La Cité Jardins

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• evens.i

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  Le 31/12/2021 à 11:11

  5 ans de location dans une villa duplex dans un quartier sympathique et bon rapport avec le bailleur. Toute ma caution m'a été remboursée, au top!! 👍🏾

  Réponse du propriétaire :
  Les équipes de La Cité Jardins vous remercient pour cette notation 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous proposer un logement correspondant à vos attentes et vous accompagner durant vos 5 années de location. Bonne continuation.
• flavio.a

  5 / 5

  Le 18/12/2021 à 21:32

  Bailleur social, très professionnel, à l'écoute des locataires !

  Réponse du propriétaire :
  Merci Flavio rafael pour cette notation positive qui récompense l'implication de nos équipes à accompagner nos clients ! A bientôt.
• Tobi.e

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  Le 15/11/2021 à 18:45

  Sans aucun doute le pire organisme HLM de France. Leurs logements (anciens ou neufs) sont très souvent indécents ( remplis de défauts, de vices cachés, infestations, et je ne vous parle même pas de leurs isolations etc... ) . Leurs gestionnaires de services souvent aux abonnés absents, incompétents, fainéants... Cet organisme se fiche totalement de leur locataire, du moment que ça paye le loyer. Ils créent des ghettos voir bidonvilles en louant leur logement à toute la misère de France. A FUIR.
• Chantal.u

  2 / 5

  Le 06/11/2021 à 21:51

  Un peu beaucoup bordélique l organisation parking, ascenseur un seul, portes difficile a ouvrir quand on est chargé aucune indication des numéros d appartement comme dans un hôtel ou un hôpital fonctionnement chauffage, la personne referente jamais présente, certains appartements on un double évier cuisine, un plan de travail moi évier simple où un plat ne rentre pas, pas de plan de travail ne parlons même pas de l internet où rien ne fonctionne bientôt et 1 mois d installation je pense que la location des 15 derniers jours d octobre de l appartement et du parking devraient être remboursée et que des réunions permettraient de réorganiser ces inconvenients Sinon les appartements sont agréables avec des modifications ce sera le paradis
• Amina.l

  1 / 5

  Le 25/10/2021 à 10:41

  A fuir ! Ne prennent pas en considération les plaintes des locataires. Nous sommes plusieurs locataires à s être plains il y a 10 jours que ce n est pas normal que les chauffages collectifs ne soient pas activés alors que les températures extérieurs les matins sont de 6 degrés, j ai contacté à nouveau ce matin le gestionnaire qui ne répond pas, j ai donc contacté le siège à blagnac qui me dit avoir fait le nécessaire et ne peut rien faire de plus, c est scandaleux nous payons le chauffage dans nos charges, les températures le matin et le soir sont fraîches et aucune prise en considération. Aucun professionnalisme et sérieux, fuyez !
• Kalamsa.d

  4 / 5

  Le 17/09/2021 à 23:28

  J'ai réussi à avoir mon logement rapidement. Il est d'une propreté impeccable. Je le recommande. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Merci Kalamsa Adoum pour votre recommandation et votre avis positif qui encouragent nos équipes à poursuivre et assurer notre engagement qualité tant de nos biens que de nos services ! A bientôt.
• Kuraudo.a

  1 / 5

  Le 21/07/2021 à 13:00

  Des arnaqueurs, passe votre chemin si vous cherchez un logement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous prenons connaissance de votre notation et sommes surpris de votre avis accusateur. Afin de comprendre les motifs de votre insatisfaction vis-à-vis de notre société, nous vous invitons à nous contacter via la rubrique "contact" de notre site internet www.lacitejardins.fr Dans l'attente de vous lire, les équipes de La Cité Jardins.
• Kuraudo.a

  1 / 5

  Le 21/07/2021 à 12:57

  Des voleur, incompétent. À éviter !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous prenons connaissance de votre notation et sommes surpris de votre 2ème avis accusateur. Afin de comprendre les motifs de votre insatisfaction vis-à-vis de notre société, nous vous invitons à nous contacter via la rubrique "contact" de notre site internet www.lacitejardins.fr Dans l'attente de vous lire, les équipes de La Cité Jardins.
• Ines.

  5 / 5

  Le 15/07/2021 à 10:56

  Excellent bailleur social

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions Ines pour votre avis positif, encourageant nos équipes qui œuvrent au quotidien au service de nos locataires ! A bientôt.
• Kuraudo.y

  1 / 5

  Le 08/07/2021 à 10:59

  Des incompétent, des voleur, menteur, à fuir je me recommande pas à évite.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous prenons connaissance de votre notation et sommes surpris de votre 3ème avis accusateur. Afin de comprendre les motifs de votre insatisfaction vis-à-vis de notre société, nous vous invitons à nous contacter via la rubrique "contact" de notre site internet www.lacitejardins.fr Dans l'attente de vous lire, les équipes de La Cité Jardins.
• Inès.o

  1 / 5

  Le 08/06/2021 à 11:59

  FUYEZ Nous allons procéder par étape : petit aperçu, ils ont réussi à me mettre à découvert de 1600€ - 8 mois que je suis locataire chez eux et 8 mois que je pars signer au bureau même les papiers pour avoir ma place de parking qui en plus est payante (30€) et malgré les relances, toujours pas de place de parking - L'état des lieux à été fait uniquement par le commercial, qui lui à l'obligation de la faire en ma présence - Il leur a fallut plus de 2 mois et demi supplémentaire que le délai légal pour faire sortir la 2eme personne du bail, ce qui à engendré 2 mois de loyer plein tarif à moi toute seule sans APL (600€) - 2 mois de loyers de retard et 2 mois que j'essaye de joindre Mme ESMORIS qui est injoignable afin de payer mes dettes MAIS ils me prélèvent une somme supérieure à ce que je leur dois donc 1600€ au lieu de 1200€ SANS autorisation de ma part et SANS me prévenir (prélèvement le 8 au lieu du 12) soit disant les paiements se sont "croisés" - Je reçois un courrier m'indiquant de payer 3000€ de dettes pour me dire par la suite que c'était une erreur, donc en plus d'être incompétent, on vous met de la pression pour rien En conclusion, je vais envoyer un courrier recommandé et sûrement entamer des procédures plus sévères. Première expérience en appartement seule, ils ont réussi à me dégoûter
• anthony.H

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  Le 22/04/2021 à 20:10

  Prevoir une journée les contacter car ils ne répondent pas en cas de problème
• Vero.i

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  Le 26/02/2021 à 23:48

  j'ai tenu 9 ans mais cette dernière année la pire, j'habite 1 résidence de 10 locataires, la cité jardins nous facture 150€ de charges par mois sachant que il y a que le jardinage et le ménage. la facture ménage est passé en 2019 de 2604€ à 3860€ en 2020 (ménage de 4 paliers de portes ouverte sur l'extérieur et 2 maison indiv.) cela fait 1 an que j'ai envoyé courriers recommandés, mails... pour des explications, la seule réponse, votre facture de l'année dernière était anormalement trop basse. je vais donc entamer une procédure juridique, peut être qu'a eux vous allez leur répondre... La cité Jardins vous êtes vraiment des incompétents, et pourtant je travaille dans le domaine immobilier, mais vous, vous êtes très fort dans votre domaine, vous brassez de l'air!!!!!!!!!
• Vincent.e

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  Le 22/01/2021 à 11:06

  Très décevant ne repond que très très rarement au téléphone. Ne prend pas en compte les difficultés de ces locataires.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Vincent Lechartier, Nous prenons connaissance de votre notation et regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes. Afin de comprendre les motifs de votre insatisfaction vis-à-vis de nos services, et d'en améliorer sa qualité, nous vous invitons à nous contacter via la rubrique "contact" de notre site internet www.lacitejardins.fr. Ayant à coeur de prendre en considération les interrogations et les sollicitations de nos locataires, sachez que nous sommes engagés dans la certification Qualibail qui regroupe 6 engagements concrets et des dispositions d’organisation en vue de vous garantir un service de qualité. Dans l'attente de vous lire, les équipes de La Cité Jardins.
• Emmanuelle.a

  1 / 5

  Le 16/01/2021 à 21:11

  Des fissures dans les murs et plafonds. J’ai du boucher un coin du sol de ma chambre car de l’air froid passait et on y voit la chape. Une voisine a la plafond qui s’est écroulé sur sa tête. On nous promet des travaux depuis des années. Je pense faire passer un huissier pour qu’il constate les choses. Je n’ai pas envie de me prendre le plafond sur la gueule et de finir à l’hopital.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Emmanuelle Gabriel, Nous regrettons ce désagrément et avons bien pris en compte votre sollicitation enregistrée pas nos services le 19 janvier 2021. Un prestataire a été mandaté ce même jour, et votre Gestionnaire de Territoire vous en a informé en suivant. Les travaux auront lieu dans le même temps que votre voisine pour laquelle une intervention est également programmée. Nous esperons que le prestataire puisse intervenir au plus vite et vous invitons au besoin à vous rapprocher de votre Gestionnaire. Cordialement, les équipes de La Cité Jardins.
• Baklouti.a

  5 / 5

  Le 12/01/2021 à 23:49

  très bien

  Réponse du propriétaire :
  Les équipes de La Cité Jardins vous remercient Baklouti Najl pour cette notation positive qui récompense leur implication auprès de nos locataires ! A bientôt.
• Omarze.

  1 / 5

  Le 06/01/2021 à 10:57

  Des incompétens, depuis 2015 je cherche des logements sans aucune nouvelle

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour TheomriX, Les logements à loyers maîtrisés sont attribués par une Commission d'Attribution composée de représentants du Conseil d'Administration du bailleur, des représentants des locataires élus et de représentants des communes sur lesquelles se situent les logements. Elle veille à attribuer un logement adapté à la taille et à la composition du ménage, proche du lieu de travail et des équipements correspondant à ses besoins. En ce sens, nous nous efforçons de proposer nos logements, dès qu'ils sont disponibles à la location, en fonction des critères des nombreuses demandes de logement social enregistrées. Il ne s'agit pas d'incompétence, la durée d'attente pour accéder à un logement social peut s'avérer longue car l'offre de logements disponibles est moins importante que ne l'est la demande. Nous espérons que vous pourrez au sein des bailleurs de la région comme au sein de La Cité Jardins, avoir satisfaction à votre demande prochainement. Bien cordialement, les équipes de La Cité Jardins
• Julie.e

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  Le 05/10/2020 à 12:42

  Une personne aux services des admissions est désagréable et audieuse!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Julie Segalas, Nous avons bien pris en compte votre avis et sommes navrés du désagrément rencontré. Quel était l’objet de votre demande ? Car nous n’avons pas de service des admissions. En vue de vous apporter des éléments de réponse et d'améliorer notre qualité de service, nous vous remercions de bien vouloir nous préciser votre requête via la rubrique "contact" de notre site internet http://www.lacitejardins.fr/contact/contact.html Dans l'attente de vous lire, les équipes de La Cité Jardins.
• SARAH.a

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  Le 16/09/2020 à 10:15

  Je met 1 etoile car obligatoire pour mettre un avis mais cité jardin ne mérite aucune étoile et merite un sérieux procès que nous allons faire d'ailleurs depuis juillet humidité dans l'appartement chambre de ma fille dégrader par les ouvriers et aucune nouvelles depuis des travaux devaient être fait toujours rien quand on appelle personne ne répond sans oublier que se sont des gros escroc on nous demande 800€ mais personne est capable de nous dire pourquoi nous leurs devons cela vraiment des incompétents en plus de ça les employés n'ont aucune empathie on se fait crier dessus raccrocher au nez et sans oublier aucune politesse a travers leurs mails nous allons pas en rester là avec la cite jardin seulement 1 mois et demi que nous sommes chez eux et c'est déjà le bordel pas possible

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour SARAH Sarah, Nous regrettons que nos services de vous aient pas donné satisfaction. Nous sommes attentifs aux besoins de nos locataires, notamment au travers de notre certification Qualibail. Dans cet optique, nous avons déployé sur le territoire des Gestionnaires de proximité afin qu’ils puissent répondre aux interrogations et aux sollicitations techniques de nos locataires. Il semblerait que votre Gestionnaire vous ait recontacté pour donner suite à votre appel et laissé un message. Avez-vous pu en prendre connaissance ? Nous sommes navrés que votre entrée dans les lieux ait été accompagnée d’infiltration au début de la mise en service des réseaux. L’origine de la cause ayant pris du temps à être détectée, nous comprenons votre mécontentement. Pour autant, les travaux se poursuivent, notamment les peintures qui doivent être reprises. Nous sommes investis et tentons de faire le nécessaire. Pour tout complément d’information, nous vous invitons à prendre contact avec votre Gestionnaire de Territoires ou à nous préciser le motif de votre demande par mail à l’adresse suivante : contact@lacitejardins.fr. Selon l’objet de votre demande, vous serez réorienté vers le service compétent. En ce qui concerne l’objet du règlement des 800 €, vous pouvez vous rapprocher de notre service comptabilité par téléphone. Une explication vous sera apportée car il ne s’agit en aucun cas d’une escroquerie. Cela va à l’encontre de notre mission et de nos valeurs. Bien Cordialement, les équipe de La Cité Jardins
• mickael.a

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  Le 21/07/2020 à 19:11

  Attention ce sont des escrocs a évité

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Les équipes de La Cité Jardins portent des valeurs de solidarité et d’équité. Nous souhaiterions par conséquent comprendre les motifs de votre insatisfaction vis-à-vis de nos services, et vous invitons à nous contacter via notre rubrique contact de notre site internet www.lacitejardins.fr. Dans l'attente de vous lire. La Cité Jardins
• MILDRED.E

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  Le 17/07/2020 à 12:22

  Personne qui répond aux questions par mail, par téléphone, après plusieurs essais de contact, j'abandonne,
• Murielle.a

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  Le 17/07/2020 à 11:14

  Quand je vois les commentaires, je me dis que finalement, ce n'est pas moi qui est trop chiante, effectivement des incompétents, ça va faire un an en Août que je suis dans le logement, soit disant des travaux ont été fait.. Faut m'expliquer pourquoi le papier peint tombe comme des mouches, que la peinture dans la salle de bain s'écaille, qu'il y a de la moisissures dans les plafonds qui reviennent etc.. Malgré plusieurs relances sachant qu'on m'a fait poireauté des mois et une visite récemment où on es venus poser de nouvelles grilles vmc j'attends le reste, on va pas faire long feux chez eux. Bon qu'à prendre ton loyer, à notre départ, y a intérêt d'avoir notre caution, je sens les voleurs à des kilomètres.. Et je ne parle pas de la jointures des WC qui fuient, excréments qui y passe, et leurs prestataires sont pas mieux, comme ça fuit pas devant leur yeux ils vont rien faire bravo. J'ai hâte d'accueillir mon enfant dans cette appartement délabré. Fuyez ce bailleur, achetez si vous pouvez du neuf.
• Tabbert.a

  5 / 5

  Le 22/06/2020 à 13:52

  Ma

  Réponse du propriétaire :
  Merci NIH Marco pour cette notation 5 étoiles. Un avis positif et encourageant pour nos équipes qui œuvrent au quotidien au service de nos locataires ! A bientôt.
• la.o

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  Le 16/06/2020 à 11:47

  Locataire depuis 1 an, j'ai essayé de contacter plusieurs fois la société pour un problème de voisinage et de dégâts des eaux, rien n'est fait. Résidence mal entretenue et personnel incompétent.
• Amine.a

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  Le 12/06/2020 à 08:07

  incompétent des fuites d’eau partout chez moi La personne au téléphone méchante pour elle le responsable n’est jamais là 10 fois d’appel t’auras la même réponse comme si pas de responsable Des recommandés envoyer sans réponse A part d’augmenter le loyer on est traité comme des numéros l’humidité brise notre santé et puisque ce n’est pas chez eux on se blc
• Baya.r

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  Le 05/06/2020 à 09:44

  Un dégât des eaux le téléphone au abonnés absents ils mettent deux jours pour répondre edg propose 10 jours pour régler le problème J'ai l'impression qu'ils sont toujours en mode confinement mais moi là J'ai la niaque de la justice ne plus vivre à l'ombre des malfaisant invisibles
• Nouar.m

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  Le 27/02/2020 à 12:30

  Je mets une étoile mais il a mérite même pas cette organisme est impossible à joindre cela fait 2 semaine que j'appelle tous les jours rien à faire. Si un jour on vous propose un appartement avec la cité jardin fuyez fuyezzz !!! J'ai eu un logement hlm neuf mais on ne dirait pas du tout...
• Raymond.o

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  Le 12/02/2020 à 19:12

  Impasse barthere très sale aucun entretien tout le monde s en fou au fond de l impass il y a des mulots qui se promène on le signale à quoi sa sert par contre les loyers augmentent L
• PASCALE.L

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  Le 05/02/2020 à 19:58

  Aucun souci avec la cité jardins . Les intervenants sont sérieux et toujours là si j'ai un problème quelconque

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions Pascale Alessandrini pour votre note et votre avis positifs qui illustrent l'engagement de nos équipes, et notamment de nos Gestionnaires de Territoires, à accompagner en proximité nos locataires. A bientôt.
• cvrine.a

  1 / 5

  Le 03/02/2020 à 14:50

  dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 ça ne merite pas + , service impossible à joindre on nous impose des quittances via internet pour ne pas polluer et des envois de nos justificatifs de ressources par mail sous peine de penalites ATTENTION ce sont toutes des boites mail pleines donc ils ne recoivent rien et vous font payer des frais de penalités après , alors que les fautifs c'est eux , mon immeuble a ete rehabilite les ouvrier on mal posé les vitre une c'est fele jai du faire marcher mon assurance alors que c'etait de la responsabilite de la cite jardins 150 e de franchise et un bris de glace de ma poche , je n'ai jamais allume mon chauffage depuis 2017 et on me facture 40e par mois sans jamais faire de regul une honte des vrais voleurs
• Abdel.a

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  Le 14/11/2019 à 12:31

  Impossible de les contacter pars mail à ces imbécile depuis 2005 je cherche un logement aucune proposition
• Chloé..

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  Le 13/09/2019 à 09:41

  Locataire, j’ai été dérangée dans ma vie et mon sommeil par le voisin.La cite jardin a été efficace pour le calmer. Seulement pour récupérer ma caution ce n’est pas la même histoire..... le délais l’égal est dépassé d’un mois tous les jours j’appelle et on me répond « donnez moi votre téléphone ou mail on vous recontactera , le service comptabilité n’est pas là » Insupportable et inadmissible pour un logeur soit disant social
• chath.n

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  Le 18/05/2019 à 01:38

  On ne peut pas donner 0 mais je n'en pense pas moins ! Ils ne savent qu'empocher leur loyer. 3 ans que l'immeuble est squatté, et détérioré. On ne dors plus le soir, enfumé par leurs joints.... Si je pouvais vous montrer les photos.... Lamentable !!!!!! Des voleurs, sans fierté dans honte c'est ce qu'est en vrai la cité jardin bailleur social !!! Ils mérite un procès !
• Fred.u

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  Le 23/04/2019 à 14:02

  J'ai jamais eu de leur nouvelles pour un logement.
• Tipiment.o

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  Le 08/02/2019 à 21:19

  J'y suis encore pour quelques mois dans un logement borderouge.le ménage mal fait,voisins aucune éducation, des mégots partout, appart mal isolé c'est un frigo...les locataires paient des charges et nous demandent une régularisation sur l'eau local poubelle, responsable inexistant...bref de la merde.je vais vivre dans un camping car.Je ne ferai aucune réparation puisqu'il ne rende pas la caution.A fuir à fuir à fuir
• Jean-Loup.o

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  Le 10/01/2019 à 15:33

  J'ai été locataire deux ans chez eux il n'y a pas une seule fois où on m'a répondu au téléphone en moins de 20min et encore 9 fois sur 10 tu raccroche parce que t'a plus le temps d'attendre. Un tel niveau de flemmardise mérite au moins une étoile. Une honte
• Sueca.i

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  Le 27/11/2018 à 15:48

  Impossible de les joindre par téléphone, il y a toujours cette musique d'attente persistante !!! Là j'en suis à plus de 8 min !!! À croire qu'ils sont toujours en vacances !!! Lamentable !!!
• Claudia.

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  Le 26/07/2018 à 16:54

  Bonjour à tous Je suis ÉCŒURÉE de la façon dont la Résidence Pirac à Tournefeuille est gérée par LA CITÉ JARDINS DE BLAGNAC. NON SEULEMENT PERSONNE NE VOUS RÉPOND AU TÉLÉPHONE, INADMISSIBLE MAIS EN PLUS LORSQUE VOUS PAYEZ EN LIGNE, AUCUN MAIL DE CONFIRMATION DE PAIEMENT NE VOUS EST ENVOYÉ !! 😠 😠 😠 POUR LES RÉPARATIONS À EFFECTUER ( PORTAIL CASSÉ, IDEM POUR LE PORTILLON SANS PARLER DE LA PORTE DU GARAGE EN SOUS-SOL QUI RESTE SANS RÉPARATION DEPUIS 6 MOIS ! 😠 et on le paye chaque mois !! QUE FAIT LE SYNDIC IRIS IMMOBILIER ??? ÇA SUFFIT MAINTENANT 😠😠😠😠😠 CLAUDIA GRONTI EN COLÈRE

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Co Co, nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés de constater votre mécontentement. Notre accueil téléphonique est extrêmement sollicité, il est parfois effectivement difficile de nous joindre lors de pics d’appels. Votre gestionnaire de territoires se tient à votre écoute par mail ou téléphone afin de traiter votre demande. Lors du paiement de votre loyer en ligne, un mail de confirmation doit vous être envoyé. Avez-vous regardé dans votre boite mail indésirable ? N’hésitez pas à nous faire part d’un éventuel dysfonctionnement afin que nous puissions le solutionner via notre rubrique « contact » sur notre site internet www.lacitejardins.fr. La Résidence Pirac à Tournefeuille est gérée pour les parties communes par la copropriété. Nous vous invitons donc à les contacter concernant les réparations extérieures. La Cité Jardins étant en charge des parties privatives uniquement. Bien cordialement, Les équipes de La Cité Jardins
• Cyril.r

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  Le 01/06/2018 à 22:40

  la cité des jardins est inefficace. Appartement non adapter à ce que j'ai demander. Les murs sont en carton. Un jour la voisine me fait monter la BAC pour ma chaine hi fi, la voisine se plaint du radio réveil.... Je suis DJ et quand je joue même avec des enceinte de studio, les voisins font intervenir la police municipale. J'ai eu un garage que j'ai eu du mal à avoir avec eux. Je n'ai pas la lumière dans le garage et ils veulent pas me la mettre. Le jeudi 10 juin 2021 j'ai eu rdv avec Mr et Mme Trhill mais au bout d'une heure de discutions on tourner en rond. J'ai poser mon problème de lumière dans mon garage et comme je suis DJ je doit entretenir mon matériel disco mobile. Ils ont réponse à tout. Mort de rire - Je n'ai pais la lumière dans le garage, comment j’entretiens ma machine à fumée? - Avec la lumière du jour. - Et ou je la branche? - Dans l'appartement. - C'est ça je vais la brancher dans l'appartement. Et quand je vais envoyer la fumée pour la nettoyer je vais déclencher le détecteur de fumée. Vous en avez d'autre réponse comme celle là? On me dit de louer un box avec électricité pour faire mon activité mais dans un box il n'y a pas la lumière. En plus ils mette plus de six mois pour changer les ampoules des partie commune. Votre gestionnaire de territoire répond au téléphone au téléphone que quand sa lui chante et encore si il vous rappelle. Au siège ils mettent plus de vingt minutes à vous répondre et encore si ils vous répondent. Et ils veulent écrire au procureur de la république parce que soit disant je met ma vie en danger et celle la des autre avec. Moi de mon cotés je suis toujours à jour sur mes quittances de loyer. Fuyez fuyez fuyez. PS inutile que la cité des jardins répondent à cette avis

  Réponse du propriétaire :
  « Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction à l’égard de nos services malgré les échanges réguliers avec votre Gestionnaire de Territoires. Notre accueil téléphonique est extrêmement sollicité, il est parfois effectivement difficile de nous joindre lors de pics d’appels. C’est pourquoi des équipes ont spécialement été déployées au sein des résidences pour répondre aux interrogations et aux sollicitations techniques de nos locataires. Votre gestionnaire de territoires se tient à votre écoute par mail ou téléphone afin de traiter votre demande et s’attache toujours, en cas d’impossibilité de réponse immédiate, à vous recontacter. Par ailleurs, La Cité Jardins, dans le cadre de sa certification Qualibail garantissant sa qualité de service, propose à ses locataires des contrats multiservices qui permettent la prise en charge de réparations définies au sein du logement ; ainsi que des contrats avec des prestataires divers pour l’intervention sur les parties communes que nous nous efforçons de contrôler pour nous assurer de leur prise en charge la plus rapide qu’il soit. Des aléas peuvent survenir dans les délais selon les priorités d’intervention et nous avons bien évidemment transféré votre message à votre gestionnaire de territoire. Soyez assuré Monsieur de notre implication quotidienne auprès nos locataires. Les équipes de Le Cité Jardins »
• Ilona.e

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  Le 30/05/2018 à 11:30

  Ce sont des voleurs ! Après 1 ans et demi dans leurs logements ou nous payons 71 euros de charges tout les mois ! A notre sortie la cité jardins nous réclame 995 euros !!!! Car ils n'ont pas bien calculé les charges à l'entrée des lieux !!! Donc ce qui revient à plus de 100 euros de charges tout les mois en 1 ans et demi pour un HLM je trouve ça énorme ! Surtout nous prendre ses 995 euros sur notre dépôt de garantie et sur toute les régularisation qu ils nous devais ! Donc sur environ 1000 euros à récupéré à la fin de notre bail nous en récupérons 12 euros ! Magnifique ! N'allez jamais loué d'HLM à la cité jardins ce sont des voleurs !!!!!!
• Guy.a

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  Le 06/01/2018 à 11:36

  Les personnels pourraient se garer ailleurs qu'au début de la rue d'Anjou . merci
• Al.

  1 / 5

  Le 09/11/2017 à 03:01

  Acceuil tjs réponse a tout mdr et demande systématiquement de prendre rendez-vous par courrier à la personne concernée en fait elle est à l'accueil mais elle sert à rien cette fille.
• Christelle.m

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  Le 04/10/2017 à 10:23

  Personnel acceuillant
• Toyadi.s

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  Le 19/07/2017 à 10:38

  10 ans en habitant à la vache , soi-disant c'est la citee jardin sont à l'écoute . Au 8bis rue Paul verlaine. L'ascenseur qui tombe en panne tous les jours et quand je dis tous les jours je n'exagère pas . On a lutté pendant sept ans pour sécuriser le garage . On nous demande toujours de payer mais rien ne fait dans ce bâtiment . Des jeunes fument dans le hall , dégrade , Des crachats , Des bouteilles Et même des préservatifs usagés . , il Agreste tous les passants . À plusieurs reprises la porte a été reparaît mais juste avec un coup de pied on arrive à l'ouvrir . Le code digital de la résidence tout le quartier de la vache le connaît . Rien n'est fait pour le changer . Les policiers interviennent quand ils veulent . Je suis vraiment dégoûté c'est vraiment une situation ingérable dans cet immeuble . Et j'en passe encore .... Merci cité De jardin !