Marignan - Agence de Montpellier

Le 11/10/2023 à 08:27

Appartement acheté auprès de ce promoteur en Décembre 2020 sur Castelnau le lez avec une livraison initiale prévue en Mars 2022. Date de livraison finale : Juin 2023. La communication par la société a été plus que déplorable tout au long de la période de construction, de nombreuses difficultés ont été rencontrées avec notamment la responsable d'opérations car transmission d'informations très souvent erronées. Au bout du compte, un bien livré après 1,5 ans de retard sans aucune indemnisation et présentant de nombreuses réserves, des malfaçons, des finitions ni faites ni à faire (cf photos), de l'eau chaude non fonctionnelle (toujours d'actualité à 4 mois post livraison) et de surcroît, un chantage aux clés au moment de la remise de ces dernières alors que nous avions décidé de consigner les 5% du montant restant en toute légalité grâce à l'aide de notre avocat afin de contraindre le promoteur à lever les réserves et exécuter le cahier des charges pour lequel nous avons (sacrément) payé. Il aura fallut un courrier supplémentaire de notre avocat les menaçant de devoir nous payer des indemnités de retard pour obtenir nos clés quelques jours plus tard en nous disant finalement qu'il n'y avait aucun problème pour que nous ayons nos clés. Vous l'aurez compris, des pratiques hors la loi agrémentées de mauvaise foi et d'incompétence. Depuis la livraison de notre bien, c'est devenu notre passe-temps quotidien de contacter les différents artisans afin de lever les réserves, là encore, le promoteur ne joue toujours pas son rôle. Je vous laisse consulter les photos en pj pour constater des prestations du bien dites de haut standing vendu par Marignan. Vous l'aurez compris à nouveau, un promoteur catastrophique à fuir en toutes circonstances. Il est inutile de répondre à ce commentaire en disant que vous avez pris connaissance de ce commentaire et qu'il faudrait vous contacter etc, vous êtes parfaitement au fait de la situation et vous contacter est devenue notre activité quotidienne depuis des mois sans résultats. Mise à jour du commentaire Novembre 2023 : Cela fait plus d'un mois que vous avez répondu à mon commentaire en me disant que votre service client reviendrait vers moi dans les plus brefs délais. Encore un parfait exemple de votre réactivité et de votre prise d'engagement étant donné que je n'ai toujours pas été recontactée. Mise à jour du commentaire Janvier 2024 : Toujours pas de retour de votre part.

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Le 23/07/2023 à 11:02

Achat d’un bien avec Marignan en 2021, bien reçu mi 2023. Sans parler des 2 ans d’attente pour la réception de ce dernier, je tiens à souligner quelques points concernant Marignan. 1 mois après notre entrée dans notre bien, une énorme fuite qui m’a poussée à écrire ce commentaire. Marignan et plus précisément Mme Querelle et Mr Chapon (nos seuls contacts) ont pu faire preuve tout au long de cette aventure d’un manque de professionnalisme sans nom. Marignan c’est: des matériaux et des prestations de mauvaise qualité, des mensonges a tout va (mail à l’appui si besoin de justifier), une incompétence sans nom, aucune nouvelle ou réponse lorsqu’il y a un soucis dont ils sont responsables, mais un prix bien bien élevé. Nous sommes 82 propriétaires dans notre résidence, pas un seul d’entre eux n’est content de ce promoteur. Alors s’il est nécessaire de vous écrire un bis pour faire bouger les choses, j’attends votre appel Mme Querelle. Marignan, c’est simplement arnaque, mensonge et incompétence.

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Le 09/06/2023 à 21:27

Un promoteur qui s'occupe de la résidence Fragrance. Un retard inimaginable, une livraison catastrophique avec plus de 300 réserves, une façade non terminée, des finitions ni faites ni à faire. Je me suis occupé de commercialiser cette résidence et ai vendu une villa a un ami. C'est lamentable, aucune réponse amenée de Marignan, une signature avec un extérieur de 21m², on se retrouve avec 14.70 m² (mesuré par un Expert). Des coulures de peinture partout, des joints de placo apparents, pas d'eau chaude, ascenseur en panne, fuite dans les sous sol et j'en passe. Une responsabilité qui n'est même pas assumée et aucune réponse cohérente. Je pourrais en écrire des lignes mais je termine en vous précisant que je ne commercialiserai plus vos programmes car c'est une honte. Ce n'est pas la peine de répondre Bonjour, nous avons bien pris connaissance de votre commentaire...

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Le 07/05/2023 à 21:32

Achat d’un très bel appartement en dernier étage, sur le papier… multiplications des difficultés et livraison prévue d’un bien non conforme au cahier des charges avec de très nombreuses réserves. Marignan affirme des choses sans être en mesure de répondre précisément aux problématiques pourtant majeures; on parle notamment d’un ravalement non conforme! Marignan soutient que c’est normal alors que l’architecte mandaté pour ce projet dit le contraire. Bref, en terme d’honnêteté, de gestion client et de qualité de prestations, il faut bien y réfléchir avant de choisir ce promoteur.

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Le 07/05/2023 à 21:17

Propriétaire d’un T4 en dernier étage du programme Fragrance à Castelnau-le-Lez, j’ai constaté des défaillances importantes qui ne seront pas reprises dans les règles de l’art à la livraison, alors que signalées. Pour n’en citer qu’une majeure, le ravalement catastrophique … Précision est faite que l’architecte en charge de l’opération a également soulevé plusieurs remarques sur la qualité de l’exécution du chantier non satisfaisante. Nous sommes très insatisfaits de la gestion faite des différents sujets accumulés. Un problème peut arriver, c’est la capacité / l’honnêteté à le traiter qui fait la différence. Sans action concrète très rapidement, nous entamerons une procédure. Enfin, vous avez mon nom et prénom sur l’avis. Je suis facilement accessible depuis le réseau Linkedin au besoin d’unir nos forces.

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Le 08/04/2023 à 07:52

A fuir! Manipulation, non respect des engagements, surtout vraiment restez sur vos gardes n’ayez aucune confiance !

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Le 05/04/2023 à 20:38

Ma mère a acheté un appartement résidence Novela inauguré en décembre 2019 et tout s’est très bien passé avec Marignan.

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Le 03/03/2023 à 08:27

J'ai acheté un appartement en investissement pinel en novembre 2020. La livraison devrait être en mars 2022. Marignan a enchaîné les retards de livraison. Nous ne sommes toujours pas livrés. J'ai déjà perdu une année d'avantage fiscal soit plusieurs millier d'euros et surtout marignan vous ment sur les dates ne vous permettant d'ajuster vos projets. Ils ne communiquent pas, ne répondent pas à vos courriers. Mon pinel risque d'être inéligible car j'arrive à plus de 30 mois après la date de signature. Une performance ! Biensur ils ne vous proposent aucune indemnisation.

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Le 25/01/2023 à 13:23

CATASTROPHIQUE !!! J'ai acheté un appartement Pinel en décembre 2019... toujours pas livré ! C'est un scandale ! Aucune information, aucun retour à des courriers recommandés, aucune date de livraison, une gestion déplorable ! Vous vous moquez de vos clients, et ça, c'est INSUPPORTABLE !

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Le 26/12/2022 à 11:05

Un agent qui prend le temps de vous conseiller au mieux, de chercher avec vous ce qui vous convient, où et pourquoi. Très satisfaite.

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Le 26/11/2022 à 14:27

1 an et demi de retard. 2 mails pour toute communication pendant ce délais. Injoignables. D'après eux le chantier n'aurait pas pu être mieux géré. Choisissez un autre promoteur.

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Le 28/09/2022 à 14:30

Vous recherchez un promoteur sérieux et ayant la relation client à cœur ? Surtout, ne choisissez pas Marignan.. J'ai réservé un appartement sur plan en mars 2020, sur la résidence Fragrance à Castelnau-le-Lez. La livraison, initialement prévu fin 2021, s'est vu décaler plusieurs fois : mars 2022, juin 2022, septembre 2022. Bien évidemment le Covid et la guerre en Ukraine ont bon dos, tout comme les cessations d'activité des uns et des autres (on a vu passer toutes les excuses), mais surtout n'accusez pas Marignan : ils ne construisent pas la résidence (on croirait une blague hein, mais c'est ce qu'ils disent au téléphone). En juin 2022 on vous garantit une livraison pour décembre 2022, puis finalement le 27 septembre, au moment où l'on est censés vous annoncer la remise des clés, vous apprenez que la date est décalée à mars/avril 2023 (+/- 3 mois puisque chez Marignan on n'est jamais sur de rien, on ne s'avance jamais sur des dates pour mieux berner le client). Pire encore : UNE SEULE communication officielle de la part de Marignan entre octobre 2021 et septembre 2022. UNE SEULE en UN AN. Marignan n'en a que faire que vous vous retrouviez dans une situation financière plus que délicate parce que vous vous retrouvez contraint à devoir payer un crédit + un loyer : parce que oui, c'est la crise pour tout le monde, et les banques ne veulent plus décaler le début des remboursements des prêts. Mais c'est pas grave, eux sont bien confortablement installés. Et surtout ne cherchez pas à les joindre : mail, téléphone... Ils sont juste injoignables. En revanche, là où ils ne manquent pas à l'appel c'est lors des appels de fond : vous avez des réponses très rapides à chaque échéance. Au moins un service qui fonctionne chez vous. J'ai rarement vu une entreprise faire preuve d'autant de mépris envers ses clients. Ne soyez pas étonnés de vous retrouver avec des mises en demeure sur le dos, on récolte ce que l'on sème. ACTUALISATION au mois de Fev 2023 : toujours aucune avancée et toujours aucune communication mail ou téléphone. ACTUALISATION au mois de Mars 2023 : Toujours aucune nouvelle. C’est quoi un délai bref pour votre service client ?

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Le 09/09/2022 à 13:56

J'ai été très bien conseillé par Eddy Dupont qui fait preuve d'une grande honnêteté et a fait beaucoup avancer ma réflexion. Je recommande fortement !

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Le 03/08/2022 à 10:39

L' équipe Marignan a su être présente à toutes les étapes de notre projet. Nous les remercions pour leur écoute , leur fiabilité et leur professionnalisme.

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Le 24/07/2022 à 15:46

Une agence sérieuse et rapide dans sa communication, à l'image de Mr Dupont qui a été mon contact.

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Le 23/07/2022 à 10:30

Excellente relation avec votre collaborateur Eddy Dupond qui a tout mis en oeuvre pour l’aboutissement du projet meme si celui ci a échoué a cause du actuel bancaire merci pour son implication et sa disponibilité A suivre…

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Le 12/07/2022 à 23:28

Un grand merci à l’agence et surtout à Eddy Dupont pour avoir accepté un entretien virtuel pour répondre à toutes mes questions immobilières. Patience, gentillesse, professionnalisme, je garde votre contact.

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Le 11/06/2022 à 19:23

Pomoteur très serieux et disponible. Super achat nous sommes ravis de la qualité du logement et de la residence. Finitions au top, Merci à toute l'équipe de Montpellier !

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Le 03/06/2022 à 16:20

Je travaille dans cette agence, et je témoigne du fait que mes collègues sont tous très pros et très sympa ! Ils cherchent toujours à trouver les meilleures solutions techniques pour répondre aux exigences des acquéreurs !

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Le 20/05/2022 à 09:30

Très efficace, sérieux et sympaique.

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Le 18/05/2022 à 23:14

Très bon contact avec les personnes de l'agence qui ont été très réactifs quant à l'envoi des documents et descriptifs des appartements. Je que j'ai le plus apprécié c'est leur disponibilité sans nous mettre une pression commercial à tout prix

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Le 13/05/2022 à 10:14

Étant en recherche d'appartement sur le secteur de Montpellier, j'ai été renseigné par Mr DUPONT Eddy qui a été de très bon conseil. Il connait le secteur et surtout son sujet, aimant échanger avec des personnes techniques j'ai pu améliorer mes connaissances à son contact. Il connait le secteur et de plus il sait aisément partager son savoir (renseignements techniques financiers). J'ai été ravi d'apprendre de nouvelles stratégies financières.

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Le 30/04/2022 à 13:05

Une première et très bonne expérience à Marignan Montpellier. Monsieur Eddy Dupont nous a accueilli avec sympathie. Nous avons eu tous les renseignements détaillés utiles à un achat grâce à Eddy qui est motivé et impliqué. Nous conseillons fortement cette agence.

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Le 08/02/2022 à 09:19

Très déçu par le manque d'engagement de l'équipe Marignan sur la gestion de fin des travaux, exécutée dans l'urgence et mal finie. A la livraison de l'appartement, j'ai demandé à ce qu'ils nettoient les traces de joint et de peinture sur la porte d'entrée de l'appartement, la chargé de travaux s'est engagée oralement à ce que ces traces soient nettoyées sous quelques jours et m'a indiqué que ce défaut ne peut pas être indiqué sur le PV (cette information était erronée au vu de votre réponse); cela n'a malheureusement pas été fait. Aujourd'hui il n'est pas possible de supprimer ces traces sans repeindre la porte d'entrée. Une fois l'appartement livré et le PV signé, Marignan ne fera plus aucun effort pour répondre à vos demandes, très difficile d'obtenir des réponses. Pour les futurs acheteurs, il est donc essentiel de bien s'assurer que le moindre défaut est réglé par les équipes et de le signaler en réserve dans le PV.

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Le 06/04/2021 à 10:39

Agence très professionnelle et réactive. Nous avons été très bien renseigné et conseillé

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Le 01/04/2021 à 09:10

Visite virtuelle au top pour le choix des matériaux. Merci

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Le 24/02/2021 à 17:21

1er probleme avant même d'etre livré!. Document taxe foncière pré-rempli par Marignan pour nous eviter de chercher les donnés, les dates sont a leur avantages et non la leur, perdu 1 an d'exonération partielle de taxe foncière. Merci Marignan. Ensuite viens les réserves du batiment, portail qui ferme mal, poignée low coast qui tombe tous les 4 matins, fissures sur les murs, escaliers exterieur mal peint et dégueulasse a ce jour etc.. et j'en passe. A ce jour plus de nouvelle de Marignan, ne repond plus ni aux appels ni mails ni sms, voir meme bloque certains numéros insistants! Biensur une fois le cheque fait, il y a plus personne!! Le covid a fait prendre du retard mais Marignan n'en tient pas compte, un 1an c'est 1an! Je trouve honteux de leur part, ils meritent quue nous poursuivons  actions et qu'on se retrouve devant les tribunaux! A oui faire les beaux devant les representant de la ville et nous vendre du rêve! HONTEUX!

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Le 23/02/2021 à 11:42

Nous avons fait l'acquisition d'un appartement en VEFA. Tout c'est bien déroulé dans un premier temps... Lors des premières visites pour lever les réserves, nous constatons que nos demandes ne sont pas systématiquement prises en comptes (pourtant elles sont payées), que certaines choses ont été fait un peu dans l'urgence... OK jusque là ! Ensuite, une fois livré et payé... Difficile pour pas dire impossible de rentrer en contact ou d'obtenir réparation. Les fissures sont pas ou peu reprisses comme les malfaçons, le travail est bâclé, pas terminé, pas repeint, pas fini... Il manque des dalles. Le toit est en chantier depuis plus d'un an, les bacs à fleurs sont vides, Certains intervenants ne parlent pas français, difficile de leurs expliquer qu'ils sont dans l'erreur et qu'il fallait pas peindre les escaliers par exemples... Les portes ont des poignées qui n'ont cessées de casser/remplacer/casser, ce sont des produits low-coast etc... Beaucoup d'egos et de communication autour de leurs projets qui contribue à leurs pub, mais qui est en réalité de très mauvaise qualité. JE NE LES RECOMMANDE PAS DU TOUT. Il m'est impossible de vendre mon logement dans l'état, certes à l'intérieur tout va bien, à l'extérieur rien ne va plus... Et tous les visiteurs le constatent...

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Le 22/02/2021 à 19:11

GROS manque de professionnalisme, matériaux de mauvaise qualité, service client inexistant... Ce promoteur n'est pas fiable, je ne recommande pas du tout !

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Le 14/02/2013 à 18:08

Le qualificatif « Passable » peut paraître déplacé quand on compare les prix proposés par Bouwfonds Marignan sur ses projets immobiliers mais c’est bien ce que l’on constate une fois que l’on peut faire le rapport qualité livrée/prix payé. - Les cahiers des charges présentés lors des entretiens pour les acquisitions en VEFA sont assez peu précis pour que le discours commercial fasse son effet et vous accroche mais la livraison vous laissera sur votre faim au vu de la qualité des produits - Les livraisons sont l’occasion de remplir un document de plusieurs pages de réserves mais vous payez et ce n’est que le début du calvaire - Les réserves concernent les biens individuels mais également les espaces communs et là ce sera peut-être encore plus dur pour le Syndic de pouvoir se faire entendre et obtenir gain de cause - Les réserves trainent de mois en mois et avant que la limite des 2 ans arrive, ils vous conseillent eux-mêmes d’ouvrir un dossier en dommage ouvrage de manière à se décharger de la gestion du dossier Le sentiment laissé par cette société est l’immaturité, ils sont partis d’une petite société qui avec un appui étranger a surfé sur la vague immobilière des années 2000 mais sans en avoir les capacités, ils sont dépassés par les problèmes, vous prennent pour des « bouwffons » et joue la montre pour vous laisser « marigner » dans vos problèmes.

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