Le Fil à l'Immo

Le 02/04/2024 à 20:17

Agence, à fuir Si vous avez besoin de rien, il faut demander à cette agence car la plupart du temps ils savent envoyer leur avocat ou faire des démarches administratives pour récupérer des sous. Mais par contre il se cache derrière des gens et n’affronte jamais les problèmes. Même obligé de changer plusieurs fois d’avocat car leur propre Avocat ont ont ma claque de travailler avec eux avec tous les soucis qu’ils ont

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Le 02/04/2024 à 14:04

Aucune étoile n est possible, donc à mon grand regret 1 étoile.... Agence nulle à..... Je ne recommande absolument pas!

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Le 14/12/2023 à 19:07

Nous sommes très satisfait de cette agence qui nous a proposé un local commercial et un appartement. L'équipe est vive et efficace. Chacune de nos demandes ont été traitées avec rapidité et sérieux.

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Le 21/11/2023 à 23:04

A part demander toujours plus d argent, augmenter les charges sans raison, et sans aucun services en retour. A fuir absolument, sauf si vous voulez perdre de l argent inutilement.

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Le 14/09/2023 à 13:55

Si on pouvait mettre une note négative.... Ce serait -5 étoiles. Agence à fuir 🤮. ⚠️ attention lors de l état des lieux d entrée... la personne joue les sympathique. Mais ce n'est pas pareil pour l état des lieux de sortie... on vous montre des traces de calcaire sur la robinetterie et sanitaire de plus de 30 ans..... Ces même traces sont existantes sur les photos lors de l état des lieux d entrée mais non signalé bizarrement.🤔.... Je me demande ce que va en penser la DGCCRF...... Suite à votre réponse très rapide sur les avis Google bizarrement .... et toujours sur la défensive et comme toujours voulant donner des leçons ( voir toutes les reponses des avis négatifs de votre site... ) La DGCCRF sera tres heureuse et tres compétante afin d analyser les simulacres des copies de factures fournis pour le nettoyage et même ravie de faire une descente pour éplucher les factures 🤣🤣🤣

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Le 11/09/2023 à 15:44

Pas de possibilité de mettre zéro mais si vous avez besoin de rien vous êtes au bon endroit !

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Le 23/06/2023 à 10:31

Nous avons passé 2 ans dans un appartement géré par le fil a l'immo. Nous avons eu peu de problèmes avec l'appartement, et ils ont toujours été vifs et sérieux pour résoudre ceux-ci. Ils sont toujours très sympathiques au téléphone. La caution nous a été rendue en moins de 2 semaines, et dans son intégralité. J'avoue ne pas comprendre certains des commentaires sur l'agence. Il suffit d’être courtois et un tant soit peu patient. De mon expérience, je ne peux que conseiller cette agence, surtout après nos expériences désastreuses avec d'autres agences lors de la recherche d'un nouvel appartement.

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Le 14/06/2023 à 13:35

FUYEZ !!!! Agence immobilière a fuir. Aucun sérieux, gestion médiocre. J’ai demandé à changer une ampoule dans les communs, 3 mois pour réussir à changer cette ampoule et encore j’ai dû relancer à plusieurs reprises comme pour les différents travaux dans l’appartement. Si je pouvais mettre -10 étoiles ça serait la note adéquate pour cette agence immobilière. Faites attention également lors de l’état des lieux de sortie, l’état des lieux d’entrée est rapide, en revanche l’état des lieux de sortie est beaucoup plus minutieux, ils ne prennent pas autant de photos qu’à l’entrée.

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Le 17/04/2023 à 18:38

1 étoile parce que ce n’est pas possible de mettre 0 étoile. Gestionnaire de notre syndic de copropriété…. Une catastrophe D’agence immobilière à charlatan il n’y a qu’un pas avec cette agence! Fuyez! Manque de professionnalisme. Appels infructueux, pour les avoir au téléphone vous avez intérêt à poser congé et à persévérer …. En parlant de congé, j’ai d’ailleurs posé plusieurs jours suite à leur organisation de RDV avec un artisan pour évaluer des dégâts des eaux et effectuer un devis…. Jamais personne en 2 rdv!! Après avoir appelé l’artisan car assez énervée des lapins, celui ci c’est retrouvé tout aussi énervé que moi de voir que c’était simplement l’agence qui n’avait pas transmis les bonnes infos aux 2 partis. Et quand on va les voir en personne à l’agence parce que assez des mauvaises info par téléphone ou mail qui se perdent, on ne trouve personne et vous dit de rentrer bien gentiment chez nous, qu’on aura les infos …….. par mail 😂. Bref, après plusieurs soucis assez enormes avec eux, nous avons décidé de ne plus nous prendre la tête avec eux, l’incompétence étant finalement leur seule compétence ! En réponse à leur réponse: d’après eux, tout le monde ment!!!…. Sauf eux bien entendu! 😂 Et ils osent parler de mauvaise foi…. La relation client n’est quelque chose que, de toute évidence, cette agence ne possède pas. Je n’ai pas à me justifier d’avantage, tous les autres avis ressemblant assez sensiblement le font pour moi……

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Le 31/01/2023 à 21:07

Hélas, la gestion locative se passe comme dans n'importe quelle agence : un état des lieux d'entrée flou et bâclé et un état des lieux de sortie minutieux qui s'arrête sur chaque grain de poussière pour vous la mettre autant que possible. Aucun détail concernant la propreté lors de l'edl d'entrée mais pour celui de sortie, une petite case élément nettoyé pour chaque élément de la maison. Résultat : 90e de ménage sont prélevés sur mon dépôt de garantie alors que j'ai rendu l'appartement plus propre que je ne l'avais obtenu. Edit : oui j'ai bien comparé les deux edl et comme je l'ai indiqué, ils n'ont pas la même structure et les informations ne sont pas reccueillies de la même façon. Je ne trouve pas cela honnête. L'idée restant que sur le plan global, l'appartement a été rendu plus propre. Merci de me rappeler que la société ne travaille pas gratuitement, et je vous retourne cette remarque : vous profitez au maximum sans vous gêner puisque ce n'est pas vous qui payez, tout ceci au dépend d'un locataire qui a dépoussiéré entièrement l'appartement avant de le rendre, alors qu'il était globalement sale lorsque je suis arrivé.

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Le 25/01/2023 à 09:38

Ils m'ont Volé un loyer alors que mon appartement n'avait plus de salle de bain fonctionnelle. J'ai dû me battre pendant 1 an, et j'ai même pas récupéré la totalité de mon argent

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Le 06/01/2023 à 18:41

Ils sont très soigneux.

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Le 20/05/2022 à 20:25

Je déconseille cette agence ! Prélèvement d'une somme lors du dépôt de garanti de l'état des lieux de sortie pour : frigo moyennement nettoyé et casquette de hotte manquante alors qu'elle n'a jamais existé

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Le 11/05/2022 à 13:45

Excellent syndic de copropriété à dimension humaine et canine! Bon suivi de gestion et accueil au top. je louerai mon bien prochainement. les réunions de copro ont lieu dans leur jardin ce qui n' est pas pour déplaire.Bravo à l équipe.

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Le 02/04/2022 à 16:40

Impossible d'accéder sur le site de l'agence à mon compte personnel de copropriétaire . Y a t il un problème informatique chez Fil à l'immo !? Cela est récurrent ... Comment faire pour arranger ce problème là ? MERCI .

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Le 05/02/2022 à 18:33

Du point de vue syndic de Copro ils sont top

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Le 25/10/2021 à 12:31

Fuyez les !!! En contact avec eux pour l'achat d'un appart., lors de la visite la personne ne connaissait rien à son dossier, et des choses pourtant basiques (surfaces, taxe foncière...) on ne vous rappelle jamais, envoyez un mail, c'est pareil, appelez à l'agence ça sonne dans le vide... Et le pompon, faites une offre d'achat, on ne vous rappelle, ou mail, même pas pour vous tenir au courant ou au minimum qu'ils l'ont bien reçu !! Vous apprenez, lorsque encore une fois vous appelez, que le bien à été vendu... Bref, FUYEZ...!!!

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Le 26/05/2021 à 16:06

Le Fil à l'immo est une agence que je vous déconseille fortement. A première vue ils se montrent aimables et bienveillants, mais cela ne dure que jusqu'à la signature du bail : Problème au niveau des frais d'honoraires, gros manque de réactivité lors de demandes urgentes, prélèvement d'une somme assez conséquente de la caution pour un dégât minime, et j'en passe... C'est la première fois qu'une agence immobilière me donne autant de fil à retordre ! Il y a un gros manque de professionalisme, je vous conseille de soliciter une autre agence !

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Le 10/01/2021 à 15:37

Très bien

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Le 26/11/2020 à 09:54

Très peu professionnel. L'offre d'achat (écrite) est acceptée par les propriétaires. Mais l'agence continue à chercher de future acquéreur pour monter le prix, ce qui est d'un coté malhonnête (réputation ?) et en plus illégal juridiquement.

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Le 27/08/2020 à 14:03

Petite agence de proximité. Personnel sympa et efficace

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Le 06/08/2020 à 13:09

1 étoiles parceque je peux pas mettre 0 , pas professionnel de tout . Donne des rdv pour visite à des studio qui sont déjà loué .

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Le 06/08/2020 à 11:50

Très bon syndic de copropriété. Mme Toussaint toujours à l'écoute et de bons conseils. Malgré son emploi du temps surchargé, elle répond rapidement aux mails. Très bon accueil de la part de l'équipe des secrétaires et de la comptable. Je recommande ce syndic.

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Le 03/03/2020 à 14:15

Très mauvaise agence, incompétent dans la gestion de dossier, particulièrement pour le travaux (que ça soit pour les sociétés recruter ou les devis) Aucun suivi des travaux ( qui sont mal faits) Envoie juste la facture au propriétaire même sans résultat. ci vous voulez être tranquille dans la gestion de votre immeuble, c est à fuir absolument sans hesitation.

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Le 04/11/2019 à 18:33

À fuire !!!!!

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Le 28/09/2019 à 17:02

Je recommande chaleureusement cette agence. Locataire durant 4ans d'un appartement meublé à Nancy, je n'ai que peu à leur reprocher. Réactif et serviable, toutes demandes ou remarques durant la location ont connu une réponse. La régularisation des charges était respectée. Plusieurs années ont fait l'objet d'un remboursement de trop perçu par l'agence. Lors de la résiliation du bail, l'état des lieux de sorti a été réalisé de manière honnête et professionnelle. L'ensemble de la caution a été récupérée, un trop perçu de charge remboursé, ainsi qu'un remboursement d'une partie du mois de préavis (l'appartement ayant été relouer rapidement).

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Le 05/08/2019 à 11:10

Aucun suivi, aucun professionnalisme. Maison en location repérée depuis le 31 juillet, message laissé via Le Bon Coin, aucune réponse. Appel le 1er août pour avoir des photos ou organiser une visite, jamais rappelée par l'agent immobilier en charge. Rappel le lendemain pour au moins avoir des photos, toujours rien : on vous rappelle. 5 jours après, aucune photo reçue, aucun rappel de l'agence pour organiser une visite. Et comme c'est une exclusivité, aucun moyen de visiter la maison autrement...

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Le 26/07/2019 à 06:08

Un petit peu débordés ces gens, Aucun suivi de mon dossier à l'épique 😕

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Le 15/06/2019 à 18:32

Bon syndic de copropriété, à recommander

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Le 09/05/2019 à 21:01

Belle nouvelle agence immo

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Le 02/05/2019 à 19:10

Très pro 👌👍

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Le 02/08/2018 à 22:18

À fuir, obligé de relancer à chaque demande, etc. Bien content de ne plus avoir à traiter avec ce syndic !

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Le 05/07/2018 à 14:00

J’ai été bien impressionné par vos prestations, et surtout par le service offert par Mme Pauline Gry. Mme Gry m’a beaucoup aidé, faisant en sorte que je pouvais voir le maximum d’appartements dans les plus courts délais, même pendant un weekend. Et, ensuite, elle m’a donné des conseils précieux. Tout a été effectué de manière rapide et efficace et je n’hésiterais pas ainsi de recommander votre agence aux autres.

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Le 15/05/2018 à 13:17

Une agence à fuir de toute urgence. Ils et elles sont très sympa... jusqu'à ce que l'on rende notre appartement. Pour nous ça a été un vrai calvaire. Il aura fallu deux ans et l'intervention d'une association de consommateurs pour qu'ils/elles nous rendent la caution qu'ils/elles refusaient de nous rendre. Nombreuses méthodes douteuses à l'appui (dire que la poste est responsable de la perte du chèque, prendre des photos non datées (probablement d'un autre appartement d'ailleurs), et s'en servir comme preuve de prétendues dégradations, imprimer un faux devis venant d'un artisan non déclaré pour estimation de travaux qui n'ont jamais été faits, les locataires suivant nous ont expliqué qu'ils avaient eux meme refait les peintures... et j'en passe et des meilleures). Un conseil si vous louez un de leur appartement gardez toutes les preuves, prenez des photos datées de tous les recoins a votre entree et a votre sortie. Et surtout si l'état des lieux de sortie vous semble abusif, signez (vous n'aurez pas le choix) mais écrivez bien que vous êtes en désaccord avec les affirmations. Et au cas où, la CLCV (association nationale de defense des consommateurs - Consommation Logement Cadre de Vie) fait un excellent boulot. Bonne chance !

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Le 15/05/2018 à 12:49

Ma fille a connu qq désagréments sérieux avec cette agence. Obligation de passer par une agence de défense du consommateur pour récupérer sa caution. Ca a mis plus de deux ans pour récupérer cette caution. A fuir. De très mauvaise foi.

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Le 04/02/2017 à 11:06

Que dire... Fuyez ! Personnel ni compétent, ni pro, qui mettent du retard pour tout et n'importe quoi, qui vont jusqu'à raconter des potins sur vous devant les clients, diffamation et atteinte a la vie privée jusque dans le détail du contrat de bail. Une bande de potiches s'ennuyant la journée. A ÉVITER !!!!

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Le 02/03/2016 à 19:45

Qualité de service douteuse: attention à conserver tous documents, justificatifs d'états des lieux d'entrée et de sortie, et à les réclamer si non remis car manoeuvre douteuse de la part de l'agence pour récupérer caution / CAF / solde restant dûe de chages etc... vigilance exigée

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