Agence Soyez

Tags:

• Emmanuelle.i

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 18:49

  Je suis ravie par la vente de mon bien réalisé par madame Rousseau. Je souligne son écoute, son professionnalisme et son accompagnement même après la vente en agence. Je recommande absolument. Un grand merci à l'agence.
• lottin.o

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 16:42

  Un grand merci à Monsieur CHARPENTIER pour la vente de mon appartement. Personne toujours disponible et sérieux. Je vous le conseil vivement.
• Karim.j

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 17:34

  L' achat de mon bien c'est très bien passé de la visite à la signature grâce au très grand professionnalisme, du très bon suivi du dossier et de la ténacité de madame Rousseau.L' équipe administrative a également été très compétente.
• Guille.u

  5 / 5

  Le 21/09/2021 à 09:19

  Nous remercions Mme Rousseau pour son travail efficace , très réactive toujours à notre disposition. Notre maison c’est vendu en 3 jours. Encore un grand merci . Je recommande cette agence et plus particulièrement Mme Rousseau .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je transmets votre agréable message à nos agents qui ont su se rendre disponibles pour vous aider, ils seront très contents de voir votre retour. N'hésitez pas à pousser la porte de notre agence pour nous poser toutes vos futures questions.
• guy.o

  1 / 5

  Le 20/09/2021 à 10:15

  Suite au compromis signé,gros litige non résolu par l'agence responsable. Vendeur privilégié et acquéreur mis à l'écart.Aucune solution trouvée ,pire agent immobilier et responsable agence injoignables pendant des mois. Frais d'agence très élevé pour le service rendu . Très déçu par ce manque de professionnalisme ,il nous faudra du temps pour se remettre de cette situation(notation :1 mérite :0 sincèrement)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas répondu à vos espérances. Soucieux de la qualité de nos services, nous sommes disponibles pour échanger. N'hésitez pas à nous contacter par e-mail à l'adresse contact@agencesoyez.fr ou par téléphone au +33327461911. Nous restons à votre disposition.
• Hubert.e

  5 / 5

  Le 10/09/2021 à 12:06

  Merci à Mme Rousseau, très professionnelle, réactive, tenace, s'occupe vraiment de ces clients, ne cherche pas un mandat pour avoir un mandat. Merci encore pour la vente de mon appartement .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, L'équipe, à qui j'ai fait passer votre commentaire concernant leur professionnalisme, est ravie d'avoir pu vous aider. N'hésitez pas à pousser la porte de notre agence pour nous poser toutes vos futures questions.
• Régis.E

  5 / 5

  Le 23/06/2021 à 22:31

  Je remercie Madame ROUSSEAU et toute l'équipe de l'agence soyez pour leurs disponibilité, réactivité et énorme patience surtout en ses temps difficiles. Un plaisir de travailler avec vous.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je fais passer votre agréable commentaire à nos agents qui ont su rester disponibles pour vous accompagner, ils seront heureux de voir ce retour. N'hésitez pas à pousser la porte de notre agence pour nous demander conseil à nouveau.
• SAM101.

  5 / 5

  Le 11/06/2021 à 13:29

  Étant vendeur et acheteur, nous ne pouvons que remercier Mme Rousseau et l'équipe de l'agence. Professionnelle à l'écoute, réactive et très bienveillante que l'on soit vendeur ou acheteur. Agence qui mériterait six étoiles.Merci beaucoup.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes heureux d'avoir pu répondre à toutes vos attentes ! Nous ne manquerons pas de transmettre votre commentaire les mentionnant aux équipes concernées. Nous restons à votre écoute pour toutes vos futures questions.
• Sandrine.a

  5 / 5

  Le 07/06/2021 à 12:37

  Toujours très bien accueilli et de très bon conseil
• andre.l

  4 / 5

  Le 18/05/2021 à 12:23

  J,ai confié la vente de mon appartement à l,agence SOYEZ, Aujourd,hui je tenais à remercier l,équipe de l, agence en particulier , Mme ROUSSEAU pour son professionnalisme ,son suivi du dossier dans des conditions pas toujours faciles A recommander pour son et leur sérieux

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci, nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans le projet lié à votre appartement ! J'ai transmis votre chaleureux message à l'équipe. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau à l'avenir !
• Jean.a

  4 / 5

  Le 31/03/2021 à 12:18

  Confié la vente d'un immeuble de rapport dans l'hyper-centre de Valenciennes à l'agence Soyez (Mme Rousseau). Le suivi a été très professionnel de bout en bout dans un contexte sanitaire compliqué, c'est une belle prouesse! Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour ce commentaire mettant en avant le professionnalisme de notre équipe. Nous vous accueillerons avec plaisir si vous voulez revenir à l'agence !
• Cédric.a

  5 / 5

  Le 26/03/2021 à 11:49

  Excellente agence, énormément de conseils et d’accompagnement de P.Marchant pour notre premier achat en SCI. Un service client exemplaire !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner tout au long de votre projet d'achat. Au plaisir de vous revoir à l'avenir !
• tremouille.l

  5 / 5

  Le 10/03/2021 à 15:54

  Un grand merci à l'agence Soyez plus particulièrement à Monsieur Charpentier qui à vendu mon immeuble en quelques jours alors que d'autres agences n'ont pas su le vendre en plusieurs mois Je vous le recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Un grand merci pour cet avis mettant en avant la rapidité de traitement de nos projets. Nous sommes heureux de lire que nous avons pu répondre à votre demande dans un délai qui correspondait à vos attentes. Je ne manquerai pas de faire passer votre commentaire bienveillant à l'équipe.
• CHRISTIAN.A

  5 / 5

  Le 09/03/2021 à 11:13

  Je vous recommande Monsieur CHARPENTIER qui est toujours d'une très grande réactivité à l'écoute et très professionnel il a vendu mon bien en 3 semaines. Un grand MERCI. Vous pouvez foncer les yeux fermés.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre recommandation, nous sommes particulièrement ravis de lire votre satisfaction. À très bientôt.
• jean.i

  5 / 5

  Le 09/03/2021 à 10:40

  je voulais remercier Monsieur Charpentier pour son dynamisme concernant la vente de notre maison il a fait un travail sérieux vente en 5 jours. Je vous le recommande sans aucun soucis.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre message positif à notre égard ! Nous sommes à votre disposition pour tous vos futurs projets immobiliers.
• Marie.i

  5 / 5

  Le 01/03/2021 à 17:08

  J'étais à la fois acheteur d'un appartement et vendeur de ma maison Après la visite de l'appartement et discussion ,Mme Rousseau a pris en charge en parallèle la vente de la maison Les 2 dossiers ont été menés par les représentants de l'agence de façon organisée et dans des délais rapides Mme Rousseau a dispensé un accompagnement sérieux ,tant au cours des visites que par des contacts réguliers

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir fait appel à nous, nous avons apprécié vous accompagner dans votre projet immobilier. Nous sommes à votre écoute pour toutes vos futures questions. À très bientôt.
• Adeline.e

  4 / 5

  Le 23/02/2021 à 19:29

  Accueil agréable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que l'accueil de notre équipe ait été à la hauteur de vos espérances ! Au plaisir de vous revoir en cas de besoin !
• VOLVO.F

  5 / 5

  Le 03/02/2021 à 20:44

  J'ai aimé l'accueil téléphonique, la gentillesse, la disponibilite, la compétence et l'efficacité. Pour avoir contacté toutes les agences de Valenciennes, celle ci est la plus compétente et la plus sérieuse.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider ! J'ai transmis votre chaleureux message à l'équipe. Nous espérons vous revoir pour de futurs projets !
• Veronique.a

  5 / 5

  Le 26/01/2021 à 18:31

  Tres à l écoute. La compétence des pros !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre message, nous sommes ravis que vous ayez apprécié la disponibilité et l'accompagnement de nos conseillers. Je ne manquerai pas de transmettre votre commentaire à l'équipe. Au plaisir de vous revoir en cas de besoin !
• PEREZ.Ã

  5 / 5

  Le 16/12/2020 à 21:02

  Madame Rousseau nous a accompagné dans l'achat de notre bien. C'est une personne qui est à l'écoute, très professionnelle, compétente et extrêmement réactive. Nous la recommandons vivement. Un grand merci à elle!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire ainsi que pour votre recommandation ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner tout au long de votre projet d'achat d'appartement ! J'ai fait part de votre chaleureux commentaire à l'équipe.
• Floriane.a

  5 / 5

  Le 17/11/2020 à 22:25

  Nous avons travaillés durant plusieurs mois avec Isabelle qui nous a bien aidé et suivi dans nos projets de vente. Très bonne agence immobilière que je recommande sur le valenciennois!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci à vous pour cette recommandation chaleureuse. N'hésitez pas à pousser la porte de notre agence pour nous poser toutes vos futures questions. En espérant vous revoir très vite dans nos locaux !
• Ragnarok.e

  1 / 5

  Le 11/11/2020 à 17:07

  S'il était possible de ne pas mettre d'étoile je ne me gènerais pas. Fuyez loin d'eux si possible. Entre les fraudes au bails ("Studio classé comme T1" ou "T2 en T4" par exemple) pour gonfler les prix et l'absence de réaction quand on les contacts pour des problèmes (Quasiment 1 an pour réparer le bipeur de la porte d'entrée du bâtiment, maintenant elle fait un bruit d'enfer dès que quelqu'un ouvre la porte / La porte d'entrée du bâtiment qui ne ferme quasiment plus si on ne force pas / Des plaques de cuisson inutilisable qui ont été remplacés, mais les joints n'ont pas été fait / 3 poubelles dont 1 cassée et inutilisable pour 5 appartements [c'est littéralement illégal] / Absence de local poubelle [illégal aussi] / etc) qui ne leurs coûte rien de laisser en état (Ah, la fuite d'eau qui leurs a valut un appel pour "sur-consommation", là ça a été vite réglé !), c'est une horreur d'être avec eux. Ajoutons a cela qu'il y a un refus catégorique de faire des avenants aux bails (pour rajouter un-e locataire, changer un prénom, etc) et que l'agence force pour refaire entièrement les bails en demandant au passage 200€ pour le faire (alors qu'il y aurait juste a faire un avenant, mais c'est gratuit, ça les arrangent pas).
• david.e

  5 / 5

  Le 05/11/2020 à 14:34

  Rapidité et simplicité j'apprécie

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Mille mercis pour cet avis qui nous va droit au cœur. Nous vous accueillerons avec plaisir si vous voulez revenir à l'agence !
• Jérôme.E

  5 / 5

  Le 12/10/2020 à 12:58

  Très bon suivi du projet d'achat immobilier, échanges sérieux avec un entrepreneur pour projet de travaux et échanges réguliers très agréables. L'agence connait bien ses produits et se montre a l'écoute des acheteurs potentiels.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci beaucoup, offrir le meilleur suivi à nos clients est dans nos priorités. J'ai fait part de votre commentaire à l'équipe. En espérant vous revoir vite dans notre établissement !
• Antoine.

  5 / 5

  Le 05/10/2020 à 12:19

  Merci à l'agence Soyez et à Mme Rousseau pour le professionnalisme et la réactivité dont ils ont fait preuve lors de mon acquisition.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous nous efforçons de répondre aussi vite que possible aux demandes de nos clients et sommes ravis de lire que cela vous a apporté satisfaction. Nous sommes à votre disposition pour tous vos futurs projets immobiliers.
• Valerie.e

  5 / 5

  Le 23/09/2020 à 13:34

  Négociatrice très dévouée et à l'écoute ,je suis déçue de n'avoir pu concrétiser avec elle car cette charmante dame l aurait grandement mérité

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, C'est avec beaucoup de joie que je lis votre avis. À très vite !
• Tiffany.r

  5 / 5

  Le 04/08/2020 à 16:16

  J'ai été très bien accompagné pour la vente de ma maison. Personne très réactive qui a su m'orienter et me faire des rapports régulièrement suite aux différentes visites. Je recommande vivement cette agence

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre gentillesse et votre commentaire. J'ai fait part de votre chaleureux avis à l'équipe. N'hésitez pas à revenir nous voir en cas de besoin !
• aline.a

  1 / 5

  Le 01/08/2020 à 15:30

  Nous avons quitté un logement géré par Soyez gestion. Notre bail s'arrêtait le 27 avril nous avons déménagé et suite au covid l'agence nous a demandé de conserver les clés jusqu'à la fin du confinement car état des lieux impossible.et leur bureau fermé Ils ont retenus le loyer jusqu'au 14 mai sur notre caution. C'est déplorable d'agir de la sorte. Ils ne répondent même pas a notre courrier recommandé. Il faut faire intervenir un avocat ou Julien Courbet pour qu'il réagisse. M Caron Francis
• Herve.e

  5 / 5

  Le 22/07/2020 à 09:30

  Je remercie l'agence Soyez pour son accompagnement et son soutien pendant cette période mouvementée que nous traversons tous cette année. J'ai apprécié particulièrement la disponibilité et l'engagement de la négociatrice de l'agence jusqu'à la signature chez le notaire. J'encourage l'agence Soyez à continuer de garder cet état d'esprit.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je fais passer votre agréable message à nos agents qui ont su se rendre disponibles pour vous accompagner, ils seront très heureux de lire votre retour. Nous sommes à votre disposition pour toutes vos prochaines questions.
• Arizki.a

  1 / 5

  Le 17/07/2020 à 12:02

  JE VOUDRAIT RÉPONDRE A UN COMMENTAIRE TOTALEMENT FAUX DUNE CERTAINE .MarinB.ILS SONT MENTEURS.VICIEUX.ET TENTE DE VOUS ARNAQUER.VOYER TOUS LES COMMENTAIRE NÉGATIVE POSTER SUR DES NOTAIRE OU AGENCE IMMOBILIER VOUS VOUS FERAIT UN AVIS CERTAIN.JE SUIS LE IT RABAH QUI DEVAIS LEUR ACHETER UN BIEN QUI ET SUR TUTELLE.NOUS DEVIONS SIGNER LÂCHÂT DE CE BIEN CHEZ MON NOTAIRE MAÎTRE SCANELA.ILS MON DEMANDER DE LEURS DONNER 250000 EUROS DE SUITE CAR LA DATTE POUR LA VENTE ÉTÉ DANS QUELQUE MOIS.ET ILS ÉTÉ DANS UNE SITUATION DIFFICILE POUR AVOIR ACHETER DU MOBILIER.ET SOUHAITEZ SOLDER LES CRÉDIT POUR AVOIR PLUS DE QUOI VIVRE.JE NÉS PAS ÉTÉ CONTRE CETTE DEMANDE QUE JE DONNE MAINTENANT OU DANS QUELQUE MOIS CES PAREILLE DONC DEMANDER A MAÎTRE SCANELA DE PRÉPARE UN DOCUMENT POUR CETTE ACOMPTE ILS A REFUSER CAR LE BIEN ÉTÉ SOUS TUTELLE.ET QULS EN AVAIS PAS LE DROIT.ILS MON DONC DEMANDER DE LEURS FAIRE UN PRÊT PERSONNEL QUILS REMBOURSERAIS A LA VENTE.MAIS COMME LE NOTAIRE NE POUVAIS PRENDRE L'ARGENT DE LA VENTE QUIL ÉTÉ OBLIGER DE VERSE AU LIQUIDATEUR.QUI LUI FERAIS SONT AFFAIRE PERSONNEL JAI DONC REFUSER .ET MÊME REFUSER ACHETER CAR NOUS SOMMES PRIS LA TÈTE .DONC TOI LE MENTEUR VICIEUX .COMME TU LE DIT JE SUIS TRÈS CONNUE SUR VALENCIENNES POUR ETRE UN COMMERÇANT DE PLUSIEURS COMMERCE.VENIR PRÉTENDRE QUE MOI ET MAÎTRE SCANELA SERION DE MÈCHE POUR VOUS AVOIR GRUGER CES ALLER UN PEUT FORT.ET QUAND ONT A PAS LES MOYEN DE DEPENSER PLUS .ONT DÉPENSE MOINS CELA ÉVITÉ DE FAIRE LA CHARITER .OU TANTER ESCROQUER DHONNETE COMMERÇANT VOTRE AGE VOUS DEVRIEZ RACHETER VOS SALOPERIE COMMISE A MON AVIS TOUS AU LONGUE DE VOTRE MISÉRABLE VIE
• Julien.c

  5 / 5

  Le 26/06/2020 à 13:43

  Professionnalisme et perseverance sont les mots- clés pour décrire rapidement les prestations de l'accompagnement qui m'a été proposé. Le suivi est de qualité du début à la fin. Merci
• dylan..

  5 / 5

  Le 24/06/2020 à 10:54

  En dépit de la grande complexité du dossier, l'agence SOYEZ a su allier réactivité, compétences et ténacité pour mener cet achat à terme. Je recommande cette agence pour son sérieux, son écoute, sa transparence et sa disponibilité.
• Stéphane.a

  2 / 5

  Le 23/06/2020 à 01:31

  Pas professionnel du tout.
• jean.l

  5 / 5

  Le 14/06/2020 à 10:20

  Ce qu'une agence de Valenciennes n'a pas fait en dix huit mois,la négociatrice de l'agence Soyez l'a fait en deux mois,c'est à dire la vente d'un appartement en copropriété De plus la transaction a eu lieu à des conditions inespérées je la recommande vivement car elle est très professionnelle et accueillante Planquelle j-j

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci de nous avoir recommandés après la réussite de votre projet ! Nous sommes ravis d'avoir pu accéder à votre demande dans un lapse de temps qui vous a convenu. Je transmets votre message à la personne en charge de vous aider sur cette négociation.
• sabine.i

  4 / 5

  Le 14/06/2020 à 09:21

  Même si j'ai eu un coup de coeur pour un bien proposé par une autre agence immobilière, j'ai eu à faire avec une négociatrice qui a fait preuve d'écoute et de réactivité par rapport aux critères recherchés, de sérieux et de disponibilités. Mme S.PICQUET
• Maxence.Ã

  5 / 5

  Le 09/06/2020 à 21:34

  Négociatrice professionnelle et bienveillante !! Elle a prit le temps de cerner nos besoins et à positionner des visites en adéquation avec nos besoins. Merci
• Patrick.E

  3 / 5

  Le 08/02/2020 à 18:10

  Bien faire la différence avec Soyez immobilier et Soyez gestion.
• Isabelle.e

  1 / 5

  Le 05/02/2020 à 22:02

  Agence à déconseiller absolument. Je n'ai pas pu récupérer la totalité de la caution pour l’appartement de mon fils sur un motif qui n'était absolument pas légal ( méfiez vous de leur clause sur les cumulus). Abus
• abderrahman.l

  5 / 5

  Le 03/09/2019 à 21:37

  Bonne service

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre confiance
• isabelle.a

  4 / 5

  Le 28/07/2019 à 17:40

  Serviable

  Réponse du propriétaire :
  Avec plaisir, à votre service et a bientot.
• NICOLE..

  1 / 5

  Le 20/05/2019 à 06:06

  Aucun rappel, aucune réponse, que ce soit par mail ou par téléphone.

  Réponse du propriétaire :
  bonjour, désolé de ce désagrément nous vous recontactons ce jour.bien cordialement
• Elodie.E

  1 / 5

  Le 07/03/2019 à 17:24

  Jamais vu de société plus incompétente !!! Ne gère absolument rien et ne résoud pas les problèmes qu'elle cause ...
• Valerie.e

  4 / 5

  Le 23/02/2019 à 13:02

  Plutôt bien
• Anissa.a

  1 / 5

  Le 05/11/2018 à 17:31

  Une agence que je déconseille très fortement. Ce sont des voleurs ils omettent des informations pour vous faire payer le prix fort. Il a fallu que j'envoie une lettre recommandée pour obtenir ma caution. 😡
• Guillaume.

  5 / 5

  Le 02/11/2018 à 09:15

  Entreprise sérieuse

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre confaince.
• Philippe.u

  1 / 5

  Le 13/09/2018 à 14:36

  Une agence aussi peu honnête que sérieuse.. Pour s'en convaincre il n'y a qu'à regarder les derniers avis laissés ces 3 dernières semaines par des comptes n'ayant laissé aucun autre avis sur Google. Probablement un membre de cette entreprise qui essaye de redorer leur image à l'aide de faux comptes Google et ainsi rééquilibrer leur note globale qui était jusque la médiocre..
• Geplu.i

  5 / 5

  Le 03/09/2018 à 11:59

  Une agence sérieuse, avec un personnel aimable et très compétent, ce qui n'est pas toujours le cas. A recommander.
• Golebski.a

  5 / 5

  Le 29/08/2018 à 19:58

  Bonne agence, ils ont trouvé mon bonheur rapidement.
• Alexis.R

  5 / 5

  Le 29/08/2018 à 19:54

  J’ai confié une partie de mes biens à l’agence Soyez à Valenciennes. J’ai eu à faire une équipe de professionnels qui a su me régler plusieurs dossiers compliqués. Aujourd’hui je ne peux que les recommander. La gestion locative est un métier compliqué. Mon expérience personnelle me fait penser qu’il faut se fier à des professionnels. Même si je continue à avoir un œil attentif sur mes locataires, aujourd’hui je considère que que mes biens sont entre de bonnes mains.
• yves.h

  5 / 5

  Le 29/08/2018 à 12:52

  Accueil professionnel - conseil et écoute tant en cas d’achats que de locations - meilleurs professionnels du secteur.
• Florence.u

  1 / 5

  Le 01/08/2018 à 12:01

  Impossible de récupérer une caution de plus de 600 euros ! une honte
• DEHONT.u

  1 / 5

  Le 26/07/2018 à 08:27

  agence pas sérieuse du tout, 3 appels pour mettre un bien en vente, on vous dit que quelqu’un va vous rappeler, et rien... personne ne vous rappelle. ils ne veulent pas travailler ces gens...
• sorin.a

  1 / 5

  Le 24/06/2018 à 10:14

  Ils sont polis, mais pas efficaces pour les locataires. Donc, mieux d'éviter cette agence.
• BLOUIN.o

  1 / 5

  Le 06/06/2018 à 14:30

  je n'ai pas l'habitude de donner des notes sur Google, il s'agit meme de ma première note négative mais cette agence me pousse vraiment à bout. Voila plusieurs mois que je demande régulièrement une copie de mon bail, malgré plusieurs relances par téléphone, mails et après avoir expliqué plusieurs fois l'urgence de ma situation. À chaque fois c'est la même rengaine, "nous avons des problèmes au niveau des archives, personne n'a encore décidé de s'en charger mais on s'occupe de cela le plus rapidement possible. Voila plus de 2 mois que je les relance sans succès, cette agence se moque de ses clients, à éviter, le personnel n'est ni sérieux, ni respectueux.
• AQUEDIM.i

  1 / 5

  Le 28/05/2018 à 18:56

  Je viens d'essayer de contacter l'agence : fermée à 18H50 ; pour info., le préavis pour un logement meublé dont il s'agit de la résidence principale est d'un mois ; il semblerait que l'agence SOYEZ ne connaisse pas cette loi. Bravo pour des professionnels !
• bruno.a

  1 / 5

  Le 26/05/2018 à 10:07

  Rien à redire sur le suivi des équipes "commerciales" (agents nous ayant fait visité plusieurs logements). En revanche, je rejoins les avis déjà exprimés sur la partie "gestion" : suivi des locataires défaillant, aucune réponse aux emails adressés. Plus de 2 mois après notre état des lieux, nous avons été obligés de leur adresser une mise en demeure pour obtenir une restitution (partielle) de notre dépôt de garantie.
• Double.a

  1 / 5

  Le 17/05/2018 à 16:59

  19 jours après la remise des clefs et 16 jours après un mail qui résume toutes mes demandes, quelques faits qui parlent d'eux mêmes : - double des clefs promis toujours pas donné - agence censée arranger le rdv entre le technicien qui dé-scelle le compteur à gaz et le restaurant dans lequel se trouve le compteur : nous avons tout gérer nous-mêmes et aurons le gaz (et donc de l'eau chaude)normalement 25 jours après la remise des clefs - Contrat de bail toujours pas donné, aucune réponse concernant une demande d'une copie numérique de ce contrat de bail - 0 commentaire concernant les demandes d'ajout effectuées à l'état des lieux - 17 appels non répondus (preuve photo ci-jointe) qu'ils soient le matin, le soir, en après-midi, 5 mails sans réponse, rdv téléphonique non honoré il y a 3 jours et pas de nouvelle depuis. Vous l'aurez compris, si vous voulez une installation dans votre nouveau logement facile et rapide, ne choisissez surtout pas un logement proposé par l'Agence Soyez.
• guillaume.a

  1 / 5

  Le 26/04/2017 à 21:41

  Bonjour à tous, Je viens de signer un compromis de vente pour un immeuble dans le centre de Valenciennes, dont le propriétaire du RDC est le directeur de cette agence. Cette agence m'a conseillé le bien. Le vendeur a signé un compromis qui stipule que le bien ne contient pas de Mérule ( champignon similaire aux termites) (document en pièce jointe) Je viens d'apprendre quelques jours avant la signature que le bien Mérulé depuis plusieurs années ! (document en pièce jointe) L'ancien vendeur avait l'information, le directeur ne donne pas signe de vie et ne serait pas averti du problème. Je vous laisse imaginer la galère dans laquelle je me trouve. Je ne vous conseille pas cette agence.
• Olivier.e

  4 / 5

  Le 18/11/2010 à 14:47

  Bonne agence immobilière.