Diagonale

Le 09/10/2023 à 19:31

Peinture mal réalisée. Des traces de rouleaux sur les murs. Finitions des angles de mur non soignées. Résidus de laine de verre sous la peinture au plafond. Des lignes profondes qui traversent le plafond sur toutes les pièces. Un point lumineux qui bloque l'ouverture d'une porte. Statifié de mauvaise qualité. Un carrelage très mal posé avec des désafleurements sur la moitié de la surface carrelée. 0,00 finition et malheureusement on ne peut pas tout voir sur les photos. Erreur sur plan pour la superficie du séjour : Longeur x largeur sur le plan différente de la superficie totale annoncée sur le même plan. Délais trop longs pour répondre aux réserves. Aucun suivi, les mails et relances restent sans retours, et cerise sur le gateau, on vous dit au téléphone qu'ils ne s'occupent pas que de vous et qu'ils ne sont pas responsable des délais de réponses de LEURS préstataires que je n'ai pas choisi pour eux et que je n'ai pas à subir leurs délais, délais qui se comptent en mois.

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Le 18/07/2023 à 14:57

Choix large et qualitatif, excellent accueil

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Le 08/06/2023 à 12:21

Très déçu de recevoir des pubs de votre part malgré le sticker pas de pub

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Le 17/04/2023 à 16:44

Nous sommes riverains d'une opération de construction du promoteur et c'est un enfer. Depuis le début des travaux au fond de notre impasse, nous n'avons de cesse de relancer le promoteur pour que des actions soient prises afin d'éviter le stationnement sur nos parties privatives, réparer nos arceaux détruits et arrachés, éviter que les engins de chantier se garent sur nos espaces verts. Les services de collecte des ordures ne passent plus. Aucune considération du promoteur

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Le 27/03/2023 à 13:42

Je souhaiterais partager mon expérience très négative avec le promoteur immobilier Diagonale. J'ai acheté un bien immobilier neuf auprès de ce promoteur et malheureusement, j'ai rencontré de nombreux problèmes liés aux réserves non levées. Malgré plusieurs relances et l'envoi d'une lettre recommandée, Diagonale n'a pas respecté les délais impartis pour terminer les travaux nécessaires à la levée des réserves. Cela a entraîné des retards considérables dans l'aménagement de mon bien et m'a causé de nombreux désagréments. En tant qu'acquéreur, je suis très déçu par le manque de professionnalisme et de sérieux de ce promoteur. Les retards et les problèmes rencontrés auraient pu être évités si le promoteur avait respecté ses engagements et avait effectué les travaux dans les délais impartis. Je tiens à souligner que cette expérience a été très frustrante et stressante pour moi, et je ne recommanderais pas ce promoteur immobilier à quiconque. Je pense que les professionnels du secteur immobilier ont la responsabilité de fournir des services de qualité à leurs clients, et ce promoteur n'a pas rempli cette obligation. En conclusion, je suis très mécontent de mon expérience avec ce promoteur immobilier et je ne recommanderais pas leurs services. J'espère que mon avis aidera d'autres personnes à éviter les problèmes que j'ai rencontrés.

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Le 01/02/2023 à 10:30

Très bonne relation avec ce constructeur réputé. J'effectue pour eux un suivi photographique de leur chantier à Megève et ça fait plaisir de voir l'avancement des travaux...

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Le 31/01/2023 à 21:59

Conseillé par Pierre Antoine, personne très professionnel je recommande

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Le 23/01/2023 à 09:44

1ère expérience dans l'achat VEFA. Très bonne expérience. Du conseil lors de la signature du contrat de réservation, en passant par l'accompagnement tout au long à la livraison avec un délai respecté (chose très rare de nos jours !). Merci à Elodie tout d'abord pour la partie commerciale, M. BLACHE pour la partie technique qui est vraiment très investi dans son rôle pour nous accompagner de la meilleur des manières. Merci également à Margaux et M. CROUZET pour leur professionnalisme également dans le post livraison. Diagonale, je recommande !

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Le 05/01/2023 à 09:40

De très bons conseils et un excellent accompagnement. L'année a très bien commencé avec Diagonale. Je recommande vivement!

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Le 07/11/2022 à 17:17

FUYEZ !!!!!!!!!!!!!!!!!!! Délais non respectés, le COVID ayant bon dos, puisque les délais on été respectés sur une autre tranche. Perte du crédit d'impôt et aucun geste de la part de ce promoteur. Livraison depuis 6 mois et énormément de dysfonctionnements, de malfaçons : une fuite sous fenêtre avec déjà des moisissures, une auréole au plafond alors que chez le propriétaire du dessus aucun dégât des eaux, un plombier qui fixe rdv 4 fois (donc 4 absences au travail) pour le simple remplacement d'un miroir, un menuisier qui ne commande pas la bonne vitre à remplacer (encore 2 absences au job) des peintures lamentables effacés avec une éponge magique (la bonne blague) des traces de peintures sur toutes les menuiseries, un bac à douche posé de travers impossible de poser une paroi classique en assurant une étanchéité correct, un cumulus posé où cela arrangeait le plombier sans regarder les plans alors que le lave linge était prévu dessous, des cloisons si minces que notre locataire entends les discutions de ses voisins, une porte d'entrée non étanche qui laisse passer le froid (notre logement se trouvant au dessus de l'entrée). Alors vraiment, suivez ce conseil : FUYEZZZZZZZZZZZZZZZZ

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Le 16/06/2022 à 21:56

Début d'expérience avec ce promoteur très positif lors de la signature avec le premier commercial en charge du Quai Florentin, l'expérience s'est très vite dégradée lors de son remplacement par son successeur qui clairement n'a rien a faire de la clientèle à partir du moment ou le contrat de réservation est signé. Cette commerciale ne s'est pas présenté lors de la reprise du programme par ses soins, elle a oublié de nous tenir informer de la date de signature notaire. C'est nous même qui avons du la contacter n'ayant pas de nouvelle de sa part. Pour le RDV du choix des matériaux, elle ne respecte pas ses engagements tenus par écrit en SMS et elle nous a fait patienté une heure et a mutualisé le RDV avec un autre client en pressant dans nos choix dans un showroom provisoire. Merci pour cette expérience. Livraison avec plus de 3 mois de retard sans réel explication cohérente. Traitement des levée de réserve très poussifs par le promoteur. Cerise sur le gâteau des reprises de peintures faites en levée de réserve présente des défauts après l'année de GPA et des portes qui se fissurent en même pas 2 ans donc le promoteur ne veux rien savoir. Mettre une peinture non prévu pour les pièces humides dans une salle d'eau avec une douche forcément cela a des conséquences. La peinture fissure et s'écaille.

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Le 30/05/2022 à 11:02

Délai respecté même après une période d’inactivité liée au Covid… cela conduit à s’interroger sur le respect de l’ensemble des normes et du cahier des charges justement…. Outre les différentes réserves, habituelles sur une fin de chantier, celle de l’absence d’isolation phonique est la principale, sur laquelle je ne céderai pas, ces nuisances sont flagrantes, difficilement supportable pour les occupants alors que les normes actuelles sont de plus en plus restrictives… La fiabilité et le sérieux du promoteur, que l’on recherche quand on investit un demi million d’euros, vont pouvoir s’apprécier à la hauteur de sa responsabilité sur ce sujet et des réponses qu’il apportera permettant de compléter mon avis ultérieurement, qui a ce stade est réservé, il évoluera nécessairement

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Le 23/04/2022 à 17:39

Bonsoir je vais vous dénoncer aux autorités concernées président de la République Pour n'ont respect des critères que j'avais demandé étant handicapé... j'avais demandé un rez de jardin ont me propose le contraire.. abus de faiblesse sur l'handicap moi et mes parents Sa vas être dénoncer aux autorités élu et député. Je paye le crédit de l'appartement. Étant handicapé je ne monte pas les escaliers et.je ne prend pas d'ascenseur vous n'avez pas respecté mon handicap je confirme et signe

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Le 18/03/2022 à 13:58

Les Allees Sylvestre Craponne Bâtiment ordinaire très peu isolé avec une toiture en tôle et des ventilations très bruyantes qui gênent même les alentours Je plains les occupants

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Le 07/03/2022 à 17:21

La construction du logement et la prise en compte des difficultés et des défauts ne sont pas à la hauteur de communication de l'entreprise. Par exemple, les sous sols sont inondés. Courage, fuyez.

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Le 27/02/2022 à 15:53

Lyon. Nous confirmons les remarques positives sur Pierre Antoine qui vous accompagne totalement pendant votre projet. Mais c’est dans la difficulté de notre dossier de financement que nous sommes sûr d’avoir été accompagnés par la bonne personne et le bon prometteur.

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Le 21/12/2021 à 17:55

Jai apprécié les contacts avec Pierre Antoine FREDON qui m'a aider à choisir un appartement jusqu'au matériaux proposés avec un choix assez important d'un point de vue esthétique. Celui-ci a pris le temps de me laisser choisir les sols en changeant les éclairages pour que je me rende compte avec différentes luminosités. Le programme a été bien pensé pour la disposition des appartements. J'ai un beau balcon de 8 m2 qui permet aisément de mettre une table, des chaises et de circuler autour. Les artisans qui étaient sur mon projet en région lyonnaise m'ont donné satisfaction, je suis très content de mon appartement qui en plus est sécurisé par une porte blindée avec plusieurs points de fermeture.

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Le 08/11/2021 à 15:04

Une équipe impliquée, dynamique, professionnelle et à l'écoute. Je recommande vivement

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Le 30/10/2021 à 12:05

Nous recommandons ce promoteur pour son professionnalisme ,son sérieux et sur son engagement à tout mettre en œuvre pour accomplir son programme dans les délais de livraison initialement prévus au contrat.Pierre Antoine notre interlocuteur direct dans notre achat à été disponible et de très bon conseil sur nos agencements pour notre futur acquisition .C’est une super équipe qui vous satisfera lors de votre achat immobilier.

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Le 21/10/2021 à 13:52

Très bon accompagnement et conseils pour ce projet d’investissement locatif . Écoute, compétence et professionnalisme appréciés chez PA Fredon

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Le 21/10/2021 à 12:30

Ils sont bons au moment de la vente mais le suivi de chantier est catastrophique. J’ai plusieurs réserves depuis 5 mois et certaines graves comme du carrelage qui bouge et qui se décolle et je n’ai pas de suivi. Je vais être obligé d’intenter un procès. C’est inadmissible.

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Le 21/10/2021 à 11:46

Un très bon accompagnement de Pierre Antoine dans mon achat. Il est disponible et de bon conseil. À souligner que l’équipe administrative est très bien aussi. La qualité des matériaux et du bâti est à la hauteur de leur réputation.

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Le 18/10/2021 à 16:28

Equipe dynamique et impliquée. Je recommande ce promoteur pour son professionnalisme

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Le 18/10/2021 à 16:10

Merci à Mme D'os Santos pour ses précieux conseils, sa réactivité et son professionnalisme.

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Le 12/10/2021 à 16:14

Une équipe a votre écoute et prête a vous suivre

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Le 23/09/2021 à 18:20

J'ai acheté chez ce promoteur un appartement à +1m€. Quelques conseils si vous travaillez avec eux : Ne croyez pas un mot de ce que vous dit le commercial qui vous fera signer la commande. Demandez absolument la présence du directeur de chantier. Je DECONSEILLE absolument de travailler avec eux pour une résidence principale!! La liste des exemples est longue mais cette société ne sait pas faire du haut de gamme. L'escalier prévu était un mélange d'aluminium et de bois claire (ignoble), au cout de 4900€. Les parties communes sont livrées dans un état lamentable, les finissions de l'appartement sont catastrophiques : pas une plinthe, un joint ou un carreau sans trace de peinture. Le mobilier de salle de bain et toilette est de mauvais gout et de qualité médiocre. En un an nous avons eu beaucoup d'interlocuteurs différents. Tous les bons ont quitté la société.

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Le 20/09/2021 à 10:55

Des professionnels à votre écoute et Une offre large en matière d'immobilier

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Le 20/09/2021 à 10:24

Très bons premiers échanges avec l’équipe DIAGONALE. Ils font preuve de professionnalisme et de réactivité, qualités souvent négligées par les concurrents. Enthousiaste pour la suite.

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Le 20/09/2021 à 10:18

J'ai été accompagné de A à Z par l'équipe de chez Diagonale qui à su ce montrer professionnel Personnel disponible, chaleureux et accueilllant. L'appartement offre de bonnes prestations. Planning de livraison respecté.

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Le 20/09/2021 à 10:07

Excellent promoteur, belle gestion.

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Le 15/09/2021 à 17:20

Je vais être factuel. Nous avions acheté un appartement en VEFA à Nogent sur marne avec DIAGONALE pour une livraison au plus tard le 30SEP2019. L’appartement a finalement été livré le 26NOV2020 soit 14 mois de retard. Important de noter que même avant les grevés de Déc. 2019 et la période COVID, la livraison avait déjà accumulé 8 mois retard. De plus, la communication a été désastreuse dans la période où nous attendions l’appartement, ce qui nous a empêché de nous organiser au mieux et cela fut très préjudiciable. Concernant les 14 mois de retard, Ils invoquent des raisons mais sans apporter toutes les pièces justificatives. Il est honnête de dire que l’appartement est plutôt conforme à nos attentes (avec des réserves assez standard lors de la livraison d’un appartement neuf). Cependant, 10 mois après la livraison, il reste des réserves à lever ; également encore beaucoup de réserves et GPA concernant les parties communes. Nous avons demandé un dédommagement à DIAGONALE pour le retard (expliquant précisément notre préjudice) mais pas de réponse satisfaisante de leur part. Je rajoute un petit élément encore très factuel: j'ai publié cet avis début Septembre. Il n'y avait pas eu d'avis depuis 5 mois et une note très basse. 15 jours après ma publication, en une seule journée 8 avis 5 étoiles avec pas ou peu de commentaire. Et la semaine dernière encore 7 avis 5 étoiles. La note est remontée. 14fev2022. Suite à la réponse apportée par DIAGONALE le 14 fev2022, j'apporte un compément: Merci pour votre réponse. Vous avez effectivement transmis une attestation de retard en fin de chantier reste que plusieurs justificatifs des motifs évoqués dans cette attestation n’ont jamais été transmis malgré plusieurs demandes. De plus, comme vous le savez, nous contestons fermement les raisons que vous évoquez dans cette attestation. Aussi, il était très difficile de vous joindre et d’avoir des réponses pendant la phase de construction ce qui a eu des conséquences importantes. Suivi chaotique et ce sentiment est largement partagé par tous les propriétaires de la résidence. Enfin, factuellement faux, 15 mois après la livraison, il reste une réserve non clôturée dans mon appartement. Et, également factuellement faux, il reste un nombre très significatives de réserves au niveau des parties communes. Le syndic et le conseil syndical les suivent et déplorent un manque important de suivi de Diagonale.

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Le 10/04/2021 à 15:47

Acheteur d'un appartement livré par Diagonal, je ne peux que décrire ma déception. Alors que Diagonal nous promet du haut de gamme nous nous retrouvons avec un appartement neuf dont les finitions et la construction laissent à désirer. L'isolation phonique ? Inexistante. Entendre ses voisins se disputer, entendre les chasses d'eau, entendre les pas de ses voisins de l'étage supérieur. Pour du neuf c'est inacceptable. Réponse de Diagonal (quand ils le veulent) aucun problème pour nous. Des finitions... Encore aurait-il fallu commencer par bien faire les choses. Carrelage cassé à la livraison, impact sur fenêtre, fissures sur les balcons, sous couche sur les murs presque inexistante. Les extérieurs et le bâtiment même est rapidement abandonné par Diagonal après la livraison, laissant les imperfections là où elles sont. Chez Diagonal, le haut de gamme n'a de haut que son prix.

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Le 01/04/2021 à 21:07

Je déconseille à toute personne qui souhaite acheter un bien immobilier en passant par ce promoteur. J'ai acheté un F3 en 2019 au Blanc Mesnil ( En région Parisienne) dont le promoteur est Diagonale. Depuis notre aménagement dans la résidence, je vis un cauchemars. En effet, mon appartement ainsi que celui des autres copropriétaires présentent de nombreuses fissures au plafond (comme vous pouvez le voir sur les photos). J'ai relancé plusieurs fois le promoteur pour réaliser les travaux de réserves, celui-ci m'envoi un courrier en indiquant qu'il refuse de les réaliser alors qu'elles figuraient bien dans le PV de livraison. Je ne parle même pas de la finition de l'immeuble et de la qualité des matériaux choisis. Je vais vous lister quelques exemples : - L'isolation de l'immeuble est très mal faite. En effet, on entend les marches des voisins ainsi que la chasse d'eau lorsqu'elle tirée. - Le parking au -2 est difficilement accessible, ce qui a causé plusieurs dégâts sur les voitures. - La qualité des matériaux choisis est médiocre: exemple notre ascenseur est tombé en panne au moins 5 fois alors que c'est notre première année d'habitation ! - Très mauvaise finition de l'immeuble sur la façade extérieur et sur les parties communes. En bref, je vous déconseille fortement ce promoteur surtout en région Parisienne. Zahra MADI

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Le 13/01/2021 à 11:11

Acheteur de garage individuel sans appartement dans cette copropriété,si vous avez des problèmes de stationnement dans votre quartier. ATTENTION ! Diagonale vous vend un garage sur plan de 23 m2 dans lequel vous pensez pouvoir mettre plusieurs véhicules (voiturette ou deux roues).A la signature vous dites pourquoi vous désirez acheter ce bien et vous posez une question au sujet de l'accès (ascenceur, clés Vigick) ,vous avez une réponse évasive. La réalité est toute autre! A la réception on vous remet une clé sécurisée (sans carte de propriété),un Vigick ,trois clés de porte de garage et une télécommande.Diagonale vous dit de voir avec la régie nommée par ce dernier pour votre problème d'accès.Cette régie vous donne les prix mais refuse de vous les fournir même moyennant finance.La seule solution qu'elle vous propose c'est de vous vendre une télécommande et de passer en temps que piéton par la rampe d'accès voiture.Bonjour la sécurité ! En résumé futur acheteur sachez qu'il ne peut y avoir qu'un seul utilisateur donc un seul véhicule dans ce local et dans la partie restante (11m2)  vous pouvez mettre vos pots de confiture. Diagonale devrait le dire clairement le jour de la signature du compromis de vente.......

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Le 06/01/2021 à 15:07

Je ne recommande pas, mauvaise expérience, isolation phonique catastrophique, finitions appartements et parties communes à désirer, mauvaise fois de leur part.

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Le 07/12/2020 à 14:33

Ce n'est jamais facile d'acheter un appartement sur plan, mais nous ne regrettons pas ! Les matériaux sont beaux (meuble salle de bain Roca). Mais certaines finitions sont mal faites, nous avons fait reprendre plusieurs fois les peintures. Pas de grosse mauvaise surprise, mise a part qu'il a été compliqué d'avoir l'électricité (10j pr qu'un technicien d'enedis se déplace) et ns n'avons pas internet, diagonale aurait dû anticiper ces problèmes. Je tiens à souligner que la relation avec notre commerciale (qui n'est pas le promoteur) a été mauvaise (elle nous a donné bcp de mauvaises infos et n'a pas suivi le projet), et le responsable commercial de diagonale nous a trouvé toutes les solutions !

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Le 29/09/2020 à 21:49

Gros problème de respect des réglementations de ce promoteur. Sur le chantier ils viennent ramasser leurs bennes à ordures dans un fracas enorme à 6h du matin, alors que c'est interdit avant 7h. Problème de stationnement également gênant. Je n'ose imaginer l'état des appartements, s'ils respectent aussi peu la réglementation.

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Le 28/09/2020 à 12:12

Je suis locataire dans un appartement à Saint Priest, construit par Diagonale et livré en avril 2010. Les finitions laissent vraiment à désirer. Les tuyaux sont à peine peints, on voit encore les écritures sur le PVC, il y a des traces de peinture sur les vitres... c'est dommage.

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Le 10/07/2020 à 16:22

J'ai acheté un appartement à Nogent-sur-Marne dont la livraison était prévu pour le 1er Octobre 2019, livraison reporté à priori courant novembre 2020, soit plus d'un an de retard, sans pour autant garantir une date de livraison, ni proposer un dédommagement. A eviter

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Le 10/07/2020 à 10:54

Mise en danger quotidienne du voisinage du chantier Aero, en occupant les deux trottoirs. Vous dîtes que vous faites le maximum pour faire respecter les règles de stationnement, apparemment vos artisans vous rient au nez. Ce n'est pas très bon signe pour la qualité de vos constructions.

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Le 07/07/2020 à 09:20

Comme tous les jours, depuis des mois, les véhicules de votre chantier Aero à Villeurbanne se garent sur les trottoirs, des deux côtés, histoire d'être sur de bloquer piétons, poussettes, fauteuils. Je vous ai contacté de nombreuses fois à ce sujet, mais cela ne change rien. Apparemment vous n'avez pas vraiment d'autorité sur vos artisans, ce qui n'est pas très bon signe pour un promoteur.

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Le 28/02/2020 à 08:02

Ne respecte pas les horaires de travaux.

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Le 17/11/2019 à 15:51

Mauvaise expérience. Achat d'un appartement sur plan donc neuf mais avec pleins de défauts qui n'ont jamais été réparés même avec plusieurs mois (voir années maintenant) et expertises...

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Le 11/10/2018 à 08:01

Mauvaise expérience pour ma part. J'ai acheté un appartement sur villeurbanne. Livraison dans les temps mais dans un état non finie, pression de la part du promoteur pendant la réception pour aller vite (environ 1h30 pour la réception d'un appartement qui ressemble plutôt à un chantier, loin d'être suffisant) et prendre les clefs à la fin et donner le dernier paiement. Et très compliqué de faire résoudre les défauts/anomalies par la suite. Présence de plusieurs artisans dans mon appartement le moment même de la remise des clefs. Changement d'interlocuteur récurent sans information (3 à ce jour). Manque de suivi des artisans après livraison, et de communication. Je recommenderai à mon entourage d'éviter ce promoteur.

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