Sejourneur

Le 24/03/2024 à 15:39

Super hôte, logement agréable et cosy. Nous avons adoré avec mon compagnon.

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Le 02/03/2024 à 10:36

Appartement Castillon Bordeaux. Bel appartement ancien de caractère avec hauts plafonds et grandes fenêtres. Excellent emplacement au centre de la ville. L'équipe qui nous a accueillis était très sympathique, arrangeante et professionnelle. Je recommande vraiment.

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Le 22/02/2024 à 13:48

Propriétaires fuyez et voyez avec une conciergerie plus professionnelle et attentive

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Le 16/02/2024 à 19:17

J'avais réservé cet appartement pour un séjour du 15 au 18 février. Cependant, le 14 février, j'ai été informé de l'annulation de mon train en raison d'une grève (SNCF), un événement totalement imprévu et indépendant de ma volonté. J'ai immédiatement informé le propriétaire de la situation le jour même et lui ai fourni tous les documents nécessaires pour prouver l'annulation du train. Malheureusement, malgré cette situation de force majeure, le propriétaire a refusé de rembourser ou de reporter mon séjour. J'ai perdu 100% du paiement! Cette expérience a été très décevante, car elle montre un manque de flexibilité et de compréhension face à une circonstance imprévisible. Je conseille aux futurs voyageurs, en particulier à ceux qui prévoient de se déplacer à Bordeaux par train ou qui n'ont pas d'assurance voyage couvrant ce type de situations, de prendre en compte ce manque de souplesse lors de la réservation de cet appartement.

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Le 28/12/2023 à 16:11

Attention aux reservations par Booking, escroquerie à travers un site de cautions en ligne qui vous prend automatiquement la caution. Aucun respect par les clients, qui ont été laissés dehors plusieurs heures. L'interphone été en panne et le code n'a pas été fourni par SMS par Mme.M*nd* comme convenu! Revenus le soir l'interphone était en marche et pas de code, personne n'a répondu aux appels au téléphone, seulement le lendemain a 12h. Entreprise pas serieuse! UNE HONTE!

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Le 05/11/2023 à 19:13

Très mauvaise expérience en tant que propriétaire : il faut réclamer - plusieurs mois - pour toucher ses fonds qui en plus ne correspondent pas aux factures et aux accords . Attention commissions prises sur le brut et non sur le net comme c’est la règle dans le métier et en comptabilité ( donc des frais sur des frais ….) . N’étant pas le seul concerné je conseille vivement à tous de changer de prestataire ( ce que j’ai fait pour moins cher et plus de service )

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Le 04/11/2023 à 20:51

Tout était parfait

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Le 29/10/2023 à 12:55

Très bel appartement, confortable et bien situé

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Le 28/10/2023 à 13:57

Séjourner à la Maison Labruyère a rendu notre visite de 4 jours à Bordeaux très spéciale. Bel appartement avec une jolie cour donnant directement sur le parc. Il est très facile de se déplacer en tramway et nous avons pu voir tous les principaux points d'intérêt. John était un hôte charmant et serviable. Ils vous permettent également de partager la laverie, ce qui était bien pratique. Je recommande fortement de séjourner ici lors de votre visite à Bordeaux.

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Le 14/10/2023 à 16:57

Bonnes installations. Confortable et très bien situé

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Le 18/03/2023 à 12:12

Super séjour, personnel agréable et disponible. Au top

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Le 29/12/2022 à 10:30

Super agence qui a à cœur la satisfaction des clients ! L’appartement était parfait. Merci

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Le 29/07/2022 à 14:49

Au vu des photos flatteuses du site et du tarif élevé demandé, nous pensions nous offrir la sécurité d'un logement confortable et propre pour notre séjour. Malheureusement nous avons été très déçus, ce qui a considérablement gâché notre plaisir pendant nos deux jours de présence. Aucune réponse à nos demandes de dédommagement après un séjour à 240 euros pour 2 nuits ! Appt 7 - 5 rue du Grand Rabin Joseph Cohen : _mobilier abîmé/cassé : assise de chaise déchirée, table à manger abîmée, lampe trouée, rideaux troués, ventilateur HS et très sale, ciel de douche HS... _Vaisselle en partie sale (assiettes et surtout la casserole et la poêle) _absence de verres à vin (à bordeaux !) _pas de planche à découper ni de couteau pour préparer des aliments (on loue avec une cuisine pour y manger et donc y cuisiner un minimum) _seulement 2 chaises pour manger à table (pour un studio 3 personnes... les 2 tabourets de bar étant inadaptés : trop haut pour manger à la table) _Beaucoup de poussière et de saleté : garde corps de la mezzanine et mezzanine, bas des tables basses du salon, rebord de crédence cuisine, coins dans la salle de bain, joints de douche, fenêtre très sales (à l'extérieur) _Matelas du canapé très taché. _Lit principal non fait : les draps sont posés dessus alors que nous avons payé un service facturé en supplément (on a jamais vu un lit non fait en arrivant dans une location !) _Rue extrêmement bruyante jusque très tard le soir et tôt le matin : nous avons passé de très mauvaises nuits, ainsi que notre fille de 4 ans.

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Le 22/06/2022 à 10:53

Nous avons passé un merveilleux séjour à Arcachon. L'appartement est dans un excellent emplacement, sur la plage, à proximité de la ville et offre une vue panoramique sur la baie, des deux côtés de l'appartement. L'intérieur est parfait pour la plage : lumineux, ouvert, aéré et propre. Excellente communication des locataires. Nous le recommandons vivement.

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Le 02/12/2021 à 18:22

Entreprise horrible à gérer. Tout le monde, du concierge à la direction, était incroyablement désagréable. Ils ont essayé de facturer des frais de nettoyage qu'ils n'étaient pas censés faire selon la liste des sites Web et les conditions générales. Lorsque le site de réservation a essayé de les contacter pour résoudre leur problème, ils ont ignoré leurs appels. Ils ont également accepté des choses qu’ils n’ont pas mises en œuvre. Ensuite, ils ont commencé à me menacer et m'ont dit de me taire, sinon ils prendraient une caution complète de 250 € même s'il n'y avait aucun dommage. (capture d'écran ci-jointe) Sejourner - si vous avez l'intention de répondre - Il n'aurait dû y avoir aucun frais de nettoyage en premier lieu et aucun frais facturé du tout. J’attends avec impatience une réponse professionnelle respectueuse sans aucun doute.

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Le 17/08/2021 à 15:22

Excellent séjour!

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Le 19/05/2021 à 10:56

Le lieu était magnifique et parfaitement propre ! et ce fut l'occasion de découvrir une ville formidable Encore merci

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Le 17/11/2020 à 18:32

Je recommande vivement Sejourneurs.com si vous voulez passer un séjour en toute sérénité.

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Le 16/11/2020 à 14:19

Des prestations d'excellentes qualité et un personnel agréable et sympathique , je recommande vivement .

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Le 16/11/2020 à 12:28

Appartements très bien tenus et une excellente qualité de service, je recommande !

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Le 16/11/2020 à 10:42

Une agence avec un service de conciergerie pour les arrivées ou les concierges sont accueillants et accommodants. Je n'ai pas eu beaucoup d’échanges avec les agents de bureau mais ces derniers semblent avenants et flexibles quant aux demandes potentiels des clients. Je recommande cette agence si vous souhaitez visiter Bordeaux ou le bassin sans prise de tête !

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Le 16/11/2020 à 10:26

J'ai loué un super appart à Bordeaux, la réceptionniste est très aimable et m'a donné plein de tips pour profiter de la ville comme il le faut !

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Le 16/11/2020 à 10:24

Une équipe de professionnels à l'écoute et qui comprennent parfaitement mon projet. Un plaisir de travailler avec des partenaires dans de telles conditions.

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Le 17/10/2020 à 11:56

L'accompagnement et les réponses apportées ne sont pas au niveau. du début à la fin , c'est à chaque fois moi qui ai du relancer. trop de demande à gérer ? Marie sur place par contre s'est montrée disponible et à l'ecoute.

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Le 01/10/2020 à 09:32

Le service de Sejouneur n'est pas à la hauteur de se qu'on pourrait attendre, au vu de l'annonce. Aucun dédommagements est possible alors même que les prestations ne sont pas au rendez-vous. - pas d'état des lieux fait, ni à l'entrée, ni à la sortie - remise des clefs à la va vite, pas d'explications (connexion au wifi, accès local poubelle, accès piscine, code d'accès, accès salle de sport), tout juste le numéro de place de parking (info partielle car deux places possibles de parking dû au partage avec un autre appartement) - la propreté est douteuse alors qu'il prélève obligatoirement des frais de ménages bouche d'aération et interrupteurs noir par la poussière, cheveux dans la douche,... Bref le ménage à faire à l'arrivée - mobiliers d'extérieurs : un transat pour un appartement de 4 personnes - mobiliers repas extérieur : 4 chaises mais pas de table - beaucoup d'ampoules manquantes et lampes non fonctionnelles. Par exemple aucune des deux lampes de chevet ne fonctionnaient. - matériel tv présent mais pas branché (1 prise pour la tv et la box tv et pas de râteau) donc pas utilisable sans rajout d'une multiprise de ma part. - la vaisselle ne comporte même pas le stricte minimum pour 4 personnes (pas le nombre cuillères, pas de mug ou bol, pas de vrai verres, casseroles, ...) - problèmes autre: pas de pression d'eau ( douche, robinets) et le lavage de mains dans la salle de bain est difficile, meuble mal ajusté et qui frottent (tiroirs et portes), ... Bref la pire location de ma vie et il y en a eu sur divers sites en perso et pro. Inadmissible au tarif et de la part d'un professionnel contacté pourtant dans la foulée dès notre arrivée.

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Le 28/06/2020 à 13:10

De beaux appartements et une qualité de service irréprochable, le séjour s’est très bien passé !

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Le 30/01/2020 à 00:18

Expérience vraiment agréable en France grâce à Séjourneur. Un service de haute qualité pour se retrouver et se reposer dans un endroit incroyable du Sud-Ouest. Merci

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Le 07/01/2020 à 10:01

Parfait ! Séjour de fin d'année. Très belles prestations, la communication a été très bonne. A notre époque cela devient rare !!! Je recommande. Merci à l'équipe !

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Le 29/12/2019 à 11:07

Nous avons louer quelques jours pendant les vacances de la Toussaint un superbe appartement pour 4 personnes en plein centre de Bordeaux. Localisation idéale et service impeccable, c'est exactement de quoi nous avions besoin. Nous recommandons chaudement !

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Le 21/12/2019 à 11:06

Super location en plein centre de Bordeaux, prestation niquel, un plaisir

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Le 19/12/2019 à 20:42

Service à la hauteur de nos attentes. Personnel très investit, notamment le jeune blond aux yeux bleus!

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Le 19/12/2019 à 20:36

Sans doute le meilleur loueur de la ville ! Professionnalisme, dynamisme et écoute sont au rendez-vous. Je referai appel à Sejourneur sans hésiter !

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Le 18/12/2019 à 22:42

Appartement niquel et personnel à l'écoute, RAS

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Le 18/12/2019 à 22:36

L'agence Sejourneur est professionnelle et efficace. Ils assurent la gestion de mon appartement à Bordeaux et la villa au sommet de la Dune du Pilat que j'ai loué cet été était merveilleuse ! Bonus non négligeable, les services annexes proposés (location de bateau, babysitter, cuisinier...). A contacter sans hésitation !

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Le 18/12/2019 à 15:27

une semaine de rêve dans une villa très lumineuse et parfaitement placée,dont la terrasse et la vue mer est tout simplement exceptionnelle. Tout l'équipement était au top.Les équipes Sejourneur ont été des hôtes formidables et nous ont même facilite notre séjour en proposant des services de locations de vélos livres sur place et le chef à domicile. Un séjour plus que réussi, un contact sur pour partir en vacances sans s'inquiéter. Excellentes prestations.

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Le 18/12/2019 à 13:47

Excellent emplacement, les meilleures installations. Très bien situé. Les meilleurs soins possibles. Super recommandé.

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Le 18/12/2019 à 12:55

Accueil vraiment très agréable. Prestations conformes aux photos et descriptif. Ca fait plaisir d'être agréablement surpris ! Je recommande

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Le 18/12/2019 à 12:48

Maison et jardin fantastiques - tout à fait comme décrit sur le site Web. Très confortable, même pour deux familles, avec beaucoup d'espace à l'intérieur et dans le grand jardin isolé pour trouver facilement la paix et la tranquillité. L'hôte a été très utile en fournissant des informations avant et pendant notre séjour - et très accueillant. L'emplacement est tout simplement parfait. Nous avons vraiment apprécié la grande cuisine - où nous pouvions tous être ensemble confortablement et profiter de la cuisine bien équipée.

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Le 18/12/2019 à 12:29

Villa Arcachon Superbe villa à la situation parfaite dans la ville d'hiver quartier calme + les enfants ont adoré la piscine, le baby-foot et la table de ping-pong

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Le 18/12/2019 à 10:45

Super endroit où séjourner et service fantastique de Séjourneur. Hautement recommandé!

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Le 18/12/2019 à 00:18

Excellent séjour. Accueil très agréable. Prestations conformes aux photos et descriptif. Maison super bien placée, grande et confortable, et la piscine un rêve en centre ville. Ca fait plaisir d'être agréablement surpris ! Je recommande

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Le 17/12/2019 à 21:00

Superbe séjour au Pyla ! Nous avons passé une semaine merveilleuse dans un endroit magnifique. Super design, espace et bel endroit. Un merci spécial à toute l'équipe Sejouneur qui s'est occupée de nous pour tout organiser, y compris un service de conciergerie au top, au-dessus des attentes. Que dire d'autre si ce n'est fortement recommander de planifier vos prochaines vacances au Pyla ou à proximité avec Séjourneur. Mica

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Le 17/12/2019 à 19:01

un havre de paix, à 5 minutes de tout. Superbe maison ou rien ne manque, parfait pour 10 pers. petit plus: la salle cinéma, un must !

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Le 16/12/2019 à 18:40

Bon service, bon emplacement et personnel serviable prêt à répondre à toutes vos questions.

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Le 16/12/2019 à 18:36

Excellent : emplacement au coeur de Bordeaux. très bonne attention de la part de toute l'équipe du séjour. Bordeaux est une belle ville à visiter !

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Le 16/12/2019 à 16:47

Après quelques expériences décevantes avec d'autres loueurs bordelais, j'ai finalement confié mon bien aux équipes Sejourneur. L'appartement est très bien géré et je sais que je peux avoir confiance en cette agence. Je recommande vraiment !

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Le 16/12/2019 à 14:19

Super application avec un personnel présent et très professionnel.

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