Interhome Hossegor

Le 17/01/2024 à 19:37

Efficacité !

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Le 02/09/2023 à 15:06

L'agence ferme à 19h00 le jour de l'arrivée, le samedi. Si vous arrivez plus tard, vous trouverez la clé de votre chambre dans un coffre-fort à l'extérieur de l'agence. Malheureusement le code fourni ne fonctionne pas. Seul un appel au numéro d'urgence de l'agence a permis d'accéder au coffre-fort et à la clé.

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Le 25/08/2023 à 13:01

Rarement vu si peu aimable, à l'entrée comme à la sortie ! Et surtout n'oubliez rien dans les maisons, c'est compliqué de pouvoir récupérer un quelconque bijou, ils sont débordés c'est tout une histoire ! Bijou récupéré par une amie heureusement mais ne compter ni sur la gentillesse ni sur la bienveillance ça ne fait pas partie de la formation apparement. C'est triste pour des moments de vacances d'avoir à faire à des gens aigris. Changez de métier peut-être si vos 70 entrées du samedi vous mettent dans de tel états.

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Le 22/08/2023 à 20:24

Dommage que nous ne soyons même pas entrés à l'heure convenue Pas même les résultats du contrôle d'entrée Des visages durs ! Je n'embaucherai plus maison

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Le 29/07/2023 à 14:48

Pour l’amabilité et la politesse il faudra repasser.

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Le 15/07/2023 à 18:46

Merci Nelly pour l’accueil !

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Le 24/01/2023 à 20:03

Professionnel et personnel au top

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Le 07/10/2022 à 10:27

Nous louons notre maison l'été par l'intermédiaire de l'agence d'Hossegor. Quel plaisir d'avoir une équipe compétente et toujours disponible. Un grand merci à la responsable de l'agence.

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Le 05/10/2022 à 20:59

Première année avec interhome Hossegor, très réussie grâce à sa directrice (Eulalie) qui nous a parfaitement accompagnée. Nous renouvelons notre confiance, pour 2023.

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Le 29/09/2022 à 11:27

Toujours au top

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Le 30/07/2022 à 09:42

L’appartement dans lequel nous avons résidé était très bien placé, mais ça s’arrête là. À notre arrivée, pas de papier toilette, pas de sacs poubelle, pas de quoi faire la vaisselle… bizarrement on ne capte pas internet dans l’appartement alors qu’aucun problème dans le reste de la résidence, presque comme si on était obligé de payer le wifi. Tout ceci est couronné par une organisation assez mauvaise (qui organise une récupération des clés un samedi entre 16 et 19h? Qui prend à l’écrit les coordonnés bancaires de ses clients pour la caution?? Ça parait limite illégal) menée par une équipe - et surtout une responsable - principalement désagréable. Vous trouverez sans doute mieux dans la région.

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Le 11/07/2022 à 18:08

Très pauvre Pas de protocole de transfert, appartement très sale, éclaboussures de crottes sur les murs de la salle de bain/WC, vaisselle sale, ventilateur fonctionnait 24h/24, sol très sale et surtout les coins, porte jardin de la cuisine de travers et manque de joint. Des nids de larves d'insectes et d'araignées partout. Cafards ou cafards à l'extérieur ET à l'intérieur de l'appartement. Le membre du personnel a fait de gros efforts pour corriger les défauts le plus rapidement possible, mais n'a pas voulu s'attaquer aux éclaboussures de caca et a nié le fait qu'il s'agissait de caca. Pour 125.- par nuit je m'attends à un appartement plutôt luxueux et non à une propriété mal entretenue. Toute compensation pour les inconvénients refusée. PLUS JAMAIS!

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Le 18/08/2021 à 10:18

À l'écoute des clients

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Le 18/07/2021 à 14:03

Je vous déconseille formellement cette agence. Des agents qui vous raccroche au nez et qui ne vous laisse pas leur expliquer vos problèmes, qui feront tout pour prendre de l'argent sur la caution. Un manque de professionnalisme et de courtoisie flagrant

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Le 10/08/2020 à 09:44

Juste une remise des clés à l’agence sans accompagnement au logement. Pas d’état des lieux d’entrée et de sortie. Le seul point qui intéresse l’agence est celui d’être à l’heure pour rendre les clés. Dangereux pour les propriétaires... Aucune indication ne nous a été donnée concernant les poubelles et le badge d’entrée ne fonctionnait pas, le lavabo était bouché et la vaisselle était moyennement propre. Le ménage laissait à désirer.

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Le 10/08/2020 à 09:31

Lorsque nous avons pris possession de l’appartement aucune indication ne nous a été donné concernant les poubelles et le local vélo. Le badge ne fonctionnait pas, le lavabo était bouché et la vaisselle était moyennement propre. Les seules consignes reçues sont celles destinées au bon fonctionnement de votre agence. Rien n’est tourné vers le client. Le summum concerne votre réaction à erreur que nous avons commise... en effet nous nous sommes trompés et avons déposé notre linge au lieu des draps. Le samedi lorsque j’ai appelé pour demander si nous pouvions revenir on m’a d’abord opposé un refus. Puis j’ai été rappelée. La personne me dit ok pour lundi 9:00. Nous revenons donc le lundi comme convenu et la responsable nous dit qu’elle a réfléchi et que c’est non. Nous avions fait une heure de route exprès. Pas même un coup de fil, pas une excuse, rien. Bref... c’est minable comme comportement. On demandait simplement à faire la recherche dans les sacs. Ils n’avaient rien à faire de leur côté...

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Le 08/08/2020 à 18:18

Une agence qui ouvre ses portes à... 16h un samedi du mois d'août et qui vous remet les clés d'un logement qu'elle ne connaît de toute évidence pas franchement, le tout en moins de 4 minutes montre un main, sur un coin de trottoir, covid oblige... Le problème, c'est qu'avant de confirmer votre réservation, vous avez envoyé un mail, à des centaines de kilomètres, pour vous assurer que la maison que vous Convoitiez n'était pas au bord d'une route. Une route ? Mais noooon. Pas du touuuut, nous répond-on. Eh bien voilà, après avoir été accueillis avec un manque de professionnalisme effarant, nous avons découvert notre logement situé... Le long de l'artère qui mène à la plage. Une vraie route quoi ! On finira en précisant que certains détails sont étonnants pour une location à plus de 1200e la semaine, à commencer par une porte de placard cassée, ou un miroir de salle de bain couvert de traces de doigt... Dommage, car l'endroit est vraiment sympathique...

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Le 28/10/2019 à 20:17

J'ai été très bien reçu par 2 jeunes femmes très sympathiques et surtout très professionnelles. J'ai eu toutes les réponses à mes demandes, même plus . Je recommande. Merci à toutes les 2

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Le 02/09/2018 à 14:33

Mon expérience en tant que propriétaire est désastreuse. N'étant pas sur place, nous avons choisi de donner la gestion locative de notre maison à l'agence INTERHOME HOSSEGOR. Nous avons eu peu de locations de notre maison en saison. Les prix proposés à la semaine étant trop élèves . INTERHOME HOSSEGOR nous a facturé des frais de ménage d'ouverture abusifs de 300€ pour une maison aménagée et entièrement nettoyée pour la location et dépouillée de décoration superflue....( 12 h de ménages pour notre cas !!!). Il n'y a pas d'état des lieux d'entrée et encore moins de sortir, les locataires déposent les clés lors de leur départ. Dans notre maison le lave vaisselle a été dégradé et la facture de réparation a été à notre charge. Je regrette d'avoir fait confiance à INTERHOME Hossegor pour la gestion locative de notre maison et le manque de sympathie de la responsable d'agence

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Le 04/08/2018 à 09:49

Déçue. Le personnel se moque ouvertement de vous, vous rigole au nez, lorsque vous leur demandez d’indiquer le montant de la caution sur leur papier à signer. C’était simplement une sécurité, histoire de ne pas se faire arnaquer.. De plus, le ménage est censé être fait avant votre arrivée. Alors qu’il est fait dans les grandes lignes... Le personnel employé pour le ménage ne sait apparement pas qu’il faut passer l’aspirateur sous le lit et derrière les portes.. Honteux.

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Le 29/07/2018 à 23:11

Malhonnête : depuis les informations erronées pour trouver le logement (sans les voisins nous n aurions jamais trouvé) jusqu'à l appartement qui n avait même pas d ouverture à part la porte ! Tout cela dans une zone insalubre Quai Milles Sabords...Il n y avait même pas assez de place pour étendre le canapé lit !!! Service désastreux : ils ne font pas les inventaires suite au départ des locataires, donc quand on arrive, il manque plein de trucs dans la liste de l équipement, après il faut attendre pour être servi, mais les vacances sont passées !!!

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Le 20/08/2017 à 15:10

Très bonne agence, le personnel de l accueil se démène vraiment pour trouver des solutions, l accueil est chaleureux et efficace.

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