Agence de L'ocre

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• Damien.i

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  Le 30/12/2021 à 10:32

  Très réactif. Sérieux.
• Julie.a

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  Le 19/03/2021 à 13:13

  Deux envoie de message pour 2 biens différents, et a chaque fois on me répond que ce bien est vendu en me demandant mes critères, puis plus de nouvelles.. Ça serait pas mal de supprimer les annonces quand les biens sont vendus et d'enregistrer les critères des clients au lieu de les redemander à chaque fois ! Pas très professionnel
• Isabel.R

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  Le 12/11/2020 à 06:47

  J'ai mis mon bien en vente dans cette agence mais après plusieurs visites qui se sont mal passées car la responsable d'agence faisait visiter mon bien par l'entrée de service "local poubelle" au lieu de l'entrée et surtout ètait très désagréable avec les futurs acquéreurs. Agence qui prend une commission plus importante que les autres. J'ai mis mon bien dans une autre agence IAD France en exclusivité , ma maison a été vendue malgré le COVIFD!! Pourquoi me parlez-vous de la cave? Je ne fais allusion à ma cave à aucun moment!! Avez-vous des choses à vous reprocher sur une probable dénonciation? Quant au prix vous aviez fait une estimation à 189000.00 et on l'a vendue 198000.00!!! Remetez-vous en question!! Allez bonne route...

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Cet espace n'est pas dédié à la publication de mensonges, les seuls désaccords que nous ayons eu étaient le prix et votre cave. Malgré cela, nous avons effectué notre travail correctement. N'inventez pas des faits qui ne sont pas. Vous nous aviez donné votre maison 80 000 € plus chère que nous l'estimions. Alors, il n'y a pas de miracle à ce qu'elle se vende quand elle se trouve au bon prix. En tant que professionnelle, je vous avais informé qu'il fallait faire intervenir un géomètre pour relater votre cave se trouvant sous le voisin, vous souhaitiez que je taise ce point à mes clients. Effectivement lors des visites, j'en informais mes clients ce qui vous déplaisait. Notre priorité : la transparence ! Nous avons un devoir d'honnêteté face aux vendeurs et acquéreurs et nous continuerons de travailler ainsi ! Bonne continuation.
• Jacky.a

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  Le 11/08/2020 à 11:41

  Des gens toujours à l'écoute du client et cela c'est important merci à toute l'équipe

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour cet avis. Au plaisir d'une prochaine rencontre !
• Jérémie.e

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  Le 03/02/2020 à 19:37

  Attention Danger ! Nous avons fait une offre pour une maison du centre ville de Gallardon... Pas de souci lors de la visite, seulement après avoir contacté la voisine mitoyenne du bien nous apprenons avec stupeur un litige cadastral sur celle-ci: 1/3 de la maison lui appartient ! (couloir, toilettes + escalier !) Ce qui signifie impossible de faire des travaux sous peine s'effondrer le plafond de la voisine ! J'ai donc immédiatement annulé mon offre en justifiant ce vice caché, et voilà leur réponse: "Nous prenons note de votre annulation. Il y a effectivement une division en volume en cours, nous attendons les documents du géomètre que nous souhaitions vous adresser avant le compromis." Donc ceux-ci étaient bien au courant ! C'est donc une maison invendable qu'on a voulu nous refourguer. Agence à fuir !

  Réponse du propriétaire :
  Mr BEYOU il y a malentendu... Le bien proposé à la vente est bien conforme à ce que vous avez visité. Il n'y a pas de voisin propriétaire des parties que vous avez vu. Seul le géomètre, doit fournir des documents administratifs. Nous vous souhaitons néanmoins Bonne chance pour votre recherche.
• Marion.k

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  Le 02/02/2020 à 11:24

  Il y a quelques mois nous avons visité une maison coup de cœur. L’agence qui se dit ouvert le samedi n’a jamais répondu au moindre de nos appels lorsque nous avons souhaité de l’aide pour formuler notre offre. De peur de laisser passer notre chance et perdre du temps, nous avons fait et envoyé nous même notre offre au prix au vendeur en spécifiant passer par l’agence. Nous avons continuer les visites en attendant la réponse officielle. Cela n’a visiblement pas plus à l’agence ... La contre visite s’est déroulée avec un agent désagréable. Après une semaine sans nouvelle de leur part, nous avons reçu en mail nous disant que notre offre avait été refusée. Sans explication, impossible de les joindre, comme à leur habitude. C’est d’autres acheteurs qui ont finalement eu la maison alors que nous n’avions même pas monter notre propre dossier. L’agence n’a pas fait son travail et nous avons eu le sentiment de nous être fait avoir. Finalement nous ne regrettons en rien ce bien car nous avons trouvé un agent de confiance qui n’avait rien à voir avec eux. Nous avons entendu beaucoup de mauvais échos à leur sujet par la suite. Agence de l’Ocre à fuir !!!

  Réponse du propriétaire :
  bonjour Mme, notre agence est effectivement bien ouverte du lundi au samedi, (néanmoins si nous sommes en visites, nous ne pouvons décrocher). Que vous ayez été déçu nous l’entendons, cependant comme nous vous l'avions indiqué votre dossier n'a pas été retenu par les VENDEURS, (pour rappel 2 propositions au prix). Nous essuyons vos critiques avec peine, car de nos souvenirs, les visites se sont bien passées avec vous et votre conjoint. Bonne continuation.
• Laetitia.e

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  Le 08/01/2020 à 09:58

  je tiens à laisser mon avis sur cette agence qui pour moi, ne respecte absolument pas les contrats de vente ( je dirais même illégal). Nous avons mis notre maison à vendre dans cette agence il y a déjà plusieurs mois. L'annonce a mis plusieurs semaines avant d'être publié et bien évidemment depuis plusieurs mois aucune nouvelle concernant la vente de notre maison ( silence radio). j'ai donc confié également ma maison à vendre dans une autre agence qui a effectué plusieurs visite chez nous et lors de la dernière visite, les clients qui sont venus était très surpris de voir notre maison encore en vente car les clients ont téléphoné à l'agence de l'ocre avant de contacter l'autre agence. l'agence de l'ocre a donc dit à ces clients que la maison était vendue alors qu'elle ne l'est absolument pas. Il s'agit d'un loft entièrement refait donc effectivement photo très attrayante. L' agence m'a précisé que certaines agence faisait ça uniquement pour la vitrine de leur agence et ne souhaite absolument pas vendre la maison. Je suis extrêmement choqué de cela. Je souhaite que ces pratiques soient connues et que cette agence soit signalée. Cette agence a une directrice très arrogante et très mal aimable, en revanche la personne qui travaille avec elle était largement plus correct. J'ai donc décidé d'arrêter le mandat de vente car pour moi cette agence ne respecte pas les clauses de ventes par lettre recommandée bien évidemment en leur précisant le motif écrit ci-dessus. Mais bien évidemment à ce jour je n'ai toujours pas de réponse de leur part et cela fait plus de 2 semaines. Donc à éviter absolument je ne conseille pas du tout je n'ai jamais vu ça une incompétence pareille. Donc grosse perte de temps depuis plusieurs mois et je souhaite quand même à informer les personnes susceptibles de faire appel à cette agence. À fuir absolument Je reviens sur ce poste suite à votre réponse et je suis extrêmement surprise d'avoir de vos nouvelles. Faîtes donc !!! Moi aussi je pense que je peux vous attaquer pour cela si vous voulez il n'y a pas de problèmes car des personnes peuvent attester mes propos. Et concernant le prix je suis un petit peu surprise de votre réponse car lors de la signature avec l 'autre agence nous sommes venus vous voir concernant cela. Votre collègue nous a gentiment dit qu'il n'y avait pas de soucis j'ai été informée que vous étiez très réticente à ce niveau-là. La maison était dans deux agences et les personnes qui sont venues visiter on été très clair et ont bien précisées le nom de votre agence. Je ne vois pas trop quel serait l'intérêt pour ces personnes de raconter cela . surtout qu'elle était à 2 agences donc excusez-moi du peu mais ....

  Réponse du propriétaire :
  Cet espace ne vous autorise pas à divulguer des mensonges ! J'invite qui le souhaite à venir à l'agence constater vos FAUX propos (date mise en ligne annonce-date rupture mandat et surtout exclusivité conclue avec autre agence sans rupture de notre mandat avec une différence de prix de 67 000 € en moins). Au vu des propos diffamatoires je me réserve le droit d'en informer les autorités compétentes.
• laurence.a

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  Le 24/10/2019 à 19:41

  Le professionnalisme et le sourire exellente agence.
• Jeremy..

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  Le 27/09/2019 à 10:29

  Premiere visite , premier coup de coeur d’un bien. Ils ont de bons biens et le monopole du secteur. Malheureusement niveau écoute des acheteurs ou connaissances techniques des biens laisse a désirer. 5 jours pour les joindre suite a une visite. Nous avons fait une offre au prix, bloqué la vente, meme si nous demandions juste de visiter d’autre biens pour nous rassurer. On s’est fait saqué, une offre avec achat comptant est sorti de nul part. Bref pas rassuré de A a Z. Finalement, d’autres agents sont beaucoup plus a l’ecoute, et beaucoup plus rassurant. Agence de l’Ocre a éviter.
• Julie.e

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  Le 14/08/2019 à 10:25

  Très compliqué d'avoir un rdv avec eux.. soit ils ne répondent pas, soit ils vous disent qu'ils vous rappellent puis jamais de nouvelles! (et j'ai bien laissé mes coordonnées pourtant ;) ) Apres 3 tentatives j'ai quand même réussi à avoir un rdv pour une visite! Cependant si vous faite une visite avec la gérante de l'agence préparez vous à n'entendre que "je ne sais pas" lorsque vous lui poserez une question !! Vous savez vendre vos biens Madame! Bref n'a pas dit un mot durant toute la visite... Pas aimable pour un sous Je déconseille vraiment...
• Normane.o

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  Le 13/08/2019 à 15:44

  Très compliqué de les joindre ! Pas de réponse aux mails et la plupart des annonces ne sont pas bien remplies car les filtres ne sont pas efficaces sur les sites type se loger. Dommage.
• charline.h

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  Le 11/02/2019 à 17:03

  étonnée de voir des clients satisfaits des services de cette agence qui ne rappellent pas les clients. Je vais donc m'adresser à des gens compétents qui font leur boulot.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Sommes très étonnés... nous rappelons TOUS les clients... s'ils nous laissent leurs coordonnées bien sûr... Aussi, avez-vous bien laissé votre numéro ?
• corentin.a

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  Le 07/02/2019 à 15:36

  Bien