Surfaces Gestion

Le 08/03/2024 à 19:20

Lors de ma première visite, personne n’était présent, on m’as donc donné un second rendez-vous, où j’ai eu la chance de visiter le bien en premier. C’est à ce moment qu’on m’as annoncer que si j’envoyais mon dossier dans les plus brefs délais (chose que j’ai faites le jour même), je serais en mesure d’être locataire de cet appartement, Malheureusement après 11 jours de questionnement et de relance interminable de ma part en passant par 3 employés différents de cette agence, j’apprends à ma grande surprise que mon dossier n’est jamais arrivé dans les mains de quiconque et que par conséquent beaucoup d’autres visites ont eu lieu, ce qui a mené au refus de ma candidature, merci pour rien, je déconseille.

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Le 26/01/2024 à 21:06

Vente efficace et professionnelle. Je suis très satisfait du service fourni par le gestionnaire de bien pour la vente de mon appartement. Malgré les défis du moment, il a su agir rapidement et obtenir un prix très satisfaisant. Je recommande ses services pour son professionnalisme et son efficacité.

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Le 26/01/2024 à 09:09

Très bonne expérience avec l'agence Surfaces Gestion. J'ai trouvé l'appartement qui me convenait, grâce au travail précis de Laura en charge du dossier, et en un temps record ! J'ai été ravie de travailler avec cette agence !

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Le 22/11/2023 à 17:55

J’ai été locataire durant 5 ans d’un appartement géré par Surfaces Gestion et mon contact était Monsieur Benjamin R. Sa sympathie n’enlève rien à son professionnalisme, dès la 1ere visite j’ai été très bien encadrée, il s’est montré très réactif sur les différents soucis / réparations que j’ai rencontré durant ces 5 années, apportant toujours des solutions, m’accompagnant même avec des conseils en bricolage et lorsqu’il a fallu faire intervenir des ouvriers cela s’est passé rapidement. Pareil concernant l’état de sorties des lieux, pas de surfacturation abusive ce qui est rare à Paris. Merci pour tout !

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Le 19/10/2023 à 16:34

J’ai eu une bonne expérience. Laura a été très réactive pour l’échange et prend le temps de m’expliquer les choses dans les détails. Je suis très content d’avoir trouvé un appartement grâce à elle et son professionnalisme. Un grand merci !

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Le 12/10/2023 à 16:45

Agence très réactive, aux petits soins avec les locataires: toujours disponible, suivi impeccable des dossiers (quittances/renouvellement des clés...), transmission des informations facilitées par mail. Les états des lieux d'entrée et de sortie sont réalisés minutieusement, en prenant le temps de dialoguer. Une pré-visite conseil est même possible pour favoriser la récupération entière du dépôt de garantie. Merci de votre accompagnement pendant plus de trois ans. N'hésitez pas, vous pouvez avoir confiance en cette agence.

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Le 13/09/2023 à 21:02

Nous avons eu la chance d’être en contact avec Laura pour une visite ainsi que pour la procédure d’entrée dans notre appartement. Laura est une vraie professionnelle qui a le sens du contact, nous avons adoré sa façon d’être ainsi que sa touche d’humour. Nous la remercions.

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Le 10/09/2023 à 13:57

Bonne expérience en 2 ans de location, pas eu de problème particulier, agent réactif par mail Pré-état des lieux de sortie pratique qui m'a permis de récupérer toute ma caution (pas de défaut dans l'appartement rendu)

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Le 08/09/2023 à 14:28

L’agente immobilière a été au top : hyper réactive (visite d’un studio le lundi et emménagement le vendredi !) aidante, accessible et à l’écoute ! Je recommande :)

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Le 06/09/2023 à 14:08

Super agence! J’ai été accompagné de début à la fin par Laura qui a su être une excellente conseillère

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Le 05/09/2023 à 09:59

Merci à Laura

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Le 04/09/2023 à 13:57

Excellente agence. L'agente immobilière en plus d'être compétente, fut aussi efficace, réactive et aidante, et cela de la première visite jusqu'à la remise des clés. Je recommande !

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Le 21/07/2023 à 16:56

Très bonne agence réactive, et l'agente immobilière au top !

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Le 21/06/2023 à 23:11

En 1997 j'ai confié la gestion de location de mon appartement en location. 26 ans de location, l'appartement a été loué sans discontinuer (mis à part quelques travaux indispensables effectués entre deux locations, c'est l'agence qui s'est chargé de tout). Gestion parfaite et tout s'est fait à distance (j'habite au Brésil). Est venu le temps de devoir vendre l'appartement, je me suis adressé, bien sûr, à cette agence. Là encore bravo, tout s'est déroulé à merveille, je n'ai pas eu besoin de me déplacer pour signer la promesse de vente. Tout s'est fait à distance avec l'agence et le notaire. Bravo et merci

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Le 22/02/2023 à 11:40

Agence très réactive et efficace. Lorsque j'ai eu un problème à la cave, ils ont agit rapidement. Le dépôt de garanti m'a également été rendu rapidement lorsque j'ai déménagé.

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Le 03/10/2022 à 11:17

Very rude. Très désagréable au téléphone.

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Le 04/05/2022 à 23:24

Agence réactive: depuis la phase de location jusqu’à la sortie de l’appartement. Suite à l’envoi du préavis de départ, l’agent immobilier a fait des pré-visites de l’appartement avant l’état des lieux de sortie et nous a prévenu des défauts éventuels qui pourraient nous être imputés. Nous avons ainsi pu anticiper l’état des lieux de sortie et nous avons récupéré notre caution entièrement. Merci pour le professionnalisme.

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Le 08/03/2022 à 16:32

Une étoile car on ne peut pas faire pire. Agence incompétente, malhonnête, il faut les relancer plusieurs fois pour avoir un retour de leur part. 200€ de retenu sur le depot de garantie car des trous percés n’étaient pas rebouchés (trous percés par une ancienne locataire)!

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Le 01/10/2021 à 20:44

Ils brillent par leur incompétence à régler les problèmes ! Sans parler de leur mauvaise foi ! 😡😡😡

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Le 27/09/2021 à 19:13

Ne comptez pas sur eux pour gérer quoi que ce soit. Employés visiblement incapables et inefficaces. UNE HONTE !

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Le 30/08/2021 à 14:29

Réactifs et de bons conseil.

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Le 22/08/2021 à 16:27

Petite équipe un peu sournoise qui vous sourit par devant et vous arnaque dès que vous avez le dos tourné. Quand je lis les avis, apparemment c'est à pile ou face, en fonction de leur humeur. Dans le doute, je vous conseille de passer votre chemin.

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Le 09/04/2021 à 16:22

Agence très professionnelle qui répond rapidement et trouve toujours des solutions !

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Le 06/04/2021 à 20:01

Je dis bravo pour la réactivité et le professionnalisme des employés.

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Le 06/04/2021 à 15:43

Entreprise très fiable et réactive ! Bien reçu au niveau des visites d’appartements et réactive dans le suivi de mon dossier. Je n’ai rien à dire de plus, hormis de les remercier.

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Le 03/04/2021 à 13:49

Une agence qui ne fait même pas le stricte minimum. Une fenêtre bien cassée dans l'appartement, on m'explique que la fenêtre va être réparée quand j'en ferai la demande. 10 mois après cette demande, toujours rien de fait. La fenêtre est très dangeureuse et coupante, elle peut tomber à n'importe quel moment et blesser le locataire. Mais cela semble normal pour l'agence de ne rien faire puisque ce n'est pas rentable de faire quoi que ce soit. Le gestionnaire fait trainer les travaux, au bout de 2 mois il ne trouve pas d'artisan pour réparer une fenêtre. Cela témoigne d'une bonne hypocrisie, puisqu'être incompétant à ce point n'est techniquement pas possible. Une unique personne est compétente dans cette agence, elle a fait mon arrivée et mon état des lieux au départ car je pense que le gestionnaire n'avait clairement pas envie d'avoir affaire à moi après sa spéctaculaire démonstration professionnelle. Je pense que cette agence ne vit que grâce à cette dame qui fait son travail correctement. Rare de nos jours.

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Le 27/11/2020 à 11:23

Sympathiques aux premiers abords, ils remboursent ce qu'ils veulent de la caution et ne font pas les régularisations de charge au départ du logement (quand ils savent qu'elle sont en faveur du locataire bien sûr...). ça ressemble à du vol. Plus de son, plus d'image ensuite, donc démarches judiciaires...

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Le 25/10/2019 à 12:37

0 étoile si cela était possible... Une des pires agences que je connaisse - non réactive lors de soucis et surtout applique des retenues sur caution injustifiées .

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Le 22/10/2019 à 17:42

En juin dernier, la propriétaire du studio que je louais par l'intermédiaire de la société surface gestion m'a donné congé de façon tout à fait légale. L'agence m'a aidé à retrouver un logement qui correspondait tout à fait à mes critères, qui plus est en plein mois d'aout. Tout cela avec beaucoup de professionnalisme, d'efficacité et d'amabilité. Je recommande cette agence.

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Le 16/10/2019 à 21:49

mon compte est géré depuis des années par Melle Champagne et tout se passe a merveilles elle s'occupe de tout et moi du reste c'est a dire encaisser les loyers !!!! toujours diapo ,une professionnelle très efficace encore merci S.B.

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Le 28/11/2018 à 20:44

Agence qui ne veut pas ou et ne peut pas justifier les régularisations de charges qu'elle applique a ses locataires . Menace d'envoyer un huissier alors que le loyer est payer un mois en avance, relance par accusé réception que le loyer n'est pas payé , avec notification Rappel d'avis d'échéance et mise en demeure visant clause résolutoire de votre contrat . DE VRAI MENACES il faut surveiller ses comptes Agence à éviter ARNAQUE ou Manque total de professionnalisme

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Le 07/09/2018 à 14:33

En gros: l’agent immobilier nous a pris de haut, a refusé d’attendre 2 jours pour que nous puissions faire une meilleure offre, n’a sans doute pas informé le propriétaire que nous souhaitions refaire une offre plus élevée dès validation de la banque vu qu’il s’est fichu de nous dans le mail nous annonçant le propriétaire avait choisi une autre offre (« la nouvelle tombe comme un couperet pour vous » etc... genre Kho Lanta). En gros pour des frais d’agence à plus de 6,5%, le mec fait visiter pendant deux jours, ne se renseigne pas sur les vendeurs, torche le truc avec une offre au prix. Il était au courant que nous voulions renchérir mais souhaitions valider avant, a-t-il seulement prévenu le propriétaire ? Vu le mail de réponse ça m’etonnerait...Pensez-y si vous êtes vendeur avant de passer par eux (si vous êtes acheteur et voulez rater un appart, n’avoir aucun conseil et vous faire foutre de vous, Vous pouvez y aller aussi).

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Le 29/06/2018 à 09:07

Attention à cet agence. Ils vous cachent des frais, ne vous préviennent pas puis les avouent à moitié quand on les rappelle. Arnaques au moment de l’état des lieux. Aucun scrupules à se servir sur la caution sans prévenir. A fuir très certainement.

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Le 24/01/2018 à 22:17

Grand manque de professionnalisme. Voici ma mésaventure malgré que je sois un client sans problème financier et sans problème chez eux depuis 2 ans: Je reçois un lundi soir une lettre venant d'eux: DERNIER RAPPEL D'AVIS D'ÉCHEANCE et mise en demeure visant la clause résolutoire de votre contrat. Monsieur, Le relevé de votre compte au 19/01/2018 laisse apparaître un solde débiteur de X euros, dont 0,00 euros de frais de relance inclus Malgré nos différents rappels, vous n'avez pas cru devoir vous acquitter de votre dette. Sans règlement de votre part sous 48 heures, nous remettrons votre dossier entre les mains de notre huissier correspondant. Les frais entraînés par cette procédure seront entièrement à votre charge. Tout d'abord, j'étais étonné puisque je ne savais pas d'où venait ce solde manquant. Ensuite, le Malgré nos différents rappels, je n'ai jamais reçu d'autres papiers que celui-ci. N'aurait-il pas été plus avisé de faire un courrier recommandé en cas de non réponse ? S'ils effectuaient cette procédure, je me refusai ainsi de payer cette erreur. En effet, je n'ai jamais eu de problèmes financiers ou de retards chez eux. Tout manque dans mon dossier ou autres a toujours été résolus rapidement et efficacement. Pour essayer de résoudre ce problème, j'ai contacté un mardi matin à 10h59 la société en question. Une collègue à eux, très accueillante et professionnelle, m'a redirigé vers leur comptable, nommé Thibault Fert. Ce dernier n'ayant pas été disponible, elle me disait qu'il me recontactera ultérieurement. À 12h10, j'ai reçu l'appel du comptable. J'ai été étonné de voir son manque de professionnalisme au téléphone ! En effet, puisque j'étais dans l'indisponibilité d'écouter ses propos et que je n'avais plus la lettre de relance sous les yeux, je lui ai demandé, poliment, s'il était possible de me rappeler dans une heure. Sa réaction fut celle d'un enfant ne pouvant pas gérer ses propres émotions, en ayant dit, sur un ton agacé: Moi j'ai beaucoup de travail l'après midi, je ne pourrai pas répondre à votre appel. Je vous souhaite une bonne après midi. Au revoir. Ne sachant pas que les appels téléphoniques n'étaient disponibles que jusqu'à 12h30, il n'a même pas pris la peine de me le faire savoir. Je ne l'ai su qu'à mon insu lorsque je vous ai rappelé dans l'après midi... J'ai alors écris un mail pour écrire mon insatisfaction. Voici la réponse exact de ce Thibault Fert: Vos commentaires puérils ne sont pas les bienvenus. Ce Thibault Fert m'ayant par la même occasion joint un document récapitulatif, il n'a même pas pris la peine de m'indiquer que le loyer avait augmenté depuis peu. Je l'ai découvert par mes propres moyens. Un grand manque de professionnalisme et une personne aussi bagarreur qu'en recherche d'approbation. Je déconseille vivement !

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Le 05/01/2018 à 23:13

Agence sans scrupule! Après l'état des lieux de sortie, des charges ont été retenues du dépôt de garantie, sans qu'aucun calcul cohérent ne me soit fourni. Malgré mes relances répétées depuis 5 mois, mon interlocuteur ne m'a toujours pas fourni de justificatif pour le calcul des charges. Il a reconnu une possible erreur en ma faveur, mais rien ne bouge! A fuir!

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