A propos de : FONCIA | Agence Immobilière | Location-Syndic-Gestion-Locative | Antony | Av. le Brun à Antony
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Agence immobilière FONCIA | Agence Immobilière | Location-Syndic-Gestion-Locative | Antony | Av. le Brun qui se trouve au 11-15 Av. le Brun à Antony. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Agence immobilière à Antony en bas de page.
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Les avis
Les dernier avis sur FONCIA | Agence Immobilière | Location-Syndic-Gestion-Locative | Antony | Av. le Brun à Antony
Mik.aLe 25/03/2024 à 00:35
Locataire depuis plus d'un an, j'ai à plusieurs reprises exposé des problèmes qui ont été résolus très rapidement par ma gestionnaire. Grand merci pour votre réactivité.
Adérito.ILe 26/02/2024 à 18:10
Le personnel est horrible ! Un manque de respect flagrant ! Le standard fait barrage et donc impossible de discuter avec les personnes en charge de vos biens ! La pire agence que j’ai rencontré ! Fuyez là si vous pouvez
Jamila.Le 26/02/2024 à 15:50
Si on pouvait mettre zéro je l'aurais fait. Que dire, je vais principalement donner mon avis concernant la partie Gestion de copropriété. Foncia Colbert gère, en tant que syndic la copropriété dans laquelle je vis et c'est de pire en pire... Foncia nous fait payé des appels de fonds exceptionnels basés sur des comptes faux qui datent de 2022 alors que nous étions fin 2023, et en plus pendant Nöel, sans aucunes justifications. Manque cruel de transparence et surtout communication difficile avec le Service copropriéte qui répond toujours à nos questions de manière approximative. Forfait de gestion couteux (Et ne vaut pas le service donné) ainsi que le honoraires qui sont deux fois plus chers que des syndics plus petits. Ne perdez pas votre temps à tenter de joindre certains membres cités dans les reponses des avis de Foncia, car personne réponds. Je suis déçue et dégoutée de leur service car j'ai l'impression qu'il y a un manque d'humanité et de transparence et je pense que c'est la base pour qu'une copropriété fonctionne convenablement. Passez votre chemin.
A.Le 12/02/2024 à 10:40
Cette agence est une CATASTROPHE. Cela fait bientôt 2 ans que je suis locataire d’un appartement via leur agence, et ils ne savent absolument pas vous accompagner en cas de problème. La personne de l’accueil chargé de prendre votre appel est extrêmement condescendante, il souffle comme si on lui faisait perdre son temps, aucun respect ! Sans oublier qu’ils m’ont changé de gestionnaire au moins 3 ou 4 fois. Résultat: on ne sait même plus à qui s’adresser en cas de demande. En ce qui concerne la gestion de la location, j’ai été bien gentille de ne appeler un supérieur la fois où mon ancienne gestionnaire m’avait hurlé dessus au téléphone, limite en m’insultant, en disant que c’était À MOI de suivre mon propre dossier (je n’avais pas d’interphone depuis un an et c’était de ma faute !). Aussi, en tant qu’étudiante je bénéficie d’une aide au logement, et dont l’agence est censée fournir les documents nécessaires, choses qu’ils ne font pas souvent puisque je me retrouve plusieurs fois avec mes droits suspendus ! Merci encore une fois à l’homme de l’accueil de me souffler au téléphone quand je lui dis que ça devient urgent ! Et évidemment, impossible de joindre ma gestionnaire ! C’est UNE HONTE absolue ! Vous êtes une agence incompétente comme on en voit rarement ! Revoyez votre politique d’accompagnement envers vos clients et votre personnel !
Jean.uLe 11/02/2024 à 22:29
Gestion locative très professionnelle. Disponible et de bons conseils.
Amélie.lLe 30/01/2024 à 19:41
Si vous souhaitez louer un bien, surtout, ne passez pas par foncia Antony. 1 mois que nous n’avons pas de chauffage dans l’appartement (il fait -5 dehors), 2 entreprises sont passées pour un devis, un des devis a été reçu par l’agence vendredi 12/01, le mercredi 17/01, on me dit que les propriétaires vont être contactés (ils n’ont donc toujours pas été contactés pour leur faire part de la situation alors que nous sommes dans l’urgence). Nous sommes le 30/01, et nous n’avons toujours pas de chauffage. Bien sûr, aucun geste sur le loyer n’est fait alors que nous ne pouvons pas habiter dans le logement. J’ose espérer que ma caution me sera restituée entièrement mais j’en doute fort. Également, nous avons une fuite au niveau des branchements de machine à laver, juste à côté d’une prise, j’espère pour l’agence qu’il ne nous arrivera rien car cette installation n’est absolument pas aux normes. Mitigeur de la salle de bains inutilisable car pas fixé + moisissure car joints inexistants, placards cassés, vmc pas fixée et j’en passe … De plus, nous avons fais la demande d’un bip dès le jour de l’état des lieux d’entrée car celui fournit ne fonctionne pas, nous attendons ce bip depuis mi décembre …. Aussi, préparez ce qu’il faut pour le nettoyage de l’appartement dans lequel vous entrerez car il vous sera attribué dans un état déplorable, c’est à ce demander à quoi sert la caution versée par les anciens locataires .. Enfin, n’essayez pas de contacter Mme DEWIT par téléphone, elle ne vous répondra jamais. Si vous avez un peu de chance, elle vous fera une réponse par mail, réponse plus qu’évasive soit dit en passant, vous disant que le dossier est en cours. Pour résumer : fuyez cette agence, à part si vous avez assez d’argent pour payer un loyer pour un bien dans lequel vous ne pouvez pas habiter, si vous n’avez pas peur de l’électrocution ni d’avoir froid. Bien cordialement, Amélie Dulluard
Delphine.iLe 30/01/2024 à 19:24
Catastrophique ! location d'un appartement crasseux, avec des fuites d'eau, des radiateurs qui ne fonctionnent pas, des portes de placard cassées. A quoi serve les cautions des précédents locataires ? suite aux différents mails envoyés envoyés par ma fille : réponse de la gestionnaire : vous avez pris l'appartement en l'état... ou nous avons pris note de votre mail, bref du vent et ce depuis près de 2 mois,.... et inutile d'espérer un quelconque suivi, madame DEWIT refuse de prendre les gens au téléphone, ne rappelle pas ! c'est hallucinant ! Etat des lieux sous traité, c'est dire l'implication de cette agence.... aucun rabais de loyer... aucun geste commercial proposé... au vu de certains autres avis, il semble que ce manque de professionnalisme soit monnaie courante de cette agence. Nous allons devoir faire appel à un huissier de justice afin de mettre les loyers sous séquestre et prévenir les instances compétentes .
Camille.rLe 28/01/2024 à 10:41
Très mauvaise expérience au moment de notre état des lieux de sortie. L'expert mandaté par Foncia se montre très sympathique pendant la visite, faisant tout pour nous mettre en confiance et nous assurant que l'appartement est dans un état nickel. L'état des lieux est rapide, mais l'expert note ses commentaires sur une tablette, que nous ne pouvons pas lire en même temps que lui. Ce n'est qu'à la fin de la visite, au pied de l'immeuble, qu'il nous présente le document de manière ultra expéditive, toujours sur sa tablette : scrollant très vite, il s'arrête uniquement sur 3 éléments notifiés en mauvais état, et passe sur tous les autres qui sic n'auront aucune conséquence pour nous. En confiance, nous signons sans avoir pu lire le détail... Grossière erreur. Nous tombons des nues en découvrant le montant du chiffrage réalisé par la suite par ce même expert : près de 600€ pour des réglages de porte et de fenêtre ! Nos échanges avec Foncia sont par la suite restés lettre morte, nos interlocuteurs ne répondant jamais au fond de nos remarques sur la méthode et sur le contenu de cet état des lieux, et nous renvoyant sans cesse au fait que nous avons signé. Nous en sortons avec la sensation très amère d'avoir été arnaqués.
Pierre.aLe 23/01/2024 à 17:38
Avis à Mme Lamotte, gestionnaire locative peu scrupuleuse. Les comparaisons des états des lieux d'entrée et de sortie sont erronées, de même que les justifications. Retient une partie de la caution de manière injustifiée, procédure laxiste à l'entrée et excessivement pointilleuse à la sortie. Des pratiques visant à piéger les locataires sortants pour récupérer plus d'argent. Une expérience décevante et malhonnête. De plus, l'agent d'inspection d'états des lieux est agressif, allant jusqu'à frôler l'agression physique. Des actions légales sont engagées pour éviter que cela ne se reproduise. Agence à éviter.
Anne.rLe 23/01/2024 à 11:48
Suivi efficace de ce dossier. Ce dégât des eaux a nécessité qq heures de patience et de relance. Merci d'être allé au bout !
ali.oLe 22/01/2024 à 14:40
je voulais attirer l'attention pour FONCIA pour l'état des lieux de d'entrée et de sortie, ils font un état d'entrée vite fait pas assez de vérification dont la rentrée de l'appartement nous avons rencontré des fuites majeurs sans parler de l'état des joints et la propreté et à la l'état des lieux de sortie ils ne prennent pas en compte les traces de vie et ils mettent de fausses remarques parfois. C'est vraiment honteux ce qu'ils font. ils sont malhonnêtes
Sandra.oLe 19/01/2024 à 08:02
Suite à une énorme fuite d’eau dans notre cuisine, nous nous sommes retrouvés sans eau pendant plusieurs jours (le temps de faire les devis plombiers car nous sommes locataires), nous avons été dépannés rapidement. C’est parfait 👍 Nous vous remercions pour votre suivi et votre réactivité.
julien.lLe 15/01/2024 à 14:55
Je remercie Foncia pour le support apporté quant à la résolution d’un sinistre de dégât des eaux dans mon appartement.
Vanessa.Le 29/12/2023 à 23:36
Copropriétaire dans une résidence que vous gérez je peux vous dire que vous êtes la cerise sur le gâteau en tant que syndic incompétent. Vous brillez réellement par votre absence! Vous me donnez mal à la tête ainsi qu'à mes locataires qui occupent les lieux. Aucune réactivité de votre part! Heureusement qu'il y a un changement de syndic en cours....
Kak.kLe 28/12/2023 à 19:31
Je suis vraiment écœuré par ce syndic, j’ai toujours payé mes charges en temps et en heure malheureusement je suis tombé malade au mois de juillet 2023, j’ai payé mes charges début août avec seulement un mois de retard pour une échéance qui se termine fin septembre. Ce syndic de copropriété m’a infligé une pénalité de 50 €. J’ai écrit à plusieurs reprises, il m’a été répondu qu’il fallait que je paye. C’est vraiment écœurant surtout quand on a un petit revenu est handicapé
herve.uLe 19/12/2023 à 18:25
Bonsoir, Je tenais avec quelques retards à vous faire part de ma grande satisfaction pour la gestion de mon sinistre par votre collaboratrice Mme Maelys Hugo. Présente de bout en bout, elle m'a informé du déroulement des travaux de réfection de mon appartement avec photos à l'appui. Encore merci à elle. Bonnes fêtes de fin d'année à toute votre équipe H.Lunati
Lili.lLe 14/12/2023 à 22:38
Cela fait 2 mois que j’attends que le reste de ma caution me soit restituée. J’ai du relancer maintes fois ma conseillère Marie Dewit (agence d’Anthony) qui ne fait preuve d’aucune pro-activité et qui est incapable de me confirmer ou en est le chèque et s’il a vraiment été envoyé. Sauf que les 2 mois de délai légal sont passés et tout ce qu’elle trouve à me dire c’est que les arrêtés de compte ont été fait dans les délais 🙄 Mais les délais concernant la restitution de la caution ou alors on ne comprends pas la loi de la même façon…
Patrick.iLe 14/12/2023 à 12:02
Bonjour, Je tiens à formuler mon appréciation positive pour la gestion de mon bien situé au Plessis Robinson, confiée à Foncia Immobilias Colbert. Je me réjouis tout particulièrement de la résolution récente d'un imbroglio inextricable et désespérant entre 3 assureurs pour un dégât des eaux survenu en mars 2019 ! Tout ceci est en grande partie le fruit du travail acharné de Madame Maîlis Hugo. Je lui exprime donc ici ma gratitude pour ce beau résultat. Patrick Vincienne
Michaël.ELe 12/12/2023 à 11:13
Si je pouvais je mettrai 0 étoile je le ferai. Horrible expérience avec ce syndic, ne recommande pas et sont du mauvaise foi absolue.
Eléna.Le 10/12/2023 à 17:21
Je ne recommande pas du tout cette agence. La gestion des états d'entrée et de sortie sont confiés à une société prestataire. Cette société se permet de facturer le moindre détail (très lucratif pour elle puisque l'agence lui délègue les réparations aussi) en décalage avec l'état des lieux d'entrée et l'agence ne vérifie rien. Il m'a notamment été facturé le changement d'un carrelage pour une micro-fissure sur le carrelage (voir photo) que je ne pouvais même pas réparer puisque je ne l'ai pas vu lors de mon occupation des lieux car elle est quasiment invisible. J'attends encore la justification de Foncia. Je trouve cela honteux que l'agence laisse cette société se faire de l'argent sur le dos des locataires.
Oumaima.aLe 06/12/2023 à 12:29
La pire expérience de ma vie . Une agence qui ne répond pas à vos besoin. J’avais une fuite dans mon studio pendant 6 mois , j’ai sollicité l’agence pour leur aide mais en vain ( on m a envoyé une personne pour faire le devis et une autre pour voir l état de l appartement et après plus rien ) . J’ai quitté le studio parce que je n’en pouvais plus et là on me rembourse que la moitié de ma caution !!! Je suis trop déçue !!!!
Pascal.eLe 01/12/2023 à 17:19
les personnes gérantes de notre bien sont toutes fort compétentes,aimables et à l'écoute! Bravo à elles toutes
Sabrina.aLe 22/11/2023 à 15:31
Agent immobilier Mrs ZOUHER BARAKA agressif au téléphone vous laisse même pas parlé !! lance des propos limite accusateur de fraudes que c’est un faux dossier c’est vraiment honteux , honte à lui de traité de potentiel locataire de cette manière j’ai même plus eu envie de déposer un dossier vraiment !!!!! Scandaleux vraiment !!! Je devrais peut-être déposer plainte pour diffamation sa lui ferais énormément de bien!
Lucie.Le 21/11/2023 à 16:57
Si vous cherchez un syndic : fuyez. Je suis tout de même soulagée que Foncia réponde à ses avis Google, dommage que ça ne soit pas le cas pour les copropriétaires qui payent des charges dans le vide puisque les services et contrats ne sont pas respectés. Ascenseur en panne depuis des semaines, parkings inondés, parties communes jamais nettoyées, jamais de réponses aux messages et bizarrement injoignables au téléphones. Un bingo.
Olivier.OLe 10/11/2023 à 17:08
Cette agence gère mon bien en location depuis 8ans de manière très professionnelle. Mme Lamotte est à l'écoute et disponible.
sebastien.aLe 08/11/2023 à 05:57
Agence qui ne prend pas le temps de rappeler les clients , de plus nous avons un problème depuis plus d'un mois avec le chauffage ma fiancée et malade elle souffre d'un asthme sévère et personne ne fait les choses rapidement même pas le syndic , même pas l'agence , vraiment à éviter les agences !!!!!!!!!!!!!!' De plus nous avons le droit à des APL ( aide au logement ) nous attendons un remboursement des loyer payer en trop très déçu de tout les problèmes !!!!
Jean.oLe 26/10/2023 à 10:50
Notre appartement de 2 pièces avec terrasse a été géré et administré par Foncia à notre grande satisfaction. Le résultat a été pas d'impayé en 35 ans de location , appartement bien entretenu , et donc une vente de celui ci en moins d'un mois , ce qui par les temps qui courent n'est pas courant !!! Merci à toute l'équipe de foncia
Jacquemet.eLe 17/10/2023 à 11:40
Je suis locataire, j'ai des travaux à faire dans le logement depuis l état des lieux il y a 2 mois( fuite mitigeur, sèche serviette cassé avec les fils électriques qui sortent...). Toujours impossible de joindre par téléphone, ne rappel jamais, on me fait tourner en bourrique en me disant que je ne m'adresse pas aux bonne personne comme si je devais connaître l organigramme de Foncia. L impression d être vraiment pris pour un ***.
Loi.aLe 13/10/2023 à 15:51
Très satisfaite de travailler avec vous. Epuipe très dynamique et efficace Je remercie particulièrement MR LIVOLSI, MR MARCEAU et Mme DEWIT qui m ont trouvé rapidement le locataire
François.OLe 12/10/2023 à 09:36
démarche efficace et résultat parfait pour la réparation du dégât des eaux. Merci en particulier à madame Hugo !
Jan.ILe 07/10/2023 à 10:28
Je suis un des copropriétaires d'une résidence sur Villejuif et suite à plusieurs relances sur certains sujets (par mail et par téléphone), je n'ai toujours pas de nouvelles en revanche pour envoyer des messages pour les charges de copro, là j'ai rapidement une réponse. Mes mails date de juillet et on est en octobre ! C'est scandaleux !
mbr.bLe 06/10/2023 à 17:14
un recouvrement des charges qui file droit à la baguette, sans souplesse ni prise en considération qu'il s'agit d'un 1er oubli dans le paiement, mise en demeure directe avec bien sûr un surcoût de facturation bien rentable pour le syndic .... pour fréquenter d'autres syndics c'est une pratique qui n'appartient qu'à Foncia, étonnez vous après cela de votre image négative
Kar.gLe 21/09/2023 à 12:08
J'apprécie le travail de Valentine Grosse : efficace, clair avec des résultats toujours constructifs. Continuons !
rachid.iLe 18/09/2023 à 22:04
Rien à dire, de la visite à la signature du bail et enfin la restitution du logement et le remboursement de la caution ! Toujours à l’écoute et dispo pour répondre à nos questions meme après avoir libéré le logement
Eleo.Le 14/09/2023 à 18:53
La gestion de notre copropriété situé à Chilly mazarin est déplorable ! Ils ne répondent jamais ! Est ce qu’il existe vraiment quelqu’un dans cette agence ?
Gimeno.oLe 12/09/2023 à 20:03
Cela fait plus de 15 ans que vous vous occupez de nous. L'ancienneté est la meilleure preuve de satisfaction de nos relations, au quotidien et en cas de sinistre. Un seul mot : merci
Matteo.Le 06/09/2023 à 19:12
En gestion locative depuis mars 2021, chez foncia, dans leurs entités différentes…Ça me gêne pas, j’étais chez foncia puis chez esset et là je repasse chez foncia…chez foncia c’était une cata chez esset ça c’est dégradé, mais là on atteins le pompom, 3 mois que je n’ai pas pu réglé mon loyer car soit disant il manque la signature du propriétaire sur le nouveau mandat v’la v’la v’la….30 mails, autant sur d’appels mais rien ne bouge quel honte. Je vais passer direct au siège.
Anthony.ALe 31/08/2023 à 18:13
Professionnalisme et très bon suivi de la part M. Hugo sur mon dossier. Un encadrement de bout en bout très appréciable.
Christophe.YLe 29/08/2023 à 09:55
Après avoir fait l’acquisition d’un bien , je l’ai mis en mandat de gestion à l’agence Foncia de Sceaux . J’ai été extrêmement bien conseillé par Aurelien LIVOLSI qui m’a apporté entière satisfaction tant sur les conseils des travaux à réaliser que sur les règles au niveau de la location d’un meublé. Avec son collègue, Yohan Marceau qui s’est aussi démené pour réaliser les visites de l’appartement, dès la fin des travaux, je tiens à les remercier pour la qualité de leurs conseils, leur écoute , leur disponibilité et leur professionnalisme. C’est super agréable d’être aussi bien accueilli . Bravo à tous les deux et un grand merci . Je recommande vraiment cette agence pour la gestion locative . Bonne rentrée à tous , Christophe Une suggestion à faire : lorsqu’on achète un bien par une agence , il serait de bon ton de marquer le coup par un petit moment convivial juste après que l’opération soit terminée .Le conseiller qui a réalisé la vente se reconnaîtra ..
michel.lLe 16/08/2023 à 12:59
Grace à l'équipe de Foncia d'Antony qui a su gérer le dossier dégât des eaux avec les assurances et l'entreprise SARL HC, Ce dossier n'était pas simple à cause de ma locataire qui ne mettait pas de bonne volonté pour qu'on réalise les travaux. Les travaux ont pu être réalisés rapidement après le départ de ma locataire. Je suis très satisfait des travaux (vu sur photos) qui ont eu lieu dans mon appartement.
Greg.GLe 11/08/2023 à 16:45
Une étoile parce qu'on ne peut pas mettre zéro. Très cher pour aucun service rendu. Je ne vous dit ni merci, ni bravo.
Daniel.oLe 31/07/2023 à 11:19
La gestion locative réalisée par cette agence est extrêmement efficace, que ce soit pour un premier rendez-vous de prise de contact, l'élaboration rapide des diagnostics, ou une demande d'intervention rapide de sous-traitants en régime de croisière. En tant que propriétaire, je me suis toujours senti en parfaite confiance avec la responsable de la gestion locative, que je connais depuis plusieurs années. Je recommande donc vivement cette agence !
Edouard.aLe 28/07/2023 à 12:01
Après quelques errements pour trouver le bon interlocuteur, Madame Luce Loizeau a pris en charge mon sinistre (parties communes) avec une grande diligence et un parfait professionnalisme.
Jocelyne.OLe 23/07/2023 à 11:13
C’est dommage que je puisse pas mettre 0, sinon ca aurait été la note que j’aurai mise. Syndic aux abonnés absents et incompétent. J’ai été locataire chez eux et ca fait presque 3 ans que je suis copropriétaire au sein de la résidence raymond aron et plusieurs gestionnaires changés. En tant que locataire à l’époque, ils m’avaient facturé des frais de sortie non justifiés et j’ai dû me battre pour qu’ils remboursent. J’ai eu gain de cause pour une bonne partie. En tant que propriétaire, ils envoyaient mes appels de fonds sur mon ancienne adresse locataire alors que j’avais fait un mail d’information… j’ai eu des frais de relance et heureusement qu’ils ont été annulé avec les justificatifs de ma bonne foi. Pour facturer les honoraires, ils sont toujours dans les temps et aux abonnés présents. Pas eu de réponses à mes mails, lettre recommandée, mail sur l’espace client et appels téléphoniques juste pour savoir la date de la prochaine AG et ajouter des ordres du jour. J’ai eu des retours les années précédentes qu’il était trop tard de rajouter mes demandes alors que j’avais envoyé bien avant mais bon, quand on met 2 mois à répondre avec plusieurs relances et en copie, la direction, c’est normal que ce soit trop tard donc 2 AG loupées. Aucun affichage dans la copropriété. Quand je vois tous les commentaires insatisfaits et les réponses de devoir se rapprocher d’un service client, ca serait déjà bien de répondre aux mails. À fuir absolument.
Marianne.aLe 26/06/2023 à 22:26
Foncia Colbert Lebrun / Antony est le syndic de la résidence des Graviers à Gif. Rien ne se passe, aucun service et des charges exorbitantes… Expérience désastreuse.
Vincent.eLe 26/06/2023 à 21:33
Résidence chemin des Graviers à Gif sur Yvette. Syndic qui brille par son absence dans la gestion opérationnelle de la résidence et qui ne traite pas les problèmes évoqués (espaces verts mal entretenus, portail électrique toujours pas fonctionnel, pompe de relevage des caves qui se désactive régulièrement, gestion des bacs d'ordures aléatoire, aucune date prévue pour l'assemblée générale...). La communication est déficiente . La seule chose qui semble être efficace réside dans les appels de fonds émis eux de façon tout à fait régulière !!! A déconseiller
Marc.ELe 26/06/2023 à 15:38
Je suis copropriétaire Chemin des Graviers à Gif sur Yvette et je ne comprends pas pourquoi je ne reçois aucun appel de fonds concernant les charges de copropriété.. Il faut dire qu’elle n’est pas franchement géré, aucun interlocuteur ne vous rappelle, on se demande vraiment comment c’est possible un manque de professionnalisme aussi flagrant.. Bref, je déconseille fortement cette agence sur la partie syndic particulièrement..
Nina.aLe 26/06/2023 à 15:02
Si je pouvais mettre une note de 0 étoile je le ferai. Je laisse cet avis sur Google car nous n'avons même plus de contact avec Foncia qui ne nous répond plus ! Silence radio ! Nous n'avons même pas de date pour une prochaine AG ! Où êtes vous ?! Nous entendez vous ?! Vous savez où nous joindre alors faites le ! Montrez-vous !! Il n'y a plus de mots raisonnables pour décrire la gestion catastrophique de notre copropriété Chemin des Graviers située à Gif-sur-Yvette !! Nous sommes si mécontents et personne chez Foncia ne daigne nous répondre ! Nous sommes gérés par M. Dessevre, Mme Proffit et M. Dos Santos. 1. Des appels de fonds aux montants inappropriés pour une copro n'ayant quasiment pas d'espaces communs. 2. Des montants facturés qu'ils ne peuvent pas justifier avec factures à l'appui ! A-t-on affaire à une arnaque pour un groupe d'une aussi grosse taille ? 3. Une résidence laissée à l'abandon : nos espaces verts ont été laissé à l'abandon - obligeant une nouvelle société à refaire tout à zéro pour un montant donc énorme qui aurait pu être évité avec un entretien dans les temps 4. Aucune gestion de tous les points à traiter : lumière, portail... Nous sommes seuls avec une agence de ce genre ! Foncia est à fuir !
William..Le 26/06/2023 à 12:03
Résidence chemin des Graviers à Gif sur Yvette gérée par Foncia Colbert. Résidence à l'abandon, aucun suivi, nous attendons toujours les comptes de l'année 2022, pas d'AG prévue. Signature de contrat sans mise en concurrence et sans concerter le conseil syndical. Personne ne réponds aux relances, en revanche les demandes de fonds sont elles toujours à l'heure ! Gestion honteuse de ce syndic et de cette agence !
Benjamin.eLe 24/06/2023 à 12:46
Résidence chemin des Graviers à Gif sur Yvette gérée par Foncia Colbert depuis 1 ans. La résidence est à l’abandon. Les seuls contacts que nous avons concernent les appels de fonds. On se demande à quoi sert cet argent. Les espaces communs ne sont pas fonctionnels et pas entretenus. Très réactif pour réclamer l’argent, beaucoup moins lorsqu’il s’agit d’assurer le service, même minimum.
thio.Le 21/06/2023 à 03:07
Très mauvaise agence, pas du tout sérieuse : la personne en charge de la gestion locative est venu chez moi pour une estimation. Il s'est montré très agacé par mes quelques questions puis n'est jamais revenu vers moi, et ne m'a jamais envoyé l'estimation en question malgré mes relances par mail ou téléphone (cela fait aujourd'hui 2 mois et demi). Silence radio. Ce qui démontre, en plus du manque de sérieux, le manque de respect des clients de cette agence. Il vaut mieux vous adresser ailleurs
Christian.RLe 16/06/2023 à 19:10
Propriétaire : Mme MILLET-FRITSCH Je tiens à remercier Mme Luce LOIZEAU qui, dans le cadre d'un dossier sinistre, a fait preuve de sérieux et professionnalisme en m'informant régulièrement de l'évolution du dossier et des travaux.
THOMAS.�Le 16/06/2023 à 08:29
Après acquisition d'un bien, je n'ai pas reçu les courriers d'appel de fonds En revanche j'ai reçu la mise en demeure et les frais associés... Après discussion avec Mme JALLOW une solution amiable à été trouvé, Je remercie l'équipe qui est à l'écoute
Xianbo.eLe 12/06/2023 à 20:14
Foncia Colbert - Le Brun est le syndic de notre copropriété depuis plusieurs années. Et le bilan est catastrophique! Nombreux problèmes ne sont pas résolus, et même l'assemblée générale qui devrait avoir lieu en mars 2023 n'a toujours pas été organisée au juin 2023. Par contre, ils sont super efficace pour faire payer les frais de relance. En tant que copropriétaire, nous sommes impuissants face à ce genre d'agence qui manque cruellement de professionnalisme.
Jean-Philippe.aLe 06/06/2023 à 10:39
Impossible à joindre au téléphone, ne répondent pas aux emails, ne rappellent pas... pour obtenir un simple bip de parking c'est un calvaire. Je n'imagine même pas s'il y a une urgence... EDIT : vous m'invitez à vous contacter en agence ? C'est à dire ? Il faut passer vous voir c'est ça ? Lunaire.....
Marie.sLe 04/06/2023 à 16:07
Défaut d'organisation de l'AG obligatoire, non gestion des comptes et non paiement des factures qui a conduit à des résiliations de contrats fournisseurs. Nous réfléchissons à des recours...
Philippe.cLe 01/06/2023 à 22:58
Excellent accueil et travail très professionnel. Très compétent, Monsieur Livolsi a géré la mise en location de notre appartement de façon très efficace.
Myriam.rLe 26/05/2023 à 18:36
Pas du tout sérieux On est censé nous rappeler et personne ne nous rappel, la personne eu en ligne n'est pas avenant (un certain Raphaël). Doit soit disant se renseigner auprès de son gestionnaire et me rappeler, mais rien
Mélanie.bLe 11/05/2023 à 16:11
Très heureuse d’avoir pu faire affaire avec Foncia, ils sont efficaces, disponibles et réactifs. un grand merci à Mme DEWIT qui a su répondre à toutes mes demandes, avec écoute et efficacité ! Je recommande ce gestionnaire à 100%
nah.Le 28/04/2023 à 14:33
🛑ATTENTION LOCATAIRES. A fuire absolument, vous rendez l'appartement encore plus propre que quand vous êtes rentrés et en plus de pas rendre le chèque de caution ils nous demandent des l'argent en plus !!! Bizarrement pour faire les calculs personne ne voit les mails dechange pendant la période de location !! Attention à vous
Ferroudja.oLe 24/04/2023 à 16:57
Avenante et à l'écoute, Mme Virginie Palazzo est particulièrement réactive et efficace concernant la gestion de notre appartement.
Ama.RLe 13/04/2023 à 18:16
Syndic de copropriété aux abonnés absents et totalement incompétent. Copropriété située Chemin des Graviers Gif Sur Yvette - 01/07/23: MAJ de cet avis, personne ne répond même M. Delbarry qui souhaitait pourtant être contacté. Fait par e-mail+ téléphone A chaque commentaire on nous propose de contacter Foncia mais ils ne répondent pas c’est honteux. Maintenant un nid de guêpe au dessus d’une porte d’appartement et aucune réponse , une honte ! - Gestionnaire et son assistante ne répondent pas aux demandes des copropriétaires que ce soit par mail ou suite à un appel téléphonique (jusqu’à 10 appels restés sans réponses pour un copropriétaire sur une question basique). - Appel de provisions non reçu par copropriétaire ( nb: envoyé en courrier simple) = courrier AR bien reçu cette fois par le copropriétaire avec application de frais de relance de 55€ et 50€ en sus quelques jours après - Pénalité pour non paiement de la facture d’eau découverte dans les comptes de la copropriété. - Badge d’accès distribués par la gestionnaire sans vérification du nombre de place acquises par les copropriétaires. Résultats des copropriétaires n’ont pas de badges et c’est le syndic qui fait le tour des personnes car le promoteur refuse d’en recommander car il a donné le bon nombre à Foncia 🤦🏻♀️ - Contrats d’entretien non présentés aux syndic de Copro seul les ordures ménagères sont traitées et encore nous devons rentrer régulièrement les containers jaunes pour qu’ils ne restent pas sur le trottoir car le personnel n’est pas planifié correctement et ce malgré nos relances. Un exemple concret, Foncia nous souscrit un contrat d’entretien (nb: car rentre dans le montant de délégation autorisé par le Syndic) pour le portail de la résidence qui n’a pas été mis en service et n’est même pas raccordé électriquement 🙄. La société va entretenir quoi..on attend toujours la justification de notre gestionnaire « invisible girl » et de l’avoir que nous avons demandé. Quand on menace de dénoncer le contrat qui nous lie, bizarrement le syndic de Copro est inondé de devis pour couvrir l’entretien courant de la résidence (jardinage, entretien toiture,, dératisation, pompe de relevage..) Devis de sociétés qui ne sont, pour certains, plus valables car la gestionnaire ne les a pas géré et a laissé plusieurs mois s’écouler (alors que les copropriétaires ce sont rendus disponibles pour recevoir certaines sociétés avec compte rendu à la clef des visites - nous ont fait le job 😉) En conclusion : FUYEZ CE SYNDIC DE COPRO. Nb: Monsieur Laurent, vous qui assurez le rôle de modérateur sur les commentaires, ne nous proposez pas de contacter votre équipe de Supers Héros. M. DESSEVRES est lui aussi devenu invisible (sûrement une transmission de pouvoirs avec notre gestionnaire Mme Proffit ) . Dommage car la 1ère AG qu’il avait assurée s’était parfaitement déroulée. Ohhh, je viens d’écrire un commentaire positif 🙄
P.Le 06/04/2023 à 10:55
je suis très satisfait de la prestation de Foncia et j'ai particulièrement apprécié la réactivité de madame LAMOTTE lorsque j'ai eu à demander des précisions relatives à la gestion de mon compte. J'ai également apprécié la qualité de la prestation des équipes Optissimmo lors de la soirée de présentation de leur activité.
Laurent.oLe 30/03/2023 à 23:44
Nous sommes très satisfaits de l'agence Foncia Immobilias Colbert à laquelle nous avons confié la gestion locative de notre appartement situé à Bagneux. Notre interlocuteur, Aurélien Livolsi, a fait preuve d'un grand professionnalisme dès notre premier contact téléphonique. Des locataires ont rapidement été identifiés et doivent investir très prochainement les lieux. Nous recommandons sans réserve cette agence.
jean-luc.OLe 23/03/2023 à 13:55
Bonjour Toutes les demandes ont été traitées vite et sérieusement; elles ont bien abouti et je suis vraiment satisfait des services de l'agence Foncia. Cdlt,
Sirine.Le 20/03/2023 à 17:04
Je tiens à remercier ma gestionnaire Magali Storr pour son efficacité et sa réactivité. Elle a rapidement répondu à toutes mes demandes et a été d’une grande aide !
M.HLe 16/03/2023 à 11:12
Agence à fuir !!!! Après 3 ans avec cette agence le résultat est que si j’avais pu mettre 0 étoile je l’aurai fait. Je suis copropriétaire aux Acacias ils ne sont pas réactifs ! Ils sont réactifs uniquement aux sujets de paiements .. relation client 0. Ils ne répondent jamais et font le strict minimum. Passez votre chemin.
Yuxi.HLe 14/03/2023 à 16:17
Bonne qualité du service sur la gestion locative. Merci à Madame Lamotte qui est disponible et réactive pour la gestion de mes dossiers.
georges.iLe 14/03/2023 à 16:00
satisfait de la gestion locative gérée par foncia colbert lebrun,dossier suivi par severine LAMOTTE tres reative et disponible,que de satisfaction depuis 8 années.
Elvina.ALe 09/03/2023 à 17:24
Réactifs et à l’écoute. Merci particulièrement à Valentine GROSSE qui a vite répondu à notre demande de passage d’un plombier pour une possible fuite dans la cuisine!
Jb.aLe 08/03/2023 à 18:59
Si on pouvait mettre zéro ce serait pas de trop, incapable de gérer une copro, d'une incompétence totale. Jamais de réponses apportées, prennent des décisions sans vote, résultat des soucis d'eau chaude / chauffage en plein hiver. Pas eu un hiver en 6 ans sans soucis d'ailleurs... Ils ont sont juste bon à prendre l'argent et c'est tout.. changement de syndic à venir!
Mélissa.eLe 08/03/2023 à 17:53
Très satisfaite de la gestion locative géré par l'agence Foncia Colbert - Lebrun. Mon dossier est géré par Madame LESUEUR et elle est disponible, très réactive et efficace. J'ai rencontré quelques soucis dans mon appartement et ils ont tous été réglés dans les meilleurs délais. Je recommande cette agence pour la gestion locative.
Christophe.OLe 04/03/2023 à 17:17
Nous avons été locataires d’une maison à Rungis pendant trois ans et tout s’est toujours bien passé. Un grand merci à Madame Storr, dont la réactivité et l’écoute ont été très appréciées.
Francoise.oLe 28/02/2023 à 15:46
Nous sommes très satisfait des services rendus par Madame Valérie Palazzo pendant toute la durée de mise en location de notre bien et en fin de bail dans le cadre de la résolution d'un problème lié à la récupération des charges locatives auprès des locataires.Par contre en dehors de cette personne il avait été impossible d'obtenir la moindre réponse que ce soit de la part du personnel ou de la direction qui ne répond ni au téléphone ni au courrier recommandé.
Sophie.RLe 27/02/2023 à 14:37
Cette agence est lamentable, nous étions en location et le syndic ne s'occupait absolument de rien... IMPOSSIBLE de les contacter. En revanche, ils savent nous trouver pour nous réclamer de l'argent, augmenter les charges sans AUCUNES explications. Lorsque nous avons quitté notre logement, nous avons rencontré beaucoup de difficultés : - Lettre avec accusé de réception perdue dans les locaux. - Argent retiré sur caution sans aucunes explications (comme par hasard), impossible d'obtenir les factures. - Obligation de faire appel à notre protection juridique pour obtenir la caution après le délais de 2 mois dépassé. À l'heure actuelle, nous attendons encore 150 € de leur part pour les deux mois de retard sur le versement de la caution qu'ils devaient faire suite à la réception de notre RIB en octobre. Silence radio ! Je passe sur le fait que l'agence qu'ils ont mandatée pour nous faire les deux états des lieux entrée et sortie (Constatimmo) sont du même acabit qu'eux : nous avons été ouvertement menacés lors de notre départ lorsque nous voulions naturellement relire le document avant de le signer : Si vous ne signez pas cet état des lieux maintenant, je m'en vais sans les clefs et vous resterez encore un mois dans cet appartement ! Quel professionnalisme ! Foncia a changé le bureau de gestion sous le nom de ESSET PROPERTY MANGEMENT mais le personnel reste le même. Fuyez, sauf si vous avez de l'argent à perdre. Je n'ai jamais vu des gens aussi incompétents et méprisants. Extrêmement déçue d'une société si importante en France. Foncia, pompe à fric au centime près, on dirait des « détrousseurs en col blanc ». Plus jamais !
Manuel.aLe 24/02/2023 à 17:50
Comment peut on confier la gestion d'une copropriété de 50 appartements a un tel syndic mystère? Je suis propriétaire d'un deux pièces a la cerisaie a Fresnes cela fait plusieurs mois que je demande la fourniture d'une télécommande de garage dont je suis privé d'accès donc de la jouissance de mon bien ce qui est sanctionné par la loi. Aux innombrables mails pas de réponse, au téléphone le standard est la pour faire barrière. Et je ne suis pas un cas isolé il y a d'autres copropriétaires avec des problèmes semblables. Si vous pouvez me passer l'adresse de votre nouveau directeur Philippe Salle je suis ravis de lui adresser un petit mot.
jeremy.eLe 23/02/2023 à 19:18
Très content de la gestion de mon appartement par cette agence. Surtout un très grand merci à Madame FAHEM car elle prend toujours le temps de répondre par mail et de proposer de vrais solutions en cas de problème. Merci pour son professionnalisme et sa réactivité lors de mon problème de radiateur en panne il y a un mois (en plein hiver). Elle a été proactive et a permis l'intervention d'un technicien en moins de 48h. Je recommande à 100%
STEVE.ILe 17/02/2023 à 09:42
Une très grande réactivité et disponibilité de Madame Valentine Grosse et Soumia Meziani. En tant que Locataire je n'attends rien d'autre qu'un service de qualité lorsque je rencontre une problématique ! Merci encore
Fabien.eLe 16/02/2023 à 18:50
Foncia s'occupe de la gestion locative de mes biens depuis maintenant plus de 10 ans, rien à redire du suivi (même contact depuis 2011), de la réactivité à mes demandes (réponse en 24h) et du portail mis à disposition. Bien sur cela à un coût, peut être supérieur à la concurrence, mais pour ma part j'ai trouvé chez euh la sérénité. Merci Mme Fahem.
Vincent.mLe 16/02/2023 à 14:26
Je suis très satisfait de l'agence Foncia qui à chaque demande est la pour me servir ou me dépanner sans problème. A chaque fois j'arrive à les joindre et sont à mon écoute soit pour des problèmes techniques ou financier. Cela mérite 5 étoiles.
Eliane.Le 08/02/2023 à 12:41
Je remercie beaucoup Madame Severine LAMOTTE qui m'a accompagne dans tout mes démarches, très satisfaite grâce à elle. Foncia est une très bonne agence avec un service très fiable et facilitateur, disponible. Je vous la recommande complètement.
Cécile.OLe 08/02/2023 à 11:18
Merci à ma formidable gestionnaire Severine Lamotte. Problème exposé le matin, solution apportée dès l'après midi avec une très grande réactivité. C'est un plaisir d'être accompagnée par une agence aussi fiable et sérieuse.
Bernard.OLe 08/02/2023 à 10:04
Il semble que Foncia ait décidé de changer la relation client qui était, je confirme, à améliorer. Je viens de joindre Foncia ce jour, 8 février, et je confirme qu'il y a un gros changement !! J'ai été très agréablement surpris de trouver enfin une personne capable d'écouter, comprendre, suivre et régler les problèmes !!! Je vais citer cette personne, il s'agit de Céline, j'espère que les autres interlocuteurs(trices) seront aussi efficaces qu'elle. Je redeviens optimiste sur la résolution de nos problèmes de gestion de copropriété... Merci pour ce changement que j'espère être pérenne dans le temps !... Merci à cette personne, Céline pour son professionnalisme.
julie.uLe 07/02/2023 à 11:55
Bonjour, je tiens à remercier Séverine Lamotte de ses loyaux services, toujours présente au téléphone et/ou par mail. Je la trouve claire et précise et cela me rend la vie simple de trouver une personne réactive et efficace comme elle dans le groupe de Foncia.
maxxyme.Le 02/02/2023 à 09:11
9h du matin, c’est censé être ouvert… au bout de 5 min ça raccroche car « tous les conseillers sont occupés » … la blague ?!! (et ce n’est pas la 1ere fois… Foncia no1 en France… des agences qui ne décrochent pas ??? 🤔)
Catherine.aLe 30/01/2023 à 15:32
Nous apprécions beaucoup le professionnalisme de notre interlocuteur-gérance : Mme Dewit traite les demandes que nous adressons à Foncia de façon réactive et efficace. C’est pour nous une marque de qualité de Foncia Colbert - Lebrun
ashta.hLe 23/01/2023 à 14:10
Malheureusement on peut pas donner 0 étoile. Absolument non professionnel, et très mauvaise qualité de service. J'essaie de les contacter depuis trois mois pour discuter de la surfacturation de l'appel de fond, non réponse de leur part.
Johanna.OLe 07/12/2022 à 20:32
Si j’avais pu mettre une note négative, je l’aurais fait. Je n’ai jamais vu une agence aussi peu à l’écoute. Obligés de faire plusieurs mails, tous les jours pour daigner avoir une réponse… Injoignables ÉVIDEMMENT par téléphone, au vu des autres avis négatifs j’imagine que des courriers recommandés ne seront d’aucunes utilités ?! J’attend une action significative de notre gestionnaire depuis le 24/11/2022 qui, à priori, à mieux à faire que de s’occuper des locataires.
Amélie.oLe 01/12/2022 à 17:33
Depuis ma visite d'appartement, à la signature en passant par toute la gestion locative, j'ai eu le bonheur de travailler avec une équipe extrêmement arrangeantes, réactive, efficace. Un grand merci à vous pour les efforts menés chaque jour pour répondre à mes besoins. M. Simonin merci pour votre immense réactivité, votre excellente communication tout au long du processus, vous avez rendu ma recherche d'appartement simple et sereine. Mme Grosse, merci votre réactivité, écoute et efficacité pour répondre à tous mes besoins de gestion. L'emménagement et au sein de cet appartement en ce contexte de vie compliqué ainsi que les petits correctifs à apporter (réparations) sont rendus plus légers par votre prise en charge hors pair. Je recommande à 100% cette équipe. Merci vous êtes au top !
francis.oLe 25/11/2022 à 17:28
La gestion de notre bien a été effectué par madame Palazzo de l'agence Foncia de Sceaux; nous la remercions pour son travail très sérieux et nous ne manquerons de nous rapprocher d'elle si dans le futur, le besoin se présentait. francis gonzalez
Sophie.iLe 09/11/2022 à 13:53
Merci à l'équipe du Pôle Sinistre qui a géré le dossier de mon dégâts des eaux de part en part. En tant que propriétaire, je n'ai pas eu une seule démarche à faire, ils se sont occupés de tout. C'est une vraie tranquillité de l'esprit !
Yas.ALe 04/11/2022 à 07:49
Le Mac Donald de l'immobilier, on comprend qu'il y ait des difficultés a recruter mais il y a un minimum de compétence pour un gestionnaire de copropriété. Léger même très léger parfois. Trop de copro a gérer en même temps ? peut être mais le malaise est là...
Stéphane.aLe 25/10/2022 à 15:43
Irrespectueux et non professionnel, Foncia a repris en gestion notre immeuble. La facture EDF des parties communes n’a pas été honoré. Relance le 17 août, on m’assure que le virement a été fait. Relance le 14 octobre avant coupure, je demande une preuve du virement. Notre gestionnaire appuie ma demande auprès de M. Dessevres. A ce jour, je n’ai aucune nouvelle de la part de ce monsieur, c’est non professionnel et surtout irrespectueux vis-à-vis des membres du conseil syndical. C’est inadmissible de laisser des propriétaires sans réponses les conséquences peuvent être lourdes si nous n’avons plus d’électricité dans les partie communes (chauffage, ascenseur, sécurité). Alors M. Dessevres, si vous n’êtes pas le bon interlocuteur, donnez-nous le nom du responsable ou envoyez-nous la preuve du virement.
aude.aLe 22/10/2022 à 10:21
Comme une bonne partie des autres commentaires je vous confirme que cette agence est à fuir. Nous sommes partis de notre logement en juin dernier, nous avons réalisé l’état des lieux sans problème. Sauf que cela fait maintenant 4 mois que nous attendons notre chèque de caution. Malgré un nombre incalculable de relances par mail et par téléphone, nous n’avons toujours aucune réponse de leur part. Nous leur avons donc envoyé une mise en demeure il y a 18 jours et nous sommes toujours dans l’attente d’un retour. La prochaine étape sera la mise en relation avec notre service juridique.
Jean-Marc.aLe 06/10/2022 à 17:22
Mon appartement est géré depuis 15 ans par cette équipe de grands professionnels. Disponibilité, réactivité et conseils de qualité. Un merci particulier à Mesdames Deljary, Robert et Copin pour le suivi personnalisé de mon dossier.
Christian.oLe 06/10/2022 à 11:01
Bonjour, Je vous réponds un peu en retard, il vaut mieux en retard que jamais. Concernant Marie Dewit, personne très agréable et à l’écoute au téléphone ainsi que lorsque nous avons rendez-vous sur le lieu de mon appartement mis en location. De plus lorsque je téléphone pour un ou plusieurs renseignements, je les obtiens de suite et si elle n'a pas la ou les réponses de suite, le lendemain j'ai mes réponses part téléphone. Cela s’appelle être professionnelle. Cordialement.
Stephane.kLe 15/09/2022 à 17:31
Bravo à Luce Loizeau pour la parfaite maîtrise de ses dossiers, son attention, sa pédagogie et sa réactivité pour résoudre un problème de dégâts des eaux au niveau de l'appartement que je loue. Sans son intervention, on chercherait toujours le bon process chacun se renvoyant la balle en qq sorte. Merci donc
Christopher.ALe 10/09/2022 à 15:24
Gestion locative déplorable. Cela fait 5 mois que j'attends d'être rappelé par la personne qui gére mon dossier. J'ai beau avoir relancé plusieurs fois, personne ne me rappelle. Je ne conseille pas.
Xavier.eLe 06/09/2022 à 09:56
La réceptionniste est désagréable au possible, de plus ils vous ponctionne votre caution à foison pour des raisons injustifié alors que l'état des lieux est irréprochable (légere trace de tartre, trace pourtour de fenetre). Soyez extrêmement vigilent !
Hedile.eLe 05/09/2022 à 03:06
A fuir, catastrophique, si j’avais pu mettre aucune étoile, je l’aurais fait. En 5 ans jamais réussi à avoir la fibre à cause d’un souci à leur niveau suite à l’installation dans L’immeuble et malgré mes appels et mails répétés Rien, 5 ans !!! Alors que tout vient de chez eux . État des lieux de sortie, n’en parlons même pas, arnaque d’une grosse somme sur des choses pour la plupart en bonne état ou en état d’usure mais facturation de produits neufs allez comprendre, je fais le ménage de fond en comble, photos à l’appui et on me facture plus de 3h de ménage à 30 euros l’heure , miroir laissé par l’ancien locataire à mon arrivée immonde et déjà rayé mais que l’on me facture 100 euros soit disant était en bonne état alors que pas du tout, de base n’appartient même pas à Foncia et ils n’ont jamais voulu le retirer à L’époque à ma demande mais là tout d’un coup ils décident de l’enlever et me le faire facturer, pourquoi? je parle même pas de l’impossibilité de joindre un interlocuteur, en 5 ans la seule personne qui a daigné m’écouter ou me répondre était madame Ducret (1 seule durant toutes ces années) .
Cyril.aLe 11/08/2022 à 10:47
Bien qu'étant au mois d'aout et après avoir relancé à plusieurs reprises, ma conseillère, Madame Lamotte, à su comprendre l'urgence de mon besoin et être réactive pour m'offrir la solution dont j'avais besoin. Je pense pouvoir compter sur elle en cas de besoin.
GUY.ALe 04/08/2022 à 10:32
Depuis quelques temps déjà, mes rapports avec Foncia se sont améliorés: Rare temps d'attente téléphonique. Amabilité et efficacité de Mme Séverine Lamotte et de son équipe. Que cela perdure.
jacques.eLe 27/07/2022 à 12:39
Bonjour, Le dossier dégats des eaux a été très long mais il faut dire qu'au départ mon assurance a mal daté la date du sinistre ce qui a fait perdre beaucoup de temps, en plus on est tombé sur un locataire qui a prétendu être parti un week end, les experts rencontrés avec Madame Loizeau ont tous, Madame Loiseau comprise, mis en doute la durée de l'absence du locataire si l'on en juge par les dégâts considérables occasionnés par la fuite.. J'ai vu les photos du nouveau parquet, tout semble parfait merci et je compte sur vous que lors de l'état des lieux tout sera bien contrôlé, ex: sol de la chambre et jardin. Merci pour vos interventions multiples Salutations Jacques Wehrlin
Anaïs.uLe 27/07/2022 à 12:20
Il s’agit, je pense, de la pire agence avec qui j’ai pu avoir à faire. J’ai tout d’abord eu beaucoup de mal à avoir un rendez vous d’état des lieux de sortie à mon départ de l’appartement fin janvier, puis après ce dernier, j’ai dû attendre fin mai avant que l’on me restitue ma caution. J’ai fait un courrier en recommandé avec accusé de réception pour demander les indemnités de retard qui me sont dues, mon courrier est bien arrivé à destination mais toujours aucune trace de réponse ou bien de paiement. Vous profitez et faites dormir l’argent des gens en espérant qu’ils ne vous le réclament pas. Je suis étudiante et vous m’avez mis dans une situation précaire car j’avais besoin de récupérer ma caution. La gestion locative va de l’entrée à la sortie complète du locataire, il ne faudrait pas l’oublier. La communication est quasi inexistante, les interlocuteurs changent sans cesse, il est impossible de savoir qui a votre dossier en main et à qui s’adresser, cet organisme est à fuir.
Philippe.ZLe 20/07/2022 à 20:25
Traitement très efficace par FONCIA (Mme Luce LOIZEAU) d'un sinistre DDE survenu dans notre appartement donné en location. Rien à redire concernant les travaux de réfection par l'entreprise mandatée, qui de plus a laissé les lieux parfaitement propres.
Nguyen.aLe 18/07/2022 à 11:01
Ils sont très positifs quand vous arrivez, mais quand vous partez, ils sont très lents à répondre à votre réclamation. Je pars de mars, mais jusqu'à aujourd'hui, mi-juillet, ils gardent toujours mon deposit et n'ont pas répondu à ma réclamation. Ils ont surchargé même la situation de la appt ne diffère pas le jour de mon arrivée. PS: Je retire mon avis positif en raison de mes mauvaises expériences avec eux lorsque je pars.
Marc.uLe 06/07/2022 à 19:08
Madame Virginie Palazzo, qui gère ma location, est très compétente dans son emploi ET surtout très réactive ! ELLE me donne toujours satisfaction à mes demandes ET questions diverses. Madame Palazzo représente bien la société FONCIA. Signé : un locataire heureux.
Daniel.oLe 01/07/2022 à 21:25
Après moult péripéties plus désagréables les unes que les autres où j'ai eu le sentiment que le propriétaire et son locataire pouvaient faire cause commune tant leurs intérêts étaient peu pris en compte par les différents intervenants de Foncia , je suis amené à reprendre la gestion de mon bien presqu'à regret tant la dernière gestionnaire a été LA professionnelle dont la rigueur fait regretter qu'elle n'ait pas été en responsabilité plus tôt.
yannis.aLe 30/06/2022 à 18:24
Je souhaite souligner la qualité de travail de Mme Hugo Maïlys qui a permis de résoudre rapidement un problème de dégâts des eaux dans mon studio 17 rue des Morteaux à Antony 92160 (lien avec l'assurance, la locataire et l'entreprise chargée des travaux) Mme Rangoussis
Alexandra.eLe 22/06/2022 à 09:56
Foncia Colbert est un interlocuteur de qualité pour toutes les questions que se pose un propriétaire d'appartement dont cette agence est le mandataire. Madame Dewit, principale de gérance, se distingue en particulier par sa connaissance pointue de toutes les problématiques et répond vite et bien. Je suis très satisfaite de ses services.
Aze.zLe 14/06/2022 à 16:26
Incompétence totale !! Inondation en permanence dans les sous-sols de la résidence Morvan aux Ulis mais à priori ça ne gêne personne chez eux. J'ai du jeter beaucoup d'affaires stocker dans mon Box, sans parler des fuites d'eau près des ampoules électriques dans le sous-sol. Etat des lieux de sortie sous traité par la société Constatimmo qui gonfle le montant pour un simple ménage, ils m'ont facturé 641 euros !! je perds donc la totalité de ma caution. Je vais donc engager une poursuite pour traitement abusif. Je vous déconseille donc fortement cette agence qui ne pense qu'à récupérer l'argent des loyers mais niveau service c'est déplorable. L'ascenseur tombait en panne tous les 2 jours, m'obligeant à monter les 5 étages et de voir les familles monter les poussettes à la main via les escalier !! Une honte ! De plus la porte principale du sous sol reste constamment ouverte et on vous promet ensuite un sous-sol sécurisé... A fuir totalement !!! Ne prenez pas de logement chez eux
cindy.Le 27/05/2022 à 16:22
Je tenais encore une fois à remercier Mlle TRIAUX pour son efficacité lors du dégât des eaux que j'ai eu. Elle a toujours été à l'écoute lors de mes nombreux appels et a été très réactive. Mme THIEBAUT / L'HOSPITALIER
Elisabeth..Le 19/05/2022 à 20:07
Je suis cliente chez Foncia depuis 1991 et la responsable de gestion S.R fait toujours preuve d'efficacité et de compétence pour résoudre les problèmes que l'on peut rencontrer. C'est grâce à des personnes comme celles-ci, qui travaillent très sérieusement, dans l'intérêt du client et de la Société FONCIA que nous pouvons entretenir une relation de confiance réciproque. Si je devais qualifier le service de gestion , je dirais : accueil courtois, respect du client, besoin de le satisfaire.
Fabien.uLe 13/05/2022 à 10:06
J'ai eu beaucoup de problèmes avec eux, ils sont très chers et ils ne comprennent pas qu'on peu avoir des mois difficiles. Je fais ce que je peux pour payer leurs charges, pour 4j de retard de payement (Parce que j'attendais ma paye) ils vous mettent des frais de relance, même en les appelant et expliquant mon problème ils ne veulent rien savoir. Attention le prix du prêt état daté est super chers ! Il y a mieux ailleurs, faite attention.
Hoang.aLe 05/05/2022 à 08:31
Nous tenons à remercier l’Agence Colbert-Lebrun à laquelle nous avons confié la gestion locative de notre appartement depuis plus de 15 ans. Nous continuons à leur donner confiance et avons beaucoup apprécié la réactivité et le sérieux de Mmes Sabine ROBERT et Sirine HANI. Mr & Mme Nguyen Pierre
Rudy.iLe 04/05/2022 à 10:48
J'ai mis en location par l'agence Foncia Colbert un bien pendant 9 ans dont je suis en cours de vente en direct à mon locataire. N'habitant pas la région Parisienne, je voudrais remercier l'équipe et en particulier Séverine Lamotte qui a toujours été d'un grand soutien pour me faciliter les démarches.
Soraya.oLe 04/05/2022 à 10:12
Merci à Foncia Colbert, en particulier Mme Hani pour sa réactivité concernant le changement de mon ballon d'eau chaude. Je me suis aperçu hier que le ballon avait percé et sera changé demain 14h ! Encore merci
Michèle.iLe 03/05/2022 à 13:33
Je tiens à féliciter toute l'équipe qui s'occupe de la gestion propriété ( et par suite copropriété ) de mon logement à Bourg-la-Reine . Beaucoup de dévouement et de compérence et d'amabilité de la partd de S. Robert ,T. Preud'homme et S Hani et aussi M; Maurice ! Continuez ainsi à nouer des liens fructueux dans le cadre de votre engagement . M Richard
Compta.aLe 30/04/2022 à 15:49
L' association Mato Grosso apprécie particulièrement Mme Sabine Robert pour sa disponibilité, son écoute, sa compétence et sa réactivité. Son accompagnement et son professionnalisme sur la gestion de notre dossier sont particulièrement précieux pour nous, compte tenu de notre éloignement géographique.
Farès.rLe 26/04/2022 à 12:25
Très bonne expérience avec l'agence de Foncia à Anthony, les agents de location étaient très professionnels et réactifs pour toutes les questions que j'ai pu leurs posées. Je recommande très fortement. Merci a vous et en particularité a Monsieur SIMONIAN :)
Catherine.oLe 25/04/2022 à 12:25
J'apprécie l'efficacité de la gestion de mon bien depuis une dizaine d'années par Foncia Immobilias. Et en particulier j'ai pu noté la compétence et la rigueur de Mme Lamotte lors de nos derniers contacts au cours de la relocation de mon bien suite à d'importants travaux.
Emmanuel.aLe 24/04/2022 à 16:20
Nous sommes très bien conseillé dans le cadre de notre mandat de gestion avec Foncia suite à l'achat de notre appartement. Merci à monsieur Victor Barreau pour son professionnalisme et sa disponibilité.
justine.aLe 13/04/2022 à 11:07
Location d’un appartement non meublé via cette agence. État des lieux de sortie sans problème, la femme qui a fait l’état des lieux me dit que je ne devrais pas avoir de retenue sur caution au vu de l’état impeccable de l’appartement. Finalement, surprise, des retenues ont été faites sur ma caution sur un critère noté comme « état d’usure normale ». Un devis m’a été envoyé, devis fait un mois après la restitution de l’appartement (sachant que le locataire suivant a fait l’état des lieux d’entrée juste après moi, j’aimerais bien savoir comment le devis a t il pu être fait… mystère). La personne qui est censée s’occuper de mon dossier, Mme Triaux, doit m’envoyer des documents depuis plus d’un mois mais bien évidemment je ne les ai toujours pas reçu, elle ne répond pas au téléphone et je suis depuis deux semaines dans l’attente d’une réponse par mail… ça commence à faire long. Service client inexistant, attention sur les états des lieux ils cherchent à tout prix à vous facturer quelque chose pour faire de l’argent !!! A fuir absolument
Catherine.9Le 22/03/2022 à 10:05
Je tiens à remercier très sincèrement Sabine ROBERT pour son implication et sa réactivité quant à chacune de mes demandes. Actuellement je suis locataire, et de part son professionnalisme j'ai pu me réconcilier avec FONCIA malgré une mauvaise image / expérience lorsque j'étais propriétaire en 2000 / 2001. Donc merci à elle.
Elisabeth.oLe 18/03/2022 à 09:48
Bonjour Depuis que Séverine Lamotte suit notre dossier (gestion locative) ça va beaucoup mieux. Beaucoup de réactivité de sa part. Donc nous n'avons pas quitté Foncia grâce à elle. Nous attendons le prochain changement de locataire pour voir si l'agence Foncia s'est bien améliorée à tous les niveaux. Elle semble sur la bonne voie. Cordialement
Dominique.aLe 28/02/2022 à 15:36
J'ai été très satisfaite par la gestion locative Foncia, en particulier de mon gestionnaire Monsieur Romain Praud. Celui-ci s'est montré toujours à l'écoute, réactif et très professionnel.
Claire.OLe 25/02/2022 à 16:35
Cela fait 9 ans que nous étions en relation avec Foncia Antony sur une location à Antony , nous avons rendu malheureusement les clés hier car vente de l'appartement par le propriétaire. Mais je retiendrais une excellent gestion, un excellent relationnel avec notre gestionnaire Amal Fahem, toujours disponible si besoin, dès que nous avions un souci dans notre appartement, elle faisait le nécessaire rapidement. Je vous recommande cette agence sans problème.
Ousama.sLe 11/02/2022 à 11:32
J'ai loué un bien sur Palaiseau, je suis passé par Foncia Antony, j'ai eu Mme LAMOTTE comme contact, une dame d'une efficacité et d'une écoute excellente, je remercie Mdme LAMOTTE pour son professionnalisme, sa compétence et sa disponibilité. Si d'aventure je devais acheter/Louer un autre bien, je passerai sans hésitation par l'agence Foncia qui est représentée par un personnel à la hauteur.
Jean-gilles.LLe 10/02/2022 à 14:30
Locataires depuis 2013, nous sommes entièrement satisfaits de la Qualité du Service de Gestion Locative de Foncia Immobilias-Colbert qui a toujours fait preuve de professionnalisme, de proactivité, d'écoute, d'attention et de réactivité. Car, la tâche n'est pas simple pour synchroniser, harmoniser et fluidifier les relations entre les Propriétaires, les Syndics d'immeuble et les Locataires. Un grand merci et toute notre gratitude à toute l'équipe Foncia Immobilias-Colbert et en particulier à Sabine, Tiphaine, Sirine, Julia et Marine pour leur courtoisie et leur bienveillance. Lydie VACHER et Jean-gilbert ALLAIN Villa Massenet 45 avenue Raymond Croland 92350 Le Plessis-Robinson.
Colette.LLe 04/02/2022 à 17:42
J'ai un appartement en gestion locative depuis des années auprès de FONCIA. J'ai toujours été satisfaite des relations avec ma gestionnaire, Séverine LAMOTTE, qui est toujours à l'écoute et très réactive. Je tenais à la remercier, tout particulièrement en ce début d'année, ainsi que Alice Le FLECHE pour avoir résolu un contentieux avec mon syndic qui trainait depuis des années. Je pense qu'elles ont dû dépenser beaucoup d'énergie pour faire bouger les choses. Encore merci à toutes les 2
Andréa.ALe 02/02/2022 à 11:08
Un mot? ESCROCS! ajoutent une « carte de reproduction » non présente sur la photo des jeux de clés mais inscrite en tout petit, si vous avez le malheur de passer a côté et de signer, vous en payerez les frais lorsque vous rendrez l’appartement! Inutile de rendre un appartement NIQUEL, encore plus propre que le premier jour, puisque dans tous les cas, ils trouveront un moyen pour ne pas vous rendre votre caution 🙂 et pour finir, si vous pensez payer les charges indiquées lors de votre contrat, sachez qu’ils adorent revenir vers vous DEUX ANS ET DEMIS après pour une « régularisation » de charges, qui bien évidement, ne s’élève pas à 10€ 😅 belle surprise! bref, FUYEZ!!!!!!!!
M.Le 20/01/2022 à 10:48
Propriétaire dans un immeuble géré par Foncia Colbert, j'ai reçu une mise en demeure de 55€ pour un impayé de 107€. L'impayé est dû à un erreur de paramétrage des prélèvements sur leur site myFoncia très souvent indisponible et ingérable lorsque l'on possède plusieurs lots. Je vous laisse juger par vous même de leurs pratiques .
Fatoumata.oLe 28/12/2021 à 14:33
Si vous êtes locataires franchement FUYEZ . J’ai occupé pendant un an un logement géré par cette agence et je n’ai eu que des soucis, ils gèrent les problèmes des locataires avec énormément de nonchalance et de désinvolture. Ma gestionnaire Mme MEZIANI a été à plusieurs reprises extrêmement irrespectueuse et condescendante. Ne pouvant plus supporter tout ça , je me suis vue obligée de quitter mon logement et Dieu merci ! J’espère vraiment ne plus jamais avoir affaire avec eux .
Clara.ALe 22/11/2021 à 18:51
Des gestionnaires qui changent tous les 4 matins, qui ne répondent pas aux mails, NI AUX APPELS !! Je comprends qu'il soit difficile de gérer des biens qui sont à l'autre bout de la France, mais vous pourriez faire preuve d'un peu de professionnalisme ou au moins de respect. Cela fait 18 mois que j'essaie de faire intervenir des ouvriers pour divers travaux, 18 mois qu'on me donne des emails différents, des numéros différents et que personne n'intervient ! Tout simplement HONTEUX !!
Anne.rLe 19/11/2021 à 14:45
Dans un studio de la résidence Foch à Sceaux, dégât des eaux venant de l'appartement du dessus pris en charge juste après le départ du locataire et bien remboursé par l'assureur. Merci à Luce LOIZEAU.
Thomas.uLe 31/10/2021 à 23:14
En attente d'un badge pour le portail de notre parking depuis 2 ans. Plusieurs relances faites sans avoir pu récupérer encore le badge. Pas de réunion de copropriété depuis 2 ans pas mais par contre savent très bien envoyer un rappel de charges très important à tous les copropriétaires datant d'il y a 2 ans sans réelles explications
Rémi.aLe 28/10/2021 à 15:23
Expérience assez dingue avec cette agence en location. Je n'ai pas pour habitude de poster des commentaires, mais les gens se doivent d'être prévenus. J'étais dans une location MEUBLEE dans laquelle il y a eu un dégât des eaux. On m'a forcé à faire intervenir ma propre assurance, alors que pour un meublé c'est à l'assurance du propriétaire de gérer un dégât des eaux. J'avais pourtant prévenu qu'il me semblait avoir vu cela sur internet... Une société est donc venue estimer le coût des réparations, pour finalement qu'on me dise ah bah non c'était bien à la propriétaire! Donc une autre société liée à l'assurance de la propriétaire a été de nouveau mandatée. Tout cela évidemment sans que la société précédente n'ait été mise au courant. L'erreur est humaine, mais la manière dont on m'avait parlé était sidérante. De plus, en rendant un appartement nickel, plus de 200€ manquaient sur ma caution. Les raisons étant totalement injustifiées, il m'a fallu me battre pendant PLUS DE 6 MOIS pour récupérer 200€... Sans une menace de mise en demeure, rien n'avait bougé. Je trouve ça littéralement déplorable. De même, on m'a bien fait comprendre qu'un pauvre petit client locataire n'est strictement rien. Je ne citerai personne en particulier car je suis peut-être trop gentil (j'ai vu que certaines personnes se faisaient plaisir), mais cela ne changera pas mon avis général qui est que si vous avez le choix, allez ailleurs.
Azofsalsa.Le 22/10/2021 à 18:53
S'ils vous prélèvent sur votre caution, vérifiez bien vos états des lieux d'entrée et de sortie. Moins de 4 mois dans un appartement, ils ont réussis à me sortir un prélèvement pour réparations en sortie. J'espère être remboursé rapidement, car la seule comparaison des états des lieux d'entrée et de sortie suffit à démontrer que ce prélèvement est injustifié.
DEBARRASTOU.Le 21/10/2021 à 22:11
Une étoile car on ne peut pas mettre 0. NE PAYE PAS SES FOURNISSEURS ! En attente de paiement depuis 6 mois. L'agence sait harceler les gens quand cela les arrange mais quand on parle paiement plus de son plus d'image Je ne recommande absolument pas cette agence Merci à M. Mazet le plus grand des incompétents
Muriel.dLe 20/10/2021 à 11:02
Madame Coutinho et Madame Guerin sont d'excellentes gestionnaires spécialisées en baux commerciaux. À l'écoute ,efficaces et bienveillantes elles ont le goût du travail bien fait.Une chance de les avoir que ce soit en tant que propriétaire ou bien locataire , quelle belle réactivité 😁!
ANDRIARGIAN.iLe 20/09/2021 à 09:21
Mme Palazzo qui a été mon gestionnaire a été très à l'écoute, professionnel et réactive. Je suis satisfait de la manière dont elle a géré mon appartement et aussi les éventuels problèmes qui peuvent se produire dans une résidence. Je recommande fortement.
Romain.nLe 21/06/2021 à 14:30
Tout simplement scandaleux. Plus de 6 mois que nous avons quitté notre appartement, et nous n'avons toujours pas récupéré notre caution. La personne en charge de notre dossier, madame Thérèse A, ne répond jamais au téléphone, j'ai du envoyer 20 mails et passer 30 coups de téléphone. Je tombe toujours sur une plateforme qui me dis que je vais être recontacté mais rien ne se passe... même après 1 lettre recommandé ! N'allez jamais louer un appartement par FONCIA ce n'est que source d'ennuis.. Je vais donc devoir me déplacer à Anthony pour faire bouger les choses.
Nawel.aLe 08/06/2021 à 10:49
A fuir à fuir à fuir, n’attendez pas une seconde. quand il s’agit des prélèvements ils font ça avant même la date, et quand il s’agit de vous rendre votre caution de garantie ils traînent des mois et des mois, 3 mois que j’ai quitté l’appartement chaque semaine des appels pour récupérer la caution toujours le même discours, à louer ailleurs 3x fois le loyer que louer chez eux. Sans voir autres demandes faites au près de chez eux, une simple attestation pour justifiiez que je suis à jour dans mes loyers sa fait une année aucune réponse jusqu’à mnt. Voir aussi d’autres personnes qui sont passées par eux c’est pire et pire encore, je déconseille fortement
Laurence.ALe 18/05/2021 à 21:00
Communication impossible avec cette agence. Tout est mis en place pour ne jamais pouvoir les joindre par téléphone. On tombe toujours sur une plateforme qui dit ne pas pouvoir vous passer votre conseiller(e), seulement des messages qui n'obtiennent jamais de retour. Et jamais aucune réponse aux mails non plus, à part je suis absent. Un préavis envoyé? Pas d'appels pour l'état des lieux. C'est scandaleux! Et pour corroborer l’exploit : ils ne sont jamais venu à l’état des lieux. Obligés d’envoyer les clés par courrier. Et un an et demi après, toujours pas de caution remboursée. Je précise que l’appartement a été rendu nickel…
Olivier.aLe 17/05/2021 à 14:31
Ce n'est pas tous les jours que l'on peut féliciter un(e) gestionnaire de syndic alors ne nous privons pas. Nous avons tenu une réunion préparatoire à l'AG par correspondance (formule 2021) avec tous les copropriétaires de la résidence. La réunion qui avait tout de même presque 40 résolutions s'est déroulée dans un climat respectueux (merci aux autres copropriétaires) et d'un très bon niveau professionnel de la part de MMe Yogi. Ecoute , échange ont été au rendez vous. j'ai particulièrement apprécié
Helene.aLe 27/04/2021 à 11:57
Syndic de copropriété en totale déperdition depuis environ 2 ans. Je suis copropriétaire d'un immeuble à ANTONY depuis 8 ans. Changement régulier des gestionnaires , depuis 2 ans, aucune réactivité à nos demandes par téléphone ou mail. argent qui dort sur les comptes de la copropriété alors que des travaux doivent être engagés depuis bientôt 2 ans. Dans le cadre de la vente de mon bien immobilier, j'ai demandé des documents à FONCIA facturés 299 euros. Par rapport au devis signé, il manquait un document que j'ai dû me procurer par mes propres moyens, depuis mi février j'attends une régularisation de la facture qui n'arrive pas car chacun au sein de Foncia se renvoit la balle quant à la personne pouvant accorder le geste commercial. A fuir
Regis.uLe 26/04/2021 à 10:41
Bravo, en particulier pour la personne en charge de la location de mes biens, Madame Severine Lamotte. J'ai eu besoin de renseignements, en urgence, pour ma déclaration d'impôts avant un départ hors du continent. Tout a été réglé, par mail, dans l'heure! c'est une qualité inestimable de pouvoir traiter ce genre de problème sans tomber sur des répondeurs et sans faire le 1... ou le 2... ou le 3 et sentendre dire que tous les correspondants sont occupés!! Merci à Foncia Colbert pour leur réactivité!
Ju.iLe 20/04/2021 à 14:17
Je suis locataire à Meaux depuis le 1er avril. Depuis le 2 avril j'essaie de contacter Mme Céline Renault, car les appliques murales ont été enlevé par l'ancien locataire, selon les dires de l'agent immobilier Foncia qui nous a fait visiter, et les fils ont été laissé à nu sans douille, ni même domino pour notre sécurité, mais on m'a répondu que c'était comme ça, et que c'était tout. Voulant l'appartement qui est superbe en soit, je n'ai pas rechigné, et elle était pourtant très désagréable. (Mme Vacher). Durant l'état des lieux du 1er avril, le monsieur qui nous l'a fait, a bien spécifié que c'était urgent et pas normal. En plus de ça, il a noté le joint détérioré dans la douche. L'usure du joint fait que nous avons une fuite d'eau dans la chambre qui est collée, et le carrelage qui se décolle dans la salle d'eau. J'ai envoyé 3 mails, appelé 3 fois, et envoyé un courrier avec accusé réception. Je n'ai à ce jour toujours pas de réponse de sa part. Je trouve ça inadmissible, et vraiment pas professionnel de leurs part. J'espère pour eux qu'ils vont vite me contacter car je n'en resterais pas là.
Gaelle.eLe 19/04/2021 à 11:49
Certains résidents de mon immeuble ont signalé à plusieurs reprises, photos à l'appui, une énorme fuite d'eau, provenant sans doute de la gouttière, sur la façade du bâtiment à la gérante FONCIA Madame Céline RENAULT et nous ne recevons aucune réponse à nos courrier ou à nos mails. Elle est aussi injoignable par téléphone. Des pierres se sont détachées de la façade et d'autres pourraient également tomber et blesser des personnes, mais l'agence ne fait absolument rien. C'est d'ailleurs le cas pour tous les autres courriers et signalements de problèmes qui restent sans réponse. Je ne recommande absolument pas cette agence qui est vraiment nulle pour la gestion locative. J'ai noté 1 car on ne peut pas faire autrement sur ce site mais elle ne mérite même pas cette note.
Jo.aLe 15/03/2021 à 16:47
Syndic incompétent, malhonnête, qui n'est là que pour facturer sans fournir le moindre service, qui décline toutes responsabilités lorsqu'il est en tord et fait des menaces camouflées lorsque l'on demande à mettre fin au contrat. À titre d'exemple, voici un fait très grave parmi d'autres ; - Foncia n'a pas payé l'assurance de notre immeuble pendant plus d'un an, ce qui a entraîné la rupture du contrat d'assurance et personne dans la copropriété n'a été mit au courant, pire, Foncia nous a proposé une nouvelle assurance pour camoufler le fait que nous n'avions plus d'assurance depuis des mois !! Nous aurions tout perdu s'il y avait eu un incendie ou autre catastrophe !!!
Auto.cLe 09/03/2021 à 21:27
Evité d'acheter un bien gérer par ce syndic. Incompétent. Une demande de prélèvement automatique à était demandé en agence, on me répond que cela est impossible cause de ravalement mais lorsque j'en fais la demande sur internet sa marche très bien. Bien sur des frais d'impayés me sont demandé à cause de leur incompétence.
Gavin.aLe 05/02/2021 à 16:09
Une gestionnaire au top. Nous avons emménagé fin janvier 2021 dans un appartement sur Orsay. Lors de l'état des lieux nous avons relevé quelques réparations mineures à réaliser. Nous avons donc contacté notre gestionnaire Foncia à ce sujet. Entre notre conversation, la prise de RDV pour la réalisation du devis et la confirmation des travaux, il s'est écoulé une petite semaine. On peut difficilement faire mieux. Bien évidemment, je recommande cette agence.
Pierre.MLe 23/01/2021 à 11:08
Copropriétaire à LES ULIS, nous sommes le 25 janvier 2021, et depuis le 6 janvier, j'ai demandé un document tout simple: une attestation du syndic indiquant ma quote-part concernant l'ensemble des travaux de ravalement. Malgré de nombreuses tentatives d'appels et envois de mails au service gestionnaire et au service comptable, impossible d'obtenir satisfaction, ni même d'avoir une réponse quelconque de ces personnes.
Marlène..Le 12/01/2021 à 10:02
- Ajout suite a réponse du propriétaire Je vous remercie de votre sollicitude feinte, encore faudrait-il que vos gestionnaires de location soit foutu de repondre. -Message original Quatre mois pour récupérer une partie du dépôt de garantie, pas de compensation alors que cela est prévu par la loi et demandé a de multiples reprises. Vous ponctionne une partie de votre dépôt de garantie sans vous donner de détail. Ne répondent ni aux mails, ni au téléphone, des escrocs et des incapables.
Peter.iLe 11/01/2021 à 10:51
Une équipe très disponible, réactive et professionnelle. En tant que locataire d'un appartement dont cette agence avait la gestion, j'ai toujours été très satisfait de leur approche des situations rencontrées au cours de plusieurs années de location avec des résultats et un suivi aussi impeccable qu'exceptionnel.
Ryme.Le 07/01/2021 à 19:06
Je mets 1 étoile parce que -5 ne m'est pas proposé. Fuyez cette agence qui vous escroqueras avec ses partenaires constatimmo de la signature du bail d'entrée à votre sortie. L'état des lieux d'entrée bizarrement se fait rapidement sans que vous puissiez rien dire. La dame pianote sur sa tablette sans que vous sachiez ce qu'elle a mis. Le logement proposé par Foncia était de base indécent et je l'ai trouvé dans un état impropre (saletés, graisse sur les surface, je vous passe les détails). Je ne pouvais tellement plus supporter la graisse incrustée dans la hotte que j'ai demandé à l'agence de la remplacer. 2 hommes ont été mandaté pour cela et ils ont démonté un meuble qu'ils ont mal remonté. Et Foncia m'a facturé cela alors que ce n'était pas de ma faute. Entendez que cette agence ne recule devant aucune minuscule occasion pour vous facturer des dégâts fictifs. A la sortie de la studette de 16m2 indécente, j'ai demandé à la dame de relire l'état des lieux puisqu'elle le faisait seule sans que je puisse rien voir. Cette femme malhonnete m'a menti me disant qu'elle ne pouvait pas revenir en arrière sinon elle perdrait toutes les informations. Voici comment on vous trompe. Foncia m'a donc facturé de manière absurde une série d'élements dont l'état était usé sur le premier et le 2ème état des lieux, le ménage tandis que j'avais passé tout un week end à nettoyer le logement pour éviter justement un quelconque début (en sachant que j'avais confié les clef à une collègue de madame Palazzo afin qu'elle y effectue les visites, elle a donc sali le logement et c'était à moi d'en payer les frais?). Une série de mails à été envoyée pour contester ces frais injustement facturés mais Foncia ne recule devant rien et trouve toujours des raisons pour vous sous tirer un montant. Comment pouvez vous continuer de voler l'argent d'étudiants qui sont l'une des principales victimes de ce contexte sanitaire difficile? C'est une honte. Comment de telles agences continuent à exercer librement sans faire l'objet de sanctions?
cyril.iLe 16/12/2020 à 12:13
Propriétaire d'un bien en gestion locative par Foncia Immobilias Colbert, je suis très satisfait tant du professionnalisme que de la réactivité de ma gestionnaire, Mme Amal FAHEM. Par ailleurs, la garantie loyers impayés fonctionne très bien, et l'impression que l'agence agit vraiment dans mon intérêt en cas d'impayés (et non pas le leur) est un grand soulagement pour moi. Je recommande cette agence, et notamment le travail de Mme Fahem. MAJ Sept 2022 - Sinistre géré par l’agence dans le cadre de la gestion du bien. Rien a faire, aucune démarche de ma part, et tout a été géré de A à Z par l’agence et le service sinistre. Très satisfait.
Pascale.oLe 16/12/2020 à 11:15
Nous sommes très satisfait de la qualité du suivi de nos dossiers par madame Amal FAHEM. Celle-ci est à notre écoute, fait preuve d'efficacité et de réactivité. C'est extrêmement rassurant de savoir que la gestion de nos biens est assurée par une personne agréable et professionnelle. Merci à FONCIA et à madame FAHEM pour cet accompagnement de qualité.
Bernard.oLe 08/12/2020 à 22:07
Voici 13 ans que je bénéficie des services de gestion locative de Foncia Colbert. Le service a toujours été assuré et j'en ai toujours été satisfait. Je dois dire que ces derniers jours j'ai apprécié particulièrement les prestations fournis par Mme Soumia MEZIANI (réactivité et solutions apportées pour la remise en état d'un appartement après départ des locataires)
Bernardini.aLe 08/12/2020 à 20:52
Plus d’une semaine que j’essaie de contacter Mme SPEICH par rapport à mon ballon d’eau chaude qui fuit. Des mails restés sans réponses, ce qui est très long pour traiter des mails.. normalement traité sous 48/72h ..? Lorsque j’appelle l’agence, elle est apparemment « toujours » en ligne. Impossible d’avoir qui que ce soit, on me dit de rappeler plus tard, ce que je fais.. mais toujours la même histoire tout en ayant une personne toujours désagréable au standard, ce qui donne une mauvaise image de la société dès les premiers mots échangés. Malheureusement je n’ai pas le choix de passer par eux étant donné qu’ils sont mandatés par mon propriétaire.. Ils devraient s’occuper de leurs clients plutôt que de demander de faux avis. En espérant avoir un retour très rapidement.
Alexandre.aLe 08/12/2020 à 15:42
Je tiens à partager un avis très favorable sur Foncia Colbert. Pour avoir eu plusieurs fois besoin de traiter avec des gestionnaires de Copropriété, je peux dire qu'ils sont très réactifs, disponibles pour faire avancer les sujets. Les personnes avec qui j'ai eu affaire sont Monsieur Maurice et Mme Coowar vraiment bien !
Jean-François.�Le 04/12/2020 à 12:31
L'équipe Immobilias a repris la gestion de mon immeuble depuis quelques mois. Le travail réalisé a été parfait sur le plan technique avec des devis proposés très rapidement. Entreprises sélectionnées très réactives Compétences sur le plan juridique sur des dossiers compliqués Equipe toujours présente et très réactive sur les situations Urgentes même pendant les congés
MEA.aLe 01/12/2020 à 15:16
La gestion locative de mon bien est assurée par Foncia depuis 14 ans et ce n’est que depuis l’arrivée de Madame MEZIANI, en charge de mon dossier, que je suis vraiment satisfaite des services rendus. Elle répond aux questions et demandes que je lui adresse avec réactivité et fiabilité, elle accuse réception des documents que je lui communique et prend le temps de m’appeler ou de me rappeler quand nécessaire. Je la remercie pour sa disponibilité, son expertise, son professionnalisme qui sont pour moi des impératifs et dorénavant ma fidélité reposera sur ma satisfaction.
geraldine.zLe 01/12/2020 à 09:59
Je suis pleinement satisfaite du travail de Mme Marie Dewit, ma gestionnaire de location. Elle toujours très réactive et anticipe souvent les interventions nécessaires. C’est une personne très professionnelle sur qui je peux pleinement compter. Merci à vous.
LAGADEC.aLe 27/11/2020 à 16:58
A plusieurs reprises, et tout récemment pour éclaircir un point de bail qui devait l'être avec les impôts, j'ai pu bénéficier de l'écoute, de la compétence et de la réactivité immédiate de Madame DEWIT. Et toutes les questions ont été résolues, cette dernière comme les précédentes. Cette assurance de professionnalisme doublé de bienveillance est extrêmement précieuse.
Bernard.aLe 24/11/2020 à 18:23
Client depuis 8 ans de l'agence, c'est depuis 2 ou 3 ans que Madame Dewit s'occupe de mon dossier que je suis vraiment satisfait des services rendus : elle fait preuve d'efficacité, de réactivité et d'une réelle écoute. C'est important d'avoir une personne dont on sait qu'elle va répondre de façon fiable aux questions et demandes que je lui adresse. Le tout avec amabilité.
rangoussis.aLe 22/11/2020 à 19:41
Être propriétaire d'un bien immobilier est une chance mais le choix de l'agence immobilière s'avère essentiel. L'expérience de mes parents a guidé mon choix sur l'agence Foncia Immobilias Colbert. Et je ne le regrette absolument pas. Depuis 3 ans, la gestion locative de mon bien immobilier est assurée par une équipe disponible et efficace. Mais j'ai surtout eu énormément de chance de pouvoir, toujours, compter sur Monsieur LAURENT Steve qui occupe le poste de Directeur Location et Développement. Son écoute, son soutien et ses interventions sont pour moi d'une aide précieuse. Je tiens particulièrement à le remercier par ce témoignage.
Franck.tLe 06/11/2020 à 14:01
Eu égard à mes expériences positives de locataire depuis plus de 3 ans dans un bien géré par cette agence Foncia, je ne peux que recommander celle-ci. J'apprécie le professionnalisme et la réactivité des équipes avec qui j'ai interagi à ce jour, le service comptabilité, l'équipe de gestion locative. Je tiens tout particulièrement à remercier Madame PALAZZO ma gestionnaire locatif depuis bientôt un an maintenant pour sa rapidité d'action et le suivi efficace de mes demandes entre toutes les parties (Propriétaire, artisans mandatés, locataire, ...). Continuez comme cela et protégez-vous ! 15/06/2022: A mon commentaire initial, je tiens à remercier Madame DEWIT qui en supplément de son portefeuille de locataires/propriétaires habituel est actuellement par interim ma gestionnaire qui a traité et suivi efficacement ma dernière demande (Panne du ballon d'eau chaude). Bravo continuez comme cela !
Laurent..Le 06/11/2020 à 10:26
Récemment nouveau propriétaire dont la copropriété est géré par Foncia, l'agence est réactive pour m'envoyer l'appels de fonds (charge) du 4e trimestre, de même pour encaisser le chèque. Par contre, pour obtenir un simple vigik pour accéder au batiment, cela fait un mois que j'attends : agence quasiment injoignable, je dois me débrouiller par e-mail dont les réponses arrivent après plusieurs jours. Pour couronner le tout, le vigik récupéré ne me permet pas d'accéder au logement, et à date, j'attends toujours.
Jacquesthebike.Le 27/10/2020 à 14:40
Mon appel aujourd'hui avait pour but de régler un simple problème de règlement de charges effectué deux fois par erreur. Mon interlocuteur, M. Thierry Fortier, a immédiatement compris le problème et a procédé au virement de remboursement le jour même. Félicitations pour cette réactivité !
gab.aLe 07/10/2020 à 18:26
je tiens à remercier tout particulièrement Madame FLORENCE GUERIN pour son aide concernant un dossier extrêmement complexe . Un travail de professionnel comme rarement j'ai pu voir . Elle n'a pas hésité à se déplacer de nombreuses fois alors que sa journée était terminée . Une femme exceptionnelle
Younes.uLe 22/09/2020 à 17:24
Je remercie infiniment l'équipe Foncia Colbert Antony de leur écoute, de leur réactivité et de leur professionnalisme. Je suis très content de faire partie de votre clientèle. Vous êtes les meilleurs ! Je vous souhaite bon courage et bonne continuation.
Maud.ULe 06/09/2020 à 05:20
Déplorable ! Après avoir quitté ma location, je ne récupère pas ma caution. Des mails, appels et recommandés restés sans réponse ( nous sommes 3 locataires de l immeuble dans la même situation), avocat, procédure... Mme Kowalski et son équipe N ont Peur de rien Et n ont surtout aucun respect pour vous ! La politique de la boite quoi !
Matthieu.oLe 26/08/2020 à 17:02
Mme Delatte et Mr Cruaud ont toujours été très réactifs et soucieux de la bonne gestion de notre bien ainsi qu'au confort de notre locataire. Ce qui n'avait pas été le cas avec nos interlocuteurs précédents. Nous devons les quitter avec regrets. :))
Diangeloh.Le 03/08/2020 à 11:13
Avis concerne le standard, locataire depuis 6 ans il y a chaque fois un très mauvais accueil, la standardiste n'est pas du tout aimable. On a l'impression de la déranger à chaque fois. C'est dommage car l'accueil est censé représenter l'image de la société. Les autres personnes travaillant à Foncia que j'ai eu au téléphone sont bien plus agréable qu'à l'accueil.
Eric.oLe 30/07/2020 à 16:47
Dans cette agence, mon contact est Sophie Lesueur (Directrice de gestion locative). Elle est la personne qui s'occupe de la gestion de mes biens locatifs. Je n'ai que des compliments à faire du service rendu par cette personne. A l'écoute, très réactive et professionnelle. C'est une personne de confiance.
Jean-Claude.eLe 28/07/2020 à 17:32
Le personnel de cette agence se montre toujours bienveillant et à l'écoute. J'apprécie tout particulièrement la réactivité et l'efficacité dans le traitement des problèmes exposés ainsi que leur suivi. La qualité du relationnel est certes déterminent quant à ma fidélité à cette entreprise.
Mario.iLe 10/07/2020 à 19:26
Très satisfait de l'écoute et des solutions apportées aux besoins particuliers nous concernant. Notre collaboration est parfaite, notamment avec Mme DONIGUIAN LESUEUR Sophie, qui, en terme de gestion de travaux en milieux locatifs, est d'une réactivité et d'un professionnalisme exemplaire, jamais à cours de solutions. Merci également à tous ses collaborateurs.
daniel.eLe 09/07/2020 à 16:10
Après 10 ans d'accompagnement pour la gestion de notre appartement, je remercie toutes les équipes successives de l'agence FONCIA, très réactives, professionnelles, efficaces et toujours à l'écoute du client, ce qui n'est pas toujours évident. Si toutefois, j'envisageais de louer à nouveau, ce serait en toute confiance que je m’adresserais à FONCIA.
Mickael.iLe 23/06/2020 à 14:33
Mais de qui vous moquez vous ? Je suis locataire chez Haut de Seine Habitat, un immeuble à Vanves. Suite à une innondation, nous n'avons aucunes nouvelles depuis plus d'un mois concernant notre ascenseur en panne. Je décide de les appeler, je tombe sur une femme, d'un air très hautain à la limite de l'arrogance, m'indiquant qu'elle ne traitait qu'avec les syndics de co-propriété, et que, comme j'étais locataire elle n'avait rien à me dire. 3 jours plus tard, nos boites aux lettres sont changées, génial! Mais nous ne disposons pas des nouvelles clés de celles ci. Ma compagne les appelle et retombe sur cette femme qui d'un air très agressif nous affirme que notre gardien a refusé de prendre ces nouvelles clés pour les distribuer aux locataire de l'immeuble. Très étonné, j'appelle mon gardien, qui me dit tout le contraire. En plus d’être incompétents, vous êtes malhonnêtes. C'est pitoyable. J'aurais aimé écrire autre chose, mais vous ne méritez que ce type de commentaire. Vous devez venir nous rendre visite ce Jeudi, TOUT l'immeuble vous attend avec impatience, cela va être festif! Pour informations tout est remonté à la direction de nos bailleurs, j’espère sincèrement qu'ils mettront fin à votre contrat.
Dominique.mLe 11/06/2020 à 11:46
Je suis locataire et la gestionnaire en charge de mon appartement, Marie Dewit, fait preuve d'une réactivité et d'une efficacité sans faille que je souhaitais mettre en évidence. Elle me répond toujours très rapidement et suis l'ensemble des demandes que je lui soumet avec efficacité.
Elie.hLe 09/06/2020 à 16:42
A éviter, j'ai un sinistre dégât des eaux qui dure depuis septembre 2019 et n'est pas encore résolu. Je vis avec un parquet ondulé et un salon espace de vie condamné malgré plus de 10 relances par mails, des échanges téléphoniques, des interventions d'experts... Un manque de professionnalisme, de coordination et d'organisation interne, un service client absent, bref médiocre Une agence qui brille par la médiocrité des services et de sa réactivité. Uneune agence jouissant d'une crédibilité de ras de pâquerettes. Un excellent bouquet de mensonges et d'incompétence mensonges et de manque de respect au client.
Kaci.eLe 19/05/2020 à 14:04
Pour les futurs locataires ne signez jamais l'état des lieux d'entrée ou de sortie ou du moins penser à bien vérifier avec l'agent tous les éléments et de valider chaque choix avec elle. Car effectivement mon état d'entrée et de sortie semble à premier vue pareil de plus que je suis resté que 7 mois dans l'appartement donc autant vous dire que je n'ai rien fait comme travaux ou autres...mais il rajoute des petits commentaires qui justifient le chiffrage de leur réparation... Je leur ai envoyé un recommandé et n'hésiterai pas à saisir la justice pour l'argent qu'ils ont gardé. Malgré tout bonne continuation est soyez un peu plus honnête à l'avenir surtout avec des jeunes couples étudiants 😉
Mohamed.aLe 06/05/2020 à 17:54
En tant que futur propriétaire dans la résidence rue des Mûres à Antony, j'ai eu ce jour Madame YOGI à qui je me suis présenté pour avoir quelques informations concernant notre prochain déménagement dans cette résidence. J'ai été extrêmement content de l'accueil chaleureux qu'elle m'a réservé ainsi que de toutes les informations précises qu'elle m'a fournies avec clarté et précisions. Merci encore. Cordialement Mohamed LAMINE
Amin.RLe 23/04/2020 à 16:50
Je suis locataire, depuis que j’ai eu Madame MEZIANI comme gestionnaire, je suis très content et très satisfait de son travail. Professionnelle, sérieuse, disponible, efficace, bref elle fait un travail exceptionnel. De mon coté, j’avais plusieurs problèmes dans mon appartement et avec le conseil, le suivi et l’accompagnement, la présence de Madame MEZIANI j’ai pu résoudre tous mes problèmes rapidement, et je suis très très satisfait du résultat. Même en période de confinement, j’étais agréablement surpris, j’ai eu des réponses rapides à mes mails et chaque semaine un point téléphonique pour me donner de la visibilité. Je vous remercie encore une fois pour vos efforts exceptionnels.
Sandrine.uLe 15/04/2020 à 20:01
Aucune réactivité en cas de problème. On vous dit qu'on traite la demande mais on vous laisse avec une fuite d'eau 2 semaines sans aucun soucis, aucune nouvelle. Pas d'hésitation non plus à louer des appartements où tout ne fonctionne pas correctement à l'entrée dans les lieux. A éviter.
Tatiana.aLe 08/04/2020 à 09:16
Nous sommes propriétaires et cela fait deux ans et demi que nous passons par Foncia pour louer notre appartement. La première année était assez compliquée. Or, depuis que nous avons Madame Julie Copin comme notre gestionnaire, c'est juste parfait. Très efficace et très professionnelle! Merci beaucoup!
Nathalie.pLe 11/03/2020 à 16:16
Je tiens à remercier Mme YOGI pour son sérieux & professionnalisme concernant ses actions menées au sein de la Résidence Hameau Le Roy de Chevilly-Larue. Mes demandes par email ont toujours été traitées avec une belle réactivité (information/réaction), ce qui fût fort appréciable. Je compte sur les nouveaux interlocuteurs pour maintenir cette qualité de services. Cordialement
Violaine.Le 06/03/2020 à 13:48
Je suis locataire, et la gestionnaire en charge de mon dossier, Madame Prud'Homme, est d'une réactivité et d'une efficacité qui forcent l'admiration. Elle me répond toujours en moins de 24h, de manière précise, patiente et rassurante. Elle intervient immédiatement pour résoudre les problèmes, coordonne une liaison fiable avec le propriétaire et mandate des sociétés d'artisans au top. Elle a su établir rapidement une relation de confiance, j'espère qu'elle gardera mon dossier longtemps.
Chouaib.eLe 20/02/2020 à 18:20
Expérience très négative avec Foncia. Je suis ex-locataire d'un appartement géré par eux. Non seulement elle n'a pas respecté les procédures, l'agence essaie de me facturer des travaux pour des dégâts non existant de mon vécu dans l'appart. A fuir !!!
Bruno.aLe 22/11/2019 à 05:43
Agence qui font tout pour ne pas vous rendre votre caution. Appartement rendu nickel et dixit la personne venue faire l état des lieux, très rare dans cet très bon état. Malgré cela soit disant cette personne avait du mal à faire fonctionner sa tablette à l intérieur de l appartement et nous fait signer dehors sur le trottoir en 30 secondes. A notre grande surprise quand nous recevons l état des lieux on nous facture des trous soit disant mal rebouche,alors qu il on tous étaient fait par mes soins et ponces. On me facture 2 prises manquante alors qu il manque les caches prises sous les meubles de la cuisine aménagée et posée par le propriétaire et deja manquante à mon arrivée. Des lessivages de murs complet,... Appartement qui n à que 4 ans et nous sommes que 2 ma femme et moi, juste quelques petites traces d usures. J ai rendu mon ancien appartement que j ai gardé plus de 20 ans sans aucuns problème et en récuperant ma caution... Lire les autres avis sur Google, agence coutumier des faits. Donc grande méfiance à votre arrivée mais surtout à votre sortie. Après mes diverses contestations j attend à ce jour une issue....note de 1,6 sur 103 votes, regroupons nous pour envisager une action. Je demande à toutes les personnes (apparemment des dizaines ici) de réunir nos plaintes pour ses abus et intenter une action via l'émission sur M6 de julien et Courbet pour faire un peu de pub à cette agence.
Bergerat.hLe 19/08/2019 à 13:02
Des nuls, dans tout le sens du terme. Ce sont des voleurs (caution rendue partiellement, alors que la personne avec qui j'ai fait l'état des lieux de sortie m'a remercié plusieurs fois, me disant qu'elle avait rarement vu un appartement en aussi bon état : il était comme neuf !) Incompétent : 3 mois avant de rendre les clés, j'appelle pour demander ou j'envoie ma lettre, on m'indique qu'un mois de préavis suffit, et bien entendu, j'envoie cette lettre un mois avant de rendre l'appartement, on me dit que non, c'est 3 mois ! Qui paye les 2 mois perdus ? Injoignable : répondeur branché en permanence. Je ne parlerai pas de 15j avec un ballon d'eau chaude qui fuit, à vider un seau 2 fois par jour, en attendant que ça bouge de leur côté, et j'en passe... Je ne comprends pas qu'avec autant d'avis défavorable et de personnes mécontentes, cette agence soit encore ouverte !
sceptik1.Le 02/07/2019 à 17:50
escroc nom masculin Personne qui escroque, qui a l'habitude d'escroquer. incompétent adjectif et nom 1. Qui n'a pas les connaissances suffisantes pour juger, décider d'une chose. Il est incompétent dans ce domaine. 2. DROIT Qui n'est pas juridiquement compétent. Le tribunal s'est déclaré incompétent. Tout est dit, les employés successifs (car ça tourne beaucoup) ne sont ni professionnels, ni honnêtes... Dépassement du délai légal maximum de restitution de caution avec des retenues abusives et mal justifiées ; impossibilité de les joindre et d'avoir un échange fluide... Bref, des gens qui donnent foi en l'espèce humaine...! La seule chose qui me retient de les insulter est que je ne veux pas leur donner la possibilité de supprimer ce poste ! Assumez ce que vous êtes foncia
Chloe.ALe 07/05/2019 à 13:49
EXTREMEMENT déçue par l'agence. J'ai pourtant déjà loué auprès de foncia Paris et cela s'était bien passé. Le délai légal de 2 mois est dépassé, nous avons seulement reçu le récapitulatif de ce qui est pris sur la caution (qui est d'ailleurs abusif mais passons) et encore après de nombreuses relances téléphoniques. Nous sommes au 3ème mois et j'attends toujours l'argent. De plus, il est très difficile de les joindre. Je vous déconseille fortement cette agence...
Sara.eLe 18/04/2019 à 15:36
Ils entendent pas. Conseil : Dès que vous avez un problème en tant que locataire, essayez de réagir seul et si ce n'est pas possible sortez de logement. En plus escroquerie à la sortie, double facturation puis 0 réponse. Il faut aller au tribunal sans hésitation.
Regine.ALe 25/03/2019 à 19:36
Il est très difficile de laisser un avis sur cette agence en termes policés tant la mauvaise foi, l’absence totale de professionnalisme voire une extrême malhonnêteté semblent être le mode de fonctionnement qu’ont choisi ceux qui y travaillent. Appartement en location cambriolé deux fois en l’espace de 12 mois, lors du second cambriolage du lieu —assuré chez l’assureur Foncia— la police scientifique est intervenue, a constaté les dégâts qui n’ont JAMAIS été réparés dans l’année qui a suivi malgré de nombreux méls de réclamation. Aujourd’hui, c’est un vrai combat pour récupérer la caution alors que l'appartement a été laissé il y a 3 mois, l’agence s’est enfin décidée à faire parvenir un décompte qui serait risible s’il n’était aussi malhonnête. Agence à fuir absolument.
Dalila.aLe 25/04/2018 à 08:17
Nous le découvrons en tant que syndic et pour l'instant tout va bien. Notre chargé est très technique et n'hésite pas à se rendre sur place pour voir le problème. L'accueil à l'agence est très sympa, bon les locaux à pieds sont un peu galère, mais on y arrive. Je les recommande volontiers.
Julie.aLe 01/02/2018 à 08:29
A fuir. Manque de réactivité et de fiabilité. Plusieurs semaines de relance et des interventions du propriétaire nécessaires pour obtenir une simple attestation de bailleur pourtant censée être fournie sans démarche nécessaire de la part du locataire. 4 changements d'interlocuteurs gestionnaires en 3 ans. Sans compter la caution retenue en fin de bail injustement, l'appartement ayant été rendu en meilleur état qu'à l'état des lieux d'entrée (mail d'un gestionnaire à l'appui ayant réalisé la pré-visite de sortie), d'ailleurs reloué immédiatement. Une autre agence Foncia est intervenue pour preuve de bonne foi et permettre de récupérer une partie de la somme. L'état des lieux d'entrée du nouveau locataire est identique à celui de ma sortie, les soit-disant travaux budgetés ayant servi à bloquer une partie de ma caution en fin de location, m' ont bien été facturés mais n'ont pas été réalisés, ils n'étaient pas nécessaires. Mauvaise expérience de location, ayant motivée le départ et changement de bien loué.
Alvine.eLe 31/08/2017 à 09:30
Fuyez cette agence. La possibilité du 3x sans frais n'existe pas chez eux alors qu'ils écrivent partout sur leurs annonces, car soit disant c'est un bailleur institutionnel qui ne prend pas les paiement en 3x et n'accepte pas les paiements différés de la date d'entrée dans le logement. Sauf que lorsque vous faites un chèque il est à l'ordre de Foncia et non du bailleur ;). Seul l'argent les intéresse. On avait demandé à payer les frais d'agence un peu plus tard le temps de recevoir mon salaire, ils ne m'ont pas écouté et m'ont mise dans une galère sans nom (je suis étudiante donc faible revenus). Je me retrouve à -700€ par leur faute et interdit bancaire. La gestionnaire de location ne répond jamais et ne vous rappelle jamais quand vous lui laissez un message. Je déconseille fortement cette agence. On m'avait bien prévenu que Foncia n'avait pas une très bonne éthique.
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