TOLEFI PROMOTIONS

Le 17/03/2024 à 14:13

Appartement réceptionné le 15 mars 2024! Tout était nickel. Merci pour la qualité du travail fourni ainsi que pour la prestation des promoteurs Tolefi - accueillants, à l'écoute et réceptifs. Nous avons apprécié les différentes phases de visite avant la livraison finale du bien. Merci beaucoup Margo TS

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Le 28/10/2023 à 17:24

Appartement réceptionné en juin 2023. Résidence Le Domaine, La Chapelle sur Erdre. Appartement conforme aux modifications demandées par rapport au plan initial, confortable et agréable à vivre. Néanmoins, mis à part les plafonds, nous déplorons la mauvaise finition des peintures dans l’appartement (une très fine couche de peinture de mauvaise qualité sur les murs et du barbouillage sous les vasques et autour des menuiseries), sans compter des traces de peinture laissées sur le parquet ! Nous regrettons également le mauvais positionnement d’une prise électrique dans une salle de bain (installée à l’entrée de la SDB au lieu d’être près de la vasque – question de bon sens !). Par ailleurs, la VMC collective sur le toit est franchement trop bruyante ; le problème n’a toujours pas été réglé malgré de nombreuses relances. En sous-sol, nous constatons des défauts sur les tuyaux réceptionnant les eaux de pluie, causant des inondations dans le parking. La porte donnant accès à celui-ci n’a fonctionné par ailleurs qu’une semaine et n’est toujours pas réparée. La cage d’escaliers donnant accès aux étages est peu accueillante : légère couche de peinture sur un béton mal fini. En outre, il est surprenant que l'ensemble des bâtiments composant le Domaine ne soient toujours pas identifiés matériellement (par des numéros ou des lettres) afin de faciliter leur repérage ... Enfin nous déplorons la forte densité de population sur le domaine, dans un environnement trop bétonné. La faute sans doute à la coexistence de 2 promoteurs distincts sur un même espace géographique … Un espace vert aurait été appréciable hors des bassins de rétention des eaux de pluie – au demeurant non sécurisés - ! Malgré ces remarques, nous remercions sincèrement Mme Kinamvuidi et Mr Bichon pour leur disponibilité et leur écoute. Nous remercions également le plombier intervenu rapidement dans notre appartement pour des fuites constatées lors de la livraison. Je rectifie mon avis ce jour (7/2/24) en rabaissant d'une étoile car nous sommes consternés du manque de réactivité du promoteur au regard des multiples requêtes relatives aux dysfonctionnements constatés depuis la livraison en juin 2023...

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Le 19/01/2023 à 09:43

Très satisfait de mon aquisition d'appartement sur le programme Escale Nature, qualité conforme à mes attentes. Les quelques réserves à la remise des clés ont été immédiatement corrigées. Et très bon contact et suivi de la part de leur conseillère commerciale et de la responsable relation client.

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Le 29/12/2022 à 13:27

Nous avons acheté un appartement à Guérande, c’est notre 3e investissement et clairement ce promoteur est le meilleur des trois sur les aspects suivants : 1. Choix des matériaux (bonne peinture, plinthes, menuiseries, sanitaires..) 2. Possibilité de NE PAS installer la cuisine de base 3. Reprise des 80% des défauts relevés à la réception dans la semaine, tout a été réglé dans les 3 semaines ! 4. Excellent contact client et la coordination entre leur collaborateur 5. Et pour terminer….. LIVRAISON DANS LES DELAIS !!!

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Le 04/12/2022 à 09:19

Au début très satisfaite des services de ce promoteur, notamment de Flavie, très réactive. Cependant, à ce jour, apres près d'1 an dans le logement, ma porte palière n'est toujours changée (nos doigts passent à travers car elle n'est pas aux dimensions). Actuellement, le promoteur ne daigne même plus répondre à mes mails.

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Le 19/02/2022 à 13:05

Appartement livré en temps et en heure, qualité conforme au cahier des charges

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Le 19/02/2022 à 13:05

Equipe réactive et tres pro. Je recommande fortement.

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Le 19/02/2022 à 13:02

Prestation de qualité ! Je recommande

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Le 05/02/2022 à 13:05

Très satisfait de l'inactivité quand un problème se produit. Quand il y en a plusieurs je vous laisse deviner l'avancée des problèmes rencontrés 👍. Dans la liste non exhaustive des problèmes qui persistent un an après (réception au mois de décembre 2020). - finalisation de la réparation du sol au niveau de la cuisine suite à un dégât des eaux (impossible d'installer une cuisine à ce jour) - bac de douche fissuré depuis le mois d'octobre 2021 (nous ne sommes pas les seuls impactés) - peintures mal réalisées et par dessus la jambe. -... Faites vous accompagner d'un expert lors de la réception des clefs afin d'éviter tout problèmes. Autre point bon à savoir lors de la réception d'un bien en vefa il est possible de récupérer les clefs et de ne payer les 5% restant qu'une fois les réserves levées (le promoteur ne peut s'opposer à ça c'est un disposition légale). Nous n'avions pas cette information à l'époque et nous le payons aujourd'hui. J'espère que vous saurez vous faire accompagner si vous faites affaire avec tolefi. Bonne journée.

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Le 01/12/2021 à 19:57

J'ai fait l'achat en mai 2019 d'un appartement neuf livré courant décembre 2020. Entre ces 2 périodes, j'ai été déçu du manque de rigueur, de professionnalisme de la part du promoteur. Les réponses à mes questions, mes demandes et autres remarques étaient très souvent approximatives et douteuses. Je suis désolé mais je n'achète pas un appartement comme j'achète une baguette de pain ! J'exige qu'on soit en capacité de me répondre clairement et de satisfaire le client que je suis. Bref, au moins il y avait quand même un peu de communication de leur part à ce moment-là. Après la livraison de l'appartement, beaucoup de réserves émises, donc énormément de démarches à réaliser ensuite, des finitions bâclées (et je suis gentil en disant cela) et là en revanche, j'ai fait face (oui encore actuellement...) à un cruel manque de communication et de réactivité du promoteur. Je crois que c'est impossible de faire davantage les morts qu'eux. Absolument aucune réponse par téléphone, il faut avoir beaucoup de patience par mail, le comble pour un poste de responsable relations clients... Si jamais tous les promoteurs ne sont pas comme eux, évitez TOLEFI pour un futur achat...

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Le 25/09/2021 à 13:14

Nous avons acheté un appartement sur la résidence Novallende. Une vraie qualité de matériaux et de prestations. Un suivi et une livraison (malgré la pandémie) impeccable. Il faut aussi savoir le dire quand c'est vraiment bien ! Si nous devons faire un prochain achat, il se fera aussi chez Tolefi Promotions.

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Le 11/08/2021 à 18:59

Super service

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Le 06/04/2021 à 23:19

Mon expérience TOLEFI : Livrée en Décembre 2020 pour un T2, j’envoie une lettre de réserve pour signaler des gros problèmes de finition. Quand on m’explique par téléphone «Vous comprenez c’est artisanal, ça ne peut être parfait » Là je suis😡 J’ai relancé par mail et par téléphone pour essayer d’avoir un suivi de chantier. Finalement il est plus d’obtenir les entreprises en direct dans certains cas. Si vous êtes à l’étude pour un achat d’appartement, pensez à prendre une entreprise pour soulever tous les vices apparents... même un huissier pour éviter les contestations. 4 mois dans cette situation, c’est long ...

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Le 09/12/2020 à 10:24

Nous sommes satisfaits de l'appartement que nous venons d'acquérir et de l'accueil qui nous a été réservé.

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Le 16/11/2020 à 17:15

Tres bon contact avec MME KINAMVUIDI Très professionnelle et toujours à l'écoute de nos questions jai apprécié ses deux années A 'attendre la livraison de notre appartement Ou elle nous a rassuré même pendant le covid Bonne relation avec nous Mme BERTRAND

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Le 13/11/2020 à 11:10

Constructeur Tolefi promotion très professionnel, appartement livré à temps, personnel à l'écoute et très réactive.

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Le 10/11/2020 à 18:13

Je recommande Tolefi, mon appartement a été livré dans les temps et même en avance ce qui est rare ! Le travail est propre et je suis ravie de mon appartement. L’équipe est à l’écoute notamment Flavie avec qui j’étais en contact. Elle est très réactive et a su répondre à toutes mes questions. Merci beaucoup pour le temps accordé.

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Le 09/11/2020 à 11:24

Très content des prestations et de leur professionnalisme. Toujours dispo et à l'écoute. A conseiller sans problème.

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