Benedic | Nancy

Le 20/03/2024 à 17:25

Bonjour, Cela fait maintenant un an et sept mois que je loue un logement chez ARIANE IMMOBILIER, et durant cette période, je n'ai toujours pas vu les travaux et réparations promis lors de la signature du contrat effectués. Malgré mes multiples relances, rien n'a changé. De plus, mes APL ont été rédigées chez eux sans mon consentement, entraînant un trop-perçu que je réclame depuis un mois sans succès. Heureusement, je vais bientôt me séparer de cet appartement, abandonnant ainsi tout espoir de voir les travaux réalisés. Je ne recommande absolument pas cette agence en raison de sa gestion désastreuse. Cordialement,

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Le 12/03/2024 à 13:29

Bon début d'expérience avec l'agence Benedic. Nous avons réalisé une visite avec Lola que nous remercions pour son professionnalisme. Nous n'avons pas fait affaire, mais peut-être que cela se fera plus tard..

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Le 06/03/2024 à 17:46

Les avis parlent d’eux mêmes FUYEZ. Je viens de raccrocher avec l’assistante gestionnaire (apparement) Pour signaler un problème au niveau des stationnements du garage de mon immeuble et la réponse est tellement naturelle qu’on sent qu’ils ont l’habitude de se délester de quelconques situations. «  nous gérons uniquement avec les propriétaires, et n’attendez pas une semaine pour signaler le problème, nous vous laissons vous même faire un mot aux autres locataires concerné pour régler votre problème, il est 17h30 de toute façon personne ne prendra connaissance de votre signalement » Je comprends mieux pourquoi dès qu’il y a un problème dans le bâtiment entre les locataires ça se règle à coup de mots d’insultes sur la porte d’entrée du bâtiment. Puis je ne parle pas du ton et de l’arrogance de la personne que j’ai eu au téléphone, hautaine à souhait. Leur slogan devrait être « Avec Benedic souciez vous de tout, on ne se soucie de rien »! A vomir !

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Le 19/02/2024 à 17:34

Agence à FUIR !!! Une honte 2 ans que je suis dans un de leurs appartements et j’ai eu que des problèmes qui pour certains ne sont toujours pas réglé. (Tout un hiver sans radiateur, pas d’eau chaude pendant 1 mois, pas de lumière dans la chambre pendant 1 an et demi)….. Cette agence néglige complètement ses locataires, ne veux pas vous avoir au téléphone, ne répond pas et j’en passe…. Faites moi confiance, ne louez pas d’appartement avec cette agence.

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Le 30/01/2024 à 11:54

Bienveillance, réactivité++ Je recommande cette agence ainsi que les différents gestionnaires

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Le 12/12/2023 à 10:51

Une expérience horrible : Si vous recherchez une agence immobilière à Nancy pour vous offrir une expérience d'habitation aussi agréable qu'un séjour nu en Antarctique, alors BENEDIC IMMOBILIER est définitivement l'agence qu'il vous faut. En tant que locataire qui a eu le privilège d'échanger avec l'agence, je peux vous garantir que BENEDIC IMMOBILIER excelle dans l'art de l'inertie et de l'indifférence. La réactivité de cette agence est tout simplement inexistante, comme si la notion même de service client était aussi étrangère que le concept de chaleur dans mes quatre murs. Si vous avez le courage de signaler un problème, ne vous inquiétez pas, BENEDIC IMMOBILIER saura rendre l'attente encore plus insoutenable que la sensation de courants d'air glaciaux. Ma fenêtre qui laissait entrer le froid a pris un an et demi pour être réparée, une période suffisamment longue pour développer une affection particulière pour mes pulls les plus épais. Et que dire de la fuite d'eau dans ma douche ? Deux ans d'humidité et de moisissures, une expérience spa gratuite que je n'avais jamais demandée. Les gestionnaires, aussi rares que des oasis dans le désert, répondent aux e-mails après un délai d'attente digne d'un film de science-fiction. Idéal pour les urgences, n'est-ce pas ? Mais le spectacle ne s'arrête pas là ! Si vous aimez les surprises financières, BENEDIC IMMOBILIER est là pour vous. Parfois, ils décident de prélever quelques euros supplémentaires sur votre compte, juste pour pimenter votre vie financière. Aujourd'hui, j'ai eu le plaisir de constater qu'ils ont ajouté 150 euros à mon loyer, transformant mon compte bancaire en un terrain négatif passionnant. En résumé, si vous cherchez une agence immobilière où le froid règne en maître, où l'attente est une norme et où les surprises financières sont monnaie courante, BENEDIC IMMOBILIER est fait pour vous. Une expérience unique qui laissera un souvenir glacial gravé dans votre mémoire.

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Le 16/11/2023 à 16:21

Tout juste locataire d'un nouvel appartement, l'équipe Benedic a été très efficace. J'ai pu obtenir les informations voulues rapidement, le délai des visites / états des lieux est très rapide. Je recommanderai cette agence sans problème

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Le 03/11/2023 à 15:44

Locataire depuis le 24 juillet 2023 (nous sommes le 03/11/23), impossible d'obtenir de Mme Emeline GAMORY de faire ajouter mon nom sur la base de noms de l'interphone de mon immeuble. Soit ne comprend rien au problème, soit n'a pas envie de le traiter. Ne réponds plus aux mails ... Injoignable par téléphone. Comportement inadmissible d'une personne qui au service des locataires.

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Le 10/10/2023 à 16:33

Bonjour, milieu août, mon amie et moi cherchions une colocation, nous avons eu un intérêt assez important pour un appartement de l'agence. Mais le service client n'a pas suffisamment été présent. Après avoir appelé, et déposer notre dossier fin août, il a fallu de nombreux passages en agence avant qu'ils lancent enfin la démarche, ne serait-ce s'intéresser à notre dossier. Au bout de 4 semaines, sans aucun intérêt. il manque des documents, que malgré tout j'ai déjà envoyés précédemment. Enfin, fin septembre la démarche de l'assurance est en route, mais là encore il faut rappeler pour avoir un retour, et de plus, nous n'avons pas plus d'informations sur notre dossier qui n'est pas validé. Après plusieurs messages nous avons enfin la réponse : manque de document (il ne cherche pas plus, il ferme le dossier) Je remets un mail pour avoir des informations complémentaires, je n'ai jamais eu de retour; malgré tout comme bon client, on a rassemblé tous les documents pour un dossier complet, que j'ai imprimés (50 pages) pour le déposer à l'agence directement, en plus d'un mail avec encore les documents. Jamais eus de réponse, pas une visite, pas compréhensible, et manque de service et retour envers le client L'appartement est disponible depuis juin, on voulait le prend le plus tôt, au final on est octobre il est encore disponible, bonne chance pour faire du profit. Dommage

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Le 08/09/2023 à 16:59

Mes remerciements à Lola Genay 👍👍👍pour son professionnalisme sa disponibilité et sa réactivité. Un grand Bravo

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Le 22/08/2023 à 17:01

Chers locataires, Si comme moi vous êtes en pleine recherche de votre résidence principale et cherchez une agence réactive et de bonne foi, je vous invite vivement à passer votre chemin. J'ai déposé un dossier chez BENEDIC qui était incomplet, néanmoins dès le lendemain j'ai contacté l'agence afin de renvoyer un dossier complet. On m'a gentiment répondu que cela n'était pas nécessaire et que je recevrai un mail dans l'après-midi afin de compléter mon dossier. Deux jours plus tard, je recontacte cette agence n'ayant toujours pas reçu ce fameux mail. Comme mentionné dans les commentaires précédents, je suis tombée sur une personne au ton péremptoire me demandant de patienter et m'informant que je n'étais pas la seule à avoir un dossier en cours. Très bien. Je rappelle vendredi, et me vois confrontée à cette personne à nouveau qui me demande d'arrêter de les harceler. Il aura fallu 5 jours à cette agence pour m'envoyer un mail de deux lignes. Je remercie l'intervention du responsable d'agence qui a su être très professionnel par téléphone, a fait avancer mon dossier et m'a permis d'avoir un suivi. Je m'adresse à vous cher monsieur, sachez qu'on m'a effectivement recontacté aujourd'hui en m'annonçant que si j'avais envoyé un dossier complet dès le départ, cela se serait passé autrement. On m'a également accusée d'avoir forcé une visite d'appartement, qui m'a été PROPOSEE. Je ne remets pas en cause l'efficacité de l'entièreté de l'équipe, n'ayant eu à faire qu'à une seule partie, mais suis obligée de constater la mauvaise foi avec laquelle a été géré mon dossier. J'ai préféré annuler mon dossier chez BENEDIC et ne pas donner suite. Je ne peux que confirmer le désarroi des commentaires précédents et suis déçue de ne pas pouvoir vous noter à zéro. J'ai hâte, comme je l'ai constaté sous les commentaires précédents, de lire de quelle manière vous allez tenter de retourner la situation dans votre réponse à cet avis. Vous et moi savons très bien ce qu'il s'est réellement passé. Bonne continuation.

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Le 19/08/2023 à 10:00

Très bonne prestation

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Le 11/08/2023 à 11:25

Ne répond jamais au telephone

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Le 02/08/2023 à 09:55

Surtout ne pas chercher à joindre cette agence au téléphone !Les personnes qui répondent arborent un ton péremptoire, on vous rappelle ou pas et on se permet de vous donner des lecons de comportement !! Un comble!!on se permet de vous orner une leçon de comp

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Le 20/07/2023 à 21:00

non professionnel, à fuir !!!!

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Le 13/06/2023 à 07:49

Très satisfait d'Amandine Couday pour son travail sur le syndic de notre copropriété. Compétente, réactive et professionnelle.

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Le 07/06/2023 à 18:32

Agence à fuir. Contact désagréable et escroquerie lors de l'état des lieux de sortie. Plus de 2 mois avant le remboursement du chèque de caution. Je vous conseille vivement de trouver un appartement d'une autre agence.

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Le 27/04/2023 à 21:51

Notre achat s'est très bien passé. Le conseiller immobilier a toujours répondu à nos sollicitations et la partie administrative a été efficace.

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Le 23/03/2023 à 14:05

Excellent accueil, agent accessible et à l'écoute.

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Le 12/02/2023 à 13:24

Agence immobilière incompétente j'ai voulu prendre un appartement en location chez eux comme par hasard mon dossier est pas passé par contre quand j'ai vendu mon appartement ils m'ont tous appelé prétextant que l'appartement qui m'a été refusé c'est parce que j'étais déjà propriétaire d'un appartement mort de rire

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Le 31/01/2023 à 18:19

Dépos de dossier enfin d une partie de mon dossier aujourd hui .Un très bon accueil. Jeune femme très agréable et souriante et surtout qui prend le temps de répondre à vos questions .Très bonne expérience pour moi .Marylène

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Le 07/01/2023 à 11:38

Pas capable d'envoyer un nouveau badge de parking (ma voiture y est bloquée depuis déjà 3 semaines) et toujours pas de nouvelles. MISE A JOUR 1 mois après) : La faute n'est pas de leur coté mais du côté de ORPI Chaumont qui se fout de la gueule de ses clients (2 mois d'attente pour un électricien et le badge de parking, tout ça pour aucunes nouvelles et aucunes initiatives de leur part. J'ai du tout faire moi même) NOUVELLE MISE A JOUR (4 mois après la précédente) : Toujours pas vu d'électricien après 5 mois de relance toutes les semaines. Orpi aurait soit disant contacté Benedic immobilier pour mon sol qui s'affaisse, est-ce vrai ? NOUVELLE MISE À JOUR (3 mois après la précédente) : Personne n'est passé pour sol, je le rappelle est au 2eme étage, qui s'affaisse. Benedic Immobilier m'avait dit il y a un peu plus de 3 mois qu'ils allaient faire quelque chose. Je n'ai rien vu. Pas capable de mandater un intervenant pour un nid de guêpe depuis presque 2 mois. Fait intervenir quelqu'un pour refaire une toute petite zone sur le petit parking avant qui était correct et qui ne nécessitait aucun travaux comparé au massacre pour nos pneus qu'est le grand parking arrière. Essaie de prendre le moins cher, donc une asso. Le travail est tel que c'est pire qu'avant. Donc nous nous retrouvons avec : un parking avant avec une barrière et un enrobé mal foutu, un grand parking arrière avec une barrière arrachée et un champ de mines à la place d'un enrobé, Bravo pour ces travaux

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Le 28/12/2022 à 18:45

Je recommande vivement myriam du service transactions et la remercie pour son investissement dans mon projet immobilier. Au plaisir.

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Le 02/11/2022 à 18:54

Très mauvaise expérience depuis 1 an, un radiateur pas aux normes et qui ne marche plus, demande de remplacement depuis juillet, personne ne s’en préoccupe malgré les relances, avec en plus de cela une augmentation de loyer. Étudiants fuyez ce gouffre financier.

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Le 28/10/2022 à 15:01

Sympathie, réponses aux questions, efficace.

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Le 29/09/2022 à 18:11

Propriétaire, ne signez pas le mandat de location ! Ne pas faire confiance ! Le fonctionnement n'est pas sérieux. J'ai dénoncé le mandat de location, ils m'ont remis mon dossier, et il manque des pièces.

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Le 11/09/2022 à 20:11

À ÉVITER. Les autres commentaires sont déjà assez exhaustifs : ce sont des arnaqueurs qui se font de l'argent sur le dos des locataires, majoritairement étudiants. Injoignables, extrêmement lents, pas fiables. Ils ont mis 2 semaines à intervenir sur des fuites d'eau (!!!). Si vous appelez un réparateur vous même, vous payez tout... Ps1: Les commentaires 5 étoiles qui en font l'éloge, ça sent les commentaires payés. Ps2: Bravo la gérante qui répond aux commentaires en trouvant les dossiers, bonne façon de dissuader les locataires actuels de dire ce qu'ils pensent ici ;)

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Le 26/08/2022 à 11:35

Agence à fuir absolument !! Ils font un état des lieux d'entrée sans votre présence, sans vous prévenir, et vous mettent devant le fait accomplit le jour de la remise des clés, vous obligeant de signer leur état des lieux en agence, sans quoi ils ne vous remettent pas les clés du logement !! Etat des lieux complétement faux de surcroit !! Plusieurs semaines à attendre que les travaux soient faits : malgré plusieurs relances et courriers, je n'ai pas eu d'eau chaude le premier mois, en plein automne, + impossibilité d'utiliser l'évier de la cuisine pendant 2 mois, et aucune remise sur le loyer ! Complétement illégale et inadmissible !! Se dit agence de standing, demande de remplir un dossier de solvabilité avant même de pouvoir visiter le logement, mais ne font même pas leur part du travail correctement, sont injoignables au téléphone, j'ai fait plusieurs demandes d'entrevues avec la direction qui sont restées lettres mortes. Cette agence est d'une incompétence rare et d'une mauvaise foi à toute épreuve ! Vraiment, ne signez pas avec cette agence, ça vous évitera de perdre de l'argent, du temps et vos nerfs! (et pour info on est obligé de mettre au moins une étoile pour pouvoir publier un avis google, mais il ne la mérite même pas)

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Le 26/08/2022 à 09:26

La visite s’est bien très passée tout comme la prise en charge du dossier et son suivi.

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Le 16/08/2022 à 17:57

Meublé loué un an auprès de cette agence. Personnel très professionnel, disponible et sympathique. C’est clair, net, précis et il n’y a pas d’ « enfumage ». Grande probité dans l’état des lieux tant à l’entrée qu’à la sortie. Chaque demande de notre part a été entendue et traitée quasi-immédiatement. Je recommande fortement ce prestataire.

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Le 19/07/2022 à 15:26

demande faite par mail pour obtenir une facture ; récupération de la facture par mail presque immédiate; félicitation ! remarque : tout le monde n'a pas eu cette expérience heureuse de réactivité dans cette agence et dans toutes les autres agences de manière générale

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Le 04/05/2022 à 15:36

Ce syndic de copropriété est de loin l'un des meilleurs syndic auquel j'ai eu affaire. Propriétaire de plusieurs biens gérés par cette agence, un excellent suivi de la part de l'équipe de conseillère, très sympathiques et un grand soucis de satisfaction client. Les travaux entrepris ont été de qualité, le budget respecté dans les temps impartis. Je suis très satisfaite du travail effectué par Bénédic Immobilier.

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Le 04/05/2022 à 09:10

Agence découverte pour un logement étudiant: agents / gestionnaires très efficaces, disponibles et agréables, bon suivi du dossier. Les agents sont très réactifs et de bon conseil. Je recommande cette agence qui nous donne entière satisfaction!

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Le 04/05/2022 à 00:16

**AGENCE A EVITER** Nous avons avec ma conjointe envoyé notre dossier afin de fixer une visite. L’agence nous a répondu de manière très rapide et efficace en nous proposant une date pour la visite. Pendant la visite, on nous a assuré que le dossier était accepté et que si nous étions intéressés, nous devions faire un retour rapidement. Nous nous empressons donc de renvoyer notre réponse favorable dans la journée, ainsi que les quelques documents manquants pour pouvoir finaliser notre demande. (c’est à ce moment que ça devient comique.) Nous avons attendu 1 semaine après notre visite pour avoir une réponse. Toute la semaine, l’agence nous a demandé de nouveaux documents, pratiquement tous les jours, pour finaliser le dossier. Le dossier était complet, puis finalement il manquait un document, puis autre, et encore un… Nous avons renvoyé les documents rapidement puis rappelé plusieurs fois pour être sûr que tout soit bon et avoir une date pour poser notre préavis. On n’a pas manqué de nous dire que nous étions les seuls sur cet appartement et que l’on était prioritaire. Tout ça pour recevoir un MAIL, après une semaine d’attente, nous informant que le dossier n’a pas été retenu. SANS AUCUNE EXPLICATION. Ah si, c’est à cause de l’assurance. Mais encore ?? Et quand on appelle pour savoir précisément pourquoi d’un coup le dossier qui était accepté ne passe plus, déjà on tombe sur une responsable désagréable et ensuite, lorsque vous demandez d’avoir une raison pourquoi le dossier ne passe soudainement plus, on vous répond « je n’ai pas que ça à faire ». Excusez-moi, je pensais avoir affaire à des professionnels de l’immobilier.

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Le 20/04/2022 à 12:37

Conseillère très gentille, agréable et dévouée je recommande votre agence et particulièrement Mme FRANCOIS avec laquelle j’ai échangé !

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Le 16/04/2022 à 17:12

Très convivial

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Le 14/04/2022 à 10:33

Agence parfaite. C'est clair, net, précis, avec des réactions rapides et des coûts parfaitement maîtrisés. Notre Résidence à Villers vous les conseille fortement. Agence de taille humaine. Des pros !!

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Le 14/04/2022 à 10:16

Syndic à fuir!! Les problèmes soulevés ne sont pas pris en compte même en cas d’insalubrité ou de dégradation!

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Le 12/04/2022 à 16:36

UN SCANDALE !!!!!! A fuir totalement, agence honteuse qui ne rappelle pas ses clients pour leur expliquer le problème, ils préfèrent faire le mort, super professionnel !! Je suis étudiante en apprentissage, deux garants fiables. Ils n'ont cessé de m'assurer que mon dossier était béton, accepté et j'en passe pour me laisser sur le carreau sous prétexte que je n'ai plus d'emploi stable en Septembre ? Le concept d'un étudiant en fin d'apprentissage et d'un garant vous échappe peut être ? Sans toit, après avoir souligner mon urgence locatif, ils m'ont laissé sans nouvelles plusieurs jours et on remit l'annonce sur Leboncoin sans me dire que mon dossier n'est pas accepté ! Une honte totale, une discrimination évidente. Bravo la team Contrairement à la réponse du propriétaire, des validations nous ont été donné au téléphone, mettez-vous d'accord avec vos équipes en ce qui concerne ce genre d'informations, le manque de communication fait tâche dans une entreprise comme la vôtre... Effectivement, mes parents ont dû se déplacer parce que je n'avais pas de nouvelles, si non, quel intérêt de se venir ??? Quand le problème est mentionné plusieurs fois, il serait temps de se remettre en question ? Mais vous avez raison, mon avis ne changera rien, votre réputation au près des autres agences de la ville et des particuliers n'est plus à refaire !

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Le 08/04/2022 à 10:14

Accueil chaleureux, très agréable visite. Je recommande cet agence immobilière merci

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Le 27/02/2022 à 10:26

Je vous déconseille fortement de louer un bien par l'intermédiaire de cette agence. Si vous rencontrez des problèmes dans votre appartement (chauffage, plomberie, évacuation), l’agence n’interviendra que si vous la menacez d’une action en justice. A titre d'exemple, je suis resté un mois et demi sans chauffage (d'octobre à novembre 2021, 16 degrés de température ambiante) malgré d'innombrables relances par mail et par téléphone. Autre exemple : je signale en septembre des fuites d’eau dans la salle de bain indiquant le besoin d’une intervention rapide au vu des dégradations engendrées par celles-ci : les plinthes se gorgent d’eau et commencent à pourrir. Aucune action de la part de l’agence qui n’a fait que transmettre mon mail au propriétaire trois mois plus tard. Résultat : c’est le propriétaire de l’appartement qui a finalement dû se déplacer. Il n’a pu que constater l’aggravation des dégâts causés par l'inaction de l’agence

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Le 10/02/2022 à 20:47

Contact disponible, à l’écoute et agréable

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Le 04/02/2022 à 22:06

Acquisition d'un appartement traitée avec Mme AGHROD qui a été très accueillante, professionnelle et de bons conseils. Très bonne réactivité pour échanger par téléphone ou mail. Signature chez le notaire en date du 4/02/2022 qui s'est très bien passée! Merci encore pour tout!!

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Le 02/02/2022 à 17:19

Agence absolument pas sérieuse. J'ai visité un studio le 01 fev après une semaine de traitement de dossier (pour une simple visite). Le 02 fev je reçois un mail de refus avec un motif bidon... ( vous avez indiqué être arrivé en France en juillet 2021 or vous avez un cdd qui date de mai 2021..). JE N'AI INDIQUE NUL PAR ÊTRE ARRIVE EN FR EN JUILLET. Vous avez tout à fait le droit de ne pas accepter mon dossier, mais m'accuser de ¨fausse déclaration¨ est inadmissible. Si vous ne comprenez pas un élément, le minimum est de contacter pour avoir une explication.

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Le 25/01/2022 à 09:17

Achat d'un appartement en janvier 2022, Mme Aghrod s'est toujours rendue disponible et pleine de conseils. Tout s'est bien passé et même plus vite que prévu 👍

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Le 22/12/2021 à 18:12

Interlocuteurs très compétents, je recommande

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Le 04/12/2021 à 15:55

Très bon accueil de la part de l’agent commercial Julie, rapide et efficace pour les papiers administratifs, bonne connaissance du métier, je recommande cette agence !

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Le 30/11/2021 à 10:52

Mme François travaille rapidement et efficacement. Je recommande !!

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Le 24/11/2021 à 23:33

Agence à fuir absolument !!!

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Le 05/11/2021 à 12:46

Bon accueil, et rapidité pour vérifier les différentes egilibilité. L'agence prend bien en compte vos demandes lors de la recherche d'appartement et le dossier de location + emménagement est efficace. Pour ce qui est de l'expérience recherche appartement + emménagement je met 5 étoiles. Je ne peux pas encore me prononcer pour l'expérience une fois installé dans l'appartement.

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Le 09/10/2021 à 22:29

Escrocs en ce qui concerne la location de biens. N'esperez surtout pas récupérer votre caution mais attendez vous à beaucoup de frais supplémentaires.

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Le 07/10/2021 à 20:08

Un manque de professionnalisme total est à souligner dans cette agence, je ne la recommande donc pas du tout !

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Le 30/09/2021 à 21:52

Très bien

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Le 20/09/2021 à 14:51

Quand vous appelez pour louer un bien, vous attendez des lustres avec une musique infernale qu'on daigne vous répondre. Quand c'est le cas (comptez minimum 30 minutes d'attente), si vous avez osé consulter un autre site que leur domaine officiel, on vous envoie bouler avec dédain en vous disant y a pas les bonnes références dessus, mais allez sur notre site et rappelez plus tard alors qu'il leur aurait fallut 2 MINUTES pour vérifier (et tout autant pour nous d'ailleurs), voilà un bon plan si vous voulez perdre du temps inutilement. Enfin si, c'est utile: au moins je sais quelle agence éviter pour ma recherche d'appart, la cordialité ça devait être en option pendant leur formation.

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Le 20/08/2021 à 15:29

Je confirme de nombreux avis. incompétence totale de cette agence. Nous avons posté un dossier le 2 août, relancé plusieurs fois, entendu dire que le dossier était en cours de traitement...aujourd'hui 20 aout nous relançons et apprenons que le dossier est refusé car non renseigné... un vrai scandale !!

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Le 18/08/2021 à 00:57

Boite a fric

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Le 10/08/2021 à 09:44

Que ce soit pour l'acquisition ou la location d'un bien immobilier, je recommande sans hésiter cette agence nancéenne. Professionnalisme, réactivité et sympathie font partie des qualités des personnes qui, comme Sophie, travaillent dans cette agence. Benedic est une agence compétente qui saura vous accompagner tout au long de votre projet.

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Le 07/08/2021 à 09:17

AGENCE IMMOBILIÈRE À FUIR Aucune agence ne peut être pire que celle ci ! Ils sont revenu dans mon appartement pour faire un second état des lieux de sortie (sans moi évidemment) et ont constaté des problèmes de nettoyage cette fois-ci ?!?!? Si vous possédez un appartement, mettez le à louer autre part que chez ces gens malhonnêtes. Si vous êtes locataire, contactez directement votre propriétaire et dites lui de changer d’agence.

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Le 05/08/2021 à 16:47

Arnaque

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Le 03/08/2021 à 11:20

Service déplorable, 3 semaines pour la location d'un studio. Refus de nous répondre. Nous avons passé des journées entières à essayer de les joindres. 3 bails refaits avec des montants prévus à 370 € et qui passe à 420 € Nous sommes début août et toujours aucune avancer En un mot : incompétent Nous ne faisons plus appel à leurs services

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Le 29/07/2021 à 20:09

Vous recherchez un bien sur Nancy je recommande cette agence . Une belle équipe de professionnels, très à l'écoute de nos besoins ( calme , parking et accès rapide centre ville à pied ou bus direct. ) . Merci à vous pour votre réactivité et votre sympathie pour nous avoir trouver ce nid douillet .

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Le 20/07/2021 à 12:20

Grosse boutique impersonnelle pas plus renseigné

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Le 21/06/2021 à 16:27

Personnel réactif et compétent. Pour l'instant très bonne expérience avec cette agence. J'espère qu'il en sera de même pour l'année universitaire à venir. Je recommande cette agence

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Le 14/06/2021 à 20:12

Agence qui facture les frais d agence exorbitant et qui n a aucun professionnalisme ni aucune réactivité. Presque 3 ans que je bataille avec eux pour une multitude de réparation et un bien qui se degrade de jour en jour. Ils ne repondent pas au mail, et sont fort désagréable au téléphone. Ils ne sont jamais venu contaster l ensemble de nos problèmes. Des escrocs il n y a pas d autre mot, ne croyez pas en leur belle parole lors de leurs visites, ce n est que du vent.

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Le 08/06/2021 à 10:02

Agence pas sérieuse : J’ai demandé la visite d’un appartement qui avait été publiée la veille sur le bon coin Le jour même, on m’annonce qu’il faut déposer un dossier pour pouvoir le visiter, ce que j’ai fait rapidement. Je me suis permise de demander à la personne s’il y avait du monde dessus pour ne pas remplir un dossier dans le vide. On m’a confirmé que non. Quatre jours plus tard, toujours pas de nouvelles. J’appelle l’agence, on me dit qu’il y a plus d’une semaine de traitement dossier (encore une fois pour une simple VISITE) Je rappelle ce matin dépassant les « une semaine » et là, on m’annonce qu’il est loué. Et je n’ai pas l’impression qu’on comptait me rappeler pour me le dire. Donc je confirme mes dires, cette agence n’est pas professionnelle.

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Le 05/06/2021 à 10:49

Nous avons eu affaire à vos services pour la vente d'un bien à Jarville. Nous avons apprécié votre réactivité et votre professionnalisme dans le suivi de ce dossier.

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Le 22/05/2021 à 15:19

Agence immobilière proche du client, personnel compétant et qui répond rapidement à vos critères d'habitation, à connaître.

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Le 27/04/2021 à 19:30

Rapport qualité-prix il y'a pas pire à Nancy, logement sans micro-ondes ni four pour un loyer élevé. Un personnel incompétent qui ne répondent ni par mail ni par téléphone et qui font leur maximum pour ne pas rembourser la caution et les APL du dernier mois. A éviter définitivement !

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Le 26/03/2021 à 08:06

Je remercie toute l'équipe de l'agence Benedic Ariane Immobilier de m'avoir aidé dans ma recherche de logement. Ils sont toujours à l'écoute, et ont su répondre à mes besoins rapidement. Je recommande à 100%

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Le 23/03/2021 à 13:12

Accueil agréable, personnel sympathique !

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Le 23/03/2021 à 13:01

Je recommande l'agence Benedic Ariane. J'ai rencontré des personnes autant sympathiques que professionnels, en effet ils se sont montrés à l'écoute des mes besoins et ont su apporter des solutions adaptées aux problèmes que j'ai pu rencontrer. Je suis satisfaite.

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Le 15/03/2021 à 10:46

Agence d'escrocs. A éviter ! Refus de rendre la caution alors que le studio rendu est plus propre qu'à l'entrée. Ils prétextent du tartre et des joints de crédence sales. Hahaaaaha !!! Heureusement j'ai fait mes propres photos de sortie ! En plus ils conservent les APL perçus indûment et font de la trésorerie sur le dos des étudiants. Lamentable. L'immeuble Schuman est sale, pas entretenu. Une poursuite devant les tribunaux s'imposent (mon frère est avocat). Je ne décolère pas. Ils vont se rappeler de moi, croyez moi. La réponse faite par l'agence ci-dessus révèle leur malhonnêteté. 1) aucune facture n'a été envoyée et aucun courrier dans le délai au delà d'un mois. 2) la société avec la quelle elle travaille est elle associée à un membre l'Agence ? 3 tous les locataires etudiants des Mines ayant quitté la Residence Schumann ont fait l'objet de retenues sur la caution plus ou moins importantes. Nous apportons des preuves devant la Commission de Conciliation. 4) contrairement à ce qui est dit, l'immeuble est à l'abandon (même la poste se plaint de la non mise à jour des boîtes aux lettres. 4) le meublé n'était pas aux normes puisqu'il ne comportait pas de micro-onde, ni de vaisselles, ni matérielde nettoyage !!. Le texte officiel : Le logement doit comporter au minimum les meubles suivants : Literie avec couette ou couverture (↕️absent dans le studio) Volets ou rideaux dans les chambres Plaques de cuisson Four ou four à micro-onde ( ↕️ absent dans le dtudio) Réfrigérateur Congélateur ou compartiment à congélation du réfrigérateur d'une température maximale de -6° Vaisselle en nombre suffisant pour que les occupants puissent prendre les repas (↕️ absent dans le studio) Ustensiles de cuisine (↕️ absent dans le studio)) Table Sièges Étagères de rangement Luminaires Matériel d'entretien ménager adapté aux caractéristiques du logement (aspirateur s'il y a de la moquette, balai et serpillière pour du carrelage...) (↕️absents dans le studio) Si le logement ne comporte pas au moins ces éléments, alors c'est un logement vide. CQFD !! PREUVE QUE L'AGENCE N'EST PAS EN REGLE. 5) L'Est Republicain et la ministre Emmanuelle Wargon ont été contactés pour ce scandale d'abus sur des étudiants déjà éprouvés par la pandémie.

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Le 02/02/2021 à 17:03

Très bon accueil.

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Le 18/01/2021 à 16:22

Une agence de gens malhonnêtes .trouvent toutes les excuses pour me pas rendre la caution alors qu ils n ont effectuée aucune des travaux exigé a l état des lieux d entrées et vous les facturent à la sortie presque 200 euro pour un bouton de chasse d eau c est énorme et bien sur les appeler pas .savent pas répondre aux tel .refuse de vous fournir pas les factures de réparation. Allez voir d autre agences ne leur faites pas confiance.

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Le 29/12/2020 à 08:48

Agence d'escroc 😡 la location n'est pas au norme et sale. Et pour finir il garde la caution sans avoir le respect de vous contacter. Si les ventes sont comme les locations je vous déconseille fortement cette agence d'escroc qui cherche à impressionner, présentation et personnel. C'est scandaleux elle mérite un contrôle fiscale il y a des choses pas normale 😡

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Le 19/12/2020 à 17:36

Un mois pour constituer un dossier d'une place de parking avec une trentaine d'appel et en passant par un nombre incalculable d'incompétent. Combien d'agence en France peuvent vous répondre votre dossier est passé à la trappe ? On touche le summum du professionnalisme ...

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Le 06/11/2020 à 19:12

Service client nul. Trop d'attente. Prix d'agence cher comparé au service proposé. À chaque problème il faut attendre des semaines pour une réponse. À la sortie ils font l'impossible pour te facturer un plus.

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Le 05/11/2020 à 10:48

Propriétaire de 2 biens dans un même immeuble géré par cette agence, je bénéficie d'un très bon suivi par la chargée de copropriété. Les travaux sont surveillés, le budget maitrisé est respecté, et la réactivité est incontestable. De plus j' ai de très bonnes relations avec l'ensemble des équipes et la direction. Je recommande cette agence si vous cherchez un syndic.

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Le 28/09/2020 à 22:35

Manque de professionnalisme, preuves d'incompétence du personnel administratif Très peu réactifs sur les nombreux problèmes du logement Frais de nettoyage abusifs (100€) A fuir

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Le 28/09/2020 à 11:36

Personnel très compétent et sympathique

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Le 18/09/2020 à 15:20

La réactivité d'Ariane est variable, mais principalement tournée vers le bas Impossible de se faire rappeler, aucune réponse par mail... Heureusement que l'accueil en agence est agréable.

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Le 01/09/2020 à 18:04

J ai eu à faire à Mme Fabert, qui a su m'écouter, me conseiller de manière très professionnelle. Elle a resolu les problèmes de notre copropriété d'une main de maître.

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Le 29/08/2020 à 06:53

Agence immobilière qui gère un parc de studios pour étudiants et qui en profite pour leur prendre un maximum sur leur caution. Tout est prétexte pour ne pas leur rendre leur caution dans le délai légal de 30 jours (ménage, ampoules, etc....). L'agence peut ainsi encaisser les cautions des nouveaux étudiants avant de la rendre partiellement aux sortants ! De plus, injoignables au téléphone, ne répondent pas aux mails. Se permettent de louer des meublés sans micro onde ou four, matelas de 10 cm sur une planche ! Bref, un conseil aux futurs étudiants, cherchez une location ailleurs.

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Le 26/08/2020 à 10:25

Gros problème de communication lors de la réservation d'un logement étudiant, manque évident d'organisation et satisfaction client proche de zéro, prestation bien loin des attentes actuelles agence à eviter

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Le 24/08/2020 à 19:23

A fuire!!

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Le 11/08/2020 à 17:28

Demande de réalisation de tout le dossier pour conclure une location d'appartement rien que pour pouvoir faire une visite pour au final se faire dire une fois que le dossier est envoyé (après des heures à le constituer) qu'une visite le jour que j'ai demandé n'est pas possible. MORALE ? Il serait bon pour l'agence d'au moins donner des disponibilités afin d'éviter aux gens de perdre leur temps.

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Le 04/08/2020 à 11:40

La réputation de cette agence n'est plus à faire, à la hauteur des commentaires et de la notation globale. Remise en question de leur part? Aucunement bien sûr. Le but soutirer le maximum d'argent sans remplir ses fonctions. C'était la première fois que je passais par une agence pour de la location, je n'avais jamais rencontré de soucis auparavant. Vous payez un service qui n'est aucunement effectif. Je suis resté des mois avec des soucis dans mon logement malgré de nombreuses relances téléphoniques (5 mois avec un volet roulant en panne par exemple, ou 3 ans avec une vitre fissurée suite à un défaut de pose etc..). Lorsque je me déplaçais à l'agence on me disait que je devais prendre rendez-vous. Pas du tout arrangeant pour mon départ, ils ont tout fait pour utiliser ma caution. J'ai été patient tout au long de ma location, trop honnête et trop gentil. Au moment de quitter l'appartement j'ai fait la demande d'un préavis de sortie réduit. Ils auraient pu accepter, j'avais les justificatifs mais ils ont joué sur la tournure de ma lettre pour me dire que c'était impossible. Et lorsque je suis passé à l'agence pour trouver une solution on m'a gentiment envoyé baladé et je suis polis. Le directeur était présent mais il a refusé de me voir, il n'avait pas que cela à faire comme me l'a si bien dit l'employée de l'accueil. Et pour terminer en beauté (malheureusement je n'avais plus la force de lancer une action contre eux) ; ils ont divulgué le numéro de téléphone de mes garants à la nouvelle locataire. Pourquoi? Tout simplement car ils ne savaient pas lui répondre sur le fournisseur d'énergie à prendre pour la résidence et n'avaient pas envie de s’embêter. Merci encore pour votre professionnalisme et votre sérieux. Si vous avez le choix, ne passez surtout pas par cette agence. De plus, les interlocuteurs (souvent des stagiaires) changent régulièrement, cela prouve encore une fois leurs méthodes. Je trouve cela tellement dommage qu'une agence aussi catastrophique continue à avoir des clients alors que d'autres agences immobilières dignes de ce nom s'investissent pleinement pour la satisfaction de leur clientèle. Fuir cette agence ??? La question elle est vite répondue.

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Le 24/07/2020 à 18:56

A FUIR !!!! Noté une étoile car on ne peut faire moins ! Agence absolument pas sérieuse et non professionnelle. Dans un premier temps on prend rendez vous par téléphone pour visiter des appartement étudiants, le jour du RDV je fais les deux heures de route de chez moi jusqu’à la résidence que je devais visité, 15 min après l'heure de RDV on appelle l'agence car personne n’était venu. Réponse de l'agence , c'est pas vrai on a pas rendez vous, on a quand même réussi a obtenir une visite plusieurs heure après. étant donné qu'il était déjà tard je décide de prendre le premier appartement que je visite, il était dans un état délabrer et très sale. on me promet qu'il sera laver et rénover avec de nouveau meuble. Qu'elle n'était pas ma surprise lors de la remise des clef plus d'un mois après la visite, il y a bien de nouveau meuble, mais fais pour des collégiens absolument pas pour un étudiant et surtout aucun travaux n'as été effectuer il reste toujours des trou dans les murs la chasse d'eau toujours pas réparer une cuisine obsolète et j'en passe, et l'état des lieux est fait en a peine 20 minutes (vous comprendrez a la fin pourquoi) . Bref n'ayant plus le temps de faire marche arrière je prend quand même l'appartement et laisse le double des clef a l'agence car étant alternant je ne suis pas toujours sur place et en cas de d'intervention de la par d'une entreprise cela pouvais m'évitez de faire le trajet, ENCORE une erreur de ma part, car un soir en rentrant de cour, SURPRISE le double confié a l'agence était sur ma porte... Oui oui sur la porte d'entrée, qui se trouve a l'entrée du couloir de la résidence. Je tien a préciser qu'aucune intervention n'était prévu! Et heureusement pour moi rien n'as été volé. Vient ensuite le jour de rendre l'appartement. Cette fois ci l'état des lieux prend pas loin d'une heure et demi pour un 18m² il cherchais la petite bête partout les moindre recoin l'appartement était bien plus propre que lorsque j'y suis arriver ( ça pouvais pas être pire de toute façon) mais on ma quand même fait nettoyer un petite trace dans le meuble sous évier, mais d'un bout a l'autre de l'état des lieu le moindres recoin a été fouiller. Pourquoi cela n'as t'il pas été fais de même lors de l'arriver? Tout simplement car il veulent garder la caution! Aujourd'hui je viens de recevoir le chèque de caution de la part de l'agence presque 2 mois après l'état des lieux, incompréhension de ma part on me fais payer la chasse d'eau qui était déjà casser a mon arriver comment vous dire que les 3/4 de la caution. Et bien entendu aucune facture n'as été fournis!! C'est une HONTE!!! Amis étudiant ne perdez pas votre temps avec des escrocs pareil niveau agence immobilières on ne fait que mieux que ARIANE IMMOBILIER.

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Le 12/07/2020 à 16:54

Lorsque j'ai rendu mon logement, on m'a fait nettoyer une VMC dégueulasse, sous prétexte que sa présence n'avait pas été notée à l'état des lieux d'entrée. L'agence est sourde et muette : ne répond ni aux mails ni au téléphone. Frais de ménage abusifs. À fuir

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Le 30/06/2020 à 08:40

À éviter. A passé 1h15 a faire l etat des lieux pour trouver la petite bête qui fera sauter au moins 50e de caution. Entreprise malhonnête qui abuse de sa position pour glisser en douceur un détail de l etat des lieux qui ruinera des jours de menage. Sans compter la vétusté des appartements, le fait qu un appartement ait pris feu, le nombre incalculable d innondations et d explosions de ballons d eau chaude bien sur. Bon courage aux mineurs qui devront passer par la ma colloc vous est ouverte.

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Le 29/02/2020 à 18:01

Un service professionnel : des propositions en phase avec notre besoin, les réponses à toutes nos questions, des états des lieux sérieux et sans entourloupe

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Le 10/02/2020 à 14:54

D'abord

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Le 23/01/2020 à 19:38

Je déconseille toutes les personnes qui veulent acheter un appartement ou un maison dans cette agence. cette agencement m’ont arnaqué, j’ai acheté un appartement chez eux, ils ne m’ont pas dit qui y’avait un transformateur d’EDF contre ma chambre du coup je suis obligé de casser la vente car c’est inacceptable est est est invivable. je vous déconseille d’aller dans cette agence c’est des pourritures, on ne peut rien traité avec ces gens ils acceptent aucun compromis du coup je suis obligé de les poursuivi devant le tribunal correctionnel et je compte bien faire valoir mes droits.

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Le 09/01/2020 à 16:57

Agence extrêmement peu réactive, je les relance par mail et par téléphone pour un remboursement depuis le mois de septembre, et je n’ai eu obtenu aucune réponse de leur part, il aura fallu que je me déplace en agence et que j’insiste à l’accueil pour finalement avoir une réponse...en janvier.

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Le 13/11/2019 à 14:26

Merci à Myriam pour sa disponibilité. Problèmes de chauffe-eau et serrures résolus rapidement.

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Le 13/11/2019 à 09:22

Merci à Cindy pour son accompagnement. Notre copropriété est maintenant gérée avec brio. Merci pour votre sympathie.

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Le 05/11/2019 à 18:11

Merci à Myriam pour son soutien suite à la succession de mes parents. Des lots à l'abandon qu'il a fallu relouer… je salue son professionnalisme et son dévouement.

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Le 05/11/2019 à 17:57

Conseils avisés pour mettre en valeur et favoriser la location de mes studios d'étudiants. Merci à l'équipe.

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Le 05/11/2019 à 17:49

Maison vendue au prix de l'estimation. Equipe transaction réactive. Merci à Aouicha et Marilyne pour leur complicité et professionnalisme.

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Le 05/11/2019 à 17:33

Merci à Mme Douichen pour son aide. Un rdv, deux visites ciblées et ma maison était toute trouvée !

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Le 16/10/2019 à 20:26

Kafkaïen! Pour ceux qui ne l'auraient pas lu, je recommande Le Château du célèbre auteur tchèque. On y retrouve toute la lenteur de cette agence et le désespoir quant à des réparations qui ne viennent jamais. On se heurte, comme dans le livre, au mur froid et implacable de l'administration et de ses réponses polies qui n'ont pour unique but que de vous faire patienter bien gentiment. à fuir!

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Le 12/10/2019 à 12:19

Les conditions de mon arrivée ont été déplorables, celles de mon séjour aussi, et mon départ encore pire, avec notamment des problèmes sur l'état des lieux. Si vous pouvez évitez tout contact avec eux, je vous le conseille fortement.

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Le 12/10/2019 à 12:14

Service désastreux.

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Le 10/10/2019 à 09:43

Agence déplorable, trop de problèmes qui pourraient résolus sans difficulté, mais cette agence n'a pas le goût du travail bien fait, de la propriété ou même de la sécurité. Les états des lieux sont une catastrophe et les services laissent vraiment à désirer. Je ne recommande vraiment pas cette agence.

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Le 06/10/2019 à 16:33

Jamais vu une agence aussi peu professionnelle. En entrant dans mon appartement pour l’état des lieux, je remarque l’état exécrable des lieux: un chauffe eau qui a fuit pendant tout l’été depuis que l’ancien locataire a quitter les lieux, résultat : je me retrouve dans l’incapacité d’emménager le jour même. Puis, l’agence affirme que le chauffe eau sera changé le lendemain pour que je puisse emménager sans problème le lendemain. Surprise ! Le lendemain rien n’était fait. J’ai dû donc emménager avec de l’eau dans l’appartement et tout nettoyer tout seul. Le surlendemain, le chauffe eau était enfin changé, sauf que bien sûr vu que jamais rien ne se passe comme prévu. Je remarque en rentrant des cours que l’appartement est encore dans un état lamentable: les personnes chargées de changer de chauffe eau on tout mis en désordre en cherchant je ne sais quoi, on cassé un seau que j’avais mis pour contenir la fuite, et on utilisé ma serviette de douche pour enlever l’eau qu’ils avaient mis partout en tentant d’enlever l’ancien chauffe eau.Et ceci n’est pas tout ! On est maintenant à un mois ici et il y’a déjà eu à la résidence : un feu pendant que tout le monde était en voyage à cause de la médiocrité des installations électriques et une inondation du deuxième étage par un chauffe eau encore qui fuit pendant que le locataire n’était pas là. Bref, une agence non professionnelle qui se cache derrière le proprio des lieux ou encore derrière ceux qu’ils engagent pour changer de chauffe eau. A éviter à tout prix. (Dommage qu’on ne puisse pas mettre de note négative...)

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Le 06/10/2019 à 15:47

Communication très compliquée

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Le 05/10/2019 à 01:12

N’en attendez rien, vous serez quand même déçu. A quand une chasse d’eau fonctionnelle ?

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Le 04/10/2019 à 20:39

À éviter à tout prix. Négligence vis a vis des locataires. Un gros problème de communication et aucune réactivité . Cela fait maintenant plus d'un mois que j'ai demandé à ce qu'on change mon matelas, sans réponse.

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Le 04/10/2019 à 20:35

En vrai faudrait qu’ils remercient les mines parce que sinon ils feraient faillite...

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Le 03/10/2019 à 18:08

Étant donné que vous ne répondez presque jamais à mes mails, je me permets de vous le demander ici : quand comptez-vous venir remplacer mon sommier de lit ? Voyez-vous, il était déjà fendu lorsque le précédent locataire a emménagé il y a plus d'un an, et depuis aucune réparation n'a été ne serait-ce qu'entreprise. Attendez-vous un accident avant de prendre des mesures appropriées, que celles-ci s'appliquent dans mon logement ou dans ceux de mes nombreux voisins ? Bien à vous.

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Le 16/09/2019 à 11:20

À éviter à tout prix! Incompétence hors norme, ne répond jamais aux mails ni au téléphone pour des demandes concernant l'appartement. Aucun four ni micro-ondes pour un appartement meublé, absence de couverts (on pourrait pardonner), radiateurs vieux d'il y a 40 ans. Prélève une caution pour frais de ménages suite à un état des lieux de sortie réalisé par une personne externe à l'agence et dont aucune comparaison n'est faite avec l'état des lieux d'entrée. Je n'avais pas le droit de voir ce que la personne écrivait... Bilan: -Un rideau de douche facturé: alors que je ne l'avais pas utilisé et rangé tellement il était sale en rentrant dans l'appartement. -Des frais de ménages abusifs pour un appart nettoyé à la javel et nickel -Se vante sur les autres commentaires du canal privilégié du réseau des Mines mais qui n'a apporté aucune réponse!

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Le 12/09/2019 à 21:40

Habitant de la Résidence Robert Schuman je déconseille fortement cette agence. Aucune réactivité. Je demande des réparations depuis plus d'un mois et on ne m'a toujours pas confirmé que les réparations allaient se faire et pourtant celles-ci concernent les plaques de cuisson qui sont quasiment hors d'état d'usage. Rien n'est fait aussi contre les odeurs des canalisations dans globalement toute la Résidence. La communication est très lente il n'y a pas moyen de les joindre sans attendre une éternité.

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Le 27/07/2019 à 11:23

Fuyez cette agence : - Plusieurs mois pour traiter mon dossier pour un appartement - Aucun suivi du dossier - Aucun contact direct avec l'agent qui gère le dossier, contraint de passer par le standard et attendre de longues minutes qu'on daigne me répondre - Personnel désorganisé et désagréable pour la plupart (mon bail à du être réimprimé 5 fois pour corriger leurs erreurs, agents en retard et mal renseignés sur les biens) Je ne comprends pas comment on peu rester à flot avec une gestion si désastreuse

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Le 09/07/2019 à 11:49

Si vous prenez rendez-vous avec cette agence, ils vous confirmeront par mail. Seulement les informations risquent d'être erronées en ce qui concerne l'adresse et risquent de ne pas être présents rendez-vous ! Le pire... c'est que ce sera de votre faute ! Bravo pour votre accueil déplorable... surtout lorsque l'on a fait 900km

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Le 23/06/2019 à 14:36

Contactez-moi si un jour cette agence vous répond.

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Le 22/06/2019 à 11:16

Service exécrable. Ils n'ont pas résolu les problèmes que j'ai rencontré dans mon studio (cafards, fuites d'eau) malgré de nombreuses relances, et ils ont prélevé de l'argent abusivement sur ma caution pour nettoyer mon studio que j'avais rendu plus propre que ce que j'avais eu en arrivant. A éviter à tout prix !

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Le 21/06/2019 à 18:54

Un service d'une médiocrité sans égal, et une incompétence de tous les instants

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Le 21/06/2019 à 18:50

Incompétence hors norme. -Ne répond jamais aux mails. -Ne répond pas au téléphone. -Ne porte aucune assistance en cas de dommages. -Se sucre sur les cautions : frais de ménage exorbitants dans un logement rendu propre. Fuyez cette agence.

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Le 21/06/2019 à 18:31

Un service déplorable, des appartement hors de prix et une gestion des dossiers lamentable

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Le 20/06/2019 à 22:38

Un niveau d’incompétence rare qui frôle l’escroquerie.

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Le 20/06/2019 à 17:44

Service déplorable, évite les appels, se cache derrière le nom des propriétaires pour justifier leurs actes. Les services vendus par l’agence sont loin d’être respectés : les extérieurs de leurs résidences sont non entretenus, absence de gardien alors que nous payons des charges supplémentaires pour ce service etc. Je déconseille vraiment

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Le 20/06/2019 à 17:28

Je suis très déçu, les rendez-vous pris qui ne sont pas noté par Ariane, plus de deux mois pour remplacer un frigidaire et une communication déplorable, lettre recommandée à répétition etc...

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Le 20/06/2019 à 17:26

Un service déplorable : des agents peu disponibles et évitant souvent les questions, une vitesse de réponse aux mails dépassant souvent les deux semaines... La location d'appartements n'est pas meilleure : la moindre réparation prend 2 mois avant d'être enfin mise en place. Bref, un désastre à éviter absolument

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Le 20/06/2019 à 17:21

À éviter. Aucune efficacité dans les travaux à effectuer dans mon appartement. Après plusieurs mails et appels (souvent conclu par le dossier est en cours) j'ai abandonné

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Le 01/05/2019 à 10:13

Jamais vu des gens aussi incompétents

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Le 17/04/2019 à 11:53

J'ai mis mon appartement en location par cette agence et je regrette amèrement! Aucun suivi de dossier, Myriam NE RÉPONDS MÊME PAS AUX SMS, j'ai du aller faire moi même la visite de l'appartement alors qu'ils sont payés pour le faire !! Bref... A FUIR !!

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Le 15/02/2019 à 08:06

Incompétent. Ne connaissent rien, ne savent pas ce qu'est une ASL ni même qui la gère... À fuir

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Le 26/12/2018 à 14:38

Ne répond pas au tel

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Le 02/12/2018 à 11:03

A éviter, n'est pas du tout au service du client. Impossible de récupérer la caution, même après 3 mois de relance.

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Le 25/10/2018 à 10:24

A fuir

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Le 16/10/2018 à 23:45

Syndic incompétent et désagréable, gestion désastreuse de la copropriété nécessitant une vérification systématique. Nous ne sommes pas les seuls propriétaires à être insatisfaits, même le notaire nous les a déconseillé fortement. A éviter

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Le 29/09/2018 à 21:52

A éviter en tant que syndic. Aucun suivi.

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Le 26/09/2018 à 15:38

Très mauvaise gestion de syndic, aucun sérieux dans les comptes de copropriété. Bref une agence à éviter

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Le 20/09/2018 à 20:12

Ne répondent jamais au téléphone

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Le 10/09/2018 à 15:15

Je déconseille fortement

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Le 31/08/2018 à 09:23

Je déconseille fortement cette agence car elle ne respecte pas ses engagements et ne communique pas avec le client. Aucun professionnalisme et accueil téléphonique déplorable

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Le 28/08/2018 à 10:47

Je déconseille fortement cette agence car elle ne respecte pas ses engagements et ne communique pas avec le client

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Le 09/08/2018 à 10:32

avis très très très négatif, ne réponde pas au téléphone, ne traite pas les dossiers lorsqu'on les envoie, à évité absolument

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Le 03/07/2018 à 20:21

Agence à éviter, vraiment pas top. Très longue dans toute démarches, il ne répond jamais au téléphone, je ne compte pas les fois où il a fallut se déplacer à l’agence...manque de double de clé il ne trouve aucune solution. Très déçu je ne recommande pas du tout l’agence Ariane à Nancy !

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Le 29/05/2018 à 17:27

Je déconseille fortement

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Le 15/05/2018 à 21:05

Très bon accueil, nous remercions la responsable d’agence d’assurer la gestion de notre copropriété. Une équipe à l’écoute de ses clients.

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Le 15/05/2018 à 20:59

Le service syndic de copropriété est très pro et répond rapidement. Ils sont a l'écoute de leur clients !

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Le 15/05/2018 à 12:34

Une nouvelle équipe en place, ils ont pris en charge mon dossier avec une issue favorable!!! merci pour votre sérieux

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Le 15/05/2018 à 08:32

Accueil très professionnel et agréable. Nous pouvons trouver tous les métiers de l'immobilier ce qui est trés pratique. La chef d'agence se rend toujours disponible même quelques instants et ses collaborrateurs s'efforcent de me répondre dés que j'ai un besoin. Cette agence est a recommander.

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Le 10/05/2018 à 22:16

Je recommande cette agence, j’ai très bien été reçu et le personnel est très réactif.

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Le 09/05/2018 à 18:12

Suite à une prestation de qualité je vous recommande vivement l'équipe de l'agence ariane groupe benedic. A l'écoute et réactive Myriam a su cibler mes attentes et me trouver le logement adéquate. Je tiens par ailleurs à souligner le travail de Valérie et Sandrine qui ont pris le relais après l'état des lieux d'entrée.

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Le 04/05/2018 à 20:06

Merci à Valérie pour son professionnalisme et son sérieux dans le suivi des dossiers.

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Le 02/05/2018 à 23:33

Une superbe agence, un accueil personnalisé qui dénote des autres. Je recommande vivement

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Le 02/05/2018 à 21:01

Merci à l’agence Ariane d’avoir su prendre en compte l’urgence de ma demande et merci à Myriam d’avoir trouver la location qui me correspond. JE RECOMMANDE VIVEMENT.

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Le 02/05/2018 à 18:42

Agence au top personnel actif et à l’écoute je recommande vraiment!

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Le 02/05/2018 à 18:41

Si vous avez besoin de conseils, professionnalisme avec un zeste de sympathie et une grosse pincée de gentillesse.. je vous conseille Myriam pour ses compétences ! A conseiller vivement

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Le 02/05/2018 à 18:39

Je recommande fortement agence et personel très professionnel

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Le 02/05/2018 à 18:34

Merci beaucoup c'est exactement ce dont j'avais besoin, ils ont su répondre à mes attentes en étant à l'écoute et surtout réactifs à mes besoins. Merci , à recommander

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Le 02/05/2018 à 18:32

Je recommande ! Personnel a l'écoute et hyper pro rien a dire !

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Le 02/05/2018 à 18:27

Très satisfait et conseillere très professionnelle demander Myriam elle et top

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Le 02/05/2018 à 18:26

Merci à Ariane immobilier et myriam qui est une personne très pro

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Le 02/05/2018 à 18:23

Super agence je conseille fortement personnel très agréable 👍🏽👍🏽

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Le 02/05/2018 à 18:20

Très professionnel je recommande

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Le 24/04/2018 à 11:24

Syndic professionnel rien à redire.

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Le 23/04/2018 à 21:35

Rien à redire très bon pro

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Le 19/02/2018 à 10:48

Aucune reponse aux réclamations des copropriétaires

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Le 04/02/2018 à 16:34

A fuir !!! Syndic de copro catastrophique: Ariane Immobilier ne paye pas les factures EDF des communs de notre immeuble dans les temps (résultat une pénalité de 40 euros sur chaque facture + le taux d'intérêt...et Ariane se garde bien d'en parler aux AG de copro et ne montre pas les factures évidemment...), Ariane Immobilier ne paye pas dans les temps les mensualités d'assurance (résultat l'assurance a résilié notre contrat et Ariane Immobilier qui souscrit pour nous SANS NOUS EN INFORMER un autre contrat plus onéreux chez le courtier de leur choix Rabner....), bien plus grave: quand des travaux sont réalisés pour la copro, et qu'un copropriétaire EXIGE des réserves sur les malfaçons, Ariane Immobilier (en la personne de la directrice d'agence Hermine Damien, très malhonnête) se permet de passer outre et de signer la réception de fin de chantier sans inscrire les réserves de travaux....Et je vous passe d'autres fautes de gestion....Sans compter qu'en l'espace de 3 mois nous avions eu 5 syndics différentes....Au final, nous avons résilié le mandat de syndic avec Ariane Immobilier (agence vraiment lamentable au niveau syndic...) et nous économisons au passage les 1200 euros qu'ils se mettaient dans la poche en honoraires pour ne RIEN FAIRE.........Donc agence et syndic A EVITER ABSOLUMENT...Faites passer le message...

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Le 18/12/2017 à 17:13

A fuir

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Le 18/12/2017 à 11:58

Nous souhaitions acheter un appart. On visite. On don e notre accord et on negocie le prix. Et 2 jours apres on nous annonce que non le proprio veux vendre a quelqu'un d'autre plus solvable. Pkus solvable de quoi je peu te le payer cash ton appart. Bande de guigbol incompetant. Agent immobilier = inutile et bon sauf a prendre des com.

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Le 08/12/2017 à 11:40

Agence très peu sérieuse Qui m'a fait perdre un temps considérable. Je déconseille fortement

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Le 24/11/2017 à 07:06

La honte cette agence, aucun respect des locataires, quand vous un avez un problème avec votre appartement ils s'en moquent mais complètement, ils ne prennent jamais le temps de vous rappeler, on doit sans arrêt les relancer c'est hallucinant et j'en passe. Ils sont juste là pour encaisser les loyers, pour le reste au secours... Je ne vais pas écrire un roman car ça ne sert rien, ce serait trop leur consacrer de temps... mais surtout si vous voyez un appartement qui vous plait, AGENCE A FUIR !

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Le 16/11/2017 à 22:08

Agence qui ne respecte pas les gens . J'ai travaillé pour un nettoyage et désinfection d'appartement pour eux à leur demande . Depuis plus de nouvelles de personnes pour le règlement. Agence fantôme et irrespectueuse...

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Le 27/03/2017 à 17:58

un service de pro pour vendre ma maison, un bon accueil, un commercial disponible.

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Le 22/03/2017 à 00:02

Achat d'un bien, très bien accompagné, conseiller à votre écoute et à votre disposition, je recommande

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Le 20/09/2016 à 10:08

Ne recommande pas du tout j ai toujours etait avec cette agence sans soucis depuis qu il se sont associés a un groupe surment ou je ne sais quoi il ne se bouge pas cela fait 1 ans que ma vitre est cassé sans solution apart apler tt les semaines pour savoir ou sa en ai puis la personne qui s occupe de notre apartement n est jamais dispo ne rapel jamais c est client moi sa me rend dingue, comprenez vous qu on bout d un moment on s enerve et quand on s enerve il se renvoi la balle et me raccroche au nez une honte il ne regle rien les conflits reste et il perdrons beaucoup de clients .

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Le 27/02/2016 à 14:20

A fuir, litiges sur litiges, ils ne répondent pas aux recommandés, caution non rendue, appartement moisi (énormes taches sur tous les murs) l'agence ne fait rien. FUYEZ PAUVRES FOUS!!!

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