Citya Descampiaux Centre

📌 94 Rue du Molinel, 59800 Lille

4.1 / 5

💬 379 Avis

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A propos de : Agence immobilière Citya Descampiaux Centre à Lille

Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Agence immobilière Citya Descampiaux Centre qui se trouve au 94 Rue du Molinel à Lille. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Agence immobilière à Lille en bas de page.

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Les avis

Les dernier avis sur Citya Descampiaux Centre à Lille

Avis de Raphael.i avec une note de 1 sur 5Raphael.i

Le 02/04/2024 à 12:44

1 / 5

Plusieurs mois de retard pour le retour de la caution après un état des lieux tout à fait conforme. Aucune réponse aux emails malgré les relances, de nombreuses erreurs dans des calculs simples... A éviter absolument !

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Avis de Séréna.e avec une note de 1 sur 5Séréna.e

Le 27/03/2024 à 09:15

1 / 5

Agence à fuir impérativement ! Nous louons un logement par leur intermédiaire et faisons face à un gros manque de réactivité de la part de notre gestionnaire : baignoire bouchée depuis 3 mois (!!) suite à un mauvais entretien bien avant notre arrivée. Malgré de nombreuses relances par téléphone, email, et même une lettre recommandée avec mise en demeure de réaliser les travaux nécessaires afin d'avoir un logement décent, nous n'avons obtenu aucune solution de la part de Cytia, cela fait donc plusieurs mois que nous ne pouvons nous servir de notre salle de bain (encore plus scandaleux avec un nourrisson). La gestionnaire fait la morte, ne répond pas au téléphone ni aux emails, les rares fois où nous arrivons à la contacter, elle nous annonce, je cite, ne pas avoir que ça à faire de répondre à ses clients et de gérer leurs problèmes, hallucinant ! Aujourd'hui nous en sommes donc à interpeller la commission départementale de conciliation puis le tribunal d'instance pour consigner les loyers (car bien sûr nous continuons à payer l'intégralité de notre loyer en temps et en heure pendant ce temps). Quelle perte de temps et d'énergie ! Un conseil : TOUT SAUF CITYA !!

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Avis de Laurent. avec une note de 5 sur 5Laurent.

Le 14/03/2024 à 18:39

5 / 5

Mr Alexandre LEMAN S’est occupé de notre recherche de location avec beaucoup d’efficacité , extrêmement réactif , à l'écoute.

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Avis de Orane.a avec une note de 1 sur 5Orane.a

Le 12/03/2024 à 08:58

1 / 5

Fuyez la gestion locative de Citya, que vous soyez locataire ou propriétaire ! Dans les deux cas, ils ont paru très professionnels et facilitants jusqu'à la signature en août 2023, et depuis, nous voilà mon locataire et moi-même a activer un recours en justice contre eux. M. Beaucamps et Mme Vromant ont tenu un double discours entre mon locataire et moi-même pour imputer LEURS torts sur l'un ou l'autre. Ils n'ont même pas transmis la moindre information à savoir sur mon logement à mon locataire. J'ai fourni des écrits qui les confondent et depuis, ils font les morts et refusent de communiquer à l'écrit. Nous sommes indignés par leurs méthodes. Depuis le début, tous les sujets tournent aux problèmes alors qu'il suffit que j'appelle moi-même mon locataire pour que tout se règle facilement. J'ai hâte de m'en défaire et vous déconseille de croire un instant en leur sérieux.

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Avis de CHRISTOPHE.I avec une note de 1 sur 5CHRISTOPHE.I

Le 24/02/2024 à 15:30

1 / 5

agence qui gere notre copropriéte:nuls en communication, ne repondent pas aux mails ni au tel,aucun suivi de problemes rencontrés.le minimu est de repondre à ses clients!! si vous recherchez des interlocuteurs joignables et reactifs, fuyez!!!

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Avis de Kimia.a avec une note de 1 sur 5Kimia.a

Le 16/02/2024 à 16:10

1 / 5

Votre téléphone est bloqué ?

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Avis de Jean-luc.i avec une note de 5 sur 5Jean-luc.i

Le 16/02/2024 à 14:03

5 / 5

J’étais à la recherche d’une location sur Lille, et j’ai trouvé celle ci grace à cette agence.🤩 Je vous recommande cette agence !, l’accueil est génial. 👍 N’hésitez pas à contacter l’agence, Mahaut la conseillère location vous fera un super accueil, et aura réponse à toutes vos questions. Elle saura aussi vous guider dans votre recherche. Pas de frais cachés, tout est clairement expliqué avant de signer votre bail. Si vous hésitez encore…appelez et demandez Mahaut 😉

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Avis de Carmen.a avec une note de 5 sur 5Carmen.a

Le 15/02/2024 à 11:07

5 / 5

Un grand merci à Aline Semet qui nous a très bien conseiller pour notre démarche, nous a accompagné tout le long avec beaucoup de sympathie, d'écoute et professionnalisme

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Avis de Elise.u avec une note de 1 sur 5Elise.u

Le 14/02/2024 à 17:54

1 / 5

Attention à l’escroquerie !!!! J’ai loué un apport pendant presque 2 ans que j’ai rendu en bon état avec un état des lieux qui affichent un état parfait de l’appartement et la gestionnaire me demande 4800€ je suis choquée. Fuyez cette agence

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Avis de Arthur. avec une note de 1 sur 5Arthur.

Le 14/02/2024 à 09:02

1 / 5

Service de gestion pitoyable. Malhonnête, ne répondant pas aux besoins. Au revoir bande de voleurs

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Avis de Filiz.s avec une note de 5 sur 5Filiz.s

Le 02/02/2024 à 12:19

5 / 5

Je tenais à remercie Madame Desurmont pour sa réactivité et son professionnalimse, c'est un réél plaisir de collaborer avec elle.

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Avis de Manon.a avec une note de 5 sur 5Manon.a

Le 30/01/2024 à 19:46

5 / 5

Très bonne expérience grace à M. Clerdan pour l'acquisition d'une place de stationnement. Tout a été très efficace, de la visite à la signature chez le notaire. Merci encore pour votre accompagnement !

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Avis de mathieu.a avec une note de 5 sur 5mathieu.a

Le 30/01/2024 à 08:33

5 / 5

Bon accompagnement du début à la fin du projet.

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Avis de stephanie.i avec une note de 5 sur 5stephanie.i

Le 22/01/2024 à 14:30

5 / 5

très bonne expérience avec Mme SEMET qui s'est beaucoup investie et a trouvé un acheteur très rapidement pour un bien difficile à vendre

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Avis de Marie.a avec une note de 1 sur 5Marie.a

Le 21/01/2024 à 19:56

1 / 5

Une honte …. Une ingérence total des problèmes. Pas de réactivité! À fuir

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Avis de LAURENCE.a avec une note de 5 sur 5LAURENCE.a

Le 17/01/2024 à 10:43

5 / 5

Très sympathique @MahautDesurmont, efficace et disponible

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Avis de Eric.e avec une note de 4 sur 5Eric.e

Le 27/12/2023 à 18:22

4 / 5

Bonsoir, Suite à vente par propriétaire d'un appartement proposé à la location, nouvel appartement présenté par l'agence et validation du dossier. Merci au Conseiller Mr Leman pour sa contribution

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Avis de Futsu.H avec une note de 5 sur 5Futsu.H

Le 25/12/2023 à 19:44

5 / 5

Conseils très professionnels et personnalisés. Notre projet n’a pas pu aboutir faute de fonds, mais les différents rendez-vous avec un conseiller Citya nous ont permis réorienter notre stratégie immobilière. Nous remercions le conseiller pour sa disponibilité. Nous conseillons vivement cette agence pour l’immobilier neuf.

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Avis de Anne.a avec une note de 5 sur 5Anne.a

Le 11/12/2023 à 23:24

5 / 5

Très bon accueil de Mme Mahaut Desurmont. Grande professionnalisme et grande amabilité

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Avis de Olivier.n avec une note de 2 sur 5Olivier.n

Le 11/12/2023 à 21:58

2 / 5

Relation client à améliorer. Voici plus d’un an que je loue un appartement pour ma fille, rue du Vert Bois à LILLE via Citya DESCAMPIAUX. Je n’ai eu aucun contact commercial avec cette agence qui n’a jamais répondu à mes messages concernant une assurance particulièrement chère « vendue » en douce à ma fille et que nous avons eu bien du mal à résilier. Aujourd’hui c’est la revalorisation des loyers, qui augmentent courant novembre de 16€ et voici qu’on me menace de procédure pour une régularisation d’un loyer déjà payé ! 16 euros sinon l’agence va entamer des poursuites à mon encontre. J’espérais une meilleure relation client, plus humaine et conviviale. Un simple appel téléphonique aurait été tellement simple… mais nous ne sommes que des « clients  » Je ne recommande donc pas cette agence d’où l’humain semble bien absent à une époque où nous en avons tant besoin.

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Avis de christelle.i avec une note de 5 sur 5christelle.i

Le 04/12/2023 à 21:01

5 / 5

Je recommande Citya Lille sans hésiter ! Équipe très professionnelle réactive et sympathique Je remercie chaleureusement Mahaut Desurmont et Appoline Vromant pour leur accompagnement, leur accueil chaleureux ainsi que leur professionnalisme, leur disponibilité et leur gentillesse. Merci. Christelle. L

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Avis de Line.e avec une note de 1 sur 5Line.e

Le 04/12/2023 à 11:14

1 / 5

Nul pas d'objectivité personnel non compétant pour la gestion des résidences

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Avis de A. avec une note de 5 sur 5A.

Le 01/12/2023 à 10:10

5 / 5

Agence très sérieuse. Cela fait quelques mois que je cherchais un bien à louer sur Lille. L'agence Citya Descampiaux a toujours répondu aux demandes de visites et les a honoré. Lorsque j'ai déposé un dossier, ils ont été réactifs pour répondre à mes questions mais également pour me dire l'avancer de celui-ci. L'équipe avec laquelle j'ai pu m'entretenir, et plus particulièrement Mahaut Desurmont, a toujours été aimable et professionnelle. Selon moi, Citya Descampieux est l'une des meilleures agences de Lille pour son professionnalisme, sa communication et son organisation.

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Avis de Elsa.u avec une note de 1 sur 5Elsa.u

Le 10/11/2023 à 12:03

1 / 5

Agence à fuir. Très mauvais accompagnement de la part de notre referente locataire. Nous sommes dans l’obligation de bombarder d’appels, de mails et de recommandés pour daigner avoir un semblant de réponse. Agence déplorable

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Avis de Max.O avec une note de 5 sur 5Max.O

Le 10/11/2023 à 10:23

5 / 5

Très bonne agence immo. Un grand merci à Mme DESURMONT pour son professionnalisme, je recommande.

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Avis de karine.a avec une note de 1 sur 5karine.a

Le 07/11/2023 à 14:30

1 / 5

Je n’ai pas connu d’agence aussi longue à répondre au téléphone ou qui ne peut jamais vous renseigner lorsque vous avez un problème d’appartement notamment lorsque ça fait des mois que vous ne faites plus partis de cette agence et qu’ils continuent ENCORE à vous prélever de l’argent sans aucun prétexte et se sont des sommes astronomiques. Si je pouvais leurs mettre aucune étoile je le ferai !

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Avis de Tancre.v avec une note de 5 sur 5Tancre.v

Le 02/11/2023 à 14:05

5 / 5

Nous avons trouvé un appartement dans cette agence pour notre fille étudiante. Mahaut Desurmont qui a pris en charge son dossier s'est montrée très réactive et humaine aussi bien pour l'attribution du logement que pour le suivi ! Super efficacité des collaborateurs également ! Ce qui est vraiment très appréciable de nos jours ! Pour conclure, une agence immobilière et une équipe bien sympathique !

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Avis de Mathias.o avec une note de 5 sur 5Mathias.o

Le 31/10/2023 à 15:23

5 / 5

Quelle surprise de tomber de nos jours sur des personnes aussi investies, et plus précisément Mr Alexandre alémanique qui se démarque par son humanité, sa compréhension et sa réactivité. Nous avons également été très rapidement contacté et aidé pour les démarches administratives et les aides au déménagement via l'agence. Rien à redire!

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Avis de Julie.. avec une note de 5 sur 5Julie..

Le 24/10/2023 à 14:40

5 / 5

Quelle surprise de tomber de nos jours sur des personnes aussi investies, et plus précisément Mme Desurmont qui se démarque par son humanité, sa compréhension et sa réactivité. Nous avons également été très rapidement contacté et aidé pour les démarches administratives et les aides au déménagement via l'agence. Rien à redire!

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Avis de Vidrequin.s avec une note de 5 sur 5Vidrequin.s

Le 19/10/2023 à 14:09

5 / 5

Je tenais à partager notre expérience avec Citya Descampiaux et en particulier Madame Desurmont Mahaut de l'agence de Lille... Il est extrêmement rare, pour ne pas dire unique de nos jours de rencontrer une personne aussi ouverte, serviable, humaine (qualité que nous ne trouvons plus dans n'importe quel domaine), efficace et professionnelle... J'apprécie et souligne ; sa réactivité, son efficacité. Nous avions déjà eu affaire à 2 autres agences Citya, j'avais été très agréablement surprise par l'accueil, car nous cherchions un appartement en location, mais je dois avouer que Mme Desurmont mérite une note de 12/10... 😁😁 Certaines agences sont injoignables, ne rappellent jamais, ne donnent jamais suite à nos demandes par mail .. Tout le contraire avec l'agence de Lille!!! Encore un grand bravo à cette agence..

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Avis de Benoît.- avec une note de 5 sur 5Benoît.-

Le 12/10/2023 à 12:17

5 / 5

Très bon premier contact avec Mme DESURMONT hâte de voir par la suite! 😁

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Avis de Sébastien.a avec une note de 5 sur 5Sébastien.a

Le 09/10/2023 à 11:11

5 / 5

Agence vraiment au top et mention spéciale pour Mme desurmont Mahaut👌,cette personne est vraiment sympathique et toujours disponible. Merci à vous . N'hésitez pas à les contacter vous ne serez pas déçu

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Avis de Brigitte.o avec une note de 5 sur 5Brigitte.o

Le 27/09/2023 à 07:59

5 / 5

Nous avons été accompagné tout au long de la vente par Mme Desmarets. Très attentive et efficace elle a permis la vente rapide de notre appartement. Jusqu’à la signature Mme Desmarets est restée à notre écoute et nous a conseillé dans toutes les démarches et décisions restant constamment disponible. Je recommande vivement cette entreprise et Mme Desmarets.

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Avis de Lilou.E avec une note de 1 sur 5Lilou.E

Le 25/09/2023 à 19:30

1 / 5

Je laisse une étoile car je ne peux pas mettre 0. Je suis étudiante, boursière, et loue un appartement par le biais de cette agence. Cela fait plus d'un mois que j'ai un problème de réfrigérateur, et que j'attends qu'on me le change. J'ai l'impression que ma situation n'est pas vraiment prise au sérieux, je me sens démunie et démoralisée. Je trouve ça scandaleux de laisser une étudiante boursière dans une telle situation. Pour la location de mes prochains appartements, je ne passerai certainement pas par le biais de cette agence.

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Avis de Mathieu.e avec une note de 1 sur 5Mathieu.e

Le 21/09/2023 à 20:54

1 / 5

1 étoiles car il est impossible d'en mettre 0, pire agence possible, je ne conseille pas du tout, la prise en charge est déplorable.

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Avis de Jean.i avec une note de 4 sur 5Jean.i

Le 21/09/2023 à 13:05

4 / 5

Agence en tout point remarquable dans l'ensemble de ses domaines d'intervention (achat, locations vente gestion....) Je recommande sans réserve

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Avis de Nadia.e avec une note de 1 sur 5Nadia.e

Le 21/09/2023 à 10:38

1 / 5

🚨 AGENCE À FUIR 🚨 Si j'avais pu mettre 0, je l'aurai fait. Ayant été contacté par eux pour une visite d'appartement à 14h30, je m'y suis rendue ... pour finalement attendre 15 min dehors, sous la pluie. J'ai essayé d'appeler l'agence le jour même pour avoir des explications mais sans résultat. J'ai réussi par miracle à les joindre au téléphone. Évidemment pas celle chargée des visites, cela aurait été trop beau ... Mon interlocuteur, externe a la situation, a fait preuve à mon sens de mauvaise foi car il m'a indiqué que les visites ont bel et bien été effectué et que le travail de sa collègue a été fait ! Collègue qui je le rappelle, je n'ai pas pu avoir au téléphone. Cet appel, au demeurant fort sympathique, s'est conclu par le fait que mon interlocuteur m'ait coupé au nez. JE NE RECOMMANDE PAS CETTE AGENCE. FUYEZ !!!!

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Avis de EMILIE.E avec une note de 1 sur 5EMILIE.E

Le 16/09/2023 à 09:24

1 / 5

Agence déplorable ! Je me suis rendue à l agence avec l enseigne location, on me dit que je me trompe et que je dois aller ailleurs , tout cela sur un ton condescendant et désagréable. Faute de temps j appelle l autre agence , je laisse des messages , personne ne me rappelle , je rappelle encore une autre agence qui cette fois me donne un numéro ou personne ne répond. Résultat depuis 2 semaines l agence qui preleve mon loyer l a augmenté de 270 euros sans prévenir et a encaissé mon argent.... aucune explication , et personne ne répond pas . Bravo la notion de service, bravo le suivi des dossiers. Pitoyable.

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Avis de angelique.a avec une note de 5 sur 5angelique.a

Le 04/09/2023 à 19:04

5 / 5

Rien à redire Tout s'est parfaitement déroulé La dématérialisation et le suivi des documents est très très confortable

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Avis de David.e avec une note de 5 sur 5David.e

Le 04/09/2023 à 16:30

5 / 5

Très bon accueil, compréhension et réactivité de la part de Mme Desurmont Mahau

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Avis de Hélène. avec une note de 5 sur 5Hélène.

Le 27/08/2023 à 23:05

5 / 5

Personnel compétent et disponible, je recommande cette agence sans hésiter.

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Avis de Didier.E avec une note de 5 sur 5Didier.E

Le 19/08/2023 à 11:34

5 / 5

Empathique, rassurante, enjouée et très professionnelle, Mme DESURMONT a été à nos côtés tout au long du processus (stressant pour un étudiant) de recherche d'un studio à louer. Sa très grande réactivité nous a permis de trouver rapidement un logement correspondant parfaitement à nos attentes.

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Avis de olivier.e avec une note de 5 sur 5olivier.e

Le 17/08/2023 à 18:21

5 / 5

agence répondant rapidement aux attentes du propriétaire, sachant s’adapter avec professionnalisme tout en laissant un sentiment de proximité rendant les relégations très humaines

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Avis de Camille.r avec une note de 5 sur 5Camille.r

Le 02/08/2023 à 11:15

5 / 5

Système d'alerte mail très efficace qui permet de voir des exclusivités, de se positionner très vite et d'avoir un maximum de chances de son côté. Madame Desurmont a été très réactive et efficace, en plus d'être fort aimable :) Je recommande vivement!

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Avis de Donathilde.A avec une note de 1 sur 5Donathilde.A

Le 31/07/2023 à 09:37

1 / 5

Je peux comprendre que par moment les agences sont débordées, mais quand on vous envoie directement un mail sur un appartement que vous n’avez pas vu, qu’on vous propose une visite annulée dans les 10 mins qui suit parce que « pas de nouvelle de la locataire actuelle » et ne jamais être tenue au courant, alors que simplement l’appartement était déjà loué, je trouve que c’est un manque de respect… quand on est en recherche d’appartement sur des biens aussi compliqué à trouver, prévenir est la moindre des choses.

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Avis de Jean-Luc.R avec une note de 5 sur 5Jean-Luc.R

Le 30/07/2023 à 09:09

5 / 5

Très bon contact personnalisé et professionnel pour mettre en location un appartement. Très grande réactivité pour l’entrée du premier locataire. Accompagnement pour la livraison de l’appartement

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Avis de Jean-Philippe.a avec une note de 5 sur 5Jean-Philippe.a

Le 25/07/2023 à 11:02

5 / 5

Merci à Mahaut Desurmon pour son efficacité, sa réactivité et sa sympathie pour la recherche d’un appartement d’étudiant pour mon fils. Je recommande vivement cette agence.

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Avis de Amelie.h avec une note de 5 sur 5Amelie.h

Le 24/07/2023 à 22:19

5 / 5

Un grand MERCI à Mme Mahaut DESURMONT pour son professionnalisme, son humanité et sa réactivité. Elle a su comprendre nos attentes pour le bien-être de notre fille, mais aussi notre angoisse et notre stress. Notre fille va démarrer sa nouvelle vie d’étudiante dans un vrai petit cocon.

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Avis de Christelle.L avec une note de 5 sur 5Christelle.L

Le 20/07/2023 à 10:28

5 / 5

Nous avons été pris en charge par Madame Desurmont, pour la recherche d'un appartement pour notre fille étudiante. Personne très sympathique, elle a été très réactive et nous avons pu visiter très rapidement. Très bon suivi aussi au niveau du dossier. Et surtout, nous avons eu une réponse rapide pour l'acceptation. Merci aussi à Mme Cattiaux. Je recommande vivement cette agence !!

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Avis de Laurent.a avec une note de 5 sur 5Laurent.a

Le 19/07/2023 à 14:46

5 / 5

Bravo pour votre professionnalisme M. Beaucamps. Très belle prestation.

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Avis de Bénédicte.o avec une note de 5 sur 5Bénédicte.o

Le 18/07/2023 à 17:42

5 / 5

La prestation du cabinet Citya Descampiaux à eu pour cadre l'achat d'un appartement, Vente en l'Etat Futur d'Achèvement. Nous avons tout particulièrement apprécié l'accompagnement sur notre projet, prenant en compte toutes les dimensions nécessaires à notre décision d'achat.

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Avis de E..a avec une note de 5 sur 5E..a

Le 04/07/2023 à 13:25

5 / 5

Très satisfaits de l'écoute, professionnalisme et efficacité de madame Desurmont et son équipe, visite virtuelle dans la journée, nous avons trouvé notre bonheur dans les plus brefs délais. Merci de votre aide!

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Avis de Fred.4 avec une note de 5 sur 5Fred.4

Le 02/07/2023 à 15:23

5 / 5

Je recommande les agences de Citya Descampiaux (Mme Desurmont, Henry, Miquet...) pour la recherche d'appartement pour étudiants. Habitant le sud de la France, la recherche d'un studio pour notre fille qui part étudier à Lille était une source d'angoisse. Nous avons passé 3 jours à Lille, pris de nombreux contacts via Le Bon Coin et de nombreuses agences parmi lesquelles celles de Citya nous ont offert les meilleurs services. Conseils sur les quartiers à éviter, propositions de rdv du jour à lendemain en essayant de s'adapter à nos contraintes horaires etc... L'établissement du bail et sa signature s'est faite à distance. Prochaine étape l'état des lieux et la location. J'espère qu'on ne rencontrera pas les pbs évoqués dans certains des mauvais commentaires.

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Avis de stephanie.r avec une note de 5 sur 5stephanie.r

Le 14/06/2023 à 17:28

5 / 5

Un excellent premier contact avec Mme Desurmont qui a pris en charge notre dossier très rapidement avec sérieux ! Dans l'attente de la visite et de la suite ;)

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Avis de Vincent.o avec une note de 5 sur 5Vincent.o

Le 13/06/2023 à 15:27

5 / 5

cherchant un appartement pour une étudiante, il faut reconnaitre que Mme DESURMONT et ses collègues font partie des agences qui propose des biens répondant à nos critères et organisent des visites très rapidement.

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Avis de Audrey. avec une note de 1 sur 5Audrey.

Le 12/06/2023 à 08:40

1 / 5

Agence immobilière à fuire. J’ai été en location par le biais de cette agence pendant 2 ans et demi. Tout se passe bien tant qu’ils ont le loyer tous les mois et qu’il n’y a pas de souci avec le logement. Mais si vous avez un problème pendant la location, il faut se lever tôt avant qu’ils réagissent. Je suis restée 1 semaine sans eau chaude car la personne qui s’occupe de mon dossier était en télétravail et donc « injoignable ». Il a fallu que je me déplace directement à l’agence pour faire bouger les choses. Lors de mon état des lieux de sortie, l’agence a tout fait pour conserver mon dépôt de garantie en totalité, ils m’ont même réclamé de l’agent. L’état des lieux d’entrée a été fait à la va vite en ne prenant que peu de photos et je n’ai pas pu être présente car c’était pendant le Covid. Arrivée à mon état des lieux de sortie, l’appartement était vraiment propre. Dans le même état que je l’ai eu. Mais ils ont fait appel à une société spécialisée dans les états des lieux de sortie, ça a duré 2h. Tout a été pris en photos dans tous les angles. Ils n’ont rien loupé. Des choses qui était bien présentes à mon arrivées ont été mentionnés mais elles n’apparaissaient pas sur l’état des lieux d’entrée. Ils ont attendu la fin des 2 mois de délai légal pour m’envoyer des factures de prestataires de ménages à un prix exorbitant car ils ont considérés que l’appartement n’était pas propre. Ils sont allés jusqu’à me dire qu’il y avait de la poussière dans la boîte aux lettres. Carrément c’est le mec de l’état des lieux de sortie qui a décollé une latte du parquet avec sa chaussure à bout pointu et on me l’a facturé aussi. Après maintes et maintes mails pour leur expliquer que tout ce dont ils m’ont facturés étaient présents à mon arrivée mais que c’est leur état des lieux d’entrée qui a été mal fait, j’ai seulement réussi à récupérer 100€ de ma caution. J’ai mis 1 étoile car j’étais obligée pour mettre un commentaire mais si j’avais pu j’en aurai pas mis du tout.

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Avis de --. avec une note de 5 sur 5--.

Le 11/06/2023 à 20:20

5 / 5

Le 19 Août 2022, au matin, je rentre dans une agence Citya. J'y rencontre, par chance, Mme Eugénie SANZ. Elle comprend ma situation personnelle très compliquée. Elle me propose un rdv, l'après-midi, avec Mr Nicolas PETERS. Ce conseiller m'a accompagné d'une manière exemplaire sur plusieurs mois. Le 01 Juin 2023, je sais officiellement que je vais pouvoir déménager ; ce qui va radicalement me changer la vie. Merci à vous deux d'avoir été accueillants et à l'écoute. Merci à Mr Nicolas PETERS d'avoir été aussi patient, réactif, si bien organisé et aussi pédagogue à mon égard. J'espère que la suite se déroulera sans accroc et que tout le personnel respectera ma discrétion

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Avis de DUMONT.i avec une note de 4 sur 5DUMONT.i

Le 01/06/2023 à 18:09

4 / 5

Visite très agréable grâce à Mme Desurmont qui s'est rendue disponible pour nous faire visiter le jour même. Nous avons été ravies de sa gentillesse et de sa réactivité notamment lors du montage du dossier. Je recommande

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Avis de Véronique.d avec une note de 5 sur 5Véronique.d

Le 30/05/2023 à 22:19

5 / 5

Mise en place d’un locataire avec gestion de la location. Équipe efficace et sérieuse. Disponible et réactive à nos différentes demandes.

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Avis de Anthony.. avec une note de 5 sur 5Anthony..

Le 25/05/2023 à 14:07

5 / 5

Achat, Rénovation et Gestion de 2 biens avec Mahaut D. Et Simon B. Bonne rigueur, super réactivité et mise en location rapide. Merci.

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Avis de Lucas.c avec une note de 5 sur 5Lucas.c

Le 15/05/2023 à 21:49

5 / 5

J'ai été suivis par Mme Desurmont, rien à dire, une gentillesse comme j'en ai jamais eu dans une agence et une réactivité irréprochable, vous pouvez vous dirigé vers cette agence les yeux fermés;

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Avis de stéphanie.H avec une note de 5 sur 5stéphanie.H

Le 13/05/2023 à 12:08

5 / 5

Mille mercis à Mahaut Desurmont grâce à qui nous avons trouvé notre maison. Réactive, sympathique, arrangeante et professionnelle, tout était parfait ! 👍🙏

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Avis de Chloë.a avec une note de 1 sur 5Chloë.a

Le 10/05/2023 à 22:08

1 / 5

Agence peu sérieuse et malhonnête envers les étudiants. J'ai loué un appartement par le biais de l'agence Citya pendant 1an et demi à Lille. Dans un premier temps, l'agence semble sérieuse mais une fois la location établie, le contact avec l'agence en cas de problème est compliqué, il faut les relancer de très nombreuses fois avant d'obtenir des réponses. Au moment du rendu de l'appartement, l'agence a pour ma part fait preuve d'une grande malhonnêteté. En plus de rendre la caution et les proratas de loyers 2 mois après l'état des lieux de sortie, ils font en sorte de rendre le moins d'argent possible. Pour un appartement rendu exactement dans le même état (et même plus propre que ce qu'il était), la moitié de la caution a été retenue. Malgré nos nombreuses demandes et en vertu de la loi, l'agence ne nous a présenté aucune facture concernant les remises en état pour lesquelles nous avons payé. Je suis sure qu'ils feront également payer les futurs locataires pour les mêmes dommages et c'est très regrettable. En bref, l'agence spécule totalement sur l'argent des étudiants de Lille. Ce n'est pas correct et je suis très déçue de mon expérience avec Citya. Je ne les recommanderai absolument à personne!!!

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Avis de Benjamin.a avec une note de 5 sur 5Benjamin.a

Le 10/05/2023 à 11:50

5 / 5

Actuellement à Citya depuis presque 3ans, jamais eu de soucis, équipe très réactive (qu'il s'agisse de Citya Descampiaux ou Flandre) lors des appels pour les recherches d'un nouveau logement. Je remercie notamment Mahaut DESURMONT pour son attention particulière à notre dossier !

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Avis de Astrid.I avec une note de 5 sur 5Astrid.I

Le 02/05/2023 à 19:08

5 / 5

Premier contact très dynamique et professionnel de Mme Desurmont. Très efficace, donne les bonnes informations pour éviter les deconvenus et la perte de temps !

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Avis de Lisa.l avec une note de 5 sur 5Lisa.l

Le 27/04/2023 à 16:24

5 / 5

Merci à Mahaut DESURMONT grâce à qui nous avons enfin trouvé notre bonheur. Madame DESURMONT a été professionnelle, réactive et de très bons conseils. Un immense merci à elle !!!

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Avis de Frédéric.A avec une note de 5 sur 5Frédéric.A

Le 26/04/2023 à 11:21

5 / 5

L'agence (Mahaut Desurmont) a été réactive pour finaliser le dossier de location et me confirmer officiellement la location.

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Avis de Nova.s avec une note de 5 sur 5Nova.s

Le 24/04/2023 à 12:53

5 / 5

Mahaut et toute l'équipe toujours au top ! C'est un plaisir de travailler avec vous ! Efficacité assurée :)

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Avis de Nolwenn.E avec une note de 5 sur 5Nolwenn.E

Le 21/04/2023 à 19:21

5 / 5

Merci au professionnalisme et à la patience de DESURMONT Mahaut qui a su me guider et me permettre d'obtenir un appartement qui correspond à mes besoins malgré mes nombreuses questions.

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Avis de Maxime.a avec une note de 1 sur 5Maxime.a

Le 19/04/2023 à 15:26

1 / 5

Fuyez cette agence !!!! Pour la recherche de bien ça va, mais alors pour la gestion locative c’est une vraie catastrophe…. Malgré les améliorations significatives que j’ai apportées à l’appartement, telles que la peinture des murs, la pose d’un verrou supplémentaire pour renforcer la sécurité, et le maintien d’une propreté impeccable, l’agence a refusé de me restituer ma caution. Je déconseille fortement cette agence pour tout ce qui concerne la gestion locative!!!! Facturation de 600€ de conciergerie sans explication ???

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Avis de Laurent.A avec une note de 5 sur 5Laurent.A

Le 05/04/2023 à 17:35

5 / 5

Alors que nous désespérions de trouver un appartement correct pour notre fille étudiante , nous avons contacté Mme Desurmont suite à un coup de coeur , sans trop y croire ... Premier contact incroyable , visite organisée de suite , discours très rassurant et un accueil très professionnel . Mme Desurmont est une personne extrêmement bienveillante et réactive , elle est allée jusqu'au bout de son engagement . Nous ne la remercierons jamais assez ...

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Avis de Olivier.o avec une note de 5 sur 5Olivier.o

Le 04/04/2023 à 15:37

5 / 5

J'ai confié mon appartement à CITYA Descampiaux, M. Beaucamps. Il s'est occupé des travaux de remise en état et de trouver un locataire. Une locataire devrais-je dire. Tout a été effectué rapidement efficacement et avec le sourire. Que demander de plus ?

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Avis de sandra.E avec une note de 5 sur 5sandra.E

Le 01/04/2023 à 18:10

5 / 5

Nous sommes très contents de travailler avec Mme Duflot, dont la réactivité avec les problèmes rencontrés avec notre locataire a été parfaite

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Avis de Jacques.u avec une note de 4 sur 5Jacques.u

Le 01/04/2023 à 14:19

4 / 5

Bonne Qualité de service; les rapports annuels de gestion (déclaration fiscale) mériteraient d'être plus précis et détaillés.

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Avis de marie.a avec une note de 5 sur 5marie.a

Le 22/03/2023 à 18:20

5 / 5

Nous avons rencontré Monsieur Simon Beaucamps dans le but de confier la gestion de notre appartement à Citya. Nous avons apprécié son professionnalisme, sa disponibilité ainsi que son amabilité.

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Avis de Valérie.i avec une note de 5 sur 5Valérie.i

Le 23/01/2023 à 11:03

5 / 5

Accueil particulièrement efficace, rapide et très chaleureux de la conseillère immobilière pour une location. Merci.

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Avis de Christa.o avec une note de 5 sur 5Christa.o

Le 17/01/2023 à 10:26

5 / 5

Agence au top, pris à charge depuis le début par madame DESURMONT, de la visite de l’appartement au changement de locataire Franchement rien à redire ! Bon travail

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Avis de Sophie.u avec une note de 5 sur 5Sophie.u

Le 16/01/2023 à 19:02

5 / 5

Très bon accueil de Mahaut Desurmont qui se démène pour trouver la perle rare, avec le sourire ! Merci

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Avis de Laure.o avec une note de 2 sur 5Laure.o

Le 11/01/2023 à 10:20

2 / 5

Le service technique ne répond jamais. Un problème de fuite au niveau de l'évier de la cuisine en août, une réponse en janvier... Quand vous appelez on vous envoie vers un mail, qui ne m'a jamais répondu.

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Avis de Félix.u avec une note de 1 sur 5Félix.u

Le 10/01/2023 à 16:06

1 / 5

A fuir à tout prix. Malgré 8 mois de demandes par mail et LRAR, refus total de justifier la non restitution du dépôt de garantie, qui est dû en intégralité. Dialogue quasi impossible. Faites très très attention.

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Avis de magribu.a avec une note de 5 sur 5magribu.a

Le 07/01/2023 à 09:30

5 / 5

Mustapha BENAMEUR 5.0 Merci à Madame DEMARETS AURORE, pour sa disponibilité et sa réactivité. Elle a su avec beaucoup de discernement et de sensibilité mener à bien les négociations qui ont permis un bon accord entre les partis. Agent très professionnelle qui a et qui aura à coup sûr toute notre confiance.

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Avis de Alexis.R avec une note de 5 sur 5Alexis.R

Le 07/12/2022 à 12:58

5 / 5

Absolument ravie du professionnalisme, de la gentillesse, la réactivité et l'accompagnement pour avoir un appartement. Je recommanderais totalement. Merci en particulier à Mme Callens pour le professionnalisme, qualité, réactivité et amabilité.

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Avis de Laurence.a avec une note de 5 sur 5Laurence.a

Le 05/12/2022 à 11:25

5 / 5

Trés bonne agence : Madame Callens est trés réactive, professionnelle et fait en sorte de répondre à toutes vos questions. Excellente expérience pour la location d'un appartement !!! Je recommande

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Avis de Valerie.e avec une note de 5 sur 5Valerie.e

Le 24/10/2022 à 16:22

5 / 5

Nous avons été pris en charge par AURORE Demarets et rien a dire. Super professionnelle, un suivi exemplaire du début jusqu a la sortie de chez le Notaire. En plus de son professionnalisme personne super agréable, efficace, toujours disponible. Notre prochain achat passera par elle en cas de besoin.

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Avis de Nathalie.a avec une note de 5 sur 5Nathalie.a

Le 21/10/2022 à 14:09

5 / 5

Nous avons vendu notre maison 1930 à Lille en octobre 2022. Je me suis sentie en confiance avec notre interlocutrice de l’agence, son écoute, ses conseils et sa disponibilité. Nous avons opté pour une vente longue ce qui m’a permis de chercher ma nouvelle habitation sans trop de stress.

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Avis de Juliette.t avec une note de 1 sur 5Juliette.t

Le 11/10/2022 à 14:59

1 / 5

Fait honte aux autres agences, ne répond pas, parle mal, ne fait rien pour les problèmes des locataires Point positif : l’agence sait parfaitement encaisser les loyers

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Avis de Anick.A avec une note de 3 sur 5Anick.A

Le 26/09/2022 à 11:38

3 / 5

en contact avec Mm Mahaut D. - réponse très rapide à mon mail Espérant qu'elle pourra donner rapidement une suite favorable à ma recherche d'un T2

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Avis de Elodie.o avec une note de 5 sur 5Elodie.o

Le 24/09/2022 à 09:47

5 / 5

Une expérience extraordinaire avec CITYA descampiaux. En particulier avec Pauline Callens , professionnelle, disponible, positive et toujours avec le sourire . Un grand merci pour nous avoir trouvé l’appartement idéal . N’hésitez pas à faire appel à Pauline Callens Rue Molinel à Lille pour votre recherche locative. Une perle de l’immobilier . 🙏 MERCI 🤩

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Avis de François.. avec une note de 5 sur 5François..

Le 21/09/2022 à 17:54

5 / 5

Accueil et accompagnement très professionnels au sein de l’agence Citya-Descampiaux de Lille. L’estimation de l’appartement a été réalisée au plus juste. Mon appartement a été vendu en même pas une semaine. Merci pour le suivi, les conseils et la disponibilité d’Aurore Demarets et Mattias Menissez.

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Avis de Edwige.d avec une note de 5 sur 5Edwige.d

Le 24/08/2022 à 12:50

5 / 5

Bonjour Nous tenons à remercier Mr Beaucamps pour son professionnalisme et sa disponibilité dans le cadre de la gestion de notre bien. Cdt Mr & Mme Adomou

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Avis de Olivier. avec une note de 5 sur 5Olivier.

Le 09/08/2022 à 19:31

5 / 5

Mme Desurmont et Monsieur Fontaine ont été remarquables : réactifs, sympathiques et très professionnels. Nous avons finalement opté pour un autre bien que celui qu'ils nous ont présenté pour des raisons totalement étrangères à leur prestation. Je recommande vivement cette agence à qui voudrait effectuer une transaction immobilière

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Avis de Emmanuel.t avec une note de 5 sur 5Emmanuel.t

Le 08/08/2022 à 18:26

5 / 5

Merci à Mahaut D. pour son professionnalisme et sa gestion efficace de notre dossier, très appréciée en cette période de forte sollicitation! bravo!

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Avis de Olivier.A avec une note de 5 sur 5Olivier.A

Le 08/08/2022 à 18:04

5 / 5

Tres bon accueil et écoute dans cette agence. Mme DESURMONT prend le temps de chercher le bien correspondant à nos besoins surtout dans une période très tendu de recherche de logement étudiant pour la rentrée. Une personne compréhensive et humaine, merci à elle.

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Avis de magras.a avec une note de 5 sur 5magras.a

Le 29/07/2022 à 18:02

5 / 5

Expérience positive. Pauline C. et Louise C. ont répondus à nos attentes et se sont rendues disponibles. Merci à toutes deux et particulièrement à Louise C. pour l'accompagnement aux visites, son enthousiasme et son amabilité.

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Avis de Marie.e avec une note de 5 sur 5Marie.e

Le 29/07/2022 à 16:35

5 / 5

Nous avons été très bien accueillis à l'agence - Merci aux deux personnes qui nous ont accueillis - et nous avons trouvé un logement très rapidement pour mes enfants étudiants. Merci également à Mme Mahaut Desurmont pour sa gentillesse, son professionnalisme, qui est toujours là pour répondre rapidement à nos questions - Je recommande !

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Avis de Accueil.D avec une note de 5 sur 5Accueil.D

Le 21/07/2022 à 12:55

5 / 5

Réactive, précise, à l'écoute... Agence compétente et mention spéciale à Mahaut Desurmont pour son accueil et son efficacité Merci :)

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Avis de Nathalie.h avec une note de 5 sur 5Nathalie.h

Le 20/07/2022 à 21:50

5 / 5

Mme Desurmont et Mr Fontaine ont été sympathiques, très efficaces et dynamiques, appartement trouvé en 2 jours alors qu'on cherchait depuis 2 mois! des explications claires et répondant à nos attentes lors de la recherche d'appartement étudiant.

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Avis de FORTERRE.I avec une note de 5 sur 5FORTERRE.I

Le 16/07/2022 à 16:59

5 / 5

La seule agence qui a pris le temps de nous écouter et de comprendre nos besoins dans ce marasme de la recherche d'un logement étudiant. Merci à Mahaut D., qui a fait preuve de compréhension, a été d'une grande réactivité et s'est adaptée à notre situation. Je recommande!

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Avis de MATHILDE.A avec une note de 5 sur 5MATHILDE.A

Le 15/06/2022 à 11:36

5 / 5

Vrai sens du professionnalisme. Efficacité et sympathique équipe. je recommande Citya Descampiaux avec un grand plaisir. Merci à l'équipe et notamment à Mme Mahaut DESURMONT et à Mme Catherine CATTIAUX

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Avis de carole.o avec une note de 5 sur 5carole.o

Le 14/06/2022 à 22:23

5 / 5

Excellente prise en charge du dossier par monsieur Simon Beaucamps, puis les collaborateurs de l'agence. Suivi attentif! Je recommande.

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Avis de Marie-Hélène.e avec une note de 5 sur 5Marie-Hélène.e

Le 14/06/2022 à 17:21

5 / 5

Mme Desurmont a été très efficace et professionnelle pour la location de notre bien. Le contact a été sympathique, bref...Que du positif!

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Avis de sylvain.h avec une note de 5 sur 5sylvain.h

Le 14/06/2022 à 15:59

5 / 5

Bonjour, Nous avons eu un excellent contact avec Mahaut Desurmont qui nous a présenté un bel appartement. Elle est disponible et réactive, on recommande. Merci.

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Avis de Didier.e avec une note de 1 sur 5Didier.e

Le 23/05/2022 à 17:13

1 / 5

Mahaut, la personne qui m'a fait faire la visite m'a simplement menti au sujet du parking de l'appartement m'indiquant que je ne pouvais pas le voir mais que la place était large et que le parking était moderne. J'ai commis l'erreur de faire confiance. Par la suite, le gars de l'état des lieux et mes voisins me demandent par quel miracle j'arrive à me garer... La place de parking était pourtant la condition non négociable pour prendre cet appartement. Je ne comprends pas qu'on puisse mentir pour faire une vente... Si je déménage, ce sera à cause de ce mensonge. La propriétaire sera heureuse de l'apprendre...

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Avis de Julia.e avec une note de 5 sur 5Julia.e

Le 19/05/2022 à 12:43

5 / 5

Très bon agence, bien accueillie. Mme Mahaut Desurmont a été très réactive face à nos besoins de location et a su mettre en valeur les biens visités.

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Avis de Pa.a avec une note de 5 sur 5Pa.a

Le 08/04/2022 à 16:55

5 / 5

Agence très sérieuse et sécurisante. Très bonne efficacité pour la recherche de locataire. Mention spéciale pour Mr Simon Beaucamps pour son accompagnement et ses conseils avisés.

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Avis de Jacques.a avec une note de 5 sur 5Jacques.a

Le 29/03/2022 à 08:49

5 / 5

Je remercie madame Mahaut Desurmont qui, grâce à son professionnalisme et son extrême gentillesse, m'a permis d'obtenir un appartement à la location correspondant précisément à ce que je souhaitais et ce en moins de 10 jours. Visites et partie administrative sans la moindre faille.Une authentique professionnelle passionnée par son métier.

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Avis de Pauline.a avec une note de 1 sur 5Pauline.a

Le 23/01/2022 à 21:55

1 / 5

Bonjour, Au quotidien, nous avions plutôt de bons rapports avec l'agence. Elle a régulièrement géré des problèmes de cafard et de souris dans l'immeuble (heureusement pas dans notre appartement). Mais quelle déception au moment de l'état des lieux de sortie. L'état des lieux réalisés à l'entrée avait été réalisé en 30 min environ, à partir de l'état des lieux de sortie des locataires précédents. Les annotations concernant l'appartement étaient assez vagues état d'usage état moyen quelques traces et photo de vue d'ensemble des pièces. Nous pensions, 5 ans plus tard, réalisé un état des lieux de sortie similaire. Nous avions pris à cœur de nettoyer à fond l'appartement et nous avions l'impression de le rendre dans un meilleur état que nous l'avions trouvé. Nous avions même repeint la pièce principale en blanc à notre arrivée et les murs plus nets que lorsque nous avons emmenagé. Mais l'état des lieux de sortie a été une autre histoire. Une nouvelle entreprise avait été mandatée, et les moyens mis en œuvre n'étaient pas du tout les mêmes : logiciel dédié sur tablettes, avec prises en photo du moindre détail... pas loin d'une centaine de photos réalisées et au total en 2h pour un appartement de 50m2. Et nous venons de recevoir la facture salée de tous ces détails, même ceux préexistants mais non mentionnés aux détails dans le compte rendu de l'état des lieux à l'entrée. Malheureusement nous n'avons pas les moyens de contrer ce type de pratique, car nous avons aveuglément fait confiance à l'état des lieux d'entrée. Ainsi nous conseillons à tous les futurs locataires de cette agence, de réaliser un état des lieux le plus précis possible, quitte à faire des annexes par mail dans le mois qui suit votre entrée avec photos à l'appui (ne lésiner pas ! ... Jusqu'au petit bouton bleu/rouge du mitigeur, latte de parquet très légèrement décalée d'un ou deux mm...) Car tout sera scruté à votre départ (même ce qui ne relève pas de votre fait... car, non, nous n'avons pas posé le parquet dans l'appartement...les défauts existaient déjà à notre arrivée!) Cela vous évitera toutes surprises désagréables au moment de la restitution de la caution. En parcourant les avis de l'agence, nous avons trouvé d'autres commentaires qui rapporte des dysfonctionnements et des abus concernant les dépôts de garantie. L'agence reste une des principales de Lille donc parfois difficile de faire sans elle...

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Avis de Alexis. avec une note de 5 sur 5Alexis.

Le 07/01/2022 à 18:48

5 / 5

J'ai travaille avec M. Simon Beaucamps pour la mise en location et la gestion locative d'un appartement. Tres bonne reactivite et disponibilite. Je recommande !

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Avis de Mohamed.a avec une note de 5 sur 5Mohamed.a

Le 17/12/2021 à 14:18

5 / 5

Très bonne expérience, c'est avec un grand plaisir que je trouve mon logement à Lille à travers votre agence. Grand merci à Mahaut D pour son accompagnement, son professionnalisme et sa réactivité. À recommander.

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Avis de Morgane.a avec une note de 5 sur 5Morgane.a

Le 30/11/2021 à 17:09

5 / 5

Une belle surprise ! Des conseillers efficace et à l'écoute de nos projets ! Prise de rendez-vous dans l'heure avec le photographe pour une publication quasi immédiate sur le site Citya. Merci

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Avis de Anthony. avec une note de 5 sur 5Anthony.

Le 30/11/2021 à 11:31

5 / 5

Merci pour tous vos conseils pour la vente de mon immeuble. Un grand bravo à Mr.Sarre pour son efficacité, le mandat était à peine signé qu'il avait déjà pris contact avec moi pour prendre en photo et vidéo les 4 logements de l'immeuble.

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Avis de Claire.R avec une note de 4 sur 5Claire.R

Le 26/11/2021 à 17:36

4 / 5

Mon compagnons et moi avons visité plusieurs appartements avec Mahau Desurmont. Elle nous a briefé sur Lille, son histoire et ses quartiers. Elle a vraiment été de très bon conseil. Bien que nous n'ayons pas finalisé avec Citya, nous n'hésiterons pas à la solliciter pour d'autres projets immobiliers.

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Avis de Fx.e avec une note de 5 sur 5Fx.e

Le 07/11/2021 à 04:14

5 / 5

Super agence ! Professionnalisme et efficacité sont maître mot de leur service ! Merci à Catherine, Pauline et Mahaut pour leur soutient.

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Avis de Ornella.a avec une note de 5 sur 5Ornella.a

Le 05/11/2021 à 21:56

5 / 5

A la recherche d’un bien j’ai eu le plaisir d’avoir affaire à des professionnels très à l’écoute, notamment Madame Desurmont qui a su répondre rapidement à nos attentes avec sa bonne humeur et sa gentillesse. Encore un grand merci !

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Avis de Laure.a avec une note de 5 sur 5Laure.a

Le 05/11/2021 à 18:04

5 / 5

Ravie par l'accueil et le soutien obtenu pour mon premier projet immobilier. Un grand merci pour la bonne humeur et le professionnalisme de Catherine, Pauline et Mahaut !

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Avis de Jmichel. avec une note de 5 sur 5Jmichel.

Le 05/11/2021 à 13:54

5 / 5

Un TRES grand merci à Mme DESURMONT pour sa réactivité et son professionnalisme. c'est une agence qui prend à cœur de trouver une solution pour le client.

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Avis de Alban.O avec une note de 5 sur 5Alban.O

Le 29/10/2021 à 19:32

5 / 5

Un grand merci aux équipes pour leur réactivité. Je recommande. Mention particulière a Madame DESURMONT qui nous a accompagné lors de notre projet.

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Avis de S.h avec une note de 5 sur 5S.h

Le 16/05/2021 à 21:27

5 / 5

Une acquisition facilitée par Mme MECHIN, souriante, réactive et à l'écoute. S'est rendue disponible et a fait le lien avec les propriétaires pour organiser des visites régulières afin de pouvoir planifier les travaux à la signature. Je recommande à 100%

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Avis de Baptiste. avec une note de 1 sur 5Baptiste.

Le 30/04/2021 à 10:21

1 / 5

Hormis avoir le bon produit au bon prix, je suis très déçu du service rendu par Mme Mechin. Ne connaissait pas vraiment son produit et des réponses très approximatives aux questions posées. Une fois l'accord sur le prix, il a été impossible de re visiter l'appartement. Aucun effort pour s'adapter à notre agenda. Les relevés de compteur n'ont pas été effectués pour la signature définitive (ce qui m'a valu une coupure électricité et une coupure gaz). La signature a été retardée car l'agence n'avait pas envoyé à temps au notaire le séquestre.. Et pour finir, des grosses traces de scotch sur la fenêtre en retirant son panneau VENDU, qu'elle n'a toujours pas enlevées malgré mes relances. Bref, énormément de déceptions.

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Avis de christie-anne.a avec une note de 5 sur 5christie-anne.a

Le 29/04/2021 à 10:22

5 / 5

J' ai fait une acquisition immobiliere dans les meilleures conditions grace au conseiller de Citya ,Matthias Menissez. Il est tres professionnel, connait bien le dossier, toujours a l'ecoute , disponible, calme et rassurant, ce dont j' avais besoin en ces temps de confinement ! De plus , j'ai toujours ete tres bien recue a l' agence et remercie toute l' equipe. Ch. Launay

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Avis de Paul.y avec une note de 5 sur 5Paul.y

Le 27/04/2021 à 16:27

5 / 5

Je recommande Citya Descampiaux Lille Centre: pour un propriétaire, vendre un bien un peu atypique à 800 kms de distance nécessite de pouvoir s'appuyer sur une personne de confiance et professionnelle. Madame Mechin, passionnée pour son métier, a relevé le défi et a suivi le dossier jusqu'au bout.

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Avis de Joel.e avec une note de 5 sur 5Joel.e

Le 27/04/2021 à 15:00

5 / 5

Vente d'un appartement par l'intermédiaire de Mme MECHIN qui a agit avec rapidité et professionnalisme sur l'estimation du bien, en y apportant les compléments d'information nécessaires et utiles à la réalisation de la vente......Une perle !

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Avis de Nathalie. avec une note de 5 sur 5Nathalie.

Le 16/04/2021 à 09:44

5 / 5

Un grand merci à Mme Méchin qui est une professionnelle, à l écoute, toujours disponible et souriante. On est bien loin des préjugés sur les agents immobiliers. Restez ainsi.

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Avis de Julie. avec une note de 2 sur 5Julie.

Le 20/03/2021 à 20:55

2 / 5

L'agence n'est intervenue qu'une seule fois malgré de multiples sollicitations concernant de nombreux problème. Cette unique fois était pour estimer le bien que nous allons quitter.... Heureusement que le propriétaire était beaucoup plus à l'écoute que eux. Une seule question : pourquoi passer par l'agence quand c'est le propriétaire qui fait finalement tout le boulot ?...

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Avis de Stéphane.U avec une note de 5 sur 5Stéphane.U

Le 02/03/2021 à 14:43

5 / 5

Agence très sympathique, Mme Mechin nous a parfaitement conseillé dans la transaction d'un immeuble de rapport. Très bon réseau sur Lille,

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Avis de Anne.e avec une note de 5 sur 5Anne.e

Le 20/02/2021 à 18:53

5 / 5

Une excellente agence à recommander absolument. Notre conseillère était très à l'écoute et s'est beaucoup investie pour vendre notre appartement. Nous sommes très satisfaites de la qualité du travail effectué.

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Avis de Stéphane.u avec une note de 5 sur 5Stéphane.u

Le 05/02/2021 à 16:20

5 / 5

Mes ventes ont été gérées par M. Mattias MENISSEZ : je ne peux que louer sa compétence professionnelle, sa rigueur, sa réactivité, en plus d'être sympathique. Il a fort bien mis en valeur mes biens, il m'a tenu en temps réel informé des processus des visites et des offres, a répondu à mes questions, oralement et par sms, de manière complète et réactive. De plus, l'aspect juridique du compromis et des autres questions afférentes à ces ventes a été gérée, tout aussi efficacement et réactivement, par Mme Anne-Charlotte MECHIN. Mes ventes se sont donc très bien déroulées, et rapidement, grâce à la qualité du personnel de DESCAMPIAUX-DUDICOURT.

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Avis de Romain.a avec une note de 5 sur 5Romain.a

Le 17/12/2020 à 10:31

5 / 5

Je recommande les services de Mme Méchin, qui est une professionnelle dynamique et réactive. Elle a pu vendre mon bien en 48 heures et au prix. Au top !

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Avis de Julie. avec une note de 5 sur 5Julie.

Le 16/12/2020 à 16:25

5 / 5

Un immense merci à toute l'équipe de l'agence, et plus précisément à Anne Charlotte qui a été d'une grande aide et surtout très réactive et très sympathique ! Je recommande fortement cette agence qui m'a très bien accompagnée pour mon premier achat :)

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Avis de Amelie.o avec une note de 5 sur 5Amelie.o

Le 10/12/2020 à 10:38

5 / 5

Service au top - un accompagnement bienveillant, constant et régulier, un dossier carré et extrêmement bien suivi malgré une vente compliquée (dégât des eaux entre le compromis et la vente + un syndic peu réactif, etc. ). L’agent immobilier m’a accompagné bien au-delà de ses prérogatives (notamment dans la gestion du dégât des eaux) et plusieurs semaines après la vente. Merci M. Ménissez. Le service est peut-être un peu cher mais beaucoup plus professionnel, rien n'est laissé au hasard. Je recommande sans hésiter.

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Avis de Romane.U avec une note de 5 sur 5Romane.U

Le 05/10/2020 à 11:27

5 / 5

Grâce à Mr Menissez j’ai pu trouver un appartement rapidement, alors que le marché était relativement tendu à cause de la rentrée étudiante. Les démarches ont été réalisées rapidement et la communication avec le vendeur s’est faite facilement. Merci à lui pour son implication.

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Avis de Helene.u avec une note de 5 sur 5Helene.u

Le 04/10/2020 à 14:20

5 / 5

Vous pouvez compter sur le professionnalisme de cette agence! Compétent, à l écoute, réactif et surtout pro actif . Nous recommandons vivement ! Une mention spéciale à Mathias qui nous a parfaitement accompagné lors de nos recherches puis de notre achat.

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Avis de Magali.e avec une note de 5 sur 5Magali.e

Le 02/10/2020 à 15:54

5 / 5

Parce que quand c’est bien, il faut le dire aussi... Agence au top mais surtout devrais je dire « commercial au top » ! M. Menissez fait parti de ceux que l’on peut clairement qualifier de professionnel ! Un premier rdv obtenu un jour où il ne travaillait pas au pied levé, des réponses aux questions toujours pertinentes et rapides, une qualité de prestation qui font plaisir lors d’un achat aussi important dans une vie. Merci donc beaucoup. Cela a été un plaisir de faire affaire avec vous !

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Avis de Amandine.e avec une note de 1 sur 5Amandine.e

Le 02/09/2020 à 19:25

1 / 5

La commerciale m'appelle pour changer l'heure du rendez-vous le matin et moins d'une heure avant le rendez-vous elle annule. Moi j'avais fait 70km pour venir à son rendez vous . Vraiment ils ne sont pas fiables.

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Avis de Raoul.e avec une note de 5 sur 5Raoul.e

Le 21/08/2020 à 15:35

5 / 5

Agence très professionnelle et réactive. Vente de mon bien rapide. Très bonne communication. Agent immobilier sympathique et disponible.

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Avis de Guillaume.E avec une note de 5 sur 5Guillaume.E

Le 14/08/2020 à 16:45

5 / 5

Je recommande vivement l’agence Citya Descampiaux rue du Molinel. Excellente expérience avec Mattias Menissez dans le cadre de l’achat de mon appartement. En plus d’être très sympathique, j’ai apprécié la réactivité, la disponibilité et la précision des explications ; grand professionnalisme. Encore un grand merci à vous !

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Avis de Thibault.u avec une note de 1 sur 5Thibault.u

Le 22/07/2020 à 13:30

1 / 5

Suite à mon commentaire ci-dessous, et ce après plus d'un mois, strictement rien n'a bougé. Cela en dit 2 fois plus sur votre gestion client. // Cela fait plus de 2 ans que d'énormes troues sont présents sur le parking : malgré plusieurs signalements de ma part et celles des autres locataires rien n'est fait. Plus aucun lampadaire ne marche depuis plus d'un an : malgré plusieurs relances téléphoniques et mails, les seuls rares réponses qu'on peut avoir c'est qu'ils attendent un devis de leur prestataire. Il serait sûrement sage de changer de prestataire si ce dernier met 1 an à vous communiquer un devis pour refaire fonctionner 5 lampadaires. Les charges augmentent régulièrement mais la résidence est laissée à l'abandon. Allez comprendre... On préfère souvent passer par une agence en se disant que les problèmes rencontrés seront vite réglé. Il n'en est rien avec Descampiaux Dudicourt.

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Avis de Pierre.a avec une note de 5 sur 5Pierre.a

Le 26/11/2019 à 15:38

5 / 5

Excellente transaction avec Sarah François, en charge du centre de Lille. Nous cherchions un appartement et elle a réussi à répondre à nos besoins rapidement et très efficacement. Sa gentillesse, son professionnalisme et ses nombreuses attentions tout au long de l'opération ont été très appréciables, et appréciées. Nous recommandons les yeux fermés !

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Avis de jérémy.a avec une note de 1 sur 5jérémy.a

Le 25/11/2019 à 17:24

1 / 5

L'entreprise Descampiaux Dudicourt n est absolument pas sérieuse. Si vous voulez louer, fuir est le seul verbe qui me vient en tête. L'entreprise est partiale et aussi rapide qu'un escargot en fin de vie pour résoudre les problèmes. Ma réponse suite à leur réponse ci dessous: Je suis assez surpris de la réponse de l'entreprise Descampiaux Dudicourt. En effet, je mentionne que l'entreprise est partiale, la seule chose qu'elle a fait pour sa réponse, c'est de contacter les personnes gérant mon dossier. A aucun moment la personne qui a répondu a cherché à me contacter. L'impartialité est encore à améliorer grandement. Je reste disponible pour m'entretenir en personne devant le responsable de l'agence. Le message ci dessous mentionne Notre service Copropriété et notre service Technique sont restés à votre disposition: j'ai envoyé un grand nombre de courriers notamment en recommandé avec Accusé de réception et je n'ai eu malheureusement souvent aucune réponse. Pour information ma demande consistait dans la mise au norme d'un garde corps mettant en danger mes jeunes enfants (ils pouvaient passer entre les barreaux). Plus de 12 mois après ma première demande: aucune action technique n'a été engagée. Je vous passe tous les détails mais en conclusion: je persiste: l'entreprise Descampiaux Dudicourt a été partiale, incompétente dans mon cas. Mon dernier conseil à tous les locataires potentiels: fuyez.

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Avis de Mathilde.i avec une note de 1 sur 5Mathilde.i

Le 06/11/2019 à 18:19

1 / 5

On a trouvé notre appartement grâce à l’agence Descampiaux Dudicourt. Nous étions ravis jusqu’a l’état des lieux de sortie. Il nous a été retiré de manière abusive la moitié de la somme du coût de l’état des lieux, bien que cela soit interdit (voir capture d’écran). Nous aurions pu faire un état des lieux à l’amiable, la propriétaire ayant dit que notre appartement était mieux nettoyé qu’à notre arrivée. Mais non la mention du paiement s’est faite sur le papier que mon mari a signé dans la précipitation. Tout ça pour « prendre de l’argent gratuitement » alors que nous étions plus que réglo ! Voilà pour notre mésaventure :) En espérant être remboursés et que les futurs locataires puissent faire un choix éclairé !

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Avis de claudine.n avec une note de 5 sur 5claudine.n

Le 29/09/2019 à 18:42

5 / 5

Je suis satisfaite des services de l'agence Descampiaux Dudicourt rue du Molinel. Madame Sarah François est très agréable, efficace et professionnelle , je là remercie pour avoir su gérer la vente de mon bien. C'est une agence fiable avec des personnes compétentes.

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Avis de Sylvain.e avec une note de 1 sur 5Sylvain.e

Le 21/09/2019 à 12:26

1 / 5

Quelle mauvaise surprise que de recevoir une facture de régularisation de charges, 9 mois environ après avoir quitté l’appartement. Un pauvre papier informe, indigeste, incompréhensible, avec une somme inscrite en bas à droite, dont on ne sait rien de ce à quoi elle correspond. Pas une explication, pas une ligne, pas un bonjour ni un merci. Désastreuse façon de procéder Descampiaux !!!

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Avis de Diego.i avec une note de 5 sur 5Diego.i

Le 30/08/2019 à 15:42

5 / 5

Pour avoir sillonné les agences lilloises j'ai trouvé mon bonheur chez Descampiaux. En plus d'avoir trouvé mon appartement l'équipe sur place est aimable et chaleureuse. Au moindre problème ils répondent présents avec le sourire et trouvent une solution en un claquement de doigts.

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Avis de Theo.i avec une note de 1 sur 5Theo.i

Le 29/08/2019 à 20:26

1 / 5

L'agence m' a posé un lapin pour la visite de l'appartement qui se situe a 3min de celle-ci. Après avoir attendu 45min devant le bien, j'ai décidé d'appeler l'agence. ah mince j'ai oublié de le mettre dans le planning. Même pas de excusez moi ni rien, bon bah tant pis façon ya déjà eu des visites juste avant. Bref politesse et organisation à revoir. J'irai voir ailleurs

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Avis de Guillemette.e avec une note de 5 sur 5Guillemette.e

Le 21/08/2019 à 07:19

5 / 5

Que ce soit pour de la gestion locative, de l'achat de neuf ou de vente, j'ai toujours été pris en charge par des personnes professionnelles, à l'écoute, au service du client. Que ce soit à Lambersart ou rue du Molinel à Lille, le client est respecté et tout est fait dans son intérêt. Je recommande ces agences en qui j'ai confiance, allez-y les yeux fermés

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Avis de Famille.r avec une note de 5 sur 5Famille.r

Le 17/07/2019 à 21:09

5 / 5

Recherche d'un bien depuis l'étranger. Pas facile mais Melle a relevé le défi. Elle s'est montrée à l'écoute, réactive, facilitatrice et toujours de bonne humeur ;) Merci à elle pour sa confiance alors que nous étions à distance, ses conseils, sa ténacité et sa transparence. Confiez lui votre recherche !!! Merci Anne Charlotte !!!!

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Avis de Emilie.u avec une note de 1 sur 5Emilie.u

Le 05/07/2019 à 18:10

1 / 5

GROS MANQUE DE COMMUNICATION !! J'ai téléphoner à l'agence à plusieurs reprises pour avoir des informations primordial et eu 2 personnes différentes (un homme et une femme) qui m'ont tous les deux CONFIRMÉS la même chose. À ma grande surprise ce matin mon dossier a été REFUSÉ. Car je n'avais pas eu les bonnes informations, (soi-disant informations que j'aurais recueilli par des stagiaires...) ne laissez pas vos stagiaires gérer vos dossiers s'ils ne sont pas CAPABLES !!! Donc j'ai DÉRANGÉE la locataire et effectuer une visite et je me suis déplacer pour qu'au final, RIEN !! Pas professionnel du tout ! Je n'ai pas besoin de VOS EXCUSES et VOS MAIL, je suis COMPLÈTEMENT SIDÉRÉE. Ça ne sert à rien de répondre à ce commentaire ou de m'écrire !!!

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Avis de Manon.o avec une note de 5 sur 5Manon.o

Le 19/06/2019 à 20:52

5 / 5

Un accueil toujours sympathique, des négociateurs et des conseillères avec un professionnalisme exemplaire !!! Si vous avez un projet immobilier sur Lille, n’hésitez surtout pas je vous les recommande vivement !!!

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Avis de Mohhh. avec une note de 5 sur 5Mohhh.

Le 18/06/2019 à 18:30

5 / 5

Nous avons été reçu par Mlle Callens qui c'est avéré très sympa et efficace ! Répond à toutes les questions et disponible. Tous les échanges d'information concernant notre possible location se sont très bien déroulés. Une agence de professionnel a consulté sans retenu :)

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Avis de Fournol.o avec une note de 5 sur 5Fournol.o

Le 18/06/2019 à 16:51

5 / 5

Une excellente agence à l'écoute de votre recherche. Surtout Madame Callens qui fait preuve d'un grand professionnalisme, toujours à l'écoute, un conseil avisé, Merci ! Je recommande fortement cette agence !

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Avis de Jean.h avec une note de 5 sur 5Jean.h

Le 17/06/2019 à 11:42

5 / 5

Etant nouveau propriétaire d'un appartement sur le vieux lille et habitant sur Paris, je cherchais quelqu'un de sérieux, réactif et efficace, c'est exactement ce que j'ai trouvé dans cet agence ! je les remercie et vous les recommande vivement !

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Avis de fab.s avec une note de 5 sur 5fab.s

Le 17/06/2019 à 11:09

5 / 5

Agence à l'écoute et disponible pour mon projet. On comprend l'importance du client pour cette agence immobilière ! Merci à ma conseillère pour sa patience et ses recherches :)

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Avis de Edouard.l avec une note de 5 sur 5Edouard.l

Le 14/06/2019 à 11:35

5 / 5

Très bonne agence, un professionnalisme et un état d'esprit très positif qui m'a permis de trouver un bien proche de mon école. Je recommande !

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Avis de Clément. avec une note de 5 sur 5Clément.

Le 13/06/2019 à 09:55

5 / 5

Super agence ! J'ai eu deux visites de qualité qui m'ont permis de trouver un appartement plaisant proche de mon école.

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Avis de Alexandre.o avec une note de 5 sur 5Alexandre.o

Le 11/06/2019 à 14:19

5 / 5

Je suis nouveau locataire chez Descampiaux Dudicourt et j’ai apprécié l’efficacité de leur travail. Cela m’a permis de trouver le bien qui me correspond dans les meilleures délais Merci à l’équipe location !

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Avis de Maxime.c avec une note de 5 sur 5Maxime.c

Le 07/06/2019 à 15:28

5 / 5

Une équipe au top pour une agence au top! Merci à l'ensemble du personnel qui a su montrer un professionnalisme et une bonne humeur sans faille. La seule agence qui s'est montrée réactive et à l'écoute! Je recommande!!

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Avis de Anne.c avec une note de 5 sur 5Anne.c

Le 04/05/2019 à 12:55

5 / 5

Madame Sarah François a été, lors de la mise en vente de mon appartement lillois, d'une efficacité et d'un professionnalisme hors pair. Son sérieux et sa courtoisie ainsi que sa réactivité m'ont confirmé qu'il existait encore (bien que ce soit devenu très rare !) des agents immobiliers compétents à qui confier votre bien en toute confiance. Merci !

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Avis de Julien.R avec une note de 5 sur 5Julien.R

Le 03/03/2019 à 10:44

5 / 5

Achat d'un appartement. Dès le premier rendez-vous tout était parfait ! Agent souriante et disponible à tout moment jusqu'à la signature chez notaire. Merci à vous pour cette accompagnement.

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Avis de Pierre.o avec une note de 5 sur 5Pierre.o

Le 01/03/2019 à 17:45

5 / 5

l'équipe est super, les filles de l'agence sont géniales ! tout s'est déroulé sans souci, on nous a proposé un logement rapidement et qui convenait parfaitement a nos attente. Nous avons trouvé réponse a toute nos questions et avons toujours été accueillie chaleureusement et avec le sourire. Cette agence est la meilleure que je connaisse !

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Avis de seazumA. avec une note de 5 sur 5seazumA.

Le 21/02/2019 à 18:23

5 / 5

Si jamais vous cherchez une agence a Lille, ne cherchez plus, c'est ici que vous devez vous rendre. A peine la porte passée, vous sentez que vous êtes dans l'endroit qu'il faut pour trouvez le bien qui vous convient. Pour ma part c'était une location. La conseillère (Mathilde) a tout de suite compris mon désir et l'urgence de la situation. Les bonnes questions, les bons conseils, les bon choix sur leur porte feuille. En 10 min, chrono, l'essentiel de la location était faite. Merci encore.

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Avis de Stéphanie.o avec une note de 4 sur 5Stéphanie.o

Le 21/01/2019 à 20:32

4 / 5

La mise en place d'un locataire a été très rapide.Il y a eu un raté sur la première demande de gestion de rendez-vous avec l'occupant, qui a été parfaitement rattrapé par le personnel de l'agence. La gestion de notre bien se passe normalement et sans soucis.

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Avis de Frederique.o avec une note de 5 sur 5Frederique.o

Le 07/01/2019 à 18:58

5 / 5

Très bonne agence. Je suis passée en particulier par Me Francois pour l'achat de mon appartement, elle a su être à l'écoute de mon projet et a été très disponible tout au long de l'achat.

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Avis de Jean.r avec une note de 5 sur 5Jean.r

Le 07/01/2019 à 14:53

5 / 5

Nous avons eu grand plaisir à bénéficier de vos services par le biais de Mme MECHIN pour la vente de notre appartement et nous ne pouvons que louer votre disponibilité, votre professionnalisme et votre gentillesse. Un regret toutefois, c'est le fait que votre agence ne nous ait pas accompagnés par un geste sur vos honoraires lorsque nous avons dû baisser sensiblement le prix de vente afin de mieux nous caler sur le marché actuel, en suivant votre recommandation.

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Avis de chloé.o avec une note de 5 sur 5chloé.o

Le 07/01/2019 à 14:38

5 / 5

C'est la deuxième fois que je passe par cette agence pour louer un appartement. Je suis encore plus satisfaite qu'il y a dix ans. Un service sur-mesure, une très bonne écoute de Mme François, professionnelle et efficace. Je recommande cette agence !

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Avis de Eglante. avec une note de 5 sur 5Eglante.

Le 06/01/2019 à 16:06

5 / 5

Je cherchais depuis longtemps pour acheter mon premier appartement .j'ai enfin trouvé grâce à Mlle MECHIN. Je la remercie vraiment ,ainsi que toute l'agence, pour l'ensemble de son travail exemplaire . Melle MECHIN m'a accompagnée et très bien conseillée tout au long du parcours. Elle a su se montrer très a l'écoute , toujours très disponible et très reactive. Très professionnelle. Encore merci .

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Avis de Catherine.a avec une note de 5 sur 5Catherine.a

Le 05/01/2019 à 17:37

5 / 5

Nous avons fait acquisition d’un appartement par l’intermédiaire de cette agence, nous avons apprécié le professionnalisme l’écoute et la gentillesse des intervenants. Tout c’est très bien passé. Je recommande cette agence.

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Avis de Flavien.a avec une note de 5 sur 5Flavien.a

Le 03/01/2019 à 23:00

5 / 5

J'ai été très bien conseillé et orienté dans ma recherche d'une location sur Lille. Je tiens vraiment à saluer le travail, la disponibilité et le sourire de chacune des conseillères de cette agence.

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Avis de Magali.a avec une note de 5 sur 5Magali.a

Le 03/01/2019 à 19:12

5 / 5

Appartement vendu à Mouvaux dans de très bonnes conditions, alors que nous sommes peu disponibles et loin du site. Melle Méchin a pris en charge la totalité des démarches en nous conseillant au mieux. Un grand merci pour son efficacité et son professionnalisme que je recommande vivement!

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Avis de VASSAL.A avec une note de 5 sur 5VASSAL.A

Le 03/01/2019 à 14:16

5 / 5

J'ai fait l'acquisition de mon premier appartement avec cette agence, tout s'est très bien passé! Je me suis sentie écoutée, conseillée et suivie jusqu'à la signature! De plus, tout le personnel de l'agence a toujours été accueillant et professionnel! Je recommande!

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Avis de christine.i avec une note de 5 sur 5christine.i

Le 03/01/2019 à 12:26

5 / 5

Nous avons vendus notre appartement à la madeleine par cette agence, l'accompagnement du début jusqu'à la signature notaire est un vrai atout ! nous sommes entierement satisfait !

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Avis de Patrick.a avec une note de 5 sur 5Patrick.a

Le 11/12/2018 à 11:07

5 / 5

Je suis toujours tres heureux de passer Rue du Molinel, pour revoir mes conseillères, qui me trouvent toujours de super locataire. je leur apporte des chocolats de ma fabrication en remerciement. je recommande !

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Avis de Salomé.O avec une note de 5 sur 5Salomé.O

Le 07/12/2018 à 10:51

5 / 5

Les conseillères location Vitaline, Mathilde et Marion avec lesquelles j'ai pu être en relation lors de ma recherche d'appartement sont à l'écoute, réactives et disponibles ! Toujours de bonne humeur, elles vous accueillent avec le sourire, et vous accompagnent réellement dans votre démarche. Elles ont su me comprendre et me proposer un appartement qui me correspondait. Je suis satisfaite du logement que j'ai loué chez eux il y a maintenant 1 an et demi et où je suis toujours ! Je recommande +++

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Avis de Antoine.A avec une note de 1 sur 5Antoine.A

Le 06/12/2018 à 23:16

1 / 5

Déception totale de l’agence . Prise en charge longue , par la personne chargé de travaux . Installation de plot dans la ville de Lille notamment dans la rue . Aucune information donnée pour les badges .

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Avis de FUJYLION. avec une note de 5 sur 5FUJYLION.

Le 06/12/2018 à 19:30

5 / 5

Mon expérience avec cette agence a été parfaite . De la première prise de contact jusqu'à mon emménagement, tout était super. Le personnel est professionnel et très sympathique. Continuez comme ça ! Merci !

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Avis de Lezennes.M avec une note de 5 sur 5Lezennes.M

Le 05/12/2018 à 14:01

5 / 5

Propriétaire bailleur aime : locations rapides, 2 à 3 fois par an en moyenne, fiabilité des locataires proposés, la confiance partagée, les SOURIRES . Bref, ce qui est conclu ensemble s'applique sans faille.

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Avis de Mehdi.m avec une note de 5 sur 5Mehdi.m

Le 12/11/2018 à 16:30

5 / 5

Dossier pris en charge par madame Francois, très professionnelle, bonne anticipation de la demande et bon suivi du dossier après signature. Je recommande cette agence et cette conseillère.

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Avis de DONS. avec une note de 1 sur 5DONS.

Le 06/11/2018 à 15:53

1 / 5

La secrétaire est désagréable. Ne fais jamais passer les messages ; et ne vous rappelle jamais. M a laissée 15 min en attentes. Elle est incompétente!!! Qu elle change de travail, le relationnel n étant pas fait pour cette dame.

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Avis de victor.u avec une note de 5 sur 5victor.u

Le 24/10/2018 à 11:11

5 / 5

Etant propriétaire bailleur, je souhaitais avoir des informations concernant la gestion, rien n'est laissé au hasard, tout est correctement expliqué. De plus qu'est ce que c'est agréable de nos jours d'être toujours accueilli avec le sourire et par des personnes heureuses ! j'ai été aussi étonné quand 3 jours après on m'a appelé pour me dire que mon appartement été déjà loué ! Efficacité totale de la location pour ma part, la prestation justifie les honoraires !

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Avis de Bibi.a avec une note de 1 sur 5Bibi.a

Le 05/10/2018 à 08:51

1 / 5

Je souscris à tous les commentaires négatifs. Cette agence est plus que malhonnête et traite ses locataires comme de la m..... Aucune réactivité pour les travaux, mauvaise foi, radinerie, ... si vous êtes propriétaire et voulez tirer un maximum de bénéfice de votre logement, c'est par ici. Pour les autres, passez votre chemin !!

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Avis de La.l avec une note de 1 sur 5La.l

Le 12/07/2018 à 13:15

1 / 5

Incompétence caractérisée : retard au RV réponse au telephone vous pouvez bien attendre 5' Arrive mais sans les clefs... Nous fait rentrer dans un appartement en travaux mais c'est pas le bon Cage d'escalier insalubre... À ne pas prendre comme agence

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Avis de Annie.r avec une note de 1 sur 5Annie.r

Le 15/06/2018 à 01:14

1 / 5

Nul ! La secrétaire n'est pas fichue de vous donner la surface d'un appartement dont l'annonce est en vitrine, elle prend vos coordonnées mais personne ne rappelle... Quelle incompétence.

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Avis de Josette.H avec une note de 5 sur 5Josette.H

Le 17/04/2018 à 21:16

5 / 5

Ma recherche concernait un neveu ..fragile ! L’équipe de Descampiaux a tout mis en œuvre pour trouver...très rapidement, l'appartement qui convient parfaitement à ce que nous souhaitions ! Leur réactivité n'a eu d'égal que leur amabilité ! Sans oublier sourire et efficacité à chaque rencontre !

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Avis de Le.G avec une note de 4 sur 5Le.G

Le 04/01/2018 à 09:14

4 / 5

J’ai été très agréablement surpris de l’accompagnement. J’ai pu continuer à venir revoir le logement même après avoir signé le compromis de vente. Je n’ai pas eu le sentiment que le vendeur était privilégié par rapport à l’acquéreur. Frais d’agence non négligeables mais que j’estime légitimes.

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Avis de Louise.i avec une note de 1 sur 5Louise.i

Le 12/12/2017 à 18:38

1 / 5

J'ai acheté un appartement par l'intermédiaire de l'agence Descampiaux Dudicourt à Lille Molinel, et je ne recommande pas du tout cette agence. Vous contactez l'agence afin d'effectuer une première visite du bien à vendre, vous laisser un message, 8j passent et toujours pas de rappel de la personne en charge d'effectuer la visite. Après de multiples relances, vous arrivez enfin à visiter ce bien. Ce bien m'ayant plu, j'ai rapidement dit oralement à l'agence que je m'engageais à acheter cet appartement. J'ai attendu 2mois et demi pour signer le compromis de vente!!! Il manquait des documents pour rédiger le compromis qui comportait malgré la longue attente de nombreuses erreurs que nous avons du corriger! Ne pouvant me rendre chez le notaire pour la signature, je me suis fait représentée par mon notaire pour acter la vente. Une fois la signature faite, je souhaite récupérer mes clés du bien acquis. J'appelle l'agence qui me répond, vous n'avez qu'à vous déplacer, même pas capable de me déposer mes clés sur mon lieu de travail ... Pourtant 10000€ empochés par l'agence de commission!! Je m'arrange donc pour me rendre à l'agence pour récupérer les clés, on me restitue à l'aveugle les clés sans vérifier mon identité à l'aveugle!! Hallucinant! Du jamais vu! 4 mois plus tard, je suis toujours en litige avec l'agence : pas de réponse à mes appels ou à mes emails ou courrier recommandé : silence radio! Une agence que je déconseille fortement!!! Je ne passerai plus jamais par cette agence pour un achat ou pour une mise en location d'un bien immobilier! Après plusieurs mois d échanges téléphoniques et de mails, début janvier soit 5mois plus tard, nous avons enfin solutionné les problèmes rencontrés et clôturé le dossier. Merci

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Avis de Yannick.r avec une note de 1 sur 5Yannick.r

Le 13/11/2017 à 16:08

1 / 5

L ouverture du dossier pour une location dans cette agence s était très bien déroulée, les conseillères s étant révélées très efficaces. Découverte ensuite du service responsable des travaux... Et là je vais de déception en déception. Déjà l année dernière, on avait voulu que je prenne en charge des travaux de robinetterie : j ai du m appuyer sur un décret pour qu enfin on admette que ces travaux étaient de la responsabilité du propriétaire !



Cette année, nouvelle technique : l indifférence générale.

Malgré 5 mails envoyés pour un problème de radiateur, aucune réponse obtenue à ce jour !

Je suis vraiment choqué par cette façon de faire qui montre un véritable mépris des problèmes des locataires.



Après ces deconvenues, il est clair que le mot d ordre de l agence est de ne pas déranger les propriétaires avec les problèmes de leur locataires.



A quoi bon alors passer par une agence et payer des frais pour ce résultat ?



A eviter à tout pris ! si vous êtes locataire...

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Avis de Jp.u avec une note de 4 sur 5Jp.u

Le 28/09/2017 à 11:10

4 / 5

la réputation des syndics n'est généralement pas des meilleures, cependant la rencontre avec DESCAPIAUX DUDICOURT, depuis plusieurs années, m'a agréablement surpris par son professionnalisme sur l'exécution de ses prestations. A présent il existe vraiment des liens de confiance entre ce syndic et la copropriété..

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Avis de Michèle.o avec une note de 5 sur 5Michèle.o

Le 27/09/2017 à 11:05

5 / 5

très bonne réactivité du binôme en charge de notre résidence. les visites de l immeuble sont régulières de même que les réunions du conseil syndical .je suis très satisfaite de ce syndic après avoir véritablement galérer avec un autre syndic de la métropole Michèle Boulanger

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Avis de Apolline.O avec une note de 1 sur 5Apolline.O

Le 19/09/2017 à 19:04

1 / 5

Des arnaqueurs en puissance. Nous étions locataires d'un immeuble géré par cette agence : encaissement, encaissement et ... encaissement sont les trois mots d'ordre de cette agence. Sauf si vous avez de l'argent à perdre, fuyez cette agence. Si vous n'avez pas le choix, faites TRES TRES attention à l'état des lieux d'entrée et ne laissez rien passer !!! TOUT ce que vous ne noterez pas sur l'état des lieux d'entrée vous sera facturé à la sortie. Armez vous de patience car il faudra attendre un bon moment et effectuer plusieurs relances à chacune des demandes que vous ferez. A bon entendeur...

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Avis de J. avec une note de 2 sur 5J.

Le 28/08/2017 à 12:38

2 / 5

Bails avec des fautes, non prise en compte du départ d'une des deux personnes de l'appartement, ils ont retrouvé les papiers mais ça a pris deux jours. C'est vraiment pas top. Vu les prix des frais d'agence sur Lille, on s'attend à un service irréprochable. Ce n'est pas le cas.

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Avis de Philippe. avec une note de 1 sur 5Philippe.

Le 06/07/2017 à 09:43

1 / 5

je téléphone pour savoir si s'il était possible de visiter des T3 à la location sur la commune de Roncq, mes dispo : le soir, entre midis et deux ou le Week-end .Réponse de l'agence pas possible avec une personne de l'agence. L'agence me propose de passer prendre les clefs à 12h50 et de les ramener à 14h et de faire les visites seules, je passe prendre les clefs à l'agence, j'arrive à Roncq, trois battements pas d'indication sur les clefs .... je finis par trouver le bon battement, premier appart, je découvre à ma surprise que c'est un T2 deuxième appart idem ... Manque de professionnalisme et même pas d'excuse ...

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Avis de Marion.l avec une note de 5 sur 5Marion.l

Le 08/06/2017 à 20:14

5 / 5

Excellente agence, je recommande vivement ! La recherche de mon appartement a été rapide, les visites correspondaient complètement à mes attentes. Encore merci à l'ensemble de l'équipe pour leur accueil et leur professionnalisme !

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Avis de Inwee.a avec une note de 5 sur 5Inwee.a

Le 21/02/2017 à 15:14

5 / 5

J'ai reçu un excellent accueil par des personnes très à l'écoute et cherchant de suite à se rendre disponibles pour m'aider dans mes recherches d'appartement. Disposant de peu de temps, j'ai quand même pu visiter successivement différents biens, dont un qui fut un réel coup de cœur et que j'ai donc loué. Très bon suivi jusqu'à la signature du Bail et même après avec des conseils avisés.

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Avis de Marie.u avec une note de 1 sur 5Marie.u

Le 19/01/2017 à 15:54

1 / 5

Le service est loin d'être à la hauteur d'une bonne agence immobière ; impolitesse, pas de réponse aux demandes et mauvaise foi au rendez-vous ; j'ai des doutes quant à l'honnêteté... heureusement que le logement que nous louons est sympa

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Avis de catherine.u avec une note de 1 sur 5catherine.u

Le 15/11/2016 à 15:30

1 / 5

Agence malhonnête n'hésitant pas à facturer des nettoyages alors que pendant des années les travaux demandés ne sont pas faits. Locataire fuyez cette agence car vous ne récupérerez pas votre dépôt de garantie!!!!! L'agence propose de prendre contact par mail mais je n'ai jamais eu de réponse à mes nombreux mails. Les justificatifs de factures nettoyages, réparations n'ont jamais été fournis.

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Avis de Kadi.a avec une note de 1 sur 5Kadi.a

Le 20/08/2016 à 00:07

1 / 5

Absolument scandaleux, il est arrivé 45mn en retard à la visite pour le 1er appart et m'a sorti une excuse bidon selon laquelle il se serait trompé de rdv. Pour le 2eme, ils n'ont même pas pris la peine de venir(l'ancien locataire s'est débrouillé tout seul). Comme si ça suffisait pas, il te font payer des frais exorbitant pour ne rien faire. A éviter à tout prix!!!!!!!!!!!!

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Avis de Social.e avec une note de 1 sur 5Social.e

Le 21/07/2016 à 18:11

1 / 5

Je confirme ça n'a pas changé aucun professionnalisme, malgré les avis négatifs que j'ai pu lire, , j'ai appelé pour prendre rendez vous pour une visite d'un studio ; ils ont pris mes coordonnées , ils m ont répondu qu on va vous rappeler des qu on prend contact avec la locataire actuelle pour organiser une visite , le studio se libère le 08/08/2015, trois jours après voyant qu ils me rappellent pas, je me suis déplacé à l agence rue Molinel, pour entendre qu il a déjà été loué ?????????? par qui ? quand ? ça reste un mystère plusieurs agences le gère en même temps ,

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Avis de Alex. avec une note de 1 sur 5Alex.

Le 02/03/2016 à 20:43

1 / 5

Des escrocs ! Fuyez, vous ne trouverez pas pire sur Lille. 1. Etat des lieux : - d'entrée effectué avec un stagiaire très souple, qui ne relève rien les éléments abimés (nous avons du prendre des photos pour palier à cela). - de sortie effectué avec le directeur de l'agence, qui va jusque chercher la poussière sur la hôte de la cuisine. 2. A la sortie, Facturation : - d'une prestation de plombier, alors que la plomberie a été effectuée (et confirmé) par le propriétaire. - de nettoyage, alors qu'appartement rendu parfaitement propre (plus propre qu'à l'entrée) - ajoutez à cela les éléments cassés déjà présents à l'entrée, facturés à la sortie. 3. Ne répondent pas aux courriers recommandés. La visite a été effectuée par l'ancien locataire. Ils ne sont là que pour encaisser les frais à la création du dossier et pour vous léser à la sortie. => Une nouvelle fois, FUYEZ !

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Avis de Maison.e avec une note de 5 sur 5Maison.e

Le 25/01/2016 à 15:37

5 / 5

Des pros ! Une estimation initiale au bon prix, malgré le fait que le secteur ne soit pas dans leurs habitudes. Un service irréprochable avec un suivi de la commercialisation de ma maison aux petits oignons. Vendue en 2 mois, avec de bons acheteurs à la clé. Merci encore

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Avis de Alex.e avec une note de 1 sur 5Alex.e

Le 23/09/2015 à 13:59

1 / 5

De véritables voleurs lors de votre sortie de logement !!!! Agence à éviter absolument !!! ces soit disant professionnel (dont l'assistance laisse à désirer à tout niveaux !!!!) vous loues des appartement dans des conditions déplorables à l'entrée ( vous serez donc obligé de nettoyer vous meme, ne surtout pas compter sur eux pour le faire ) l'assistance est inexistante. Prudence à la sortie du logement, le soit disant professionnel qui viendra faire votre état des lieux de sortie va vous facturer des sommes exorbitantes de nettoyage (qui étaient pour ma part vraiment pas JUSTIFIEES) qui seront bien entendu prélevés directement sur votre caution .. De véritables voleurs !!! A EVITER ABSOLUMENT !

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Avis de sabine.o avec une note de 1 sur 5sabine.o

Le 26/03/2014 à 13:45

1 / 5

J'aurais dû me douter qu'une agence qui ne daigne même faire la visite d'un appartement à - de 50m l'agence, et laisse ce travail à l'ancien locataire, n'est pas digne de confiance. Amabilité au téléphone et service franchement décevant. + d'1 semaine pour changer mon ballon d'eau chaude, Antenne TNT cassée pendant plusieurs semaines, parties communes et poubelles jamais lavées et un montant des charges très important. J'ai également des souris depuis 6 mois et aucune réponse à mes appels et courrier à l'agence.

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