V A L Transactions

Le 29/02/2024 à 20:25

Premier coup de téléphone tout se passe bien, on me promet que l’appartement serait pour nous, on me fixe un rendez-vous lundi, 1h avant l’agent annule mon rdv pour aller faire autre chose dans une autre ville, heureusement que nous avions que ça à faire de se rendre disponible pour un rdv annuler. Bref deuxième essai, on me propose un autre jour et un autre créneau horaire que j’accepte, on m’annonce en même temps que parcontre je serais en concurrence avec un autre pour l’appartement, donc j’arrive sur place devant la porte de l’appartement je contacte l’agent immobilier par téléphone qui me dit que mon dossier n’est pas complet donc pas de soucis pour moi, j’ai le reste du dossier avec moi. Sauf que là la personne me dit « ça me parait bizarre combien gagne votre femme, et vous êtes en période d’essai » vous avez beau transmettre vos contrats vos fiches de paie, les dates ça n’est pas son fort ! Je dis à la dame que m’a femme est à 3000€, elle me rétorque que même à Michelin certains ne font pas sa en salaire. Apprenez s’il vous plaît a regarder les dates de signature de contrat et vous apprendrez que je n’étais plus en période d’essai. Et pour le salaire de ma femme elle est déplafonné donc aucun salaire fixe mais vous ne devez pas savoir de quoi on parle et oui en deux semaines elle était déjà à 1,500€ de paye. Bref a fuir aucun professionnalisme je leur ai raccrocher au nez et fait aucune visite avec deux déplacement inutile du coup Pour faire suite à votre réponse, le propriétaire n’a même pas vu mon dossier donc la décision n’était même pas prise. Je sais très bien que la décision finale lui revient mais là, la décision as été prise par la dame que j’ai eu au téléphone !!! L’autre dame que j’ai rencontré lundi avec un manteaj rouge as été très pro du début à la fin. Celle que j’ai eu au téléphone et que je n’ai jamais vu suite au deux rendez-vous inutile c’est bien d’elle dont je parle.

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Le 23/10/2023 à 12:09

Mme Michaud est une personne incroyablement humaine qui a compris tout de suite l'urgence de la situation dans laquelle nous nous trouvions. On en voit plus beaucoup des personnes humaines dans ce milieu… Merci à elle 1000 fois ! Une personne avec du pep's qui continue de faire un travail qu'elle aime malgré ses problèmes de dos, elle s'est donnée beaucoup de mal pour nous et a fait tout son possible pour nous trouver un logement dans les plus brefs délais. Nous avons visité 2 maisons prises en charge par cette même agence et avons pu remarqué que les travaux de rénovations au départ d'un locataire ne sont pas pris à la légère, en tant que nouveau locataire vous entrez donc dans une maison saine et propre ce qui se fait de plus en plus rare! Merci à eux !

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Le 18/10/2023 à 13:30

Je suis entièrement satisfait de cette agence,pour moi Madame Simonet est très professionnelle ,rien à dire continuez comme cà

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Le 20/09/2023 à 15:44

Je suis très déçu de cette agence nous propose un rdv le mercredi après 17h car les locataires ne pouvez pas avant et la à 1h30 du rdv elle m'envoie un message pour me dire j'annule le rendez vous car on a trouver preneur quel honte .

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Le 06/06/2023 à 09:26

Appel désastreux, dans le jugement du début à la fin sans même proposer une visite, à fuir absolument ! Je me suis même demandé si la personne n’était pas bourré tellement qu’elle n’était pas professionnelle ni respectueuse. À ce stade il faut changer de métier

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Le 20/05/2023 à 19:02

Personne à fuir, non professionnelle qui se permet jugement péjoratif, moquerie. Ne sait pas tenir son rôle !

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Le 13/02/2023 à 14:54

très mauvaise experience , a fuir !!! a première vue une agréable communication mais qui vire rapidement au cauchemar , personne qui n'hésite pas a se moquer et à vous prendre de haut , QUERELLE Inutile et très décevante ! D'où ma note.

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Le 23/01/2023 à 10:51

Services exceptionnels avec un grand professionnalisme et une grande disponibilité ! Bravo et merci a vous

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Le 19/01/2023 à 19:29

Nos relations avec Val Transaction ont été satisfaisantes. Mme Michaud est une personne authentique. L'état des lieux a été réalisé avec professionnalisme.

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Le 06/01/2023 à 16:51

Extrêmement déçu par le manque de professionnalisme et de considération des conseillers pour la location , en plus d'être totalement irrespectueuse pour autrui la conseillère s'est même permis de se moquer de nous je déconseille fortement cette agence , qui en respecte en aucun cas à la fois ses potentiels clients et la prestation de service qu'ils prétendent proposer

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Le 18/08/2022 à 16:29

Très bonne expérience avec cette agence. Réponses très rapides, personnes très cordiales et professionnelles, service de qualité et sans accroc. Je recommande vivement.

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Le 18/08/2022 à 16:23

Très bon contact avec l'agence immobilière. Personnes réactives, professionnelles et très aimables. Très contente de tout le processus jusqu'à la signature du bail et même après celle-ci.

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Le 10/08/2022 à 15:56

A recommander sans hésitation. Mlle Michaud est une personne très professionnelle honnête et particulièrement attentive et réactive aux attentes des clients. Merci pour le bien proposé qui correspond tout à fait à nos attentes

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Le 01/08/2022 à 22:44

Un accompagnement très agréable pour une location dans un marché très tendu, tout s'est fait très vite et de manière professionnelle pour qu'on puisse emménager dans de bonnes conditions ! Merci !

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Le 22/07/2022 à 21:04

Nous avons eu à faire à Jacqueline pour la location de notre appartement. C’est une personne très humaine et chaleureuse qui a vraiment pris le temps pour nous. Elle a accepté de nous faire visiter l’appartement après un simple appel téléphonique (nous sommes du Lot-et-Garonne) et a eu la gentillesse de s’adapter à nos jours de présence en Puy de Dôme ! Nous avons eu beaucoup de plaisir à échanger avec elle. D’autant que Jacqueline travaille encore malgré son âge, elle est tout aussi professionnelle voir encore plus attentive aux souhaits des locataires et propriétaires. Merci à elle

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Le 22/07/2022 à 11:43

Déçu d'une relation qui au premier abord allait donner quelque chose de très bien, mais un échange trop vite parti en besogne sans aucun moyen technologique moderne de remplir des dossiers et de vérifier les ressources de chacun a abouti sur un dépot de préavis pour la location d'un autre bien pour lequel le propriétaire ne veut finalement plus de nous ! On ne dit pas à quelqu'un qu'ils ont obtenu un bien sans avoir vu les papiers ! Pour l'anecdote, on nous a dit que nous avions obtenu le bien, que l'agent est en train de rédiger le bail, on me pose des questions personnelles, je pose mon préavis et le lendemain POUF, finalement c'est à l'eau, bonne chance pour trouver dans les 3 mois qui viennent ! Il serait judicieux de se moderniser en utilisant des outils numériques afin de ne pas se retrouver dans des situations qui peuvent vous mettre à la rue. De plus, pour n'avoir eu que des échanges téléphoniques et même pas un vrai rendez-vous pour la visite du bien qui a été menée par la locataire actuelle, 1150€ de frais d'agence (pour une location à 1250) c'est astronomique ! J'aurais presque mit une étoile pour le côté humain malgré le manque de professionnalisme, mais mon préavis m'a fait changer d'avis. A FUIR !!!!

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Le 21/10/2020 à 13:17

Accueil chaleureux La dame que j'ai vu est très souriante les prix sont très compétitif Je recommande

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Le 22/09/2020 à 15:48

En temps normal je mets jamais de commentaire, mais aujourd'hui j'ai eu une personne ignoble et hautaine au téléphone qui se permet de me parler comme une moins que rien, pas professionnelle, relation clientèle zéro, il faut changer de métier.

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Le 03/01/2020 à 17:45

Minable !... Le logement que j'ai visité par l'intermédiaire de cette agence était dans un état pitoyable : - traces de graisses sur les murs, les poutres et le plafond de la pièce de vie - bac de douche et joints du carrelage de la salle de bain tâchetés de crasse - monticules de poussière sur le meuble de la salle de bain Vu le manque de propreté évident de cet appartement, j'ai donc dit à la dame en charge de la visite mon étonnement. Elle a alors immédiatement mis un terme à notre rendez-vous prétendant contrairement à moi que le logement avait été refait tout récemment et était très bien entretenu. De plus, alors que cette même dame m'avait dit par téléphone que le garage était suffisamment grand pour stationner une Twingo et une Clio, j'ai eu une 2ème mauvaise surprise en découvrant que le garage est en réalité beaucoup plus petit que prévu. On peut stationner 2 Smart ou 2 voitures sans permis, mais c'est tout !

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Le 27/08/2018 à 12:14

J'ai fait 300km pour un rdv auquel l'agent n'est pas venu car il avait loué l'appartement la veille. Même pas la politesse de prévenir

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Le 14/08/2018 à 10:44

Accueil mitigé, frôlant la moquerie, non digne d'un professionnel

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