Immo De France Mâcon

Le 13/03/2024 à 16:59

Très bien !

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Le 11/02/2024 à 14:19

Après qq relances par téléphone et qq semaines dattente j'ai enfin trouvé la location que je cherchais. Marché tendu qui n'a pas facilité la tâche.

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Le 16/01/2024 à 11:31

Le service client n'est pas à la hauteur. Sur l'agence de Mâcon, impossible d'obtenir une réponse à nos questions ni une quelconque aide dans le cas d'une malfaçon dans notre maison en location. Nous attendons depuis presque 2 mois, malgré de multiples relances par e-mail et déplacements en agence. Nous sommes désespérés.

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Le 11/12/2023 à 10:19

Impossible de les avoir au téléphone.. après des dizaines d'appels..😡😡😡

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Le 10/12/2023 à 09:26

Excellent service transaction. Pour la vente de notre appartement l'acheteur a été trouvé rapidement et accompagné d'une façon remarquable. M. Bonnetaud et sa collègue ont été de bon conseil dans toutes les étapes de la réalisation de cette vente. Un service qui rend toutes ses lettres de noblesse à ce mot, dont le sens est bien galvaudé actuellement.

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Le 28/10/2023 à 20:50

Très disponible

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Le 19/10/2023 à 19:27

Merci immo de France je suis trop contente avec vous DORANI.

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Le 25/09/2023 à 17:47

Je me permet de faire un commentaire j'ai été á cette agence ya trois semaines c'était pour visiter deux appartement la première fois et finalement pas de visite parce que Madame étais pas lá deja inadmissible un manque de respect envers ses client mais je vais malgre tout au deuxieme rdv pour les visite et on me dis qu'il ne sont plus disponible je trouve ça abuser c'est á la tete du clients á fuir de cette agence vaut pas le coup d'avoir des client avec des personnes non proffesionnel je répète a fuir aller ailleurs 😡😡😡au revoir IMMO FRANCE 👎👎

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Le 13/09/2023 à 11:22

Super agence avec des professionnels à votre écoute. Je recommande

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Le 08/09/2023 à 13:51

Agence à fuir ne comptez pas sur cette agence pour louer un appartement c’est absolument impossible. Plus de 3 semaine pour avoir une personne au téléphone malgré de nombreux appel durant les heures d’ouvertures. Pour que au final le jour de la visite l’agent immobilier soit malpolis et désagréable et souffle lorsque je pose quelques questions. Je ne recommande vraiment pas cette agence aussi bien pour les locataires que les propriétaires.

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Le 29/08/2023 à 18:30

Agence professionnelle et efficace. L’accueil téléphonique a été très rapide, la gestion de mon problème a été également traitée de façon positive et efficace. Ça fait plaisir et c’est agréable de voir des gens professionnels dans leur travail et de surcroît agréables aux téléphone.

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Le 12/08/2023 à 17:08

Je viens de vendre mon appartement. Après presque une dizaine d’années que Immo de France s’occupait de la gérance de mon bien et aussi de la copropriété, je voulais remercier toute l’équipe pour la bonne gestion. Merci et bien à vous;-)

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Le 29/07/2023 à 20:01

De vrais difficultés de gestion en 2022.... Espère très vivement que les choses soient rerablies en 2023...!!!!!

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Le 21/07/2023 à 16:45

Si vous avez besoin, ne vous adresez pas à cette agence ! Personne ne répond au téléphone, 3 semaines pour visiter un appartement, 2 semaines pour que le dossier passe en commission, et toujours pas de réponse, heureusement que notre demande était urgente ! Je ne recommande pas du tout.

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Le 18/06/2023 à 19:25

Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile car il y a clairement un manque de compétences dans cette agence. À éviter si possible !!!

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Le 16/06/2023 à 10:08

Je rejoins beaucoup des avis. Syndic 100% incompétent et côté humain : 0. Dommage de ne pouvoir mettre 0 étoile. Nous avons des rats depuis notre arrivée dans le logement début mars 2023. Rien n'est fait. Bien sûr, les rats se sont reproduits : on les entend gratter toutes les nuits : nous ne dormons plus ou mal. Ca a entraîné des soucis de santé et bien sur les frais associés (factures à l'appui). Mais aucune réaction du syndic. Bien sûr, impossible de les joindre au téléphone malgré les appels sur les horaires d'ouverture, à se demander si la personne à l'accueil travaille sur une base de bénévolat (ou travaille tout court). La seule fois où j'ai réussi à les avoir, on m'a refusé de me passer la personne chargée de notre dossier ou de lui transmettre mon message, sous motif que nous sommes locataires et non propriétaires. Monsieur Cyril Guette - chargé de notre dossier - ne répond à aucun de nos mails ou appels. Idem, gros questionnement sur le travail réalisé. Bien sûr, aucun retour non plus à notre agence immobilière ni à notre protection juridique (dizaines de mails et coups de téléphone). Je ne souhaitais pas en arriver là et n'ai jamais posté un si mauvais commentaire mais il y a clairement aucune once de respect ou bonne volonté. C'est tout simplement aberrant que le syndic puisse fonctionner. Je précise que la dératisation a déjà été voté en AG. Apparemment prendre un rdv avec un dératisateur doit être très compliqué... écrire un mail aussi...

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Le 08/06/2023 à 09:08

Cela fait huit mois que nous avons demandé de changer le code d'entrée de notre copropriété ( voté en AG ) et depuis, malgré plusieurs relances , rien n'est fait et j'en passe bien d'autres. Que des constats et pas d'action ,réactivité nulle et pourtant ils se disent les meilleurs à MACON. Par contre il ne faut pas oublier de régler les appels de fonds en temps et en heure car pour ça ils sont réactifs et vous rappellent à l'ordre. _Suite votre retour droit de réponse : 240 jours d'attente pour une réponse qui n'en est pas une et pour cause c'est au syndic d'intervenir auprès de l'installateur de l'interphone pour modifier le code et non au conseil syndical (on vous paye pour ça ) Vous persistez dans la nullité.

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Le 10/05/2023 à 12:34

Pire agence immobilière à qui j'ai eu affaire. Difficiles à joindre au téléphone, et quand ils décrochent ils nous parlent mal. Forte discrimination due à mon âge. À éviter.

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Le 26/04/2023 à 18:43

Un syndic très sérieux, à l'écoute des propriétaires. Amabilité et réactivité extra. Les personnes avec lesquelles nous sommes en relation sont compétentes et à l'écoute. Ils sont facilitateurs dans la recherche de solution à nos problèmes. Syndic très professionnel que je recommande.

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Le 23/04/2023 à 18:05

L'agence ce dégrade de plus en plus au niveau du service apporter a ces locataire. 1 ans que nous sommes dans le logements. le sol a été dégrader fortement par l'ancien locataire et on nous a assurer que le sol serais remplacer et toujours rien. Essayer de joindre le service travaux est un parcours du combattant qui n'aboutit a rien. Aucune réponse ni par mail ni par téléphone. En ce présentant a l'Agence bien sur la personne en charge des travaux n'est jamais la et on nous dit elle vous rappellera. Bien sur cela n'arrive jamais. A FUIR !!!

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Le 19/04/2023 à 15:15

Très bonne expérience avec cette agence. La responsable location gérance est très réactive, disponible et toujours de bon conseil. Aucun soucis non plus avec le service syndic. Je conseille cette agence qui s'occupe de mon logement depuis plusieurs années.

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Le 13/04/2023 à 21:04

Bon accueil

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Le 08/04/2023 à 12:40

Ne sont pas professionnel du tout , à évité pour tous les futur locataires désireux de louer dans leur agences.

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Le 15/03/2023 à 04:53

Incompétents et négligents dans la gestion de mes loyers. Par contre leurs avocats sont là pour les défendre lorsqu'il faut assumer.

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Le 01/02/2023 à 16:23

à fuir !!! Malheureusement je n'ai pas la possibilité de mettre 0. Des charges beaucoup trop élevées, Des travaux qui n'ont pas lieu d'être, on leur avance des sommes astronomiques on me dit (par écrit) qu'un remboursement sera fait fin 2022 nous sommes en février 2023 et toujours pas de réponse de ce remboursement.

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Le 27/01/2023 à 08:27

Bonne agence

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Le 20/09/2022 à 18:14

La personne qui s occupe des locations est vraiment très bien

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Le 14/07/2022 à 11:10

Contacté le jour même d'une annonce sur le bon coin, la secrétaire me dit que la personne qui s'occupe des locations est occupée et qu'elle me rappellera. Le lendemain matin je rappel car pas de nouvelle et me fait expédié avec un Elle vous rappellera dans les meilleurs délai c'est pour ça que je ne vous donne pas de date ma collègue qui s'occupe des entrée et sortie est occupé. On est 10 jours plus tard..... Toujours pas d'appel et le logement n'apparaît plus nulle part! Je veux bien comprendre que votre travaille vous prend sûrement beaucoup de temps mais rappeler quelqu'un et lui demander quelques informations et des documents à fournir prend 5 minutes.. très déçu j'avais pourtant entendu du bien de cette agence.

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Le 06/05/2022 à 15:56

Acceuil déplorable , remarques désobligeantes.

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Le 10/04/2022 à 23:08

De visite pour un emploi accueil très sympathique pro tout de même ..

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Le 16/03/2022 à 01:06

Ça fait deux semaines que je contacte l’agence pour pouvoir visiter un appartement. Je suis dans l’urgence, je leur explique par téléphone. On me dit qu’on me rappèlera le lendemain matin. Sans nouvelles, je rappelle le lendemain en fin de matinée et reexplique ma situation. La secrétaire me dit « c’est normal, ils vont vous rappeler ne vous inquiétez pas ». On est 10 jours plus tard, toujours pas de nouvelles. Je vois l’appartement sur tous les sites, je le recois même par mail, mais zéro nouvelle de l’agence. Je trouve ça honteux. Si le service location est débordé, il faudrait peut être envisager de recruter. Déplorable.

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Le 10/03/2022 à 11:27

Comment se fait-il qu'une agence ne réponde pas au téléphone ? Et pas genre juste une fois, ça fait 4 jours que je les appelle au moins 4x par jour, sur les heures d'ouverture évidemment, et aucune réponse ! Même pas de répondeur annonçant une absence exceptionnelle ou autre, juste, ça raccroche. A priori vous n'avez pas besoin de louez les appartements que vous proposez en location...

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Le 09/03/2022 à 21:30

Pas très réactif. Il m'a fallu des mois pour réparer mon radiateur pendant l'hiver. Maintenant, mes volets sont cassés et je ne sais pas combien de temps il leur faudra pour faire quelque chose. Mais ils sont gentils au téléphone donc voilà. Au final : moyen Edit : ils ne répondent jamais au téléphone.

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Le 06/02/2022 à 22:43

mon expérience s'est très bien passée, rdv visite, signature du bail et état des lieux. Conseillère très agréable et disponible.

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Le 10/11/2021 à 14:29

Nous avons la chance d'avoir une référente qui est réactive, qui est à l'écoute de nos soucis et qui fait tout ce qu'elle peut pour arrondir les angles entre les propriétaires et les intervenants. Merci à tout le personnel de IMMO de France Mâcon.

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Le 10/11/2021 à 13:18

Bravo à l équipe de Macon . Une très bonne réactivité , tjrs à l écoute et surtout beaucoup de patience.

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Le 24/07/2021 à 12:27

De même, je suis perplexe ! Je n'ai aucune réponse du premier contact avec une personne.Dont il se peut, qu' elle ne tienne pas à sa parole...

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Le 19/06/2021 à 23:14

Agence immobilière peut organiser Delais d'attente longue au téléphone. Secrétariat pas très sympathique selon les jours Bref je trouve que cette agence devient vieillissante et propose des locations moyenne je ne les recommande pas du tout j'ai eu de mauvaises expériences avec eux Les particulier sont vachement plus compréhensif

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Le 02/06/2021 à 08:36

Bonjour J’ai laissé un commentaire il y a quelques mois déjà, en expliquant un manque de professionnalisme de leur part :( Un agent me recontacte pour savoir ce qui se passe et ce que j’ai trouvé super alors j’enleve mon commentaire mais après plusieurs mois je n’ai toujours pas les clefs de ma location après plusieurs relances. ( bail signé et le premier loyer payé) Donc en gros je laisse un commentaire ça bouge et après plus nouvelle. Par contre vous inquiéter pas pour les relances de loyer il y a du monde, et ben quand j’aurai les clefs je payerais les loyers. Cordialement La Conciergerie Leblanc

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Le 19/05/2021 à 18:16

Tout s’est très bien passé avec IMMO de France : réactifs, professionnels et sympathiques. Je recommande !

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Le 14/04/2021 à 13:02

Depuis plus de 3 semaine je cherche à vous joindre. Plus d'une vingtaines d'appels téléphoniques à vos services au total. J'aimerais savoir pourquoi mettre un numéro de téléphone si la secrétaire ne peu pas répondre. J'ai encore essayé de vous appeler ce matin. Mes après 30 secondes sa raccroche sans même avoir de réponse. J'espère que quand je vais vous rappelé cette après-midi j' aurais le droit à une réponse. Même si la personne en charge n'es pas là pour ma demande. Cordialement

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Le 09/04/2021 à 08:54

Syndic de copropriété qui se distingue par ses compétences multiples (juridiques et administratives notamment). Disponibilité, réactivité, conseil, rigueur, efficacité et sympathie caractérisent l'ensemble du personnel du service (secrétariat, gestion, comptabilité). Notion de confiance importante et qualité de relation exemplaire avec Mme C. (Gestionnaire) d'où une étroite collaboration qui dure depuis de nombreuses années... Merci à toute l'équipe IDF Mâcon.

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Le 08/04/2021 à 08:46

Service déplorable. Dans l’appartement depuis Août 2020 et toujours pas mon nom sur l’interphone après des dizaines de demandes . Inadmissible ! Agence à bannir.

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Le 17/02/2021 à 16:15

Écoute travail de qualité et dossiers tenus en profondeur

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Le 09/11/2020 à 15:43

Une équipe très professionnelle et agréable. Ravi d'avoir fait appel à une agence immobilière comme celle-ci ! +++

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Le 22/06/2020 à 22:06

A chaque fois que j'ai eu besoin de renseignements, j'ai été bien accueilli et les réponses ont été précises et rapides. Très satisfait

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Le 10/06/2020 à 18:18

Très mauvais accueil au téléphone. Ne donne pas suite à une demande de visite formulée poliment. Cette visite aurait pris 15 minutes. En tant que propriétaire je ne leur confierai jamais un mandat quel qu’il soit.

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Le 13/03/2020 à 21:05

Bonjour les charges sont trop chères sans ascenseur le chauffage est inclus mais on consomme pas autant de chauffage pour le prix je sais pas qui met les prix mais il faudrait revoir sa

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Le 03/03/2020 à 17:33

Pour un simple changement de références bancaire la secrétaire me donne l'adresse mail de la comptable, dommage le nom est erroné. je téléphone donc à l'agence avec attente , je reçois la bonne adresse, je peux donc renvoyer pour la troisième fois un mail et je reçois une réponse automatique ,la comptable est absente! Il est si simple sur d'autres sites de mettre à jour ses références bancaires que je vous invite à modifier votre application. J'ai perdu 1/2 h, la secrétaire 5 min et la seconde personne 5 min.

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Le 13/07/2019 à 19:27

Depuis 16 ans notre Conseil Syndical a d'excellentes relations avec Immo de France d Mâcon. Des personnes à l’écoute qui font tout ce qui est possible pour résoudre les problèmes. Je suis personnellement très satisfaite aussi du service location

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Le 15/04/2019 à 19:56

Efficace et rapide

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Le 19/10/2018 à 20:17

Agence incompétente avec des personnes désagréables et de mauvaise foi. Tous les avis sur cette agence sont négatifs...c’est justifié.

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Le 20/09/2018 à 07:46

Bien

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Le 08/05/2018 à 17:10

Entre les biens délabrés et l'amabilité frisant le néant de Madame C, agent de location, je me demande comment cette agence parvient à tourner. Edit suite à votre réponse : les logements que vous faites visiter sont pour certains une honte et insalubres. On m'avait fait visiter un appartement rue de Lyon où des pans de murs s'écroulaient. De plus mme carneiro est odieuse, m'a très mal parlé. Mais en parlant avec d'autres personnes j'ai compris qu'elle ajuste son humeur selon le portefeuille du client. À l'époque où j'étais venu, la façon dont elle parlait à des collègues devant d'autres clients m'avait d'ailleurs frappé.

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Le 21/03/2018 à 14:51

Très mauvaise agence d'incompétents. Tant qu'ils ont leur pognon, le reste n'a pas d'importance.

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Le 29/07/2017 à 09:24

La personne s'occupant des locations D2SAGR2ABLE

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Le 10/07/2017 à 20:45

Je cherchais à louée un appartement très rapidement. J'en avais trouvée un et j'ai finalement attendu 2 mois pour qu'ils me disent que je pouvais pas l'avoir. Ils disaient a chaque fois qu'ils allaient me rappeller pour me donner des nouvelles et ils ne me rappellaient jamais. Ils a fallu 3 jours a Charollois pour me trouver un appartement me faire signer tout les papiers et me donner les clés.

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