Flandre Opale Habitat

Le 12/03/2024 à 12:37

Incroyable lovigny et vandenbroughe propriétaires d un terrain payé dans les charges des locataires

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Le 11/03/2024 à 15:19

lorsque vous appellez, on vous donne l'impression que vous les embêter, on vous renvoie immédiatement vers intranet ou par courrier pour effectuer vos demandes (même si intranet ne fonctionne pas)

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Le 08/03/2024 à 21:47

A Fuir ! Totalement irrespectueux

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Le 05/03/2024 à 19:51

La personne au téléphone pas du tout sympa vite remballer même pas le temps de parlé qu'elle a raccroché au nez. Merci pour l'accueil !!! Vaux même pas une étoile !

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Le 24/02/2024 à 19:14

Je tien a préciser de ne surtout pas allers dans leur organisme a fuir de suite,il ne fond absolument rien pour leur locataire,il nous ont logé dans un appartement soit disant refait à neuf(fissure dans les mur,entré d’eau,fenêtre pas isolé,prise meme pas au norme,les bati qui ne tienne pas et j’en passe) nous attendons un bébé pour le mois de mai et il ne veulent rien faire,et le pire dans tous sa c’est que il nous on logé dans un appartement avec des gens qui ramène des sdf,des alcooliques(avec des bagarre À l’extincteur,on as même eu plusieur infractions chez nous il ont même essayer de rentrer chez nous au pied de biche ) malgré s les appelle les déplacement les mail les courrier les lettre de nos famille rien ne bouge il ne fond absolument rien pour leur locataire et ne veulent même pas les faire partir c’est inadmissible !!

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Le 15/02/2024 à 18:24

Toutes ces réclamations pour ne rien traiter, depuis 5 ans je souffre Demande n° 000318552 Du 13/02/2024 Demande enregistrée. Demande n° 000288060 Du 17/10/2023 Demande traitée. A fait l'objet d'une réclamation Demande n° 000280241 Du 10/09/2023 Demande traitée. A fait l'objet d'une réclamation Demande n° 000277518 Du 01/09/2023 Demande traitée. A fait l'objet d'une réclamation Demande n° 000276374 Du 25/08/2023 Demande traitée. Demande n° 000276373 Du 25/08/2023 Demande traitée. A fait l'objet d'une réclamation Demande n° 000262979 Du 17/06/2023 Demande traitée. A fait l'objet d'une réclamation Demande n° 000257447 Du 27/05/2023 Demande traitée. A fait l'objet d'une réclamation Demande n° 000254922 Du 10/05/2023 Demande traitée. Demande n° 000252073 Du 01/05/2023 Demande traitée. Demande n° 000252072 Du 01/05/2023 Demande traitée. Demande n° 000252071 Du 01/05/2023 Demande traitée. A fait l'objet d'une réclamation Demande n° 000251386 Du 25/04/2023 Demande traitée. A fait l'objet d'une réclamation Demande n° 000251385 Du 25/04/2023 Demande traitée. Demande n° 000251384 Du 25/04/2023 Demande traitée. Demande n° 000251382 Du 25/04/2023 Demande traitée. Demande n° 000202273 Du 03/09/2022 Demande traitée.

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Le 11/02/2024 à 11:21

Perssonel gentil et agréable à chaque fois que on a besoin de eux,merci

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Le 01/02/2024 à 12:14

Galère a venir quand il y a des moisissures au plafond par contre augmenter leur loyer ça pas de problème

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Le 29/01/2024 à 14:50

Très bien

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Le 18/01/2024 à 18:26

8 semaines que j'appelle pour un pb technique et 8 semaines où l'on me dit que je vais être recontacté rapidement. Logement neuf mais dont le volet électrique n'a jamais fonctionné. Une honte...

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Le 18/01/2024 à 07:49

pas du tout sérieux ;;; aucun retour suite à de nombreuse réclamation dut au garage sous sol depuis 2013 dut à la pose d un karcher au dessus . dalle non prévus à recevoir un karcher aucun suivie

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Le 05/01/2024 à 15:16

Logista secteur la gorgue est une honte sans nom, plusieurs rendez vous non honoré, travail ni fait ni à faire, vous croyez que ça m'amuse de prévoir mes aprem pour que vous veniez pas ?

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Le 02/01/2024 à 07:04

Ce bailleur est inhumain. 10 mois d'attente pour un appartement dit neuf. Pour finir il est infiltré d'eau, plafond et baie vitrée... Avec de gros défauts de construction. je ne peux pas vivre dedans mais ça ne le dérange pas de poursuivre le bail, récupérer les loyers pour clôturer les budgets. J'ai demandé une résiliation du bail, bientôt 2 semaines que le courrier est envoyé, toujours pas de réponse. J'ai appelé, une dame s'est moqué de moi en disant que c'était les fêtes et qu'il fallait pas que je me prenne la tête. Il est vrai que ce n'est pas grave qu'un appartement neuf tombe en ruine et que je suis censée y vivre. Heureusement que la justice est là

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Le 13/12/2023 à 19:23

Honteux Flandre opale habitat, fuite dans une chambre+ garage + Vmc HS depuis plus 1ans moisissure sur les plafonds, porte de garage HS , a fuire totalement !! A part encaisser des loyers. Honteux

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Le 28/11/2023 à 14:32

Personne au téléphone très mal poli qui se plaint qu'on n'arrête pas de l'appeler pour un problème toujours pas réglé depuis plus d'un an. On n'a qu'a régler le soucis nous même, donc pourquoi on paie des charges d'entretien dans le loyer si c'est pour quand il faut intervenir, refuser de le faire.

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Le 10/11/2023 à 17:54

Ne mérite même pas une étoile !! Depuis mars mon mur de salon se dégrade j'ai appelé je ne sais combien de fois! J'ai fini par envoyé un mail salé avec assurance juridique si ils ne fesait rien! Madame Lalou est venu en août avec expert, une entreprise est venu en septembre pour le devis, depuis plus de nouvelles !!! Avec la tempête l'eau s'est infiltré du salon jusque dans ma chambre de l'eau coule de mon mur et ont le dis que je suis pas une priorité ! Loyer bloqué tant pis pour eux!

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Le 31/10/2023 à 10:28

A fuir J’ai déménager depuis le 16 octobre je n’ai pas d’eau chaude depuis casiment 3 semaine depuis le 16 j’appelle tous les jours pour faire venir quelqu’un ils se sont bouger uniquement le 27octobre quelqu’un est venu pour qu’au final cela n’a rien à. voir dans les parties communes donc il faut faire venir quelqu’un pour chez moi je les appelles j’attend toujours entre ça je n’ai pas la clé du locale à poubelle donc en plein déménagement je jette ou mes cartons? je vais pas déranger mes voisins éternellement pour qu’ils m’ouvre le locale !! Baignoire boucher en même pas 2jours je ne comprend pas comment étant donner que je ne peux pas prendre de douche à cause de l’eau glaciale ? Je suis sensé payer la moitié du loyer étant donner que je suis arrivé à la moitié du mois? je vois sur mon extranet que j’ai à payer 429€ alors que mon loyer est de 390€.. j’appelle on me dis que ils n’ont pas reçu ma caution alors que j’ai bien était prélevé du chèque de caution? vraiment a fuir je suis déçu ce sont des incapables je n’ai jamais vu ça si avant demain je n’ai rien qui bouge vous verrez ! Ne me dites pas de vous contacter je vous appelle tous les jours plusieurs fois et vous en avez rien a. faire !

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Le 25/10/2023 à 13:01

Je mets une étoile, et ne me dites pas d'appeler Dunkerque, cela fait 3ans et 7mois que j'appelle pour le même problème et toujours prise pour des connes ma voisine et moi. Paroi de séparation tomber avec le vent, après courrier recommandé (sans aucune réponse)et coup de téléphone (je ne les compte plus) toujours la même réponse (on relance) mais quand on a du retard pour payer le loyer vite un petit rappel.A ce jour aucune nouvelles pour la régulation des charges 2021, certaines résidences ont déjà eu la régulation des charges 2022, pense que je vais faire appel à MR Courbert et bloquer mon loyer chez un huissier pour que ça bouge. Et ma voisine, qui a de humidité, on lui conseille de mettre de la peinture

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Le 10/10/2023 à 15:37

Je suis passer en commu on m’a attribuer un logement ! Pour au final me dire qu’il se sont tromper d’adresse mail et que l’autre personne a refuser le logement ! Merci à vous pour le professionnalisme . Je laisserai l’avis négatif tant que ma situation ne sera pas régler très mécontent !

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Le 19/09/2023 à 16:12

Bonjour, je vends du mal à aller sur le site pour retirer les factures de loyer

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Le 04/09/2023 à 22:51

Gros problèmes de voisinages ,il faut envoyer une lettre recommandée avec ar en expliquant que le centre à Boulogne sur mer ne réagit pas

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Le 03/09/2023 à 20:25

Une réhabilitation des maisons ruelle de la laiterie a coudekerque branche doit se faire plus des murs encoustique ou isophonique car mettre une chambre près une cuisine se n'est pas possible .Vue le bruit sa occasionne et qui joue beaucoup sur la santé . En espérant que cette réhabilitation sera pour cette Année cordialement

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Le 02/09/2023 à 22:17

Nul. Fuyez cet agence. Aucune considération pour leurs locataires.

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Le 11/08/2023 à 20:02

Toujours des incapable à donner la clé du local poubelle après 6 mois d'appel et de déplacement, monsieur Eric n'est pas disponible. Un gag!

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Le 12/07/2023 à 10:29

Depuis janvier nous attendons notre clé pour le local poubelle, nous y sommes allés chaque semaine pour demander où tout ceci en est. Maintenant nous appelons tout les jours, toujours rien et personne n'en prend la responsabilité. 6 mois pour les clés du local poubelle, une honte

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Le 05/07/2023 à 09:43

Un service médiocre avec une Madame LALOU qui ne fait rien. Je dois relancer toutes les deux semaines depuis le mois de Mars pour la mise en place d’une gouttière, c’est incroyable d’autant plus que le devis du prestataire a été envoyé depuis quelques semaines. (Je m’occupe de contacter le prestataire directement puisqu’ils ne le font pas)

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Le 04/07/2023 à 12:45

Je regardais l'émission sur M6 je reste attérré, consterné, par les explications de cette soçiété sur les causes des moisissures XXL du logement de la dame.+l'incriminée

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Le 02/07/2023 à 00:54

A l'écoute

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Le 17/06/2023 à 14:04

Bonjour, j'ai réclamer plusieurs fois contre mes voisins et j'ai appeler la police plusieurs fois, on en a marre de cette situation hier soir j'ai du appeler la police qui ne voulait pas intervenir, ils disent que c'est a Flandres Habitat de régler ce problème. Psychiquement, nous sommes détruit, on ne dort plus (tapages, bruits, cries). A chaque fois qu'il se met en colère, il prend des meubles et les jette sur notre plafond.

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Le 12/06/2023 à 15:47

Travaux toujours en attente malgres plusieurs messages pourtant le loyer est payé a taux plein avec les augmentations inadmissible

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Le 11/05/2023 à 11:16

On ait très bien reçu personnes très aimable et sociable à l'écoute des autres 👍👍

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Le 30/04/2023 à 22:04

Je constate que je ne suis pas la seule à être dans une situation d'insalubrité. Bailleur social à fuir!! Un personnel incompétents! Ne ce soucis en aucun cas de la situation de ses locataires. Depuis OCTOBRE 2021, nous avons des problèmes de toiture humidité, moisissures dans les chambres la salle de bain ... Aucune intervention malgré multiples appels, messages sur l'extranet. Je suis toujours dans l'attente d'un retour de Mr Degans, Mme Lalou, Mme Pierrens et Mr Decool...

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Le 26/04/2023 à 18:37

Merci a M. DERYCKE POUR SON SÉRIEUX SA DISPONIBILITÉ SA RÉACTIVITÉ ET SON SUIVI ET SON EFFICACITÉ POUR QUE L'ON PUISSE VIVRE AU MIEUX DANS NOTRE LOGEMENT

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Le 08/04/2023 à 21:48

La Demande de logement pour une maison à louer a était rapide , la dame a fait le nécessaire pour le dossier du debut jusqu'à la fin de l'attribution du logement !! accueil téléphonique toujours accueillant , pour ma part! Et encore aujourd'hui.

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Le 11/03/2023 à 16:59

Belle structure mais c'est tout les loyers sont excessifs pour ce que nous avont dans nos batiment

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Le 02/03/2023 à 17:10

Presque 3 ans que mes fenêtres de chambre sont moisis plusieurs techniciens sont passés et ont fait des rapports jamais de nouvelles. Un technicien est venu faire une autre entrée d'air sur une des fenêtres mais forcément ça n'a rien changé. Par ces temps ci j'ai 6 à 7° dans la chambre et si j'allume le chauffage je dépasse pas les 15° à coups sûr. J'ai demandé pour mettre des fenêtre en pvc le directeur est passé est à répondu qu'il faisait pas ce qu'il voulait. Super de laisser une personne asthmatique dans un logement insalubre.

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Le 14/01/2023 à 21:30

superbe entreprise accueil très chaleureux

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Le 09/01/2023 à 10:24

Dommage qu'on ne peut pas mettre 0. Cela fait 12 ans que j'habite dans mon logement actuel situé à grande synthe, les problèmes se sont accumulés, et ce week end j'ai eu la surprise de trouver de la moisissure dans une des chambres, infiltration dans la cuisine, humidité partout, champignons dans mon balcon...l'horreur. Je trouve le service de FOH pourri, ils ne font rien pour les locataires à part prendre leur argent et des charges en décembre qui s'ajoutent au loyer. Bref agence à fuir, je regrette d'être venu chez eux!!! Ps : J'ai un dossier de logement en cours, FOH ne nous a jamais rien proposé contrairement aux autres bailleurs. Continuez ainsi et les gros problèmes vont commencer!!!

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Le 04/01/2023 à 12:30

C'est bien beau de marquer si un problème nous contacter au tel numéro mais vous ne bougé en rien 🤣 comment fait on alors? sa fait 1 an et demi que je me bat avec vous tout a étais constaté...et rien de votre part 😔

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Le 17/12/2022 à 14:50

Rien à dire. Merci à Mme Lefebvre qui n’a pas hésité à passer mon dossier plusieurs fois d’affilé en commission, ce qui m’a permis de trouver très rapidement un appartement ! Très bon échange également, au top Accueil très propre et personnel très agréable

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Le 15/12/2022 à 16:19

Parce qu’on ne peut pas mettre 0 étoile… 1an que je suis dans le logement 1an que l’on attend tous (le bâtiment) après le raccordement pour internet Quand on les appelles on nous dit que MR Flao ou un truc du genre va prendre contact avec nous. MR ÇA FAIT 1AN QUE J’ATTEND ! Existe t’il ce monsieur ? Suivi zéro ! La jeunette du téléphone est incompétente et vous prend de haut Une gouttière sur le point de tomber sur la voiture lors des tempêtes On appelle encore car le concierge nous Informe qu’il faut leur consentement pour remettre la gouttière en place… on attend ! Ma patience a des limites Agence a fuiiiiiiiiiiiir ! Sans oublier que la sonnette de mon logement n’est pas fonctionnelle depuis le début car les ouvriers (d’après flandre opale…) ont coupé lez files trop court 😂 Pas de cache pour cacher le fonctionnement… c’est esthétique ! Et je vous parle même pas des isolations…

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Le 10/12/2022 à 09:48

Propriétaire dans une copropriété plus ou moins géré par cette société voici en photo leur dernière action sans prévenir les propriétaires : on envoie une société pour peintre en noire des jointures de bacs sur terrasse !! Ces bacs venaient d être repeind !!! C est inadmissible et je ne parle pas des fonds travaux perdus....

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Le 15/11/2022 à 13:39

avec mon compagnon nous somme content du service rendu de flandre opal habitat nous avon optenue notre maison dans le dunkerquois en location accession qu on recherché depuis longtemps on a hate d'avoir les clés je recommande nous avons creer le dossier le matin meme visite le bien au matin est eu une reponse ultra rapide le soir meme pour nous dire qu on avais la maison nous somme vraiment ultrat satisfait de flandre opal habitat je recommande

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Le 15/11/2022 à 08:00

Ne ce soucis en aucun cas du bien être des locataires, des interventions qui n'aboutissent jamais, quand on arrive à les avoir au téléphone on a l'impression de les déranger, résultats des rats dans le logement et inaction totale de leurs part, obligé de saisir la mairie. A fuir

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Le 20/10/2022 à 17:51

Organisme qui fonctionne avec un principe très connu de nos jours : ne pas travailler pour espérer un jour décrocher un logement avec eux. Honteux, ne jamais passer par cet organisme. De vrais incompétents.

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Le 19/10/2022 à 12:01

A fuir

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Le 13/10/2022 à 15:09

La dame de l'accueil extrêmement désagréable , qui n'hésite pas à vous rabaisser et mal vous parler si elle n'est pas de bonne humeur, ou encore vous met en attente pour raccrocher derrière Le bonjour c'est difficile aussi , et elle ne comprend rien de ce qu'on lui raconte la plupart du temps. Bref une reconversion est recommandée à ce rythme là

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Le 07/10/2022 à 16:20

Bon courage pour avoir une réponse de leur part 👍🏼

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Le 03/10/2022 à 14:20

Une catastrophe 2 ans qu'il y a une fuite d'eau Aucune action entrepris pour régler le soucis ! A fuire

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Le 02/10/2022 à 16:50

Incompétent ! On ce retrouve toujours avec l'eau chaude coupé. Les réparations c'est toujours du provisoire et même quand il change pour du neuf une semaine après plus d'eau chaude deux fois dans la semaine !! L'année dernière un moi sans eau chaude ( sans compter toutes les coupures entre deux ) c'est une honte !! Aucun respect aucun geste ( on attend toujours mais on paie plein pot ) .... La porte de l'entrée toujours ouverte . Gros bruit de chaudière qu'on entend toute la nuit des personnes passent mais les bruits toujours là... quand il y a du vent des claquements de porte infernal .. sur l'espace personnel on nous répond que quand ils veulent . Bref à fuir !!!

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Le 29/08/2022 à 11:52

Inadmissible mon fils et ma belle fille n'ont plus de ballon d'eau chaude, ils sont chez nous depuis 2 semaines avec un enfant de 2ans et demi, j'ai jamais vu sa laisser traîner un dépannage c'est une honte, par contre pour encaisser le loyer la il n'y aura pas de retard

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Le 20/08/2022 à 19:23

Toujours agréable mais depuis le passage obligatoire des électricien il y a eu un nombre de problème énorme, travail à ne surtout pas reproduire, retirer des lustre neuf pour devoir les vendre, bloquer le passage du couloir avec un tableau électrique prenant 1/3 de la place (impossible de passer en fauteuil roulant et cela donne sur la sortie de l'appartement...), (interdit de remettre nos lustres pour un plafonnier même pas dans le plafond), fuite d'air à travers un interrupteur et j'en passe. Flandre opale toujours agréable mais ne proposant pas de solution et ne sachant pas me dire après avoir était appeler par le gérant du secteur, la capacité maximale de charge au sol en vue de la pose d'un bureaux aquarium et murs végétale, en attente de savoir si je ne risque pas de tous faire s'effondre à l'étage du dessous à la mise en place. Edit du 23/12: tous à était bien refait et finalisé. Je modifie ce commentaire et passe à 2 étoiles car je paye une place de parking pour juste des 2 roue et même avec cela j'ai eu des dégradation et tentative de vol car rien n'est prévu pour eux et pour préciser que la dpe n'a pas était faite avant la location ni depuis près de 18an ce qui est illégale. Et que flandre opale refuse de réagir.

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Le 20/08/2022 à 19:14

Sav agréable, mais toujours pas de solution après plusieur mois et le mauvais travail d'électricien devant intervenir obligatoirement mais n'importe comment... Edit du 23/12: tous à était bien refait et finalisé. Je modifie ce commentaire et passe à 2 étoiles car je paye une place de parking pour juste des 2 roue et même avec cela j'ai eu des dégradation et tentative de vol car rien n'est prévu pour eux et pour préciser que la dpe n'a pas était faite avant la location ni depuis près de 18an ce qui est illégale. Et que flandre opale refuse de réagir.

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Le 16/08/2022 à 09:51

J'ai fait une demande pour un logement(maison) adapté aux handicap, car je n'avais plus de logement, des maisons sortant de terre a ce moment là et mon dossier passe en commission pour ces logements et on me refuse pour mettre des personnes qui attendent depuis 5 ans un logement et pas forcément en situation de handicap et pourtant il y avait des maisons adapté a ma demande. On m'a proposé un appartement aux 3 e étages avec ascenseur apres m'avoir proposé des logements dans les étages et sans ascenseur ca fait 4 ans maintenant que j'ai fait une demande pour avoir une maison et on m'a appelé il y a 1 mois pour me proposer un duplex je me demande s'il savent lire un dossier du coup.

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Le 10/08/2022 à 21:16

Comme toujours depuis 4 ans pas de maison disponible, on travaille donc on ne s'embête pas avec nous alors que l'on en a autant besoin que ceux qui sont aux rsa

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Le 16/06/2022 à 09:53

Je voudrais remercier ce bailleur social qui fait son travail parfaitement et rapide avec beaucoup d'attention et de respect pour les demandeurs de logement, merci beaucoup FOH 💐💐💐💐

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Le 10/05/2022 à 10:41

Société pas sérieuse pas réactive au problème cela fait 3 mois que j'attend que l'on me change mon grillage depuis la.tempete du mois de février le mot clé de nos appel ON FAIT NÉCESSAIRE rien et fait depuis donc tout le monde peut rentré dans notre jardin les chiens mes enfants ne peuvent même pas profiter de leur jardin les ouvriers on enlever les grillages casser et on laisser les gros trous sans sécuriser HONTEUX et mon loyer et payer tout les mois nos appels tout les jours change rien quand ta plus de chauffage ni d'eau chaude en pleine hiver ses pareil un numéros d'urgence qui sert a rien on et rester 2 semaines sans chauffache et sans eau chaude enfin trop injuste !!!!!!

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Le 30/03/2022 à 16:35

Si vous devez chercher un logement, je vous le déconseille fortement, il y a des sociétés bien mieux que celle ci. Vous allez avoir un loyer soit disant social à pratiquement 600 euros et ne surtout rien demander car il ne feront rien dans votre logement, moi même j'y suis depuis 15 ans, j'ai même dû m'occuper de l'extérieur, faire réparer l'escalier à mes frais, avoir une porte de garage qui tient avec une batince....et surtout si vous oublié d'envoyer un papier vous avez des frais de pénalité de 7.62 euros, même après l'avoir envoyé de suite, ils vont vous prendre la même somme le mois d'après, juste parce qu'ils ont décider....

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Le 24/02/2022 à 11:45

qui connait ou vit à la résidence Picardie, à Coudekerque branche?

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Le 23/02/2022 à 19:10

2 mois que je me bat pour que quelqu'un viennent contrôler le taux d'humidité dans la chambre de mes enfants ( moisissure derrière le papier paint ) finalement on m'envoie chauffage service pour contrôler la vmc qui fonctionne très bien vu que ça viens d'être changer et que ce n'est pas se que j'ai demandé. On me fixe un rdv avec une entreprise pour aujourd'hui entre 13h et 17h30 il est 19h10 et je n'ai vu personne même pas un coup de téléphone. Donc clairement mépris des locataires j'aurais mis zéro si cela été possible

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Le 23/02/2022 à 12:02

Cela fait 30 ans que j habite la même maison et jamais de soucis de paiements de loyers ! Tout les mois je reçois des courriers menaçants de procédures judiciaires alors que mon loyer et bien payé chaques mois!!!! J'appelle pr une réclamation demandant d arrêter de m envoyer ces courriers et je tombe sur un conseiller désagréable qui prend de haut, qui juge sans savoir et qui n écoute même pas ce que j' ai à dire!De plus il se permet de juger et de raccrocher au nez!!Par ailleurs cela fait 10 ans que je demande réparation de mon plafond de cuisine qui est moisi et recouvert de champignons mais rien !! j ai dû faire intervenir un proche pr faire du cache misère.Ma chaudière est tombée en panne en plein hiver et j ai dû batailler pr la faire changer 4 ans après! L écoute client et vraiment à revoir et l amabilité devrait être pris en formation par tt les conseillers ! Leur credo paies ton loyer et tais toi!!

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Le 31/01/2022 à 08:38

Vraiment très déçu je ne recommande pas du tout cette agence j’ai emménagé change février 2021 la dame qui me fait l’état des lieux me dit que j’ai le droit à l’APL je lui dis c’est bizarre Elle me certifie qu’elle a fait la simulation Elle me dit vous devez payer le loyer moin la simulation l’APL pour au final savoir fin septembre 2021 que je n’avais pas le droit à l’APL et bien sure Que je devais rembourser 2000 €.. même pas de geste ou quoi de leur part je devais les donner tout de suite mais par compte ce qui est de rendre la caution ça c’est autre chose maintenant je dois attendre fin 2022.. je ne recommande pas du tout cette agence

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Le 23/12/2021 à 19:56

Depuis début septembre nous sommes en procédure avec Opale Habitat qui reste muet.après appels, mails, courriers avec recommandés. En effet, ma mère de 88 ans résidante ayant une petite retraite, a reçu une facture d'eau exhorbitante dûe à une négligence d'entretien du cumulus de votre prestataire. Ma mère depuis moralement en est très affectée. Ou en est votre responsabilité et votre humanité ???

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Le 10/12/2021 à 16:06

dommage qu'il n'y a pas la note de zéro! Une catastrophe depuis ce changement, cette fusion. Pas de chauffage depuis des mois, de la moisissure dans toute les pièces, le papier peint qui se décolle à cause de l'humidité, des fuites d'eau sur des colonnes passantes dans le logement, revêtements de sol troués par l'usure, sanitaire bouché ... et pour les joindre la croix et la bannière! la seule réactivité de leur part c'est quand vous ne payez pas votre loyer! je suis plus que déçue de ce bailleur et de ce manque de respect pour les locataires.

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Le 08/12/2021 à 15:44

La personne a l'accueil est une vaste blague. Mon dieu une société qui embauche une personne comme ca, ca veut tout dire. L'achat d'appartement t5. c'est pas ce qui manque. On va ailleurs

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Le 08/12/2021 à 15:40

Je confirme le commentaire précédant. Personne de l'accueil malhonnête, inefficace. Heureusement une autre agence a su répondre à notre demande. On va faire une vidéo en caméra cachée et on va oublié ça.

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Le 07/12/2021 à 09:14

6 jours que mes parents attendent d'être recontactés par Mme ES**********I...... heuresement que d'autres agences sont plus sérieuses. A éviter complètement,

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Le 18/11/2021 à 15:47

On nous rappelle jamais quand on a des problèmes dans la maison j'attends toujours leur coup de téléphone

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Le 16/10/2021 à 11:01

Non seulement on a l impression qu il ne connaisse pas les appartements qu ils louent mais en plus au bout du fil il y une personne qui se permet de vous rire au nez quand vous lui exposez votre problème. Relation humaine nul. Pas réactif du tout. On se demande si il y a quelqu un a la barre.

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Le 01/10/2021 à 17:31

Que dire... C'est toujours la même rengaine, personne pour nous rappeler...

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Le 07/09/2021 à 08:44

Le pire Bayer que j’ai connu pourtant j’en ai connu des mauvais bailleurs mais celui-là décroche la palme d’or quand on les appelle pour encaisser leur loyer y’a du monde mais quand on a besoin de y’a personne ils m’ont fait attendre un an pour réparer les problèmes d’humidité chez moi alors que j’avais un nouveau-né mon fils a eu des problèmes de respiration du à l’humidité dans mon logement en plein confinementMais cave ça va faire trois mois qui sont inondées trois mois je les appelle à leur d’aujourd’hui les caves sont toujours inondé et quand on les appelle personne très désagréable ou raccroches au nez quand on leur demande des explications je vais faire en sorte pour partir au plus vite de ce bailleur

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Le 02/09/2021 à 13:25

Bonjour cela fait presque 4 semaine que proxiserve doit venir remplacer la pièce de la VMC du local poubelle un bruit infernal dans les logements cette entreprise n'est pas sérieuse elle devait venir mardi matin et toujours personne et pas moyen de les avoirs c'est honteux mais les charges sont payés tous les mois !!!

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Le 01/09/2021 à 20:21

Très déçu de se bailleurs sociale, pas d'humanité pour eux vous êtes d'un numéro d'allocataire et votre situation familiales les intéresse peu voir pas. De plus vous les appelez vous tomber sur une jeune femme qui est agaçait de vos questions et vous raccroche des fois aux nez. Très très déçu dommage zéro c'était la note que je voulais mettre!!

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Le 26/08/2021 à 15:03

À l écoute....

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Le 23/08/2021 à 14:32

Aucun savoir faire hormis celui d encaisser les loyers... De plus l amabilité de vos conseillers est à revoir aucun savoir vivre

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Le 17/08/2021 à 17:48

Très déçu sa se relance la balle tout les jours j'appel même pas capable d'insister pour que ma pompe a chaleur re va cela va faire 4 mois sans eau chaude ni chauffage par contre les loyers sont débités rapidement l'hiver arrive je sais même pas comment nous allions faire une honte de laisser une famille avec 4 enfants dans cette situation

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Le 09/08/2021 à 17:41

Demande de logement très rapide. Personnel très agréable. J'ai bien été informé des étapes de ma demande de logement. Très bon suivi du service logement /, état des lieux

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Le 11/07/2021 à 11:28

J attends un f2 depuis 3 ans ça commence à être long...

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Le 08/07/2021 à 08:52

Me revoilà 1 an après rien à changer :( les mauvaises herbes atteignent à nouveau le niveau des fenêtres rue Vincent auriol à Armentières, Flandres opale habitat n'entretien toujours pas les massifs devant les habitations, le carreau de la poste d'entrée est cassé depuis Noel mais toujours pas remplacé après plusieurs appelles et mails envoyés, si pardon il aura fallut 4 mois pour y mettre une planche à la place, j'ai peur qu'elle soit là pour un long moment, bref, on fait suivre que l'on me répond au téléphone... Malgré des relances depuis plusieurs mois l'entretien des espaces verts ne se fait pas et le carreau toujours pas remplacé depuis plusieurs années la même chanson : on fait le nécessaire mais Rien n'est fait !!, les mauvaises herbes dans les massifs atteignent plus de 1.20m devant les fenêtres, si vous êtes sur Armentières 59280 cela se passe rue Vincent auriol, honteux !!!! il faudrait avoir la possibilité de mettre des étoiles en négatif car là je suis obligé d'en mettre une mais elle n'est même pas mérité ,triste et en colère

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Le 28/06/2021 à 23:36

Que dire ? Tout simplement que Flandres Opale Habitat sont juste bon à encaisser les loyers et les charges plus qu'onéreuse. 563€ de loyers dont 60€ de charges. Juste pitoyable les logements qu'ils nous louent. Humidité dans toutes la cuisine avec encore les anciennes fenêtres en bois et un trous en dessous de celle-ci car l'eau s'infiltre dans les murs. Quand il pleut, l'eau inonde ma cuisine, mes meubles, 2 fois que je change de frigo. Quand ont met une ampoule à l'entrée dans les lieux et qu'il y a failli avoir le feu car câbles collés, plus d'électricité pendant 2 mois le temps qu'un technicien viennent au bout d'une dizaine d'appels. Pareil pour la chaudière, en hiver, si ont tiré de l'eau chaude plus de chauffage dans la maison et pareil dans l'autre sens. Une vingtaine d'interventions avant que l'ont nous disent que c'est le vase d'expansion à changé. Une fissure qui apparaît du jour au lendemain sur notre mur porteurs qui donne sur le salon salle a manger. Tout ça avec un bébé de 15 jours, et une autre de 1 an et demain mais pour Flandres Opale habitat rien de grave jusqu'au jour ou... Certificats médical car problème de Santé pour l'une de mes filles, visite du médecin à la maison, et logement incompatible avec l'état de santé de ma fille. Ci joint les photos du logement

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Le 06/06/2021 à 09:59

Rien à dire

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Le 25/05/2021 à 21:04

J habites à côté d une location... à l abandon... des rats se sont invités... malgré mes nombreuses relances pas de réponse... même la Maire les a contacté. Mais rien à faire. Dois je déposer plainte?

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Le 10/05/2021 à 09:19

Une semaine que mon égout d'évacuation d'eau extérieur déborde, le 5 mai une intervention qui n'a pas servi a grand chose puisque le problème necessite un camion. Lol Pas de retour de monsieur M. Aujourd'hui, jai relancé et je doit encore patienter. 42 ans de loyer payer sans probleme et on doit tjrs attendre attendre attendre ... ras le bol de Flandres opales .

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Le 26/04/2021 à 14:16

Heureusement il as pas 0 étoile car c est de que mérite le service cliente très mal agréable soit disant il entend pas ce que tu leur disent te raccroche au nez et après que tu rappel il te disent on peut pas donné les informations si la personne concerner et pas la hors que je leur et dit que je m occupe de cette personne qui entend pas très bien !! Bonne d incompétente

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Le 25/01/2021 à 09:45

Très mécontente, toujours des pannes personnes qui s'en préoccupe. Ayant un nourrisson à la maison je les appels limite toute les semaines en disant qu'il n'y a plus de chauffage et plus d'eau chaude, c'est soit on me raccroche au nez ou sois on tombe sur du personnel très désagréable. Mon mari préviens le directeur sur LinkedIn le directeur voit le message mais ne répond pas. Très déçu de ce bailleur sociaux je vous les déconseille

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Le 28/12/2020 à 10:19

Pour certains moments les services sont complètement incompétent services d'astreinte nul à revoir...

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Le 25/10/2020 à 08:25

Très bien accueilli et les personnes sont très sympa et très accessibles,elles sont dispo et nous renseignent avec précision

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Le 20/10/2020 à 11:52

Je recommande Très bon bailleur Très sérieux Accueil très conviviale à l'écoute du client

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Le 16/10/2020 à 09:51

Juste des bons à rien

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Le 30/09/2020 à 19:22

vous pouvez tout demander à condition que vous n'avez rien besoin

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Le 14/09/2020 à 14:01

Je mets une étoile car je ne peux pas mettre moins !!!! Depuis la fusion, PLUS RIEN NE VÀ !!! SI VOUS N'AVEZ BESOIN DE RIEN, ILS SERONT LÀ !!! PAR CONTRE,SI MALHEUREUSEMENT VOUS AVEZ BESOIN D'UN DÉPANNAGE OU AUTRE, PRENEZ VOTRE MAL EN PATIENCE !!! ET ÇA VA DURER LONGTEMPS... BON COURAGE...

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Le 25/08/2020 à 13:22

Bon accueil et à l'écoute.

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Le 09/07/2020 à 21:53

honteux. Sinon c'est comment d'avoir 3 techniciens différents en 3 jours pour des coupures d'eau chaude, chaudière soi disant réparée par chacun meme pas 4 heures après, re une panne d'eau chaude. Où sont les professionnels? En 1 semaine 4 jours d'eau froide. Y'a vraiment un problème de gestion de votre part, aucun dédommagement sur facture, bref fuyez

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Le 27/04/2020 à 16:48

Bonjour à tous je tenais à remercier Mme gonze pour m'avoir attribué un logement au calme et d'avoir étais aussi rapide mon dossier à était déposé le 14 août 2019 et le 18 décembre 2019 j'avais signé bail et clefs 🗝 en main même si au tout début c'était des personnes différentes voir sans aucun espoir d'avoir un logement. Mais avec vous Mme gonze cela a été très rapide et j'ai plus quitté mon logement insalubres. Tenez encore à vous remercier du fond du cœur bien à vous cordialement mr samier 💜 💜

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Le 26/04/2020 à 21:31

Si vous cherchez des incompétents. Vous êtes à la bonne adresse. Incompétents de première sur tout les etages Leur site extranet aussi mou qu'eux. On vous inflige sur votre loyer un montant concernant le stationnement de votre véhicule alors que c'est la voie publique cela est confirmé par la municipalité. Enfin tout est fait pour vous racketter.

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Le 20/02/2020 à 09:17

Une catastrophe sur tous les plans, aussi bien professionnel que social.

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Le 06/02/2020 à 17:28

Nous avons eu l'occasion et grand privilège de travailler en partenariat avec les services de ressources humaines de Flandre Opale Habitat. Nous avons été impressionné par la prise en compte de l'être humain au sein de la société et la volonté de contribuer à un environnement favorable.

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Le 30/12/2019 à 18:28

site catastrophique!!!très compliqué!!!à revoir absoluement

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Le 28/12/2019 à 22:06

Le secteur est bon , généreux et générer, sauf que des dommage collatéraux sont causés ,.il y a pas autre a faire que sa justice-vengeance,mais il y fait bon vivre et c est agréable,mais il faut tout de même maîtriser son assaillance et,être juste ,et simple.

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Le 09/12/2019 à 18:18

Bon accueil, standardiste souriante.

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Le 25/11/2019 à 09:54

Établissement pas sérieux Juste bon pour encaisser les loyers Depuis 2016 j attends que l on me change une armoire glace coulissante pas fait ce week-end on se l ai prise sur nous glace cassé Logement non isolé demande de changement de radiateurs ils s en foutent avons des grils pains Vraiment pas sérieux du tout Tant pis pour eux pour la publication ils s en foutent royalement

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Le 13/11/2019 à 11:02

Plus d'un an que j'attends la réparation de ma porte de garage malgré le fait que mon assurance a versé l'argent au bailleur, plusieurs appels sans réponse car ils gèrent les problèmes par mails et on doit soit disant nous rappeler car les personnes sont toujours en réunion, en extérieur ou en congés. Mise en demeure envoyé en recommandé avec accusé de réception qui reste également sans réponse. Prochaine étape la déclaration au greffe du tribunal d'instance.

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Le 07/10/2019 à 16:59

Demande de logement

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Le 03/10/2019 à 17:26

Bien

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Le 26/09/2019 à 12:01

Pas serieu du tout, pas de suivi, pour une fuite de mon réservoir de toilette et aussi le robinet de coupe j ai attendu un an pour qu il me le change en allant tout les semaines demander , je me retrouve avec 300 euros d eau en plus, ils ne font pas les travaux en temps et en heure ,et aussi accueil très mauvais...

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Le 18/09/2019 à 13:36

Ce n'est vraiment plus ce que c'était avant le regroupement, avant il y avait un souci vous appeliez, le problème était réglé parfois dans la journée. Maintenant il faut des mois et des mois avant que ce soit réglé! Personnel qui se renvoie la balle entre le choix un deux trois ou quatre personne ne sait

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Le 20/08/2019 à 10:50

Beaucoup changer depuis que c est FLANDRE OPAL HABITAT plus aucun régisseur juste appeler des télé conseillé qui ne transmette rien. Honteux !!!!!!!

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Le 13/07/2019 à 08:03

Merci à madame Noël j'espère qui me trouvera un logement bon accueil

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Le 03/07/2019 à 06:46

Des voleurs. Vous leurs rendez un appartement propre et refait à neuf. Ils trouvent le moyen de faire des travaux et vous les font payer très chère. Je vous déconseille de louer ou acheter des appartements. Et de plus il cache des défauts dans leurs appartement. Des voleurs. Honteux.

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Le 29/05/2019 à 18:25

Manque de sérieux dans le suivit des dossiers très déçu dommage 👎

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Le 15/05/2019 à 11:55

Sympa

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Le 02/05/2019 à 14:45

Depuis 1an et demi lors de l'état des lieux et bien ecrit sur l'état des lieux à changer et que tout les sanitaires sont hs (wc, lavabo, évier, baignoire) , plusieurs sols hs à changer et résultat rien de fait mais on arrive juste à apprendre qu'il y aurait de l'amiante dans certains sols donc il faudrait nous reloger, ce que je demande d'ailleurs car 48m2 avec 1 seul chambre pour mon couple ainsi que ma fille de 16ans qui vit chez moi plus 3enfants qui viennent 1w-e/2 et la moitié des vacances c'est vraiment très compliqué. De plus étant handicapé et changer les critères de demande de logement disant par exemple acceptant les logements sans ascenseur alors que cela à bien été précisé lorsque le dossier a été fait. Pour finir je dirais juste qu'il n'y a aucune communication ni aucun professionnalisme ni même aucune conscience professionnelle de certain(es) employé(es), je n'arrive vraiment plus a accorder une confiance envers ce bailleur social. FUYEZ !!!

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Le 21/04/2019 à 18:58

Des personnes qui sont à l'écoute

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Le 05/03/2019 à 05:10

Accueil agréable.

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Le 11/02/2019 à 23:38

Corr

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Le 02/01/2019 à 12:24

L'accueil à Dunkerque rien à redire tous les papiers sont transmis et les réclamations bien écoutées. La suite ne dépend pas du personnel du rez de chaussée......

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Le 27/12/2018 à 20:52

Ce sont des bons à rien car cela fait 8 ans que j'attend pour avoir un simple t2 et ils ne sont même pas capable de m'en offrir un.de plus je suis une personne handicapé donc c'est honteux encore plus pour eux, sympas.8 ans que j'attend, 8 ANS. BANDE D'IMCOMPETANTS. MARRE MARRE MARRE.je me suis même mis à genoux devant eux et rien y fait.j'ai honte pour eux.inadmissible cette agence.si ça continu je ne paierai plus leur loyer.quand ils demandent leur attestation d'assurance ils sont pressé de l'avoir.nul nul nul cette agence, je ne recommande cette agence à personnes, surtout aux personnes handicapés.voila mon avis.

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Le 24/12/2018 à 10:35

Incompétent

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Le 11/12/2018 à 00:09

Difficulté a avoir le bon service par téléphone et messages non transmis si on appelle donc des ennuis a prévoir. Sur place a Dunkerque accueil professionnel.

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Le 21/11/2018 à 08:02

Quel bon suivi l année dernière pas de chauffage cette année pas de chauffage ni eau chaude residence les amethystes et tourmaline personnes âgées et enfants malades tout le monde appelle chaque jour même la mairie est intervenue rien ne change on nous dit toujours on relance le prestataire (certainement un appel d'offres au point disant) mais on ne voit personne par contre 220 euros mensuel de frais de chauffage dans les charges maintenant 70 euros en mai de qui se moque t on toujours des excuses societe incompétente prenez contact avec le mediateur de l habitat

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Le 04/07/2018 à 07:05

Agréable sérieux

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Le 16/04/2018 à 08:16

bon organisme hlm

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Le 03/01/2018 à 11:10

Nouveaux logements. Infiltrations depuis 2 ans et ça ne bougent pas beaucoup . Je dois toujours appeler, ils relancent toujours le service technique ( on me dit 😡), sans nouvelles de celui ci ni d entreprises concernées par le problème 😡😡😡. 2 ans que nous épongeons jours et nuits dès qu il pleut.😡😡😤😤😤😤

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Le 19/11/2017 à 13:07

Bonne accueil

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Le 15/10/2017 à 14:40

c que d escroc

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Le 17/09/2017 à 09:59

Bon accueil et locaux agréables

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Le 17/08/2017 à 10:40

à fuir !!!! on vous rappel mais personnes ne le fais , des inondations à répétitions et personnes ne ce déplace ou vous informe SCANDALEUX , HONTEUX !!!! peut-être que cet avis me vaudras ENFIN un appel

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Le 10/07/2017 à 10:01

Je suis contents de se lieu. Sa fait deux ans que je cherche un logement. Et là Dame qui s'occupe de mon dossier et très bien.

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Le 04/05/2017 à 09:01

Énormément d'attente, accueilli de façon vraiment désagréable, lenteur incommensurable de traitement des dossiers. Je déconseille fortement.

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Le 26/07/2016 à 11:46

Inadmissible quand ils doivent vous donnez votre récapitulatif de charges vous pouvez toujours attendre !!!!

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