Oralia Gelas et Chomienne Location – Transaction

Le 27/02/2024 à 15:14

Je tiens à remercier Madame Fouks pour sa confiance, sa gentillesse et sa réactivité. Tout s'est très bien passé ! Cependant, je trouve dommage de faire intervenir une société externe pour l'état des lieux d'entrée, car nous ne recevons pas toutes les informations nécessaires. Malgré cela, je recommande tout de même l'agence auprès de laquelle je suis maintenant locataire. Merci à vous.

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Le 24/02/2024 à 10:59

J'ai été agréablement surpris par l'amabilité, la réactivité et le sens du service client du personnel de l'agence. Surtout au regard du marché locatif actuel, qui tend à faire se dégrader généralement l'accueil réservé aux personnes en recherche de location.

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Le 27/11/2023 à 18:24

Une excellente agence, professionnelle et très efficace, très certainement la plus efficace de Lyon. La procédure pour déposer son dossier est efficiente, rapide et fluide. Surtout, l'une des seules agences qui répond effectivement aux messages et appels et surtout, qui donne suite aux demandes lors des recherches. Particulièrement, Charlotte s'est montré très réactive, bienveillante et m'a permis de trouver en urgence un logement à Lyon. Ce logement répond par ailleurs à l'ensemble de mes critères. En une semaine et deux visites, Charlotte m'a permis de trouver ce que je cherchais. Un très grand merci à elle, et à l'agence.

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Le 16/11/2023 à 14:10

De loin l’agence la plus professionnelle et la plus efficace avec laquelle il m’a été donné d’échanger. Après plusieurs mois de galère pour trouver un appartement, je me sors enfin d’une situation délicate grâce à vos services. Un grand merci à Morgiane et à Charlotte pour leur disponibilité et leur bienveillance qui sont véritablement appréciables, plus encore dans un contexte de marché locatif tendu. C’est toujours agréable de trouver en face de nous des interlocuteurs qui se montrent véritablement soucieux de nos attentes et situations personnelles. Je recommande vivement !

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Le 13/11/2023 à 22:06

Professionnalisme, écoute et disponibilité avec un sens du service. Sur un marché lyonnais tendu, les agences du groupe Oralia sont les seules à nous avoir accompagné et à répondre à notre besoin. Merci à Charlotte pour son suivi.

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Le 12/09/2023 à 17:29

Agence très sérieuse, contact facile. Personnel compétent, professionnel et très sympathique. Merci à Mme Fouks

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Le 11/09/2023 à 15:25

Merci à l’équipe Oralia et à Madame FOUKS d’avoir géré notre dossier, elle est très réactive toujours à l’écoute et disponible grâce à elle et à l’équipe j’ai pu avoir le bien que je souhaitais. Encore merci à eux.

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Le 31/07/2023 à 19:04

Très content du service proposé par cette agence. Merci à Charlotte pour sa réactivité et sa gentillesse pour nous aider dans notre recherche. Je n’hésiterai pas à refaire appel à cette agence au besoin !

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Le 31/07/2023 à 11:29

A la recherche d un appartement pour notre fille, nous nous sommes présenté à l improviste dans cette agence où l on nous a su nous accueillir avec gentillesse et bienveillance.

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Le 10/01/2023 à 14:31

Impossible de les joindre. Ils ne rappellent pas non plus. Ils ne trouvent pas les artisans qu'un particulier trouvé en 5 minutes. DEFAILLANT

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Le 05/10/2022 à 19:59

Nous avons fait appel à l’agence Oralia pour l’acquisition d’un bien et nous en sommes ravis. Quel plaisir d’avoir pu compter sur leurs conseils, leur disponibilité et la confiance qu’ils nous ont accordée. Et ce toujours avec le sourire :). Un bien grand merci à vous.

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Le 04/09/2022 à 14:51

Mme Henon, un grand merci à vous pour votre bienveillance et votre accompagnement de la première visite à la remise des clés pour l'achat de notre premier appartement. Hyper réactive, disponible et à l'écoute, nous ne pouvions pas tomber mieux pour nous accompagner dans notre premier achat. Pierre et Mathilde

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Le 25/08/2022 à 15:43

A fuire ! Ne m’ont jamais rendu ma CAUTION malgré après avoir rendu un appartement en meilleure état qu’à sa réception.

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Le 02/08/2022 à 17:10

Situation inacceptable : nous sommes locataires depuis le 20 avril, et nous n'avons tjs pas de bail. Nous avons relancé Mme Guyot à plusieurs reprises et même envoyé un recommandé, sans effet. A éviter.

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Le 01/08/2022 à 17:51

A fuir Dossier déposé pour un appartement le jour même, visite prise le plus tôt possible selon les créneaux proposés par le site La veille à 17h après avoir fait 500km de route pour venir on reçoit un simple mail indiquant que la visite est annulée Il faut batailler pour obtenir quelqu’un au téléphone qui nous indique que l’appartement a été loué S’il avait été possible de mettre 0 étoile nous les aurions mises Mention spéciale à Françoise qui nous a raccroché au nez après que nous lui ayons expliqué que ce n’était pas normal

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Le 07/07/2022 à 22:48

La personne au standard du service location était très aimable. Puis la visite avec Mme LE GALL s'est également très bien passé, le personnel est souriant et réactif, je recommande.

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Le 13/06/2022 à 12:39

Accompagnement par l'agence pour l'acquisition d'un bien parfait !

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Le 12/06/2022 à 14:21

Agence très réactive, efficace et agréable. Madame Henon, notre contact, a été d'une grande aide et de très bon conseil pour notre projet. Excellent !

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Le 13/04/2022 à 13:30

Agence très sérieuse que je recommande fortement, en particulier Mme Henon qui m'a accompagné tout au long du processus pour mon premier achat immobilier. J'ai été très satisfaite par sa disponibilité, sa gentillesse et son professionnalisme.

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Le 01/02/2022 à 11:23

Excellente communication je recommande

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Le 10/11/2021 à 10:21

Marine Henon est une personne professionnelle, disponible et réactive. On voit qu'elle aime son travail et ses clients. N'hésite pas à faire appel à Marine

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Le 12/10/2021 à 13:06

La compétence et le professionnalisme de Marine Hénon ainsi que sa disponibilité apporte une qualité remarquable à ce service de transaction et estimation immobilière. Ravis de m'être adressé à cette agence.

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Le 29/09/2021 à 10:19

Madame Henon est une vraie professionnelle de l'immobilier, qui connait ses dossiers. Elle sait anticiper les demandes des acquéreurs et leur apporter toutes les réponses nécessaires. C'est vraiment appréciable!

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Le 19/03/2021 à 18:39

Excellent accompagnement de Madame Hénon lors de l'achat d'un appartement à Ecully. Disponibilité, professionnalisme, suivi parfait depuis la première visite jusqu'à la signature finale. Merci encore Madame Hénon !

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Le 25/09/2020 à 09:25

J’ai été accompagnée pour mon premier achat d’appartement par Mme Hénon à cette agence. Elle a été d’une grande aide, gentillesse et réactivité tout au long de mon dossier. N’y connaissant pas grand chose et étant perdue parfois c’était très rassurant et d’un vrai confort, encore merci!

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Le 14/09/2020 à 21:20

J'ai acheté mon premier appartement dans cette agence : réactivité, disponibilité et bonne humeur, tout s'est passé au mieux. Merci !

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Le 19/08/2020 à 19:44

J'ai effectué une location pour mon fils en passant par les services de cette agence. J'ai pu être guidé dans mes démarches par une équipe professionnelle et à l'écoute. Dès mon arrivée en agence, un jeune homme m'as proposé différent biens pouvant me correspondre, même ceux appartenant à d'autre agences du groupe. Les visites ont été rapides, efficaces et les biens étaient conformes aux attentes grâce à une description complète et transparente en amont. Je recommande vivement cette agence.

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Le 02/08/2020 à 16:28

Une bande de voleurs, si vous rendez votre appartement en location, ne payez pas votre dernier mois de loyer : en bon ou mauvais état, votre caution est perdue. De plus, aucune réactivité quand il y a le moindre problème. A éviter

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Le 24/07/2020 à 07:02

Si je passe par une agence pour trouver un appartement et que j’accepte de payer des frais, c’est que je m’attends à un certain professionnalisme et sérieux. Or, on a cru faire votre travail toute la journée. Ce n’est pas à nous de batailler pour vous joindre désespérément. Je n’ai pas que ça à faire d’essayer de vous joindre pendant 5 heures. Si vous ouvrez à 9h, c’est que vous êtes apte à recevoir nos appels et nos demandes. Ce jour-là, on a dû attendre jusqu’à 14h pour que vous déniez répondre... et encore, le mieux reste à venir. Le dossier était ok, on était « prioritaire » soit disant sur l’appartement. On essaie donc de vous contacter le lendemain pour les formalités mais comme par magie, il est loué ?! Et ce, sans explication bien entendu et quand on essaie de comprendre pourquoi... vu notre étonnement, cela semble compréhensible, on a vraiment l’impression de vous déranger. J’avoue ne pas comprendre votre mode de fonctionnement. Et on s’étonne que les gens préfèrent passer par Le Bon Coin, PaP et j’en passe pour éviter tous ces désagréments. Ne changez rien surtout, vous avez fait fort. On passera par d’autres services pour trouver un appartement à présent. Merci de nous avoir prouvé que les agences immobilières n’étaient pas digne de confiance et de professionnalisme.

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Le 22/06/2020 à 10:51

Enfin une bonne agence de location ! Contact rapide, facile et clair. Que de bons interlocuteurs toujours sympathiques et professionnels !

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Le 25/03/2020 à 12:27

Tout ce que l'on peut attendre d'une vraie agence immobilière! Nous avons mis notre appartement en vente chez Oralia en mandat exclusif et c'est Mme Henon qui a géré le dossier avec professionnalisme, dévouement et bienveillance... De vrais conseils, une vraie connaissance du marché et beaucoup de sérieux dans le traitement et le suivi du dossier, une vente rapide et efficace.. Ce sont des qualités malheureusement rares dans ce milieu... alors foncez! Et encore un grand merci!

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Le 08/11/2019 à 13:57

Accueil super gentil. Les gens travail dans cette agence est super efficace et professionnel. Si vous voulez pas être arnaqué par des agences de merde (comme Cabinets Richard B ) je vous recommande cette agence.

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Le 18/07/2019 à 01:14

Enfin une agence dans lequel nous n avons pas l'impression de déranger lorsque l'on pousse la porte. Le personnel est disponible et a l'ecoute. Je recommande vivement

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Le 17/07/2019 à 15:19

Un accueil plus que chaleureux et des conseils avisés. Une grande réactivité. Je recommande vivement cette agence

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