Les Maisons de l'Hexagone Caen

Le 02/02/2024 à 20:49

signature du projet en juillet 2021 aujourd'hui en février 2024 toujours en attente du hors d'air avec une sous toiture percé et beaucoup de mal façon. 90 000€ versé et toujours aucune avance. Ne vous faite pas avoir.

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Le 01/02/2024 à 17:51

A fuir.. constructeur pas sérieux.. Délai non respecté de 2 ans. Jouer avec la vie des gens. Mention spéciale à M.Lebas qui ne gère pas du tout et très méprisant. Pas satisfait du tout. 3 ans et toujours pas de date de livraison

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Le 01/02/2024 à 17:42

Aucune communication. M. Lebas ne gère rien du tout et ne réponds même plus aux clients. 3 ans et toujours pas de maison. A fuire voleur

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Le 05/12/2023 à 10:47

A eviter, les delais sont pas respectées, à chaque fois sont repoussés sans explication, notre maison était prévu pour mars 2024 et les travaux n'ont pas encore commencés.. le service client tient pas ses promesses. Tout qui appartient au group dple.. a eviter (j'espère changer cette avis un fois la maison soit construite..)

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Le 22/10/2023 à 17:13

Constructeur à fuir ! Les commerciaux vous font signer le contrat et après silence radio. Notre chantier ne verra jamais le jour car impossible pour le constructeur d'obtenir l'assurance et garantie de livraison. Regardez les commentaires de dple qui gère la partie technique et vous comprendrez. Cette société joue avec la vie des gens !

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Le 18/10/2023 à 19:36

Je tiens à remercier Dimitri de l’agence de Caen pour ses conseils!

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Le 18/10/2023 à 08:41

Que des incompétent. plus d'un an que j'attends la levée de mes réserves.

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Le 17/10/2023 à 14:57

Super rendez vous, nous avons hâte que notre projet se concrétise, de super conseils de leurs part, ils montrent un très bon professionnalisme !

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Le 16/10/2023 à 11:08

Nous sommes ravie de notre construction, c’est notre 1ere maison et nous avons bien été encadré merci à notre commercial de l’agence de Caen

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Le 16/10/2023 à 11:06

Agence sérieuse et notre commercial au top. Pour le moment le suivi du dossier se passe bien.

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Le 13/10/2023 à 10:52

Tres satisfait du service commercial.

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Le 08/10/2023 à 17:20

À fuir!!! Nous avons signé un contrat avec eux qu'ils ont refusé d'honorer, mais bien-sûr en nous faisant croire que le chantier allait bientôt commencer. Il nous a fallu nous déplacer au siège a Rouen pour qu'ils nous dise qu'ils avaient pas l'intention de démarrer le chantier sans que l'on accepte de payer 10mil euros de plus en signant un nouveau contrat. Et la dernière fois que j'ai eu le commercial ce n'était plus 10mil euros mais 15mil. Résultat: contrat signé en janvier 2022, toutes les conditions réunies pour le début de chantier en septembre 2022, et toujours pas de début de chantier en octobre 2023. Le contrat signé c'est le cadet de leur soucis, aucun égard pour le client, mensonges, et j'en passe! Évitez vous des maux de crâne! Allez ailleurs.

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Le 12/09/2023 à 21:08

De très bons conseils, disponibles, mon rdv s est très bien passé. Je recommande.

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Le 27/08/2023 à 23:28

Attention DANGER !!! groupe AST Groupe (maison de l'hexagone, créa concept, top duo, natilia...) Nous avons signé avec eux en juillet 2021 agence de caen et nous avons pu résilier en mai 2023 car ils n'ont jamais était en mesure de nous donner une date d'ouverture de chantier ni même de délai. Et pour cause les assurances ne les suivent plus, il n'ont plus de garantie de livraison. Nous sommes très nombreux dans ce cas. Ne vous laissez surtout pas berner par leur commerciaux et surtout par leur faux avis positifs qu'ils postent eux mêmes. Ne leur confiez surtout pas le projet d'une vie et si c'est déjà fait résilier votre contrat tant que le chantier n'est pas démarré car vous foncez dans le mur avec eux. ils essaieront de vous faire signer des avenants non conforme également. Et ne répondent même pas au courrier avec accusé de réception. Ce ne sont en aucun cas des professionnelles quand on voit les méthodes employés allant jusqu'à mettre de faux avis pour remonter leur réputation déjà faite :) ou a antidaté les contrats et supprimer tout les avis négatifs sur les réseaux. Ils ont déjà était condamné par le tribunal de grande instance de lyon pour diverses clauses abusives en décembre 2020. La cerise sur le gâteau c'est que nous avions du poser le panneau de permis de construire nous même leur équipe n'ayant pas trouvé le terrain. Incroyable qu'ils puissent encore exercer sous plusieurs marques. Soyez vigilant. faites un tour sur les chantiers près de chez vous vous verrez que les seules qui démarrent pas sont les maisons de l'hexagone.

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Le 23/08/2023 à 11:12

Tout à fait d accord concernant les éloges sur Mélanie Jacqueline Heureusement qu elle était à nos côtés du début à la fin à toute heure de la journee et soiree une personne absolument formidable qui m a permis de ne pas sombrer dans la dépression car pour le reste un zéro pointé sur les conducteurs de travaux successifs et la direction (d ailleurs un turn-over hallucinant) Aucun respect pour leurs clients Du retard dans les travaux aucun suivi aucune information donnee par contre aucun retard pour l encaissement des appels de fonds et surtout des 5% de réserves Là réactifs pour faire intervenir les entreprises bizarrement.. Une demande d intervention 3 mois après la réception sur un.volet roulant...8 mois pour qu une entreprise se déplace Bref pour une 1ere expérience dans une construction une déception Seul point positif à part Mélanie les matériaux et les équipements intérieurs modernes

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Le 21/06/2023 à 09:57

Bonjour, Pour le moment aucune date d'ouverture de chantier depuis 1 an. La seule réponse c'est on ne peut pas vous donner de date. Donc à fuir à pars si vous avez 2 ou 3 ans devant vous pour avoir votre maison. La situation financière de la socièté me pose aussi des questions....

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Le 20/06/2023 à 22:13

Constructeur a fuir . Ne perdez pas votre temps avec ce constructeur. Constructeur pas capable d’assurer les chantiers donc pas d’assurance chantier pas de commencement des travaux . Nous avons signé la ccmi en octobre 2021 propriétaire du terrain juin 2022 . Jusqu’à avril 2023 aucun commencement de construction de notre maison même pas l’accès chantier de fait . Nous avons dû résilier notre contrat de construction. Ils attendaient que sa. De très belle paroles pour faire signer le contrat mais après plus rien .

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Le 18/05/2023 à 12:19

A fuir, constructeur malhonnête, aucune communication une fois le contrat signé, erreurs dans la construction, delais très très longs...

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Le 06/04/2023 à 11:14

Aucun suivi Aucun soucis du client Retard et malfaçons . Quasiment 2 ans et toujours au point mort. une honte .

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Le 02/04/2023 à 13:25

J'ai été accueilli par Dimitri. Très avenant, sympathique et relativement flexible au niveau de ses disponibilités, je le recommande. À la team chocolat ! ☕

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Le 28/03/2023 à 20:47

Mr Blusseau est très professionnel et a l'écoute de ses clients .très actif quand on a besoin de renseignements.Merci pour votre écoute .Bonne continuation

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Le 21/03/2023 à 20:14

Très satisfaits de notre rdv avec cette agence, commercial à l'écoute et très professionnel

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Le 16/02/2023 à 19:01

Merci d’avoir fait partie du plans grand projet de ma vie. Je recommande

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Le 06/02/2023 à 15:19

Je recommande cette agence pour leur professionnalisme sur les projets de construction :)

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Le 06/02/2023 à 12:30

Pour être plus précise, je cherchais un terrain pour un projet locatif familial sur le secteur de Caen, Dimitri nous a trouvé un super terrain dans mon budget et permettant une bonne rentabilité.

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Le 10/11/2022 à 01:43

Très déçu premier démarches en septembre 2020 signature du contrat dans la foulée permis de construire ok le 22 janvier 2021 début de construction le 22 novembre 2021 aujourd'hui la dalle et terminé et c'est tout nous sommes le 10 novembre cela fera 12 mois de construction pour 1 simple dalle de RDC j'attendais un autre type de service de leur part aucune recommandation

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Le 08/10/2022 à 20:53

J'ai mis 1 parce qu'on ne pouvais pas mettre 0 constructeur de maison individuelle complètement zéro...à fuir !!!aucun suivi de chantier de la part des conducteurs de travaux (5 conducteurs différents depuis le début de la construction)délais non respectés même leurs plans de maison son bidon... même le plaquiste en respectant les côtes exact pour notre porte de la salle de bain elle ne s'ouvre pas en entier elle tape dans le rampant... La commande des menuiseries deux fenêtres à sur trois à l'étage n'était pas bonne les côtes était pas bonne (mais il y en avait quand même une de bonne 🤣) aujourd'hui nous sommes à 13 mois depuis le début de la construction et à plus de 2 ans et demi des premières démarches avec eux et nous ne sommes toujours pas dans notre maison et nous ne sommes pas les seuls dans les secteur de bayeux (14400)et alentour .. chère futur propriétaire ne faite jamais l'erreur de confier le projet de votre vie à ces incompétents

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Le 29/09/2022 à 11:03

La gestion de projet de notre construction a été une catastrophe. Aucune communication, 6 changements de conducteur de travaux des délais non respectés sans prévenir. Seul point positif, notre commerciale Mélanie qui a su avoir du répondant et être là pour nous lorsqu'il n'y avait personne. Notre construction est finalement terminée et ça a été un réel soulagement de ne plus avoir à faire aux Maisons de l'Hexagone. A ceci prêt que nous avons émis des réserves (fatalement puisqu'il n'y avait pas de gestion de notre chantier) et avons consigné les derniers 5% le 01/08/22. A ce jour des réserves demeurent sans aucune information, ce n'est donc pas terminé, youpi ! Je ne laisse jamais de commentaires Google mais pour le coup je ne peux que vous engager à ne pas faire construire dans le groupe DPLE si vous ne voulez pas vivre les mêmes déboires (car nous n'étions clairement pas les seuls).

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Le 11/05/2022 à 08:37

Bonjour, nous souhaitons remercier notre conseillère Mélanie Jacqueline de maison hexagone Caen, pour son implication, sa disponibilité, sa réactivité, et son professionnalisme de chaque instant. Elle nous suit depuis le début , du 1er rendez vous, en passant par la création des plans, le dépôt du permis de construire, la signature du ccmi et l’accompagnement à chaque question, et certainement le plus, dans les relances aux différents interlocuteurs, Comptabilité, bureau d’étude, technique car il faut les remuer. Elle suit vraiment ses chantiers et nous espérons qu’avec notre conducteur de travaux johnny qui a l’air très professionnel lui aussi, nous irons maintenant jusqu’à la livraison sans encombre avec ses deux personnes. Encore merci et n’hésitez pas à la rencontrer pour vos projets elle vous trouvera toujours une solution la mieux adaptée.

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Le 10/05/2022 à 22:06

Très bonne expérience avec cette agence. La commerciale Jacqueline Mélanie nous a très bien accompagné tout au long notre projet de construction de maison. Elle a été à l'écoute et très réactive.

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Le 10/05/2022 à 21:06

Je ne parlerai que de Mélanie la commerciale Maison Hexagone de Caen car le reste … Elle a été disponible depuis le début du projet jusqu’à venir à domicile (tard le soir) pendant les périodes de confinement pour me présenter les esquisses etc Même encore maintenant alors que la maison est en cours de construction elle se rend disponible pour suivre l’avancée du chantier. Heureusement que j’ai cette personne dans cette aventure de construction à mes côtés . Faites appelle à cette professionnelle vous ne serez pas déçu, faites lui confiance ☺️ Pour le reste accrochez vous… car le résultat en vaudra la chandelle avec du retard lol🙏 pour l’instant démarrage chantier mi décembre 2021 à debut juillet 2022 seuls le vide sanitaire et la dalle sont faits…..une horreur!!!!!!

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Le 10/05/2022 à 11:40

Je vous recommande de prendre contact avec Mélanie Jacqueline, elle est de très bons conseils, disponible et à l'écoute de ses clients.

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Le 10/05/2022 à 11:35

J’ai choisi ce constructeur pour Mélanie Jacqueline, commerciale à l’écoute de ses clients, dévouée, très travailleuse et qui se démène pour ses clients!

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Le 25/10/2021 à 11:52

Bonne expérience avec ce constructeur. Nous avons réceptionné notre maison le mois dernier, malgré un léger retard de réception nous sommes satisfait de notre construction. Les matériaux sont de bonne qualité et les prestations sont bien, je recommande!

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Le 20/09/2021 à 13:33

aucune communication, non respect de la clientèle et j'en passe, très déçu en général à fuir absolument.

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Le 15/09/2021 à 22:13

Par ou commencer ? 1) le commercial qui ne connais rien au produit et qui ne donne pas les bonnes infos pour le rendez vous technique. 2) Quand il commence des travaux ils ne suivent pas les bons plans et quand vous les prévenez personne ne répond 3) Il continue de construire alors que la réunion technique n'avais pas fini 4) si j'avais un conseil à donnez aux personnes qui veulent se renseigner le leur dirait FUYEZ PAUVRE FOU

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Le 04/07/2021 à 11:13

Je remercie Alexandre qui a été très professionnel, à l'écoute de nos attentes.

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Le 07/05/2021 à 19:36

Pour nous le chantier ce passe relativement bien les delais sont respecter notre chef de chantier est a notre écoute attentionné a notre satisfaction.

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Le 24/09/2020 à 16:54

Après un démarrage un peu complexe pendant les démarches de permis de construire, un suivi de chantier au top, notre maison sera livrée le mois prochain! merci à tous pour votre implication dans notre projet

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Le 28/03/2020 à 23:58

Après avoir fait le tour de plusieurs constructeurs nous nous sommes arrêté sur les maisons de l'hexagone je recommande cette agence sympathique professionnelle et de très bon conseil.

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Le 26/03/2020 à 17:05

Super conseils et réactivité!!très Satisfaite de mon échange avec ma conseillère (Mélanie ) encore merci !!! Tu fais une heureuse

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Le 13/03/2020 à 18:43

Équipe dynamique et très à l écoute , très satisfaite de ma maison .

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Le 13/03/2020 à 11:53

Si tous les constructeurs étaient aussi efficace et à l'écoute de leurs clients, il n'y aurait pas de clients insatisfait. Je suis pleinement satisfait de ma construction ainsi que de leurs équipes commerciales !!! Je recommande ! ;)

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Le 20/02/2020 à 07:51

Aspects critiques : Qualité, Réactivité Ne recommande pas cette entreprise peu sérieuse. Service client absent. Ne sait pas gérer les anomalies qui sont pourtant simples à régler. Toujours la même réponse depuis 1an: on va repasser ou on vous recontacte. On attend toujours...

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Le 06/02/2020 à 22:02

Nous déconseillons fortement ! Retard de livraison de 10 mois ! Changer 3 fois de conducteurs de travaux sans qu'on nous en avertisse. Aucun suivi. Beaucoup d'erreur dès la partie commerciale... Sur prix, avenants, plans, délai. Ensuite erreurs des artisans incalculables !!! Peu d'artisans sérieux. Malfaçons. Nous avons dû finir par faire intervenir un expert pour être écouter... Délai rajouté sur des avenants sans que cela soit justifié car changement qui ne rallonge pas la durée des travaux mais comme cela ils ont gagné 4 mois d'indemnités de retard qu'ils n'ont pas eu à nous verser... 7 mois après la livraison, et à peine rentrer dedans. Nous avons signalé de nombreux problèmes... Infiltrations eau garage, aucune prises rj45 ne fonctionnaient, mauvaise odeur dans la salle de bain, tout le réseau évacuation du vide sanitaire est à refaire, problème de production d'eau chaude : si une personne prend un bain n'imaginez pas prendre une douche chaude avant 2 heures !, et pas plus de 3 douches à suivre non plus... 3 pièces chauffent mal. A noter que le seul problème de ceux cités résolu à ce jour est celui des prises rj45... Et bien sûr deux lettres recommandées au siège restées sans réponse ! Comme toutes celles envoyées pendant la construction d'ailleurs... Quel professionnalisme ! Bref si vous avez signé avec eux j'espère que vous avez de la patience et le coeur bien accroché !!! Et si vous avez la chance d'avoir encore le choix : ALLEZ AILLEURS !!!

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Le 07/01/2020 à 12:00

Je ne recommande pas du tout ce constructeur. Lors du rendez-vous de prise de connaissance, la commerciale nous a exposé tous ce qu'ils réalisaient malgré l'avoir interrompu pour lui dire que nous ne comprenions pas ce qu'elle disait. De plus, ne souhaite travailler que des maisons sur catalogue ... Madame s'est trouvée forte décourager lorsque nous lui avons demandés une maison hors catalogue ... (réaction : Ah ... Il faut faire un plan sur mesure en plus ...) Pour finir, suite à toutes les informations données, nous devions être recontacté pour visiter des terrains. Nous attendons toujours leurs appel...

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Le 14/10/2019 à 11:58

Rien à dire, tout s'est très bien passé.

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Le 21/11/2018 à 11:19

Bonjour, Lors des 4 derniers mois, j’ai appelé à plusieurs reprises maison hexagone, qui n’a pas jugé utile de répondre à mes appels. Je ne suis pas cliente de maison hexagone « juste » une voisine de l’un de leurs chantiers. Visiblement maison hexagone ne juge pas nécessaire de demander une autorisation pour s’intrpduire chez le voisin. Résultat de leur façon de procéder : dépôt de matériel, gravât laissé sur mon terrain.... une voisine désemparée face à une telle situation...

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Le 16/11/2018 à 16:28

Très satisfaite d'avoir fait confiance aux Maisons de l'hexagone. La commerciale Loïs a su nous accompagner et nous rassurer dans toutes nos démarches, les informations données lors de nos échanges nous ont permis d'y voir plus clair car après avoir fait plusieurs constructeurs, c'est cette personne que nous avons choisi pour son professionnalisme. Je vous recommande sans hésiter !

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Le 13/05/2018 à 10:03

Ne mérite même pas une étoile!! La plupart des artisans travaillant pour Maisons de l'Hexagone ainsi que pour les autres sociétés de DPLE (CER, Cleverte et maintenant Créa Concept) sont incompétents et sans aucune conscience professionnelle, chantier notamment abandonné par le plombier, maison livrée sans aucune salle de bain fonctionnelle... Mauvaise foi à tous les niveaux, de la direction générale au conducteur de travaux. Equipements payés mais pas installés, n'hésite pas à pratiquer le chantage aux clés, réserves non levées plusieurs mois après la réception. A fuir!!!!

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