Agence immobilière Nexity
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A propos de : Agence immobilière Agence immobilière Nexity à Sélestat
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Les avis (99)
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Priscillia.a
1 / 5Le 22/12/2021 à 12:10J'ai quitté mon appartement en septembre 2018 ,j'ai seulement reçu mes provisions sur charges ,3 ans et 3 mois après (qui était en ma faveur évidemment)après les avoir relancé avec au moins 30 coups de téléphone et courrier en accusé réception 😖😖😖
Réponse du propriétaire :
Bonjour Priscillia Hans, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis et sommes désolés d’apprendre que cette expérience ne vous a pas apporté entière satisfaction. Nous en faisons part en interne. Votre équipe Nexity -
alison.A
5 / 5Le 20/12/2021 à 13:12J'ai eu la chance de passer un stage au sein de cette agence. Une équipe aux top, agréable et professionnel. L'équipe gérance réalise un travaille remarquables. Je recommande fortement cette agence !
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Remy.n
4 / 5Le 04/12/2021 à 15:14Des gens à l écoute
Réponse du propriétaire :
Bonjour Remy Engelmann, Merci d’avoir pris le temps de rédiger ce commentaire, toute l'équipe vous remercie d’avoir partagé votre expérience. A bientôt dans notre réseau ! Votre équipe Nexity -
Marie.e
5 / 5Le 29/11/2021 à 19:03Je suis en relations téléphoniques avec Mme Martin qui me donne entière satisfaction autant sur le plan professionnel que relationnel, je ne puis que la féliciter et l'encourager
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie Bernard-Hurstel, Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes qui travaillent jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec elles. Votre équipe Nexity -
anny.t
5 / 5Le 29/11/2021 à 16:04Mes contacts concernent le syndic des copropriétaires qui est efficace réactif et très professionnel - bravo pour ces compétences
Réponse du propriétaire :
Bonjour anny Stinner, Merci pour ce retour encourageant pour nos équipes. Nous sommes ravis que nos actions tournées vers la satisfaction de nos clients portent leurs fruits. Votre équipe Nexity -
Nath.a
5 / 5Le 21/11/2021 à 20:45Un grand merci à Mme Andréoni pour sa réactivité, sa sympathie et son professionnalisme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nath Marc, C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. Nous restons à votre disposition. Votre équipe Nexity -
Tuvok.i
5 / 5Le 20/11/2021 à 21:00Super service client. Tout c'est bien déroulé avec un grand professionalisme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tuvok Picard, Merci d’avoir pris le temps de rédiger ce commentaire, toute l'équipe vous remercie d’avoir partagé votre expérience. A bientôt dans notre réseau ! Votre équipe Nexity -
Sarah.u
5 / 5Le 20/11/2021 à 18:47Je remercie l’agence et son personnel pour le professionnalisme dont ils ont fait preuve. Ils m’ont aidé à trouver un appartement rapidement. De plus, ils se montrent toujours disponible pour la moindre question. N’hésitez pas à faire appel à eux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah Fuss, Toute notre équipe vous souhaite une bonne continuation et nous restons bien évidemment à votre entière disposition pour tout projet immobilier futur. Votre équipe Nexity -
Alexis.e
5 / 5Le 20/11/2021 à 18:36Equipe très professionnelle, réactive et efficace. Je recommande Merci à tous !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexis Held, C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. Nous restons à votre disposition. Votre équipe Nexity -
Nathan.O
5 / 5Le 18/11/2021 à 23:02Agence au top, je recommande!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathan ROCHELLE, C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. Nous restons à votre disposition. Votre équipe Nexity -
Émile.l
5 / 5Le 18/11/2021 à 11:43Merci à Mme Andreoni pour son professionnalisme et sa bonne humeur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Émile Kling, Merci pour ce retour encourageant pour nos équipes. Nous sommes ravis que nos actions tournées vers la satisfaction de nos clients portent leurs fruits. Votre équipe Nexity -
PAUL.
5 / 5Le 17/11/2021 à 11:42LES SERVICES DE CETTE AGENCE SONT REMARQUABLES, surtout au niveau SYNDIC, en la personne de Mme BONENFANT
Réponse du propriétaire :
Bonjour PAUL, Merci pour ce retour encourageant pour nos équipes. Nous sommes ravis que nos actions tournées vers la satisfaction de nos clients portent leurs fruits. Votre équipe Nexity -
Chloé.A
5 / 5Le 16/11/2021 à 15:46Merci à Mme Martin pour sa réactivité, sa gentillesse et sa disponibilité à chacun de nos appels
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chloé MATHIS, Merci d’avoir pris le temps de rédiger ce commentaire, toute l'équipe vous remercie d’avoir partagé votre expérience. A bientôt dans notre réseau ! Votre équipe Nexity -
tufileunmauv.i
5 / 5Le 15/11/2021 à 16:21Je salut Mme Martin pour son professionnalisme et sa réactivité, j'ai eu besoin d'un service urgent de sa part et résultat : en 30 secondes c'était réglé ! Merci pour tout !
Réponse du propriétaire :
Bonjour tufileunmauv aiscotonnegro, C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. Nous restons à votre disposition. Votre équipe Nexity -
Jean.u
4 / 5Le 29/09/2021 à 14:23je n' ai que des compliments a faire, la personne qui prend les appels est très pro et de plus serviable et sympa, compliments.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Guillerme, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Votre équipe Nexity -
Juliette.c
1 / 5Le 23/09/2021 à 18:26A fuir !!! Ne remboursent pas les sommes dues au locataire après qu’ils aient quitté leur logement et sans qu’ils n’aient jamais manqué de payer le moindre loyer ou charge. Depuis 2018 que nous attendons, et sempiternellement les mêmes excuses « la personne qui s’en occupe est en réunion », « elle est en entretien », etc. Obligés de téléphoner en masqué pour que ça décroche. Fixent des dates pour faire le point, et n’appellent ou n’écrivent jamais. C’est une grande arnaque !!! FUYEZ !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Juliette Schmitt, Nous regrettons que vous n'ayez pas réussi à nous contacter. Nous vous invitons à nous communiquer les éléments via votre espace client sur www.mynexity.fr. Votre équipe Nexity -
Delphine.e
5 / 5Le 19/09/2021 à 14:11Très bonne équipe de gestion. Réactive et efficace. Rien à redire. Le professionnalisme est au rendez-vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Delphine Geny, Merci d’avoir pris le temps de rédiger ce commentaire, toute l'équipe vous remercie d’avoir partagé votre expérience. A bientôt dans notre réseau ! Votre équipe Nexity -
Sylvie.r
4 / 5Le 10/09/2021 à 10:58J’avais une bonne expérience avec cette agence - j'étais en urgence pour louer un appartement sur Selestat - tout était fait par mail, j'ai visité et signé le bail en une semaine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie Gruner, C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. Nous restons à votre disposition. Votre équipe Nexity -
Camille.
4 / 5Le 10/09/2021 à 10:36Équipe réactif ! Un problème de chauffe eau réglé en 2 jours Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cam’s, Merci d’avoir pris le temps de rédiger ce commentaire, toute l'équipe vous remercie d’avoir partagé votre expérience. A bientôt dans notre réseau ! Votre équipe Nexity -
Mahongol.a
1 / 5Le 17/08/2021 à 13:58La pire agence immobilière que j’ai vu de ma vie. Le service location vous répond quand il veut. Manque de considération, limite insultant. Je fais 800km pour venir visiter un bien pour que le service location ne me donne pas les bonnes informations, me répond quand il veut et au bout d’un mois, je ne sais pas toujours ce qu’il en est de la décision du propriétaire. Je déconseille fortement cette agence. Fuyez-la.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mahongol Ma lam, Nous sommes désolés des déconvenues rencontrées. Nous restons à votre disposition pour en parler. Votre équipe Nexity -
Perrine.E
1 / 5Le 13/08/2021 à 14:57Si seulement on pouvait mettre 0 étoiles... Et encore heureusement que la personne qui s'occupe du standard est agréable sinon on serait en dessous de tout... Un service locatif inexistant des personnes incompétentes et impolies des délais de réponses absolument délirantes plusieurs mois pour réparer un velux fermer par contre quand il s'agit de vous facturer quelque chose au moment de la restitution de votre caution la il y a du monde avec des pratiques frauduleuses... Bref même si le logement vous plaît sincèrement fuyez
Réponse du propriétaire :
Bonjour perrine Benoit Senges, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis et sommes désolés d’apprendre que cette expérience ne vous a pas apporté entière satisfaction. Nous en faisons part en interne. Votre équipe Nexity -
Marie-louise.a
1 / 5Le 02/08/2021 à 06:35J'avais appelé il devait me rappeler pour un appartement il y a jamais u suite très déçu du comportement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-louise Gau, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis et sommes désolés d’apprendre que cette expérience ne vous a pas apporté entière satisfaction. Nous en faisons part en interne. Votre équipe Nexity -
ingrid.e
3 / 5Le 29/07/2021 à 17:16Pas depuis un moment
Réponse du propriétaire :
Bonjour ingrid pelletier, Nous vous remercions d'avoir posté ce retour afin d'améliorer notre service. Votre équipe Nexity -
Gontran.r
4 / 5Le 20/07/2021 à 12:36Le syndic de copropriété de l'agence de Selestat a toujours été à l'écoute de notre copro. Sa réactivité et ses services ont toujours donné sympathiquement satisfaction ! Ex copropriétaire, je les remercie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gontran Froehly, C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. Nous restons à votre disposition. Votre équipe Nexity -
Tipiak.2
1 / 5Le 29/03/2021 à 19:35De véritables marchand de sommeils : Aucune réponses après 6 mois de mails appels et même déplacement en agence soit nous n'avons pas de réponses soit on nous dit que notre demande est prise en compte et qu'une intervention en urgence va avoir lieu mais rien ne se passe. Nous avons de nombreux problèmes et aucun n'est pris en compte la maison que cette agence nous loue est désormais insalubre le plus gros problème étant une remontée des eaux usées par l'évacuation des eaux de pluis située devant la cave. Je passe les problèmes d'électricité de plomberie et d'accès internet dont les travaux avaient été évoqués lors de nos visites et etats des lieux entrant et qui devaient être réparé au début de notre emménagement. Strictement rien n'a été fait malgré une bonne dizaine de relances.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tipiak 82, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis et sommes désolés d’apprendre que cette expérience ne vous a pas apporté entière satisfaction. Votre équipe Nexity -
Philippe.
5 / 5Le 24/03/2021 à 15:05Très disponibe, compétente et agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Votre équipe Nexity -
Laurent.
1 / 5Le 25/02/2021 à 05:00À fuir si vous souhaitez vendre votre maison. Le gars est d'une arrogance sans limite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Nous prenons connaissance de votre message et sommes désolés pour ces désagréments. Afin que l'on puisse faire le lien pour faire le point, nous vous invitons à nous adresser un e-mail avec vos coordonnées personnelles. Votre équipe Nexity -
Dora.u
3 / 5Le 07/02/2021 à 16:44Dommage que les personnes ne vous rappelle pas.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dora Ludwig, Nous regrettons que vous n'ayez pas réussi à nous contacter. Nous vous invitons à nous communiquer les éléments via votre espace client sur www.mynexity.fr. Votre équipe Nexity -
charlotte.r
1 / 5Le 22/01/2021 à 13:58Agence à fuire , personnel pas du tout professionnel et ni réactif, c'est vraiment une mauvaise agence.
Réponse du propriétaire :
Bonjour charlotte brunstein, Nous prenons connaissance de votre message et sommes désolés pour ces désagréments. Afin que l'on puisse faire le lien pour faire le point, nous vous invitons à nous adresser un e-mail avec vos coordonnées personnelles. Votre équipe Nexity -
David.o
5 / 5Le 10/12/2020 à 10:53Agence très pro
Réponse du propriétaire :
Bonjour David Cosenza, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Votre équipe Nexity -
flavien.u
5 / 5Le 08/12/2020 à 15:39Très bel accueil des équipes de Nexity Sélestat, une belle réactivité de toute l'équipe syndic notamment !
Réponse du propriétaire :
Bonjour flavien auboire, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Votre équipe Nexity -
Mustafa.o
3 / 5Le 20/11/2020 à 20:49Agence de proximité
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mustafa Colmar, Merci pour votre commentaire : ces retours clients nous aident à nous améliorer au quotidien. N'hésitez pas à revenir nous voir pour en avoir le cœur net, Votre équipe Nexity -
Jean-Christophe.i
5 / 5Le 15/10/2020 à 14:00M Schouler !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Christophe Ritzenthaler, Merci d’avoir pris le temps de rédiger ce commentaire, toute l'équipe vous remercie d’avoir partagé votre expérience. A bientôt dans notre réseau ! Votre équipe Nexity -
sarah.
5 / 5Le 14/10/2020 à 20:36Échange très constructif avec Didier L. Qui a très bien su me renseigner sur mes obligations en tant que copropriétaire. Très professionnel. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour sarah, C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. Nous restons à votre disposition. Votre équipe Nexity -
Françoise.e
5 / 5Le 14/10/2020 à 18:11Super accueil (merci Mme Martin)!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Françoise Lejout, C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. Nous restons à votre disposition. Votre équipe Nexity -
Eléonore.
5 / 5Le 14/10/2020 à 17:26Accueil chaleureux et informations claires de Mme S. Martin pour des informations sur une demande de location. Merci beaucoup!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eléonore, C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. Nous restons à votre disposition. Votre équipe Nexity -
Pauline.t
5 / 5Le 14/10/2020 à 17:08Toute l'équipe est très réactive, et surtout Mme Suzy Martin!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline Etourneau, Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes qui travaillent jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec elles. Votre équipe Nexity -
philippe.e
5 / 5Le 08/10/2020 à 19:11Merci encore à Mr M. maxime z pour sa patience et sa gentillesse pour nous avoir bien conseillé pour l'acquisition de notre nouveau logement. Une prestation nexity bien au dessus du lot.
Réponse du propriétaire :
Bonjour philippe herpin, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Votre équipe Nexity -
Ted.
1 / 5Le 29/09/2020 à 15:12Il faudrait peut-être expliquer à la personne près du téléphone de votre agence, que quand ça sonne, il faut décrocher... Ca serait déjà un début ! Il est très difficile, voir impossible de les joindre, peu importe l'heure... Très peu de communication également de leur part sur des sujets à traiter rapidement (bon c'était il y a bientôt 1 an que notre clôture est tombée, ça ne doit pas être si important (pour eux)). J'attends de voir la suite et d'en dicuter (s'ils décrochent) avec eux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ted B, Nous sommes désolés des déconvenues rencontrées, nous vous rappelons que vous laisser un message via votre EPC . Votre équipe Nexity -
Maeva.a
5 / 5Le 23/09/2020 à 15:02J'ai appelé pour un problème de fuite d'eau, j'ai été très bien accueillie , orientée et aidée . Merci encore à S.KACHLER pour votre disponibilité !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maeva Martin, Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes qui travaillent jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec elles. Votre équipe Nexity -
Jeremie.c
5 / 5Le 15/09/2020 à 20:53J'ai plaisir de travailler avec M. FERRARI qui s'est montré professionnel lors de chaque échange.
Réponse du propriétaire :
Bonjour - merci de cet encouragement qui est une récompense pour notre collaborateur ! Votre équipe Nexity reste à votre service -
Laurent.u
1 / 5Le 08/09/2020 à 13:08A éviter à tout prix !!! 4 ans de location avec un problème de chauffage dans une chambre d’enfant jamais résolu ...., problème d’interphone et de volet .... que j’ai réparé à ma charge ... pas d’écoute, pas de suivi ! Faite attention à votre caution ! Six mois que j’attend le retour ..... même après deux recommandé ... Toujours pareil on vous promet mais on vous rappel jamais ... Fuir fuir .... je vous le conseil vivement ... on a assez de problème dans la vie pour s’en créé d’avantage.. j’ai déménager 17 fois jusqu’à aujourd’hui et je n’ai jamais eu de soucis avec qui que se soit ! Jamais un soucis pour payer mon loyer et mes charges.... Bravo 10/10 pour l’incompétence de cette agence et de sa direction ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour - je suis désolé de cette expérience mais vous serez t’il possible d’entrer en contact avec nous pour clarifier votre dossier et nous expliquer pour que réponse vous soit apportée - merci par avance - cordialement -
Aimé.U
5 / 5Le 31/08/2020 à 21:35Très bons conseils, bonne relation clientèle. A conseiller. Maxime Z est d'une disponibilité parfaite pour les informations, demandes, rendez-vous, visite, etc. Prenez directement contact avec lui pour une vente ou un achat, de très bons conseils, très bon interlocuteur entre l'acquéreur et le vendeur, disponible également pour le notaire, les visites pour établir des devis. Que dire d'autre à part que l'on est satisfait !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aimé GUTHLEBEN, C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. Nous restons à votre disposition. Votre équipe Nexity -
thierry.a
1 / 5Le 09/08/2020 à 08:02suite a la location d'un garage, (se n'est qu'un garage mdr)j 'attends depuis février mes quittances de loyer, j'envoie des mails,je téléphone, bien sur sa réponds pas, j'ai décidé de rendre le garage, si vous voulez une agence sérieuse, aller chez GUY HOQUET ou SINGER IMMOBILIER,. surtout eviter cette agence ou NEXITY , embauché des personnes compétentes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour thierry harley 1584, Nous sommes désolés des déconvenues rencontrées. Nous restons à votre disposition pour en parler. Votre équipe Nexity -
Cyril.l
1 / 5Le 08/06/2020 à 11:10Personnel dépassé, peu compétent, antipathique, lent, irrespectueux, inefficace, fainéant, qui se complaît dans la médiocrité et l'illégalité. Fuir est la meilleure solution. Laisser les locataires sans chauffage en hiver ne leur pose aucun problème. Pensez-y avant de louer chez eux. Les contacter ne sert à rien, ils ne répondent pas.
Réponse du propriétaire :
je vous communique mon mail: jmrobert@nexity.fr- merci de m'expliquer ce qui a provoqué ce souci de chauffage . -
Brigitte.l
1 / 5Le 08/06/2020 à 10:22Nous sommes sortis de l'appartement fin février. On nous a promis la restitution de la caution dans le courant du mois. Or à ce jour nous n'avons eu aucun remboursement de caution. "le comptable est en télétravail".... mais il revient lundi. Je me demande quelle est leur défintion de télétravail puisque le comptable n'est pas en mesure de faire un virement depuis son domicile (ce qu'un non-professionnel est parfaitement capable de faire!). Nous ne touchons aucune indemnités de retard, même s'ils sont dans ce cas, dans une parfaite illégalité!.... bref! pas très sérieux tout cela! ... incompétence et manque de réactivité!
Réponse du propriétaire :
Bonjour- vous avez raison, c'est une anomalie qui ne doit pas se produire- je veille à ce que votre dossier soit traité au plus vite. La Direction Nexity. -
Daniel.a
1 / 5Le 02/06/2020 à 18:21Mon bail c'est termner ,le27/04/20,suite a la décision du propriétaire de vendre son bien,il n'y a pas eu d'état des lieux, suite à la décision du propriétaire,donc je n'ai toujours pas récupéré mon dépôt de garantie de 400€ à ce jour,j'ai donc pris la décision de porter plainte contre nexity,pour escroquerie,je vous donne ,jusqu'au 15 juin,pour clarifier la situation
Réponse du propriétaire :
Bonjour- je suis désolé et comprends votre mécontentement - seul votre propriétaire peut vous rembourser votre Dépot de Garantie- l'équipe vous adresse un courrier d'explication. Je vous souhaite un règlement rapide -
Emmanuel.O
1 / 5Le 19/05/2020 à 10:54Nexity est le syndic de la copro depuis des années. Autant, ils savent être réactifs sur les travaux (urgents), autant on sent un manque de transparence exaspérant et un manque de professionnalisme dans l'étude des dossiers et les conseils. 2 exemples : des décomptes de charge individualisé qui plus de 9 mois après ne sont toujours pas disponible avec des excuses écrites reportant la faute sur un prestataire qui vérification faire se révèle être de purs mensonges; une proposition de Certificat d'Economies d'Energie qui couvre au centime près les travaux auquel il se réfère (en tant que professionnel le syndic aurait du savoir que c'est forcèment une "enfume" d'un côté ou de l'autre); un conseil syndical consulté en partie (mais pas en totalité); une manière de presser les décisions en assemblée générale qui n'est pas dans l'intérêt de la copro; etc..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emmanuel MOUSSU, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous avons pris connaissance de votre commentaire avec intérêt et sommes au regret de constater que nous n’avons pu répondre à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour échanger. Votre équipe Nexity -
Le.u
1 / 5Le 15/04/2020 à 20:19Agence nulissime. Aucun suivi des travaux qui auraient du être fait depuis l'entrée dans l'appartement ( le placard de mon couloir aurait dû être changé dès mon arrivé début 2020, en contre parti je m'engagait à repeindre tout l'appartement, le propriétaire à donné son accord... chose que j'ai fait . Un devis à été fait depuis..mais plus aucunes nouvelles. ) Je suis passé au moin 3 fois à l'agence pour me dire que leurs boîtes mail est surchargé et ils se renvoient tous la pierre. Depuis que Madame ***LER est en arrêt depuis janvier 2020 c'est la catastrophe c'est hallucinant. Bref vivement que je quitte cette agence à la fin de l'année
Réponse du propriétaire :
Bonjour Le Lulu, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous avons pris connaissance de votre commentaire avec intérêt et sommes désolés que vous ayez rencontré une déconvenue. Nous vous proposons de nous adresser un mail afin que nous puissions trouver une solution au plus vite. Votre équipe Nexity -
Bertrand.a
4 / 5Le 06/03/2020 à 21:49Très pros. Merci pour l'accueil.
Réponse du propriétaire :
Votre satisfaction est une belle récompense que nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec elles. Merci . L'agence Nexity -
Bashkim.a
3 / 5Le 26/12/2019 à 02:29Un beau lieu
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour encourageant pour nos équipes. L' agence Nexity -
jeff.c
1 / 5Le 07/12/2019 à 00:54Honte !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que la prestation n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes restent à votre disposition pour échanger. Je vous laisse mon mail pour recueillir vos explications, jmrobert@nexity.fr -
Jean-philippe.a
4 / 5Le 19/11/2019 à 17:30Personne sympathique et pros
Réponse du propriétaire :
Merci Jean-Philippe pour ce retour encourageant pour nos équipes. L' agence Nexity -
Pauline.
1 / 5Le 02/10/2019 à 17:16L'agent qui poste une annonce et qui part en week-end de 4 jours le soir même... Sans communiquer ni à son équipe ni aux locataires que la maison était en fait déjà vendue. Les locataires ont passé leur week-end à faire visiter leur maison à des dizaines de gens. L'équipe n'est au courant de rien, ni de la date de retour de l'agent ni de la vente de la maison qui était en fait déjà signée... On laisse des coordonnées et on est jamais rappelé. Bref que de professionnalisme !
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis et sommes désolés d’apprendre que cette expérience ne vous a pas apporté entière satisfaction. Nous en faisons part à nos équipes. -
Edwin.h
1 / 5Le 05/08/2019 à 19:08Des retards récurrents (jusqu'à 30 min, sans la moindre excuse) lors des rendez-vous. Aucunes communications pour les annulations de dernières minutes ou les reports. Personnel à peine désagréable. Aucuns professionnalisme dans les listes de documents à fournir (à croire que l'agent immobilier reçoit lui-même les informations au compte goutte). Des agents immobiliers qui râlent en avance à propos de l'état des lieux car je cite "je finis à 17h00 moi hein". Heureusement que Nexity a une bonne partie des appartements situé à Sélestat. La seule raison qui font que je mets une étoile c'est parce qu'on ne peut pas en mettre 0.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Edwin Chevi, Nous sommes désolés des déconvenues rencontrées. Nous restons à votre disposition pour en parler. Votre équipe Nexity -
Baptiste.O
2 / 5Le 09/09/2018 à 19:11Manque de conseil et d'information, déçu.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes au regret de constater que nous n’avons pu répondre à vos attentes. Nos équipes restent à votre disposition pour échanger. Nexity -
Bathilda.u
2 / 5Le 07/12/2017 à 09:42Suite à une annulation de rdv, même pas de confirmation de leur côté pour être sûre qu'ils ont bien eu l'information. ..
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés des déconvenues rencontrées. Nous restons à votre disposition pour en parler -
Lm.l
1 / 5Le 08/10/2017 à 21:12Une étoile par qu'on ne peux pas attendre devant le magasin ''il faut aller ailleurs''
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés des déconvenues rencontrées. Nous restons à votre disposition pour en parler -
Claude.I
1 / 5Le 04/05/2017 à 16:16des SMS sans possibilité de répondre, une ligne injoignable, communication à sens unique?
Réponse du propriétaire :
Nous regrettons que vous n'ayez pas réussi à nous contacter, malgré l'ancienneté de votre commentaire . Nexity
Priscillia.a
alison.A
Remy.n
Marie.e
anny.t
Nath.a
Tuvok.i
Sarah.u
Alexis.e
Nathan.O
Émile.l
PAUL.
Chloé.A
tufileunmauv.i
Jean.u
Juliette.c
Delphine.e
Sylvie.r
Camille.
Mahongol.a
Perrine.E
Marie-louise.a
ingrid.e
Gontran.r
Tipiak.2
Philippe.
Laurent.
Dora.u
charlotte.r
David.o
flavien.u
Mustafa.o
Jean-Christophe.i
sarah.
Françoise.e
Eléonore.
Pauline.t
philippe.e
Ted.
Maeva.a
Jeremie.c
Laurent.u
Aimé.U
thierry.a
Cyril.l
Brigitte.l
Daniel.a
Emmanuel.O
Le.u
Bertrand.a
Bashkim.a
jeff.c
Jean-philippe.a
Pauline.
Edwin.h
Baptiste.O
Bathilda.u
Lm.l
Claude.I
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Artec'Immobilier & Patrimoine
(13 Avis)Excellente agence avec un très grand professionnalisme. Concernant notre annonce rien n'a redire si ce n'est qu'une invitation au voyage au travers des diverses diapos et commentaires. Bravo!!!!...
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