Maisons Alain Métral

Le 17/03/2024 à 10:58

Un merci à Jm Dimitriou et toute son équipe technique pour la réalisation de notre maison . Bravo

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Le 22/02/2024 à 21:46

Très bonne prise en charge de la conception à la finalisation de notre projet. Un travail sérieux de toute l’équipe de St Priest que nous remercions. Les artisans sont professionnels et répondent pleinement à nos demandes. Rien à dire à part que nous recommandons à 100% et que nous sommes très satisfaits !

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Le 14/02/2024 à 19:00

Très bonne expérience avec Alain Métral. La construction de ma maison s’est bien passée. J’y suis depuis plus d’1 an et j’en suis très satisfait. Je n’ai eu aucun soucis.

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Le 19/12/2023 à 10:57

Projet demarré en avril 2023. La construction est presque terminée et la remise des clés devrait se faire dans quelques mois. Nous sommes ravis du choix de ce constructeur qui a été très professionnel de la conception jusqu'à la réalisation. Tous les artisans qui sont intervenus, ont fait un travail d'excellente qualité. Nous recommandons vivement ce constructeur.

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Le 10/12/2023 à 16:22

Mon compagnon et moi avons choisi Alain Métral pour notre projet de construction de maison individuelle, après comparaison avec d'autres constructeurs. Dès le début du projet, nous avons été très bien suivis, conseillés, notamment par M. Fillon, le conseiller commercial, et nous avons toujours eu des réponses précises et professionnelles à toutes nos questions, du début à la fin. Chaque étape s'est bien déroulée, et nous pouvons témoigner du sérieux et du professionnalisme de chaque corps de métier qui est intervenu sur notre chantier. Nous tenons également à souligner le sérieux et l'accompagnement sans faille de M. Arquetout, chef de chantier, qui a su coordonner toutes les équipes et qui a toujours répondu à chacune de nos questions de manière rapide et très efficace, et sa grande disponibilité nous a beaucoup rassurés. Le chantier s'est déroulé sans encombre et a même eu de l'avance, ce qui est plutôt rare dans la construction. Nous ne pouvons que recommander Alain Métral pour votre projet immobilier.

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Le 14/11/2023 à 11:29

Nous avons du par obligation avoir ce constructeur qui s'occupe de notre lot de maisons. Nous n'avons donc pas eu le choix de clui-ci qui était imposé au projet. Fin du chantier apès un an de travail. Arrivé à la réception, on nous précise que suite à la venue de l'expert nous devons payer avant réception les 5% restants ,ce qui est faux. Reviennent sur leur propos après un mail salé et vous font passer pour les coupables et menteurs. Inversent les roles. Nous avons eu 49 jours de retard de livraison qu' ils refusent de payer.. En revanche eux nous envoient 307 euros de retard de paiement 😁.. Hilarant n'est ce pas? Somme que nous avons payé, je précise. J'informe que le retard de livraison est dû au fait que nous avons fait venir un expert en pré-reception et que nos cloisons n'étaient pas aux normes DTU du fait d'humidité et de moisissures présentes de part et d'autres sur le bas des cloisons. Mais plus de 40 jours de perdu don deux semaines à nous faire attendre pretextant une contre expertise qui n'aura jamais lieu. Ils entreprendront ensuite les réparations et seront à notre écoute grâce et seulement grâce à notere expert. Nous avons été conciliants et avons accepté pour ne faire traîner personne. Et le ponpon !.. Ils s'opposent aux frais de retards qui sont dûs et ce de façon malhonnête car le contrat prévoit une indémnisation si le constructeur est en faute, ce qui est le cas. Lisez bien vos contrats CCMI c'est très important et cest ce qui fait foi. Nous signons un contrat et ce n'est pas parce que l'on se nomme ALAIN METRAL que nous pouvons agir en toute impunité et ne pas respecter celui-ci. Nous allons faire front sur ce point. Nous ne lâcherons rien. Par correction, nous n'avons mentionné aucun nom. Cordialement.

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Le 31/10/2023 à 10:02

Je n'ai jamais rencontrer un constructeur aussi professionnel, j'ai démarcher plusieur promoteur type top duo ou les prix étaient attractif mais le suivi et qualité complètement catastrophique. J'ai donc fait appel au constructeur Alain métal et du début à la fin tout était parfait, que cela soi conception des plans, suivis de travaux, et en plus une application mobile pour le suivi des travaux était parfaite. Ma maison a commencer en novembre 2022 et terminer en juin 2023. Nous recommandons vraiment ce constructeur. De la famille on choisi top duo pour le prix et on vu leur maison fini après 2 ans avec bon nombre de problème et de frais supplémentaires. Il vaut mieux mettre souvent le prix pour de la qualité car derrière c'est un projet d'une vie sur plusieurs années Encore un grand merci à vous pour votre professionnalisme, votre suivi et votre savoir faire exemplaire.

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Le 01/08/2023 à 08:19

Nous avons réceptionné notre maison début juin, Dans le temps indiqué. Le chantier a été très bien suivi par Mr Arquetout, qui connaît ses chantiers en cours, de très bon conseils, à l'écoute et disponible. Il ne faut oublier l'équipe au bureau également qui a très bien su nous accompagner et nous orienter lorsque cela était nécessaire. Nous vous recommanderons sans hésitation!

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Le 07/07/2023 à 21:18

Nous avons décidé de partir avec les maisons Alain Métral pour notre projet de construction. Malgré la concurrence des constructeurs, nous avons trouvé chez Alain Métral la qualité, le suivi, le professionnalisme. Du commercial jusqu'à la remise des clefs, tout était parfait. Le commercial a très bien vu ce qu'on voulait du premier coup, le conducteur de travaux était omniprésent, nous avions un suivi régulier de chaque étape, point par point de l'avancée de notre projet. Même quand il y a des petits problèmes, la réactivité et les solutions sont vite trouvées ! Des artisans sûrs et professionnels. Bref, nous sommes ravis et comblés. Merci pour tout à toute l'équipe 🙏

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Le 06/07/2023 à 10:51

Constructeur qui vous vend du rêve sur la partie commerciale avec des soit disant maisons haut de gamme. La réalité est tout autre chose. Des artisans choisis en fonction d'une rémunération basse, aucune discipline ni qualité de travail. Le chantier laissé dans un état lamentable. Pour ce qui est du suivi de construction, le terme approprié serait : inexistant. Ils bottent en touche à la moindre question et aux moindre problèmes. Très sincèrement, à part le prix de leurs maisons, je n'ai pas trouvé ce qui était haut de gamme chez Alain Métral ... En tout cas, ce n'est sûrement leur goût du service client.

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Le 12/06/2023 à 13:35

Construction livrée le 10 Juillet 2022. Bon suivi avant la livraison. Mais après... Remise des clés faites avec réserves ; ils encaissent la totalité du prix sans attendre la levée de réserves. Depuis nombreux désordres et dysfonctionnements . Je n’ose vous dire le nombre de messages laissés aux différents interlocuteurs que j’ai eus durant le chantier : absence totale de rappel. Envoi d’une lettre recommandée avec AR: là aussi aucun retour ni même appel de leur part . Constat d’huissier réalisé et sommation faite sur place à St Priest : mutisme total, un mois après. Incompréhension de ce manque total de respect de leurs clients, et surtout d’une absence de solutions à des problèmes depuis 10 Mois. Maisons Alain Métral : des abonnés absents, y compris au niveau de la Direction de la Société . Et inutile de nous répondre, par une réponse formatée de prise en compte de notre mécontentement. Le 10 juillet 2023 est la date de fin de garantie de parfait achèvement : peut être l'espoir d'un appel avant cette deadline??? Plus aucune confiance en cette entreprise ! A éviter si vous ne voulez pas vivre l’horreur post livraison. Ca avait pourtant bien commencé..

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Le 24/05/2023 à 15:34

Tout avait pourtant bien commencé: des plans pour une maison simple. Les travaux débutent et sont suivis. Remise des clés, jusque là, tout va bien... Jusqu'à l'installation de la fosse septique (faite par le terrassier): Alain Metral n'a pas pensé à l'aération obligatoire pour valider une fosse septique. Résultat: fosse non conforme, maison non habitable pour le moment...1 mois et demi que j'appelle le conducteur de travaux matin, midi et soir... des mails, pas de réponse. Que je relance l'accueil, que je tente d'avoir une moindre réponse... Toujours rien, aucun suivi après sauf que je n'habite toujours pas la maison que je paye. Le conducteur de travaux est fantôme, et personne n'est capable de me répondre. Qui assure un suivi ? Qui permet aux clients d'habiter dans leur maison? Aj'ecris des bureaux de St Priest où j'attends depuis 1 heure. J'aurais pu recommander mais en fait, fuyez!

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Le 26/02/2023 à 19:00

Maison Alain Metral achetée en 2022, avec encore garantie décennale. Problème de cheneaux signalés en septembre 2022 et a ce jour encore aucun retour malgré 4 mails et de nombreux appels ou on vous dit qu on vous rappelle sans faute. Cela ne fait pas très sérieux. Nouvel appel ce mois-ci deux mois après l'avis sur Google ou la on vous répond bizarrement mais rien par les autres modes de communication. C'est juste prendre les gens pour des idiots.

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Le 20/02/2023 à 16:31

Nous sommes très satisfait des prestations réalisées et de la rapidité de la construction et de la réactivité au niveau de l'aspect commercial. Par contre le SAV, nous en sommes très mécontent. La réactivité est nulle sur ce point, depuis le 20/12/22 nous attendons que le conducteur de travaux nous rappelle, SMS lu sans réponse. Une réponse par mail mais pas dans nos attentes. Nous pourrions vous recommander mais avec une mise en garde sur le après construction.

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Le 24/01/2023 à 14:55

Un peu déçu par ce constructeur. L aspect commercial s’est bien passé évidement mais lors de la construction un peu plus compliqué surtout au niveau du suivit. Lorsque l’on me dit que le chantier va prendre du retard car il n y a pas de pompe à chaleur sur le marché, que j’en trouve chez un de mes clients, ils en trouvent une « le lendemain ». Les huisseries tardent à venir car nous avons du sur mesure noir, « vous auriez pris gris ou blanc ça aurait été plus rapide » ok. Je demande à ce que la porte d entrée soit protégée pour ne pas être endommagée à plusieurs reprises, rien n est fait et à ce jour la porte est abîmée mais toujours pas changée ni même commandée. La terrasse sur vide sanitaire avec un « flash » qui forme une cuvette qui stock l’eau contre la façade, le conducteur de travaux me dit qu’il me déposera un sac de ciment pour que je remplisse « le flash ». A ce jour un an après les réserves notées lors de la remise des clés ne sont pas levées et le conducteur de travaux ne répond plus. La plus grosse erreur que nous avons fait et qui peut rendre service aux lecteurs de ce commentaire est de ne pas avoir retenu un montant assez important lors de la remise des clés qui fait qu’aujourd’hui le constructeur gagne de l argent à ne pas finir le travail et je n ai pas de levier de pression. Plusieurs mois après la promesse de l entreprise de revenir vers moi n’est pas tenu. Je vous déconseille très vivement de faire confiance aux équipes de Lyon dont je tairai le nom. Quelle déception.

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Le 13/01/2023 à 05:42

Entreprise avec un savoir-faire exceptionnel Bonne suivis de chantier et bon conseils pour la construction de a à z Entreprise très sérieuse Je conseil fortement

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Le 04/01/2023 à 11:20

Pas client. Sûrement jamais car vu le niveau de civisme sur la route et la vitesse folle, a laquelle la voiture de la société roule je ne leur confirai pas mon projet.

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Le 28/10/2022 à 09:44

Bonjour, Nous avons reçu notre maison en juin 2021. Dans l'ensemble, nous sommes satisfaits des prestations réalisées. Mais en janvier 2022 nous avons constaté d'un défaut d'isolation vers une chambre ce qui donne une surconsommation de chauffage et de la condensation. Malgré de multitudes de relance et d'échange avec les services de Métral. Avec à chaque fois les mêmes réponses Je vois avec notre charpentier pour une intervention dès qu'il est dans votre secteur, il y est ce mois ou le mois prochain A ce jour, aucune intervention n'a été effectuée ni planifiée. Nous arrivons dans une nouvelle période de froid avec à la clé une surconsommation de chauffage (dans le contexte actuel pas normal). Bref si vous devez faire appel a eux veuillez bien tout regarder les finitions à la récéption.

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Le 21/09/2021 à 14:04

Toujours pas de nouvelles de votre part. Cela fais 1 an et 3 mois que nous attendons votre intervention pour réparer les dégâts. Depuis tous ce temps les seules réponses que nous avons la semaine prochaine mais depuis juillet 2020 !!!!!. Cela commence à faire long. Dommage vous êtes réactifs pour la construction mais une fois la maison livrée vous laissez les clients, vous les ignorez... Cela n est pas professionnel Nous ne vous recommandons plus c'est certain et nous ne pourront pas vous recontacter pour nos futurs projets.

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Le 30/07/2021 à 10:10

Le constructeur tient vraiment bien la route et la présence d’un architecte dans l’équipe permet une bonne prise en compte des besoins clients. Le suivi est bien effectué, mais suite à plusieurs relances tout de même, et la réalisation des petites réparations est effective et rapide une fois le rendez-vous honoré. J'ai fait construire en 2015 et les divers désordres remarqués (peu de choses réellement) ont été corrigés.

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Le 03/06/2021 à 13:31

Excellente société tant au niveau projet (commercial) qu'au niveau de la réalisation (technique) . Le suivi du chantier est très bon, Alain Metral bénéficie de bons artisans et nous sommes ravis de la qualité de notre maison près de 2 ans après la livraison. Très bon rapport qualité/prix, je recommande sans hésiter (et pourtant je craignais à l'idée de faire construire). Merci à toute l'équipe ! Maison réalisée dans l'ouest lyonnais en 2019

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Le 19/04/2020 à 12:07

Avis mitigé / Pendant le projet , une bonne réactivité. Une fois le projet livré et signé , les derniers désagréments rencontrés trainent en longueur. Plus de contact malgré de très nombreuses relances ; Sentiment d'être laissé à l'abandon .

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Le 14/04/2020 à 11:15

Nous avons réceptionné les clés de notre maison en mai 2019 en présence du conducteur de travaux Bruno Forest, du commercial Cedric Fillon, et du responsable Serge Bodasse. Le premier contact avait été fait un juin 2016 avec Mr Fillon. Après avoir consulté plusieurs constructeurs de la région, Mr Fillon a été le seul a comprendre notre projet et à répondre à toutes nos attentes aussi bien en technique que par sa sympathie. Nous avons eu beaucoup de soucis avec l'acquisition de notre terrain, mais Mr Fillon ne nous a pas laché pendant cette période difficile sans nous demander 1cts sur tout le travail qu'il a effectué pendant cette période (devis, plans, modifications de devis ajustement etc..) Finalement Aout 2018 nous signons enfin l'achat du terrain, et très bonne réactivité de notre constructeur qui a tout mis en oeuvre pour débuter les travaux au plus tôt en septembre en s'engageant sur 9 mois au lieu de 12. On a pu suivre le chantier tout du long grâce au conducteur de travaux. On a pu rencontrer chaque artisan, ils sont vraiment tous très professionnels et de bons conseils. La réunion technique avec Mr Bodasse s'est très bien passé, très professionnel et très réactif tout au long du chantier. Mr Forest de part son expérience est un excellent conducteur de travaux, très réactif et professionnel, sait gérer ses artisans. Il y a eu quelques ratés qui ont été gérés, peut-être du au fait que Mr Forest avait plusieurs chantiers à gérer à la fois, donc pas assez présent. (Mais je ne pense pas que chez les autres constructeurs ce soit différents). Au finale remise des clés en mai 2019 comme promis par Mr Forest, avec quelques réserves qui ont été levées dans le mois qui a suivi. Excellentes prestations pour notre part, à voir dans le temps maintenant. Toute l'équipe Métral qui a travaillé que se soit du commercial au métreur au responsable au conducteur, a été très sympathique , très compétente et à notre écoute de juin 2016 à juin 2019. Bravo et MERCI pour la réalisation de notre joli projet !

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Le 10/03/2020 à 02:01

Une famille , qui attend depuis longtemps, les réparations des malfaçons (fenêtres qui cintrent , ne ferment pas correctement, entrées d air abusives, poignées défaillantes, zinguerie des couvertines non étanche, ce qui tâche le crépis, toiture plus que déplorable avec un non respect du plan d exécution pour laquelle aucun charpentier ne veut intervenir, bref encore un constructeur qui s assoit sur les lois. )

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Le 08/02/2020 à 10:32

Projet réalisé avec succès.

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Le 09/10/2019 à 16:36

Pas du tout fiable. Beaucoup de mensonges et d'arnaques de la part du chef de chantier. Impossible de le joindre. Finitions bâclées, ( enduit, plomberie, carrelage...) donc BEAUCOUP plus d'argent dépensé par leur faute, vu qu'ils n'assument jamais leur erreurs. A fuir.

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Le 16/05/2019 à 11:41

Une fois de plus, 7 ans après la construction, les mauvaises surprises continuent. Nous avons souhaité faire poser un poële à bois, malheureusement dans le coffrage qui nous avait été facturé 780 euros par métral a l'époque, il est impossible d'y placer un conduit.(cela ne tombe pas correctement avec la charpente). De plus, ils avaient prévu un emplacement complètement absurde au niveau du salon pour placer le poêle. Aujourd'hui, je me retrouve obliger de faire poser en façade un conduit de cheminée (A mes frais ) pour pouvoir installer mon poêle. Du coup je me retrouve avec une cheminée obsolète sur le toit, ainsi qu'un coffrage de conduit qui ne sert à rien et qui prend énormément de place dans la salle de bain qui avait déjà une surface réduite (suite à une erreur à la construction de leur part). Jusqu'au bout, ils auront prouvé que ce ne sont qu'une belle brochette d'incompetents.

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Le 29/04/2019 à 12:03

on a réceptionné une maison il y a plus 2ans , on rencontre des problème et cela qui perdure depuis deux ans , jusqu'à aujourd'hui rien a bougé, donc a évité absolument,

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Le 04/04/2019 à 21:31

On vient de réceptionner les clés de notre maison en présence du conducteur de travaux BRUNO FOREST et du commercial MATTHIEU COLINON! On est très content de toutes les prestations ! On a pu suivre le chantier tout du long grâce au conducteur de travaux. On a pu rencontrer chaque artisan, ils sont vraiment tous très professionnels et gentils. MATHIEU COLINON a été vraiment au top. Pour notre projet, il est venu plusieurs fois même tard le soir pour nous arranger, il a pris le temps de comprendre nos envies, de systématiquement trouver 1 réponse à nos questions, il est super facilement joignable...il est vraiment très humain,patient,compétent techniquement et c'est 1 sacré plus pour 1 commercial ,car il a pu nous donner des réponses tant techniques que sur le côté commercial! Nous recommandons vivement Alain Métral et surtout MATHIEU COLINON! MERCI pour la réalisation de notre joli projet !

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Le 13/02/2019 à 17:53

Comme convenu, nous modifions notre avis, très largement nuancé par rapport au précédent car, comme nous l’espérions, les SAV de notre chantier ont été finalisés. Nous sommes désormais entièrement satisfaits et félicitons cette fois le professionnalisme de notre chef de chantier Bruno FOREST qui a su nous re démontrer sa conscience professionnelle du début et ce tout au long de notre chantier. Nous recommandons ALAIN METRAL pour la qualité de ses prestations, de ses produits et surtout pour son objectif de résultat. Merci encore.

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Le 22/08/2018 à 15:23

Globalement pas de soucis pour moi.

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Le 20/07/2018 à 08:08

Comme tous, ce constructeur s'assoit sur la loi et ses obligations . Mon compagnon à réceptionner il y a 1mois et ce fut chantage au clés à la réception. Le constructeur demande de payer le solde sinon pas de clés. Il ne veut pas noter les réserves à la réception. Conseil : prévoir huissier et faite remonter cela aux associations, garant de livraison et autour de vous. Je me tiens à dispo.

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Le 04/07/2018 à 22:24

Construction dans le 01 avec l'agence de Lyon. Ça doit dépendre du feeling mais peu de communication à part les réunions obligatoires. Remise des clés avec chantage sans vouloir noter nos réserves qui pourtant étaient réelles. Compliqué après. Pas de réponse lorsqu'un sujet ne convient pas. Pas de réponse aux LRAR. Chantier assez sale. Ils brûlent les déchet et beaucoup de gravats tuiles sous la terre... C'est rigolo de voir dans les réponses aux avis le souhait de discuter ou se soucier de la satisfaction client mais c'est trop tard à ce stade.

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Le 13/06/2018 à 10:53

Bonjour, Pour moi, tout c'est bien passé et je n'ai rien à redire. Tu devrais repondre à leur demande car moi ils ont toujours assuré. Bonne journée

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Le 08/01/2018 à 11:28

Service commercial et bureau d'étude compétent. Entreprise à l'écoute de ses clients.

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Le 04/01/2018 à 10:29

Livré en temps et en heure. Conforme à vos engagements, Continuez comme ça

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Le 01/01/2018 à 18:21

Constructeur qui prend ses clients pour des idiots aussi bien pendant la construction que sur leur avis Google. 2 des avis positif en dessous sont des personnes de la famille du commercial et du responsable technique. Des litiges tout au long de la construction et ainsi qu'après. A éviter

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Le 11/11/2017 à 19:00

Nous avons construit une maison en 2012 avec Alain Metral car nous connaissions leur commercial Cédric Fillon avec qui cela c'était parfaitement passé. C'est sur la partie technique où celà a été plus que compliqué. Nous avons eu des problèmes tout au long de la construction et même après dont une importante infiltration d'eau du à un tuyau d'évacuation cassé que les maisons Metral ont mis plusieurs mois à vouloir résoudre. Nous sommes conscient qu'une construction ne se passe jamais parfaitement, le soucis c'est que les maisons Metral ne savent pas gérer les problèmes et prennent leurs clients pour des idiots. Leurs maisons et les matériaux utilisés sont loin d'être à la hauteur de leurs prix, et bien loin de la qualité sur laquelle les maisons Metral communiquent.

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