Je ne suis pas du genre à laisser des avis négatifs sur internet mais je vais faire une exception pour cette merveilleuse agence qu'est SIGLA. En effet, après avoir attendu 2 mois pour avoir un retour concernant notre caution, il s'est avéré qu'elle avait été prélevée dans sa totalité, à notre grande surprise. Nous avons essayé contacter l'agence a plusieurs reprises afin d'obtenir une explication sur cette retenue de caution mais aucun retour n'a été effectué. Pourtant ce n'est pas faute d'avoir appelé quasiment tous les jours pendant deux semaines et d'avoir envoyé des mails. Actuellement, je n'ai toujours eu aucune explication au sujet de notre caution. Méfiez-vous de cette agence que je ne recommande surtout pas.
Victor.lLe 21/09/2018 à 11:12
Super agence ! Un très bon accueil, les conseillers ont su m'orienter en fonction de mes attentes, très bon suivi pour la réalisation de mon dossier. Tout a été réalisé rapidement et avec le sourire. Je recommande vivement, Merci ^^
Julia.aLe 17/09/2018 à 00:34
Incompétence à tous les niveaux. Quand je pense qu'on dit du mal des fonctionnaires... Le plus incapable des fonctionnaires est un bourreau de travail à côté des employés de Sigla, c'est dire leur manque de professionnalisme, leur manque de réactivité, leur je m'en foutisme total. Dès qu' il y a une erreur à faire ils plongent dedans à pieds joints. Je me demande même si il y a un patron dans cette boutique. C'est la maison qui rend fou comme dans Astérix. Courage FUYEZ!!!!!
Hector.oLe 31/08/2018 à 19:04
Très bonne prise en charge malgré quelques problème dans le dossier. Un agent ce déplace même pour nous simplifier la vie.
Wilfried.aLe 28/08/2018 à 15:59
Expérience horrible chez Sigla. J’ai fais un état des lieux sans que l’ancien locataire ai fait l’état des lieux de sortie. L’agence a perdu les doubles des clefs ... Erreur de dossier de gestion. Manque de professionnalisme des agents. Retard dans les rendez vous Et j’en passe. Je n’ai jamais vécu cette expérience ailleurs Agence a fuir au plus vite.
Kim.zLe 25/08/2018 à 15:49
Équipe particulièrement dynamique et efficace. Au top !
RAIS.OLe 04/08/2018 à 11:40
Malheureusement Je ne peux pas mettre 0 étoile car ils méritent 0 comme valeur Je suis futur étudiant a lille et je suis rémois ( 2h d’autoroute de Reims à lille 50€ gasoil + 30€ Péage = 80€ total pour aller retour ) j’ai pris un rendez-vous pour visiter l’appartement avec un conseiller qui sait même pas parler depuis 5 jours Et pour être sur je l’avais appelé le jour avant la date de rendez-vous et il m’assuré que le rendez-vous est toujours bon . Je suis arrivé une demi heure avant rendez-vous a lille et le mec m’appeler pour me prévenir qu’il a oublier que l’appartement était déjà loué . Malheureusement j’avais pas vu les commentaires des gens et les avis de leurs clients avant prendre un rendez-vous pour visiter l’appartement Donc je déconseille totalement si vous voulez pas perdre votre argent .
Leblanc.nLe 30/07/2018 à 16:41
Des incompétents du début à la fin. Passez votre chemin. Quel regret et que de problèmes avec eux...
Marius.a
marion.eLe 09/07/2018 à 15:36
Absolument à fuir, après deux semaines d'appels consécutifs pour visiter un appartement dont les clefs n'avaient soit disant pas été rendu par le locataire affirmant quant à lui le contraire. Un rendez vous annulé la veille à 18h pour un rendez vous à 11h le lendemain sous ce prétexte et pour finir, après autant de mal à obtenir de maigres informations , les clefs furent retrouvés . J'ai donc pris un autre rendez-vous et pour couronner le tout, j'appelle une demi heure avant le rendez vous pour demander quelques informations complémentaires et on m'informe qu'en raison d'un bug informatique, les agendas des agents immobiliers sont indisponibles ,pour autant on m'affirme qu'aucun agent ne sera disponible pour effectuer la visite. Si je n'avais pas appelé, je serai actuellement en train d'attendre pour rien. Si on ajoute à ce manque de sérieux cruel, le prix des honoraires c'est inadmissible. C'est une honte sans nom.
Jean.aLe 07/07/2018 à 13:25
La pire agence que j'ai connue à ce jour. Pour un problème sur l'installation électrique qui devrait être à la charge du proprio, ils ont facturé le proprio et le locataire. Impossible après plus de 6 mois de régler le litige. Le dossier passe de service en service. Ils ont par ailleurs fait changer la serrure d'entrée de la résidence sans prévenir. Donc surprise quand on rentre chez soi le soir.. L'employé qui s'occupe de l'enlèvement des ordures et du nettoyage a été malade pendant 2 semaines, pas de remplacement .. Et s'il n'y avait que ça.. A fuir !
celine.aLe 07/07/2018 à 00:44
Qualité de service et accompagnement déplorable. Je déconseille vivement ! Ayant trop de travail on nous a confié 2 trousseaux de clés où figuraient les adresses des biens, pas de fiche technique pas d'explication, on nous a demandé de partir visiter les biens par nous même et seuls. Une fois sur place nous nous sommes retrouvés dehors, l'agence ayant oublié de nous communiquer le digicode... joins par telephone ils nous ont assuré avoir égaré l'information et nous ont proposé d'attendre qu'un locataire rentre à son domicile pour nous ouvrir par la porte par la même occasion. Tout simplement innaceptable de la part d'une agence immobilière, Sigla fait preuve d'un manque de respect affligeant envers ses clients ainsi qu'envers les biens gérés.
Pauline.oLe 27/06/2018 à 11:40
1 étoile car on ne peut pas mettre 0 ... L'agent immobilier qui appel 10 minutes avant la visite en expliquant ne pas avoir les cléfs alors que le RDV a été pris une semaine auparavant ... Agents immobiliers incompétents ... FUIR !
Clement.aLe 26/06/2018 à 12:00
D'une incompétence et d'une mesquinerie rares dans le domaine ! Quand tu as un problème chez toi (évier bouché, souris ...) on te dit on vous envoie quelqu'un rapidement, une semaine après personne n'a été contacté. Quand tu fais ton état des lieux de sortie on te dit oui tout est en ordre et deux mois plus tard tu vois qu'ils ont gardé la moitié de la caution car les vitres n'étaient pas lavées. A oui j'allais oublier ! Lorsque j'ai visité pour la première fois l'appartement, arrivé sur place la personne n'avait pas les clefs, fort déjà ! La deuxième fois on arrivait pas à ouvrir la porte parce que cette magnifique agence a embauché des peintres (surement stagiaires) qui avaient peint les verrous de la porte. Après je pourrais ajouter des choses : on te loue un appartement sans détecteur de fumée, on prend un rendez-vous pour ton compteur électrique mais on oublie de te prévenir... mais je pense que vous avez compris qu'il faut éviter cette agence... Signer chez Sigla c'est comme signer un pacte avec le diable !
simon.aLe 20/06/2018 à 21:39
Promoteur immobilier sérieux et produisant de très beaux produits immobiliers. A recommander. Merci
Valerie.rLe 18/06/2018 à 16:57
Contact agréable et souriant, promoteur fiable et rigoureux - totale satisfaction
toto.oLe 15/06/2018 à 21:11
Dommage que l'ambition d'un groupe soit synonyme de mécontentements des clients et de non respect de la législation en vigueur
Clara.
M.Le 10/06/2018 à 10:59
INCOMPETENT Elisa : pour la visite en retard, désagreable, ignorante : une amatrice qui a vu de la lumière dans l'immobilier . Elle m'a tendu une feuille décrivant l'appartement et est restée comme une plante elle ignorait absolument tout mais tout de tout impossible de lui poser la moindre question --> regardé la feuille. Et je me suis fait en plus secouer parce que madame voulais en finir vite. Service : Pour la réalisation d'un dossier vous pouvez attendre des semaines il ne se passera rien, meme si vous appelez tous les jours. Le fameux conseiller sont toujours absents ignorent tout vous ne pouvez rien leurs demandé. et le fameux conseillé Immobilier Sébastien n'est jamais présent , en déplacement , absent , en vacance, en repos allez savoir ! Même s'ils disent qu'ils vous rappellent ils ne le font pas Même le site , vous le trouvez beau ??? mais il y a des bugs.
Philippe.iLe 08/06/2018 à 09:08
Si vous voulez perdre de l'argent. Faites Confiance à Sigla. L'entretien de ma résidence est déplorable, la gestion de la copropriété est lamentable : les travaux sont engagés et aucun contrôle n'est réalisé. Les prestations ne correspondent pas au devis voté en AG. Le service technique est déplorable tant il est peu réactif. Bref je ne recommande pas ce syndic de Copropriété.
Thibaut.rLe 05/06/2018 à 15:08
J'ai eu la chance de me confronter à cette agence immobilière pendant 3 ans, je déménage, je ne me suis jamais senti aussi Dobby. À eviter si vous ne voulez pas vous frapper la tête contre les murs.
Léa.eLe 03/06/2018 à 13:58
Nul nul nul. Ils sont incompétents et ne savent pas de quoi ils parlent. Incapables de répondre à nos questions, nous ne sommes JAMAIS rappelés, service client nul, à fuir!!
Alyssa.eLe 31/05/2018 à 13:01
Agence à éviter !! Personnels désagréables, beaucoup d'erreurs et de fraudes. Même une étoile c'est trop ...
Vincent.aLe 28/05/2018 à 20:58
Attention, prenez garde. Sigla sous-évalue intentionnellement le montant des charges locatives pour rendre ses bien plus attractifs. Nous avons vu le montant de notre location augmenter de 10% au delà du prix annoncé et sommes dans l'obligation d'entamer une procédure judiciaire à leur encontre. Juridiquement (entre autres...) cette agence se croit tout permis.
Alexandre.oLe 03/05/2018 à 13:07
J'ai été satisfait des services proposés, j'ai été bien accueillis et j'ai été bien renseigné, mon interlocuteurs à réussi à comprendre ce que je voulais. Super
Laly.oLe 28/02/2018 à 12:14
Agence que je conseille vivement, trés à l'écoute, a su me trouver un logement très rapidement. De plus, lors de mon problème de chauffage, la personne qui s'occupe de mon dossier a su vite intervenir, en 2 jours l'histoire était réglé ! Une agence qui sait répondre a nos besoins !
Wish.iLe 14/02/2018 à 17:28
Incompétents, pas aimables, beaucoup d'erreurs et jamais d'excuse. Agence désorganisée, au personnel désagréable. A fuir !!!
Vincent.oLe 04/01/2018 à 13:47
NUL !!!!!!!!!!!! il ne servent à rien . mais font payer très cher . 1200 € pour aucun service et que des galères, soit disant qu'ils ont quand même 3000 clients donc ils peuvent pas tout gérer . Dixit Sigla
Brigitte.eLe 31/12/2017 à 11:31
Agence déplorable. Nous sommes liés malheureusement car c’est notre syndic . Nous ne savons plus que faire nous sommes au bord de la crise de nerf : 2 ans pour obtenir un bip pour accéder à notre garage . Et le dernier bip ne fonctionne toujours pas .
Sebastien.uLe 24/11/2017 à 11:11
Syndic incompétent qui n est interresse que par le prélèvement des cotisations ...
Terence.Le 08/11/2017 à 13:25
Je suis locataire chez eux depuis 10 jours et cela fait 10 jours que je suis en conflit avec eux: - leur service location ne connait pas les biens qu'ils commercialisent et sont incapables de donner les bonnes clés lors de l'état des lieux - leur service gestion n'est même pas capable de nous dire quel garage et quelle cave je suis sensé bénéficier - leur service copropriété ne connait même pas l'immeuble dont ils ont la gestion et son également incapable d'informer correctement les locataires (donc j'ose imaginer la qualité du service rendu aux copropriétaires...). Bref, que vous soyez locataire, copropriétaire ou en recherche d'un syndic: ne perdez pas votre temps ou votre argent avec eux.
Philippe.e
Christine.OLe 01/11/2017 à 11:20
FUYIEZ CETTE AGENCE SI JE POUVAIS METTRE ZÉRO JE LE FERAIS, pour info la caution ne m'a encore été remboursé et ça va faire un an ........ des incompétents ..... Agence SIGLA à fuir absolument ! des incompétents à tous les niveaux... Pour ce qui concerne la caution, même si votre état des lieux est parfait, il ne la rende pas ; prétexte les charges de syndic... vous leur devez même de l'argent .... Les réparations prévues lors de l’état des lieux d'entrée n'ont jamais été effectuées... De plus ils sont toujours injoignables au téléphone Je suis obligé de mettre une étoile sinon ce serait ZÉRO ! FUYIEZ CETTE AGENCE !!!!! Pour résumer: une agence qui profite de son parc immobilier (majoritairement pour étudiant) et du manque de savoir des clients sur les droits et autres aspects légaux .
Dufosse.uLe 19/10/2017 à 07:42
4 mois pour recevoir le papier d'état des lieux de départ et toujours pas reçu malgré plusieurs relance..
stakoff.4Le 18/10/2017 à 09:07
Je vous conseille d'éviter de louer dans cette agence, le service technique qui représente les propriétaires est NUL, incompétent et passif. En cas de travaux il faut s'armer de patience et garder son sang froid. Cette agence fait preuve d'un grand amateurisme dans la gestion locative.
Emmanuelle.aLe 06/09/2017 à 19:32
Ne préviennent pas lorsque qu'il y a des travaux dans l'appartement, même le jour de l'état des lieux. On se retrouve donc le fait accompli avec toutes nos affaires et un logement non habitable... Si vous voulez faire un déménagement serein, passez votre chemin !
Adam.i
Ketsia.iLe 18/08/2017 à 11:28
Personnel désagréable, j'avais appelé pour avoir des renseignements sur un logement, ils devaient me rappeler mais plus jamais ils m'ont appeler.
Gautier.oLe 12/08/2017 à 16:51
Aucun respect ! On m'appelle 3x le jour où je dois visiter un appartement pour me décaler l'horaire du rendez-vous. 5 min avant l'heure, alors que je suis déjà sur place, on m' annonce que celui ci est annulé car la personne à creuver en route. Je propose d'attendre ça prend pas 2h pour changer une roue. Non seul mon rendez vous est annulé car il faut honorer les rendez vous suivants ! Aucune solution ne m'est proposée si ce n'est un autre rendez vous 5 jours plus tard car ils sont débordés ! Et quand je leur signale que ce n'est pas professionnel, le ton est devenu très désagréable. Je n'ai jamais vu un tel manque de considération pour ne pas dire qu'ils en ont rien à foutre. Le pire c'est qu'on me questionne sur mon travail pour savoir comment je gère les imprévus ! Au moins j'y met du mien et me plie en 4 si je suis fautif contrairement à vous ! Je déconseille vivement cette agence !!
Jean-Robert.eLe 10/08/2017 à 19:59
Compétents et disponibles Ce que l'on attend d'une agence immobilière.
Alice.aLe 09/08/2017 à 16:25
Caution qui ne revient pas 3 mois après avoir rendu le logement, loyer bien trop cher par rapport au logement.
Salman.aLe 04/08/2017 à 19:05
Tres mauvaise gestion de location, ils ne sont pas de tout professionnel, ils ont coupé l'électricité de mon.appartement durant mon.absence.sans.me prevenir , du coup tous.les viandes dans les frigo sont pourri. Je vous déconseille fortement d'aller chez eux
SARGON.
Alexis.RLe 17/07/2017 à 12:30
Je n'ai jamais connu pire agence! Pas de personnel disponible pour faire visiter un appartement des semaines à l'horizon. On nous demande par telephone de passer prendre les clefs. Je renvoie un mail le matin du jour de la visite pour m'assurer que les clefs soient disponibles. Finalement pas de clefs disponibles, pas de renseignements sur le bien, et tout ca sur un ton des plus désagréables. Quelle est leur coeur de métier, leur valeur ajoutée?
Natale.Le 15/07/2017 à 11:49
En quittant le loyer, ils m'ont pas returné la caution et ils m'ont demandé de payer en plus 1000€ pour la consommation d'eau déjà compris dans les charges de loyer. Agence à éviter!
Kevin.aLe 30/06/2017 à 16:56
Je conseil fortement cet enseigne. Efficace et précis. J'ai eu un vrai bon suivi rapide et ciblé ! Merci à vous.
OUDET.lLe 22/06/2017 à 13:45
Déçu par cette agence qui se permet des choses à la limite de l'éthique et joue avec les nerfs de ses locataires. J'espère clairement qu'on arrivera à trouver un terrain d'entente ou tout au moins que j'obtiendrai une explication quant à cette retenue sur caution... Sur ce je vous souhaite bien du courage
Kam.Le 19/06/2017 à 20:26
Agence à éviter. Mes colocataires et moi même étions très intéressées par un bien...Suite à l'envoi de dossier, aucune réponse (même pas pour confirmer la réception), au final après quelques jours nous appelons pour avoir des nouvelles, l'appartement qui nous intéressait été loué depuis une semaine. Aucun prévenance, contact avec les clients, aucune rigueur. Déplorable.
sisi.oLe 16/06/2017 à 17:36
catastrophique, aucune gestion, les locataires sont traités comme des .... attention à l'état des lieux. incompétents
françois.a
Guillaume.Le 20/05/2017 à 20:03
Cette agence est ignoble ! Ca a commence par le fait que cest la locatrice précédente qui a fait la visite des lieux sans l agence. Que l état des lieux était sommaire et le lieu plutôt pas entretenu. En location chez eux pendant un an nous avons eu des délais pour tout problème ensuite. Un dégât des eaux massifs n'a même pas été traité alord que nos murs étaient noirs de moisissures (avec deux enfants en bas âge, top) et malgré courriers et mise en demeure. Puis quand nous sommes partis des sommes mirobolantes pour un nettoyage (lors de la prise de L appartement le lieu était dégoûtant) sans preuve à L appui sur la base de leur déclaration de coût (puis d'un vague devis et enfin d'une réelle facture apres six mois) et Léa continue pour des vétilles. À déconseiller. Aucun suivi sauf pour leurs factures indues. Aucune humanité. Rien ...
Jean-Baptiste.ALe 14/05/2017 à 18:42
RDV pour une visite ce vendredi, personne n'était présent à mon arrivée. L'agence m'a soutenu que l'on m'avait prévenu de l'annulation de la visite par téléphone la veille, mais aucune trace d'un appel ou d'un message vocal.. Pas de tentative de nouveau contact par la suite malgré cet événement, bref 0
Maréchal.aLe 10/05/2017 à 15:55
Une agence chère, pas aimable, ne rappelle pas lorsque l'on rencontre un problème mais ne se gène pas pour insister quand il s'agit de leurs intérêts. Je mets peu d'avis mais il me parait important d'indiquer celui-là, fuyez !
Camille.'Le 01/05/2017 à 20:48
Agence efficace et disponible, une très bonne expérience ! Il est important de le notifier quand il n'y a que du positif.
Jean.iLe 01/05/2017 à 13:35
A FUIR ABSOLUMENT !!! UNE BANDE D'INCAPABLES CETTE AGENCE NE MERITE PAS D'ETOILE MAIS MALHEUREUSEMENT ON EST OBLIGE POUR PUBLIER...... C'est une agence composée exclusivement d'incapables, d'escrocs, et de malhonnêtes. Du service gestion au service technique, rien ne fonctionne, c'est juste une pompe à fric ! La pire agence de Lille ! 4
Maxence.eLe 30/04/2017 à 00:08
Extrêmement mauvaise expérience de cette agence: plus de 5ans de location. Agence aux pratiques : - douteuses (provisions de charges non justifiées, tout acte de maintenance et réparation en plus de prendre plus de 2semaines passent par leur propre réseau (imaginez les prix arrangés en interne et autres arrangements), qualité de service médiocre demandant 2 à 3 interventions de plus. - malhonnête: état des lieux d'entrée réalisés dans le noir avec un état de lieux de sortie en pleine lumière littéralement huissier à quatre pattes pour checker le moindre détail, résultat: caution non rendue et demande de frais supplémentaires pour plus de 300 euros pour soit disant des déformations du lino par les meubles et du calcaire sur robinets. Pour résumer: une agence qui profite de son parc immobilier (majoritairement pour étudiant) et du manque de savoir des clients sur les droits et autres aspects légaux pour contester afin de pratiquer des frais abusifs et injustifiés. Du gagne petit, malhonnête qui mérite de faire savoir. Je précise que mon commentaire est le fruit d'expériences echoes, plusieurs personnes de mon entourage (7 témoignages) ont expérimenté le même genre de pratique. C'est pour cela que je me permets de faire savoir ces pratiques: il y a une réelle intention d'agir de manière malhonnête et de surtaxer ses clients.. Si vous pensez à louer de manière confortable pour vous et vos enfants, passez votre chemin sur cette agence. Meilleures salutations.
Nicolas.uLe 16/04/2017 à 09:01
Quelques soient les raisons pour lesquelles j'ai appelé, le temps d'attente oscille toujours entre 2 et 6 minutes !! Incroyable !! Et j'ai toujours droit à de fausses excuses pour tout justifier... Une catastrophe ! Passez vite votre chemin, la notion de commerce est à des années lumières de cette enseigne...
carlo.eLe 11/04/2017 à 15:14
excellente équipe , bon conseil, dynamique et professionnel.
Fenz.RLe 15/03/2017 à 18:13
Le personelle est agreable , les services sont rapides et je n ai eu aucun probleme particulier lors de mon enmenagement ou autre . je recommander = )
Marie.uLe 10/03/2017 à 13:34
Agence très accueillante ! Je suis venue pour une demande de renseignements pour une location et je remercie l'équipe pour leurs conseils très professionnels !
TheLosfeld.Le 09/03/2017 à 14:36
0 étoile, lamentable, incapables et pas réactifs au moindre problème. On vous rappelle est tout ce qu'ils savent dire, et ils ne le font jamais, en plus.
steve.oLe 09/03/2017 à 01:07
Pas presser quand vous avez des problèmes d'humidité ou des souris dans les murs. 6mois pour que votre plainte soit prise en compte . Je déménage et je ne reviendrai plus jamais vers vous
X.Le 02/03/2017 à 23:20
Agence à fuir !!!!!! J'ai loué un appartement via l'agence Sigla en septembre 2014. L'agence m'a facturé des honoraires alors que j'ai visité les appartements seule et donc sans bénéficier des conseils et informations d'un professionnel, qui facture pourtant cette prestation. J'ai occupé pendant deux ans l'appartement en signalant les dégradations et les vices cachés (forte présence de moisissure en hiver causée par l'absence de vmc. Ancien ballon d'eau chaude non purgé dans le faux plafond au dessus de la baignoire qui à failli me tomber dessus). Malgré mes signalements, il n'y a eu aucune intervention de la part de Sigla, car ces derniers ne se sentent pas concernés par la sécurité et le bien-être de leurs clients. Cela m'a obligé à quitter le logement en Décembre 2016, faute d'écoute et d'intervention de la part de Sigla dans cette situation qui devenait invivable. Lors de l'état des lieux de sortie, le salarié de la société ne relève aucune dégradation de ma part, et au contraire, s'insurge et s'indigne que j'ai pu occuper le logement pendant 2 ans dans cet état. Quelle fût ma surprise lorsqu'au bout de 2 mois je reçois un courrier m'annonçant que je devais payer la somme de 440 euros en plus du montant du dépôt de garantie pour des dégradations inexistantes. Soit près de 800 euros ! (Ils m'ont pondu des factures et devis complètement faramineux !) En somme, c'est une agence composée exclusivement d'incapables, d'escrocs, et de malhonnêtes. Du service gestion au service technique, rien ne fonctionne, c'est juste une pompe à fric ! La pire agence de Lille ! Ne mérite aucune étoile mais pas le choix pour publier !
Aude.c
charles.oLe 08/02/2017 à 07:19
Service pitoyable. Fuyez. Il ne sont pas professionnels du tout, 6 semaines de délai pour avoir une réponse... Il est temps pour eux de se poser les bonnes questions.
Liliane.aLe 01/02/2017 à 14:16
Cela fait deux fois que je passe par la Société SIGLA pour une location dans la métropole Lilloise et j'en suis très satisfaite. A chaque sollicitation, ils ont répondu à mes attentes dans des délais très raisonnables. Les différents interlocuteurs que j'ai croisé au sein de l'agence SIGLA (par téléphone ou physiquement) ont toujours été professionnels. De plus, les deux locations se trouvaient dans des copropriétés gérées par SIGLA SYNDIC et la aussi, je suis très contente (bonne tenue des parties communes et résolution rapide des problèmes). En conclusion, je recommande...
steph.iLe 25/01/2017 à 16:17
Agence jamais présente, Etant locataire, j'ai subi un dégat des eaux il a fallut un an pour que sigla daigne faire rechercher la fuite, puis la gestion des reparations m'a été confier alors que la fuite venait des parties communes... accueil très désagréable et agents immobiliers quasi injoignables. A éviter tant pour les locataires que pour les propriétaires Ne mérite aucune étoile !
Sophie.ULe 25/01/2017 à 14:28
La négociatrice qui m'a trouvé mon appartement était disponible, à l'écoute de mes intérêts et a su répondre à mes questions/problématiques. Les autres personnes de l'agence étaient également accueillantes. Je pourrais recommander cette agence.
Marie.eLe 24/01/2017 à 17:25
De supers professionnels ! Je vous recommande fortement l'agence. Tres bonne ambiance pour une agence immobilière!
Patrick.aLe 23/01/2017 à 09:19
Locataire depuis un peu plus de 6 mois par l'intermédiaire de cette agence, au début, je pensais qu'ils étaient très sympathiques. Avec le recul, mon avis a totalement changé. Quand il faut que nous fassions quelque chose pour le propriétaire, ils nous contactent sans attendre. Quand c'est nous qui avons besoin de quelque chose, que dalle ! 15 jours que j'attends que le responsable de notre dossier à l'agence nous contacte (j'avais mis IMPORTANT et URGENT, ayant l'illusion que ça allait changer quelque chose). Bah, ça n'est pas très important puisque je l'informais que Noréade menaçait simplement de nos couper l'eau si nous ne pouvions pas constituer notre dossier rapidement... J'attends encore, 7 mois après notre emménagement, notre bail : un détail sans doute.
agata.aLe 20/01/2017 à 11:46
A éviter strictement. Un problème majeur est celui de la sécurité : la résidence Concordia est située dans une zone très dangereuse et non sécuritaire. Il n'est pas recommandé d'y vivre en général mais plus particulièrement aux filles la nuit qui sont tout simplement à risque. Mieux vaut également ne pas garer votre voiture à proximité, sauf si vous souhaitez la retrouver vandalisée. Sans parler d'une très mauvaise qualité de logements vétustes, d'une absence totale de services pourtant facturés une fortune (comme le ménage et l'entretien). Si vous êtes déjà coincé là-bas avec un contrat, vous devriez envisager de trouver un bien meilleur endroit pour le même prix ailleurs, car la démission est toujours possible à tout moment dans un délai d'un mois. Enfin, lors de votre départ, vous serez indûment tenu responsable et facturé pour la saleté par la même personne également en charge des services de nettoyage...
Alexia.Le 20/01/2017 à 10:53
Propriétaire depuis plusieurs années, je déconseille c'est tout simplement pitoyable. Plusieurs mois pour faire appel à des plombiers, de plus incompétents ! Des années plus tard toujours pas réparé !! Ce n'est que la plomberie je ne vous parle pas du reste ... fuyez ! Je suis écœurée...
maxime.lLe 19/01/2017 à 12:03
Très satisfait du service et de la rapidité de réponse, toutes nos demandes ont été traitées rapidement et avec professionnalisme.
Julien.oLe 18/01/2017 à 09:22
Très bonne agence. Accueil téléphonique toujours courtois. Rappel dans un très bon délai. Très réactif pour régler les problèmes. Très professionnel. Une agence à découvrir
Amin.lLe 18/01/2017 à 09:20
Bonjour, Nous remercions Sigla pour leur aide dans notre projet d'achat . Nos interlocuteurs ont été très réactif et à l'écoute de nos besoins . Nous avons pu réaliser notre premier investissement immobilier en toute sérénité et sans mauvaise surprise. Je recommande donc sans hésitation Sigla et remercie très sincèrement l'ensemble du personnel pour leur professionnalisme . Amin
Alex.Le 16/01/2017 à 14:05
Agence pourrie, abritant un grand nombre d'incapables. Des mois d'attente pour régler le moindre petit problème, rien n'est pris au sérieux a part nos paiements. Ne vous fiez pas a leurs grands airs quand ils vous disent qu'ils s'en occupent tout de suite, c'est une fois de plus du grand n'importe quoi. Un conseil : ne mettez pas les pieds là-bas !
Rida.Le 11/01/2017 à 17:51
Services juste catastrophique !!!! voir inexistant !! nous avons reçu qu un badge , cela fait presque presque deux mois que l on a commandé le deuxième badge , rien n'a été fait, toujours le même blabla au téléphone !! agence à éviter absolument !!
Maxime.aLe 11/01/2017 à 15:35
Agence sérieuse et à l'écoute rare de nos jours. Merci !!
Rémi.uLe 09/01/2017 à 08:36
Sigla, une agence gérée pas des inconpétents qui, de par leurs ingérences vous privent d'eau chaude, d'internet et d'asscenceur tout un weekend, et n'effectuent pas les réparations les plus éssentiels.
Antoine.iLe 08/01/2017 à 21:05
Cette agence est un scandale : - Aucun suivi - Ne répond pas quand on a un soucis - Ils nous envoient balader quand on rencontre un problème ou ne préfère plus répondre - Le locataire est toujours fautif et on le lui dit (au top de la relation client) - Pas de modification de bail malgré toutes les démarches - Très réactif lorsqu'il s'agit de toucher les 250 d'avenant cela dit :-) - En cas de mécontentement au téléphone : Si vous n'êtes pas content changez d'appartement, on a du monde qui serait prêt à prendre le votre => Un locataire depuis 3 ans qui a rencontré des problèmes et qui est tombé sur des personnes incompétentes et inexistantes en face.
Katerina.aLe 01/12/2016 à 15:01
la mauvaise agence ever! Notre demande n'a pas été traité depuis 5 mois. Nous appelons chaque semaine - aucune action!
Benjamin.rLe 22/11/2016 à 13:55
Nous avons, moi et mes colocs loués une maison pendant trois ans à sigla, que nous avons bien entretenus et payés chaque mois sans aucun retard, malgrés quelques déboires avec l'agence nous avons toujours su nous débrouiller et n'avons jamais été chiants. Les problèmes avec l'agence ont réellement pris le dessus lors de notre état des lieux final, ou différents travaux d'une valeur importante nous ont étés retirés de la caution sans fondements, assimilables à de l'escroquerie organisée pour récuperer le maximum d'argent de nos poches sans efforts. Nous nous sommes battus et avons au final eu le dernier mot, mais un conseil: FAITES ATTENTION a vos retours de cautions et BATTEZ-VOUS, preuves à l'appui pour ne pas vous faire rouler dans la farine, nous ne louerons plus jamais avec sigla, dommage...
A..aLe 03/11/2016 à 15:49
Aucune communication. Fais déplacer constamment ses clients jusqu'à l'agence car incapable de gérer le moindre problème à distance. A de nombreuses reprises, on est à la limite de l'escroquerie. Leurs savantes techniques consistent à tenir le client dans l'ignorance en omettant de mentionner de nombreuses informations importantes. En effet, il est très difficile à reconnaitre une anomalie lorsque nous ne connaissons pas les obligations du propriétaire et de l'agence. On m'a refusé certains de mes droits fondamentaux (par exemple avoir un exemplaire du bail) et on m'a baladé de services en services pour un problème de logements insalubres. Le suivi des dossiers est inexistant et chaque démarche prend des semaines voir plus d'un mois.
Jean.oLe 25/10/2016 à 23:34
Agence si incompétente qu'elle mérite mon premier commentaire sur Google
Alizée.aLe 23/10/2016 à 19:16
Agence de location incompétente, aucun professionnalisme. Du début à la fin, ce ne sont que des problèmes... Quand j'ai voulu louer un de leur appartement, ils m'ont fait venir 4 fois à l'agence, dont une fois pour rien on s'est trompé, je me suis fait harcelée une journée entière par le service compta qui me soutenait que je n'avais pas payé mon loyer et qui menaçait de m'expulser si je ne (re)payais pas sur le champs : j'ai du courir à ma banque pour récupérer un justificatif de virement, et sur le chemin pour l'apporter à SIGLA, un coup de téléphone de leur part m'expliquant qu'ils n'avaient pas vu mon virement, mielleux après m'avoir presque insultée avant... Et aujourd'hui j'ai une fuite d'eau qui entraine des moisissures partout dans l'appartement, 3 semaines après les avoir prévenu, j'attend toujours une intervention de leur part (mais à quoi bon).... COURAGE FUYEZ !!!
Frederique.tLe 03/10/2016 à 20:26
Agence inefficace en cas de problème et surtout malhonnête, rendant la caution en retard et amputée de prétendus frais de ménage de 175 euros alors que nous avons rendu le studio dans un état impeccable.
Jean.uLe 26/09/2016 à 15:22
Que dire si ce n'est que ce cette agence est une escroquerie. Aucun soutien, chèques de cautions encaissés directement, puis, plus aucun suivi. Problèmes soulevés lors de l'état des lieux, et toujours pas résolus. L'agent immobilier de l'agence située rue Nationale est d'une incompétence déconcertante. Le manque de considération envers les clients est choquant. Cette agence pourrait être bonne si vous avez le bonheur de ne rencontrer aucun problème. Sinon, bonne chance à vous. Je suis entrain de saisir le juge de proximité pour régler mon litige avec l'agence qui je cite n'en a que faire... Garre à vous !
Eva.e
Claude.cLe 26/08/2016 à 17:57
Agence jamais présente ni aux visites ni aux états des lieux, accueil très désagréable et agents immobiliers quasi injoignables A éviter tant pour les locataires que pour les propriétaires Ne mérite aucune étoile !
Jean-Philippe.ULe 05/07/2016 à 08:01
Nous rentrons actuellement en litige avec eux pour vice caché. Ils nous ont loué un superbe appartement sans accès à l'eau sans nous avertir. Les anciens locataires confirment. Malheureusement c'est une mafia, ils détiennent beaucoup d'appartement qui leur garantissent une situation toujours favorable sur le marché.
Marjorie.aLe 14/06/2016 à 11:43
Une catastrophe. A la limite de l'escroquerie. Ils sont là pour contracter mais à partir de là plus rien. 3 à 4 semaines et plus d'une dizaine de relance pour obtenir le moindre document ou renseignement. Ils nous ont réclamé de l'argent pendant des mois. On leur soutenait que ce n'était pas le cas. Ils ont plus ou moins reconnu l'erreur comptable quelques mois après.
Floriane.aLe 11/06/2016 à 07:25
D'une INCOMPÉTENCE rare ! C'en est affligeant ! (On ne peux pas voter sans mettre d'étoile, dommage car Sigla n'en mérite pas). Entre le temps passer à faire un contrat, à réparer leurs erreurs, à essayer de joindre quelqu'un de leur service, à faire venir quelqu'un pour réparer quelque chose, pour rendre les cautions ... du service gestion à la technique ... rien ne fonctionne ! C'est juste une pompe à fric ! Parce que bien sur même si vous faites les choses correctement, comme eux ne travaillent pas, ça retombe toujours sur vous ... et vous payer, payer, payer!
Philippe.aLe 24/05/2016 à 15:51
Fuyez! A vous dégoûter de confier un appartement en gestion à une agence. Ils sont NULS. Cela a duré 10 ans (nous étions liés par contrat) et nous n'avons eu qu'a nous en plaindre. Ils tiennent pas leurs engagements, ne rappellent pas, ne suivent pas les dossiers ou les bidouillent, ne s'occupent pas de trouver de locataires. Notre appartement est maintenant vendu et nous en sommes, presque, débarrassés. Je ne comprends pas comment cette agence peut encore exister et quand je lis les autres avis je suis rassuré : ce n'était pas personnel.
zah.iLe 10/05/2016 à 09:54
ils ont jamais fait les travaux de mon apprt.quand je suis rentrée, y avait des fuites d'eau dans la cuisine et salle de bain.ils ont envoyé 3 ou 4 plombiers pour faire des devis, mais n'est fait.au bout de 5 mois, j'ai quitté l'apprt. ma caution n'est toujours pas restituée
Loïc.eLe 29/04/2016 à 17:08
La meilleure agence de location sur Lille ! Si vous voulez attendre dix ans qu'un conseiller veuille bien vous répondre, qu'il se trompe d'appartement et qu'il vous donne des informations étonnées, venez ici !
A.
Florian..Le 26/04/2016 à 10:34
Même avec un rendez-vous pour un appartement à 50m de l'agence il ne se donne pas la peine de téléphoner pour annuler... Je vous les déconseille vivement !
Felicia.aLe 04/04/2016 à 18:58
A eviter a tout prix !!!! Peut-etre la pire agence de location sur Lille. Ils ont mis 1 an a venir reparer ma boite aux lettres. On fait des travaux dans les caves communes et on jete les affaires des locataires sans meme nous demander notre avis. Ne vous rappelle jamais quand vous rencontrez un probleme dans votre location. En plus de ca si vous quittez (avec preavis) votre location avant la fin du mois, ne rembourse pas les jours dus ou vous n'etiez plus dans l'appartement. Et pour finir malgre vos courriers en recommande il ne prennent meme pas la peine de vous repondre. VOLEURS et ASSOCIES... A vos risques et perils !
Heimi.eLe 23/03/2016 à 02:09
Bonjour à tous, Vos commentaires m'ont fait plaisir car je me suis rendue compte que je n'étais pas seule ! Cependant méfiez-vous vraiment des suites avec SIGLA (si vous êtes encore locataires chez eux! - ce qui a été pour moi le début d'une descente aux enfers-) ! J'ai loué un appartement chez eux, quartier Bois Habité il y a 5 ans maintenant, la résidence a été bâtie par le groupe PASCAL BOULANGER, groupe SIGLA ! Cet immeuble infesté par les moisissures et inondé les 3/4 de l'année, a été mal construit, des experts y passent d'ailleurs régulièrement ! La terrasse commune sur le toit manque de s'effondrer, il est donc impossible d'y passer du temps, l'eau s'infiltre dans les appartements, entraînant champignons, moisissures ETC ... Après 2 mois de location, les dégats ont fait leur premières apparitions, signalées à chaque fois à SIGLA : dégat des eaux, salle de bain inutilisable, parking inondé, cave infesté de champignons, garage où toutes nos affaires encore restées ont moisies. Un jour de canicule, une de mes fenêtre a même implosée toute seule !!!!!! Sachez qu'après plus de 5 mois de démarches en tout genre et d'entretiens faussement cordiaux avec Mme VOISIN, la directrice de l'agence (entretiens durant lesquelles elle reconnaît les défauts de construction de l'immeuble, me promet des travaux rapides etc ...), RIEN N'A JAMAIS ETE FAIT ! et le propriétaire de mon appartement, JAMAIS AVERTI ! Finalement, Mme VOISIN m'a permise de quitter les lieux sans préavis, mais là encore mensonge ! Je me suis retrouvée poursuivie et condamnée au tribunal à rembourser les 3 mois de loyers de préavis et les réparations des différents dégâts, qui soit disant avaient été causés par moi-même ! Evidemment, comme tout le monde, j'adoooooooooore la moisissure et le verre pilé !! BREF, après 7 mois de galère et plus de 3000€ de perdus, sans compter la caution jamais restituée et les honoraires, il ne me restait plus que les yeux pour pleurer ! Premier appart en plus ! ALLEZ FUYEZ LES COMME LA PESTE !!
Sarah.dLe 10/02/2016 à 13:58
D'une incompétence TOTALE ! Des voleurs, littéralement des voleurs ! A BANNIR
Advaita.Le 05/02/2016 à 22:09
J'adorerais les mettre -1, si possible. Ils entretiennent notre bâtiment et ne fournissent pas le service de qualité pour lequel ils sont payés. De plus, les demandes des clients sont ignorées et ne reçoivent aucune réponse.
Augustin.e
Manon.eLe 25/11/2015 à 20:51
UNE HONTE. ne passez jamais par cette agence. En l'attente de travaux depuis des mois, relance toutes les semaines, aucun retour, devis qui se perdent, manque de respect total au téléphone et j'en passe. Nous en sommes venu à porter plainte en mairie au service d'insalubrité pour que les choses avancent. Nous en avons fait part à l'agence et comme par hasard je reçois enfin un mail de sigla pour me demander pourquoi nous ne répondons pas aux nombreux appels pour les travaux aucun appels reçus, ce mail ne sert que pour avoir une preuve écrite à montrer à l'inspecteur ! Conseil, faite toutes vos démarches par courrier avec accusé de réception. C'est inadmissible d'être traité de la sorte, et en plus en ayant payé plus de 1000€ d'honoraire. je n'ose même pas penser à notre caution quand je lis les commentaires... nous comptons faire appel à des associations pour nous aider dans nos démarches et ne pas les laisser continuer à traiter leur locataire de cette manière. je vous invite à faire de même ! BREF agence à éviter UNE BANDE D'ESCROC MALHONNÊTE
Alexandre.rLe 11/11/2015 à 09:04
Je post ici un avis pour faire part de mon expérience chez SIGLA. En effet, j'ai connu les mêmes ruses employées par ces agents commerciaux que la plupart d'entre vous. J'ai quitté mon ancien appartement géré par l'agence et faute de temps je suis resté chez SIGLA pour en trouver un nouveau. Je sais donc à quoi m'attendre (mais pas eu le choix) Sur le c*l : en effet malgré les honoraires élevés, l'agent immobilier nous donne les clés pour les visites. Hallucinant. mais passons deuxième point : faire attention à l'état des lieux d'entrée. Aujourd'hui les états des lieux sont faits avec une nouvelle technique (celle qui vise à la productivité et qui finit par entuber les gens) : la technique du dictaphone; en 15 minutes le huissier a tout vu et tout enregistré dans son dictaphone. La blague : un travail bien fait prend un peu plus de temps que 15 minutes quand bien même il faut reconnaitre que le dictaphone n'est pas une mauvaise idée en soi. Le support est bon, mais tout ne peut être vu (par exemple, un trou dans le mur caché derrière la gazinière....il l'a pas vu le monsieur, une toute petite griffe sur la vitrine de la salle de bain...ca non plus il l'a pas vu et je me souviens bien qu'il a dit vitre en parfaite état.....blablabla. Du coup, un bon conseil : quand l'état des lieux d'entrée est fait, prenez des photos de tout et absolument tout ce qui pourrait vous causer une perte sur votre caution (griffe, papier mural qui commence à se décoller signe de moisissure, verrou que vous avez mais sans clé) = CA evitera de perdre 150 euros sur la caution. Les photos vous les joignez au dossier quand l'agence vous renvoie le fameux écrit de l'huissier. Autre chose aussi et qui m'a énervé : l'argument commercial du je vois avec le proprio pour baisser un peu parce que les charges sont élevées. Manques de bol pour l'agente immobilière, lorsque j'étais présent dans l'agence pour un rdv elle s'apprétait à téléphoner au proprio et j'ai entendu leur conversation d'une oreille : Monsieur X, je vous appelle au sujet de l'appartement situé ...X....et c'est pour savoir si on pouvait faire quelquechose car je trouve les charges élevées pour un petit appartement comme ca d'autant plus que dans le même immeuble les charges ne sont pas les mêmes pour tout le monde. Je crois que c'est la dernière phrase qui m'a tuée. Parce que le résultats a été plutot : désolé on peut rien mais je relancerai. Donc au final on m'avait fait miroité un peu un peu en deça du loyer avec charge, ce qui m'intéressait, et puis avant de signer et bien on m'annonce que non c'est le prix et ya plus de négo : c'est pas une approche commerciale rassurante ça mais je suppose que ca doit existait dans d'autres agences. Bref, hors de question de me faire avoir sur les cautions. et ne tenez pas compte des arguments ou faux arguments commerciaux.
Jue.eLe 06/11/2015 à 22:18
Une HONTE !!! Ça fait plus d'un an qu'on attend des travaux de rénovation... En effet, moisissure sur les fenêtres de chambres et du couloir à cause d'un problème d'infiltration... pas de VMC dans la salle de bain, câbles apparents sur une prise et j'en passe. Après plusieurs appels, plusieurs recommandés un technicien a daigné se déplacer... une entreprise devait intervenir mais est venue sans ses outils (du grand n'importe quoiiiiii). Après silence radio malgré plusieurs relances... Ils disent qu'ils attendent un laps de temps pour contacter le proprio par téléphone mais je pense qu'au bout d'un an le laps de temps est critiquable ! !! Là, depuis quelques semaines le four (four incrusté) est en panne.. 2 entreprises sont passées faire des devis et aucune intervention malgré que l'on appelle tous les jours !!! On nous prend clairement pour des cons mais par contre pas de retard ni de problème pour encaisser les loyers qui ne cessent d'augmenter !!!! C'est écoeurant ! Je déconseille fortement ... gestion par Sigla : FUYEZZZ
Maxime.eLe 08/10/2015 à 13:27
SI j'avais pu mettre aucune étoile, je l'aurai fait. FAITES OPPOSITION au dernier loyer, pour la caution. Sur une somme de 425 euros, on me rend seulement 198 euros, et après 1 mois d'appel, de coup de fil, de bataille, on m'a rendu une somme à nouveau. J'ai quand même perdu 100 euros de ma caution. Au début, on me prenait 50 euros pour la boite aux lettres, alors que je n'ai jamais eu de clé (c'était inscrit dans l'état des lieux d'entrée et de sortie), 75 euros pour l'entretient du ballon d'eau chaude, oui 75 euros pour une simple vérification. Bref, plus jamais en agence, et plus jamais SIGLA, plus jamais. N'y allez pas.
Louis.BLe 28/09/2015 à 15:54
NO WAY ! Entre l'injoignabilité permanente du personnel, qui prend soin de ne jamais vous recontacter malgré les nombreux messages laissés (plus de 30 appels sans réponses pour joindre une personne des services techniques)..., les dossiers qui ne sont pas suivis (deux ans qu'on demande une réparation de frigo, cassé par sigla lors de l'état des lieux d'entrée, et rien n'est fait), un manque de professionnalisme épouvantable (ils sont capables de faire un état des lieux de sortie en ayant égaré l'état des lieux d'entrée, donc sans comparaison, et par-dessus tout de vous débiter votre caution)... Bref, à fuir ! SIGLA dispose d'une grande offre de logements, ce qui est attirant, mais derrière la gestion est pitoyable. Prévoyez de dire adieu systématiquement à votre dépôt de garantie, qui de toute façon vous sera rendu au dernier moment. Et la cerise sur le gâteau, en cas de problème dans votre logement (typiquement un dégât des eaux entraînant des moisissures et l'insalubrité du bien), ne comptez pas sur eux pour faire un arrangement à l'amiable et réduire votre préavis, ce serait une perte d'argent..
Steph.aLe 18/09/2015 à 11:05
J'ai été très bien reçue dans l'agence Sigla Nationale, notamment par Madame MARISEL qui s'est occupé de négocier avec la propriétaire d'un T2 que je souhaitais louer. Bien que la propriétaire, qui a le dernier mot évidemment, ait finalement refusé mon dossier, Mme MARISEL a traité ma demande avec sérieux, implication et rapidité. J'ai senti que tout le monde était traité à égalité dans cette agence. Ce qui est rassurant. Merci.
Laurence.eLe 12/09/2015 à 14:38
en accord avec les personnes insatisfaites de cette agence.pour recuperer sa caution,mieux vaut s armer de patience apres plusieurs appels telephoniques , j ai reussi a recuperer ma caution (partiellement). en effet il m ont retenu un detartrage de la cuvette des wc (60 euros) alors que celle-ci etait dans le meme etat qu a l entrée , mais grosse erreur je n ai pas preter attention a ce que ceci soit noté sur l etat des lieux d entrée il faut savoir que l etat des lieux est realise par une personne de l agence et que l etat des lieux de sorti est realise par un huissier en 10 minutes et vous ne pouvez rien dire (en effet il ne tient pas compte de ce que vous pouvez dire) de plus pendant la location on vous prend pour un c** en vous demandant un relevé de compteur d eau chaude qui n existe pas. donc en conclusion si vous voulez des soucis: louez chez sigla et si vous n'en voulez pas: NE LOUEZ PAS CHEZ SIGLA
Agnès.rLe 07/07/2015 à 14:19
Un acceuil désagréable et des promesses non respectées. Service à désirer. Agence à éviter.
Fabian.eLe 11/06/2015 à 17:24
Agence Tranquille, M.Poyatos est très aimable, très professionnel et mets à l'aise, maîtrise très bien son métier ! Entière confiance en l'agence
Dy.yLe 28/05/2015 à 15:45
Problèmes sur problèmes, manque de respect. Agence vraiment pourrit.
jean.hLe 18/03/2015 à 12:33
VOLEUR, ESCROC, MALHONNÊTE, INCOMPÉTENT et c'est un euphémisme à fuir de toute urgence
Pauline.Le 02/03/2015 à 13:45
Je viens de lire les commentaires de cette agence a laquelle j'étais rattachée et je tombe de très haut!!!exactement la meme histoire surréaliste que M.Zouari!!J'ai rendu mes clés le 26 decembre dernier,appartement repeind,ménage impeccable(encore plus propre que quand j'y aie emmenagé),loyer tjs payés en tant et en heure pendant 2 ans et demi,état des lieux RAS !je m'inquiète serieusement lorsqu'a ce jour je n'ai tjs pas recupéré ma caution de 422 eu alors que le delai légal de restitution du depot de garantie est de 2 mois maxi,je les appelles et la ils me pondent un rappel de charges de 2013 de 145 eu???puis une avance sur l'année a venir de + de 200 eu?(mots pour mots les memes arguments que monsieur Zouairi!!)bref tout cela prélevé directement sur ma caution que jattends depuis + de mois!!!!!!j'hallucine!!Je ne compte biensur pas en rester la mais je tenais deja a faire part sur ce forum de ma colère,je suis scandalisée et révoltée de la facon dont on ils procèdent et arnaque en toute impunité les gens!!
Mehdi.Le 20/02/2015 à 18:24
Un subtil mélange d'amateurisme et de malhonnêteté. Pourquoi amateurisme ? Parce que quand vous êtes locataire on vous met en demeure de payer des régularisations que l'agence a... oublié de prélever... Vous n'êtes pas non plus à l'abri de recevoir des documents qui ne vous sont pas destinés (Tout ça en 18 mois je précise). Quand vous partez on sort du chapeau des régularisations de charge pour non pas l'année écoulée mais l'année d'avant et on vous annonce une provision pour l'année qui vient (en augmentant le prix de l'eau de 15% au passage pour la provision) mais on vous rassure on refera un point dans 1 an et on vous remboursera (on me rembourse avec les intérêt dites pour la part que vous aurez abusivement gardée ?) Vous l'aurez compris malgré 15 ans de location avec des déménagements fréquents c'est la première fois que je me suis dit que je pourrais refuser un futur appartement pour ne pas recroiser cette bande d'escroc.Je suis juste mort de rire quand je vois les avis à 5 avec Sigla loue des appartements dans des endroits très prisés... Pas très discret non ? A bon entendeur
F.l
Vincent.oLe 05/09/2014 à 12:03
Dès qu'il y a des problèmes un peu plus important dans l'appartement, impossible d'avoir des nouvelles de l'agence, on vous promet de vous rappeler dans l'après-midi et 1 semaine après toujours pas de nouvelle malgré plusieurs relance... Agence à fuir... Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile
Pierre.oLe 16/03/2014 à 18:13
Une honte comique. Lors d'un premier échange téléphonique cordial, une commerciale nous leurre habilement dans la prise d'un rendez-vous pour visiter des biens d'une rare qualité. Impatient de vivre cette expérience rare et de qualité, nous apprenons avec 15 minutes de préavis que Jean-Kevin*, l'agent chargé de notre visite ne sera pas disponible. Mais [nous] pouvons venir chercher les clés pour visiter par nous même (notez l'originalité de la ruse). Arrivé sur place, une agent nous informe que Jean-Kevin est en rendez-vous (attendez, ce n'était pas nous, son rendez-vous?) et que sur 3 appartements, l'un est occupé et invisitable, l'autre est au dessus d'une boite de nuit et ne correspondrait certainement pas à nos attentes (de ministre) et le dernier est très certainement déjà loué, mais ce n'est pas sûr... mais certainement quand même. A la question : mais vous ne pouviez pas nous le dire au téléphone tout ça?, Le regard dédaigneux de notre interlocutrice et le Mais enfin c'est pas mon dossier! Moi je suis que là pour aider me font comprendre qu'un échange constructif est peu envisageable. Après avoir insisté lourdement, nous convenons d'aller visiter l'un des 3 appartements sur l'instant, avec Jean-Kevin, qui est miraculeusement disponible mais peu enclin à s'excuser pour les 45 minutes perdues. Seulement, dans cette agence, décidément à cheval sur le professionnalisme, les clés disparaissent aussi rapidement que le sourire des agents. 15 longues minutes plus tard, les voyant faiblir, je m'oriente vers la porte en leur promettant de revenir avec un détecteur de métaux. J'ai menti. *Pour des raisons de respect, les noms ont été changés.
Maxime.rLe 05/02/2014 à 15:14
Je cherchai un t2 dans le centre ville de Lille,l’accueil a l'agence est très chaleureux,la négociatrice a très bien cerné mes critères et j'ai trouvé l'appartement qui me correspondait en quelque jour!A recommander
Donat.Le 29/01/2014 à 20:11
Nouvellement locataire dans une résidence dont Sigla est le syndic , je suis pleinement satisfait de la qualité de service proposée..Ils ont rapidement géré les petits soucis techniques de mon immeuble neuf et ont été à l' écoute de mes demandes. Quand l'avis est positif, il faut savoir le dire également..
Julie..Le 13/12/2013 à 15:57
du foutage de g***le tout simplement. A mon arrivée dans l'appartement qui se trouvait dans un état pas très clean, à ma question vous comptez refaire quelque chose? la peinture? on m'a répondu il est loué en l'état à la bonne heure! Ensuite les prix (frais d'agence caution) sont faramineux pour ce que c'est. De plus, en arrivant je pensais avoir loué un appartement, pas 4 murs et un toit! Erreur! Rien ne fonctionnait. Pour couronner le tout, sur l'état des lieux avant mon arrivée ils ont oublié de signaler un truc cassé donc c'est moi qui vais raquer quand je partirai.. Obligée de gueuler un peu pour obtenir réparation de ce qui ne va pas et dans des délais raisonnables.. Bref.. si vous êtes une pince qui n'a pas de scrupule à louer des studios onéreux où rien ne marche à des étudiants, Sigla est votre meilleur allié!
Kevin.aLe 17/10/2013 à 09:00
J'ai détesté et déteste toujours, locataire d'un appartement, je suis en continuelle attente de retour de Sigla après multiple appel... Je n'hésiterais pas à passé par un propriétaire directement...
David.Le 01/03/2013 à 23:31
A éviter à tout prix !! Les gens vous prennent pour des cons au téléphone, se permettent de raccrocher au nez quand ils se rendent compte qu'ils ont tort (surtout quand il s'agit de rendre la caution)... Ne prenez même pas la peine de nettoyer votre appartement avant de partir car il vous factureront quand même le nettoyage de quelques poussières pour plusieurs 10e d'euros (à multiplier par : nbre de pièce ? Degré d'humeur du technicien ? ). Biensûr ils font appel à des sociétés de leur groupe afin de s'entendre sur les prix et ainsi vous faire payer ce qu'ils veulent (facture à l'appui !!). A quoi ça sert la concurrence des sociétés de nettoyage dans ce cas là ? à rien car tout est déjà prévu. Voilà, très mauvaise expérience avec eux, la caution était d'envrion 700 euros et j'en ai récupéré à peine 30 pour un appart rendu plus propre qu'à !on arrivée
Christophe.eLe 15/03/2011 à 20:41
Sigla propose de nombreux appartements en location à des prix abordables dans des endroits très prisés (près des transports en communs), les commerciaux répondent à toutes les questions et le service gestion est disponible et efficace. À recommander !
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