FONCIA | Agence Immobilière | Achat-Vente | Obernai | Rue des Érables

Le 30/08/2023 à 19:35

Cela fait plus d'un mois que nous avons déménagés, le nom de l'ancienne locataire apparaît toujours sur l'interphone. Plus d'un mois que je les relance plusieurs fois par semaine et rien. Je commence à perdre patience et bien évidemment on ne peut pas nous joindre pour tout se qui est extérieur car ils ne savent pas et nos noms apparaissent pas

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Le 29/08/2023 à 14:19

Merci à Madame Kuhn Nathalie pour son professionnalisme et sa gentillesse pour notre visite d'appartement.

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Le 13/08/2023 à 10:03

Ingérence total des des copro malgré le prix très élevé, j’ai fait sortir foncia de 5 bâtiment en gérance, cette agence devrais fermer

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Le 31/07/2023 à 14:12

A fuir, aucun suivi après avoir quitté début décembre 2022. Ménage non fait dans le logement à mon arrivé, le sol des toilettes collait, de la poussière au-dessus de toutes les prises, des traces dans les placards de la cuisine. J'ai dû me déplacer à l'agence et montrer des photos pour que quelque chose bouge. Pratique illégale sur la caution, bip de portail facturé 90e et non changé ou réparé (les nouveaux locataires nous ont confirmés), pas de justificatif et de pratique forfaitaire (coût réel 50/60e). Nous sommes toujours dans l'attente du mois de charge prélevé dans son intégralité pour 2 jours d'occupation de l'appartement. 1 étoile c'est déjà de trop

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Le 06/01/2022 à 10:50

Equipe professionnelle et réactive. Je recommande !

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Le 10/12/2021 à 14:37

Super accueil Bonne prise en charge, super gestion et super rapide

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Le 30/11/2021 à 10:27

Il vous aura fallu une année entière, après avoir accepté un mandat de syndic dans notre immeuble, pour vous rendre compte que vous n'étiez pas en mesure de gérer notre dossier. Un an de mails auxquels personne ne prend le temps de répondre, de coups de fil dans le vide, de messages laissés sur des messageries qui ne sont probablement jamais consultées, de factures non payées... Pitoyable...

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Le 04/10/2021 à 16:03

Un grand MERCI tout particulièrement à Mme HANOU pour son efficacité et son professionnalisme.

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Le 13/08/2021 à 14:41

Agence immobilière très professionnelle, ils m'ont beaucoup aidé à trouver un appartement, surtout Madame HANOU, c'est une personne très gentille et très réussie dans son travail, merci beaucoup pour tout. Mes meilleures salutations, Mr CENAN

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Le 02/08/2021 à 12:21

Après nous être mis en accord sur un prix de vente entre la propriétaire et moi même, j’ai donc envoyé une proposition écrite pour compromis de vente. Je n’ai eu aucun retour de la commerciale. J’ai dû la relancer plusieurs fois pour au final me dire le lendemain de la fin de la date de validité de ma proposition, que soit disant, elle ne s’occupait plus de cet appartement ! Pour couronner le tout je lui dis être intéressée par ce type de logement pour investissement et là aucune prise de contact. Cette commerciale est loin d’être professionnelle. Je suis mécontente et ne recommande pour un rien cette agence.

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Le 28/06/2021 à 10:49

Aucun professionnalisme! Réponse par mail avec plein de fautes d’orthographe! Au moment de la visite la personne chargé de la visite ne connaît pas la porte de l’appartement…..gros blanc! Une très mauvaise expérience.

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Le 25/06/2021 à 17:42

La vente de notre appartement avec Mme Braure à été réalisé avec succès et très rapidement. Très arrangeante, disponible, sympathique et efficace. Nous sommes ravis.

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Le 03/06/2021 à 08:49

Très satisfait de notre expérience avec Foncia Obernai. Notre dossier a été et est suivi par Madame Hanou, elle est réactive et très pro

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Le 16/03/2021 à 11:07

Je n'ai pas été déçue, toujours à l'écoute, Mme Braur, à toujours été présente, très très patiente, merci !!! 😃

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Le 30/12/2020 à 18:25

Agence très pro et gestionnaire reactif Je conseil

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Le 12/12/2020 à 23:14

Dommage qu'on puisse mettre une étoile car malheureusement on ne peut pas mettre en dessous, aucune réactivité de la part du syndic, augmente les charges pour pas grand chose. Ils ne veulent entendre que ce qu'ils veulent entendre, dommage qu'on ne puisse choisir une autre agence plus sérieuse. Passez votre chemin !

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Le 26/10/2020 à 11:02

L ' écoute et un grand professionnalisme, des qualités que j ai beaucoup appréciées lors de l ' entretien que j ' ai eu avec Madame Braure Foncia Obernai dans ma recherche d ' un appartement

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Le 18/09/2020 à 11:08

Nous avons effectué la visite, de l'appartement avec HANOU du cabinet foncia Obernai . les explications était claire précise et pro. très réactifs , elle nous a trouver l appartement idéal .un grand merci

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Le 04/09/2020 à 13:24

À fuir !!!

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Le 21/08/2020 à 16:49

Quel dommage comme je regrette qu’on ne puisse laisser zéro étoile Foncia pratique depuis des années des prix prohibitifs et se gave sur le dos des copropriétaires de l’achat d’un bien immobilier jusqu’à sa vente Les seules qui osent facturer 380 € pour un état daté de trois lignes et tout à l’avenant Fuyez !!!

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Le 06/07/2020 à 14:56

Odeurs de brûlé

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Le 21/05/2020 à 18:05

C'est une bonne société mais dommage que la gestion ne suive pas, pas très professionelle ni consciencieuse. Ne réponds jamais aux mails, un delai de deux mois avant qu'elle réagisse et agisse. Vu les frais de gestion qu'ils demandent et la qualité deplorable de la gestion, c'est dommage.

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Le 04/03/2020 à 19:35

Agence pas du tout réactive . Préleve votre loyer alors que votre logement est reloué . Aucune réponse aux questions . Première et dernière fois . A fuir ce sont des voleurs .

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Le 13/10/2019 à 19:02

Pour juger, allez voir leurs annonces sur leboncoin... Meme pas une ligne, aucune description, et la moitié de leurs annonces écrites toutes en majuscules ! Par contre ils n'oublient pas de vous facturer les frais d'agence plein pot! bref.....

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Le 16/09/2019 à 08:51

j'attends une clé d'immeuble depuis plus d'une semaine. Gros cafouillage et probléme pour avoir un interlocuteur.

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Le 17/08/2019 à 09:36

Désagréable, aime que les riches et se permet de juger les gens sans les connaître. De plus, ne connait pas son métier !

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Le 29/07/2019 à 17:19

Tout s'est très bien passé ! L'agent immobilier a été très sympathique et à l'écoute même après l'emménagement. Je recommande ! Merci pour vos services. Jennifer

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Le 26/07/2019 à 16:20

Satisfaite, agent à l'écoute et répondant toujours à mes attentes. Nous avons fait plusieurs visites jusqu'à trouver l'appartement qui nous convenait, de cela nous n'avons même pas patienter 1 semaine pour pouvoir emménager cet appartement. Mme Hanou a été superbe merci encore avec elle. Je recommande !

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Le 16/07/2019 à 21:31

Habitant à 350 km d'Obernai, et non disponibles la semaine, l'agence s'est débrouillée pour que l'on puisse visiter très rapidement un appartement pour notre fils étudiant à la rentrée. Sans ça, nous n'aurions pas pu l'avoir. Agence réactive et à l'écoute de ses clients.

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Le 10/05/2019 à 13:36

Une étoile car il faut en mettre une.... Cette agence est une honte, une bande d'incapable. Un personnel vraiment pas professionnel, ils ne savent rien, ne font rien... La gérance est simplement nul !!! Gardez votre argent et faites vous même. NE RECOMMANDE SURTOUT, PAS CE SONT DES ESCROCS !

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Le 02/04/2019 à 10:50

Des frais exorbitants en copropriété, pourquoi ?! Ils ne pourraient le dire eux même .... Un bon nombre de mails et d’appels de notre part avec une seule réponse : si vous continuez on vous poursuit pour harcèlement !!! Donc en gros payez et vos gueules !!!! Rendez-vous aujourd’hui avec Mr Lasserre pour les compteurs et un problème de fuites sur le balcon de dessus .... Rdv pris à 10h en lui disant 3 fois que c’était bien à domicile .... 10h47 toujours personnes avec une excuse qu’il nous attendait à l’agence ... alors que la dame de l’agence me dit qu’il n’est pas au bureau et qu’elle essaye de le joindre sur le portable !!! Verdict : ce sont des voleurs, des charlatans, des menteurs et par dessus tout des incompétents !!!!! Sans parler de leur dialogue au téléphone, complètement incompétent et sans professionnalisme !!! Ils ont réussi à me raccrocher au nez parce que pour eux je n’était pas patiente ..... il fallait peut être que j’attende encore que mes frais de 216€ s’élèvent à 1000€ ?!!?

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Le 20/12/2018 à 16:41

Bon une étoile par ce que c'est le minimum. - Manque de professionnalisme chèque signé en agence perdu et encaissé après avoir reçu une 2e fois le paiement. Appeler pour demander un spécialiste en cas de problème (fuite d'eau venant du dessus il me semble) mieux vaut appeler 2 ou 3 fois pour qu'on ne vous oublis pas simplement sans envoyer le pro. Oublis que c'est à eux de faire les démarches d'assurance pour ce dégât et essayent bien entendu de te le faire payer. -Malhonnêteté avérée, après être rester à peu près 3 mois demande de faire détartré à mes frais les canalisations, il me semble aussi un truc avec les murs mais ça on a réussi à leur faire entendre raison. Bref ça fait 6 mois que j'ai pu quitter ce domicile et j'espère être en train de payer les dernières factures avant de ne plus jamais en entendre parler. Si vous souhaitez un service correct fuyez.

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Le 26/09/2018 à 20:39

une agence très professionnelle et réactive, à l'écoute de la clientèle donnant d'excellent conseils

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Le 07/08/2018 à 20:24

Agence à fuir ! Comportement avec une arrogance prononcée ainsi que des facturations ABUSIVES !

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Le 22/07/2018 à 12:09

Très déçu par le service jamais vu ça

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Le 26/03/2018 à 18:36

C’est une agence d’incapable et d’arnaqueur, plus jamais honteux !!!!!!!

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Le 28/08/2017 à 15:12

Cette agence m'a demandé une commission exorbitante pour me trouver un locataire (60% +cher qu'ailleurs). Agence à éviter.

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Le 07/08/2017 à 18:19

A fuir d'urgence ! Facturation frauduleuse éhontée, ici la malhonnêteté est au rendez vous.

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Le 07/04/2017 à 18:14

J'attends tjrs que l'ont me rappel pour un garage à louer !! 1 mois que l'ont me dit qu'il vas me rappeler et au final il est louer depuis longtemps !! Très pro !! Lamentable oui !! Je mets une étoile parce que j'ai pas le choix pour mette un commentaire !! J'appel l'agence aujourd'hui demandant un responsable... biensur il est en réunion... Même celle au téléphone pas très simpas !! Enfin bref agence à fuir !! Et je vais faire de pub vous inquiétez pas !!!!!!

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Le 25/03/2017 à 12:49

Une honte. Les locaux communs sont ignobles et et la porte principale ne fonctionne pas. Elle reste ouverte depuis 10 mois et personne ne Fait rien. Une résidence gérée FONCIA. Syndic et gestionnaire au courant. Personne ne Fait rien. Une honte.

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Le 04/06/2016 à 11:39

Pour 15 minutes de retard à cause de bouchons, monsieur se permet de nous souhaiter, par SMS, ne plus avoir à faire avec nous et ne nous félicite pas ! Résultat : on s'est retrouvé seul devant la maison et avons fait demi tour ! Ce comportement est inadmissible !

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