Vilogia Nantes

Le 24/03/2024 à 18:32

Dommage, je n'aurais pas mis d'étoiles, Vilogia se considère plus comme un promoteur qu'un bailleur social, ne prend pas en compte les besoins de ses locataires. Vous n'êtes que locataire. Ils sont méprisants. Malgré nos demandes pour la moisissure de la salle de bain : ils ne font que peindre au lieu de prendre en compte le problème. Ils créent une dette sociale. C'est le pire bailleur social. A fuir , si vous avez besoin urgemment d'un logement social, fuyez VILOGIA, il vaut mieux que vous attendiez avant d'être locataire avec eux.

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Le 25/01/2024 à 10:37

Madame JUGEAU s'est montrée très réactive dans l'envoi de documents nécessaires et dont nous avions besoin en urgence. Je recommande.

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Le 07/12/2023 à 20:14

J aurai bien voulu mettre moins mais pas possible inadmissible vous prenne de haut ne font pas les travaux sur des défaut d apartement

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Le 15/09/2023 à 16:46

Ils ne répondent jamais ! Leur mail à disposition est caduque, pas étonnant, c'est le reflet de la France en plein chaos .

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Le 10/08/2023 à 11:18

Agence a furet n'est jamais disponible je comprend pourquoi faut toujours passé part la messagerie, sérieux si tu as un problèmes tu fait comment, habite dans un logement neuf est tout les mois j'ai droit a des intervention

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Le 03/07/2023 à 16:35

Bonjour j'ai vue sur la rue 185 route de Rennes Nantes. des appartements qui cotise de action logement que je cotise je ne peux pas vous joindre la personne qui s'occupe de mon dossier de action logement n'a pas encore les logement sur la liste pour m'attribuer un logement ?

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Le 26/06/2023 à 17:14

Le pire bailleur qui soit !! Ne veut pas changer une porte qui était déjà abîmée à l'entrée d'état des lieux !! Ne veut faire aucun travaux !! De la moisissure au plafond chambre, salle de bain, et plinthes abîmée à cause de l'humidité !! Depuis presque 2 ans que je relance l'agence. Mais rien n'est fait. Mes loyers ont toujours était à jour !! Quand c'est pour faire des relances ce sont les premiers à faire des relances à plusieurs reprises.

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Le 21/05/2023 à 16:37

J'ai obtenu un logement via le bailleur Vilogia et je suis satisfait des services ainsi que de l'amabilité de la chargée de clientèle.

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Le 02/02/2023 à 10:11

Très mauvais bailleur ! Travaux non fait donc moisissure dans les logements. J'ai quitté ce logement on m'a demandé de payer le montant des travaux alors qu'il n'y avait pas d'aération du tout dans la salle de bain (ça leur évite de rendre la caution surtout !). Régularisation des charges en ma faveur, lorsque l'on appelle bizarrement il n'y a rien en notre faveur car une autre régul, datant que quelques années en arrière (qui avait déjà eu lieu), vient d'être faite et comme par hasard, il s'agit du même montant donc rien en ma faveur !! Bref FUYEZ si vous souhaitez un logement sain et un bailleur sérieux !!

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Le 02/01/2023 à 20:53

A fuir ! Le pire bailleur du monde !pas de volet dans le logement , alors qu’ils étaient bien noté sur le plan ! Inondation de 15 cm d’eau en souterrain et aucune prise de décision, ils ne veulent pas nous rembourser la place de parking donc inutilisable que l’on paye 50€ par mois du jamais vu ..

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Le 26/10/2022 à 18:12

Très bon accueil. Très bien renseignée La documentation est abondante et classée par thème. Je recommande vivement

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Le 19/10/2022 à 15:07

Même 1 étoile ils ne les méritent pas . 1 an et demi que je suis dans ce logement . Quand y’a pas le choix , y’a pas le choix mais HLM ne veut pas dire INSALUBRITÉS ! Pendant 2 à 3 semaines coupures d’eau chaude en plein mois d’ octobre sans que cela soit déduit de votre loyer bien entendu alors que vous payez cette charge avec votre loyer . Aucune excuses aucun mails également . Astreinte appelé et vous avez même le droit de vous faire manquer de respect au téléphone car je cite « vous appelez pour rien y’a plus urgent » ( sauf 1 jeune femme adorable qui a tout arrangé !!! En 1 coup de téléphone !!!!) Travaux qui devait débuté en décembre 2021 qui ont débutés en avril 2022 et nous y sommes encore en octobre et bien sûr à vous de libérez vos journées mémé si vous travaillez avec aucun respect des résidents . ( casse des fenêtres entre 7h30 et 8h du matin en nous rigolant au nez ) au passage le bruit dans les villes c’est 9h et avec du bon sens tout le monde comprends que nous avons pas les mêmes horaires de travail . Taches de moisissures sur les murs car pas d’aération avec un fils asthmatique et une salle de bain rénovée il y a 4 mois j’ai donc relancé et Encore une fois rien de cela n’a été pris en compte . Et sur la santé de mon fils je ne laisserais pas passer . Fuites d’eau entre la salle de bain et la cuisine technicien appelé , il vient , sa fuit 2h après son départ !!!!!!! Sans oublié qu’un employé des travaux a tout de même traversé le mur de ma chambre et n’ont jamais repeint après avoir enduit . Je n’est clairement jamais vu sa . J’ai attendu qu’ils agissent hors rien n’est fait alors je ferais un dossier de façon à se que cela n’arrive à personne d’autres par la suite et j’irais jusqu’au tribunal sans aucune hésitation . Je suis arrivée dans le logement c’était clairement SALE ( avec photos à l’appui ) avec encore des selles dans les toilettes et encore je vous épargnes certains détails . Certes pas cher mais aucuns respect et foutage de gueule permanent . J’essaie de mettre les photos afin de prouver qu’il n’y a aucune exagération dans ce commentaire . Ils ne devraient en aucun cas avoir la permission de louer ce genre d’appartement à des familles … incroyablement honteux .

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Le 19/06/2022 à 00:15

Service client incompétent, inutile et qui n'est pas même pas capable de trouver une solution pour une inondation avec remontée d'eaux usées par la sdb, WC bouché, avec impossibilité d'utiliser les sanitaires, je savais Vilogia incompétent mais alors je pense qu'ils sont au summum de leur incapacité !! Appel passé le 17/06 à 21:45 pour déclarer le sinistre, aujourd'hui 18/06, aucun technicien n'est venu, nous sommes 7 a la maison, dont 4 enfants qui doivent subir cet catastrophe !! A 0h05, j'ai rappelé les Urgences de Vilogia pour m'entendre dire que l'astreinte ne passera pas et qu'il faut que nous allions à l'hôtel mais Vilogia, grand prince, nous rembourserons la nuit!! Une nuit a 7 personnes..... Lamentable

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Le 27/05/2022 à 10:39

vraiment pas réactif contrairement aux autres bailleurs sociaux.

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Le 19/01/2022 à 20:34

J’ai été locataire chez Eux Jamais eu à me plaindre même quand nous Sommes partis J’espère qu’ils vont nous aider à pouvoir revenir habiter dans le 44 J’aime bien ce Bayer

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Le 19/01/2022 à 19:45

En 6 mois, plusieurs coupure de chauffage et d'eau chaude durant quelques jours. La laverie fonctionnant littéralement 1 fois sur 2, les agences de nettoyages qui se gare devant la sortie du parking... Pas très réactif, mais il reste pas très cher...

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Le 05/01/2022 à 15:25

30 minutes d’attente au téléphone et le serveur raccroche, 5 mails envoyé en 3 semaines sans réponse

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Le 20/12/2021 à 00:49

Incapable de répondre à un mail de demande par contre eux ils savent bien te relancer. J aime pas les autruches

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Le 12/12/2021 à 20:00

Je suis résidente chez vilogia dans un foyer jeune travailleur sans vous mentir ça fait plusieurs mois que je dans se foyer! il y a rien qui va, la laverie automatique qui est tout le temps en panne n'en parlons plus de l'appartement rien qui fonctionne à l'intérieur tout les semaines ils s'amusent ; À nous couper le chauffage et comment je vous parlez à l'heure actuelle on a pas de chauffage ni d'eau chaude ! Mais malheureusement tout les mois ils sont au rendez-vous pour prélèvements l'argent du loyer, et plusieurs fois j'ai fais appel à leur service il y a une personne qui a trouvé l'excuse que c'était parce qu'on avait un chauffage collectif j'ai déjà fait un autre foyer jeune travailleur et là bas la chauffage était collectif et je n'avais aucun problème.

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Le 04/12/2021 à 09:19

Bailleur social a fuir ! On demande des rdv par mail pour venir directement sur place et non elle nous appel pour fuir la moindre conversation (conversation qui a duré 2 minutes). Appartement non isolé, moisissure au mur, chaudière qui fonctionne 1 fois sur 2, dès coupures de courent qui on duré 72h ! Mais personne ne fais rien, à les écouter c’est à nous de nous débrouiller et d’appeler les entreprises. Résidence qui à 2 ans et qui est dégueulace !

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Le 12/11/2021 à 11:08

Si vous voulez vous compliquer la vie et vivre dans un environnement non sécurisé et avec des professionnels qui sont bons qu'à encaisser votre argent, allez chez Vilogia!

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Le 15/10/2021 à 08:52

état des lieux d'entrée fait, on vous communique un mail pour éventuellement faire le constat d'autres remarques, malheureusement ce mail ne fonctionnant pas on passe par un autre et là on ne tient pas compte des observations, on vous dit faites un RAR.......ben voyons comme ça on gagne du temps, ce sera à nos frais bien sûr. On est en 2021 et on va faire moultes impressions pour signalés les constations, on parle pas d'écologie actuellement !!?? du grand n'importe quoi, sans compter qu'on ne peut même pas faire de la peinture pour décorer l'appart, non faut laisser tout blanc hopital, sinon faut tout refaire à blanc avant de quitter les lieux......bref beaucoup de choses qui vont pas, comme pas de trappe d'accès au niveau de la baignoire, des tuyaux apparents dans la cuisine un véritable orgue de tuyaux (lamentable), des joints aux baies vitrées qui sont déjà écrasés qui ne tiennent pas, des fenêtres qu'on ne peut fermer sans certaines manipulation, du lino bas de gamme..........

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Le 14/10/2021 à 09:29

Clairement le pire bailleur social.... Bientôt 4 ans que je suis dans un de leur logement avec le 1% patronnal. La réactivité est proche de zéro et le service commercial est clairement des plus désagréable et non professionnel au possible surtout une certaine fatima. Impossibilité de remettre un document par mail alors qu'ils ont l'obligation de me la fournir. Le chargé de clientèle est au abonné absent si on ne relance pas 10000 fois les choses. Ma terrasse a une latte de cassé depuis 3 ans par exemple et toujours pas de solution... Pas de régularisation des charges cette année encore... bref A FUIR

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Le 26/07/2021 à 08:33

Rien à reproché, appartement correct, loyer normal quoique un peu cher, (+de 20 km de nantes), seul hic, la régularisation des charges pour 2019, 2020 qui se font attendre... .

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Le 23/06/2021 à 19:00

Nul

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Le 26/11/2020 à 07:56

Très bonne présentation du site, on peut payé son échéance en ligne je suis Vilogia, le Monsieur qui s'occupe de notre secteur est formidable pendant le premier confinement il prenait bien soins de (nous) locataire, par téléphone bien entendu, pour nous rassurer et voir si il y avait un soucis, au boulevard Albert Einstein Nantes. Merci énormément. Martine Saulnier.

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Le 29/10/2020 à 22:09

J'adore leur réception au niveau des clients. Je recommande vivement.

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Le 19/09/2020 à 11:04

C'est le pire organisme HLM que j'ai connue dans tous les sens du terme (mauvais construction, rendez-vous non honoré)

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Le 01/05/2020 à 00:26

et voila menace d’expulsion en plein confinement je n'ai pas respecter le plan d'apurement car travailleur intérimaire et plus de ressources. et en plus il menace d'envoyer l huissier a mes frais l'agence de nantes reste un grosse blague.....

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Le 23/03/2020 à 20:57

Agréablement surprise car je m'attendais au pire après avoir lu toutes les appréciations négatives dont une qui n'a rien à voir avec l'activité. J'ai rencontré une femme souriante, dynamique, professionnelle et respectueuse de ses engagements et tout ça avec le sourire. Ne pas se fier parfois aux commentaires négatifs voir agressif. A recommander !

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Le 13/12/2019 à 07:20

Personnel professionnel et agréable, bien conseillé et orienté

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Le 03/11/2019 à 20:08

D'accord

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Le 26/09/2019 à 14:38

A l'écoute, logements récents, très satisfaite....

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Le 04/09/2019 à 18:36

Jamais une personne compétente en ligne toujours occupée c'est dingue ... une fois ça passe mais a chaque appel c'est abusé.... et jamais de réponse à mes questions

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Le 29/08/2019 à 07:07

Professionnelles et agréable et à l écoute

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Le 31/07/2019 à 14:14

Vraiment le pire bailleur qu'il soit! C'est super de passer d'un numéro surtaxé à un numéro gratuit qui coupe à chaque appel. Pas d'interphone depuis décembre. Travaux de réhabilitation avec les locataires dans le logement dans les pires conditions possibles pour en plus nous mettre du bad gamme qui n'a pas tenu 6 mois! Et parce ce n'est pas suffisant on attend dans nos cartons une mutation promise depuis octobre 2018 et notre chargé de locataires part en vacances sans même s'occuper de notre cas. Résultat Nos vacances sont fichues !

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Le 23/04/2019 à 23:02

Messieurs, je viens de regarder cette excellente émission ce soir sur la 2, et on ne vous félicite pas.... Vous êtes au même niveau que les syndics de logements privés, lamentable et scandaleux, quelle honte !!!! C'est pitoyable.

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Le 03/04/2019 à 22:02

Logement insalubre et immeuble fissuré! Nous sommes rentré dans l'appartement fin novembre 2018 et depuis la constatation d'une fuite d'eau (déc18) dans l'appartement vous vivons avec de la moisissures bien cracra en plein séjour avec enfants. Nous payons notre loyer la moindre des choses c'est de nous fournir un logement décent!!! Je déconseille vivement (...fortement et d'autres adjectifs peuvent venir se greffer)cette société. Car la réalité c'est qu'eux même n'accepterai pas de vivre dans de telles conditions. Et dire que nous avons attendu des mois et des mois pour changer de logement...

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Le 28/02/2019 à 11:44

Acceuil agréable et a l écoute , il sont réactifs en cas de problème.

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Le 26/12/2018 à 09:56

Locataire chez eux, je trouve lamentable de ne pas avoir un numéro directe pour joindre l'agence ou la personne qui s'occupe des locataires; de passer par une plateforme téléphonique payante quand il y a un souci. J'ai le nom de ma chargée de clientèle, mais à quoi ça me sert, puisque je ne lui parle jamais directement quand il y a un souci? Et je ne parle pas des temps d'attente au téléphone pour avoir enfin quelqu'un: cela avoisine souvent les 15min d'attente... Abusé pour un gestionnaire de logements sociaux. Je n'ai rien à redire sur le logement lui-même mais la gestion technique et commerciale est juste nulle

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Le 05/09/2018 à 17:54

Fuir cet encaisseur de loyer, incapable de sécuriser un immeuble surtout à Nantes nord ou le loyer va désormais être payé au squatteurs plutôt qu'à Vilogia puisque à part encaisser le loyer il ne save rien faire d'autre en gros bailleur marchand de sommeil je déconseille à tous c'est juste impossible de leur faire confiance

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Le 13/07/2018 à 19:36

Personnel désagréable pas du tout professionnel.

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Le 10/04/2018 à 17:21

Après 5 appels et 1 message sur le répondeur pour un achat. Sans signe de vie. Dommage

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Le 12/09/2017 à 10:18

Plusieurs appels et toujours personne qui répond... ça va être compliqué de vendre quelque chose si pas de contact...

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Le 28/08/2017 à 12:41

Je suis venu 2 fois pour voir un commercial pour un achat d appartement. Jamais dispo, j'ai laissé mon numéro : jamais rappelé. Trop de clients peut être ?

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