Unitia

Le 21/03/2024 à 11:47

Unitia est notre syndic depuis avril 2021, depuis la livraison de l'appartement. Entre-temps, il y a eu plusieurs gestionnaires. Cet été, notre ascenseur est tombé en panne pendant 3 mois, nous obligeant à monter et descendre par l'escalier. Cependant, mon chien, âgé de 12 ans et 9 mois, a eu de plus en plus de mal à cause de ces montées et descentes sans ascenseur. Malheureusement, il est décédé le 22 septembre, sa santé ne lui permettant pas de supporter cette situation. C'est Unitia qui est responsable du malaise de mon chien. Unitia est vraiment le pire ! De plus, j'ai contacté le gestionnaire pour obtenir des informations sur les ascenseurs pendant ces 3 mois, mais elle ne m'a jamais répondu ! En plus, Unitia ne soumet jamais les demandes d'assurance pour les réparations de nos nouveaux appartements, qui sont couverts par une garantie de 10 ans et des assurances. Cependant, Unitia a calculé les frais et les a imputés à notre charge.

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Le 11/03/2024 à 18:00

Apres avoir mis un avis Google...unitia a souhaité mettre fin à notre contrat. Cela nous a permis d'avoir enfin un signe de vie de ce syndic....en effet, cela faisait des mois que nous demandions une date d'AG. Depuis cette nouvelle, nous attendons encore depuis des mois cette date d'AG pour clôturer les comptes et transférer notre copro sur un autre syndic. Notre gestionnaire n'ait même pas en capacité de prendre un appel de notre part et nous dire de vive voix qu'elle n'a pas plus d'informations

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Le 29/02/2024 à 16:32

Syndic de copropriété à éviter absolument. Ils ne répondent à aucune sollicitation et ne respectent même pas les plus élémentaires de leurs engagements contractuels ni leurs obligations légales : - Effectuer des visites annuelles sur la copro - Faire respecter le règlement de copropriété - Assurer l'entretien courant et la maintenance - Organiser les AG (il faut les relancer des dizaines de fois) - Appliquer les décisions prises en AG Je pointerais volontiers leur incompétence mais nos derniers échanges dénotent d'avantage de la malveillance. A éviter donc si vous tenez un tant soit peu à votre copro.

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Le 26/01/2024 à 09:00

Très déçu, malgré de belle parole du syndicat.

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Le 17/01/2024 à 15:44

Catastrophique . AUCUN engagement tenu. Au bout de deux ans avec eux n'y a toujours pas d'AG ce qui est illégal. ils ne mettent pas les comptes à jour. Ils ne répondent ni aux nombreux mails, ni au téléphone.

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Le 14/01/2024 à 09:30

Une vrai catastrophe pour se syndic Très mauvaise gestion A fuir

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Le 19/12/2023 à 16:08

Je suis ravie que la copropriété soit passé chez unitia! Enfin une conseillère réactive et à l'écoute Merci à Chloé Alix qui exerce son métier avec passion!

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Le 04/12/2023 à 16:57

Bonjour, Je remercie l’équipe d’Unitia Serris et tout particulièrement à Mr U pour l’investissement sur notre résidence même si je le conçois, est parfois difficile avec tous les encours en jeux . Monsieur Abdilahi

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Le 22/11/2023 à 10:12

Merci à unicia d'avoir réglé mon problème de chauffage Gratuitement, le monsieur était patient et professionnel, grand merci à lui, suis très satisfait.

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Le 21/11/2023 à 16:14

Je remercie Chloé pour sa réactivité que ce soit par mail ou par téléphone. Réponse rapide, et precise, merci et à bientôt

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Le 21/11/2023 à 14:42

J'obtiens rapidement reponse à mes questions alors que la copropriété vient d'être reprise et que l'ancien syndic a quitté l'AG bien avant la fin de la réunion de passation. Merci de votre patience, j'avais beaucoup de question !

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Le 21/11/2023 à 12:58

Je suis résidente sur Aulnay Sous Bois. Je remercie Initia et Anthony pour leur réactivité! Anthony m’as réglé mon problème de chauffage! Merci beaucoup

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Le 20/11/2023 à 20:29

Si je pouvais mettre aucune étoile je le ferais. Je relance depuis des mois le syndic pour faire une AG en vain ... Syndic qui ne gère aucune intervention d'artisans ou autres, qui n'arrive même pas à demander les relevés des compteurs d'eau... Mais qui n'hésite pas à facturer une location de salle pour les précédentes AG alors qu'elle a toujours lieu chez un propriétaire. Comme Kristele... peut être que ce commentaire vous fera réagir....

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Le 27/10/2023 à 21:30

Je souhaite bien du courage à la résidence du domaine de l'étrier à torcy. J'ai la chance de n'avoir fait que 4 mois avec ce syndic qui n'est même pas capable d'envoyer les charges à la bonne adresse! La raison d'une telle erreur : on a récupéré les données de l'ancien syndic! Mais avec l'ancien syndic on a toujours reçu les charges en temps et en heure à la bonne adresse. PV D'AG toujours pas reçu au bout de 5 mois, toujours la même escuse de l'ancien syndic. Document demandé par le notaire, 3 semaines avant le rdv, envoyé le jour de la signature après de multiples relances. Ils n'ont clairement pas les épaules pour une résidence d'une telle ampleur.

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Le 20/10/2023 à 16:48

Nous attendons notre pv d'AG urgemment depuis décembre 2022... ( Merci de ne pas nous donner les anciens...) Ne réponds pas au téléphone, malgré avoir passé la journée à appeler...

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Le 12/09/2023 à 18:06

Réactivité proche du néant. Professionnalisme proche de l’a peu près. Si votre promoteur véreux du style Ag**city tente de vous forcer à les choisir de force pour votre programme neuf lors de la première AG, votez contre, ils sont de connivence.

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Le 06/09/2023 à 10:55

Fuyez ce syndic de toute urgence. Ne répond pas aux demandes du conseil syndical même les plus simples, tarif élevé pour une prestation inexistante, suivi projet ravalement zéro, appel de charge avec 4 mois de retard... Promesses et engagements non tenues Peut être qu'avec cet avis vous nous répondrez

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Le 02/09/2023 à 16:06

Syndic catastrophique qui ne prend pas ses responsabilités et ment en permanence. Il met notre résidence neuve en péril. Mon message risque encore d être effacé comme tous les autres avis de copropriétaires… pour vous dire l état d esprit de cette entreprise! Fuyez

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Le 23/06/2023 à 09:44

Syndic absent, sauf pour envoyer des e-mails à 1h du matin en racontant la vie privée du gestionnaire (comme quoi il est champion de karaté) quel est le rapport avec la mission du syndic ?

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Le 20/06/2023 à 09:00

Entreprise complètement en roue libre, je pense que les commentaires positifs sont ceux des employés ? Même problème que pour les autres commentaires : - Pas d’assemblée générale cette année. - Un chargé de copropriété sans aucune compétence. - En 2 ans : 3 chargés de copropriété différent (turn over dément) - collabore uniquement avec des entreprises incompétentes. - Aucune action depuis 2 ans (aucune résolution de litige, aucun dossier n’avance …) Bref même conclusion que pour les autres commentaires : fuyez Réponse au commentaire du gérant : vous savez très bien qui je suis, vous racontez la même chose à l’ensemble de vos commentaires, vous vous nourrissez de vos mensonges …

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Le 07/06/2023 à 19:49

Des voleurs surtout la comptable Mme soucheat U je ne sais pas où va l’argent peut être dans ses poches

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Le 07/06/2023 à 16:29

Super Syndic, attentif aux demandes des copropriétaires. Je recommande vivement.

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Le 03/06/2023 à 13:11

Voleurs, incompétents, prétentieux sont à peut de chose près les mots qui décrivent le mieux toute cette bande d’incapables ! Une belle brochette de vainqueurs.

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Le 22/05/2023 à 16:12

Le pire syndic qui existe d'après notre expérience et celle de nombreux copropriétaires. Un gérant qui pique des crises quand on ne va pas dans son sens et surtout il faudrait aligner les sous sans avoir son mot à dire même quand c'est totalement injustifié voir abusif. Sauf qu'on n'est pas tous des moutons... Il faut dénoncer leurs pratiques malhonnêtes.

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Le 10/05/2023 à 20:18

Syndic compétent, bonne communication avec le gestionnaire. Très satisfait

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Le 07/04/2023 à 21:23

Lorsque j'ai vu votre réponse au commentaire de Mme TRONSCORFF, j'ai demandé des comptes au conseil syndical. Celui ci, mail a l'appui, m'a demontré que : - vous avez imposé le vote à distance (donc pas possibilité de débattre avec les autres copropriétaires). je précise, nous étions hors période COVID - que vous n'avez pas , malgré les nombreuses relances, organisé d'AG pendant 3 ans - que vous n'avez géré aucun dossier lié à la copropriété - que le nouveau syndic n'arrive pas à récupérer les dossiers liés à la copropriété. Qu'il y ait une mésentente, cela peut arriver mais essayer d’être honnête au moins dans vos commentaires.

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Le 01/04/2023 à 18:56

Si vous voulez aller au devant de nombreux et graves problèmes, choisissez ce syndic. Je pensais que j'avais tout vu mais je viens d'apprendre que notre copropriété n'est pas assuré depuis 3 ans. Vraiment passez votre chemin. Ils passent plus de temps à répondre aux commentaires qu'ils ne passent à répondre aux messages des copropriétaires!

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Le 01/04/2023 à 18:31

Honteux, devrait être interdit d'exercer cette profession. J'ai eu affaire a plusieurs syndics est c'est le pire jamais rencontré. Copropriété laissé a l'abandon malgré nos relances, pas d'ag pendant 3 ans, ne réponds pas a nos mails, ni appels.

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Le 21/03/2023 à 16:01

fuyez pauvre fou ! Perte de temps et d'argent considérable ! iL y en a des bien meilleur. Pour répondre à votre retour, je ne voulais pas m'étendre mais bon... juste avant le fermeture de notre compte vous avez prélevé 1 année complète de frais d'agence illégalement sachant que nous avions révoqué votre gestion en raison de souci que nous avons rencontré et ceux par AR avant la date de prélèvement que vous avez ordonné . vous souhaitez faire trainer pas de souci. L'affaire est renvoyé vers votre avocat et impossible d'avoir un retour, pas de souci. Si vous pensiez que nous allions nous décourager avec cette façon de noyer le poisson ... Ne vous fatigué pas à répondre pour faire bonne figure nos avocats vont faire le nécessaire. Nous vous souhaitons une bonne réussite bien à vous Hugo Jaquet

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Le 01/03/2023 à 19:45

Syndic familial, direction accessible.

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Le 28/02/2023 à 13:44

Très belle agence Les meilleurs dans leurs domaines Très satisfait

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Le 18/02/2023 à 16:14

Approbation de 3 années de comptes en une AG par correspondance. Illégal. Syndic inexistant.

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Le 29/12/2022 à 19:29

Je n'ai eu a faire qu à des gens agréable et compétents :)

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Le 29/10/2022 à 14:08

pire syndicat de copropriété que je connais... Impossible d'avoir un rendez vous avec un responsable. Des problèmes signalés qui persistent sans apporter de solutions. On a l'impression qu'ils ne se préoccupent pas des copropriétaires, tant que c'est payé, tout va bien pour eux. Des erreurs de calculs qu'ils demandent de régulariser durant les mois d'été pour les vacances... Une vrai catastrophe.. Voilà pour résumer.. Monsieur Robert, si votre simple réponse est de faire des copié coller, je ne vous félicite pas..

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Le 16/10/2022 à 20:38

En plus de nous fournir des conseils et explications claires grâce à une équipe au top, nous avons pû travailler de concert. Nous recommandons leur réactivité et leur professionnalisme.

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Le 19/05/2022 à 19:03

Une (mauvaise) plaisanterie Si vous voulez un syndic qui participe activement à la destruction de votre copropriété, foncez chez eux ! Heureusement que quelques propriétaires essaient tant bien que mal de rattraper les gaffes, car avec Unitia, bonjour les dégâts ! Notre chargée de copropriété madame M répond toujours à vos mails avec un retard considérable (quand elle y répond…) sur bien des sujets, puis quand vous demandez pourquoi, elle vous explique qu’elle manque de temps et que son patron la charge trop de travail …. La note catastrophique des autres commentaires parle d’elle même … FUYEZ

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Le 19/09/2021 à 11:18

Ne respectent pas la loi et le contrat type de syndic et facturent des prestations indues Édit : la réponse est un mensonge flagrant. Le Syndic ne respecte pas le contrat type et ne répond pas aux réclamations

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Le 31/03/2021 à 11:19

Je voulais remercier UNITIA pour leur réactivité et leur professionnalisme. J'ai eu un problème d'isolation l'année dernière dans mon appartement. J'étais vraiment soulagée d'avoir eu une réponse rapide et efficace de la part d'UNITIA. Et je tiens plus particulièrement à remercier Mme TILMONT qui est juste TOP! En plus d'être très professionnel, à l'écoute et réactive, elle est vraiment agréable et fort sympathique. Et une attention à Mr U, le directeur d'UNITIA, qui suit de très près la gestion et le suivi des dossiers. Je recommande fortement cette agence, une équipe très professionnelle et compétente.

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Le 17/02/2021 à 18:35

Je remercie la société Unitia pour sa gentillesse et son professionnalisme. En effet, en novembre 2020 nous nous sommes retrouvé sans chauffage pendant une durée de 6 semaines, c’est la société Unitia qui nous a aidé et accompagné dans la résolution compliquée de ce problème. Depuis nous avons eu d’autres petits soucis dans notre résidence et ils ont encore démontré leur réactivité. Merci à eux.

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Le 01/02/2021 à 20:53

Bonjour, très bonne expérience avec Unitia en tant que salarié gardien, malheureusement il y avait des mauvaises personnes dans la résidence et Unitia ont su garder malgré tout leur professionnalisme.. par la suite j'ai démissionné de cette même résidence.

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Le 28/01/2021 à 21:47

Je vous déconseille ce syndic. Lisez bien mon avis à 2 fois avant de choisir ce syndic Familiale: inactif d une incompétence rarissime , ne sert strictement à rien . Votre résidence aura la tete sous l eau si vous les choissisez. Mon commentaire ne requiert pas de reponse de votre part, votre avis m importe peu. J aide des futurs propriétaires à vous éviter . Merci de la réponse apporter malgré votre charge de travail vu que vous êtes un super syndic vous avez du temps. Se remettre en question n est pas une source de faiblesse. Quand je vois que sur les 35 avis de propriétaires 17 sont négatifs. Vous ne pouvez pas vous permettre d etre compétent. Je ne suis pas la seule à penser que vous êtes incompétents. Mon avis à pour but d aider des futurs copropriétaires à faire le bon choix . Et pour votre dernier avis positifs sortie de nul part bravo de vous félicité vous même. BRAVO À VOUS ET VOTRE FAMILME DE VOTRE COMPETENCE HORD DU COMMUN 😂

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Le 24/12/2020 à 10:21

LES RELANCES PENDANT LE TEMPS DE COVID SONT TRISTES ET SANS PITIE J ETAIS CONFINEE ET JE N AVAIS PAS RECU MON COURRIER ET J AI ETE RELANCEE DE 45 E

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Le 04/12/2020 à 09:54

Gros problème de chauffage, mail envoyé à Unitia le 01/12/2020 à 21h. Appel le lendemain à 10h, Romane a tout de suite décroché et a pris cela en charge. Une demi heure plus tard, un technicien a appelé. Dès le lendemain, ce technicien est passé et a résolu le problème. Très bonne réactivité ( je suis très exigeante).

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Le 01/12/2020 à 20:39

Que dire si ce n'est que les personnes chez UNITIA sont incompétentes et se moquent de leurs clients. Nos fournisseurs impayés, nos comptes mal faits, appels de fonds très en retard, PV très en retard, tarifs hors contrat exhorbitants, non respect du contrat de service par ailleurs (pas de préparation d'AG, pas de réponse, pas de suivi des dossiers et demandes), obligation d'être sur leur banque qui est très chère, pas d'information au conseil syndical....Le tarif est peu cher, mais on en a même pas pour notre argent. Pire, ce type de syndic nous met dans des positions de risque : nos fournisseurs et prestataires étant payés avec des mois de retard ne veulent plus travailler avec nous. Nous quittons ce syndic bientôt heureusement.

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Le 31/10/2020 à 10:19

Mediocre. Injoignable. Etat de la résidence est devenue catastrophique depuis qu'ils ont pris sa charge

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Le 29/09/2020 à 15:25

Après avoir tester une société dont je ne citerais pas le nom qui nous a fait vivre une expérience catastrophique, nous avons décidé de prendre un vrai syndic. Un syndic qui puisse être à la hauteur de nos attentes qui soit réactif, disponible et joignable. Grâce à Unitia notre copropriété à trouvé tout cela et a retrouvé la sérénité. Merci à Mr U ainsi qu'à son équipe d'avoir accepté de prendre la gestion de notre copropriété. D'être à notre écoute et de réagir vite. De mener des actions même quand certains propriétaires sont mécontents car ils ne veulent pas changer leurs habitudes. Merci à vous pour tout le travail que vous faites pour nous. Je vous recommande à chaque fois que l'occasion se présente car vous méritez d'être connu.

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Le 28/09/2020 à 19:39

Je n'aurai qu'un seul mot FUYEZ ! Fuyez ce syndic. C'est une catastrophe. Pas de réactivité, très peu de suivi, le sourire professionnel et le discours commercial parfait de prime abord, puis le temps passant, la réalité c'est un abandon pur et simple. J'écris cet avis uniquement pour éviter à d'autres copropriétés d'être prises dans le filet de ce syndic. Expérience désastreuse. A bon entendeur..

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Le 21/09/2020 à 15:26

C'est un syndic TOTALEMENT incompétent, qui ne répond jamais et qui n'agit pas. A éviter a tout prix. Fuite depuis quasiment deux ans qui traine, et traine, et n'est toujours pas réparée... Un scandale!

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Le 25/07/2020 à 09:31

Ne viens pas au rendez vous sont injoignable et aussi ne répondent pas.ne prennent pas en compte tous les éléments qu ils ont eu durant les assemblées bref.un carnage une perte de temps et de patience.on a mit fin pour non respect du contrat.rien de rien n allait.

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Le 17/07/2020 à 17:14

Un début un peu difficile mais depuis un mois, rien redire, bonne réactivité. On espère que cela continuera dans la durée. Réédit, on est en septembre et ça recommence, plus personne ne répond depuis 4 jours.... dommage, parfois il y a des urgences mais c'est aux propriétaires de s'en occuper.... on espérait mieux...

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Le 01/07/2020 à 12:06

Si vous avez besoin de rien... Poussez la porte de cette agence Personnes totalement incompétents aucune réactivité du patron à la gestionnaire et à la comptable Comment peut on gérer une agence sans competenses... Un mystere Un problème demandez Super U... Vous ne serez pas déçu !!!

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Le 26/06/2020 à 13:17

Nous avons changé de syndic pour Unitia il y a plus d'un an et nous sommes plus que satisfait de leur gestion faite dans la transparence et la réactivité!

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Le 19/06/2020 à 16:08

De l'incompétence à l'état pur. Depuis 2 ans en litige pour des erreurs de relevés de compteurs d'eau. Fuyez ce syndic.

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Le 07/12/2019 à 12:12

A l'écoute du conseil syndical, cette équipe familiale tend à remonter la côte de la profession avec tous ces charlatans qui font légion dans le milieu. Depuis 1 an que ce cabinet nous gère, nous sommes satisfaits!

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Le 15/10/2019 à 21:34

Une société humaine qui mérite toute notre attention ! Des managers très proches de leurs collaborateurs et de leurs clients, avec un niveau d’engagement et de services qui nous donne envie de revisiter «  les aprioris Et les clichés » que l’on peut avoir auprès des sociétés de syndic en général.

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Le 03/10/2019 à 13:40

Équipe humaine, valeurs familiales, je recommande leur service dans ttes mes expériences.

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Le 13/09/2019 à 11:15

Cabinet familial sympathique et réactif, je le recommande vivement !

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Le 02/09/2019 à 14:41

Syndic gérant notre copropriété depuis quelques années. L'équipe est dynamique, réactive et sympathique que ce soit dans le cadre de la gestion administrative mais également dans le suivi des sinistres. Les tarifs sont abordables surtout pour une petite copro comme la notre. En deux mots, professionnalisme et proximité

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Le 29/08/2019 à 18:25

syndic à l'écoute, professionnel et réactif, qui a rapidement traité le dégat des eaux survenu chez moi.

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Le 16/08/2019 à 18:48

Syndic pas fiable, peu recommandable, discussion impossible avec le gérant, comptabilité à verifier dans le détail ... A failli mettre la copropriété en difficulté suite au non paiement d'une facture ... Nous avons changé de syndic...

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Le 14/05/2019 à 17:47

Unitia s'occupe de deux de mes biens (des copro où se trouvent ces biens) et s'en occupe très bien à un tarif contenu. Reprises comptables et gestion des impayés de propriétaires indélicats, tout est bien administré. Merci

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Le 02/05/2019 à 17:53

Des truands !!!

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Le 29/03/2019 à 20:55

Une belle bande de voleur aucune transparence, aucune relèvé de compteur patron qui ne sait que prendre des vacances , et pour finir menace au téléphone a fuir le plus vite possible. Première année chez eux et ils ce trompe toujours sur les montants des charges relance des gens qui on déja payé en 1 ans on les a vu une fois depuis plus rien et injoignable au téléphone sinon ils vous raccrochent au nez ATTENTION A FUIR

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Le 18/02/2019 à 12:30

Très bon syndic je suis ravie de leurs services je recommande

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Le 15/02/2019 à 11:33

nul ne sert a rien prends trop parti et n est pas transparent ses appels de fonds ont plus que doubler nous allons changer de syndic voir le revoquer trop de malhonneté beaucoup d argent vont dans leur poche en tout cas il ne feront plus parti a la prochaine AG

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