SAGI-TER

Le 26/03/2024 à 17:15

Une prise de contact déplorable de la part de cette agence, aucun tact, aucun savoir-être. J’aurais dû venir lire les avis avant d’essayer de les joindre.

🚨 Signaler l'avis

Le 25/02/2024 à 09:10

Caution pas rendue même pas de courrier explicatif. Je vais pas en rester là!

🚨 Signaler l'avis

Le 14/01/2024 à 15:18

À fuir absolument !!!! Agence qui laisse les locataires depuis plus de deux ans avec de la moississure, malgré avoir envoyé un diagnostic de pont thermique par un professionnel rien ne se passe. Nous avons signalé pourtant avoir un nouveau né dans cette habitation et aucunes réaction de leur part. Inhumain et honteux !!!!! Sachez que les appartements vont être mis en vente sur Villefranche-sur-Saône, alors fuyez, l'agence ne fait que du cache misère dans ce bâtiment ! Inutile d'apporter une réponse mensongère, vos employés devraient avoir honte de laisser un bébé dans de telles conditions. Il faut savoir se regarder dans un miroir chaque matins. À bon entendeur.

🚨 Signaler l'avis

Le 09/01/2024 à 10:27

Environnement d'ambiance de réponse cool

🚨 Signaler l'avis

Le 01/01/2024 à 17:11

Agence immobilière peu recommandable. Avant de faire notre état des lieux de sorties nous avons dû attendre que letat des lieux d'entrée des nouveaux occupants soit realisée. cest innaceptable sachant qu'on nous a compté des frais de menage alors que les nouveaux occupants ont eu les clés directement. Nous avons eu le droit a une facture globale pour justifier de travaux très variés… bizarre… et ce n’est qu’une partie des problèmes que l’on a pu avoir.

🚨 Signaler l'avis

Le 22/11/2023 à 14:51

Très long sur les dossiers, a du mal à traiter les informations. Ne fait pas de suivis et ne donne pas de réponse. Manque de professionnalisme.

🚨 Signaler l'avis

Le 14/11/2023 à 07:03

Régie immobilière,la personne qui s'occupait de mon dossier de logement était très gentil, mais manquait de réactivité

🚨 Signaler l'avis

Le 02/10/2023 à 17:18

Régie et syndic au top. Très efficace et réactif depuis 5 ans ils sont toujours intervenus très rapidement et avec beaucoup de courtoisie. Aujourd hui encore intervention au top.

🚨 Signaler l'avis

Le 18/07/2023 à 15:46

Demande un salaire de 3 fois le loyer sans se poser de question sur d'autre éventuel revenu, prix bien trop excessif!!! Et en plus il vous prennent de haut!!! A fuir!!!!

🚨 Signaler l'avis

Le 17/04/2023 à 10:26

Régie très réactive quand on a besoin d'eux avec un personnel très agréable :)

🚨 Signaler l'avis

Le 25/03/2023 à 18:48

Il y a à boire et à manger dans tous ces commentaires, cependant je ne parlerais que de mon expérience depuis que Sagi-ter a récupéré la gestion suite à la défection d'HCI qui a fermé. Franchement, j'ai beau cherché, je ne trouve strictement rien à redire. Pour avoir connu des galères ailleurs, ici le service est +++, le suivi administratif est très bon, le suivi qualitatif des biens est assuré et régulier ainsi que la relation avec les locataires. Tout simplement, merci!

🚨 Signaler l'avis

Le 16/03/2023 à 11:02

J'ai eu le malheur de devoir entrer en contact avec cette agence dans ma recherche de location. L'interlocutrice ne réponds jamais au téléphone et vous envoie des sms très succins vous demandant des informations confidentielles. Je n'ai pas pour habitude de communiquer par sms sur un sujet sérieux de recherche de logement avec une personne qui semble bien jeune et inexpérimentée. Propose de rappeler mais ne le fais pas ! Je vous laisse imaginer la communication avec cette agence une fois que vous êtes locataire et que vous avez un problème... Absence total de professionnalisme, et sujet pris par dessus la jambe. Je recommande d'éviter !

🚨 Signaler l'avis

Le 08/03/2023 à 16:03

A FUIR ! L'agence est en charge de la location du bien que je loue. Le professionnalisme est loin d'être au rendez-vous une fois le contrat de location signé. Après de multiples alertes concernant d'inquiétantes tâches au plafond, celles-ci n'étant pas été prises au sérieux, j'ai eu la surprise de me retrouver face à un dégât des eaux à mon domicile. PAS SERIEUX !

🚨 Signaler l'avis

Le 17/02/2023 à 11:10

Il semblerait que la commerciale rencontrée lors d'une visite d'appartement, pense que le quartier de Monplaisir est suffisamment vendeur pour qu'elle n'ait pas besoin de faire son travail... Elle aurait peut être du tenter de vanter à minima les vertus de l'appartement pour que cela nous donne envie de le louer !

🚨 Signaler l'avis

Le 09/09/2022 à 16:28

cette agence est vraiment géniale, le personnel est à l’écoute, répond facilement au téléphone en cas de problème et est d’une réactivité impressionnante ! C’est la première fois pour moi que les choses étaient simples lors de la dépose de mon dossier dans une agence ainsi que lors de mon état des lieux. Je recommande donc vivement de passer par Sagi-Ter ! Merci encore à vous pour votre professionnalisme et belle continuation !

🚨 Signaler l'avis

Le 09/09/2022 à 10:17

Super expérience chez sagi ter, le service location très à l écoute de notre recherche Une équipe réactive Merci

🚨 Signaler l'avis

Le 10/04/2022 à 16:49

Je ne sais pas qui est cette fameuse MM ,qui m'a fait visiter un appartement à la Part-Dieu ? La fille, la maîtresse du patron ? En tout cas pas une professionnelle, pas même au courant que le bien est loué avec une cave et un garage, juste ça. Et qui vous envoie balader quand vous demandez à voir la cave et le garage ! Heureusement, j'ai trouvé mon bonheur chez Citya. Un autre accueil, et des personnes qui connaissent leurs produits.

🚨 Signaler l'avis

Le 17/12/2021 à 10:03

Merci ++++ Mme PHILIPPE VELAY de SAGI-TER LYON. Démarche hyper honnête de votre part. Vous me permettez de récupérer une somme sur un dossier ancien que SAGITER ne gérait pas à l'époque. Vous avez pris le temps de me contacter et de faire les démarches pour moi alors que rien ne vous y obligeait. Si tout le monde travaillait comme ça, se serait SUPER !!! Encore merci et bonnes fêtes

🚨 Signaler l'avis

Le 09/09/2021 à 10:15

Je laisse mon avis un peu tard, mais j'ai eu une très bonne expérience avec SAGI-TER. J'ai eu le bien que j'ai voulu très rapidement, dès qu'il y a eu un problème (fuite d'eau), madame Mur a été très réactive et a contacté un plombier qui était venu dans la semaine pour régler le problème. Ils ont aussi appelé quelqu'un pour refaire le mur qui avait gondolé. Quand c'était le moment de l'état des lieux, Madame Mur m'a laissé tout bien nettoyé pour que ma caution ne soit pas trop impactée. Alors que j'avais eu une expérience très négative avec une autre agence immobilière à Lyon, je ne peux que recommander cette agence. Merci encore

🚨 Signaler l'avis

Le 14/06/2021 à 17:36

Equipe très a l'écoute… Mme VELAY c'est quelqu'un adorable... Je suis locataire avec les difficultés que ça peu apporter, et depuis des années chez Foncia, …. heureusement que notre proprio a changé d'agence… Car depuis que on est chez eux (+/- 1a) , j'ai que du bien a dire…. des problèmes laissé pendantes depuis 2 ans avec Foncia. Avec Sagi-ter, réglé en 3semaines TOP CRONO... On a un souci, on appelle on explique....et c'est réglé très vite et au mieux… Bravo continuez comme ça. Madame Fernandes

🚨 Signaler l'avis

Le 08/06/2021 à 20:46

agent non disponible par téléphone, ne répond ni au sms, ni aux appels ni aux mails malgré les relances.

🚨 Signaler l'avis

Le 08/04/2021 à 10:52

Expérience épouvantable depuis le début. En 2017, cette régie cherchait déjà à me faire supporter sans succès les frais d'un radiateur descellé dans ma chambre du fait d'une inondation à l'étage du dessous mal réparée. Motif : j''aurais exercé une pression sur celui-ci ! (en sautant dessus peut-être ???). Face à une menace d'action en justice de ma part, la régie finit par diligenter les travaux 3 mois après la chute dudit radiateur. Une honte. Déjà. Trois ans plus tard, je déménage. La même jeune personne qui m'accusait d'avoir descellé le radiateur, tellement désagréable et incompétente, me suggère de faire venir une entreprise de peinture pour évaluer les nécessaires raccords avant mon départ. Ladite entreprise de peinture vient sur les lieux, et ne trouve rien à redire à un appartement qu'elle estime dans un état tout à fait correct. Nous repeignons malgré tout, - et sur le conseil de cette jeune femme de la régie, si mal orientée professionnellement, visiblement - entrée, une partie de la salle de bains et un pan du mur du salon afin de récupérer la caution. Pensais-je, bien naïvement ! L'état des lieux, réalisé sans un mot et sans un échange, révélera au contraire, que l'appartement est sale, mal repeint, nécessite une reprise totale des peintures et un nettoyage complet (!). L'appartement sent encore la javel. Alors que je refuse de signer un état des lieux à charge, on me menace immédiatement d'un huissier sous 48 heures. Huissier qui ne sera jamais diligenté, on se demande bien pourquoi... Quinze jours d'échanges de mails et de de communications téléphoniques éprouvants plus tard, avec la directrice associée de la régie qui tente de rattraper les fautes professionnelles successives de son employée si peu affable; j'abandonne et ne perçois bien sûr, qu'un 1/3 de la caution. En m'entendant dire que c'est encore bien beau ! Alors que je laisse, en plus, crédence et barre lumineuse dans ce qui sert de cuisine où j'ai fait ôter une hotte répugnante de graisse et n'ayant jamais fonctionné. Comme souvent, dans ces cas-là, on m'a eue à l'usure psychologique. Je n'ai qu'un mot pour qualifier cette structure : celui de malhonnêteté. malhonnêteté manifeste. Alors un conseil : évitez à tout prix cette régie dont le seul but est de faire de l'argent et pour qui l'intérêt du locataire, le sens commercial et de l'humanité, sont les cadets des soucis.

🚨 Signaler l'avis

Le 21/10/2020 à 14:59

Bonjour A disposition pour donner tout les éléments. Demander leur simplement de vous montrer le site qu'il propose à leur clients pour suivre leurs actions et vous aurez tout de suite compris. si vous déclarer un quelconque incident vous n'aurez aucun moyen de le suivre. concernant les charges, ils n'ont jamais réussit à mes les expliquer Bon courage avec ce syndic et son représentant une catastrophe (preuve à l'appui)

🚨 Signaler l'avis

Le 31/08/2020 à 10:33

Très bonne agence, aucun problème pour les locations, personnel sympathique. Clémence M. s'est occupée de mon dossier et a été très réactive et compétente. Merci.

🚨 Signaler l'avis

Le 29/06/2020 à 20:41

Une équipe vraiment pro-active et professionnelle. Notamment Mme Gamond.

🚨 Signaler l'avis

Le 19/03/2020 à 09:16

C est la ville qui me plaît pas par contre cette agent est de très qualité je la recommande

🚨 Signaler l'avis

Le 08/01/2020 à 14:55

De loin la meilleure agence de la ville. Un personnel à l'écoute et arrangeant, ce qui change des autres agences de la région (et je suis passé par toutes sortes d'agences)maintenant bien installé, je recommande fortement.

🚨 Signaler l'avis

Le 13/12/2019 à 09:19

J'avais une visite de prévue pour louer un appartement, seulement quelques heures avant la visite, on m'annonce par sms que cet appartement est déjà loué et que la visite est annulée. Je trouve ce comportement très inapproprié et très peu professionnel en sachant que j'avais arrangé mon emploi du temps pour cette visite. De plus il est extrêmement compliqué de les joindre.

🚨 Signaler l'avis

Le 28/11/2019 à 14:17

Regie absolument horrible, ne surtout pas vendre ou louer votre bien ici. Personnel exécrable : peu professionnel et sans intérêt pour le client autre que pour son argent des frais élevé pour un service pathétique

🚨 Signaler l'avis

Le 31/10/2019 à 13:23

Des escrocs, aucune communication, après plusieurs demandes pour récupérer ma caution (que je n'ai donc jamais revu) aucune réponse. Tout cela sans aucune raisons valables , en plus de ca l'appartement loué était des plus insalubres et ne respectait aucunement les règles sanitaires gouvernementales

🚨 Signaler l'avis

Le 18/10/2019 à 22:17

A l écoute de chaque problématique du quotidien , solutions rapides ....que demander de plus

🚨 Signaler l'avis

Le 04/10/2019 à 22:00

à l'écoute de leurs clients , Pro , rapidité Heureux d'avoir une régie comme SAGRI-TER je recommande fortement

🚨 Signaler l'avis

Le 25/09/2019 à 17:18

Très grand professionnalisme et réactivité de la part de toute l'équipe. Agence à recommander.

🚨 Signaler l'avis

Le 26/08/2019 à 16:59

Excellente régie, à l'écoute et très réactifs.

🚨 Signaler l'avis

Le 21/08/2019 à 14:29

ATTENTION REQUINS Cette agence ne pense qu'a faire de l'argent sur le dos des locataires. Nous avons payé 40€ une plaque indiquant notre nom collé sur la porte sans nous en informer et il a été retiré 90€ de caution à mon fils lors de son départ pour des traces de calcaire sur la vitre de douche ! (caution rendu 2 mois après la restitution du logement).

🚨 Signaler l'avis

Le 20/06/2019 à 18:33

Sagi-ter s'occupe de louer notre appartement sur Bron depuis 2012. Nous sommes enchantés de leur service et de leur réactivité.

🚨 Signaler l'avis

Le 14/08/2018 à 12:37

Je n'aurais jamais cru aussi bien noter une agence. Mais quand on a affaire à de vrais professionel(le)s honnêtes, il faut savoir aussi le signaler. Toutes les personnes à qui nous avons eu affaire pour la signature de notre bail ou l'état des lieux nous ont parfaitement expliqué les démarches, et en plus, avec patience et sourire. Joignables, humains et réactifs, ce qui change de 95% des régies et agences lyonnaises, nous avons pu avoir toutes les réponses à nos questions. N'hésitez pas à passer par Sagi-Ter !

🚨 Signaler l'avis

Le 28/06/2018 à 17:46

Agence sur laquelle on peut compter: à l'écoute et très réactive , nous avons été très satisfaits de leurs services quand nous avons loué un studio pour notre fils à lyon.Merci

🚨 Signaler l'avis

Le 04/09/2017 à 15:22

Tous les collaborateurs de l'agence Sagiter que j'ai rencontré sont extrêmement professionnels. Depuis la signature du bail qui m'a été entièrement expliqué (ça ne m'était jamais arrivé) à la restitution des clés, en passant par la gestion des petits travaux courants, toujours réalisés rapidement, j'ai toujours été très satisfaite par le sérieux et la réactivité de cette agence. Je la recommande vivement.

🚨 Signaler l'avis