Elgea

Le 09/03/2024 à 18:35

Dossier lié à une demande de prise en charge assurance dommage ouvrage suite à dégâts des eaux. Dossier compliqué très bien suivi par Stéphane Mohamed du SAV d’Elgéa. Toujours à l’écoute et réactif dans ses réponses et dans la transmission de mes demandes. Son professionnalisme et sa persévérance ont fini par payer.

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Le 24/05/2023 à 10:08

Une équipe programmé très à la Écoute très satisfait de notre achat et de la nouvelle résidence

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Le 29/03/2023 à 08:56

Merci de votre confiance et pour tous les services que vous avez offert avec plaisir :) Personnel réactif, a l'écoute de leurs partenaires et clients.

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Le 14/07/2022 à 17:10

Personnel réactif, a l'écoute de leurs partenaires et clients. Merci de votre confiance.

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Le 25/04/2022 à 14:04

Un accueil parfait, et des explications simples, et précises. Toujours à l'écoute et cela est fort appréciable. Des réponses en complément des nôtres, afin de trouver une solution simple et précise.

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Le 22/11/2021 à 11:08

Un vrai calvaire... a bien lire avant de vous engager avec ce promoteur. Ma compagne et moi même avons signé pour un appartement en Vefa auprès de la société Elgea habitat sur la résidence l'Ecrin à Septèmes les Vallons le 24 Juin 2020. Nous avions expliqué au commercial avoir perdu 2 ans sur un autre projets et que le délais était très important pour nous. Ce dernier avait été très rassurant mais c'était bien passé de nous dire qu'il y avait un recours en contentieux sur le permis de construire depuis le 19/11/2019. Le 09/03/2021 nous sommes avisé par Elgea qu'il y avait un recours sur le permis de construire et que ce dernier venait d'être levé. (Heureusement que nous nous étions renseigné par nous même auprès de la mairie étant inquiet d'un tel retard pour passer au notaire). Le 25 mars 2021 le promoteur nous envois un avenant au contrat de réservation nous signifiant qu'il y aurait un an de retard sur la livraison. Nous envoyons un recommandé demandant un geste commercial pour l'année de retard concernant la livraison. Car si nous avions su pour le recours nous n'aurions pas réservé cet appartement. Aucune réponse de leur par, nous sommes obligés de les relancer a plusieurs reprises, précisant que nous souhaiterions la gratuité des frais de notaire et celle du carrelage plus grand que nous avions demandé. Ces derniers on fini par nous répondre qu'il ne ferait aucun geste commercial. Nous nous retournons vers un conciliateur de justice qui essaye à son tour de leur faire entendre raison sans malheureusement plus de résultat. Résigné nous signons le nouvel avenant de contrat et attendons le passage au notaire. Les semaines s'écoulant sans nouvelle du promoteur nous le relançon a deux reprises par mail pour connaître la date de signature de l'acte. Nous recevons un appel du directeur d'agence Monsieur Galle nous expliquant qu'ils avaient interprété notre courrier de demande de dédommagement comme une demande de résiliation de contrat et qu'ils avaient revendu notre appartement à quelqu'un d'autre... Nous sommes choquée de cette nouvelle et de ce manque d'honnêteté et d'humanité. Je n'ai jamais vu un promoteur agir de la sorte. Nous n'avons jamais demandé la résiliation du contrat, jamais demandé la restitution au notaire du dépôt de réservation et pourquoi aurions nous demandé en dédommagement la gratuité des frais de notaire et du carrelage.. Nous sommes donc entrain de lancer une procédure en justice pour récupérer notre appartement. Il s'agit du lot n°05 le T3 avec le grand jardin en extrémité du lotissement. Désolé pour la personne qui a réservé dernière nous et qui subira l'incompétence de ce promoteur.

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Le 17/01/2021 à 16:57

ELGEA n'est pas un promoteur de confiance / de qualité et j'en passe... Après tout ce qui nous est arrivé ( retard de 7 mois de livraison - appartement livré sans salle de bain - une fois salle de bain ok on me casse le miroir..- programmateur chaudière ne fonctionnent pas-....) Voilà que ce week end dégâts des eaux là société des eaux nous a dit que c'est des malfaçons et que tout va peter conclusion : pas d'eau depuis samedi... une honte pour une construction neuve... je ne les recommande pas du tout !!

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Le 09/01/2021 à 19:51

Promoteur peu scrupuleux, turn over intempestif du personnel qui fuit cette agence. ELGEA se cache derrière la crise sanitaire pour justifier son retard alors que le chantier avait déjà démarré avec 4 mois de retard. Promoteur à fuire absolument. Aucune humanité ils veulent juste encaisser. Contrat pas remplie j'ai peur de voir le résultat lors de la livraison.

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Le 03/12/2020 à 10:31

Un appartement signé en 2018 pour une livraison Juin 2020. * 3 mois de retard pour commencer, * Suite au covid 3mois de retard annoncé à nouveau malgré un travail dans le btp qui ne s’est pas arrêté lors du confinement. * 1 mois encore de retard annoncé suite à un soucis de raccordement ENEDIS. Problème: enedis n’est pas informé de cela, le réel problème est le retard sur le chantier ELGEA qui ne permet pas à enedis d’intervenir... livraison prévu entre le 10 et le 24 decembre, nous sommes le 3/12 aucune partie commune n’est faite, aucun parking, pas de portail, pas de salle de bains ou même de carrelage dans certain appartement. Malgré une demande de pris en charge des frais (garde de mobilier cuisine ect, intérêt intercalaire repoussé de 7mois du au retard...), Refus catégorique de la société qui envoi un courrier tout fait. SOCIÉTÉ A FUIR ABSOLUMENT ! Comment un constructeur pareil peut encore vendre de tel programme ! Honteux !!

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Le 22/08/2020 à 14:46

Merci de tout mon cœur ....

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Le 24/04/2018 à 20:31

A éviter d'urgence, vous vous dites qu'acheter neuf c'est la tranquillité pas du tout ! Sur toute l’équipe une seule personne gérè la baraque Mlle Van mulen , le reste c'est pas ca du tout , Un commercial qui vous vends du rêve et surtout des chiffres extraordinaires ( mais est il banquier ? NON ! ) , Et une Conseillere qui ne vous écoute pas et ne vous conseille pas ! bref je vais m’arrêter la mais croyez moi c'est bien la localisation de l'appartement qui fait que je n'ai pas annuler car pour un première achat je suis super déçu et très en colère du traitement que vous réservez à vos clients ! Car un appartement c'est pas une baguette de pain mais l'investissement sur du très long terme et c'est anormale d'en dégoute c'est client .

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