Tisserin Promotion

Le 29/01/2024 à 12:57

Projet sur Dourges livré en mars 2022, avec des réserves toujours pas terminées à ce jour… le responsable SAV qui nous a laissé sur le flan avec ses promesses et a disparu de la circulation, une personne fantôme prénommée Damien qui est censé nous rappeler… on reste sans réponses, tout le monde se rejette dans la balle, de l’accueil au commercial, par la compta… qui «passe le message » sans jamais de réponse! Honteux de n’avoir aucune considération !!

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Le 18/10/2023 à 09:03

Servie après vente à revoir .....

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Le 11/10/2023 à 13:00

Mise a jour 11/23 : Points positifs : accueil et la relation commercial (au début de l'achat) Points négatifs : manque sérieusement de suivi de chantier avec les différents sous traitants (manque de finition, marquages sur les murs, enduits mal appliqué, fuites évacuation lavabo, projection de béton sur les murs ainsi que sur les montants de portes), gravats en quantité importantes dans le jardin et j'en passe... celà manque cruellement de rigueur et ce n'est pas acceptable... SAV : plusieurs problèmes rencontrés, aucune réponse du service technique, aucune visibilité sur les réserves à traiter malgré les relances...(comme d'autres personnes qui ont laissé des commentaires). Il est simple de répondre aux commentaires des clients sur google maps par des phrases standard mais un peu plus de réactivité et de volonté serait le bienvenue...)

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Le 11/10/2023 à 11:51

Très bonne expérience avec Tisserin Promotion, j'ai eu une bonne expérience, des réponse rapide ont toujours été données et la maison a été livrée à temps. nous allons se souvenir de la gentillesse de Mr VELGHE Morgan et Mme VANDERPOL Sabrina qui nous a aider beaucoup

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Le 10/10/2023 à 19:46

Maison super, super matériaux mais parcontre un gros gros manque de communication

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Le 04/10/2023 à 08:05

Projet de maison de Jeanne, livraison dans les temps, réactivité lors de demandes d'informations, tout s'est parfaitement déroulé ! Des vrai professionnels!

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Le 29/09/2023 à 11:01

Je recommande vivement Tisserin Promotion. Très professionnel. Je suis ravi du bon déroulement et du suivi de mon projet.

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Le 28/09/2023 à 20:02

Du début du projet à la livraison qui a eu lieu aujourd'hui, tout c'est très bien passé avec la société tisserin promotion. Toute l'équipe a été très réactive, du commercial Mr Velghe Morgan à la chargée clientèle Mme Vanderpol Sabrina. À la visite de chantier en juillet 2023, j'avais 24 réserves (sans gravité). Aujourd'hui toutes ont été levées. La livraison s'est très bien déroulée, le commercial a vraiment pris le temps de tout m'expliquer. La maison a été livrée très propre. À l'heure d'aujourd'hui je mets 5 étoiles.

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Le 11/09/2023 à 09:29

Un partenaire de qualité avec lequel Contrôle G a toujours plaisir à travailler!

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Le 25/07/2023 à 14:33

👍 vendeur à l’écoute informe bien toujours à la demande je conseil fortement

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Le 25/07/2023 à 12:22

Excellente présentation du commercial. Bonne écoute de l'assistante commerciale et prise en compte des problèmes de mobilité de ma mère pour le suivi notarial.

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Le 11/07/2023 à 12:31

Merci à Md Dumortier D'être venu constater et répondre à mes questions pour tous les problèmes que j'ai rencontré depuis c'est 3 dernières années que je suis c est tisserin Merci pour votre écoute votre professionnalisme j'attends de vos nouvelles Bravo👍👍

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Le 12/05/2023 à 13:32

Je ne recommande pas ce constructeur. Une maison neuve livrée avec un long retard sans route terminée et éclairage. Des problèmes de chaudière d'eau chaude et des finitions mal réalisées sachant que pour ce constructeur les problèmes esthétiques ne sont pas un motif de réserve. Un terrain environ 30cm sous le niveau de la route avec un rebord en gros béton grossier qui nécessite un aménagement à mes frais non prévu à la vente.en compensation un tas de terre rempli de déchets à aménager nous même .Des responsables qui changent et ne tiennent pas parole. Surtout exigez des écrits et faites vous accompagner d'un expert à la remise des clés. Les prestations et la qualité des matériaux ne sont pas rapport avec le prix.Une fois le contrat signé sachez qu'il est très difficile de se faire entendre et surtout renseignez vous sur la configuration de votre terrain et de l'environnement pour éviter toute mauvaise surprise .

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Le 21/03/2023 à 14:04

Après un an dans notre logement, nous n'avons eu à faire qu'à des pannes de chaudière, des fuites, des malfaçons... Une fuite de monoxyde de carbone (gaz mortel) a été prise à la légère avec une locataire emmenée d'urgence à l'hôpital pour intoxication. Les pompiers ont été prévenus plus de 24h après l'incident pour vérifier les autres logements ??? Autant vous dire que Tisserin n'a pas la notion de la gravité de cette fuite et que le constat aurait pu être bien plus grave. Aujourd'hui nous n'avons plus de chauffage ni d'eau chaude depuis plus d'une semaine. Ne faites pas confiance à ce promoteur, faisant appel à des sous-traitants sûrement très économiques pour maximiser leurs profits et ne sont pas là pour la qualité des travaux. Aucun contrôle n'a été fait avant livraison des logements, les chaudières n'ont pas été installées dans les bons logements. En prime, tisserin cherche à cacher des fissures dans un des bâtiments de la résidence. Aujourd'hui les tests de fuites de monoxyde de carbone ne sont PAS terminés, ils ne connaissent pas l'origine de la fuite. Notre santé est tous en danger mais rien ne bouge. Bien sûr, impossible de joindre par téléphone ou par mail le promoteur. Nous attendons également la livraison d'un portail FERME depuis plus d'un an. Il aura fonctionné moins de 24 heures.

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Le 18/03/2023 à 13:29

Que dire, suite à mon achat d un appartement sur seclin de 2022, les qualités des prestations rendues ne sont pas là. Si ce n est que cela, dernièrement, ma locataire a été transportee d urgence pour intoxication au monoxyde de carbone alors que les installations de chaudière sont neuves et ayant fait l objet d un certificat de conformité à la livraison. Le suivi et la façon dont est gérée cette situation me laissent très amère, la gravité de cette situation ne semble pas être réellement pris en considération. Je n'ai donc plus confiance en cette société et les entreprises avec qui elles traitent . J attends un geste , des poursuites seront faites.

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Le 03/01/2023 à 17:15

Bonjour, Très mécontent d’avoir aucune réponse pour les soucis constatée sur ma toiture suite à je pense des malfaçons j’ai envoyé un mail aucun retour de leurs part maison acheté en 2019 avec déjà ses problème de toiture. Déçu car limite la toiture peut avoir des plus graves problème et personne ne bouge. Cordialement

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Le 30/11/2022 à 22:32

Appartement livré en Janvier 2021, avec une vingtaine de réserve. Certaines étaient flagrantes (trappe de visite VMC placé à 5 cm de la chaudière, impossible à ouvrir - loggia qui récupère les eaux des balcons supérieurs et où rien n'est prévu pour les évacuer..., ce qui la dégrade) Malgré des mises en demeure via un avocat, seule la trappe a été modifiée. Bien sûr, le plus gros poste (loggia) n'a pas été réparé. A part des réponses indiquant qu'ils sont en train de chercher des entreprises pour faire les travaux (cela fait 2 ans), nous n'avons pas de nouvelles. Pour un appartement à plus de 200 000 euros, nous espérions plus de professionnalisme de la part d'une entreprise qui est un acteur régional majeur sur le marché de l’immobilier d’habitation et une référence en matière de promotion immobilière, d’aménagement et de lotissement sur le Nord-Pas de Calais

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Le 30/10/2022 à 12:18

Entreprise très professionnelle

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Le 09/12/2021 à 18:52

Quand ils répondront au téléphone ils aurons peut-être des étoiles en plus

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Le 01/08/2021 à 17:18

Nous avons acheté et reçu notre logement en mars avec ce constructeur. Dans l’ensemble le cahier des charges est respecté. En revanche, si vous attendez du suivi et une réponse à vos problèmes après la vente, passez votre chemin… aucun suivi, aucune réponse, vous êtes juste intéressant jusqu’à ce que vous payez. Après la remise des clés, ne vous attendez pas à avoir des retours sur les réserves… (portes abîmées, bâtis griffés, pas de limites sur les terrains donc impossible de clôturer …) Bref, impossible de trouver des solutions à vos problèmes et plus aucun contact avec les bureaux depuis la signature du dernier chèque! Même les recommandés restent sans réponse…

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Le 19/07/2021 à 17:28

Aucun respect de leur client Aucun suivi de chantier Aucun S.A.V Aucun serieux

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Le 20/05/2021 à 19:43

Nous avons eu notre maison dans les délais. Nous sommes satisfaits de la collaboration, du professionnalisme et de l’accompagnement de notre interlocuteur, de la réflexion à la signature de notre projet ! Encore merci

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Le 14/05/2021 à 13:31

Prestations décevantes! Insonorisation très faible, on entend tout chez les voisins ( chasse d’eau, branchement des appareils électriques dans les prises côté mitoyenneté, fermeture de la baie coulissante, des velux... et tous les bruits du quotidien !). Qualité des équipements insuffisante: perte de pression dans la chaudière depuis un an, toujours pas résolue malgré les multiples interventions du plombier: modèle de chaudière bas de gamme, porte d’entrée non teintée dans la masse comme prévu initialement. Qualité des prestations insuffisantes : escalier en très mauvais état (défauts et tâches très difficiles à récupérer avant de pouvoir le protéger), enduits mal posés, fissure dans le mur mitoyen, absence de joint au niveau de l’escalier , pose du carrelage inégale, nettoyage et épierrage du terrain jamais effectué par l’entreprise...

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Le 20/04/2021 à 08:16

Si le service commercial se révèle de bonne qualité, je déconseille très fortement Tisserin Promotion. Des problèmes sur les constructions peuvent survenir, des malfaçons et des retards! Mais ce qui est inadmissible c'est le manque de communication permanent une fois l'opération démarrée et même après la livraison. Injoignable au téléphone, par mail pas d'adresse de dirigeant avec qui communiquer. A fuire pour les novices et si vous vous décidez à signer alors munissez vous de bonnes chaussures pour aller à la poste déposer les recommandés ( ou d'une bonne liaison internet pour utiliser l'application AR). Votre service juridique sera aussi indispensable. Appartement livré aucune visibilité sur la levée des réserves après 90 jours si ce n'est des entreprises qui se pointent le matin sans rdv préalable. Responsable du SAV inexistant, responsable technique aux fraises... munissez vous de patiences et si vous n'avez pas encore engagé l'opération alors allez ailleurs!

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Le 14/04/2021 à 17:51

Appartement livré il y a 2 ans. - Problème d'infiltrations par les seuils de portes fenetres soit disant réglé après une intervention; le problème est toujours présent, les relances ont été faites mais silence radio depuis 1 an. - Problème d'évacuation des eaux usées : nombreuses relances, le problème est toujours d'actualité - parties communes bâclées et bas de gamme - jardin d'une piètre qualité également : terre de chantier où pas une seule haie végétale ou plantes de survit, nombreux débris de chantier mélangé à la terre Je ne recommande absolument pas ce promoteur.

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Le 01/04/2021 à 20:03

Ils ne méritent pas une étoile Zéro pointé!! malfaçons partout partie commune et dans les logements : fissures importantes, moisissures, espaces verts bâclés (haies végétales absentes plus 2 ans après la livraison) Immeuble Lille

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Le 27/10/2020 à 15:39

Tarif un peu élevé mais de belles pièces

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Le 17/02/2020 à 13:57

Une fois votre maison livrée , plus de son plus d'image ... J'ai des réserves qui traînent depuis plus d'un an mais comme tisserin change de responsable technique comme de chemise ... Les choses n'avancent pas

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Le 18/09/2019 à 16:37

Très

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Le 11/05/2019 à 09:56

Nombreuses lacunes de ce groupe, Maison livrée le 31Mars2013 avec de nombreuses malfaçon, 73 réserves dont certaines non levées, je cite par exemple: porte d’entrée bâti pas de niveau donc porte qui revient toute seul difficulté à ouvrir par forte chaleur, baie vitrée impossible d’ouvrir la porte complètement car frotte au sol et le plus beau c’est fissure sur toutes les façades fissures angles pignons sous appuies des fenêtres, délimitations des planchers haut et bas. Pas d’enduit fibré, pas d’utilisation de grillage fibré entre les niveaux plancher, Nombreuses photos à l’appuie et échange e-mail.(j’invite quiconque à venir voir de ses propres yeux si besoin). Merci PTF Nord Lille.

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Le 03/02/2019 à 19:25

Très bonne expérience avec ce promoteur immobilier à Lille. Pierres et Territoires de France propose des programmes immobiliers intéressants pour devenir propriétaire mais aussi pour un investissement locatif rentable. Ces spécialistes de l'immobilier sauront vous conseiller et éviter les erreurs. Je recommande Pierres & Territoires pour ses projets et personnes compétentes.

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Le 29/01/2019 à 10:30

Bon accueil du commercial, programmes bien placés en rapport/qualité prix. J'attends de voir la suite mais ça démarre très bien.

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Le 27/03/2018 à 14:35

Qualité de l'appartement livré ainsi que de l'immeuble en général très insatisfaisante.

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