Cogedim Languedoc-Roussillon

Le 19/03/2024 à 14:41

Super équipe très présente, sympathique et professionnelle. Le suivi de chantier est parfait, précis et les informations d'avancement sont régulières et pertinentes. La prestation et la qualité sont aussi sans défaut.

🚨 Signaler l'avis

Le 19/10/2023 à 17:24

Service commercial très réactif et à l’écoute, ce qui m’a poussé à effectuer mon premier achat chez Cogedim. Mais, lorsque que l’on bascule au service relation client c’est là que tout se gâte ! 0 écoute, 0 considération, 0 professionnalisme, 0 respect du client voir pire, se moque ouvertement des clients en prétextant qu’ils sont des professionnels du BTP mais ne savent pas raccorder des alimentations d’eau, des raccordements électriques dignent d’un film d’horreur, posent du carrelage non alignés, posent des cloisons pas droites, et ne prennent pas la peine de contrôler le travail des entreprises qui est vraiment déplorables. Lors de la livraison, le responsable se montre autant de mauvaise foi que sa chargée de « relation client ». Heureusement que le gestionnaire du SAV sauve l’honneur en étant réactif pour faire revenir les entreprises afin de finir leur travail (joints des volets roulant manquants, rambardes mal fixées, visses manquantes sur les persiennes, dalles de la terrasses pas à niveau…)

🚨 Signaler l'avis

Le 21/07/2023 à 19:52

Très professionnel de l accueil au conseiller, au téléphone ou par mail les réponses sont rapides.

🚨 Signaler l'avis

Le 04/05/2023 à 09:28

Très sérieux et professionnel. Suivi détaillé de l'avancé des travaux et livraison dans les temps.

🚨 Signaler l'avis

Le 28/04/2023 à 08:33

Merci à toute l'équipe pour votre accompagnement tout au long de notre projet jusqu'à la livraison de notre appartement

🚨 Signaler l'avis

Le 10/02/2023 à 20:35

Pas de retour sur les réserves. Dommage

🚨 Signaler l'avis

Le 02/02/2023 à 17:07

Un des pires promoteurs: - fissures dans LES PLAFONDS au bout d’un mois post livraison - Chaudière qui cesse de fonctionner au bout de 4 mois donc impossibilité de prendre un contrat d’entretien pourtant obligatoire et impossible de faire intervenir un chauffagiste à nos frais parce que la chaudière est toujours sous garantie Bien évidemment, ne donne pas suite aux nombreuses relances effectuées par le gestionnaire locatif donc pas d’eau chaude ni de chauffage en plein hiver. Je vous invite vivement à relire les textes de lois qui vous incombent pour éviter tous soucis !

🚨 Signaler l'avis

Le 25/01/2023 à 14:07

C'était vraiment très bien ! Merci !

🚨 Signaler l'avis

Le 16/12/2022 à 14:42

Visite effectuée pour le choix des matériaux très bon accueil, chaleureux, professionnel, matériaux proposés de qualité.

🚨 Signaler l'avis

Le 02/11/2022 à 12:48

Extrêmement bien reçu dans ce showroom ! Sourire, patience et gentillesse sont au RDV. Merci à M. De Volontat et à ses collègues.

🚨 Signaler l'avis

Le 29/03/2022 à 14:14

Service à l’écoute et réactif

🚨 Signaler l'avis

Le 28/03/2022 à 15:09

Personnel accueillant et de bon conseil

🚨 Signaler l'avis

Le 23/02/2022 à 18:32

Très mauvaise agence. Notre dossier avait tout les critères pour être recu mais sous critère de quittance à débit répétitif notre dossier à été refusé. Lorsque j'ai demandé ce que cela voulait dire je n'ai plus eu de réponse. Il a fallut qu'un membre de ma famille appel pour avoir la réponse car l'agence ne me répondait plus. Lorsque ma famille a enfin eu une explication, j'ai compris que sur les quittances de loyer établi chaque début de mois le montant du loyer precedant était rappelé à chaque fois car mon prélèvement établis le 1er de chaque mois n'est pas encore pris en compte. J'ai donc demandé un document à ma précédente agence stipulant que je n'ai jamais eu de retard de loyer et je l'ai communiqué dans l'heure à la nouvelle agence, expliquant que leur quittance était faite ainsi ! Suite à cela la personne de l'agence immobilière a indiqué qu'elle comprenait alors qu'en fait j'avais toujours payé mes loyers en temps et qu'elle allait soumettre mon dossier à nouveau. Je n'ai jamais eu de réponse et c'était il y a 3 semaines. Je trouve l'agence pas sérieuse, ne répondait pas au téléphone ni au mail, mon dossier était tout à fait conforme et l'annonce est resté en ligne plusieurs semaines après mon dépôt de dossier qui avait été je cite pré validés pour une visite. C'est inacceptable.

🚨 Signaler l'avis

Le 16/02/2022 à 21:49

Je vous mets quelques photos de l'immeuble tout neuf... c'est bien plus parlant qu'un long discours... si vous desirez j'ai d'autres photos... et dernièrement le thermostat a grillé, plus de chauffage, et ils refusent de prendre sous garantie. Méfiez vous de cogedim !

🚨 Signaler l'avis

Le 03/02/2022 à 10:40

Tout ce déroule selon le planning prévu, je n'ai rien à dire de plus, si l'occasion se présente de recommander l'entreprise Cogedim je le ferais.

🚨 Signaler l'avis

Le 08/11/2021 à 11:26

Malgré un très bon contact avec l'agent immobilier nous ayant fait visiter un appartement pour une location, le référent pour cette location a rejeté notre candidature alors que nos revenus étaient adaptés au logement sans communication ultérieure malgré nos mails et nos appels. Cela n'est pas professionnel et donne une très mauvaise image de l'agence.

🚨 Signaler l'avis

Le 28/03/2021 à 18:47

Livraison appartement neuf qui aurait pu s'effectuer dans de meilleurs conditions (salissures sur les murs , impacts sur portes et pièces non nettoyées... Ce n'est pas normal de devoir réclamer à solutionner ces problèmes le jour de la remise des cles. Alors qu'une prévisite de la part du personnel COGEDIM aurait du classer ces points afin de ne pas à avoir ce stress durant la journée la plus importante après la signature chez le notaire.

🚨 Signaler l'avis

Le 08/02/2021 à 13:19

Service client très réactif assurant un suivi rigoureux du dossier client et proposant rapidement des solutions pour répondre aux attentes. Des petites améliorations possibles : des documentations plus personnalisées (ex : proposition d'installation d'une douche ou volet électrique dans le catalogue de personnalisation alors que le contrat standard pour l'appartement choisi prévoit déjà ces options) avec davantage de photos pour un meilleur rendu (ex : difficile de voir les différences de carrelage sur impression, prendre des photos du showroom voir une visite 360 pourrait être intéressant).

🚨 Signaler l'avis

Le 26/01/2020 à 21:44

J'avais indiqué voilà 3 ans que j'avais été très bien accueilli et bien renseigné chez Cogedim. 3 ans plus tard, après la livraison de notre appartement acheté en Vefa, je ne change pas d'avis. Je salue le professionalisme, la disponibilité et la qualité de toute l'équipe, en particulier un grand merci à Audrey C. qui a toujours répondu avec célérité à mes nombreux mails. Oui je suis exigeant, et je dois reconnaître que Cogedim a toujours été à la hauteur de mes attentes. Je ne regrette en rien mon choix de leur avoir fait confiance. J'en attends autant maintenant du service après vente.

🚨 Signaler l'avis

Le 24/04/2019 à 09:22

Fuyez ce promoteur! Une fois l'argent encaissé plus rien ne compte! Aucun suivi. Réserves non levées deux ans après! Une honte!!!!!

🚨 Signaler l'avis

Le 21/06/2018 à 09:36

Très mauvais promoteur - Aucun suivi une fois que vous avez payé - se moque de vous - pas du tout sérieux!!!

🚨 Signaler l'avis

Le 26/04/2018 à 11:57

Eu un RDV au top avec très bon conseiller, même si pas encore eu de coup de coeur !

🚨 Signaler l'avis