VALEXIM JBT Voiron

Le 23/03/2022 à 07:51

Mauvaise expérience, pas de retour sur les mail et pas de réponse concrète en face à face

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Le 15/01/2022 à 10:24

Très grande réactivité face aux quelques difficultés rencontrées lors de mon entrée dans le logement.

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Le 08/01/2022 à 12:50

La pire agence de France, sans aucun doute. Aucune réactivité de leur part, si vous avez un problème, ne comptez pas sur eux. Pire que ça, des salariés de cette agence qui mettent des biens en location via l'agence elle même. Ces derniers n'hésitent pas à s'arranger entre collègues pour vous arnaquer, et vous prendre un maximum d'argent sur la caution (dans notre cas, nous avons récupéré moins de 600€ pour une caution à 1378€, alors que le bien loué avec été rendu en parfait état. Aucun justificatif de retenue fournis, alors que la loi l'exige, nous allons probablement devoir aller au tribunal). Pire que ça, l'agence qui laisse les propriétaires venir vous menacer chez vous, juste car vous n'avez eu le temps de répondre au téléphone pour laissez faire des visites. Ils se débrouillent également pour vous rendre la caution au tout dernier moment, en programmant des virements 1 jour avant la date limite, même si les démarches administratives sont terminés de leur côtés depuis un moment. En bref, des escrocs méprisants prêt à tout pour vous arnaquer et mal vous traiter. Surtout, même si un bien de chez eux vous plaît, fuyez, vous allez le regretter.

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Le 25/10/2021 à 15:33

J'étais à la recherche d'une location et l'agent immobilier que j'ai eu en contact a était réactive et courtoise malgré les difficultés téléphoniques qu'à subit certains établissements ainsi que l'agence.

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Le 23/10/2021 à 12:23

Très bonne agence, profgessionnelle et réactive. Je remercie tout particulièrement Mme Pauline PRUNEVILLE pour la qualité de son travail et sa disponibilité. C'est une personne à l'écoute qui ne se contente pas de survoler le dossier. C'est agréable et rassurant lors de la recherche d'une location. Je dois avouer que c'est bien la première fois que je me retrouve confronté à quelqu'un d'humain et c'est bien la première fois que je suis satisfait des services d'une agence immobilière.

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Le 06/10/2021 à 16:25

Personnel disponible et à l'écoute.

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Le 29/09/2021 à 18:19

Pauline Pruneville;est une belle personne très à l écoute ;je recommande cette agence ;ou c est familiale merci Pauline

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Le 08/09/2021 à 20:35

Peu sympathique, ne répond pas au mail. Aucune gestions locatives. On a l'impression d'avoir à faire a des stagiaires. Je déconseille fortement. Une agence amateur et malhonnête. L'agence se moque des locations, est indisponible et gère extrêmement mal les biens qui lui sont confiés. A fuir !

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Le 08/09/2021 à 10:36

une agence que je conseil les yeux fermé très belle équipe et professionnel.

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Le 13/08/2021 à 07:36

Si vous avez la possibilité de ne pas passer par cette agence, fuyez! J'ai déjà loué avec d'autres agences mais celle ci cumule les points négatifs : edl non effectué en ma présence mais facturé, mauvaise foi sans nom de la gestionnaire location, seule réponse donnée face à un manque de réactivité flagrant : nous sommes en sous effectif , par contre sont très réactifs lorsqu'il s'agit de récupérer de l'argent, aucune empathie ne serait ce que dans les paroles pour les situations personnelles, bref, je rejoins les commentaires concernant la location.

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Le 02/08/2021 à 21:53

Agence sérieuse, disponible et à l'écoute des besoins. Un merci tout particulier à Mme.Pruneville pour sa réactivité vu la période chargée qu'est la saison estivale... elle a su me trouver un garage dans le temps imparti, malgré le manque d'offres pour ce genre de bien, demande effectuée il y a 2 mois pour échéance 1 juillet. merci également à Mme Delgrosso qui été réactive et m'a fait parvenir la signature électronique de mon bail le lendemain de la visite !! Certes quelques démarches sont à prévoir pour réunir les documents nécessaires, mais n'oublions pas que nous sommes en France et les démarches administratives sont lourdes même pour un garage , mais de là à voir des avis négatifs sur l'agence par des personnes assistées et peu dégourdies... j'en rigole tout seul... bref je conseil cette agence les yeux fermés et merci encore pour votre efficacité suite à ma demande urgente !!!

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Le 15/07/2021 à 23:15

Une annonce proposant la location d'un appartement qui, immédiatement vous séduit, vous conquière sans même l'avoir vu, vous le voulez, c'est celui ci et pas un autre ! Hélas, cet appartement est mis en location par CETTE agence immobilière. Réponse de la charmante standardiste au premier appel pour plus amples infos : la personne qui gère ce bien (lol) est occupée, envoyez-nous votre dossier de candidature et elle reprendra contact avec vous ...fermez le ban, la discussion est close tant qu'on ne saura pas ce qui nous intéresse ! J'ai donc fait parvenir un dossier de candidature (18 pièces ! si si !!!) plus le dossier complet de 2 GARANTS, bref j'ai étalé toute ma vie privée via l'informatique qui, comme chacun le sait, ne peut pas être dévoyé ni utilisé à des fins malhonnêtes ! 3 jours plus tard, je reçois un mail à peine aimable et limite courtois de la commerciale (titre pompeux en ce qui la concerne mais si d'aventure vous souhaitez QUAND MEME vous jeter dans l'aventure je vous donne un indice pour la reconnaitre : son nom comporte le nom d'un fruit...mais chut, je ne vous ai rien dit !) pour me réclamer le remplissage des fiches d'information me concernant et concernant mes garants ! Pour résumer, je n'avais TOUJOURS pas eu plus amples renseignements concernant cet appartement, je ne l'avais pas visité mais ON CONTINUAIT à me réclamer des papiers, cette bonne paperasserie sans laquelle la France ne saurait vivre et occuper ses 35 heures ! J'ai donc conclu l'affaire en lui renvoyant un mail lui disant ma façon de penser et maintenant je conclus cet avis en vous disant : FUYEZ, la prochaine agence immobilière d'un autre groupe est à 50 mètres d'ici !

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Le 24/06/2021 à 10:44

Version courte: Très déçu par leur comportement et l'abus de confiance malgré la transparence et la conciliation initiale dont nous avons fait preuve. Version longue: État des lieux de sortie non contradictoire (sans nous, locataires) début juillet 2020 justifié par des mesures sanitaires post-confinement publiées dans un décret gouvernemental (aucun décret de la sorte n'est sorti, cf Covéa protection juridique). Sans aucun message, nous recevons une demande de signature électronique du document, qui avait pour en-tête état des lieux contradictoire. et stipulait des manquements par rapport à l'état des lieux entrant. Suite à un accord à l'amiable avec l'agence, nous posons une demi-journée de travail pour aller régler les différents points de litige. Notre intervention fût validée par l'agence 3 semaines après notre passage, et faisait état de deux points restants (pile DAAF non adaptée, salissures résiduelles le four). Un nouvel accord à l'amiable est trouvé par téléphone pour une retenue sur la caution estimée à 20 euros pour régler ces deux points. Nous refusions néanmoins de signer l'état des lieux initialement établi sans notre présence, ce dont le document ne précise pas. L'agence nous précise alors qu'il est impossible de le modifier, que nous devons signer sinon il faudrait faire intervenir un huissier pour établir un nouvel état, à nos frais (or cela aurait été 50/50%). Sous cette menace, nous signions, en rappelant notre accord. Trois semaines plus tard, une retenue de 190 euros a été prise sur la caution au motif de ménage (150 euros) et filtre de hotte (40 euros) pourtant changé (aucune mention de la pile du DAAF). Après un premier échange pour régler d'autres erreurs dans l'état de frais, l'agence n'a plus répondu aux courriels mais seulement aux courriers AR. Malgré nos demandes, aucune facture ou devis pour justifier de la retenue sur la caution ne nous a été fourni (pourtant obligatoires sinon l'argent doit être restituée), l'accord à l'amiable ne tient plus et l'agence se range derrière l'état des lieux sortant. La procédure est allée jusqu'au conciliateur de justice de la République un an après. L'agence précise alors que la retenue a été faite pour dédommager les locataires suivant pour le ménage et le changement de filtre (un neuf par un neuf donc), toujours sans aucun justificatif. Or, seule l'intervention par un professionnel, justifié par une facture ou un devis, peut faire l'objet d'une retenue sur caution, les forfaits et dédommagements étant illégaux. L'agence précise devant le médiateur que l'accord ne tient pas car oral, seule la signature compte.

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Le 23/06/2021 à 13:37

Alors pour louer avec cette agence il faut être marié parce que le divorce n'existe pas et les couples mariés sont plus stable ! A défaut de mariage avoir un garant le concubinage Mme Pruneville ne doit pas apprécier... Dixit l'agent immobilier : Au vu de votre dossier, l’étude de solvabilité se fait de façon individuel car vous n’êtes pas mariés mais pacsé soit en concubinage. Ainsi en l’état votre dossier est refusé, il faudra le compléter avec un garant. En avez-vous un ? heuu un garant ?! Loyer 1275€ revenus 4800 € expliquez moi? Marié pas de garant concubin un garant? Pour la blague je dirais chéri RDV à la mairie demain et au tribunal après demain ! Nous souhaitons louer le temps de trouver le bien que nous voulons acheter la banque nous prête plus de 300 000 euros avec des échéances à plus de 1500 euros (avec moins de justificatif pas besoin d'attestation employeur à renouveler tous les 15 jours!) mais nous ne pouvons pas louer sur un loyer à moins de 1300€ j'en reste perplexe! Pas de garantie bancaire non plus (et oui oui mon banquier me fait confiance à vrai dire il suit mes comptes ;-)... A t-il tord?) si vous ne voulez pas embêter votre famille visiblement la banque et moins fiable que votre vieil oncle du Canada :-))) Franchement à fuir moi qui met rarement des avis là ça vaut le détour .... (une pensée a tous mes amis agent immo qui en sont mort de rire mais bon en Ardèche on vit cool je vais peut être regretter mon départ... )

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Le 23/06/2021 à 10:10

Version courte: abus de confiance, méthodes illégales. N'accepter aucun arrangement qui ne soit pas écrit noir sur blanc. Version longue: Etat des lieux de sortie non-contradictoire (sans nous, locataires) début juillet 2020 en pretextant des mesures sanitaires permise par un décret post-confinement (aucun décret de la sorte n'a été publié ni suggéré, cf. Covea protection juridique). L'état des lieux pourtant avait pour en-tête etat des lieux contradictoire. Suite à des manquements par rapport à l'etat des lieux d'entrée, nous nous arrangeons pour une solution à l'amiable suite à laquelle nous posons une demi-journée pour aller nettoyer, réparer, et remplacer les points de litige. Trois semaines plus tard, les réparations ont été confirmées par mail par l'agence, sauf deux (pile DAAF non adapatée, salissures résiduelles du four), estimées à une retenue de 20 euros sur la caution (par téléphone). Nous étions en accord avec cette retenue mais refusions de signer l'etat des lieux qui stipulait qu'il était contradictoire. L'agence nous a alors signalé qu'il etait impossible de modifier le document, et que si nous refusions de signer, cela engagerait des frais d'huissier à notre charge pour établir un nouvel état des lieux (en pratique cela aurait été 50/50%). Suite à cette menace, nous signions, en rappelant tout de même notre accord amiable par téléphone. 1 mois plus tard, nous recevons la caution ponctionnée de 190 euros, suite à des frais de menage et de remplacement de pièce (filtre hotte en plus des piles DAAF) pourtant changée. Après le premièr signalement qui a permis de corriger d'autres erreurs dans l'état de frais, l'agence ne repondait plus aux différents mails mais seulement aux courriers AR. Aucune facture ou devis pour ces retenues ne nous a été transmis malgré 3 courriers AR et autant de mails. L'accord à l'amiable ne tenait plus, l'agence se tenait alors à l'etat des lieux sortant. La procédure a courru jusqu'au conciliateur de justice de la République. L'agence precise alors que la retenue a été faite pour dedommager le prochain locataire qui a du faire le menage et changer le filtre de hotte (un neuf par un neuf donc) et la pile du DAAF. Non seulement c'est une procédure illégale d'après le code de la consommation (aucun forfait ne peut etre retenu, seule une intervention d'un professionel sous facture ou devis peut etre considérée), l'agence ne nous a jamais transmis la moindre preuve de ce versemment. Bilan: Très déçu de ce comportement non professionnel et de l'abus de confiance, alors que nous avons été transparent et honnête dans le processus.

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Le 23/06/2021 à 09:21

Facture des frais d'état des lieux mais ne se déplace même pas pour faire cet état des lieux...

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Le 04/06/2021 à 20:28

Nul, aucune politesse et accueil décevant

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Le 28/05/2021 à 17:50

une agence immobilière accueillante et me semble - T ' il : bien organisée

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Le 07/05/2021 à 11:53

Fuyez

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Le 03/05/2021 à 13:32

Lors de la visite du logement, Mme PRUNEVILLE Pauline a été de bons conseils et à notre écoute, entretien agréable. Lors de la remise des clés, Mme ROCHAS Julie nous a bien expliqué la démarche concernant l'état des lieux puisque nous n'avons pas pu le faire en sa présence suite au covid, de plus, elle a été disponible et réactive à nos demandes.

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Le 15/04/2021 à 13:12

Je vous conseille vivement Mme Del-Grosso Karen très agréable, prend soins des futurs clients en expliquant les points pour accéder à une location.Une rareté dans cette agence ,Valexim à beaucoup de chance d'avoir une conseillère immobilier comme elle. Encore un grand merci à Karen

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Le 15/03/2021 à 17:12

Bonne agence

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Le 01/03/2021 à 15:23

Très satisfaite de ma location sur Voiron. Agence réactive. Mmes Pruneville et Rochas ont très bien géré mon dossier. Rien a redire. Je recommande.

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Le 19/01/2021 à 06:23

Pas trop mal, rien à dire.

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Le 08/01/2021 à 16:06

Très bonne visite avec Mélissa!

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Le 30/12/2020 à 17:21

Accueil très sympathique d'un personnel très compétent qui connaît ses dossiers à la perfection. Un réel plaisir, ne changez rien. Bravo

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Le 15/10/2020 à 14:20

Une étoile est de trop. Nous avons loué un logement insalubre (moisissures, humidité ect...) Nous nous sommes fait insulter quand nous avons demandé à ce que le propriétaire ne viennent pas chez nous sans notre autorisation. Ils ont divulgués mon numéro personelle. Et aujourd'hui font un retrait abusif sur notre caution alors que nous avons restauré le logement (le propriétaire n'a pas voulu payé la somme écrite dans le bail pour la peinture faite) . Ce sont des voleurs il n'y a pas d'autre mots

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Le 06/10/2020 à 11:56

Le responsable de notre copro agis parfois dans l illégalité sans décision en Ag, refuse de repondre aux questions qu'on lui pose ou change de sujet pour éviter de se justifier. Relais des accusations farfelus sans preuve ni avoir constaté par lui même sur place et laisse certains copros faire ce que bon leur semblent sans ce soucier de l égalité de traitement. Pendant ce temps la d autres sujets traînent depuis des années alors qu'il aurait dû être traité des sa nomination et il viendra tj rejeter la faute sur vous. Si vous avez le malheur de faire valoir vos droits et de vous opposer à son opinion vous serez pris en grippe et harcèlé sans raisons réelle et sérieuse. Très déçu car pas du tout juste et équitable et ne respectant pas le fonctionnement normal d'une copro dans ces décisions. Certaines actions ou revendications sont dictés par l'émotionnel et non la raison et les lois ou règlements sauf quand cela lui convient Dommage l agence semble avoir d autres personnes qui sont félicités mais aucun commentaire positif pour le mien dans les avis. Je suis certains que le reste du personnel est meilleur mais nous sommes tombé sur la mauvaise personne si seulement nous pouvions avoir un autre conseillé qui ne mélange pas l affect et le job. Ce que JBT oublie de mentionner dans sa réponse c'est que d'autres copros de l'immeuble sont exactement dans la même situation et ne sont nullement inquiétés et qu'aucune demande ne leur ai faite pour revenir dans les clous. Que tout ce bazar est issue de l'absence depuis toujours de l'existence d'une gestion par un syndic dans l'immeuble et du refus catégorique des autres proprios d'être géré sans parler du fait que dans aucun des cas un syndic ne peux agir sur des parties privatives et que au mieux il peu après un vote en AG faire intervenir la justice pour trancher ou faire agir un propriétaire mais tout ca JBT ne le respecte pas et préfère agir sous le tapis en dehors du cadre légal et qui plus ai sans égalité de traitement entre copros puisqu'ils ne demande pas la même chose aux autres .... il faut rétablir la vérité...

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Le 01/10/2020 à 19:42

Des professionnelles très réactives et sympathiques, en particulier Pauline Pruneville et Karen Delgrosso. Agence que je conseille.

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Le 25/09/2020 à 10:28

Ai eu affaire, chez Valexim, à Melissa JEAN, une collaboratrice vraiment sympathique, efficace, à l'écoute et toujours présente quand j'ai eu besoin d'elle. La vente de mon appartement de Voiron s'est passée dans les meilleures conditions, malgré le covid.

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Le 01/09/2020 à 07:13

Nouveau locataire depuis environ 1 mois, Pas de problèmes avec les documents, remplis et envoyés, retour dans la semaine qui à suivi (en Juillet!). Accommodants lorsque je n'ai pas pû me présenter pour récupérer les clés et signer le contrat de location. 1er appartement, donc je ne peux pas comparer (ou alors avec les 2 autres agences où j'ai essayé de remplir un dossier, et dans se cas c'est bien meilleur), mais personnel agréable et comépent.

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Le 13/08/2020 à 19:39

Un grand merci à Melissa Jean. Grâce à vous nous pouvons avancer dans nôtre projet. Melissa est très performante dans son travail, à l'écoute et très réactif. Encore merci. Je conseille fortement cette agence.

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Le 13/08/2020 à 08:46

Disponible, à l'écoute et de bons conseils, Melissa Jean nous a permis de mener à bien notre projet d'achat immobilier, le tout avec bonne humeur. Un grand merci à elle.

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Le 04/08/2020 à 15:36

Merci à Mélissa Jean de m'avoir conseillé et d'avoir rapidement trouvé le bien que je recherchai pour mon premier investissement immobilier. Très pro et très rapide.

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Le 04/08/2020 à 09:45

Je tenais à dire à Grand merci à l'agence de Voiron pour m'avoir accompagné dans mon projet d'investissement locatif. Melissa Jean, la conseillère en vente m'a vendu une maison à Voiron qui correspondait parfaitement à mes attentes et à mes critères, Pauline Pruneville la conseillère en location m'a trouvé des locataires rapidement. Trois mois plus tard je perçois mes premiers loyers et tout ça grâce a eux ! Si vous cherchez une équipe dynamique et professionnelle pour vous accompagner dans votre projet immobilier, je vous les recommande vivement.

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Le 03/08/2020 à 11:30

Trés bonne agence, dans laquelle j'ai eu la chance de traiter avec l'agent Mélissa JEAN a plusieurs reprises dans le cadre de la vente de notre maison ainsi que l'achat d'un bien ! Merci a elle pour sa réactivité, son professionnalise et ses bons conseils , Je recommande sans soucis

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Le 28/07/2020 à 11:09

Nous avons fait appel à Valexim Voiron dans le cadre de notre recherche de maison. Nous avons visité une maison la semaine dernière. L'agent Mélissa Jean a été très réactive dans la prise de contact avec nous. Elle nous a organisé une visite rapidement et surtout nous avons apprécié son professionnalisme et sa gentillesse. Elle connaissait très bien la maison visitée, était très agréable tout au long de la visite. Une recherche de maison est un processus compliqué, nous avons l'impression parfois que les agents ne nous rappellent pas, que nous sommes un simple numéro dans un listing de clients. Cela n'a pas été du tout le cas avec Mélissa qui a pris le temps de comprendre notre recherche. Nous espérons que cela portera ses fruits très bientôt.

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Le 27/07/2020 à 15:06

Je remercie chaleureusement Mélissa Jean pour avoir parfaitement compris mes attentes et pour ses conseils lors de l'achat de mon appartement, dans lequel je vis très heureuse depuis plus d'un an.

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Le 24/07/2020 à 15:49

Merci à l'agence de Voiron en particulier à Mme Pruneville pour leur professionnalisme et leur réactivité et leur aspec humain.

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Le 20/06/2020 à 13:23

Une très bonne agence, qui donne de très bon conseil notamment dans la recherche d’achat. Un merci particulier à Margaux Guyon pour son écoute.

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Le 12/06/2020 à 16:09

Tres bon accueil, le plus grand choix d'appartements sur Voiron

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Le 26/05/2020 à 22:00

Agence sérieuse et professionnelle que je pratique comme bailleur depuis près de 20 ans, je la recommande. Équipe toujours réactive et dynamique, très bon accompagnement de Mesdames Pauline Pruneville, Carole Ollagnon, Karen Delgrosso, une mention particulière pour sa directrice Madame Carole Guyon sa disponibilité et ses conseils éclairés.

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Le 20/05/2020 à 15:30

N'ont visiblement pas besoin de locataires pour occuper leurs appartements vides. Même avec un dossier dont le garant gagne 15x le loyer, ce n'est encore pas suffisant pour obtenir un bail bon courage aux intérimaires qui souhaitent louer chez eux, puisque même un CDI ne suffit visiblement pas. Un peu de flexibilité ne ferait visiblement pas de mal à cette agence. Et surtout attention, refus de louer parce que 'vous comprenez, avec le confinement, il peut y avoir des licenciements' Belle mentalité franchement, j'applaudis !

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Le 08/02/2020 à 18:42

Bon accueil et prestations satisfaisantes. J'ai été reçu par Mme Karen DELGROSSO pour la partie administrative et j'ai été accueilli par Pauline PRUNEVILLE (très professionnelle et très gentille tout comme Mme DELGROSSO) pour la visite de l'appartement. J'ai apprécié leur professionnalisme.

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Le 06/02/2020 à 18:04

Suite à une mutation professionnelle, Madame PRUNEVILLE Pauline a su cibler très rapidement plusieurs biens qui pouvaient nous correspondre, nous en avons retenu un, c’était un coup de cœur. Les visites se sont très bien passées. Elle a été de bons conseils, pour les transports scolaires, les écoles, les temps de trajet pour Grenoble…toutes les questions que l’on peut se poser quand on n’est pas de la région. Toute la partie administrative a été gérée par Madame Carole OLLAGNON, très réactive, parfaite dans sa partie, elle nous a même rendu service pour la récupération des clés du logement. Je conseille cette agence.

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Le 06/02/2020 à 13:05

Agence au top ! Melissa et une excellente agent immobilière, je vous la recommande pour vos futurs projets !

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Le 05/02/2020 à 16:02

En tant que propriétaire, cela fait près de 15 ans que je travaille avec JBT / Valexim et j'ai toujours été satisfaite des prestations de l'agence. J'ai toujours eu de bonnes relations avec Carole Guyon, la directrice, Marjorie Bouzon pour la gestion de mes biens, Pauline Pruneville pour la location de mes biens, et récemment avec Melissa Jean et Margaux Guyon pour la vente de mes biens. Toutes se sont montrées aidantes et bonnes conseillères, en particulier lors de gros travaux de rénovation que Carole Guyon m'a aidée à suivre. Merci encore à toute l'équipe.

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Le 05/02/2020 à 14:24

Accueil et visite des biens très professionnel et très chaleureux. Par contre une fois le bien loué gros problème d'organisation et de communication avec ma conseillères. Suite a des problèmes électrique non relevé dans le bien loué j'ai eu beaucoup de mal à joindre ma conseillère que se soit par mail ou par téléphone, celle-ci ne m'a pas donné de nouvelles pendant presque 3semaines alors que j'avais un problème de radiateur en plein mois de janvier je vous laisse donc imaginer la température de l'appartement durant ce temps... Je trouve l'accompagnement dans les recherches très bien avec des personnes très professionnelle par contre du moment que l'on choisi avecun bien et que l'on passe avec un agent/conseiller immobilier les choses se dégrade.

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Le 23/01/2020 à 08:57

En un mot : incompétent. J ai appelée pourtant à plusieurs reprises mais je suis restée sans réponse de votre part... Donc il y a des lacunes chez vous, et du personnel pas très professionnel.

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Le 05/01/2020 à 14:35

Maison en location à Chirens. Équipe réactive et dynamique. Un grand merci à Mme Bouzon : directe et professionnelle . Rapide et efficace.

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Le 04/01/2020 à 18:00

Suite à une mobilité professionnelle, j'ai loué un appartement par l'intermédiaire de JBT Voiron. Pas sur place pour les visites, j'ai fait entièrement confiance à Karen Delgrosso qui m'a très bien renseigné avec beaucoup de disponibilités et de réactivité. De même que pour le suivi de l'entrée dans les locaux afin d' intervenir sur les dysfonctionnements mineurs repérés.

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Le 07/12/2019 à 12:35

Syndic de qualité avec Madame Di Marco trés professionnelle!

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Le 02/12/2019 à 21:27

Il aceille très bien très sympa

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Le 24/10/2019 à 15:44

Si vous êtes propriétaire foncez, ça doit être le pied pour eux ! En tant que locataire mes messages au propriétaire ne sont pas transmis, ou alors au bout d'un mois de relance hebdomadaire...les mails sans réponses montrent bien le manque de conscience professionnelle de cette agence, en tous cas en ce qui concerne les chargés de gestion locative (une certaine Karen D pour ce pas la nommer). Inefficacité et incompétence. Merci JBT.

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Le 04/10/2019 à 17:24

à l'agence de Voiron depuis 2013, toujours disponible pour répondre à nos besoins et rapide dans la relocation. Agence à recommander

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Le 15/09/2019 à 16:06

Merci pour l'accompagnement de Mélissa Jean dans notre achat.Disponible et professionnelle ,elle a su nous conseiller dans toutes les étapes de notre projet

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Le 09/09/2019 à 16:53

Agence sérieuse et professionnelle. Excellents conseils et très bon accompagnement de Mélissa JEAN et Pauline PRUNEVILLE. Un grand merci !

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Le 07/09/2019 à 08:27

Mmes Pruneville et Bouzon ont été attentives à ma demande concernant une personne âgée. Je suis satisfait

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Le 19/08/2019 à 15:33

Incompétent et malhonnête ... A EVITER cette agence !!!

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Le 18/08/2019 à 11:09

Très bon service. Mme Pruneville a pu trouver un nouveau locataire très rapidement dès que mon appartement s'était libéré. Je recommande cette agence pour son sérieux.

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Le 15/08/2019 à 07:53

Je suis propriétaire et j'ai un mandat de gestion avec cette agence immobilière. Je remercie Mesdames Pruneville et Bouzon pour leurs compétences professionnelles, très réactives et à l'écoute.

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Le 13/08/2019 à 13:03

Agence très sérieuse et disponible. Très bonne expérience, je recommande!

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Le 13/08/2019 à 11:03

Bon suivi de Mme Pruneville

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Le 13/08/2019 à 09:45

Bonne relation avec Pauline Pruneville et Mme Bon. Les honoraires sont assez élevés mais les services de l'agence sont efficaces.

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Le 09/08/2019 à 14:23

Très bon accueil et disponibilité des agents de l'agence, Bonne analyse des besoins et bonne prestation de location proposée

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Le 06/08/2019 à 08:18

Très professionnel. Efficace

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Le 05/08/2019 à 13:36

Ma fille à donner son appartement en gérance de longue date, devant les remarques de l'agence lors de l'état des lieux je me suis déplacé (le papa). Premier constat, absence du détecteur de fumée pourtant obligatoire a la charge du gérant, absence de la bonde de douche, la moisissure signalée dans la salle de bain est en fait une bonne couche de grasse, qui après un nettoyage à disparue.... je ne sais pas s'il faut dire, amateurisme, incompétence ou autres.... c'est vrai que derrière leur écran d'ordinateurs ils sont prêt à dégainer un mail, par contre sur le terrain la connaissance est absente.......à chacun de juger....

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Le 29/07/2019 à 15:22

Très satisfait je recommande ! Personnel sympathique et à l'écoute ! Agence sérieuse !

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Le 25/07/2019 à 21:00

Un achat à Voiron sans aucun soucis grâce notamment à Mme Mélissa JEAN qui s'en ai parfaitement bien occupée et m'a toujours apportée les réponses à mes questions. Agréable, rapide et efficace. Un grand merci à elle !!!

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Le 23/05/2019 à 18:16

Non..

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Le 24/04/2019 à 16:50

Mon avis est celui d'un locataire. Je salue bien volontiers l'invitation à donner un avis sur l'agence mais je suis déçu du traitement que nous recevons. L'exigence est bien là pour les locataires, la montagne de documents exigée et les demandes auxquelles nous avons répondues pour disposer du logement. En retour, cette exigence n'est pas portée par le service que doit apporter l'agence pour nos demandes : pas de flexibilité pour la remise des clefs, éléments défectueux non remplacés, questions sans réponse ou avec réponse tardive... sommes nous trop exigeants ? nous estimons que l'agence l'a été avec nous (surement à juste titre) et que nous pouvons l'être également en tant que locataire. Nous sommes également plutôt déçus que soient évoqués des problématiques d'organisation interne de l'agence pour justifier cette relation difficile. Même si nous pouvons comprendre certaines situations difficiles, il me semble que votre rôle est de trouver des solutions, pas des excuses, mais peut être me trompe-je...

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Le 18/03/2019 à 09:38

Location appartement St Etienne de Crossey Entièrement satisfait de votre agence qui a su , avec efficacité ,conduire la rénovation de l'appartement (devis, suivi des travaux) et la recherche d'un locataire rapidement trouvé et installé..

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Le 14/03/2019 à 16:35

Bonne réactivité des personnes qui ont suivi mon dossier. Je suis satisfait des prestations.

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Le 07/03/2019 à 00:08

Après trois semaines de galère, d'attentes, de documents toujours en plus, des messages sans suite lorsque vous appelez. Je dis STOP!!!! à fuir!!!!!

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Le 04/03/2019 à 21:23

Disponibilité et professionnalisme. Agence sérieuse.

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Le 12/02/2019 à 09:53

Quand une agence vient a mettre des faux avis sur google sur sa reputation c'est qu'elle est vraiment a la ramasse . Remettez vous en question un peu ! Service pas fiable, délai pas respecté , difficulté de les joindre et malhonnête , bref a fuir a part si vous etes treeeeees patient

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Le 16/01/2019 à 20:45

Ce sont des voleurs ..je regrette d être passé par eux sur plusieurs location qu ont à eu avec divers agence , nous n avons jamais eu autant de soucis qu avec eux ....je déconseille fortement attention ils ne sont jamais dispo ni à l écoute

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Le 12/01/2019 à 21:45

encore une étoile je suis clément , des incapables, plus de chauffage dans la cuisine depuis plus un an échange de mail avec le syndic de ma coproprieté infructueux rien ne résout le problème ou plutôt qu'il ne sent soucis pas. Mr Dion n 'est pas au courant que je paye mes charges , pour avoir un service dont ,le chauffage chez moi. Après un échange avec mon assistance juridique , qui ma expliqué les démarches à suivre, je compte rapidement régler le problème .

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Le 14/12/2018 à 17:41

Mélissa Jean de JBT immobilier Voiron est l'agent qu'il vous faut : professionnelle, super relationnel, elle sait s'adapter à vos besoins pour proposer le projet immobilier de vos rêves. En tout cas elle a su trouver le notre. Merci Mélissa, Merci JBT

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Le 06/12/2018 à 07:18

Commerciale professionnelle et dévouée à l écoute de notre demande , merci pour tout...nous recommandons vivement !!!!

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Le 15/11/2018 à 20:07

UN service gestion locative très agréable, à l écoute, disponible et de très bon conseils; la prestation de services y est très bonne, notamment l'excellente prise en charge de Madame Pauline PRUNEVILLE , qui a pris le temps d analyser le montant des consommations afin d envisager des réductions aux dépenses, et a su attribuer le temps nécessaire aux visites et choix des logements proposés .

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Le 30/10/2018 à 16:48

très bon accueil très professionnel je recommande cette agence

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Le 29/10/2018 à 22:17

Je suis ravie du service rendu pour le locatif. Mme Pruneville est réactive et très à l écoute. Ma demande à été prise en compte rapidement et les documents transmis dans l heure. Je recommande vivement!

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Le 22/10/2018 à 22:19

Je cherchais un appartement en urgence sur Voiron et ils on su me conseiller efficacement.

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Le 08/08/2018 à 07:53

C'est Mélissa JEAN qui s'est occupée de vendre notre maison. En 2 jours elle avait enregistré le mandat et contacté 3 de ses clients potentiellement intéressés. Seule contre 6 autres commerciaux d'une autre agence immo, elle a réussi à nous faire concrétiser la vente en 10 jours. Mélissa a été parfaite: Rapide, dynamique, professionnelle, compétente et sympatique. N'hésitez pas à la demander, elle est jeune dans le métier mais a déjà toutes les qualités requises pour être la meilleure.

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Le 07/08/2018 à 09:22

Cela fait depuis la dernière assemblée générale que j'attends une réponse concernant une clé usb contenant une vidéo des cheminées de l'immeuble. Visiblement il y a un grave problème de sécurité dans cet immeuble. Je viens de recevoir ma facture d'eau qui a triplée car le compteur tourne quand je le coupe. Que se passe t'il? Visiblement chaque client de cette agence a de graves litiges, pourquoi ne pas faire une action commune en justice?

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Le 18/05/2018 à 13:24

Tres bonne expérience et bon suivi avec Melissa Jean. Les biens n'ont pas convenus, mais ce n'est pas faute d'avoir essayé de coller a mes attentes. Merci!

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Le 15/05/2018 à 22:31

Mme Jean est très pro, a une excellente écoute des besoins de ses clients et sait se rendre disponible rapidement si nécessaire. Le tout avec le sourire. Encore merci.

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Le 15/05/2018 à 17:03

Éviter si vous voulez vendre ou louer! épouvantable ! Ne mérite même pas une étoile ! Avis aux propriétaires! Ne laissez pas vos biens chez eux parce que même si l’appartement plaît, les visites expéditives et glaciales et les appels pour des renseignements où l’on vont rappelle pas , ça laisse vraiment à désirer et ça ne donne vraiment pas envie d’aller plus loin. La deuxième visite avec cette agence était épouvantable et m’as confirmée mon ressenti. 45 minutes de route aller plus 45 de retour pour être expédiée, ça fait enrager ! Celle qui m’as fait visiter les appartements ne savait même pas répondre aux questions à part bien nous montrer son agacement. Lamentable ! Agence de voiron absolument pas professionnel et même à éviter ! Aux propriétaires, d’autres agences sont de VRAIS professionnels, éviter BOYER si vous voulez louer votre bien !! Ils sont incompétents mais compétents pour faire fuir les clients.

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Le 05/05/2018 à 08:41

Vente immo avec d'autres agences en concurrence. 1mois et demi après la mise en agence, signature chez JBT du l'offre, excellente connaissance du marché et des biens ( travaux/prix ) Dossier suivi par Mélissa JEAN, très pro, dynamiques et toujours disponible.

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Le 25/04/2018 à 08:05

Nous avons confié la vente d'un bien issus d'une succession à Melissa JEAN, qui a su gérer les humeurs des uns et des autres pour nous accompagner au mieux dans notre projet. Merci à elle et à l’équipe de JBT

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Le 14/04/2018 à 20:32

Très bonne expérience avec la conseillère en vente de l'agence, à l'écoute, réactive et propositions pertinentes. Je recommande, si c'était a refaire, je reviendrais avec plaisir

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Le 12/04/2018 à 21:12

Bien conseillé, nous avons trouvé le bien immobilier qui correspondait parfaitement à notre souhait avec l'aide de Mme Mélissa JEAN.Bon accompagnement dans la négociation. Efficacité, disponibilité et réactivité sur le marché immobilier local. Bon accueil et professionnalisme de la part de Mme Mélissa JEAN.

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Le 12/04/2018 à 13:12

La négociatrice en vente nous a très bien conseillé pour notre investissement locatif

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Le 11/04/2018 à 23:23

Très satisfait de mon achat avec Mélissa Jean qui a été extrêmement active et disponible sur mon dossier. J'ai trouvé exactement ce que je cherchais. Thomas E.

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Le 11/04/2018 à 21:57

Excellent suivi de mon projet d'achat. Le suivi est régulier, et s'adapte à notre demande au fur et à mesure des recherches. TB à ce jour.

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Le 10/04/2018 à 09:43

Vraiment a fuir..

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Le 09/01/2018 à 16:27

Très mauvaise expérience avec cette agence également du côté de la gestion des dossiers locatifs. Si vous êtes locataires, accrochez-vous pour que les problèmes soient résolus! Et il faudra vous investir en contactant vous-même les artisans pour avoir des devis et faire avancer les choses car côté agence cela ne semble pas poser soucis de ne pas avoir de nouvelles des artisans pendant 6 mois. Cela ne leur pose pas de soucis non plus de ne pas répondre à vos mails de relance et de ne pas traiter vos dossiers. Aucun soucis pour laisser traîner un sinistre qui aurait pu être pris en charge par l'assurance des propriétaires... On peut se demander l'utilité d'avoir un gestionnaire quand le locataire doit faire le travail à sa place. En tant que propriétaire maintenant, jamais je ne laisserai la gestion de mon bien à cette agence!

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Le 16/11/2017 à 04:01

Peut être que je n'ai pas de chance. Le moindre échange, la moindre question à régler avec cette agence tourne au fiasco. C'est un véritable chemin de croix, je suis fatigué de devoir me battre. Ils m'ont eu à l'usure. J'ai un toit sur la tête c'est déjà bien, certaines personnes n'ont pas cette chance. Merci quand même.

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Le 16/08/2017 à 21:49

Très mauvaise expérience surtout au moment de recevoir le chèque de cotion, ou des frais on étaient retirés sans aucune explication. Des discours par téléphone qui sont différents à chaque fois : pour un problème de four ( un jour aucun problème, le lendemain c'est notre faute ). Enfin une agence à éviter juste 2 étoiles pour l'appartement qu'ils nous on proposer.

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Le 16/03/2017 à 19:37

Comment dire...des escrocs qui profitent des gens surtout en cas de décès, plusieurs mois de loyers prélevés en toute illégalité, caution pas rendue non plus...a regler avec un avocat c'est bien triste, aucune éthique de la part de cette agence, ils mènent bien les gens en bateau pour faire trainer les choses sans rien regler...a fuir !!!

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Le 06/03/2017 à 14:41

Mauvais service, les messages ne sont jamais transmis, les problèmes mettent des mois à être résolus ou sont carrément oubliés, il faut les contacter tous les jours, se déplacer, envoyer des mails sans cesse pour daigner avoir une réponse. Si vous n'avez pas de problème avec votre appartement tout ira bien mais sinon préparez vous à vous arracher les cheveux. Le travail n'est jamais fait ! Toujours très sympathiques au téléphone ou à l'agence, ils vous promettent monts et merveilles mais au final rien du tout.. Je ne ferai pas de la bonne publicité..

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Le 30/09/2016 à 11:26

une calamité cette agence. nous sommes installés depuis 1 an sur la Buisse et nous n'avons QUE des problèmes qui ne sont jamais réglés par l'agence qui nous mène en bateau en nous faisant miroiter. Variations de températures d'eau, appartement extrêmement humide car mal isolé, aucun VELUX ne marchent, l'interphone ne marche pas non plus. C'est une horreur, nous sommes en train de faire construire donc nous prenons notre mal en patience pour ne pas avoir à déménager maintes et maintes fois... l'agence donne tout l'air d'être sympa au téléphone puis on se rend vite compte que ce n'est qu'une façade car quand il y a des soucis autant dire qu'il n'y a plus personne. Par contre si le chèque du loyer n'a pas été envoyé en temps et en heure, là ils nous appellent comptez sur eux! Bref, je déconseille, prenez une location avec une agence qui saura vous accompagner et vous aider en cas de souci (le VRAI rôle d'une agence).

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