Capelli Île-de-France

Le 29/01/2024 à 16:02

Voilà un promoteur qui fait bonne figure mais qui vole les petits prestataires parisiens. Une urgence afin d'assurer un RDV commerciale et une facture impayée depuis septembre 2023. Pas le moindre intérêt de la part du Directeur Régional Île‑de‑France, du Directeur Général Adjoint, du Directeur Adjoint du Développement Foncier.... Collègues qui lisez ce commentaire, faîtes vous payer la prestation au retrait ou à la livraison de la commande. À bon entendeur.

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Le 15/01/2024 à 20:15

Un enfer ce promoteur … fuyez vraiment !! Je ne comprend pas comment ce promoteur peux encore exercer . Des retards de livraison frôlant l’ impossible, aucune info et n’ espérez pas une dédommagement de leur part . Je regrette d’ avoir donné de l’ argent à ces gens là . Si vous avez la possibilité de passer par un autre promoteur que ces gens faites le !

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Le 03/01/2024 à 09:59

Probablement l'un des pires promoteur immobilier. Suivi catastrophique pendant le chantier, des chefs de projet qui se succèdent tous les 3 mois, un immeuble livrer en catastrophe avec des problèmes par dizaines (chaudière défectueuse donc quasi pas de chauffage en hiver, fuite du toit, parking inondé, partie commune finie à l'arrache, balcon non terminé et dangereux...). A fuir!

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Le 06/12/2023 à 11:34

Une étoile c’est déjà beaucoup ! Vraiment ! Fuyez ce promoteur ! Résidence Les allés de Lys à Plessis Robinson !! Surtout n’achetez pas !! J’ai réservé un appartement à Plessis Robinson en novembre 2022 pour une signature chez notaire en Mars 2023 ! En Mars après des relances de mon côté ils m’annoncent un recours administratif contre le permis de construction. Au final ils étaient DES recours et devant tribunal ! A ce jour toujours rien !!!! J’ai perdu mon offre de prêt ( avec un taux très interessant) Bien sûr ils répondent jamais au téléphone et même s’ils répondent des fois ( rarement )ils n’ont aucune réponse ! Ils répondent même pas aux e-mails ! Fuuuuuuuyezzzzz!!!!

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Le 16/11/2023 à 23:00

Achat d un logement réhabilité par CAPELLI via notre gestionnaire en patrimoine. 19 mois après la date de livraison annoncée. Notre bien n est toujours terminé et ce n est pas prêt de l être au vue de l état et des malfaçon . De plus le promoteur a refusé toute compensation. Très mauvais promoteur je déconseille .

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Le 19/10/2023 à 18:07

Il n’y avait pas moins qu’une étoile ! Dommage !! Un conseil fuyez, construction en retard de plus d’un an et quand il livre le parking n’est même pas finis ! Mal façon dans les appartements et encore je suis contente de n’avoir pas de balcon. Vue au prix où ils ont vendus, y en a qui ce sont rempli les poches

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Le 25/09/2023 à 22:11

Réservation en juillet 2019 avec un commercial compétent et disponible…mais toujours pas de livraison en septembre 2023. Recourir à ce promoteur est l'un des rares regrets dans ma vie. Capelli est une machine à broyer ses clients et ses salariés (8 interlocutrices en 4 ans). Des appels de fonds illégaux, une communication mensongère, une désorganisation totale : valse des sous-traitants, sollicitations des acquéreurs non traitées, confusion entre fichiers de clients de programmes immobiliers différents, des RDV de livraison annulés la veille... Conséquences : des banques qui ne suivent plus, des clients contraints de payer le loyer et leur remboursement de prêt, d'autres acculés et contraints d'accepter la livraison d'un bien non achevé, des déménagements temporaires dans une autre location en attendant la livraison du bien, saisie d'un avocat, des cuisinistes à faire patienter (ex : 147 emails de mon cuisiniste à ce jour)… Des listes de réserves interminables : des portes d'entrée d'appartement avec un jour de 10 cm, un sol de parking vert de moisissure dû à une inondation, des éléments de meubles retournés pour cacher des accrocs, des TMA payées mais non réalisées, des sols d'appartement en pente… Capelli se joue également de la sécurité : des garde-corps tranchants ou tout simplement inexistants. Une initiation gratuite à la chute libre pour vos enfants. Avec en prime le choix de l'étage pour s'élancer. S'il vous plait, l'équipe marketing de Capelli, épargnez-moi votre réponse copiée/collée m'invitant à envoyer un email à serviceclient@capelli-immo.com. Respectez-vous quelques secondes dans votre journée de travail. Votre seule réponse sur Google Maps ayant une quelconque valeur fait suite à un internaute confondant Capelli avec un pizzeria (Il semblerait qu'il y ait eu une erreur lorsque vous avez rédigé cet avis. Le Groupe Capelli est un promoteur immobilier).

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Le 25/09/2023 à 16:59

Grosse déception, retard abyssal, turn-over constant dans les équipes de relation aux clients, et incompétence manifeste dans la construction et la gestion des délais

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Le 22/09/2023 à 14:35

Une étoile c'est déjà trop.. 18 mois de retard.. pour tout types de motifs, des livraisons refusées faute de balcon et de nombreuses malfaçons.. les parkings inondés. bref la galère complète pour cet achat en VEFA. Nous eu 9 interlocuteurs commerciaux pendant le programme... Nous pourrions en écrire un livre... A fuir Réponse standard de Capelli comme sur l'ensemble des avis.. contactez le service client... qui évidement ne répond jamais tellement il ne sait pas quoi dire !!!

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Le 03/09/2023 à 14:43

Grosse déception. On m'a vendu une résidence de standing , au final il y a 50% de logements sociaux, ce que Capelli c'est bien caché de dire pendant la vente. Ces HLM entraînent nuissances sonores, malpropreté, dégradations, incivilités... Les finitions des logements et parties communes n'ont rien de standing (voir photos). Beaucoup de réserves toujours pas levées près de 3 ans après. Logement vendu très cher pour au final du bas de gamme. Procédures jurique actuellement en cours. Suite à tout ces désagréments, aucun dédommagement de Capelli que ce soit pour le retard (2 ans), les réserves non levées et le non suivi d'après réception. Je vous déconseille fortement ce promoteur, qui est à fuir absolument. Les photos sont uniquement la partie visuel des finitions et non la basse qualité des matériaux utiliser pour du sois disant standing.

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Le 28/07/2023 à 12:58

Une honte , 3 ans de retard a saint maur des fosses les pauvres acquéreur heureusement je ne suis que la victime voisine , il sont co-promoteur d un programme mitoyen à ma maison , ils n’ont pas respecté le permis de construire qu’ils ont dépose , et assume Pas la totalité des dégâts occasionné , j ai eu à faire à Mr Loiret qui de prime à bord voulait réglé les problèmes au final il c est caché derrière Jordan félicite de chez Oscar développement un rigolo qui n’a aucune parole , un menteur sans nom , N apporte aucune confiance ce son des rigolos

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Le 10/07/2023 à 15:13

A éviter absolument. appartement livré avec 1 an de retard. Finitions mal faites et prestations néant. Pas de suivi de chantier.

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Le 27/04/2023 à 09:43

J'ai acheté un appartement de la résidence Le Clos des Tulipes, à Estaires. L'équipe Capelli m'a accompagné de la meilleure des façons dès le premier échange. Je les remercie et recommande vivement ce promoteur immobilier !

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Le 30/03/2023 à 06:39

Futurs copropriétaires de la résidence Métropolitain , je vous invite à contacter enedis concernant la rupture des stocks de compteurs linky.

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Le 20/03/2023 à 21:36

A fuir comme la peste! J'ai acheté un appartement dans l'un de leur projet les reflets du canal a Aubervilliers. L'erreur de ma vie qui m'a couté déjà toutes mes économies et creuse aujourd'hui mon endettement ! Déjà 1 an de retard sur le chantier (et toujours pas livré). Zéro communication et s'il y en a, elle est désagréable, pas claire, voir mensongère! Après des mois d'investigation, Cappelli finit pas dire que le retard est imputé à Enedis (installateur des compteurs Linky). Après plusieurs échanges avec Enedis, il semblerait que l'instalation n'était pas aux normes pour accueillir les compteurs. Bref, a fuir!

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Le 15/03/2023 à 14:40

A fuir !!!! Mon appartement devait être livré en octobre 2022! Nous sommes mi mars et toujours aucune nouvelle sur la suite! Depuis décembre Capelli nous a annoncé qu’Enedis est en rupture de stock de compteur Linky et donc « nous ne sommes pas responsables » entre temps aucune action a été mise en place de leur côté et leur service client ne répond plus du tout !!! Le décalage de mon crédit me coute 500€/ mois en plus du loyer que je dois payer en attendant de recevoir mon appartement. Ils sont vraiment nuls, il faut les éviter si vous pouvez !!!

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Le 13/03/2023 à 18:12

Bonjour, j’ai acheté un appartement à Meaux sur plan , quasiment 2 ans de retard de livraison, pas ou peu d’interlocuteur, qd par miracle qqn répondait à un mail ou un appel rien n’était suivi d’effet… bref à fuire !!! En revanche depuis l’arrivée de Mr Ferreira au SAV les choses ont changé, en effet en quelques mois il a réalisé la majeure partie des malfaçons et est très réactif concernant les éventuels pb que nous rencontrons , dommage que nous n’ayons pas eu cet homme là depuis le départ.C’est d’ailleurs pour ça que ça que j’ai mis 3 étoiles (CAPELLI n’en mérite aucune) Merci Mr Ferreira

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Le 02/03/2023 à 10:24

Promoteur détestable qui emploient des commerciaux incompétents et ignorants du domaine immobilier. Et qui de plus utilisent des méthodes crapuleuses pour vous pousser à leur vendre à perte votre bien !!! Ils se comportent en maître chanteur, ces sont des Voyous, ne leur ouvrez pas votre porte.

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Le 19/02/2023 à 16:44

Après avoir touché le fond, ça creuse encore! Depuis le départ de mme Hafad c’est de pire en pire. Livraison encore décalée, de combien de temps? Ça reste flou, que des paroles en l’air aucun écrit.

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Le 17/02/2023 à 11:20

Très bon accueil et conseil. Madame Hafad est une très bonne conseillère, et je recommande vivement son expertise et son accompagnement.

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Le 13/02/2023 à 13:58

Futur acquéreur d'un appartement Capelli á Champigny sur Marne, après une mauvaise expérience avec la première attachée commerciale, tout est rentrer dans l'ordre grâce au sens commercial et professionnel de Mlle Hafad ! Merci à elle d'avoir redressé .

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Le 29/01/2023 à 17:55

A fuir ! Petite résidence sur Ermont livrée en juin 2021, mes voisins et moi-même au rez-de-chaussée avons depuis demandé la finition des prestations annoncées à savoir la mise en place d’une clôture rigide autour du jardin…sans succès ! Nous avons toujours un vulgaire grillage souple qui tombe au moindre coup de vent! Et quelle surprise de découvrir lors de la 1ère assemblée générale la semaine dernière toutes les réclamations des autres propriétaires (infiltration d’eau au 5ème et dernier étage, décollage des plinthes, fissures murs extérieurs…) et toutes sans réponse ! Ils vous prennent votre argent et ensuite ils disparaissent !

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Le 27/01/2023 à 14:24

Suivi et accompagnement remarquable de Mme Hafad. Disponibilité, écoute, réactivité: je recommande!

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Le 19/01/2023 à 07:53

En dessous de tout, une catastrophe

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Le 12/01/2023 à 07:19

Établissement propre et très bonne pizza

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Le 07/11/2022 à 14:19

Honteux à éviter! plus de deux ans de retard, des logements sociaux qui n'étaient pas annoncés dans le programme; Incapable de donner une date de livraison. Pas d'ouvrier ou deux maximum qui travaillent sur le chantier depuis des mois ; des fuites existantes avant la fin des travaux! bientôt un redressement judiciaire?

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Le 03/11/2022 à 15:27

J’ai investi dans un appartement neuf de la résidence Le Domaine de l'Aunette, à Ballancourt-sur-Essonne, avec Capelli. J'ai été prise en charge avec sérieux et confiance. Je remercie ce promoteur pour son accompagnement.

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Le 19/10/2022 à 17:43

Quelle déception! Nous avons acheté en 2020 deux appartements mes parents et nous dans une résidence qui devait être standing avec que de petits propriétaires, vous serez bien et tranquilles nous a t'on dit. Résultats, un bailleur social a acheté 50% et nous sommes confrontés à des incivilités, dégradations, bruits jours et nuits... De plus, toutes mes réserves ne sont pas levées et depuis deux ans et mes courriers recommandés restent sans réponse. A ce jour, le 29/07/23, Monsieur Patrick Ferreira, responsable du service SAV, a fait remplacer notre porte palière. Il ne manque plus qu'une couche de peinture adaptée et tout sera parfait. Merci à lui pour nos échanges agréables et son efficacité.

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Le 19/10/2022 à 15:33

Impossible de mettre moins mais c'est ce que ce constructeur mérite. Délai de livraison dépassé de 2 ans et demi, sans communication claire auprès des acheteurs, sans justification claire et valable. Un Turn over des charges de clientèle effrayant qui implique une mauvaise gestion client derrière. Je vous déconseille vivement de faire appel à eux si vous avez un projet de construction.

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Le 17/10/2022 à 22:25

Les mauvais avis sont amplement mérités. Plus d’un an de retard et nous ne savons toujours pas quand nous allons être livré. C’est honteux! Et ne vous leurrez pas, lorsqu’on écrit à l’adresse mail indiquée dans les réponses aux commentaires on n’a aucune réponse. Je suis à ma 3ème relance et toujours rien. Vous vous permettez de jouer avec la vie des gens. Nous n’avons aucune visibilité sur notre avenir. Impossible de s’organiser à la dernière minute (travail, mode de garde) je regrette tellement mon investissement et je ne saurai conseiller Capelli à l’avenir. FUYEZ !!!

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Le 17/10/2022 à 18:39

Pire experience de ma vie, si vous voulez préserver votre temps et votre santé mentale FUYEZ. Livraison prévue à la signature 4ème trimestre 2020, nous sommes en octobre 2022 et toujours pas livré, que de déception avec ce promoteur. Ils ont une ribambelle d'excuse pour décaler la livraison et surtout les problèmes arrivent en séries : -Signature 09/2019 : livraison 31/12/2020 -Août 2020 : décalage pour covid : livraison 30/09/21 -Mars 2021 : décalage pour intempéries et défaut d'approvisionnement matériaux :livraison 31/12/21 -Novembre 2021: défaut d'approvisionnement matériaux plomberie :livraison 25/03/22 -Mars 2022 :décalage pour pb raccordement au réseau d'assainissement :livraison 23/07/2022 -Juin 2022: décalage pour rehaussement du niveau des dernières finitions : livraison 31/07/2022 -Août 2022: décalage après la faillite d'un prestataire : livraison 30/11/22 Nous sommes fin octobre et toujours pas de date de pré visite.

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Le 28/06/2022 à 12:05

Qu'elle déception !! La livraison du programme à et lieu fin septembre 2021 avec un nombre incalculable de réserves dans les parties communes. Hors depuis les membres du conseil syndical dont je fait partie de battent pour obtenir les interventions et les levées de reserves, mais rien ne bouge!! C'est scandaleux de livré un immeuble neuf avec autant de réserves et de ne pas agir derrière malgré une lettre recommandée, de nombreux mail de la part du syndic et du conseil syndical, ainsi que l'intervention d'une médiatrice... J'espère que cet avis pourra faire bouger les choses!

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Le 09/06/2022 à 16:30

Malheureusement nous ne pouvons pas mettre 0 étoile pour pouvoir déposer un avis mais si je pouvais je mettrais même -10 étoiles ! Promoteur à fuir ! Travaux mal réalisés, interlocuteur inexistant, aucune communication ! Malgré des appels et des mails vous n’avez jamais de réponses à vos questions ! Cela va faire 1 an que les travaux sont terminés et les réserves dans nos logements ainsi que dans les parties communes ne sont toujours pas levées ! Dès mails, des appels, des lettres recommandées envoyés cela ne change rien ! La seule chose qui intéresse ce promoteur c’est notre argent !

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Le 29/03/2022 à 21:57

PROMOTEUR A FUIR !!!!!! Appartement livré en juin 2021 sur la commune d'Ermont (95), livraison faite le promoteur n'a toujours pas à ce jour levé toutes les réserves. La principale réserve est sur un dysfonctionnement de ma chaudière Atantic Naia 2 qui se met en sécurité avec un code erreur 101. De multiples interventions ont eu lieu (Plombier entreprise EFEM, Technicien de la marque Atlantic, GRDF) sans régler le problème. L'eau chaude, le chauffage se coupent. Très pratique et très agréable de prendre des douches à l'eau froide et de passer l'hiver avec des coupures permanentes. Depuis la prise en main par la SAV Capelli très peu de retour malgré des mails et recommandé. J'ai également envoyé des mails à la gouvernance restés sans réponses (Scandaleux !!!!) J'ai donc fait intervenir un chauffagiste pour un diagnostic. Il a trouvé en 10 minutes montre en main d'où venait la mise en sécurité de cette chaudière. De la colonne d'évacuation des gaz brulés lorsqu' il est mélangé à l'air. C'est donc du ressort du promoteur d'intervenir. Cet avis les fera peut-être réagir avant de lancer une procédure judiciaire.

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Le 13/12/2021 à 16:57

Nous sommes définitivement beaucoup à avoir des problèmes sur le programme Daylight à Saint Maur... ( au cas où un groupe de discussion se soit formé nous aimerions y participer mais comment se contacter - impossible de mettre de contact dans les commentaires pour être publié) Mise à jour octobre 2023 : Livraison en juillet 2023 après 11 trimestres de retard. Parties communes non terminées et non livrées Nous attendons depuis juillet des retours à nos nombreux mails concernant les nombreuses reserves que nous avons.

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Le 11/12/2021 à 17:15

Attention aux escrocs! Ils auraient mérité 0 étoile. Fuyez et vite! Les finitions sont de très mauvaises qualité et nous devons faire venir un expert judiciaire pour faire valeur nos droits. Les murs ne sont pas d'équerre et deux ans après la livraison, il y a encore énormément de réserves à lever. Cerise sur le gâteau: l'ascenseur n'a fonctionné que 4 mois depuis 2 ans et ils ne font rien!!Vous voici prévenus!

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Le 17/10/2021 à 19:13

Si seulement nous avions la possibilité de ne pas mettre d’étoile du tout… Une honte ! Projet de base pour mars 2020, repoussé en juillet 2020, et ainsi de suite… Livraison fin septembre 2021 !! Tout ça sans indemnités bien entendu… Et quelle surprise de voir un appartement aussi mal fait et bâclé (joints de la porte d’entrée qui nous tombent dessus en l’ouvrant, coulures de peinture sur les murs, placard de l’entrée mal monté, fissures sur les murs, plinthes qui se décollent, d’autres qui ne sont même pas bien assemblées, un cauchemar ce projet…) !!!! Suivi peu professionnel depuis le début de la construction, si j’avais su je me serai abstenue ! À moins de vouloir perdre son temps et de l’argent, FUYEZ !!

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Le 03/10/2021 à 07:21

Société étrange où tous les référents partent les uns après les autres... À éviter, à fuir !

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Le 24/06/2021 à 21:09

Énormément déçu et dégoûté d'avoir choisi un projet avec Cappelli la livraison était prévu en décembre 2020 nous avons été informés du retard livraison reporté à la fin du 2ème trimestre visite de pré cloison en mai 2021 et fin juin on nous envoie un courrier pour reporté la livraison et les excuses sont toujours les mêmes retards du à la crises sanitaires retard de matériaux... Ils font un deuxième appels de fond alors que ya n'avait bouger sur le terrain. Ballancourt sur essonne. Promoteur à fuir je regrette énormément. Ce sont des arnaqueurs.

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Le 14/06/2021 à 20:37

Un début d'expérience compliqué avec une conseillère qui n'était pas été réactive, mais tout c'est réglé avec la dernière conseillère, Mme Goulard, extrêmement gentille et efficace. Le chantier est nickel, l'appartement est parfait, nous sommes ravis de notre achat.

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Le 03/06/2021 à 12:24

projet DAYLIGHT Saint maur 94, quelle déception !! , 3 ans de retard !!!!signé en 2019 pour une livraison en fin 2020 , aujourd’hui nous somme en mai 2023, avec peut être une livraison en juillet …. aucun suivi commercial , des mails et des coups de téléphone, lettre AR sans réponses....on nous annonce 6 mois de retard puis 1 ans, l'entreprise en charge des travaux dépose le bilan au bout de 3 mois, une autre entreprise est désignée mais présente ponctuellement , on va de surprises en surprises .... les murs sont commencés mais pas fini,aucun support aucune protection en attendant. le projet est vendu en prestation haut de gamme.... la photo est prise début mai 2021 nous sommes le début juin et toujours au même point . j'invite au futur propriétaire à se faire connaitre que l'on puisse se rencontrer.

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Le 22/03/2021 à 13:51

Bonjour, Mlle PRODENT Julie Appartement C02 à Vert-Le-Petit. J'aimerais que quelqu'un réponde à mes appels et mes mails. Merci d'avance. Cordialement.

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Le 07/03/2021 à 20:28

Si vous êtes acheteur comme nous du programme Modernit’y vous pouvez nous contacter car ensemble on sera plus fort. Futurs acheteurs à meaux fuyez Capelli pour votre vefa Capelli ne peut se dire qu’il est promoteur immobilier quand il ne livre pas ses programmes à temps

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Le 27/02/2021 à 11:46

Constructions et prestations plutôt bas de gamme. Les sociétés intermédiaires choisies pour réaliser différents ouvrages ne sont pas très compétentes dans l'ensemble (quelques exceptions notables). Le service client pour le suivi fut assez bon et réactif quant à nos demandes.

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Le 08/12/2020 à 07:30

Catastrophique !!! - Matériaux de très mauvaise qualité. - Aucune finition correcte. - Isolation phonique déplorable - Isolation thermique déplorable - parties communes non terminées - Aucun suivi ni de l'architecte ni de Capelli - les responsables du programme Mme Poisay, Mr Vieira et Mr Le Coz ne nous répondent plus. La société Capelli est malhonnête. Une seule chose importante pour elle : nos appels de fonds et une fois toutes réglées, elle vous abandonne à votre triste sort. Les responsables sont incompétents et se foutent totalement de vous. À fuir absolument, nous ne recommandons pas cette société qui triche sur les Matériaux et travaux mal réalisés. Tout le contraire du savoir-faire français. De vrais incompétents !

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Le 16/04/2020 à 01:14

La honte de la VEFA. Fuyez. Reservation faite septembre 2017 et aujourd hui 14 avril 2020 toujour pas livrer...bcp de regret de les avoir rencontrer

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Le 28/02/2020 à 12:02

A éviter absolument! Je suis passée par CAPELLI pour mon premier achet t je ne recommande absolument pas cette entreprise! Nous rencontrons de gros soucis avec notre pompe à chaleur qui était censée être neuve mais cette dernière ne fonctionne après seulement trois ans d'utilisation! Nous sommes sans chauffage ni eau chaude depuis plus d'un an et CAPELLI refuse de prendre ses responsabilités! Ils sont d'une très grande mauvaise foi et très malhonnête alors ne leur faite surtout pas confiance!

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Le 09/02/2020 à 10:14

Je fais de la prévention FUTUR ACQUEREUR FUYEZ svp, au risque de vous retrouver comme nous à la rue dans 10 jours! Ils nous ont envoyé nos dates de livraison en recommandé et à 10 jours de la livraison on reçoit un vulgaire mail où ils repoussent les dates à dans 1 mois et demi. Nos bails sont rompus, ils nous demandent même des justificatifs alors qu'ils devraient trouver des solutions pour nous héberger, en attendant qu'ils résoudent leur travail défaillant. C'est honteux, Regarder bien les avis sur les programmes de capelli mormant 77, carrieres sous poissy 78, vert le petit 91 et bien d'autres.. Ce n'est pas normal d'avoir autant de chantier à problème non achevé, qu'est ce que la justice attend pour freiner ce promoteur mal honnête et sans scrupule..

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Le 28/01/2020 à 13:25

Tout se passe extrêmement bien jusqu’à la signature chez le notaire mais alors une fois qu’ils ont reçu la totalité des fonds c’est une autre histoire… Lors de la remise des clés on découvre une maison bâclée ! Au total 2 pages de réserves ! En sommes vous achetez une maison neuve et on vous livre un logement « en travaux ». Le chargé de clientèle de l’époque ose vous dire sans scrupule qu’ils sont dans la parfaite légalité sauf que les réserves (dont plusieurs fondamentales) qui sont censés être résolues dans l’année suivant la livraison ont mis bien plus de temps à l’être... et certaines ne le sont toujours pas … Par ailleurs, quand les ouvriers viennent chez vous pour finir les travaux ils ne sont pas du tout soigneux. De plus, vous avez affaire à un conducteur de travaux très désagréable qui se permet des remarques désobligeantes. Je reste encore choquée de mon expérience chez Capelli, et hormis le commercial Monsieur M* qui a été adorable, tout le reste de l’équipe est à l’image désastreuse de ce promoteur peu scrupuleux. Pour conclure, si vous le pouvez, choisissez un promoteur respectueux et attentif à ses clients mais surtout pas Capelli !

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Le 21/01/2020 à 10:45

Intéressé par un programme, je me suis renseigné sur le sérieux de ce promoteur et je le qualifierais de risqué. Nombreux témoignages d'insatisfaction avec des notes proches du zéro. Capelli au lieu de répondre à chaque client insatisfait, essaye de remonter sa note en inondant de 5 étoiles sa page avec de faux avis. Par exemple Muriel Gervais, Giullia Simon, Henriette Remond, Pascaline Giraud, toutes ont des commentaires positifs mais lorsque vous cherchez à creuser un peu en cliquant sur avis en dessous de leurs noms, on se rend compte que leurs autres avis sont masqués Cet utilisateur n'a pas encore rédigé d'avis ou a choisi de ne pas les afficher. Vous êtes prévenus...

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Le 19/01/2020 à 10:21

Propriétaire depuis juin 2018 à Mormant, on a eu trois interlocuteur, Mr B. nous a pris pour des cons lors de la première visite en minimisant les problèmes soulevé. Mme K. a fait traîner nos réserves jusqu'à la fin de la première année sans suite et à disparue. Aujourd'hui sa remplaçante Mme P. est pour moi un mythe, impossible de la joindre et elle ne rappel jamais. Enceinte et asmatique je vie dans une villa à un taut d'humidité élevé. La VMC ne fonctionne pas. Capelli est au courant depuis le début de l'année et je ne vous parle pas des autres réserves. Les voisins ont retrouver mon chien à l'extérieur du logement parce que les grilles du jardin n'ont pas été fixés après le passage de Capelli. Sérieusement, n'acheter jamais chez eux. Google devrait nous permettre de retirer des étoiles.

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Le 07/01/2020 à 17:29

Ils ont respectés leurs engagement : très bon accueil commercial, suivi client sérieux même après la livraison, programme correspondant à ce que j’ai acheté et surtout : livraison dans les délais ! Groupe sérieux ! Pour mon 1er achat chez eux et je les recommande vivement.

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Le 11/12/2019 à 11:49

Le promoteur Capelli est en train d'abandonner la construction du programme immobilier Volt'R rue Faillebin à Villeurbanne. Ils n'ont même pas acheté les terrains pour construire ce programme immobilier dont le permis a pourtant été accordé. Ils n'arrivent, en-effet, pas à vendre les appartements. Acheter un appartement dans ce programme immobilier ce n'est pas l'assurance de l'intégrer un jour.

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Le 29/11/2019 à 09:43

Une fois que vous avez signé chez le notaire, vous n'êtes plus rien ! Extorsion contre le dernier chèque pour avoir les clés de chez nous. Impossible de mettre le dernier chèque de 5 % sur un compte séquestre sinon au revoir les clés. Cela a même été acté par un huissier. Comportement catastrophique, ils vous laissent dans l'attente et save juste vous dire je ne peux rien faire je dois attendre auprès de ma direction... Juste un conseil : mieux vaut acheter dans l'ancien au moins vous savez à quoi vous attendre sur les travaux à faire alors qu'àvec capelli c'est la surprise et une liste de réserves non levées après plus d'un an

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Le 29/11/2019 à 09:34

Experience catastrophique! Entreprise honteuse avec des personnes qui vous mènent en bateau. Soit disant la direction doit prendre des décisions. Des réserves et SAV toujours en attentes même après l'année de parfait achèvement. Regardez dans le Parisien ce qui se passe à Mormant, des mois et des mois de retard. Paris 12 à été une catastrophe tout comme Carrières sous poissy. Les tribunaux n' ont pas marre de vous capelli à force de voir des procédures à votre encontre ??

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Le 24/10/2019 à 15:15

Un constructeur qui construit

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Le 08/10/2019 à 20:54

Je vais mettre la note de 1 parce que la note de 0 ne peut pas être attribuée ! Si vous voulez être un numéro, qu'on vous ignore, qu'on vous annonce un retard de livraison la veille de la date de livraison, si vous avez envie de ne jamais voir votre appartement et qu'on vous prenne pour le roi des IMBÉCILES alors n'hésitez pas. Si vous espérez la prise en charge des frais engendrés par le retard dont ils sont responsables OUBLIEZ. C'est la pire expérience que nous ayons eu à vivre. Je vous donne un conseil FUYEZ

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Le 04/10/2019 à 19:49

Attention aux faux avis: regardez bien les photos de profil, achetées sur internet... Achat chez Capelli de deux appartements au Plessis Robinson ( Les Jardins d'Amelie). En procès, des 100aines de réserves non levées, personne ne répond... Une insonorisation calamiteuse... Honteux! Au lieu de terminer proprement leurs chantiers, ils payent des faux avis positifs et font des pubs tv... On se sent vraiment eqcroqués.

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Le 30/09/2019 à 17:20

Je ne recommande pas ce promoteur. Absence de communication et d'information sur la conduite et le calendrier des travaux. Date de livraison décalée à plusieurs reprises avec information tardive sur une nouvelle date de livraison et sur les raisons du retard. Interlocuteur qui change très souvent et très difficile à contacter. Ne respecte ses engagements.

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Le 19/09/2019 à 17:57

A fuir impérativement, jamais ils ne lèvent les réserves malgré les multiples relances, ou prenez des experts pour faire l'état des lieux avant d'emménager. Dans tous les cas ça finit toujours en procédure juridiques. Épargner vous cette souffrance.

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Le 26/08/2019 à 13:13

Je suis venue en toute confiance chez vous , l'accueil et la disponibilité de l’équipe ne présage que du bien

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Le 12/12/2018 à 22:07

Un promoteur sans scrupules Premier bilan après 6 mois : Ma cuisine est ornée d'un joli trou dû à une erreur de construction. Aucune date de réparation prévue malgré mes multiples relances. Plusieurs plaintes du salon sont gorgées d'eau en raison d'une fuite survenue avant la livraison. Toujours aucune réparation malgré de multiples relances. 4 pannes d'eau chaude et de chauffage en raison de pompes de très mauvaise qualité. 2cm d'espace entre les lattes de parquet du salon. Aucun changement prévu pour le moment, alors que je le rappele, un promoteur a un mois pour soulever les réserves... Insonorisation inexistante etc ... etc ... La liste est longue ! Honnêtement, si vous avez d'autre possibilités ne faites pas affaire avec Capelli ! A fuir ! (#CAPELLI : Je vous ai fourni mes coordonnées comme demandé. Vous ne m'avez jamais contacté ! De la poudre aux yeux , comme d'habitude ...)

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Le 09/10/2018 à 13:46

Promoteur à fuir absolument!!!!! Programme immobilier à Villiers sur Marne livré en juin 2018. Les réserves ne sont toujours pas levées après 4 mois. Nos porte-fenêtres sont mal réglées et le fournisseur refuse d'intervenir suite à un litige financier avec Capelli. L'hiver arrive et nous n'avons pas nos appartements isolés contre le froid. Impossible de joindre la responsable du service après-vente. Elle ne daigne pas répondre à nos mails, sms ou messages sur sa boîte vocale. Quand nous réussissons à l'avoir au téléphone, toujours la même réponse : nous ne sommes pas revenus vers vous car nous n'avons pas eu de retours des artisans. Tous les copropriétaires se sentent démunis face à leur incompétence pour résoudre les problèmes.

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Le 09/10/2018 à 13:17

Je ne conseille pas d'acheter avec eux. Les travaux sont blaclés Avec des réserves qui n'en finissent pas et qui ne sont toujours pas levées au bout de 4 mois. La majorité des logements ont des problèmes avec les fenêtres (qui ne ferment pas par exemple)... l'arrivée du froid n'arrangent pas les choses. De plus, aucune reponse n'est apportée aux emails, appels etc. Aucun suivit client Pour résumer : qualité qui laisse à désirer et personne présent pour répondre aux interrogations. Dommage qu'on ne puisse pas mettre moins d'une étoile.

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Le 19/09/2018 à 16:17

Pas sérieux A fuir !!!! aucun retour malgré les relances par téléphone ou mail suite à des réserves de livraison !!!

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Le 28/08/2018 à 13:16

Éviter à tout prix d'acheter un bien chez eux. Nous avons fait cette erreur : de nombreuses malfaçons, matériaux ultra bas de gamme, aucun retour malgré les relances. Ils encaissent votre argent et plus de nouvelle. À fuir !!!!

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Le 05/07/2018 à 13:38

Une équipe technique sympathique et performante au service d'un grand nom de l'immobilier!

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Le 24/01/2017 à 10:34

>Edit, suite à la réponse du propriétaire le 12/02/2021 à 14h45: Je vous remercie d'avoir pris le temps de me répondre. Néanmoins il s'est écoulé plus de 1 an depuis mon post. Nous avons actuellement de nombreux litiges et ceux ci sont toujours en cours. Il me parait peu important à vos yeux de les résoudre puisque le service après vente est à la manière de votre comportement ici présent. Vous avez mon nom complet depuis ce message et un CRM de suivi client. Je n'ai pas à vous courir après parce que vous êtes pas en mesure de m'identifier (il n'existe pas 36 Housseini Toumani en France, et qui soit par la même occasion vos clients). Je suis content que mon avis et plein d'autres avis soient présents sur cette fiche. Ils reflètent au plus juste la relation que nous clients, avions avec vous et pourraient rébuter de nombreux clients potentiels à juste titre. >Message d'origine: La seule étoile que j'attribuerais est pour la qualité de l'avant vente. Après, avoir pris votre argent ils ne sont pas capable de faire leur boulot correctement et vous fuient.

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